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工作在不经意间已经告一段落了,一周的时间,想必你学习了很多新技巧,这时就需要我们认真地写一篇周记了。相信许多人会觉得周记很难写吧,下面是小编精心整理的保险实习周记,希望能够帮助到大家。
保险实习周记 1
这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。其险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。我在第一周的培训中大致了解了公司的文化,并慢慢适应了公司的工作氛围。
这是我实习的第二周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。新人的培训到目前,已经进入实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通关。其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力,也是保险公司积累客户资源的开始。第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。
这是我实习的第三周,这周我的工作就是打电话约访客户。电话约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。第三周的工作比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀!
这是我实习的第四周,这周我的工作依然是打电话约访客户。因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打电话的工作,事实上我上周约访成功率为零。但是也正因为上周锻炼出的经验,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访机会。第四周的工作比起上周,感觉轻松了些,我也在慢慢地积累经验。
这是我实习的第五周,这周我的工作主要还是在电话约访方面。因为前两周的学习与经验的积累,这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的机会。说实话,对于还是新人的我来说,能取得这样的.成绩,我还是挺高兴的。带我的主管告诉我,电话约访成功后是需要我们自己去拜访的,听到这话我心里一紧张。还好,她有告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的,这样可以在实战中学习经验。第五周的工作有了较大的进步,我感觉到自己正在一点点步入正轨。
这是我实习的第六周,这周我的工作还是电话约访。原来的计划中,这周主管是要带我去拜访客户的,但是因为与之前的工作周已经隔了一个年假,主管担心我把之前电话约访过程中要注意的东西忘记了,所以让我再好好温习一下。说实话,经过了一个假期,我变得有些散漫了,很难把精神都集中到工作中,与客户的电话沟通中也总是将一些关键点忘记。第六周的工作因为自己没能及时调整好心态,所以变得有些艰难了,但是我想很快我就能恢复斗志的。
这是我实习的第七周,这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。在拜访中,我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节,比如说要提前五分钟到达约见的地点。主管说之所以要提前五分钟,是因为去的太早就会白等,也会显得我们不注重时间,晚了又会显得我们没有时间观念,给客户留下不好的印象。与客户见面时,主管很热情的与她打招呼,递送名片,举止大方得体,不得不让我由衷的感叹。第六周的工作又是新一轮的学习,感觉自己越来越有工作的劲头了。
这是我实习的第八周,这周除了像往常一样打电话,主管还对我进行了与客户交流中应注意问题的培训。首先,与客户见面后要先寒暄几句再进入正题,显示对客户的了解和我们的诚意。然后,简单扼要地介绍我们公司,包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务等。之后,表示想了解客户的情况。客户大致介绍自身情况后,我们可以提出自己的保险建议。第七周的工作看似有些平淡,却是我工作中的一针强心剂,这预示着我将往更高的方向发展。
这是我实习的第九周,这周主管又带我拜访了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样,我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程,唯一不同的是,这位客户不是以他个人为单位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利状况后,客户虽大致介绍了情况却表示没有再购买保险的意向。主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务,还表达了以后多联系的意向。事后主管告诉我,可以定期打电话给该客户,保持联系,这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。第八周的工作结束了,我感觉自己受益匪浅。
这是我实习的第十周,这周主管又带我拜访了几位客户。在多次拜访中,我逐渐的积累了些拜访客户的经验。第一点就是前期的准备工作,即专业知识和行业信息、产品信息、有关客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。第二点就是具体的拜访流程,即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简单介绍险种的基本情况、询问客户对险种的看法。其中,第一点是“内涵”,第二点是“门面”,前者需要我们肯下功夫,后者则在考验我们的说话技巧。第九周的生活还是像前几个星期一样,不断的在实践中汲取经验。
这是我实习的第十一周,这周我和另一名实习生一起去拜访了一位客户。没有了经验老道的主管的陪同,我们很明显有些底气不足了,尽管前几个星期已经在观摩中总结了很多。一见到客户,我们就有些紧张慌乱了,竟把主管千交代万嘱咐的开场白给忘了。整个交流过程中,我们都显得很拘束,语言上也毫无逻辑性可言。平时看着主管轻轻松松的把客户搞定,以为拜访客户真的很简单,但是到了自己身上却变得异常困难了。第十周于我而言又是一个转折点,让我看清自己的能力还是远远不够的,所以我要更加努力了。
这是我实习的第十二周,这周我被临时调去帮忙老客户的续保问题。我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进行统计,以便向客户汇报。工作中有一点我觉得很奇怪,统计数据中的赔付金额准确无误,但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万,使得赔付率增加了好几个百分点。主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报,给客户这样的统计数据是为了体现补充医疗确实合算。第十一周的工作较之前的电话约访和拜访客户要轻松很多,感觉自己还是比较适合做文职。
这是我实习的第十三周,这周我又回到了自己的岗位,继续电话约访客户,拜访客户。事实上,体验了上个星期舒适的文职工作,我已经有些动摇了,我感觉之前的日子过得很累。总是想着到底要怎样才能约到客户,我希望自己能安安稳稳的坐在办公室整理整理文件。我明显的感觉到自己已经没有了之前的状态,甚至是提不起一丝的激情。我浑浑噩噩的打着电话,满脑子想的却是怎么开口去跟主管说换岗位的事情。第十二周的状态真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是对是错。
这是我实习的第十四周,这周我最大的收获尽然是一场谈话。我的倦怠状态貌似已经被主管发现了,她找我并问我有没有什么话想和她说。经过了一番思想斗争,我还是鼓足勇气将自己的想法告诉了她。主管笑着看着我,若有所思,她说人生需要一个目标,但是是需要经过深思熟虑之后做出的。以后的职场或者是生活中我们还会遇到很多选择,但是绝对不能眼高手低。靠着三分钟热度去做的任何事都不会有太大的成就,半途而废就是我们失败的最终原因。我仔细的思考着主管的话,觉得自己好像真的被说中要害了。第十四周的我,明白了一个叫做有始有终的道理。
这是我实习的第十五周,这周我除了做好自己的本职工作,还跟随主管去拜访老客户办理续保业务。主管告诉我,维护与客户的关系十分重要。因为从联系一个新客户,到定期拜访,再到与之建立一种信任关系是一个非常漫长的过程,有些甚至会达到几年的时间。而对于已经合作的客户,也并非是没有危机的,事实上,这种竞争也是非常激烈的。所以,平常把关系搞好,最好是能和客户发展成朋友关系是十分重要的。第十五周的工作,让我明白,维护一个老客户,甚至比开发一个新客户更重要。
这是我实习的第十六周,这周我的工作重心又从老客户续保回归到了电话约访。虽然已经快两个星期没有好好的温习电话约访的专业术语了,但拿起电话的那一刻,又感觉以往的那些感觉都回来了。这周我约访到了一位客户,并单独去拜访她。我按照之前主管教的做足了功课,但是说实话,刚开始心里还是很不安,毕竟是第一次独自面对客户。不过还好,客户是一位将近60多岁的老太太,她的大方与健谈慢慢将我心里的恐惧驱散。第十六周,我从实际行动中学习到了许多,虽然最终我并没有成功拿下单子。
这是我实习的第十七周,这周我仍然以打电话约访客户为主。上周的客户约见虽然失败了,但是我却觉得更强的建立了自己的信心,最少我知道自己在那些方面是薄弱的。这周,主管又让我去拜访一个客户。鉴于上一次的经验,我表示约访客户无压力。在约见过程中,我感觉自己的行为与表达都比上次自如很多。对于客户提出的问题也差不多都能回答,少数几个不太能解释清楚的也进行了巧妙转变。虽然到最后他也没有明确的说会买我们公司的保险,但是我感觉他对这次的约访还是比较满意的。第十七周,我感觉自己又朝前走了一大步。
这是我实习的第十八周,也是我实习的最后一周。实际上,这周我的工作量很小,主要是以总结这段时间的实习生活。通过这几个月的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。这些日子里,我学会了很多专业的知识,如何更好的与人沟通。它也教会我要善始善终,要不断学习思考,要有团队意识,注重集体主义,要踏踏实实,不能心浮气躁。通过这段时间的学习,我相信我在以后的道路上会走得更远、更稳。
保险实习周记 2
充实的实习生活,不断的提高这自己,完善这自己,强化这自己。不管结果如何,努力奋斗,相信明天会更好。
第一周周记
9月4日~9月10日
20xx年7月22日,怀着梦想来到了美丽的xx,到达当天公司安排了宿舍,接下来几天熟悉了下环境,买了些必须品。剩下的等待25日的培训。
7曰25日上午,准时到达公司,开始培训。在接下来的几天里,我们接受了严格的急训,如此的充实与精彩。培训不知不觉到了29日,培训老师下发了实战任务,每人都必须完成10份问卷调查。虽然听着没那么难,当时也没感觉到困难。可出了公司,才发现什么叫做出师不利。整整一小时,任务没一点进展,后来反思自己,让自己更加的热情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份问卷调查,接下来,汗水浸透了领带。晚上10点半拖着疲惫不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任务,发现社会就是这么现实,这么的冷漠,人与人之间的利益关系,真想说这个社会到底是被谁祸害了......同时也发现了人们对保险知识的淡薄。7月30日晚,培训老师依旧下发了问卷调查任务,任务量是昨天的两倍,没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医,上至70岁老大爷,下至16~17小伙子,一个都不放过。然而帮我们的人少之又少。我们必须拿出拼命的精神去奋斗,去拼。随着最后一张问卷填写完毕,终于结束了实战任务,看了下时间,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奋斗的样子......突然想到自己还没吃晚饭,想了想还是算了吧,回去还得写两份1000字的资料。到了宿舍,去洗澡,谁料到这个澡洗了1个多小时......没错是的水管爆了。这下洗开心了......水管堵好了。看了下时间1:24.感觉整个人生都灰暗啦。然后埋头写完两份资料。经过绞尽脑汁的码字,终于完成了。看了下时间2:15心想终于可以睡觉了。谁料发现衣服还没洗,没办法继续洗去......洗完几件衣服后发现将近凌晨3:00了。想了下早晨6点得起床去吃早餐,由于离公司较远,为了避免迟到。必须得拼啊......
我没有后悔来到这里,因为这是我选择的路,爬也要爬完它。经过这几天充实的生活,学到了很多东西,明白了很多道理。我很庆幸,终于可以真正的接触这个冷漠的社会了。加油!
第二周周记
9月11日~9月17日
20xx年9月四日,预示着培训期的结束和正式工作的开始。
早上9点,斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位,银行保险部,理财中心。每个人都是无比的兴奋,人生的第一次上班。随着观景电梯缓缓升高,xx的风景一览眼下,澳门也映入眼帘。停在了29楼。刚出电梯就看到墙纸上写着,欢迎保院精英。心情更是激动。9点半早会正常开始,而这次晨会由我们保院生出演。一段精彩的小苹果。这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声,同同时也带动了会场的气氛。
上午由领导为我们详细介绍了银行保险。以及我们的任务。下午去分公司学习公司流程。领导说要持续一个月。下午2点大家准时到达xx市人寿分公司。而我进入了公司的核保部,经过一下午的学习,我对核保的流程以及细节更加的掌握了。期间还学会了如何去整理资料,以及投保单的录入。经过一天紧张的学习,虽然很累但我学到了很多东西。接下来的几天一直都在巩固学到的知识。
20xx年9月9日周五,预示这一周的结束。进入放松期间,可谁料,周六周日都有活动,而我们必须要参加,虽然没有了休息的时间,但相信我们能学到很多有用的知识,为以后的工作做好充足的准备。加油!
第三周周记
9月19日~9月24日
20xx年9月11日,周一,又是新的一周,这一周的任务是培训。
周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去广州培训一周的消息。中午吃了饭,收拾完行李就赶去公司集合买车票。下午5点到达了广州。当天晚上的会议,培训老师跟我们说了这一周的安排。虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到更多东西,想想也无所谓。
我们理财规划师一个班120人,来自广州各个城市,都是陌生的面孔,我们xx实习生被分到各个小组。而我争取到了第六组的组长。周二早晨,见到了第一个讲师。9点半正式开始上课,一直到12:20。下午2:30开始上课到下午6:30。紧凑的一天过得的如此充实。
在这单一的一周里,让我大长见识,结实了很多同行的前辈,他们分享了许多宝贵的经验,从他们那学到了很多实践技能。也接触到了7个优秀的讲师,见识到了他们的口才,专业的话术,以及怎么把握课堂气氛。
周五下午回到了xx,结束了这一周,我感觉到我在成长,加油!
第四周周记
9月25日~9月31日
20xx年9月19日周一,进入了新的一周,在这艰苦的一周里,尝到了打击的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定会有绊脚石,就看你怎么去处理。
周一上午,领导发布了积分兑兑碰的国寿大回馈活动的消息,听的我是热血沸腾。接下来的几天里每个人都在熟悉这次活动的话术流程及细节。每个人都要通关。我们在周四上午都已完成通关。上面也下发了每人20个客户资料。我们首先要做的就是电话约访。而我的第一通电话就出师不利,被客户委婉的拒绝了。当然我没有灰心,再第二天我又陆续约访了几位客户,终于成功了一个,是在周五下午7点半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客户说他同学来了,没时间。周六周日也没时间。当时的确很郁闷。都到人家楼下了,人家不让进家门。感觉很不是滋味。经过周六周日的调整。已经准备接受下一周的考验了。
加油!加油!加油!
第五周周记
9月1日~9月7日
20xx年9月25日,周一,新的一周,在这一周里收获了不少东西,深刻的体会到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的资本,不是完成任务,最大的收获是生活中多了一个信任你的人。
有这样一句话,依赖感大于实力,销售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做销售的肯定是先销售自己,让对方足够的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在这一周里,接触了3位客户。他们有的`是只听你说,有的是排斥自己,有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式,在以后的工作里去不断的完善自己,加油!
虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次,也被人骂过,收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的,拒绝时成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客的每一次拒绝都是在为你存钱。坚信下去。
这一段时间虽然没有业绩,但我学到了很多比业绩更重要的做人道理。继续加油.
第六周周记
9月9日~9月14日
20xx年9月1号,周一,平常的开学季,对于我们来说已经没有往日的激动。新的一周的开始,业绩还是没有触碰到,但在我的预料之内,加油。
在这一周里同样经历的不少的挫折与辛酸,放鸽子。但我想只要坚持一颗坚持不懈的心,加油,努力。就一定有收获,一定会成功,热爱我的热爱。加油争取下周出单。
本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的,结果会前被人放鸽子,但我觉得是我自己没有尽职尽责,让客户满意。工作不到位。以后要加以改进。客户说了一句话:做保险的不能让人反感。感觉这句话很对。如果一个人对保险没有认可。你去了几次他还是没有转变,那么再去就可能会给人家带来反感,要是他对险意识好,他就会接受你。
做保险就感觉谈恋爱一样,但我对客户就像初恋一样。
第七周周记
9月15日~9月21日
20xx年9月9号,周一,中秋节,这一天,心里满满的都是思念,想想到现在已经第三个中秋节没在家团聚了,心里有一点惆怅,但我们现在的第一任务是工作,不能想的太多。
在这一周里,有了很多感触,明白了销售工作流程中跟进的重要性,比如找客户谈完之后,晾人家N天,等你再去找这位客户,人家已经忘了你是谁了。
在周六的活动现场,我的客户因为没有按要求带相应的东西,失去了参加这次活动的机会,原因在我,没有做好跟进,没有与客户沟通好,跟进工作不到位。客户参与度也不高,这样既浪费了客户的时间,也浪费了自己的时间,跑的这么累,自己还不得好。在以后的工作中做好跟进。
加油加油加油。
第八周周记
9月22日~9月29日
20xx年9月15日,周一,预示着新的一周的开始,在这一周里收获了很多东西,也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持,坚持,坚持。
周一中午是个特殊的日子,我举绩了,虽然只是一份意外卡,但也是通过自己坚持签下的,相信这只是一个小小的起点,未来还有无数的挑战等待着我们,等待着我们去奋斗,去打拼,加油加油!
这一周学会了怎么用现金帮客户缴纳保费,以及投保单填写了一些具体细节,里面有好多学问等着我去学习,加油!
第九周周记
9月29日~10月5日
20xx年9月22日,周一,又是新的一周。
在这新的一周里,收获了很多东西,我现在感觉到我在不断的成长,不断的进步,不断的努力,我现在要的就是这种前进的感觉,我在不断向上攀进,努力加油,努力加油。
在这一周里也经历了酸甜苦辣,经历了种种挫折,但我觉得这很正常,加油!相信未来的成功一定会属于我。
第十周周记
10月6日~10月11日
20xx年10月6日,第10周。不知不觉,周记已经变成双位数了,在这一周里又谈了一次恋爱。虽然只取得了一点点成果。
有时候感觉,现在的年轻人,就像雾霾一样,四处奔波,寻找方向,忍受各种打击,时刻都在接受着生活的磨练,逐渐失去了棱角,他们很无奈,只能仰天长叹,他们曾抱怨过,但邂逅又不得不回到现实生活中,因为他们肩上的担子越来越重了,有时候会压的喘不过气来,有时候会被压的抬不起头,当然有些人就问了,自己心态好,用无所谓的心态对待每一件事,自然就没有了负担,但回头想一想自己真的就无所谓吗?
革命尚未成功,通知仍需努力,希望幸福早点来敲门。
保险实习周记 3
第一周
暑期,学校要求每位专任老师到保险公司实习,了解保险公司的业务流程,感受公司文化氛围,提升老师的实践教学水平,我选择了人保健康xx省分公司。
3月8日我一大早就到坐落于xx的xx酒店5楼报到,公司总经理xx先生热地请接待了我,了解我到公司实习的目的、内容和要求,然后根据我的要求,把我带到营运部xx经理处,xx经理简单地介绍了营运部的基本情况后,安排营运部年轻的姑娘小朱带我一边学习公司的行销业务手册,一边帮小朱做些力所能及的事情。
人保健康xx分公司营运部是一个综合性很强的部门,主要负责新契约缔结、核保、理赔、投诉、保全等工作,可以说它是保险公司对内对外的一个窗口,既要与业务员打交道,又要与客户打交道。营运部虽然职能较多,但没有承保和理赔的最终决定权,该部门工作人员需要做的工作就是将客户投保、理赔的相关资料及单证输入公司的管理系统,由公司统一核保核赔。
在这一周的实习中,我主要通过两个途径获得信息:一是用眼睛看,看工作人员如何审核投保单、如何录入单证,如何缮制保险合同,如何接理赔案件,通过观看,获得对保险公司业务的感性认识;二是翻阅公司的有关资料,了解公司的各种业务,如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等,用心去感受人保的企业文化和经营理念。
这一周的实习,使我感受到保险工作特别是健康险是专业性很强的工作,如果工作人员不熟悉业务,不了解保险条款,不但影响工作效率,还很可能给公司或客户带来损失。就拿营运部的工作来说,从新保单的审核、录入,到核保到承保并制作保险单以及理赔、客户投诉的处理,从业人员必须了解各种险种的保险条款,运用保险知识处理业务,熟悉各种业务流程。
第二周
这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险,此外,为迎合客户投资理财的需求,还推出了理财型健康险产品,如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。通过询问小朱得知,目前公司热销的产品主要是重大疾病保险和理财型的险种,因此,我特别关注了这些产品条款、保障对象、保险责任、保单利益等。
此外,还重点了解了健康险理赔的流程及有关要求。公司营运部负责理赔工作的是小周,在与小周的`接触和交谈中,我感觉到健康险的理赔与寿险理赔比较专业性更强,必须要有医学知识做基础,小周本人就是医学专业毕业的。在小周处,我重点了解了理赔流程、注意事项及理赔纠纷的处理、保险欺诈案件的处理。健康险的理赔流程包括:客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。
这一周后3天我来到了公司长沙营销二部实习。通过前10天的实习,我感觉到营运部的工作比较清闲,业务量不大(可能是开业的时间不长的缘故),加上我的实习时间较短,难以介入他们的具体业务,如果把整个20天的实习时间都放在营运部,我不可能真正了解健康险的全部业务运作流程,必须深入业务第一线,正当我准备向曾总提出这个要求时,营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜,我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法,陈经理爽快答应了。营销二部是整个分公司5、6月份业务做得的一个营业部,他们今年的保费任务是150万,目前已完成一半多。一到营销二部,就遇到了保院30多个正在实习的学生,虽然大多数学生我没教过,但同学们看到我都感到特别亲切,于是,我向陈经理提出跟同学们出去展业,顺便调查健康险市场需求情况,了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导,陈经理同意了我的请求。
在第一周的实习中,给我感受最深的是营销二部每天的二次早会,第一次早会是由员工们轮流主持,其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、游戏、专题讲座等多个环节,为了准备好每一次早会,员工们必须认真做好PPT,想办法调动会场的气氛,轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。看着这些昔日腼腆的学生在台上侃侃而谈、从容不迫,我不由感叹到学生的变化是如此之大。二次早会是由小组成员提出在工作中遇到的问题,大家一起讨论并解决,集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求很好地体现了员工团队的专业、高效、凝聚力。
第三周
在人保健康xx省分公司第二营销部实习期间,给我印象最深、体会最深的就是8月26日在上城星座14楼营销一、二部所在地举行的联合大早会,公司总经理曾康乐亲临参加。早会在好,很好!人保健康,健康人保!的问好声中开始,全体业务员齐唱司歌、齐读司训;贺鸾平老师对8月份KPI指标进行了分析,通报了8月份各营业部经营情况,提出了第三季度激励方案和业务指导方案;8月分业绩的营销一部做了经验介绍;曾总经理作了题为创新思维,不断探索热情洋溢的讲话。
这一周的实习内容包括:首先,我到实习学生摆点的三个居民小区进行了健康险需求调查,询问了社区居民的保险需求以及对健康险的认识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍人保健康险的产品。第三,与学生一起对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。
在这一周的实习,我真正体会到了保险行业竞争的激烈,工作的紧张、繁忙与辛苦。保险公司经常开展各种业务竞赛活动,每天的晨会通常会通报前一天的业绩,无形之中让人感到压力。同时还会面临激烈的同业竞争,炎炎夏日,保险营销员奔走在客户之间,付出的汗水和辛劳,不在其中的人是无法体会到的,我在营销二部实习那几天,正赶上35度以上的高温,有几个业务员中暑,被急救车送到医院。保险公司工作人员常常没有正常的休息日,在保险公司有一说法:星期六保证不休息,星期天休息不保证。
保险实习周记 4
第一周周记
8月4日~8月10日
20xx年7月22日,怀着愿望来到了美丽的xx,到达当天公司预先安排了宿舍,接下来几天熟悉了下状况,买了些必须品。剩下的等待25日的培训。
7曰25日上午,准时到达公司,开始培训。在接下来的几天里,我们接受了严格的急训,如此的充实与美妙。培训不知不觉到了28日,培训老师下发了实战任务,每人都必须完成10份问卷调查。虽然听见着没那么难,当时也没什么感觉到困难。可出了公司,才发现什么叫做出师不利。整整一小时,任务没一点进展,后来反思自己,让自己更加的热忱,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第二本问卷调查,接下来,汗水浸透了领带。晚上10点半拖着疲惫不堪的身影来到了赶往宿舍,想想晚上的任务,发现价值观念就是这么现实,这么的冷漠,人与人之间的共同利益关系,真想说这个社会到底是被谁祸害了……同时也发现了人们对保险专业知识的知识淡薄。7月30日晚,培训老师依旧下发仍然了问卷调查任务,任务量是昨天的十分之一,理论知识没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医,上至70岁老大爷,下至16~17小伙子,一个都不放过。然而帮我们的人则少之又少。我们必须取回拼命精神的精神去奋斗,去拼。随着最后一张问卷填写再行,终于拉开序幕了实战任务,看了下时间,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奋斗的样子……突然想起自己还没吃晚饭,想了想还是再说,回去还得写两份1000字的资料。到了宿舍,去洗澡,谁料到这个澡洗好了1个多小时……没错是的水管爆了。这下洗开心了……水管堵好了。看了下时间1:24.感觉整个人生都灰暗啦。然后埋头写完两份资料。经过绞尽脑汁的码字,终于完成了。看了下时间2:15心想终于可以睡觉了。谁料辨认出衣服还没洗,没办法继续洗去……长达洗完几件衣服后才发现将近凌晨3:00了。想了下早晨6点得早晨去吃早餐,由于离公司较远,为了避免迟到。必须得拼啊……
我没有后悔来到这里,因为这是我选择的北路,爬也要爬完它。经过这几天丰富多彩的生活,学到了很多东西,明白了很多道理。我很庆幸,终于可以真正的接触这个冷漠的了。加油!
第二周周记
8月11日~8月17日
20xx年8月四日,预示着培训期的结束和正式工作的开始。
早上8点,斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位,银行保险部,理财中心。每个人都是无比的兴奋,人生的第一次上班。随着观景电梯缓缓升高,xx的风景一览眼下,澳门也映入眼帘。停在了29楼。刚出升降机就看到墙纸上写上所着,欢迎保院精英。心情更是激动。8点半早会正常开始,而这次晨会由我们保院生出演得。一段精彩的小苹果。这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声,同同时也带动了会场的气氛。
上午由领导为我们详细介绍了银行。以及我们的任务。分部下午去分公司学习公司流程。高层领导说要持续一个月。下午2点大家准时到达xx市人寿分公司。而我进入了公司的核保部,经过一下午的学习,我对核保的流程以及细节更加巢蛛的掌握了。期间还学会了如何去整理资料,以及投保单的录入。经过一天紧张的钻研,虽然很累但我学到了很多东西。接下来的几天一直都在学到的知识。
20xx年8月8日周五,预示着这一周的结束。进入放松期间,可谁料,星期五周日都有活动,而我们必须要参加,虽然没有了休养的时间,但相信我们能学到许多很多有用的技能,为以后的工作准备切实做好充足的准备。加油!
第三周周记
8月18日~8月24日
20xx年8月11日,周一,又是新的一周,这一周的任务是培训课程。
周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去广州专业培训一周的消息。中午吃了饭,收拾完行李就回赶去公司并集买车票。下午5点到达了广州。当天晚上的会议,培训老师跟我们表示了这一周的安排。虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到当更多东西,想想也无所谓。
我们投资理财规划师一个班120人,来自广州各个老城区,都是陌生的面孔,我们xx实习生被分到各个小组。而我争取巡视员到了第六组的副组长。周二早晨,见到了第一个客座教授。8点半宣告开始上课,一直到12:20。下午2:30开始上课到下午6:30。紧凑的五天过得的如此充实。
在这单一的一周里,让我大长见识,结实了很多同行的前辈,他们分享了许多宝贵的经验,从他们那吸取了带出很多实践技能。也接触到了7个优秀的讲师,见识到了他们的才智,专业的话术,以及怎么把握课堂气氛。
周五下午回到了xx,结束了这一周,我感觉到我在成长,加油!
第四周周记
8月25日~8月31日
20xx年8月18日周一,进入了新的一周,在这艰苦的一周里,尝到了扫荡的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定会有绊脚石,就看你怎么去处理。
周一上午,领导发布了积分兑兑碰国寿大嘉惠活动的消息,听的我是如痴如醉。接下来的几天里每个人都在熟悉这次活动的话术流程及细节。每个人都要通关。我们在周四上午就已完成通关。下面也下发了每人20个客户资料。我们首先要做做的就是电话约访。而我的第一通电话就出师不利,被买家委婉的拒绝了。当然我没有灰心,再第三天我广告主又陆续约访了几位客户,终于成功了一个,是在周五下午7点半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客户说他同学来了,没时间。周六星期五也没时间。当时的确很郁闷。都到人家楼下了,人家不让进家门。感觉很不是滋味。经过周六周日的适当调整。已经马上接受下一周的考验考验了。
加油!加油!加油!
第五周周记
9月1日~9月7日
20xx年8月25日,周一,新的一周,在这一周里收获了似乎不少好像,深刻的到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的资本,不是完成任务,最大的收获是生活中多了一个信任你的。
有这样一句话,依赖感大于实力,销售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做销售的确实是先销售自己,让对方足够多的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在这一周里,接触了3位客户。他们有的是只说好你说,有的是排斥自己,有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式,在以后的`工作里去不断的完善自己,加油!
虽然这一周的电话约访被拒绝了很,也被人骂过,收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的,拒绝时成交的开始。
销售就是第二课堂的游戏,顾客的每一次拒绝都是在为你借钱存钱。坚信下去。
这一段时间虽然没有业绩增长,但我学到了学到很多比业绩更突出的做人道理。继续加油
第六周周记
9月8日~9月14日
20xx年9月1号,周一,平常的开学季,对于我们来说已经没有往日的懊恼。新的一周的开始,业绩还是没有触碰到,但在我的预料但仅,加油。
经历在这一周里如前所述经历的不少的挫折与辛酸,放鸽子。但我孜孜不倦想只要坚持几颗坚持不懈的心,加油,努力。就一定有收获,一定会成功,热爱我的热爱。加油争取下周出单。
本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的,结果会后被人放鸽子,但我觉得是实在我自己没有尽职尽责,让客户满意。工作不到位。以后要加以改进。客户说了一句话:做保险的不能让人反感。感觉这句话很对。如果一个人对保险没有认可。你去了几次他还是没有转变,那么再以去就可能会给人家带来反感,要是他对险意识好,他就会接受你。
做保险就感觉谈恋爱一样,但我对客户就像初恋一样。
第七周周记
9月15日~9月21日
20xx年9月8号,周一,中秋节,这一天,内心深处满满的都是思念,想想到现在已经第三个中秋节没在家团聚了,心里有一点惆怅,但我们社会工作现在的第一任务是教育工作,不能想的太多。
在这一周里,有了很多感触,明白了销售工作流程中跟进的重要性,比如找客户谈完之后,晾人家N天,等你再去找这位广告主,人家虽然忘了你是谁了。
在周六的庆典活动现场,我的客户因为没有按要求相应的东西,失去了大好机会组队参加这次活动的机会,原因在我,没有做好跟进,没有与客户沟通交流好,跟进工作不到位。客户参与度也不非常高,这样既浪费了客户的微秒,也节约了自己的时间,跑的这么累,自己还不得好。在以后的工作中所做好跟进。
加油加油加油。
第八周周记
9月22日~9月28日
20xx年9月15日,周一,预示着新的一周的开始,在这三天里收获了很多东西,也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持,坚持,坚持。
周一中午是个特殊的日子,我举绩了,虽然只是一份险些卡,但也是通过自己坚持签下的,相信这只是一个的始点,未来还有无数的挑战等候着我们,这时候着我们去奋斗,去打拼,加油加油!
这学会了怎么用现金帮客户缴纳保费,以及投保单查收了一些原件具体细节,里面有好多学问等着我讲授去学习,加油!
第九周周记
9月29日~10月5日
20xx年9月22日,周一,又是新的一周。
在这新的一周里,收获了很多东西,我现在感觉到我在不断的成长,不断的进步,不断的努力,我现在这种要的就是这种西进的感觉,我在不断继续向上攀进,努力加油,努力加油。
在这一周里半生也经历了酸甜苦辣,经历了种种挫折,但我觉得这很正常,加油!相信未来的成功一定会属于我。
第十周周记
10月6日~10月11日
20xx年10月6日,第10周。不知不觉,周记已经变成双位数了,在这一周里又谈了一次一次恋爱。虽然只赢得了一点点成果。
有时候感觉,现在的年轻人,就像雾霾一样,四处奔波,寻找方向,忍受各种打击,时刻都在接受着生活的磨练,逐渐失去了棱角,他们很无奈,只能仰天长叹,他们曾抱怨过,但邂逅又回到不得不来到现实生活中,因为他们肩上的包袱越来越重了,有时候会压的颤抖不过气来,有时候会被压的抬不起头,当然有些人就问了,自己心态好,用说实话的心态对待每一件事,自然就没有了负担,但回头想一想自己真的就无所谓吗?
革命尚未成功,通知仍需努力,希望幸福早点来敲门。
第十一周周记
10月12日~10月19日
20xx年十月13日,来到xx不知不觉已经快三个月了,回头再说过的真是快啊,在这个紧张的一周里,交谈到了更多的东西,对自己以后的工作有不小的帮助。
保险销售是零存整取的职业培训职业,每一次客户的拒绝回绝都是再为以后存钱,有时候工作不是提成多少,不是升职加薪,而是你身后身边又多了一个信任你的人。加油,继续努力,继续坚持不懈的去不懈,成功就在不远处。
第十二周周记
10月20日~10月26日
20xx年10月20日,来到xx已经三个月了,也就意味这实习期四分之三过去一半了,再剩下的时间里要怎么去做好自己的怎么去提高自己的业绩,是我当前要综合考虑的。
在第十二周里,我调整了下自己,在此后的几个月里,我必须更加努力的去奋斗,去打拼。去改变自己,加油!有志者事竟成。
相信明天的生活会更加的美好,
第十三周周记
10月27日~11月2日
20xx年10曰27日,又是新的一周,在这个贴切充实的一周里,我的信心还是一如既往的饱满,还有激昂的斗志。
听说学校的老是再说将要来看望我们几个实习生了,心中很是期待,实习期已经或进行了一半,我们更要抓紧时间完成自己的目标,加油!
在这这儿一周里接触了一位特殊的客户,虽然说是很差我遇到态度最差的,我却没有受到丝毫的打击,今天的心态如此之好,从事信托业真锻炼人。
第十四周周记
11月3日~11月9日
20xx年十一月三日,又是新的一周,新的气象,新的挑战,新的自己。
在这个充实的两天里,一位保院的精英选择了回长沙发展,放弃了在xx发展。或许这是一个更好的机会,祝君好运。
在这个新的一周里,充实的实战生活,不断的提高这自己,完善这自己,强化这自己。不管结果如何,努力奋斗,相信明天会更好。
加油,努力拼搏,成功在向我招手。
第十五周周记
11月10日~11月16日
20xx年11月10日周一,在这个充满斗志的一周底下,xx迎来了伟大的国际航空航天展会。
在xx,平常的公用飞机见多了,可真没见过国际优良的世界性航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日为期6天的冶金博览会,是全世界共同瞩目的,身在xx深表荣幸,可问题就来了,想看航展还得要门票呢,一张350可看了可看自己的工资,两天的生活费就差不多了,想想还是算了吧,出门在外,得靠自己。
努力奋斗吧,成功就在不远处,明天的生存环境很精彩。
第十六周周记
11月17日~11月23日
20xx年11月17日,周一,今天是个值得还念的日子。
周一,今天是11月17日,大学生节,也是人生中最后一个学生节,时光如此之快,转眼大学就要过去了,转眼已经21岁,要奔三了。双重压力已经压在了肩上,O(_)0~。
在这一周里送走的xx航展,也结识了几位聊的来客户,还是有点收获的。加油吧。
虽然我的业绩没有提高明显的增加,但我收获了很多将来走向社会的技能,加油,继续学习奋斗。
第十七周周记
11月24日~11月30日
20xx年11月24日周一,在这一周里,有了点的情绪,不过很正常0.0
每天上下班,风雨无阻的在外面跑,大街上像我这样四处奔波寻找方向的年轻人有很多,他们背井离乡,他们每天都在忍受着各种打击,时刻都在接受者生活的磨练,逐渐失去应该了当今社会不应该有的锯齿状,他们很无奈,只能仰天长叹,他们也曾抱怨过,但邂逅不得不回到现实生活中会,因为他们肩上的单子越来越重了,也许会压喘的他们喘不过气来,有时候会被压的抬不起头,当然有些说道人就答道了自己心态好,用无所谓的心态对待事物,自然就没有了负担,但回头想一想自己就真的无所谓吗?
打完字,真舒坦,的吐槽下。幸福有时候会在能你意想不到的时候来敲门0.0。
第十八周周记
12月1日~12月7日
20xx年12月1日,周一,突然发现,多愁善感的20xx将要离我们而去了。剩下的这一个月里一定要好好珍惜。
上周的吐槽了下。这周该加油了,这周家人让我人回家踊跃报名中国人寿20xx校园招聘,也是一次很好的最佳时机,家人非常的支持赞同,我也有意向,所以部是我就去找银保部的经理请假回了老家,参加了中国人寿20xx校园招聘,这次招聘具体流程是投递笔试参加面试体检入司。我的笔试已经专业课了,自我感觉发挥平常,期望能过了第二关吧。
这一周剩下的几天脑子里里出了期待还是期待,等待是一件相当漫长的事情,加油,相信我能够顺利通过的。
第十九周周记
12月8日~12月14日
20xx年12月7日,周一,在这漫长一周里还是漫长的待。
不知不觉回老家的时间已经足足将近一个多月了,也不知道xx的同事那时怎么样,xx国寿的发展是不是经济发展蒸蒸日上,在xx经营建立的几位优质客户好久没联系了,真想校园招聘早点通过吧。
在这一周里,基本上都是在驾校度过,科目三之前要把课时练完。天气比较冷,但也得坚持。在驾校练车的同时也时刻惦记着xx,惦记着校园招聘,等候着成功的到来。
第二十周周记
12月15日~12月21日
20xx年12月15日,周一,多么坎坷的一周啊,尽是苦苦的等待加煎熬。
周二面试的结果页出来了,面试成绩加上分数笔试成绩为最后的总成绩,结果没人进入前十名,顿时心就提到了嗓子眼。就感觉跟高考一样,高考已经败了一次,真不希望遭遇第二次。
决定成败的时刻快要到来了,在这一周漫长的等待中会,很难让自己平静下来,只有继续等待,相信能够成功!加油努力奋斗,坚持不懈的学习加油!
第二十一周周记
12月22日~12月28日
20xx年12月22日周一,今天冬至了。在这一周里,经过不懈的期待,终于,中国人寿20xx校园招聘的录取结果出来了。
没有让我失望,我通过了。压抑不动内心的喜悦,就感受身上哪都是舒服的,晚上睡觉都睡的特别踏实,吃嘛嘛香。O(_)O哈哈~。剩下的就是体检了。心里的石头终于放下了。而且在这一周里,我去考了驾照,科目二,一百分。
多么美好的一个月啊,这一周是这么的美好,可能将可能下
一周就可以迎来残酷的考验,不能放纵自己,时刻准备着,加油!
第二十二周周记
12月29日~1月4日
20xx年12月29日,跨年周,在这一周里送走了这儿多愁善感的20xx迎来了新的20xx年。
在这一周里参加了中国人寿的体检,通过了,20xx年开头就这么的顺利,心情很舒畅。
科研工作的事情暂时告一段落,该回到重要的实训中了,实习非常的重要,关系到毕业问题,剩下的时间尽快跟学校以及公司单位联系,说明具体情况。请假时间有点久,冀望学校以及公司能够谅解。
第二十三周周记
1月5日~1月11日
20xx年1月5日,跨年周,在这一周里送走了多愁善感的20xx迎来了新的20xx年。
在这筛查一周里参加了中国人寿的体检,通过了,20xx月初开头就这么的顺利,心情很舒畅。
工作的事情暂时告一段落,该回到重要的实训中了,实习非常的重要,关系到毕业问题,剩下的时间尽快跟学校以及公司单位联系,说明具体情况。请假时间太长了,公司资产希望学校以及公司目前能够谅解。买车票准备出发。
第二十四周周记
1月12日~1月18日
20xx年1月12日,在xx半年的实习生活结束了,在这一周里回想着半年的经历,仿佛又回到了半年先前。
在这一周里,没有即将回家的喜悦,没有轻松解脱的感,渴望自己能多学点玩意,多做点事,这一周里跟往常一样的紧张,每天一如既往的打接洽,电话为客户做保单体检,为客户做保险计划书...
这周这几天,在空闲时间就与保险职业学院新来的闲暇实习生交流我在xx这半年的经验,为新的成员讲解我们中国人寿的产品。
充实的一个月就这样结束了。
保险实习周记 5
20xx年3月28号
自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书争取拿下代理证,不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。
自己确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事一定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平时教导的"多说话,不如多学本领艺多不压身"没错,趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学,多问。加油吧!
20xx年4月3日
新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!
也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天店里有一位客户来续保挺着急的,我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了,钱也交了,等着一后来拿批单了,为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话,我一听拿着批单就美颠美颠的.给客户送去了,也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后离开的可第二天客户又来了,说把批单弄丢了,这叫我如何是好呀!如果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。
当时真的没办法了董立姐休息只有自己想办法了这件事如果处理不好我想我可以尽快离开这里了,回到办公室赶紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想办法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方,把客户送走后就开始接受批评了我们保险部一个小小头目就开始数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打电话给太平洋出单中心最后电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。
天呀!终于看到光亮了!真件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心谨慎,再急也要认真,不可以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法一定要处理好问题。现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油。
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