（优）物业项目经理岗位职责

物业项目经理岗位职责

更新时间：2023-07-25 11:41:33

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（优）物业项目经理岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的物业项目经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业项目经理岗位职责1

　　1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

　　2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

　　3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

　　4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

　　5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；

　　6、负责监管设施设备的'维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

　　7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；

　　8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业项目经理岗位职责2

　　1、主持物管中心的经营管理工作。

　　2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

　　3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

　　4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

　　5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

　　6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　7、接受公司公司经营班子的.行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　9、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责3

　　1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　3、处理项目管理处的业主投诉问题。

　　4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　5、建立健全项目管理处的.规章制度。

　　6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

　　10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　12、有权处理项目管理处的各类突发事件。

物业项目经理岗位职责4

　　1、全面负责管理处各项目日常管理工作。

　　2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。

　　3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。

　　4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的'有序开展。

　　5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。

　　6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。

　　7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。

　　8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。( www.ZQNf.com)

　　9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。

　　10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。

物业项目经理岗位职责5

　　1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；

　　2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；

　　3、不断完善现场的管理制度和管理流程：

　　4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；

　　5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

　　6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；

　　7、负责业主的'投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

　　8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；

物业项目经理岗位职责6

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

　　7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

　　8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

　　9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的.工作情况进行监督、检查、评定。

　　10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

　　11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理岗位职责7

　　1、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作；

　　2、跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系；

　　3、审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。

　　4、负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性；

　　5、授权各主管负责物业服务中心的.公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作；

　　6、负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果；

　　7、完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责8

　　1.全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、

　　车辆、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系;

　　3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。

　　4.负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性;

　　5.授权各主管负责物业服务中心的`公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、

　　采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

　　6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职

　　及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果;

　　7.完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责9

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

　　2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上

　　3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

　　4、对项目的'内部运作负责。

　　5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

　　6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结

　　7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案

　　8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

　　10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

　　11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查，

　　12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档，

　　13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

　　14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

　　15、带动和组织全体员工落实终端服务

物业项目经理岗位职责10

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；

　　2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；

　　3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；

　　4、负责分管部门的`日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；

　　5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

　　6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；

　　7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；

　　8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

物业项目经理岗位职责11

　　1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

　　2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

　　3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;

　　5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

　　6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况;

　　7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业项目经理岗位职责12

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

　　2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

　　3、对项目部的整体服务质量负责。

　　4、对项目的内部运作负责。

　　5、负责项目不合格服务的`处理及纠正、预防措施和跟踪。

　　6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和。

　　7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织。

　　8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

　　10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

　　11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

　　12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

　　13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

　　14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

物业项目经理岗位职责13

　　1、参与重大项目的合同或标书的评审；

　　2、编制新增项目的物业管理方案；

　　3、参与新接管项目的验收工作；

　　4、组织本部门员工的专业技能培训；

　　5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；

　　6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审；

　　7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导；

　　8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

　　9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定；

　　10、推广新的'有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

物业项目经理岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、协助项目经理完成医院现场(营运点)的日常性工作;

　　2 、协助项目经理协调与院方之间的`关系;

　　3 、协助并配合项目经理完成营运点相关工作,资料的处理及存档;

　　4、协助经理负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;

　　5、上级领导交办的其他事项。

　　任职资格:

　　1 、行政文秘/人力资源相关专业优先,大专以上学历;

　　2、有1年以上相关工作经验,熟悉办公室工作流程;

　　3 、熟练使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等办公软件,有良好的书写和表达能力;

　　4 、熟练使用各种办公自动化设备;

　　5 、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识;

　　6 、具有亲和力,有较好的适应性,能够承受较强的工作压力。

物业项目经理岗位职责15

　　1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；

　　2、负责物业项目费用的`年度预算等提报审批工作；

　　3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的日常管理工作；

　　4、及时收取物业费用和车位管理费；

　　5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

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