呼叫中心销售岗位职责

呼叫中心销售岗位职责

更新时间：2022-10-17 16:17:33

呼叫中心销售岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编帮大家整理的呼叫中心销售岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

呼叫中心销售岗位职责1

　　1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准

　　2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题

　　3、与当地各个城市、区域保持日常沟通

　　4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理

　　5、负责上级安排及公司领导的安排

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽

　　2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验

　　3、责任心、有执行力,对业务要有正确的判断能力、分析能力,能提出改善建议

　　4、具备一定的'数据分析能力、团队影响力和学习能力

　　5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑

　　1、负责贯彻落实公司的'营销策略、政策和计划；

　　2、负责市场调研和需求分析；

　　3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　4、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

　　负责推动旅游销售顾问以电话形式对客户或潜在客户进行销售、跟进后续工作等，带领所属的团队完成并超越销售指标；

　　负责监督执行并确保服务品质，提高销售额，控制成本、绩效的目标达成；

　　协助上级领导制定月度、季度和年度销售计划及销售指标；

　　管理呼叫中心整体销售业务运营，监督现场管理、合理调配人员，监控服务质量及销售情况；

　　负责团队建设及管理帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案；

　　协助制定配合达成销售业绩指标的'各项激励方案并执行落实；

　　完成团队各项数据统计及分析；

　　制定、完善团队绩效考核标准；

　　处理团队工作中的任何突发事件；

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