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在充满活力,日益开放的今天,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编精心整理的物业项目经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业项目经理岗位职责1
1、主持物管中心的经营管理工作。
2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。
3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的.业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
9、完成领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责2
1、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
3、根据国家、市及公司的'决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查,
5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,
6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档
7、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档
8、带动和组织全体员工落实终端服务
物业项目经理岗位职责3
1.全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、
车辆、交通秩序及安全管理工作;
2.跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;
3.审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。
4.负责定期检查各业务部门的`工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;
5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、
采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;
6.负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职
及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;
7.完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责4
1、全面负责物业小区的管理。
2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。
3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。
4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。
5、及时处理严重的'投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。
物业项目经理岗位职责5
1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作
2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。
3.负责物业服务费的征收和追收工作
4.负责做好业主的`投诉问题,协调好与业委会、居委会的日常事务工作。
5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作
物业项目经理岗位职责6
一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。
二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度,呈交总经理审批通过后监督实施。
三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的`建议。
四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。
五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、
入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计
划及管理。
十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
物业项目经理岗位职责7
①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业管理处员工;
②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的的基本情况;
③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的'完成情况,达到规定标准要求;
④、负责本项目财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;
⑤、积极开展多种经营,增强物业管理处的创收能力;
⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;
⑦、完成公司交代的其他事务。
物业项目经理岗位职责8
1、负责制定物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的'外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。
3、负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。
4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。
5、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
6、完成上级领导交办的其它工作。
物业项目经理岗位职责9
1、协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。
2、督促各部门工作计划实施。
3、了解掌握各区域物业管理相关情况,为物业项目经理工作决策提供依据。
4、参与制定、修订物业各项管理制度。
5、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
6、了解当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。
7、完成物业项目经理交办的临时性工作任务。
8、处理甲方对其分管工作范围内的`投诉及突发事件。
物业项目经理岗位职责10
岗位职责:
1、协助项目经理完成医院现场(营运点)的日常性工作;
2 、协助项目经理协调与院方之间的关系;
3 、协助并配合项目经理完成营运点相关工作,资料的处理及存档;
4、协助经理负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;
5、上级领导交办的其他事项。
任职资格:
1 、行政文秘/人力资源相关专业优先,大专以上学历;
2、有1年以上相关工作经验,熟悉办公室工作流程;
3 、熟练使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等办公软件,有良好的.书写和表达能力;
4 、熟练使用各种办公自动化设备;
5 、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识;
6 、具有亲和力,有较好的适应性,能够承受较强的工作压力。
物业项目经理岗位职责11
1、参与重大项目的合同或标书的评审;
2、编制新增项目的物业管理方案;
3、参与新接管项目的验收工作;
4、组织本部门员工的专业技能培训;
5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的'预防措施;
6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
物业项目经理岗位职责12
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。
二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
四、主持每月一次的`物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。
五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。
九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。
十、认真完成公司交办的其它工作。
物业项目经理岗位职责13
1.负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调,部署内部工作;
2.监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标;
3.负责与各政府部门的联系,与各界人士保持良好的公共关系;
4.负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的良好状态与高效益;
5.组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进计划,并负责实施及监察外包公司的服务;
6.负责物业设备运行的`检查、维修、保养与执行预防性的保养计划;
7.制定物业的各项应急处理,计划与工作流程,事故分析和处理,事故防范措施并督促落实执行;
8.制定防火方案,紧急疏散计划,并定期组织大厦客户进行消防演习;
9.执行操作安全管理计划和培训,防范意外产生;
10.定时走访客户,了解客户的需求以确定所提供之服务。
11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录,并作出批示跟进处理情况;
12.每星期一召开与主持部门会议,每月初进行全员工作情况会议;
13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作;
14.为客户提供特色服务,提高物业整体形象;
15.制定物业项目年度物业管理预算方案,呈送物管部审批,并组织落实执行;
16.每月按管理预算开支严格控制,不可超支。每季审核各种会议报表和统计报表的分析报告,检查预算的执行情况;
17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;
18.每月向物管部提交工作报告,按公司指定形式飙血汇报。
19.代表物业项目发布有关大厦的信息,执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。
物业项目经理岗位职责14
1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的.关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
物业项目经理岗位职责15
1、负责辖区内绿化工作,定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥,并根据实际情况,提出购置绿化物品的计划;
2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养;
3、负责园林、绿化的病虫害防治工作;
4、负责绿化机具的.保养工作;
5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作;
6、完成上级和公司安排的其他工作。