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在现在的社会生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编帮大家整理的物业管理主管岗位职责,欢迎大家分享。
物业管理主管岗位职责1
1、协助开拓业务和全面负责项目运作,管理项目成本和选择代理伙伴;
2、协助地产、物业等行业项目的业务推广、客户沟通、投标洽谈、品牌宣传等;
3、协助管理项目的执行运作、质量控制、报告撰写、客户服务等工作;
4、协助事业部团队建设的管理,与其他部门的'沟通与协调;
物业管理主管岗位职责2
负责制定物业服务中心年度工作计划,制定物业管理相关制度。
负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。
负责服务区域内定期不定时的`巡视抽查工作,发现问题及时处理。
负责对物业接管前后及过程中,与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。
处理物业接管前后的突发/应急事件。
负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
完成上级领导交办的其它工作。
协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。
物业管理主管岗位职责3
1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序,并不断完善及改进,确保为业主提供优质且安全的居住环境;
2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责,随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;
3.做好园区要害部位的日常安全检查工作,加强安全防范措施,预防各类案件的发生;
4.对园区内安全、消防设备设施进行检查,发现损坏立即报修并跟进维修进度,对安全隐患问题要立即整改;
5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的.取证工作,协助消防机关的检查工作并及时改进;
6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;
7.对值班期间安全工作能够统筹安排,提出合理化建议,积极配合上级领导的工作;
8.认真做好值班记录,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);
9.掌握园区防火工作重点,制定消防工作计划,定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案,并监督执行;
10.建立健全防火安全管理组织,经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作,并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;
11.负责建立防火档案,制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;
12.负责定期对全体员工进行消防培训,组织消防演工作计划及员工培训计划,并组织实施,按计划及目标要求完成本部门工作,对下属工作进行分工、监管与培训;
24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;
25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学工作计划/工作目标的实施情况,并定期总结汇报。
物业管理主管岗位职责4
职责:
1、安排、落实商场设施、设备的`系统运行、检查、保养及维修工作;
2、结合公司物业管理制度及政策,根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程,开发制度技术标准,并检查督促落实情况;
3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程,确保员工法定持证上岗;
4、配合部门经理确定工作目标,制定工作和培训计划,做好月度、季度、年度的工作总结;
5、严格控制各项能源损耗、费用支出,有计划性的减少能源损耗,做到高效低能,防盗降损;
6、完成上级领导交办的其它任务。
任职资格:
1、初中以上文化程度,年龄25-45周岁;
2、相关工作经验2年以上;
3、具有高压电工操作证;
4、具有一般水暖维修经验。
5、熟练wps、excel、word等办公软件。
物业管理主管岗位职责5
1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;
2、协助物业经理开展物业品质管理工作;
3、与对口负责人对接,发布并管理各类发文文件,收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;
4、及时更新客户资料;
5、受理客户日常事务申请,跟进处理事务进展情况,做好客户回访并形成文件;
6、负责园区内现场品质的把控,负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的'流程、制度、规章等标准化建设;
7、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告;
物业管理主管岗位职责6
1、负责设备设施维修保养计划,并负责组织实施;
2、负责小区内给排水系统、供配电设备、消防设备、电梯设备、监控系统设备等公共设施、设备运行、保养、维修、安全检查工作的计划安排与落实,并对工程人员的'日巡视工作进行检查;
3、负责制定机电设备、备用品、备用件采购计划并上报审核;
4、负责技术人员的理论、业务考评和考勤工作;
5、督促各岗位人员的检查情况及质量记录,收集整理设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐工作;
6、负责对业户日常维修、公共设备设施维修、派出人员的工作质量的自检与定期回访,对本部门不合格服务的处理、纠正和预防的实施、跟踪检查;
物业管理主管岗位职责7
1、负责楼盘日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
2、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
3、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的`意见征询工作;
5、负责物业管理相关费用的收缴工作。
6、配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
物业管理主管岗位职责8
1。配合上级主管具体落实本专业(清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等)日常服务管理工作。
2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案,并报上级批准后实施。
3。制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;
4。制定本专业年度消杀工作计划(蚊蝇消杀、鼠患控制)并督导执行;
5。制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;
6。制定本专业年度管井清掏工作计划(隔油池、化粪池、污水井、管网)并督导执行;
7。负责与外包公司的日常沟通协调,具体负责培训和服务监督工作。
8。每日巡查不少于两次,检查管辖范围内的环境厂商服务质量,发现问题及时解决问题。
9。制定年度预算,严格管理,控制成本。
10。熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查;
11。严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。
12。完成上级交办的.其它事宜。
物业管理主管岗位职责9
监控中心当值负责人,指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作
的调动, 以配合实际需要;
负责本班次、本岗位的保安、消防工作,协助物业管理部监管清洁及绿化工作;
恰当果断的`处理各部门案件报告或火警报告;
调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;
负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;
负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;
检查各项防火安全措施,检查落实防范措施,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保商场安全;
检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;
处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;
物业管理主管岗位职责10
1、 负责服务中心现场管理和工作协调;
2、 监督各岗位严格执行公司质量体系及相关规章制度;
3、 协助处理服务中心各类突发事件及客户投诉;
4、 负责装修手续图纸审核,违规装修(违章搭/扩建)事件处理;
5、 负责项目员工日常培训、考核;
6、 负责服务中心与业委会、居委会常规工作沟通协调;
7、 滚动开发项目,负责本项目住宅项目服务及前期介入工作。
物业管理主管岗位职责11
1.协助部门总监做好物业管理的全面工作;
2.认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练,
确保楼宇安全;
5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
6.有效控制物业管理各项成本费用支出;
7.负责所管辖物业的.装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服
务工作;落实好物业安全预防和保障工作;
8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
9.其他上级领导交办工作任务。
物业管理主管岗位职责12
1、对项目经理负责,负责安管部的全面工作。对项目治安、安全保卫工作负有重要的责任;
2、掌握项目的安全防范重点及岗位的分布情况,制定招聘安管员的工作计划;
3、按照文件要求组织安管员日常培训(含)及考核评估;
4、协助项目经理制定安管人员的业务培训、考核、落实工作,制定年度、月度工作计划及详尽的部署方案;
5、对项目消防设施和技防设施、灭火器材进行管理,并保证随时处于完好有效状态;
6、制定处理各种火险、突发事件的'应急处理程序,组织相关部门及客户进行应急演练,发生突发事件应及时调度人员到达现场处理,并及时上级领导和相关部门等;
7、配合、协助公司人力资源部完成队员的招聘工作。
物业管理主管岗位职责13
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、按时向公司提交工作计划和总结,收集业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度;负责召集员工例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁等方面的.服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。
6、完成公司交办的其他任务。
物业管理主管岗位职责14
1、负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化等工作的`指导与管理;
2、按公司制定的项目经营管理目标,完成经营任务,对公司目标结果负责;
3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系;
4、负责处理客户投诉、突发事件等,树立公司良好的形象;
5、负责健全物业服务管理规范,提升物业服务品质;
6、负责完成上级交办的其他事宜。
物业管理主管岗位职责15
1、协助部门总监做好物业管理的全面工作;
2、认真落实物业管理的.各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
3、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
4、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练,确保楼宇安全;
5、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
6、有效控制物业管理各项成本费用支出;
7、负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作;落实好物业安全预防和保障工作;
8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
9、其他上级领导交办工作任务。
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