收银员岗位职责优秀(15篇)

收银员岗位职责

更新时间：2023-07-22 17:37:37

相关推荐

收银员岗位职责优秀(15篇)

　　在当下社会，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的收银员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

收银员岗位职责1

　　1、熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的`货款结算及装袋服务。

　　2、了解各类商品的价格，以及纠正种类商品的不准确标价。

　　3、熟识各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领。

　　4、做好营业前的各项准备工作。

　　5、严格遵守收银作业的道德准则。

收银员岗位职责2

　　1、负责餐厅的收银工作；

　　2、负责各种收银报表的`制作；

　　3、协助餐厅财务人员核对账目；

　　4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作；

　　5、领取、使用、管理和归还收银备用金；

　　6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

　　7、妥善保管收银设备等。

收银员岗位职责3

　　1、准时到岗，检查设施设备，做好营业收款等一切准备工作;

　　2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;

　　3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识;

　　4、对客人用记账结算的.要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议及时解决，按照财务规定保持适当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处;

　　5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录;

　　6、每日收入营业额，必须随时清点，如发现“长、短”现象，必须如实汇报部门领导。

　　7、负责领导交办的其他工作。

收银员岗位职责4

　　1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

　　2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

　　3、接受和处理预订信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

　　5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的`住宿费用。

　　6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

　　7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

　　8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

收银员岗位职责5

　　1、负责责任区域的卫生清洁整理工作;

　　2、负责餐厅宾客预订工作，准确详细的记录宾客预订情况;

　　3、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确;

　　4、及时准确的.为宾客办理消费结算;

　　5、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实;

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

收银员岗位职责6

　　1。负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

　　2。识别假钞，对假钞予以没收；

　　3。负责商家的电费、单据购买费等费用的'收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；

　　4。负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符；

　　5。随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；

　　6。做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；

　　7。完成上级领导交办的其他工作。

收银员岗位职责7

　　1、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作；

　　2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；

　　3、协助出纳和会计做好各种相关账务的'处理工作；

　　4、根据批核签字后的完整资料，及时准确的开据各类发票；

　　5、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款；现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致；

　　6、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。

收银员岗位职责8

　　1、执行财务及餐厅经理的工作指令，向其负责并报告工作。

　　2、熟练掌握各种经营品种的价格，准确开列发票帐单。

　　3、按照规章制度和工作流程进行业务操作。

　　4、保管好帐单，发票，并按规定使用，登记。

　　5、熟悉掌握收款机的操作技术，熟悉收款业务知识和服务规范。

　　6、熟悉餐厅优惠卡，优惠，咖啡，套餐的使用规定，消费项目（烟，酒，燕，鲍，翅除外）可打折范围和领导批免权限。

　　7、每天核对备用周转金，不得随意挪用，借给他人；对每天收入的现金必须做到日结日清，"长缴短补",不得"以长补短",发现长短款必须及时查明原因，及时向财务汇报。

　　8、完成当班营业日报，财务报表。

　　9、当班结束后，认真签阅交接班登记簿，及时交接当日营业款项，当班报表，帐单，明确当天应处理的.业务。

　　10、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

收银员岗位职责9

　　一、收银员的职业道德

　　1.职业道德的含义：

　　是指人们在从事各种职业活动中思想和行为所应遵循的道德规范的准则。

　　2.内容：

　　(1)忠诚可信、品质优良，不做损害公司、顾客利益的事，不得截留营业款，不得私留顾客遗忘的找赎；

　　(2)坚持原则，严格执行收银程序及各项规定；

　　(3)快准收银，礼貌服务，说普通话；

　　(4)保守秘密，不向他人或供应商透露提供有关收银资料及收银数据；

　　(5)分清责任，恪尽职守，上岗时不携带私人钱物，并不允许在岗整理个人财物；

　　(6)严格保护自己的收银密码，并不得窃取他人密码；

　　(7)爱护公物，保护好收银设备，包括电源设备；

　　(8)树立安全意识，避免收银事故。

　　二、收银员的岗位职责：

　　⒈在收银机上登录销售资料和退货资料。

　　⒉快速、准确地收取营业金：收银员结帐服务的准确度不仅关系到顾客的利益，还会影响门店收入，同时，要树立顾客是上帝的思想，让顾客以最短的时间，完成结帐程序并迅速通过收银台，成交每笔生意。

　　3.将所收营业收入安全解款：当日营业结束后，应填制“缴款单”与收银款一并交收银室核对，收银室在第二天早上，银行开业的第一时间内将营业款送存银行解款。

　　4.负责本柜收银台的.清洁卫生。

　　5.负责向顾客发放塑料袋并将商品装入袋中：

　　要求：根据顾客的购买量来选择袋子的大小，掌握正确的装袋程序，重大、底部平稳的东西先放置袋底，正方型和长方形的商品放入袋子的两侧，瓶装及罐装的商品放在中间，容易碰破、破碎、较轻、较小的商品置于上方，容易出水或味道较强烈的商品应先用其他购物袋包装好，在放入大的购物袋内，商品不得高过袋，以免顾客提拿不方便。

　　6.为财务提供准确的销售资料：每日营业结束后，填制营业结帐明细表。

　　7.做好相关的其他工作：无顾客结帐时，整理购物车、篮，整理并补足收银台前台柜的商品，注意卖场内的情况，防止和避免不利于企业的异常现象发生。

　　三、收银作业每日流程：

　　⒈收银作业程序总图：

　　l开店：做好营业前的各项准备工作，包括清洁卫生、必备物品的准备、零用金的领取等等。

　　l收营业款：做好营业中的一切工作。

　　l交班：每天收银结束时必须打交班条。

　　l是否营业终了：留足规定的零用金、清点销货款等等。

　　分三个部分分别解释：

　　①开门前的准备工作；

　　②营业中的工作；

　　③营业终了的工作。

　　⒉开门前的准备工作流程：

　　清洁整理作业区：包括收银台、收银机、收银台四周之地板、收银台前头柜、购物车、篮放置处等。

　　整理补充必备的物品：包括点钞油、打印色带、吸管、汤匙、卫生筷子、各式记录本及表单、胶带、塑料袋、笔、便条纸、剪刀、钉书机、钉书针、空白收银条、装线币袋、[暂停结帐]牌等。

收银员岗位职责10

　　1．熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

　　2．规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。

　　3．营业前做好有关准备工作。

　　4．营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。

　　5．不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。

　　6．熟记商场布局，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。

　　7．下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。

收银员岗位职责11

　　1、熟知本岗位业务流程、专业管理制，了解国家有关财经法规和国家统一会计制度，遵守职业道德和公司各项规章制度。保守公司商业秘密。

　　2、负责客户交纳现金收讫、退还等登记工作。

　　3、负责客户交纳银行卡刷卡收银业务。

　　4、负责收银相关凭证和制作、打印、核对等。

　　5、汇总收据、，编制相关报表。

　　6、委善保管收银室各种设备。

收银员岗位职责12

　　1.在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

　　2.完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作，向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况，保证每笔交易准确无误。

　　3.关注离开收银线的`顾客，并树立风险防范意识。

　　4.准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。

　　5.向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。

　　6.根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

　　7.根据公司的促销规定发放促销礼券，并有相应的记录。

　　8.认真核对商品，防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。

　　9.及时反馈实际工作中的问题与困难。

收银员岗位职责13

　　1、严格按照地方法规、文件及公司要求收取各项费用。

　　2、严格执行公司现金管理制度的.规定，当日现金收款必须全额投入保安监控中心指定保险柜。

　　3、严格按收费及开票系统的操作手册进行操作。

　　4、负责每天编制或登记收款日报表、交接班登记表等报表。

　　5、负责按票据管理的要求，领用、使用、核销、保管票据。

　　6、负责为顾客办理会员卡的各项业务（停卡、补办、转卡等）。

收银员岗位职责14

　　1.认真复核每一笔结算单上的数据，尤其是人工打折率并开具，正确结算金额;

　　2.正确编制维修日报表及统计跟踪表;

　　3.跟踪上日下班后车辆流动状态(车间、门卫、SVW-II系统);

　　4.统计、检查已竣工未结算的车辆，负责催盯结算;

　　5.监督零售商品到帐情况，月结单位的到帐情况;

　　6.监督检查，应收帐款及时核销情况;

　　7.完成领导交给的.任务。

收银员岗位职责15

　　要有良好的微笑及热情服务，做好一句话销售，严守商业秘密，责任心强，具有熟练的专业技能和基础的'财务知识。

　　一、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　二、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后，将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保管，并由当班负责人和收银员填写收款收据，双方签字生效。

　　三、每天收取的现金和抵金券要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店内人员。因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理，并承担损失。

　　五、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，由少款当班人员自付。

　　六、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

【收银员岗位职责】相关文章：