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物业项目经理岗位职责
更新时间:2023-07-10 09:14:42
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物业项目经理岗位职责【热门】

  在发展不断提速的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编精心整理的物业项目经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。

物业项目经理岗位职责1

  1、每周工作例会,将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。

  2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作,享受经营提成,对项目园区费用的收缴率直接责任,享受收缴率提成,对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作,享受招商提成。

  3、不得收取客户的`现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等),特殊情况由财务电话/微信授权处理。

  4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请,上报老板审批。

  5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

  6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

  7、严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目园区无违反消防等规定的装修。

  8、对项目园区的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

  9、及时介入3个月快到期客户,对续签客户做好费用递增工作,对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

  10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作,对项目园区的水电经营负直接责任。

  11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理岗位职责2

  1、负责辖区内绿化工作,定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥,并根据实际情况,提出购置绿化物品的计划;

  2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养;

  3、负责园林、绿化的病虫害防治工作;

  4、负责绿化机具的.保养工作;

  5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作;

  6、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责3

  一、行政管理:

  1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。

  2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。

  3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。

  4、制订办公用品采购计划及采购细则,并监督执行。

  5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。

  6、针对有可能发生的来访及投诉,定期对全体员工进行培训。

  7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理

  风险。并制订预防及规避细则(应急预案)并定期不定期进行预案演练。

  二、工程部管理:

  1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。

  2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。

  3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。

  4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的操作规范。

  5、制订修订装修验收细则。

  6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。

  三、安保部管理:

  1、进一步规范保安人员的仪容、仪表及礼貌用语。(在有条件的.情况下,定期军训)

  2、对安保人员进行相关安全知识培训,制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。

  3、制订修订装修管理实施办法及细则。

  4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。

  5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。

  四、绿化保洁部管理:

  1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。

  2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。

  3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。

物业项目经理岗位职责4

  1、严格执行公司制定的质量方针,确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行,不断提升服务水平。

  2、负责组织制定、修订本项目的各项管理制度,并呈报公司批准并监督实施。

  3、完成公司下达的各项质量目标。

  4、参与项目物业的前期介入工作。

  5、对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续。

  6、负责装修的审查及检查等工作。

  7、负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作。

  8、开展客户意见调查,对客户提出的意见或建议及时处理。

  9、对项目一部的`人、财、物进行合理科学的配置,充分整合内外部资源,实现增收创收。

  10、负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传。

  11、全面配合品质监查工作,对监查的问题在规定期限内给与整改,并反馈。

  12、负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作。

  13、完成公司交办的其他工作事项。

物业项目经理岗位职责5

  1、全面负责项目工作开展,保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的'持续提供并不断优化。

  2、审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出

  3、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门指导和监督。

  4、监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施,督促管理处认真完成各项任务。

  5、对下属物业管理人员进行专业指导、培训,负责协调各部门工作,发挥分工合作,团结精神。

  6、维护好与相关政府部门的外联关系,了解行业最新动态与规定。

  7、对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价。

物业项目经理岗位职责6

  1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

  2、负责配合建立健全组织架构及人员配备,配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

  3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作,并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位,理顺与开发商、施工方的工作关系;

  4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;

  5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

  6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

  7、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的'执行与落实;

  8、监督物业公司各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;

  9、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象。

物业项目经理岗位职责7

  1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;

  2、制定年度物业管理和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

  3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

  4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

  5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;

  6、负责员工的'激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司部门相应工作。

物业项目经理岗位职责8

  1、强化日常管理,努力提高服务质量和工作效率。

  2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。

  3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

  4、校区出现异常情况,必须赶赴现场处理。

  5、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

  6、按时完成领导安排的其他工作任务。

物业项目经理岗位职责9

  1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。

  2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和交付阶段,支援新项目的各项工作的开展。

  3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施。

  4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。

  5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。

  6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分析项目信息,每月定期向领导。

  7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的.问题。

  8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。

  9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。

  10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要时上报领导。

  11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。

物业项目经理岗位职责10

  1、负责产业园区管理工作,及时向主管领导汇报工作情况。

  2、根据物业管理法规、政策,对产业园区内的公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。

  3、拟定工作计划,执行公司制度,控制管理成本,对园区经营管理状况和经营效益负责。

  4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施,组织指挥处置公共突发事件,指导处置方法的拟定,演练,特别是消防和安全的`管理。编制园区客户合作合同等。

  5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通,确保与其保护良好的公共关系。

  6、贯彻公司经营思想和质量方针,落实各项工作,协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量提高。

物业项目经理岗位职责11

  1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作;

  2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作;

  3、物业与业主之间沟通协调的组织工作;

  4、负责接待接听、记录、协调解决;

  5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管;

  6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作;

  7、负责员工的.绩效考评工作,并及时上报;

  8、负责物业办公文具的保管及领用记录;

  9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作;

  10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作;

  11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息,负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系;

  12、完成上级安排的其他任务。

物业项目经理岗位职责12

  1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

  2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的.工作计划和作业文件。

  3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

  4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

  5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

  6、物业费收缴任务分解及执行工作。

物业项目经理岗位职责13

  1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;

  2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施,使设备始终处于良好的`工作状态;

  3、负责业主的维修工作;

  4、参与小区内设施设备的采购评审工作;

  5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;

  6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案,做好设备的技术管理工作;

  7、调查、分析设备事故,提出处理意见及措施,并组织实施以防止同类事故的再次发生;

  8、完成上级安排的其他任务。

物业项目经理岗位职责14

  1、管理物业服务工作,带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作。

  2、负责安排及规范物业管理范围内的.安全防范工作。制定计划,定期进行安全培训、安全演练等工作。

  3、对内熟悉客户情况,保持好良好沟通,维护客户关系,及时妥善处理各类投诉、作出整改等。

  4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施。

  5、完成上级交办其他工作。

物业项目经理岗位职责15

  1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划,监督各部门落实,分阶段完成本项目的各项工作;

  2、对项目的预算进行编制,并按照实际操作情况进行控制;

  3、不断完善现场的管理制度和管理流程:

  4、安排对员工的培训和考核,提升员工的'职业素质,熟悉突发事件的应急处理程序;

  5、负责监督物业服务质量,并定期提出意见及要求;

  6、定期对各部门工作情况进行总结,并上报项目负责人;

  7、负责业主的投诉处理工作,定期了解业主对物业的满意率,避免业主的投诉;

  8、监督物业管理费收缴情况,对收费人员进行培训和指导;

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