【荐】文员岗位职责

文员岗位职责

更新时间：2022-10-30 20:40:53

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【荐】文员岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的文员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

文员岗位职责1

　　1.负责校区资料的整理及归档，以及统计学生信息;

　　2.负责安排教室与提供教具、管理教学资料，统计与领用办公用品;

　　3.协助校区主任排课，准备相关的教材，及时通知学生上课;

　　4.负责前台接待和电话咨询、接听及跟进处理;

　　5.按要求完成人事、行政、财务等相关数据的'统计;

　　6.负责维护校区秩序，及时处理突发事件，完成上级交代的其他事务。

文员岗位职责2

　　1、负责备件仓库的定单、库存、配送、关务等日常运作和管理。

　　2、负责执行和持续改善仓库高效运营的'标准化作业体系。

　　3、根据不同客户，建立合适的标准操作流程SOP，并协助纳入质量管理体系。

　　4、负责配合集团公司做好市场开拓、销售、客户服务等管理工作。

　　5、负责配合集团公司做好财务、人力资源、安全质量、IT等管理工作。

文员岗位职责3

　　1、协助人事经理完成人事管理规章制度、招聘、培训制度拟案。招聘渠道的开发、建立、维护、管理。协助执行招聘、甄选、面试。

　　2、员工入职、转正工作的办理。员工录用手续《劳动合同》办理。员工信息资料存档及管理

　　3、培训制度和流程的跟踪、执行。员工入职培训、在岗培训。（培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的`完善）

　　4、总部考勤制度的执行。

　　5、社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。

　　6、员工档案的更新、监督。

　　7、人事操作系统的维护。

　　8、公司组织架构图的及时修正。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

文员岗位职责4

　　1、负责准备合同资料、报价和跟进合同签订工作；

　　2、整理项目资料及内部交接文档；

　　3、项目签约后，进行内部流程确认；

　　4、跟进项目服务开展情况，并及时与客户做好沟通；

　　5、负责日常销售支持工作。

文员岗位职责5

　　1、负责办理员工的'入职、录用、离职等手续。

　　2、负责管理员工的劳动合同和人事档案，人事政策的咨询。

　　3、负责网络及现场招聘与面试，

　　4、负责公司员工薪资、福利、考勤核算。

　　5、起草公司各种文件、会议纪要、通知、指示等各种文字资料。

文员岗位职责6

　　一、基本资料

　　岗位名称：行政文员

　　定员标准：一人

　　岗位编码：

　　直接上级：综合部经理

　　分析日期：

　　二、岗位职责

　　（一）概述

　　协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

　　（二）工作职责

　　1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

　　2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

　　3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。

　　4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

　　5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

　　6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

　　7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

　　7、完成各项勤杂、采购工作。

　　9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

　　10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

　　11、做好会议纪要。

　　（三）其他职责

　　完成领导交办的其他临时工作

　　三、监督及岗位关系

　　（一）所受监督和所施监督

　　1、所受监督：直接受综合部经理的监督指导。

　　2、所施监督：无

　　（二）与其他岗位关系

　　1、内部联系：本岗位与行政文员及企划专员有业务上的协调和配合关系。

　　2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的合作关系。

　　工作内容：

　　1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

　　2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

　　3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。

　　5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

　　6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

　　7、按标准定额，做好添购办公用品的'计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

　　7、完成各项勤杂、采购工作。

　　9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

　　10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

　　11、做好会议纪要。

　　工作要求：

　　1、确保各项工作的及时及准确完成。

　　2、保管好各种设备及材料。

　　3、对于物品的购买及发放要严格按照公司的规定进行。

　　4、购置物品的经费预算要合理，购置价格要保持在市场的平均水平。

　　5、能密切配合其他同事的工作，同时很好的完成领导交代的各项工作。

　　6、会议记录要符合记录规范，突出重点，并做好存档。

　　7、会议安排要合理，并能及时通知与会人员。

　　四、岗位权限

　　1、要求部门主管配合的权力

　　2、监督各项办公用品使用的权力

　　3、对工作所需物品提出购置意见的权力

　　4、对企业的发展提出合理化意见的权力

　　五、劳动条件和环境

　　本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

　　六、工作时间

　　本岗位实行每周四十小时标准工时制，每天9：30—17：30，中间12：00—13：00就餐并休息。每周有两天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度及部门经理安排。

文员岗位职责7

　　本职工作：

　　营销公司员工人事档案的建立、整理、利用、归档

　　每日总部人员考勤记录，案场考勤抽查

　　各部门、案场用人编制计划的汇总、初审、提报

　　营销公司经理、员工培训计划编制、预算、实施

　　协助人员招聘、面试、带教检查、综合考核

　　月考核的催办、汇总、提报

　　各部门人员调动、配置

　　奖惩提议、初审、提报

　　员工工资、福利

　　员工谈心

　　负责总部档案管理

　　建立健全各级档案管理制度，落实到人

　　半年一次的档案归档移交工作落实

　　对各部门档案工作的`指导、管理、检查。

　　工作责任：

　　考核汇总工作及时、准确。奖惩分明；

　　档案管理工作制度化、规范化，保存完整；

　　能根据公司及员工发展需要制定培训计划并付诸实施；

　　为各部门工作提供必要的人力资源，因材施用；

　　建立良作的沟通协调关系，及时反映员工的思想状况。

　　工作范围：

　　公司所涉及的人事工作、档案工作。

　　素质要求：

　　身体健康，25岁以上，大专以上学历，有人事档案工作经验者为佳。

　　工作认真负责。协调沟通能力较强，细致周到，处事有原则性，有保密观念。

文员岗位职责8

　　1、负责前台客户导引与接待工作；

　　2、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作；

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印；

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

　　5、产品营销部人员出勤与考勤登记监督，人员出差表监督填写

　　6、与工厂前台文员及商务部等对接联系，

　　7、领导交办的其它事宜；

文员岗位职责9

　　1、负责部门日常内务工作，受工程部经理直接领导。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。

　　2、参加部门工作会议，兼做会议记录、整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。

　　3、协助部门经理做好接待工作，谈话和气、热情、礼貌。

　　4、负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。

　　5、负责本部门的设备档案及有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填人设备档案书妥善保管。

　　6、做好每日的`施工单登记，准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。

　　7、负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。

　　8、负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放本部人员的工资及各项福利。

文员岗位职责10

　　1、负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。

　　2、负责公司人事档案的存放和管理。

　　3、负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。

　　4、计算员工薪资、福利，负责薪酬与福利调查。

　　5、执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。

　　6、帮助建立积极的'员工关系，组织实施员工的各类活动。

　　7、完成领导临时交办的其他任务。

文员岗位职责11

　　1、负责公司电话的接转、记录、传达，负责公司邮件的收发及登记

　　2、负责公司文件的打印、归档和保管

　　3、负责公司来访客人的接待工作

　　4、负责公司考勤的.记录和汇总

　　5、负责办公室环境的整理和维护，负责办公室办公用品的管理工作、

　　6、负责各种会议的安排准备工作，并做好会议记录

　　7、协助部门经理搞好办公室、灶务及其他后勤管理工作

文员岗位职责12

　　1、依据客服提供的客户资料，及时于客户进行有效的电话沟通;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 并且能及时解答对方的.疑惑;

　　3、负责业务处理及跟踪，不定期对客户进行回访;

　　4、能多与合作客户进行沟通，保持联系，建立良好的长期合作关系;

　　5、协助销售部处理与公司内部各部门之间的关系;

　　6、处理客服人员反馈信息，并及时有效进行处理;

　　7、完成领导临时交代各项任务。

文员岗位职责13

　　1.协助参与公司项目方案编制、报价、投标等工作;

　　2.配合维护客户关系;

　　3.管理监督各项工作流程;

　　4.把控各项目进度、阶段成果及回款情况;

　　5.负责公司项目各类文档资料的收集和归档。

　　6.负责或配合完成交办的其它临时工作。

文员岗位职责14

　　1、客户接待及信息管理

　　公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座(询问来源)——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记;

　　市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向(每日10：00前、16：30分后)——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕;

　　客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。

　　2、办公用品管理流程

　　申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准;

　　采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的物品质量是否复合要求——发放并签字确认;

　　电话充值：持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。

　　3、门禁管理

　　钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人;

　　加班钥匙管理：前台文员负责锁闭所有通道门(除洽谈区左通道门)，确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。

　　4、物资管理

　　公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认;

　　仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管;

　　工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，营业期间各负其责;

　　名片定购：各部门名片由前台文员统一使用qq或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认;

　　花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务(更换、浇水)和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管;

　　水电照明的检查：后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的`所有区域的水电照明设备，发现损坏或异常情况立即内上报;本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明(家具、主材区域)，如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭;下班后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。