现如今，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的办公室文员岗位职责，希望能够帮助到大家。

办公室文员岗位职责1

　　1、负责公司的销售报价及订单处理。

　　2、发货事宜，接到定单-下单-确定货期-联系货运-发货-货运状况，直到客户收到货。

　　3、负责公司销售合同及文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　4、及时查收公司邮件和整理邮箱，QQ在线，及时在线与客户沟通、回复。

办公室文员岗位职责2

　　1、建立、维护人事档案;

　　2、执行各项实务的操作流程和各类的实施，配合其他业务部门工作;

　　3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、、离职、调任、升职等手续;

　　4、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的.活动。

　　5、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作

　　6、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

　　7、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等

　　8、管理业务合同;

　　9、公司领导交待的其他工作

办公室文员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责与客户对账，对接的负责人邮件沟通、电话沟通、等。

　　2、根据项目合同结费规则，核算公司运输中的`运费，并与对应客户接口人对账并确认开票，保证应收账款金额与开票金额的一致；

　　3、负责统计并审核运营部提交的货损赔付清单并负责每月按货损销账扣款以及与客户的理赔处理、支付跟催并登记货损明细数据表。

　　4、能独立处理日常订单问题；

　　5、负责客服录入数据的审核

　　6、领导交办的其他工作。

　　任职条件：

　　1、大专以上学历，财务相关专业优先；

　　2、1年以上办公室文员类工作经验；

　　3、办公软件熟练，excel表格精通；

　　4、有物流行业工作经验优先录用；

　　5、做事认真，有责任心

办公室文员岗位职责4

　　1、通过我们系统回访已经办理过业务的`优质客户，了解客户需求，解决客户疑虑;

　　2、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、不需要出去跑业务，也不需要自己开发客户，不用强制销售;

　　3、维护、整理老客户资料，协助部门领导挖掘老客户转介绍的潜力;

　　4、完成上级交代的任务;

办公室文员岗位职责5

　　1、接听、转接电话;接待来访人员。

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4、做好会议纪要。

　　5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6、负责传真件的'收发工作。

　　7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8、做好公司宣传专栏的组稿。

　　9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13、社会保险的投保、申领。

　　14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　16、接受其他临时工作。

办公室文员岗位职责6

　　1、负责传真件的收发工作

　　2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记

　　3、每月环保报表的邮寄及社保的打表

　　4、做好公司宣传专栏的组稿

　　5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责

　　6、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管

　　7、负责总经理办公室的清洁卫生

　　8、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

　　9、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续

　　10、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送

　　11、做好会议纪要

　　12、接受其他临时工作

　　13、协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处

　　14、负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

　　15、办理员工录用登记入职任免迁调奖惩和离职等具体手续

　　16、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作

　　17、负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用

　　18、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘

　　19、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

　　20、上面交办的其它临时工作

　　21、负责收发管理报纸信函；

　　22、负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十分钟内必须清洗好烟缸茶杯

　　23、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

　　24、负责办理各类文件的收发登记阅签清退整理归档保密工作；

　　25、认真贯彻执行党和国家各项法规政策及中心各项规章制度；

　　26、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印发送，负责中心文件材料的领取；

　　27、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见

　　28、负责中心会议的筹备会议通知的拟写下发工作，负责会议记录和文字材料的整理

　　29、负责人事劳资仓库管理等工作

　　30、完成领导交办的其它工作

　　31、负责接待来宾

　　32、管理饮水

　　33、负责考勤和加班申报单的报表与汇总

　　34、完成其他临时工作

　　35、负责文件资料的打印登记发放复印装订

　　36、保管登记和按规定发放公司办公用品

　　37、负责传真收发与登记

　　38、收发报刊函件及整理保管报纸

　　39、做好会议纪要

　　40、负责传真件的收发工作

　　41、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续

　　42、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记

　　43、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管

　　44、每月环保报表的邮寄及社保的打表

　　45、负责总经理办公室的清洁卫生

　　46、做好公司宣传专栏的组稿

　　47、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送

　　48、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责

　　49、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

　　50、接受其他临时工作

　　51、销毁对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》MEMO等文件，请示是否销毁；同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称文件下发日期保存的起止日期，上报审批签字；将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；工作项目名称：

　　52、成文内部通启成文：根据经理要求撰写初稿；请经理核查签字；部门管理制度成文：根据经理要求撰写初稿；审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题发文时间拟稿部门请求审批时间主送及抄报抄送部门有附件的，应列明名称；审核通过后，送企业管理部审批；呈报总经理审批

　　53、装订整理每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》MEMO等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年月日以及保存期限；每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放

　　54、借用部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称借用日期借用人及需借用的时间；对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续；外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因借用的'文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称时间及借用人；文件归还后，要查看有无遗失破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间

　　55、收文收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理；将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上；将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴；监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字

　　56、登记对于领取的表格要进行登记，设立表格台帐；部门员工在领用表格时，要在《领用登记表》上登记，注明日期名称数量及领用人；月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量

　　57、申领对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》中申领；对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷申请单》，经审批签字后，上报质检部审批；对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用；接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认；对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取

　　58、整理对于使用过的不需当天上交给相关部门的表格，要每十天进行一次整理；月末将当月的表格进行汇总装订，在封皮上标明名称月份；对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据

　　59、借用对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续；外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称借用日期及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称借用日期及借用人；表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间

　　60、对表格要进行分类整理

　　61、销毁对于到达保存期限的表格，需请示是否销毁；征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称日期表格保存的起止时间由审批签字；将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；

　　62、存放在表格存放橱内标明存放期限，如一个月三个月半年等；将整理好的表格按照保存期限分开存放

　　63、发放物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记；由领用人在《领用登记表》上签字确认

　　64、审核上报将填写好的《物品月计划申报单》上报经理审批签字；将经理审批通过的《物品月计划申报单》在每月25日前上报仓管部

　　65、编制月计划每月24日前根据盘点情况及部门下月的工作计划，作出下月物资申领计划；填写一式四份的《物品月计划申报单》，列明物品品名规格上月用量本月结存本月申报物品单价每种物品的申报金额，并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字

　　66、登记物品领回后，按照实际领取的物资名称及数量分别在相关的台帐上进行登记

　　67、盘点每月20日对部门办公用品固定资产低值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与其台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物相符；如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原因，并上报部门

　　68、领用登记表

　　69、借用其它部门因工作需要借用物品时，应征得理同意；借用时应持借用物品部门负责人签MEMO，注明借用的物品名称借用的原因需借用的时间，《借用登记表》进行登记；并在上归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应由借用部门予以赔偿；检查合格后予以接收，并由借用人在《借用登记表》上进行签字并记录归还时间

　　70、领取持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》，并由经理签字确认；持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品

　　71、审核上报将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字；审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳保福利员处开具

　　72、遇节假日提前制定计划；

　　73、发放发放时，在台帐上做好登记；由领用人在《领用登记表》上签字确认

　　74、领取到仓管部办理领取手续

　　75、制定计划每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划申报单》中

　　76、登记劳保用品领回后，在台帐上登记

　　77、填写《出勤表》按照实际出勤情况填写《出勤簿》；如有请假单，要粘贴在《出勤簿》的背面

　　78、上报审批将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上报经理审批签字；将检查中发现的问题列出明细，汇报给经理；审批签字后，于每天中午12:00前将上述表格与《出勤簿》一起上报人事部

　　79、汇总统计每月2日前，参照《出勤簿》将上月部门每名员工的出勤情况，并将统计情况填写到《月份出勤情况报表》上，对于缺勤情况写明缺勤天数及原因；对于当月新到岗员工，应注明到岗时间；将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字；每月2日前报送人事部

　　80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取

　　81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登记表》，核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到早退请假情况，并在《出勤登记表》上注明；对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理；根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》；以上表格填写完毕，在填表人一栏签字；按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏签字确认

　　82、申请减免对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号，注明申请减免的原因；将写好的减免申请上报经理审批签字；于酒店下发奖金拨入数之日起三日内，将经理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批

　　83、分解酒店扣罚到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总表》；按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对《罚款单》，对《罚款单》不全的，要立即到相关部门进行领取；按酒店扣罚及连带比例，对《罚款单》进行分解，责任到人；按分解好的扣罚，填写《扣罚明细表》

　　84、统计内部扣罚参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数；汇总部门内部扣罚总数

　　85、填表将每位员工的奖金应发金额加发金额酒店扣罚金额部门扣罚金额实发金额分别填写到《月份奖金发放明细表》上；在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字

　　86、交表将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》交财务部现金出纳员

　　87、月份奖金发放明细表

　　88、发放当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的通知后，到财务部办理领取手续按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发金额进行发放，并由领取人签字

　　89、抄写奖金拨入数接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写；抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨询

　　90、计算奖金对部门的奖金拨入数进行二次请示经理如何进行内部加发；员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣罚金额

　　91、审批上报将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣罚明细表》一起上报经理审批签字；在人事部下达的规定上交的时间内将经理审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给人事部劳动工资核算员

　　92、筛选每天对员工上报的用心做事事例经筛选后，填写在《以情服务用心做事典型事例汇总表》上

　　93、登记将当天上报的员工用心做事的事例登记在《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名事例发生日期及内容

　　94、上报将填写好的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅；于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部

　　95、门店及后勤办公物资申请和发放，申请时间应及时，以确保门店能够有充足的物资，发放应准确，避免发错发漏，每月月底做本月的物资领取电子账与保管账，年底整理本年度所用物资数量；

　　96、后勤及各门店钥匙的保管，确保钥匙在办公室留存不少于一把，门店再次领取钥匙需经领导同意方可；

　　97、工程部灯具插排的发放，发放应经过工程部经理或副经理签字执行，每月做保管账与电子账交与工程部经理审核；

　　98、办公室设备物资（桌椅柜子饮水机等）的管理与调拨，调拨需原使用人与现使用人双方签字认可，不得私自调拨办公设备；

办公室文员岗位职责7

　　1、协助采购主管进行采购方面的工作;

　　2、管理采购合同及供应商文件资料，建立供应商信息资源库;

　　3、协助采购主管进行供应商的联络、接待工作;

　　4、制作、编写各类采购指标的`统计报表;

　　5、完成领导交办的其他任务。

办公室文员岗位职责8

　　1.负责电话的接听及转接,并且对所接听电话做好记录。

　　2.负责传真收发与登记。负责文件资料的.打印、登记、发放、复印、装订

　　3.保管登记和按规定发放公司办公用品;对于办公室里各类的办公室设备的使用进行保养和维护，保持办公室的整洁。

　　4.负责考勤;管理饮水;负责快递的收发及登记

　　5.负责公司重要的会议记录，并能够及时做好会议记录和整理，完成会务工作。

　　6.协助公司领导做好公司来宾的接待工作。

　　7.做好领导交办的其他任务，处理好临时突发的紧急事务。

办公室文员岗位职责9

　　职位描述：

　　1、生产涉及的资料和文件的收集、统计及分析，协助生产正常运转；

　　2、公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等），协助各部门主管处理其它相关工作；

　　3、熟悉玩具厂生产流程，有文员经验的，或有会计知识的，都会优先考虑；

　　职位要求：

　　1、具备1年以上的.工作经验；

　　2、具备较强的表达能力，熟练使用各种办公软件；

　　3、具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力，工作有较强的计划性；

　　4、工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

办公室文员岗位职责10

　　1、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登架理以及转递工作；

　　3、负责办公区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

　　4、执行现金管理制度，做到日清月结。

　　5、完成上级主管交办的其它工作

办公室文员岗位职责11

　　一、人事方面：

　　1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;

　　2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向厂内管理人员提供人事规范咨询;

　　3.负责公司各项人事制度的传达，实施和检查;

　　4.负责公司人员的招聘工作;

　　5.公司全体人员的合同、档案管理和资料的收发;

　　6.负责公司全体员工绩效考核的组织、实施和总结;

　　7.负责规划、执行员工的培训工作;

　　8.与政府有关职能部门保持联系，保证公司良好的外部环境。

　　9.月底负责工厂全体人员考勤统计;

　　二、业务跟单方面：

　　1.接受上级工作指示和客户信息，将该信息传达给公司内部对应部门。

　　2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。

　　3.每日适时下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　4.客户样品管理：

　　1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

　　2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产订单或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

　　5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

　　6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

　　5.下单跟单工作：

　　1)追客户下订单或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　2)依据客户订单下公司内部制造通知单并发放各相关部门，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

　　3)审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

　　4)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期时，及时与客户沟通处理。

　　6.出货追踪管理工作：

　　1)将和客户协商的.交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

　　2)如客户对出货时间有疑问，与客户协商;尽量满足其合理的要求。

　　3)督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

　　4)督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

　　7.其他工作：

　　1)按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

　　2)如客户有变更交期的，积极与仓库协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

　　3)如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

　　4)如需要补单交货的，与生产部门协商及时补单作业。

　　5)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。

　　三、采购方面：

　　1、认真执行公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时。

　　2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

　　3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

　　4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

　　5、完成领导交办的其它各项工作。

办公室文员岗位职责12

　　1.负责接听、转接电话;接待来访人员。

　　2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3.做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理;

　　4.负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的'档案查阅提供方便，认真做好使用记录;

　　5.管理好员工人事档案材料。建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　6.负责办公室的清洁卫生。

　　7.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　8.负责传真件、邮件的收发工作。

　　9.负责公司合同、标书以及各类文件的制作、打印工作。

　　10社会保险的投保、申领。

　　11.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　12.接受其他临时工作.

　　13.到银行打印银行对账单，取回税单和到帐回单。每月最后一天到银行办理。

办公室文员岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、熟练操作Amazon，对公司已有产品在Amazon上进行市场分析;

　　2、对新市场进行调研，提出可行性建议;

　　3、将产品上架到amazon网络销售平台;

　　4、Amazon账户日常维护;

　　5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，完成规定的'销售指标;

　　6、完成上级交办的其他任务。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，国际贸易，电子商务，英语，外贸专业优先，能立即上岗;

　　2、英语CET-4以上，读写能力优秀;

　　3、熟练掌握Amazon平台产品上传规则、技巧、交易流程，熟练掌握Amazon平台扩大交易的方法和技巧;能娴熟的解决买家的咨询邮件和在购买前、中、后遇到的各种问题;

　　4、为人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳;

　　5、有条理性，能承受压力，有开拓创新精神;

　　6、工作主动有责任心，有良好的管理能力、沟通能力、学习能力;

　　7、有经验者优先。

办公室文员岗位职责14

　　负责客户订货单据的收集，输入，核单，改单等工作

　　负责核对所有客户的电脑订单的准确性

　　负责客户改单及改单数据的准确记录

　　负责在审单过程中发现的注意事项做好详细的备忘录

　　负责7点前核对所有客户的订单是否到齐，对没有来单的客户及时联系，特殊情况联系市场部，客服部相关负责人跟进处理。

　　负责客户的信息收集及时上报（例如客户的个性需求，客户节假日的放假时间收集等）

　　负责客户异常情况（投诉，终止合作）的记录，及时上报

　　负责客户的`加单补货的信息反馈

　　负责客户周期订单对采购部的知会工作

　　负责客户每日的送货单的打印，盖章，以及检测资料，等需要给到客户的资料的装订

　　负责客户与公司内部沟通的信息记录，传递，知会

　　完成部门给与的相关工作

办公室文员岗位职责15

　　岗位职责

　　1、熟悉公司产品，负责整理报价、产品图片及订单、数据统计整理;

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　3、具有较强的人际沟通协调能力，团队意识强。

　　任职资格

　　1、高中以上学历，1年以上相关工作经验;

　　2、熟练使用常用办公软件，如Word、PDF、Excel等;

　　3工作仔细认真，责任心强，有良好的团队合作精神。

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