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物业经理岗位职责
更新时间:2023-07-25 18:23:24
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物业经理岗位职责集锦(15篇)

  在我们平凡的日常里,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的物业经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业经理岗位职责1

  1、负责制定部门工作计划、预算,报公司审批;

  2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;

  3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

  4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

  5、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作;

  6、负责了解所辖项目各设备、设施的'异常情况,及时做好供能、检修和协作工作;

  7、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

  8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议,积极传达相关会议精神,并与相关单位、部门建立良好关系;

  9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

  10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;

  11、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;

物业经理岗位职责2

  1、在总经理的领导下,全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。

  2、按照公司部署,有计划地搞好项目的各项工作。

  3、保证项目清洁卫生,搞好环卫工作。

  4、负责项目的停车管理。

  5、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作。

  6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。

  7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的'购置计划。

  8、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。

  9、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。

  10、定期检查安全措施,消除安全隐患。

  11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向总经理报告。

  12、完成总经理交办的其他事务。

物业经理岗位职责3

  岗位职责

  1、负责策划方案的设计实施,市场策划及宣传,营销活动策划执行及效果总结分析优化;

  2、从用户角度根据用户特征,结合企业和服务的`特点,定期策划并执行营销活动,配合公司线上线下活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广;

  3、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案,协调、监督与跟进公司内部部门的配合,保证项目的有效完成;

  4、通过运营活动推动用户持续增长与活跃;

  5、进行市场调研,总结相关行业市场情况,并进行应对分析,制定应对方案;

  任职要求

  1、本科以上学历,2年以上活动策划、文案撰写经验;

  2、具有互联网思维,以结果为导向,有多种想法,能独立撰写活动策划及推广方案,能落地执行;

  3、具有较强文案策划能力,熟悉各类社交平台和自媒体的营销应用;

  4、有长沙市内一定的媒体资源者

物业经理岗位职责4

  1、年度工程预算和施工计划的编制和实施,以及预算执行情况的跟踪管理;

  2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标,事中施工进度、安全、质量的把控,事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。

  3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;

  4、负责协调、监管第三方物业公司,落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作,为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。

  5、负责本部门规章制度、各项应急预案的`修订和完善;

  6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的关系,为公司创造良好的营商环境。

物业经理岗位职责5

  1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。

  2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

  3. 负责组织与开发商的物业接管验收。

  4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。

  5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行, 协调、 监督政策的执行,保障公司利益。

  6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的.考评。

  7. 积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。

  8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。

  9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

  10. 负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。

  11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

  12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业经理岗位职责6

  1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

  2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。

  3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;

  4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的'人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

  5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。

  6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。

  7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

  8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

  9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

  10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;

  11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;

  12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

物业经理岗位职责7

  1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

  2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

  3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

  4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的.关系。

  5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

  6、物业费收缴任务分解及执行工作。

物业经理岗位职责8

  1、在后勤集团公司总经理的领导下,全面主持物业公司的工作。

  2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令,严格执行财经制度和学校的各种规章制度,按照学校下达的任务和要求,完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。

  3、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作,组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。

  4、负责指导下属办好卫生所、理发室,浴池、保证正常服务和开水供应。

  5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。

  6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。

  7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路段、规定区域厕所的清洁卫生及下水管道的疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。

  8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的维修、油漆、换装等工作。

  9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。

  10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的'执行情况,防止人身设备事故的发生,做好综合管理工作。

  11、做好职工思想政治工作,组织好职工政治、业务学习,按时参加学校组织的各项活动。

  12、搞好群众团结,协调各部门间的关系,搞好优质服务和劳动竞赛,不断提高服务质量。

  13、完成学校领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责9

  1、协助总经理制定公司发展战略规划,参与定制公司年度经营计划和预算方案,督促所属部门履行岗位职责;

  2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策,掌握和了解公司内外动向,及时向总经理反映,并提出建议;

  3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论,根据公司发展新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;

  4、保证学校物业管理服务质量达标,杜绝校方质量投诉等问题;

  5、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的`协调,及时沟通了解项目单位实际需求;

物业经理岗位职责10

  1、协助所辖项目的`管理工作,全面统筹物业服务中心工作;

  2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;

  3、根据项目实际情况,编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的服务标准和规章制度并监督落实;

  4、根据服务标准,监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作,对外聘单位服务品质进行考评监督;

  5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作

  6、组织实施业户满意度调查,整理分析数据,形成分析报告并向上汇报;

  7、负责本部门的团队建设,定期组织各项业务技能培训,不断提高服务品质和团队成员素质技能;

物业经理岗位职责11

  1、全面负责各分区内的屋村事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作。

  2、做好管理费等费用的催收、追收工作,负责开展银行代收业务。

  3、接受专业部门的指导,协调各专业部门,共同处理有关区内事务,参加各种专业会议,并落实执行会议精神。

  4、参加新建楼宇的竣工验收工作,组织新建楼宇的物业接收工作。

  5、做好业主收楼的验楼、登记、质量反馈、返修跟进、业主验收等工作。

  6、建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。

  7、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况,达到全国优秀示范小区评定标准。

  8、负责执行公司要求的.各项物业管理监控、巡检制度。

  9、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,每月书面向总经理汇报。

  10、制定区内的月度、年度工作计划,并作相应工作总结。

  11、协调专业部门,召开区内例会。

  12、每月定期进行业主家访,定期确定专题内容召开业主恳谈会,听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度,调整服务重点,专题书面向总经理汇报业主动态。

  13、每月定期向公司提供物业宣传资料。

  14、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析,做好成本控制工作,达到成本控制指标,协助财务部对各项收入进行稽核。

  15、协助做好新旧员工培训工作。

  16、与广番粤相关部门及当地政府有关部门建立良好工作关系。

  17、执行装修审批、监管、验收等管理制度。

  18、配合公司形象策划,建立分区服务形象,在业主中开展员工服务评议活动。

  19、监管区内商铺经营秩序。

  20、负责每天对区内各项外判工作进行监督,并每月进行付款流程审核。

  21、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。

  22、签署区内各类外判工作单及统计巡查登记。

物业经理岗位职责12

  1、主持物管中心的经营管理工作。

  2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。

  3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。

  4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的`质量负完全责任。

  5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

  6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。

  7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

  8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

  9、完成领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责13

  1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

  2、制定物管工作目标和计划并监督实施

  3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

  4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的.工作

  5、负责跨部门和相邻单位的协调

  6、负责物管处全体员工的思想教育工作

  人事:

  1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

  2、制定物管处岗位编制

  3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

  4、物管处员工的培训、发展

  5、物管处内部协调

  6、结合公司制度制定物管处激励机制

  财务:

  1、负责物管处成本指标的预算

  2、负责物管处所购物品的审核

  3、负责物管处各部门预算的审核

物业经理岗位职责14

  1、贯彻执行总经理室下达的各项指令,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

  2、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告,做出分析、改善建议;

  3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况,并按规定向上级反馈;

  4、对所管理项目的安全品质承担全部责任,积极与上级和政府相关部门处理好关系,维护公司社会品牌形象,为公司经营提供良好的外部环境保障;

  5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的'完成情况与质量。

  6、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业经理岗位职责15

  1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;

  2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

  3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理,确保管理服务水平;

  4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果 ;

  5、与业主/租户保持密切联系,并不定期组织回访业主/租户,听取业主/租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;

  6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的.收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;

  7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司人力资源管理部门相应工作。

  8、完成领导交办的其他工作。

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