(精选)银行经理岗位职责15篇

银行经理岗位职责

更新时间：2023-08-04 08:42:32

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(精选)银行经理岗位职责15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的银行经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行经理岗位职责1

　　1、联系客户

　　客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。

　　2、开发客户

　　对现有的客户，客户经理应与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。若客户还不是我行的`客户，客户经理要主动去开发；若客户现在是我行的客户，但客户自己还未发现某些金融需求，客户经理要去善加引导；

　　3、营销产品

　　在与客户的交往中，客户经理要根据客户的实际情况，发掘客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。

　　4、内部协调

　　客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理“握住”的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。

　　客户经理要学会把握营销时机，还要拥有适当的营销技巧，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

银行经理岗位职责2

　　1、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护；

　　2、负责完成相应银行新产品和服务的`销售指标；

　　3、负责售前和售后的协调工作；

　　4、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；

　　5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施；

　　6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

银行经理岗位职责3

　　工作职责：

　　1、利用现有或新资源开发客户。

　　2、按时完成公司分配的销售指标。

　　3、确保所辖客户的.账款在账期内正常回款。

　　4、整合客户需求，为客户制定媒体方案，处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系。

　　5、完成业绩评估及考核。

　　6、与上级主管及团队成员紧密协作，沟通制定下一阶段的业务发展规划。

　　任职资格：

　　1、具备丰富的渠道及直接客户销售经验，或者团购、电商广告销售经验，有客户资源者尤佳。

　　2、具备优秀的销售能力及销售技巧，能够按时完成或者超额完成销售指标。

　　3、能够充分利用公司的资源和平台，与销售体系密切协作。

　　4、积极主动、坚定执着，具备创造力。

　　5、诚实守信、勤奋努力。

银行经理岗位职责4

　　岗位职责

　　（一）服务管理。严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

　　（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

　　（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

　　（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

　　（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

　　工作内容：

　　协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的.现象；

　　收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

　　迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

　　推介银行金融产品，提供理财建议；

　　保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

　　记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

银行经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、利用公司客户资源，通过电话、网络或面谈等方式拓展开发意向性客户与客户达成合作；

　　2、负责为客户企业制定全面的项目申报战略规划与方案；

　　3、收集客户资料，协助后台同事完成客户项目申报、资金申报、专利申请、知识产权申请等，做好项目的申报、审批、验收项目跟进工作。

　　4、负责商务谈判、商务合同签订及客户后期服务；

　　5、协助处理公司合同履行、客户意见等问题；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；1年及以上销售相关工作经验（优秀者可放宽要求）

　　2、招收应届毕业生，没有相关行业经验者，提供专业培训和工作辅助

　　3、良好的沟通能力，客户服务意识较强的`应变能力和谈判能力；

银行经理岗位职责6

　　1、负责开展行内外结构化融资业务，包括但不限于债券、债权融资计划、资产证券化、产业基金、私募股权投资基金等；

　　2、负责带领团队开拓银行、券商、基金、信托、三方财富等金融机构渠道；

　　3、完成管理层下达的业绩指标。

银行经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、根据内部风险要求，执行各项信用卡推广计划，完成各项发卡指标；

　　2、及时反馈客户建议；

　　3、收集同业信息。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历（中专者优秀可考虑），男女不限，专业不限，吃苦耐劳；

　　2、拥有良好的沟通能力、执行力，抗压性强；

　　3、拥有良好的.团队精神和职业操守；

　　4、拥有良好的学习能力以及积极上进的思想。

银行经理岗位职责8

　　1、金融、财务、经管等相关专业,全日制本科(限统招学历)本科或硕士研究生,有海外学习和工作背景者优先

　　2、能够独立撰写项目建议书、可行性研究报告、商业计划书等;

　　3、精通对投融资项目组织策划、包装、设计方案,4、精通策划、设计投融资方案

　　5、具有良好的投融资分析能力和判断能力;

　　6、具有良好的.语言表达和协调能力;

　　7、能够承受较高强并的工作压力;

　　8、从事过银行、投行等行业,投融资相关工作者优先。

银行经理岗位职责9

　　1、进驻各类渠道网点，开发网点存量客户，同时协助网点开发新客户；

　　2、维护好销售渠道关系，及时有效的回应渠道的咨询和反馈，建立良好的渠道合作关系，协助开发各类渠道；

　　3、维护好客户关系，及时有效的回应客户贷款需求；

　　4、组织营销活动，执行渠道营销拓展计划，塑造公司品牌；

　　5、推广公司相关产品，完成销售任务目标；

　　6、收集市场信息和客户反馈意见，参加公司组织的`各类培训，尽快掌握专业知识和营销技巧；

　　7、对日常营销工作和客户服务工作做好记录，制定工作计划，完成公司的考核任务。

银行经理岗位职责10

　　职责描述：

　　1、负责系统资料库的收集和录入工作。

　　2、维负责定期回访客户，保持定期沟通，及时将最新办理项目的'资讯反馈给客人。

　　3、负责配合部门内部的工作。

　　任职要求：

　　1、工作积极主动，认真细心。

　　2、有高度责任感，工作稳定性强。

　　3、有沟通能力，协调能力，解决问题的能力和抗压能力。

　　4、有计划地完成工作目标。

　　5、精通各种办公室软件（Word/Excel/PowerPoint等）。

银行经理岗位职责11

　　任职要求：

　　1、金融投资等经济类专业本科及以上学历；

　　2、五年以上投资或信贷类工作经验，银行、信托、地产类从业经验为佳；

　　3、熟悉金融市场、资本市场和投融资业务，具备独立拓展项目的能力，熟悉项目投资流程；

　　4、具备丰富的投融资业务资源。

　　岗位职责：

　　1、制定项目拓展计划，带领团队拓展业务渠道，对接项目资源；

　　2、带领团队对项目开展尽职调查，进行分析论证，撰写可行性研究报告；

　　3、负责设计策划项目以及投资方案，并全面负责项目实施；

　　4、对所投项目进行全程跟踪管理直至退出；

　　5、承担部分部门管理职能以及部分业绩指标考核。

银行经理岗位职责12

　　1、负责执行营业网点标准化服务规范；

　　2、引导营业厅客户办理相关业务，维持营业厅服务秩序；

　　3、解答客户咨询，协助客户办理业务及处理客户投诉提升营业网点服务水平；

　　4、开展大堂营销工作，完成营业厅日常管理工作；

　　5、带营销性质。

　　（一）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

　　（二）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

　　（三）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

　　（四）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

　　（五）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的`建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

银行经理岗位职责13

　　个人银行客户经理宁波银行上海分行宁波银行股份有限公司上海分行,宁波银行上海分行【岗位职责】

　　1、根据本行实际和特点,重点发展白领通、贷易通、个人按揭贷款、贷记卡业务;

　　2、积极发展储蓄存款业务;

　　3、积极拓展其他资产客户和营销本行理财业务等新的业务产品,发展个人网上银行客户和借记卡客户。

　　【任职条件】

　　1、全日制本科及以上学历,社会人员须有两年以上金融相关工作经验,熟悉银行个金业务;

　　2、有高度的责任心、良好的职业操守,无违规违纪或其他任何不良记录;

　　3、认同我行企业文化,能吃苦耐劳,具有良好的`抗压性,沟通能力较强;

　　4、本岗位派驻下属各支行工作,如有定向区域支行应聘意愿,请在应聘简历中注明。

银行经理岗位职责14

　　1、接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务；当拆迁户来办理转存业务时，指导拆迁户填写开户申请书；当客流量大时及时疏导、指引客户，可指导客户使用atm机取款。

　　2、协助主管调解争议：按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时，可把客户请到不影响其他客户的场所：如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

　　3、协助发放及收回银企对账单：当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单，每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。

　　4、负责现金调剂及柜员领用凭证：履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证，按照我行规定做到账账、账实相符。

　　5、其他：关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的'意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。