【推荐】前台文员岗位职责

前台文员岗位职责

更新时间：2023-06-29 09:38:23

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【推荐】前台文员岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的前台文员岗位职责，希望能够帮助到大家。

前台文员岗位职责1

　　1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的.信息并完成入学手续；

　　2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；

　　3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；

　　4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员岗位职责2

　　1、核对销售单，打印销售单，填写快递单、物流单，并发布到物流群中。

　　2、协助仓库核对货物，对接快递、物流等工作人员。

　　3、安排物流发货情况。

　　4、整理每位业务人员当天业绩，并且发布出来。

　　5、当月最后一天，发布业绩统计表格到总经理处。

　　6、当月最后一天，发布仓库库存统计表格到总经理处。

　　7、清理公司卫生包括楼梯、洗手间（简单的清扫整理），清理茶台（包括烟灰缸），装好水果盘。

　　8、清理打开水幕墙，点好檀香。

　　9、可以自行做些业务工作，计入提成奖金。

　　10、公司领导安排的其他事情。

前台文员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责公司前台日常工作，电话的接听，转接，做好各种来电咨询工作；

　　2、负责来宾的接待，会议的安排；

　　3、负责公司各种信件，快递，报刊等的`接收，登记，发放

　　4、经理临时交办的相关事项（前台接待，文件归纳，档案管理等）

　　任职要求：

　　1、18—35周岁，人力资源，行政管理专业优先；

　　2、有人事行政前台工作经验优先，优秀应届生也可；

　　3、形象较好，性格较活泼，能吃苦耐劳，有一定的承受压力。

前台文员岗位职责4

　　前台文员岗位职责

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收工作。

　　6、新进职员工短号办理。

　　7、每月全厂员工饭卡统计。

　　8、副总办公室矿泉水的请购及管理。（副总办公室水桶空置时，负责送水）

　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到相关部门负责人。

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　8、接受行政主管工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　9、认真执行前台文员管理规定，完成本部门分配的.工作和任务。

　　10、管理前台办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

　　11、及时做好纸张的使用登记明细表。

前台文员岗位职责5

　　1.客户接待及信息管理

　　2.完成各类文件的`收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　3.协助其他部门工作

　　4.根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。

　　5.管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。

　　6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　9.员工入职相关事项办理。

　　10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员岗位职责6

　　1、日常往来快递、信件的接收及发送;

　　2、做好员工出差预定机票、火车票等以及预定宾馆;

　　3、管理公司的各项缴费业务：通讯费(电话、网络等)、水费、办证、业务往来单位的.帐目结算;

　　4、负责公司定期物资采购;补足各部门所需物品，以保障工作正常有序的开展;

　　5、负责客人来访接待工作;

　　6、负责维持和检查公司办公环境;

　　7、公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的转达交，文件收发;

　　8、完成公司交办的其它任务。

前台文员岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责公司前台电话转接及来访人员接待；

　　2、负责公司信件/快递的签收、分发与邮寄；

　　3、协助各部门完成打印、复印及订水工作；

　　4、负责公司环境卫生管理，形象维护；

　　5、协助行政部进行办公用品管理、申购汇总；

　　6、完成上级交办的其它工作任务。

　　任职要求：

　　1、20—25岁，大专以上学历；

　　2、形象气质佳，亲和力强；

　　3、有1年以上前台文员或行政人事工作经验优先，优秀应届毕业生可考虑；

　　4、熟练操作办公软件及办公设备；

　　5、积极主动，处事灵活，有耐心及责任心。

前台文员岗位职责8

　　前台文员岗位职责

　　岗位职责：

　　1、为董事长、总经理做好服务工作；

　　2、草拟上级领导交办的各类文件；

　　3、协助组织工作会议，做好开会前的准备工作，做好会议记录；

　　4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作；

　　5、负责公司部分文件，合同的归档；

　　6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作；

　　7、协整理董事长、总经理案头文件；

　　8、负责公司重大文件的'记载并汇总归档；

　　9、做好对外接待工作；

　　10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件；

　　11、完成上级临时交办的其他工作；

　　12、帮助市场老师定机票、火车票等；

　　13、做好员工的的考勤统计；

　　14、遵守“三不”原则，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，保守机密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度；

　　职位要求：

　　1、大专以上学历；熟练操作电脑办公软件。

　　2、两年以上专职美容行业文员工作经验；

　　3、态度认真、好学、谦卑、温和。

前台文员岗位职责9

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　5、负责公司前台大厅、接待室的卫生清洁和桌椅摆放的`监督;

　　6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　7、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　8、完成上级主管交办的其它工作

前台文员岗位职责10

　　一、日常工作

　　（一）接待接洽工作。

　　1、公司来访人员接待。

　　2、公司总机电话接听、转接、留言、记录工作。

　　3、公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理。

　　4、公司票务、酒店等的预定。

　　（二）办公管理工作

　　1、公司办公用品的.采购、保管、登记和发放工作。

　　2、公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理。

　　3、公司图书库的管理。

　　4、负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。

　　（三）行政事务

　　1、考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制作及更新。

　　2、公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）。

　　（四）负责部门会议记录

　　二、协助工作

　　1.协助招聘工作（面试人员通知、接待）。

　　2.协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）。

　　3.协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。

前台文员岗位职责11

　　行政前台文员北京平和创业科技发展有限公司北京平和创业科技发展有限公司,北京平和创业科技发展有限公司岗位职责:

　　1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

　　3、监督员工每日考勤情况;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;

　　6、负责每月统计公司员工的`考勤情况,考勤资料存档;

　　7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

　　9、做好会前准备、会后整理工作;

　　10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;

　　11、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,优秀应届生亦可;

　　2、了解前台工作流程,了解使用各种办公自动化设备;

　　3、熟练使用相关办公软件;

　　4、工作仔细认真、应变能力强,责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力。

前台文员岗位职责12

　　1、打字处理工作

　　2、信息的上传下达

　　3、文件归档、保管

　　4、工作记录

　　5、来访客人通报及接待

　　6、本工作区域清洁

　　主要工作：

　　1、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

　　2、完成日常的正常管辖范围内的'工作

　　3、接听电话做留言记录、讯息处理

　　4、工作资料的保存、分类、归档、保管

　　辅助工作：

　　1、顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

　　2、节假日协助销售服务

　　3、协助库存盘点工作

　　4、与内外联络部门维持友好联系

前台文员岗位职责13

　　1、技术部文员受本部经理直接领导，负责部内日常内务工作。

　　2、努力完成本部经理交办的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

　　3、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。

　　4、说话和气、热情、礼貌接待内外来访人员。

　　5、传达经理有关工作安排，并将落实情况及时汇报。

　　6、参加会议，并做好会议记录、整理工作。

　　7、每月协助设备管理员把各系统的设备计划检修情况、中修以上维修项目有关内容填入本部的.设备档案。

　　8、完成经理交办的其它任务。

前台文员岗位职责14

　　1、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　4、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等);

　　5、负责公司网站、公众号等信息维护和更新

前台文员岗位职责15

　　1、接听前台电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、监督员工每日考勤情况。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　5、负责每月统计公司员工的.考勤情况，考勤资料存档。

　　6、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

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