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随着社会不断地进步,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编整理的会所岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
会所岗位职责1
工作内容:
1、全面负责酒店月子会所日常经营管理
2、负责会所经营收入指标的完成和成本控制
3、负责会所市场渠道开拓及异业项目的合作
4、负责健全完善会所日常的运营管理规章制度及流程,保障会所经营安全
5、负责会所服务品质的提升和各项增值服务的推广和落地
6、持续维护和提升会所的品牌影响力,妥善处理各类社会关系和突发事件
7、负责会所团队建设和业务技能提升,打造有素质、执行力强的团队
职位要求:
1、形象气质佳,有母婴行业、月子会所或其他服务行业相关管理工作经验两年以上的,具备一定的.市场营销、策划能力
2、具有良好的团队管理,流程管理,客户、营销管理能力,较强的组织、协调能力
3、具有较强敬业精神和培训工作经验
4、充满爱心,热爱母婴行业
会所岗位职责2
按摩技师部门主管一般对部门经理负责,一个按摩技师部门大约设置2~3名主管,一个主管下面管理10名左右的技师,如果技师过多,可以增设主管。主管的工作职责主要有:
1、协助部门经理完成技师日常管理和考核工作,在部门经理的带领下按时按量完成工作。
2、检查按摩区域卫生状况,监督技师做好各自负责区域卫生情况。
3、管理和定期发放技师工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容产品等,保证技师能够顺利完成工作。检查技师对客的服务质量。
4、检查按摩技师的仪容仪表工作,保证技师能够着工作装上岗,女性技师要求化淡妆上岗。并且做好技师考勤记录。
5、负责召开部门每日的'班前和班后例会,传达上级的会议精神,合理的分配技师岗位。
会所岗位职责3
1. 依据公司的经营计划,并配合公司总目标,拟定本部门的目标与工作计划,主持并随时予以追踪、控制,以便有效的'执行。
2. 主持部门的日常工作计划,组织和控制工作,并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。
3. 制定水疗营销计划及销售策略,对本公司的策略提出合理化的建议。
4. 对销售部人员进行合理分配,布置工作并管理部门工作正常运行。
5. 组织人员进行市场调查,收集外部信息,认真的做好市场分析报告,为销售工作提供准确、详细的基本数量。
6. 负责制定及完善销售部的各项规章制度,改进服务方法和工作流程。
7. 协调好各部门的关系,有力求工作有序高效运行。
8. 主持部门例会,对销售工作进行分析总结,处理问题。
9. 做好销售业绩日、周、月报告工作。
10. 指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。
11. 督导部门员工工作,确保工作质量,工作流程等,各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。
12. 定期对部门员工进行培训,为客人提供优质服务。
会所岗位职责4
1对所管辖区域进行巡视,维护公共秩序,发现可疑情况及时汇报领导。
2负责责任区范围内的日常保洁工作。
3负责责任区范围内的定时卫生巡查。
4负责保管和使用保洁用具。
5负责做好各项工作记录。
6负责责任区的各种垃圾定时清理,保持责任区内的卫生。
7维护责任区卫生,劝阻和制止不卫生、不文明的.现象和行为。
8接受部门相关培训,不断提高业务水平。
9完成领导交办的其它工作。
会所岗位职责5
职位目的:为业主提供多元化的文体娱乐活动,拓展多种经营的渠道。
主要职责:
1、根据会所的经营计划和领导指示,组织拟定会所全年经营规划和本部门工作计划,科学设置经营项目,合理控制经营成本,保证计划的有效性和可操作性。
2、组织制定、修订、完善和贯彻落实会所设施管理制度,定期修缮,报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。
3、负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况。
4、积极拓展经营项目,为小区创造新的服务设施,为经营效益的增加提供增长点。
5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材,定期组织培训,提高员工服务意识与业务水平。
6、定期进行市场调查和业主回访工作,以改进服务,提高本部门服务质量。
7、做好公司接待与参观安排工作。
8、做好会所的公共消防安全工作。
9、完成领导交办的其他工作。
2休闲会所足浴经理岗位职责
1.全面负责处理足浴部的总体事务,和部门内员工共同努力,及时各项目标。
2.制定足浴部的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
3。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证会所业务顺利进展。
4.协助建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
5.培养人才,提高整个会所的服务质量和员工素质。
6.加强足浴部维修保养工作和酒店的安全管理工作。
7.同行业同职位工作年限3年以上。
3休闲会所销售部经理岗位职责
1。 依据公司的经营计划,并配合公司总目标,拟定本部门的目标与工作计划,主持并随时予以追踪、控制,以便有效的执行。
2。 主持部门的日常工作计划,组织和控制工作,并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。
3。 制定水疗营销计划及销售策略,对本公司的.策略提出合理化的建议。
4。 对销售部人员进行合理分配,布置工作并管理部门工作正常运行。
5。 组织人员进行市场调查,收集外部信息,认真的做好市场分析报告,为销售工作提供准确、详细的基本数量。
6。 负责制定及完善销售部的各项规章制度,改进服务方法和工作流程。
7。 协调好各部门的关系,有力求工作有序高效运行。
8。 主持部门例会,对销售工作进行分析总结,处理问题。
9。 做好销售业绩日、周、月报告工作。
10。 指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。
11。 督导部门员工工作,确保工作质量,工作流程等,各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。
12。 定期对部门员工进行培训,为客人提供优质服务。
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1、考勤管理
1) 考勤卡管理:监督并执行员工上下班考勤,行为规范。
2) 假期管理:合理安排员工轮休与请假,保证店内正常运营。
3) 当班岗位管理:根据公司规定对当班时间员工离岗外出,公
差等离岗行为进行监督与安排。
2、卫生管理
1) 按公司卫生要求,每日巡查各责任区的卫生情况。
2) 对卫生不合格的责任区要及时进行整改。
3) 合理安排与分配卫生工作。
3、礼仪形象管理
1) 按公司要求,每日检查员工的着装情况。
2) 按公司要求每日检查与监督员工的姿态、礼仪表现。
4、行为规范管理
1) 完善店的规章制度及落实制度的执行。
2) 随时纠正员工的不良行为规范。
3) 随时纠正员工的负面言论。
4) 对表现优秀的员工应及时表扬及倡导,做好记录并上报公司。
5) 对有负面影响员工应及时纠正及批评,做好记录并上报公司。
5、排班
1) 每月25日前,制定出下月的人员排班表,签字并上报总经理审批。
2) 严格执行排班表的人员工作。
6、员工活动安排:定期安排员工活动
7、成本控制
1)按公司要求监督店内物品的使用与保管。
2)严格控制费用支出
3)监督电话、空调、电、水龙头的使用。
8、会议记录
1) 对每次会议做好详细记录。
传达会议精神,并让每位员工熟知会议内容并签字
备注:
1、 对违反考勤规定的员工有处罚的权力。
2、 对请假(1天以内)、轮牌、补钟、加班、有审批的权力。
3、 对全店的卫生有分配,检查及警告处罚的权力。
4、 根据店内员工的礼仪规范标准,对员工的礼仪规范(着装、化妆、礼仪行为、礼貌用语、精神面貌)有检查、监督处罚的权力。
5、 根据店内员工的服务行为规范管理,对员工工作过程中的服务行为,有监督、纠正、警告处罚的权力。
6、 根据公司财务要求,对店内配料成本,水电使用,消耗成本,电话使用,物品的管理有控制、监督、处罚的权力。
会所岗位职责6
1、负责会所领导的午餐准备;
2、负责会所客户的'用餐准备(以精品菜/私房菜为主);
3、负责处理厨房的运作及相关行政事务;
4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任;
5、妥善处理客人对出品的投诉,提高服务质量;
6、负责新菜品的研发。
会所岗位职责7
1、认真执行卫生制度;
2、严格执行烹饪操作规程;
3、注意食品卫生,确保食品安全;
4、负责清洗灶具,用具;
5、负责厨房的用电、用火、用气等安全;
6、加强学习,提高炊事烹饪技术;
7、完成上级交待的其它任务。
会所岗位职责8
一、目的
目的是让厨师明确自身的责任,认真履行自己的职责,确保用餐安全、保证营养均衡,保持厨房和餐厅干净整洁。
二、范围
适用于本厂食堂厨师岗位人员。
三、职责
由工厂厂长管理食堂厨师岗位的'员工;食堂厨师认真履行自己的岗位职责义务。
四、工作岗位职责
1、服从上级领导的指挥,严格遵守操作程序;
2、提前列出下周菜单,并于周一早上交给上级领导;
3、原材料及时放入冷库内保鲜,不得使用变味、变质原材料,确保用餐安全;
4、加工菜肴必须认真对待,做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其他杂物;
5、注意变换花色品种,烹制方法,掌握好火候,菜肴用料、配料恰当,味道适口,为员工提供可口的饭菜;
6、厨具、菜盆、盛器等必须清洗干净方可使用,放入饭菜的器具要求盖好,防止异物进入;
7、随时保持灶台和厨具干净卫生,烹调工作结束后,应及时将灶台、地面、炊具清洗干净;
8、烹调时应注意个人卫生,按要求穿工作服,不准穿背心、拖鞋、严禁抽烟、吐痰;
9、每天饭后要将食堂内物品有序摆放,注意各原、辅料和厨具分区,及时清理食堂及门前废弃物和垃圾;
10、每天饭后清理餐厅卫生并将餐桌、椅等物品摆放整齐;
11、检查厨房内的水电、煤气的使用情况,确保无泄漏现象,保证人身及工厂财产安全;
12、每天检查煤气罐的剩余气量,确保按时供餐,做到提前通知上级领导订购煤气;
13、按照预定用餐人员供应饭菜并注意监督,确保预定人员正常用餐,杜绝浪费现象;
14、爱护公物,讲究文明公德,树立和注重自身的仪表及服务形象。
会所岗位职责9
一、负责参与制订会所营销策略和方案,组织实施营销计划,完成营销指标,控制营销费用,提高营销收入,全面管理本部门的具体工作,负责部门人员培训、整体团队建设与管理。
二、根据会所的整体战略定位,包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位,制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划,主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程,时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。
三、负责主持本部门日常工作,上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。
四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。
五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作,根据客户经理的'岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析,不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺”。
六、负责主持本部门的业务技能培训会,不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧,全面提升营销部的团队战斗力。
七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传,带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织,以促进大客户和团体消费。
八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动,通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。
九、负责组织进行市场调研分析,不断收集市场信息,做好市场分析报告,为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。
十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库,做好客户维护和会员服务。
十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作,力求工作有序高效运行。
十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行,很抓团队建设。
十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核,实行奖优罚劣,能者多劳多得。
十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。
十五、负责完成总经理交待的其他工作。
会所岗位职责10
岗位职责:
1.根据领导指示,制定会所工作计划,并组织实施。
2.编制会所管理制度及服务流程,组织落实执行。
3.制订会所设备设施维护管理制度,定期提报修缮计划,确保设施正常使用。
4.培训、考核、监督管理会所员工工作,掌握员工思想动态,及时解决处理工作中遇到的问题,提高员工服务意识与水平,提高客人满意度。
5.做好公司商务接待宴请与参观安排工作。
6.做好会所的`公共消防安全及环境卫生管理工作,确保会所安全、整洁、优雅、舒适。
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.人品端正、身体健康、思维敏捷,善公关,具备较强的组织、策划、管理能力;
2.熟悉酒店业或会所业务运作管理及服务专业知识;
3.语言表达能力强,有带团队经验。
会所岗位职责11
1、负责本部门管理工作,确保服务质量,协助经理对员工进行服务技能培训与考核,以身作则、作好带头作用。
2、检查所有服务员的仪容、仪表及上岗的备用品。
3、分析前晚服务缺失、安排日常工作,提供相关注意事项。
4、巡视各区域服务员,清洁卫生时的具体操作情况。
5、检查服务设备电源的开启情况。
6、跟踪设施、设备报修、整改的验收情况。
7、根据每日物品损耗情况及营运需求做好物品申购及领用
8、每日组织员工出席,由经理召开的班前、班后例会,检查服务员的`仪容、仪表,礼貌纪律,参与奖罚制度的执行。
9、负责每日服务员的工作安排及临时调配,员工考勤监督,指挥服务日常工作,并按规定程序做好认真检查,指点工作中存在的问题。
10、熟悉楼面、KTV工作程序协调服务员的工作关系,检查各岗位的责任落实情况。
11、必须做到营业前巡视房间,检查准备工作是否到位,营业中途参与多次巡房,以便工作顺利运作,营业结束后再次巡房,检查房间设备、环境。
12、解决处理工作中的问题和宾客投诉,并向上级汇报负责宾客埋单事项。
13、负责本部门的物资清点、卫生记录,保管工作负责所需营业用品的申领、保管、盘点工作,负责设备维修保养的监督。
14、学习消防安全知识,实际操作方法,会使用灭火器具和设备。负责新入职员工的安全、消防培训工作。
15、负责对本公司的消防安全工作进行检查、指导、督促。应履行对消防安全工作的责任。
会所岗位职责12
1、收银台物品摆放整齐,不同物品分类摆放。
2、实行标准买单流程,消费确认单不可随意涂改。
3、优惠券需有贵宾、收银、和客人的签字,(客人电话),主任以上级再次签字确认,不可随意涂改作废。
4、消费确认单必须有客人签字认可。
5、如果营业中有免单情况,既要如实开单又要有主任以上级签字认可,同时注明原因。
6、超市内必须对酒水、食品进行盘存、交接。
会所岗位职责13
1、严格按照地方法规、文件及公司要求收取各项费用。
2、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额投入保安监控中心指定保险柜。
3、严格按收费及开票系统的操作手册进行操作。
4、负责每天编制或登记收款日报表、交接班登记表等报表。
5、负责按票据管理的`要求,领用、使用、核销、保管票据。
6、负责为顾客办理会员卡的各项业务(停卡、补办、转卡等)。
会所岗位职责14
1.负责公司自营的会所餐厅的运作;
2.执行接待主任下达的各项工作任务和工作指示;
3.负责制订会所餐厅的餐单、套餐等;
4.对厨房的.出品、质量和食品成本承担重要的责任;
5.督导食品原料的质量,合理地控制食品成本;
6.保持持续学习的精神,不断提高菜品质量。
会所岗位职责15
职责描述:
1、落实准备在接待前期客人所需要提供的服务、场地以及物品需求;
2、在服务接待工作中,对接待前各项准备工作进行检查和督导;
3、在接待过程中,与其他员工一起进行各项的服务工作,为客人解决问题;
4、监督会所、宴会厅、会议室的清洁工作,务求达到标准;
5、维护会议室、宴会厅、会所的`设备管理(音响设备、投影机器等),确保可正常使用;
6、积极配合会所主任做好培训工作。
任职要求:
学历:中专专及以上;市场营销、行政管理、财务管理等相关专业;
经验:1年以上服务、行政行业经验;
技能:具备营运管理、风险管理、成本核算、电脑操作、会计操作等的知识技能;
能力:具备较好的判断、执行、沟通协调能力;
语言:普通话、粤语流利;英语口语和书写良好;
其他:25-35岁,具有财务相关资格证优先。
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