保险内勤岗位职责（精选15篇）

保险内勤岗位职责

更新时间：2023-07-21 15:29:12

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保险内勤岗位职责（精选15篇）

　　在日常生活和工作中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编收集整理的保险内勤岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

保险内勤岗位职责1

　　岗位职责：

　　1。在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；

　　2。根据公司下达的'服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；

　　3。掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；

　　4。组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

　　5。组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；

　　6。负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；

　　7。组建并管理服务团队；

　　8。完成部门经理安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1。大专及以上学历有工作经验者优先；

　　2。擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的沟通能力和强烈的服务意识；

　　3。热爱金融营销括展性工作；

　　3。具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神。

保险内勤岗位职责2

　　个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。

　　1、保险出单

　　a）给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

　　b）给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

　　2、保险维修接待

　　a）来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。

　　3、其他事务

　　a）打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的'公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

　　b）在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

　　c）负责完成上级交办的其他工作。

　　d）及时清洁办公室，保证室内整洁。

保险内勤岗位职责3

　　内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类：

　　1、出单内勤：负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。

　　2、理赔内勤：负责接报案，审核索赔材料是否齐全有效，缮制赔案，提交审批等。

　　3、理赔外勤：负责案件的现场查勘和核定损失，相对于业务员，仍然属于内勤。

　　4、财务内勤：与其它单位职责差不多，不同的是还包括应收保费的控制。

　　5、行政内勤：与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。

　　另外，不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的'内勤岗位，但不是常态。

　　有些公司内勤也要背负一定的任务指标，而有的则没有具体指标。

保险内勤岗位职责4

　　1、主要根据公司网站的险种需求，编写各类保险规则；

　　2、负责和各机构人员沟通，确定险种规则

　　3、参与规划、设计掌中保、去哪保运营方案，并负责方案的具体实施与落实；

　　4、负责报价引擎规则编辑、发布与维护管理；

　　5、负责日常运营监控与分析，保证运营质量；

　　6、负责机构运营督导工作；

　　7、收集机构运营系统需求，协助产品部门进行分析，跟进需求解决情况。

保险内勤岗位职责5

　　1、负责保单的整理，录入系统。

　　2、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。

　　3、负责部门考勤、新人入司各项工作。

　　4、负责录入客户资料及客户档案。

　　5、负责各类回访，普通话标准，形象气质佳。

　　6、保险公司工作1年以上，有基层销售管理工作经验优先驱。

　　7、掌握较全面的保险理论，熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。

　　8、具备保险公司的基本管理知识，比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。

　　9、具有较强的.管理能力和市场营销经验，较强的学习能力，较高的职业素质及较强的责任感。

　　10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。

保险内勤岗位职责6

　　1、确动公司年度招聘计划以及预算，与部门沟通招聘需求负责招聘工作；

　　2、选择并且维护招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，发布招聘广告、参加各种招聘会；

　　3、组织、安排面试，并且进行人力资源初试；

　　4、进行薪资谈判、安排候选人入职，以及安排体检；

　　5、候选人进入公司后，对试用期员工进行试用期沟通；

　　6、办理劳动关系中相关手续(报到，转正，调动，离职)；

　　7、领导交办的其他事情。

保险内勤岗位职责7

　　岗位职责：

　　1。服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒；

　　2。面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务；

　　3。将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务；

　　4。参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的`制定和实施，监督并反馈执行情况；

　　5。接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。

　　任职要求：

　　1。年龄20—45周岁之间；

　　2。本科以上学历，男女不限；

　　3。性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件；

　　4。身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心；

　　5。具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神；服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立。

保险内勤岗位职责8

　　1、保险出单

　　a)给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

　　b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，

　　之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

　　2、保险维修接待

　　a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的'车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损

　　单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。

　　3、其他事务

　　a)打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

　　b)在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

　　c)负责完成上级交办的其他工作。

　　d)及时清洁办公室，保证室内整洁。

保险内勤岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；

　　2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；

　　3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；

　　4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

　　5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；

　　6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；

　　7、组建并管理服务团队；

　　8、完成部门经理安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历有工作经验者优先；

　　2、擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的`沟通能力和强烈的服务意识；

　　3、热爱金融营销括展性工作；

　　3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神。

保险内勤岗位职责10

　　1、负责单证审核整理及数据统计等工作；

　　2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则；

　　3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台；

　　4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系；

　　5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任；

　　6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告；

　　7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据；

　　8、负责完成领导交办的`其他工作。

保险内勤岗位职责11

　　1、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息；

　　2、配合领导开发企业客户；

　　3、协助制作员工福利建议书，协助领导起草投标文件；

　　4、与保险公司对接，协助客户办理保全、理赔服务；

　　5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料；

　　6、负责客户档案的收集和整理；

　　7、领导交办的其他工作。

保险内勤岗位职责12

　　(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

　　(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

　　(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

　　1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

　　2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

　　3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的.支持和服务工作。

　　(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

　　认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

保险内勤岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒；

　　2、面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务；

　　3、将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的'跑外业务；

　　4、参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况；

　　5、接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。

　　任职要求：

　　1、年龄20—45周岁之间；

　　2、本科以上学历，男女不限；

　　3、性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件；

　　4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心；

　　5、具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神；服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立。

保险内勤岗位职责14

　　1、确保所分配保单的'及时收费；

　　2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作；

　　3、负责所分配保单的复效服务工作；

　　4、完成各项续收任务，达到续期相关考核指标；

　　5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。

保险内勤岗位职责15

　　1、起草和修改报告、文稿、PPT等；

　　2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；整理保单；领取保单；配合公司的`各项工作安排。

　　5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　6、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销整理

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