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时间飞快,一个星期已经结束了,我们一定有印象深刻的事情,制定一篇周记吧。在写之前,要先考虑好内容和结构喔!下面是小编为大家收集的仓管员实习周记,欢迎阅读与收藏。
仓管员实习周记1
我们都在做着同样的事情,但凡不是我有思想,我在思考问题我都会觉得自己是一个满足工作的机器人??这次我没有多去想我的优点,更多的精力放在了我的不足上面!总结有以下几点1、缺乏工作经验因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。 2、工作态度仍不够积极在工作中仅仅能够完成布置的.工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学3、工作时仍需追求完美在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的
仓管员实习周记2
我和我的直属主管都是大学生,年龄相差也不大,所以我们时常会
聊天,他对我也特别的照顾,他跟我说,不要把眼光紧紧的'放到仓库呢上面、这样即使你做再久也是不会有出息的。要加强自身 的学习,有助于我以后的发展,就算是离开了现在的单位,也一样可以干出一番大的事业??我觉得他说的很好,讲的很对!在以后的工作中我也会多多的留心,还有就是自己一定要积极主动的是靠一些有着于以后人生的大问题??
仓管员实习周记3
一、 通过几周忙碌的求职,在恒安集团应聘当仓管,通过面试后,我的实习生活就此拉开帷幕。今天是实习的第一天,我非常的开心。不光是开心,还很激动,终于告别了“痛苦的找工作生活”!踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。她们也对我微笑。从那以后我每天早上都会跟她们说“早上好”,以诚待人。刚开始她们还不是很能接纳我,我知道这是羊群效应,新加入的人员遇到这样的事是正常的。但随着几天时间的相处后,她们渐渐的了解我,也开始接纳我,开始把我当成朋友。也愿意把工作分配给我。就这样我融入了这个集体。
二、 刚开始公司的人并没有明确安排我做什么,而是拿一份仓库所有产品的资料给我,让我先在一号仓的各楼层熟悉产品并了解仓库产品的摆放规律。那几天我一直拿着那份资料在仓库里转着,遇到不懂得地方就问同事,她们也都挺乐意教的。就这样对仓库有了一定的认识,但对于仓库具体的运作流程还是一团云雾。看她们操作着NC系统,心里想着有些复杂,要学的东西还很多。偶尔也会向同事请教NC操作的方法,但没有实际操作过总是会忘记的。那不是一朝一夕就能学会的,只能慢慢学。初步了解NC系统是我实习第二周的收获。
三、 几天过去了,对工作内容有了一定的认识。也渐渐地开始适应周边环境。这周集团安排新员工集训,在恒安总部大楼的17楼,身边也有很多新来员工,就这样一起参加完集训,一起通过考试。集训的时间是三天,第一天集训内容包括企业文化、组织结构、企业这25年来的发展历程以及未来展望等等,这让我们更加了解恒安集团的精神以及今后的发展方向。第二天的集训内容是团队合作精神的讲解,还包括一些团队合作的游戏,这天大部分时间都是在游戏中度过的。通过这样的学习让我们意识到团队合作对于一个企业的发展来讲是如此重要。第三天集训的内容是安全防护讲座。恒安每年都因此损失不少。因此也更加注重安全检查。通过这个讲座我们更加清楚地意识到安全的重要性。团队精神是我实习第三周的最大收获。
四、 集训完后我被分配到成品仓的二楼,其产品主要是超能吸婴儿纸尿裤。
之前我大部分时间都是待在一楼学习的,其大部分产品是销往海外的。部分工作内容是一至的,一楼还需要负责开单、转库的工作。但慢慢也就熟悉了二楼的产品以及工作内容。曾经的孤独似乎逐步淡化。其实我感觉上班就像在学校上课一样,仓库的每层楼都有5个左右的仓管,平时工作不忙的时候就会开开玩笑,感觉这样的生活挺好的。慢慢的我跟她们打成一片,感觉每天都过的很快,也过的很开心。
五、 一个月已经过去了,仓库的日常运作,我也都比较熟悉了。正常出库、入库的工作都可以单独完成了。同事也渐渐放心让我独自发货了。我发货时,都严格审核领用手续是否齐全,并严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;每一车货都会清点清楚再放行。产品入库时也都会认认真真的盘点每堆货的数量,根据其品名规格写好标志牌。晚上下班都有对账,确确实实做到账实相符。当日账当日清。二楼每天的发货量都是最多的,每天都过得挺充实的。
六、 仓库的运作最重要的就是细心,就二楼的产品就有30多种,而且品名都很相近。比如XL9032+5、M9032+5。刚开始时就发混过这两种货,好在及时发现。及时退货。从此我发货时都会更加认真仔细的看清楚提货单上的品名编码。确保准确无误后再发货。除此之外,仓管还必须认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患。这些都是日常中简单又重要的事。
七、 前一阶段的时间主要是用来学习,都是为了仓库正式的运转起来做准备的。刚开始的时候主管不要求要有效率,而是要我们确保不出错,可是不要效率我们可以很好的完成“任务”,但是对于一个新人来说不出错岂是那么的容易一件事情看着人家做的时候感觉好简单,但是到我们做的时候却是问题不断,特别是“账物一致”的问题多啊,每天的实物都与系统报表不一致。既然发现了问题,那就必须找出问题的原因并找出解决的办法。虽然我不喜欢我的工作出现问题,但毕竟才刚刚开始嘛,出问题才更知道自己的不足,也可以多学点东西。这样自己的能力也有所提高,当然这是需要累积的。
八、 不知不觉来到这里已经快2个月了,仓库经常发货,这就要求我们认真仔细的清点,不能发错货,不能多发或少发(培训的时候是这么说的),大部分来领货的人也是新手,有的甚至不懂要怎么装货。我们发货时,都严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发。物品出库都及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;即使是这样有时候还是会出现帐物不一致的情况。按照厂里面的说法就是出现异常,一般处理异常的方法就是你能摆平就自己摆平,要是不能就要第一时间报告直属主管。
九、 做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作。刚开始工作的时候,同事都不放心让我盘点,都是我看着他们在做,但是现在已经工作一段时间了,这些事情也差不多学会了。这次的盘点我也加入。盘点时我们爬上加高梯,一堆一堆的点清楚,记录下来,再核对NC系统里的数据,不对的都得找出原因,进一步处理。整个楼层的'盘点是需要点时间的。二楼仓库面积有5241.7平方米。仓库的产品都很有规律整齐的摆放的,盘点起来也比较简单。
十、 两个多月过去了,主管部门决定让每个仓库的人员流动。这样能让每个员工更清楚地了解整个仓库的运作流程以及仓库的所有产品。就这样刚适应在仓库二楼工作的我被调到三楼。都是成品仓倒是没太大的差别,只是产品是不一样的,于是我又开始认识新产品的名称规格等。这样一来我熟悉的产品就又多了好多。学的也比较多。也从新学了三楼产品每车所能装运的数量。感觉这样的人事调动挺好的,可以更熟悉整个流程,多学些知识。还可以让我更多的和其他的同事接触,有利于人际关系网的扩大
十一、时光飞逝,已经实习很长一段时间了。在这段时间里面我在不断学习新知识的同时也在不停的反思:我们出来实习到底是为了啥呢?其实实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同并赢得声誉。 对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置
十二、我们都在做着同样的事情,但凡不是我有思想,我在思考问题我都会
觉得自己是一个满足工作的机器人这次我没有多去想我的优点,更多的精力放在了我的不足上面!总结有以下几点1、缺乏工作经验 因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。 2、工作态度仍不够积极 在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学3、工作时仍需追求完美 在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的
十三、既然上两周已经发现了自己的不足,这周我做出了相对应的弥补措施。
总结如下1、缺乏工作经验 ,我可以通过认真的工作来弥补,填满空白。不要老想着跳槽,要脚踏实地,一步一脚印的往前走。2、工作态度不够积极就要培养起积极进取的工作态度 在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高
十四、。我和我的直属主管都是大学生,年龄相差也不大,所以我们时常会
聊天,他对我也特别的照顾,他跟我说,不要把眼光紧紧的放到仓库呢上面、这样即使你做再久也是不会有出息的。要加强自身 的学习,有助于我以后的发展,就算是离开了现在的单位,也一样可以干出一番大的事业我觉得他说的很好,讲的很对!在以后的工作中我也会多多的留心,还有就是自己一定要积极主动的是靠一些有着于以后人生的大问题
十五、在同一个地方上班上的久了,其实一般的工作内容都应付得来,三楼
相对二楼更轻松,产品的总类也比较少。相对来说更轻松些。但我工作依然是很认真的,不管是发货还是点入库。这样就减少了很多不必要的错误。来这里已经快三个月了,通过这些天自己的不断努和同事们的关系都挺好的。这样就使我在工作变得更加的轻松快乐,根本就不会一出小问题就会有人知道,就要挨骂,现在呢,出了问题的时候人家可以想办法帮我,有时还会帮我承担部分的责任(并不是我的工作经出问题)。使我更加的了解到了这个社会,知道人际关系的重要作用
十六、每天都是忙忙碌碌的工作,有时候不是同事提醒,都不知道又是周末
来临。生活最可怕的是无休止的重复,重复会使人忘记思考,从而堕落。白天兢兢业业的工作,这是因为老板随时都会不小心出现在你的身后,出现在仓库车间。晚上,那就随和多了,也是很期待的时候,在忙完工作之余可以使用办公室旁边的电脑温习学过的ERP。在学校学过但是有一段时间没有使用,有些功能有些陌生了,没关系,把学习的书本带到办公室,对照课本,一点点一的学习。在遇到不懂得时候,就请教老工人。。找出自己的不足,虚心的请教,会有很大的益处,不单单经验上去了,还是一种和同事相处的润滑剂呐。
仓管员实习周记4
实习周记(一)
时光飞逝,进入公司工作也已四个多月了。初刚进公司时对业务不太熟悉但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
再次,我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美
在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。以上是我对已经过去实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
实习周记(二)
3月21日,我从武昌踏上去嘉兴的火车,心里是比较矛盾的。一方面,在学校一个多月来的无所事事让我厌烦,终于可以找到一个地方做事了;另一方面,那是一个小厂,这与我[平时的期望是不同的。所以,从那时起,我便打算以那里为落脚点找其他的更好的公司和工作。总之,毅然是走了出去。
来到了嘉兴,这是一个不错的城市。但是所要实习的公司并不在这里,而是下面的一贯出县级市的一个小乡镇里。和老板通了电话问清了路线,经过了四趟换车才到了那个镇里,这也给我心里摆下了一道阴影。
公司是这样的:塑料厂有100人左右,分原料车间和生产车间。原料车间有5组都是残疾人,一组是正常健康的人。三个出生产车间即三条生产线有20xx年生产能力可达8000吨,销售额可达8000万元左右,但实际上年为3000万。厂区里有一箱包厂,有员工20xx年亏损。另有一童车厂,员工10人左右,老板投资,其侄女婿经营。
在开始工作之前,老板说让我先用几天时间熟悉厂里的情况。实际上第二天我便投入了工作,协助另两位女士整理箱包厂的仓库,此时我还是一腔热情的。虽然仓库里非常凌乱,缝纫线散得到处是,五金类的东西也是东一堆西一堆的,等等。但经过了3天的整理,通过分区、编号等方法,便整理得像一个小图书馆一样整洁,一种成就感油然而生。但是继续又有另去个仓库要整理,里面情况同样糟,而且大都是大件物品,重量较大,这真是让人头疼。这时,我的热情也早就冷了下来。从第一个仓库起,一边整理一边听人说,这是第三第四趟人来整理了,前面几趟人都是没有一个星期就走了等等言论,而且,箱包厂的`人也不肯帮忙,上急着赶货呢。让我们面对如此种类繁多的陌生的物品并把它们整理好,真不是一件容易的事情。但是经过三天的坚持整理,也终于松了一个气。但继续又一个童车厂的仓库在等着我们呢,这让我有点厌倦了。而且,另两人因还有其他原本的她们正在做的工作而不得不做,这样我承担的担子就更重了。幸好,童车厂的人配合,好不容易才整理好了。
附:快递仓管员实习周记
一、实习目的:
通过仓管员实习了解企业仓储情况,更深入的掌握仓管的理论知识,理解仓管的意义。在这个基础上把所学的专业理轮值识与实践紧密结合起来,从而有利于培养良好的职业道德,能结合实际综合运用所学知识,提出自己的观点和方法,提高分析问题与解决实际问题的能力。
二、实习任务:
1、熟悉工作职责,熟悉产品;
2、协助完成货品入仓、后勤发货包装等工作;
3、处理发货账务。
三、实训过程:
1、熟悉工作职责,熟悉产品
按照公司制定的工作流程依次进行工作,平时应定期对货物进行盘点,从工作中熟悉产品。
2、拣货,熟悉产品
每天开始拣货之前,需要了解新入库的货物有哪些、是否摆放在属于自己编码的位置上面,确定不会有货物漏拣。
3、包货,发货
包货这个方面要注意编码与实物是否一致,警惕拣货单是否存在着错误编码的情况。在主要负责人完成货物检查后就由自己进行装袋,这是两个工序所以说也是分开独立完成的,目的是为了保证出货正确与否。
包货接下来就是打包交给第三方物流,也叫发货。这个需要我们看地址是否完整,看收货人员的名字是否正确,还要看是发什么:挂号,EMS等。
四、收获及心得体会:
通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了仓管员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高
以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。
1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务,是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
2、拣货是工作的首要任务,发错货、账目错乱,会给后续工作带来很大压力,会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码,提高注意力,确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品,多关注仓库的信息,以确保仓库是否有足够的库存。
3、要用为公司服务的理念去工作,把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所。
4、单纯的拣货,包货,发货,好像没有什么技术含量,会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位,那就是公司对我们的信任,给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作,竭尽全力完成它,不断提高自己的效率。
5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
当然在实训中,我也遇到了很多的苦难,也曾一次次的受挫过,但也就是因为这样,我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径,使这些难题得以顺利解决,这个累积的过程,也就成了我实训期间宝贵的经验与财富,相信对我以后的生活也会有很大的帮助。
经过这次实训,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么样的难题,只要一直保持这种心态与斗志,积极向上,我的人生一定会有更大的收获。
仓管员实习周记5
一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的`,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
仓管员实习周记6
第一个星期
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始……
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
第二个星期
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第三个星期
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
第四个星期
一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的`泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
第五个星期
时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
第六个星期
经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。
在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。
仓管员实习周记7
第1周
通过几周忙碌的求职,在xx集团应聘当仓管,通过面试后,我的实习生活就此拉开帷幕。今天是实习的第一天,我非常的开心。不光是开心,还很激动,终于告别了“痛苦的找工作生活”!踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。她们也对我微笑。从那以后我每天早上都会跟她们说“早上好”,以诚待人。刚开始她们还不是很能接纳我,我知道这是羊群效应,新加入的人员遇到这样的事是正常的。但随着几天时间的相处后,她们渐渐的了解我,也开始接纳我,开始把我当成朋友。也愿意把工作分配给我。就这样我融入了这个集体。
第2周
刚开始公司的人并没有明确安排我做什么,而是拿一份仓库所有产品的资料给我,让我先在一号仓的各楼层熟悉产品并了解仓库产品的摆放规律。那几天我一直拿着那份资料在仓库里转着,遇到不懂得地方就问同事,她们也都挺乐意教的。就这样对仓库有了一定的认识,但对于仓库具体的运作流程还是一团云雾。看她们操作着NC系统,心里想着有些复杂,要学的东西还很多。偶尔也会向同事请教NC操作的方法,但没有实际操作过总是会忘记的。那不是一朝一夕就能学会的,只能慢慢学。初步了解NC系统是我实习第二周的收获。
第3周
几天过去了,对工作内容有了一定的认识。也渐渐地开始适应周边环境。这周集团安排新员工集训,在xx总部大楼的17楼,身边也有很多新来员工,就这样一起参加完集训,一起通过考试。集训的时间是三天,第一天集训内容包括企业文化、组织结构、企业这25年来的发展历程以及未来展望等等,这让我们更加了解xx集团的精神以及今后的发展方向。第二天的集训内容是团队合作精神的讲解,还包括一些团队合作的游戏,这天大部分时间都是在游戏中度过的。通过这样的学习让我们意识到团队合作对于一个企业的发展来讲是如此重要。第三天集训的内容是安全防护讲座。xx每年都因此损失不少。因此也更加注重安全检查。通过这个讲座我们更加清楚地意识到安全的重要性。团队精神是我实习第三周的收获。
第4周
集训完后我被分配到成品仓的二楼,其产品主要是超能吸婴儿纸尿裤。之前我大部分时间都是待在一楼学习的,其大部分产品是销往海外的。部分工作内容是一至的,一楼还需要负责开单、转库的工作。但慢慢也就熟悉了二楼的产品以及工作内容。曾经的孤独似乎逐步淡化。其实我感觉上班就像在学校上课一样,仓库的每层楼都有5个左右的仓管,平时工作不忙的时候就会开开玩笑,感觉这样的生活挺好的。慢慢的我跟她们打成一片,感觉每天都过的很快,也过的很开心。
第5周
一个月已经过去了,仓库的日常运作,我也都比较熟悉了。正常出库、入库的工作都可以单独完成了。同事也渐渐放心让我独自发货了。我发货时,都严格审核领用手续是否齐全,并严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
每一车货都会清点清楚再放行。产品入库时也都会认认真真的盘点每堆货的数量,根据其品名规格写好标志牌。晚上下班都有对账,确确实实做到账实相符。当日账当日清。二楼每天的发货量都是最多的,每天都过得挺充实的。
第6周
仓库的运作最重要的就是细心,就二楼的产品就有30多种,而且品名都很相近。比如xL9032+5、M9032+5。刚开始时就发混过这两种货,好在及时发现。及时退货。从此我发货时都会更加认真仔细的看清楚提货单上的品名编码。确保准确无误后再发货。除此之外,仓管还必须认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患。这些都是日常中简单又重要的事。
第7周
前一阶段的时间主要是用来学习,都是为了仓库正式的运转起来做准备的。刚开始的时候主管不要求要有效率,而是要我们确保不出错,可是不要效率我们可以很好的完成“任务”,但是对于一个新人来说不出错岂是那么的容易……一件事情看着人家做的时候感觉好简单,但是到我们做的时候却是问题不断,特别是“账物一致”的问题多啊,每天的实物都与系统报表不一致。既然发现了问题,那就必须找出问题的原因并找出解决的办法。虽然我不喜欢我的工作出现问题,但毕竟才刚刚开始嘛,出问题才更知道自己的不足,也可以多学点东西。这样自己的能力也有所提高,当然这是需要累积的。
第8周
不知不觉来到这里已经快2个月了,仓库经常发货,这就要求我们认真仔细的清点,不能发错货,不能多发或少发(培训的时候是这么说的),大部分来领货的人也是新手,有的甚至不懂要怎么装货。我们发货时,都严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发。物品出库都及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
即使是这样有时候还是会出现帐物不一致的情况。按照厂里面的说法就是出现异常,一般处理异常的方法就是你能摆平就自己摆平,要是不能就要第一时间报告直属主管。
第9周
做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作。刚开始工作的时候,同事都不放心让我盘点,都是我看着他们在做,但是现在已经工作一段时间了,这些事情也差不多学会了。这次的盘点我也加入。盘点时我们爬上加高梯,一堆一堆的点清楚,记录下来,再核对NC系统里的数据,不对的都得找出原因,进一步处理。整个楼层的'盘点是需要点时间的。二楼仓库面积有5241.7平方米。仓库的产品都很有规律整齐的摆放的,盘点起来也比较简单。
第10周
两个多月过去了,主管部门决定让每个仓库的人员流动。这样能让每个员工更清楚地了解整个仓库的运作流程以及仓库的所有产品。就这样刚适应在仓库二楼工作的我被调到三楼。都是成品仓倒是没太大的差别,只是产品是不一样的,于是我又开始认识新产品的名称规格等。这样一来我熟悉的产品就又多了好多。学的也比较多。也从新学了三楼产品每车所能装运的数量。感觉这样的人事调动挺好的,可以更熟悉整个流程,多学些知识。还可以让我更多的和其他的同事接触,有利于人际关系网的扩大……
第11周
时光飞逝,已经实习很长一段时间了。在这段时间里面我在不断学习新知识的同时也在不停的反思:我们出来实习到底是为了啥呢?其实实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置
第12周
我们都在做着同样的事情,但凡不是我有思想,我在思考问题我都会觉得自己是一个满足工作的机器人……这次我没有多去想我的优点,更多的精力放在了我的不足上面!总结有以下几点1、缺乏工作经验因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。实习周记2、工作态度仍不够积极在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学3、工作时仍需追求完美在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的
第13周
既然上两周已经发现了自己的不足,这周我做出了相对应的弥补措施。总结如下1、缺乏工作经验,我可以通过认真的工作来弥补,填满空白。不要老想着跳槽,要脚踏实地,一步一脚印的往前走。2、工作态度不够积极就要培养起积极进取的工作态度在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高
第14周
我和我的直属主管都是大学生,年龄相差也不大,所以我们时常会聊天,他对我也特别的照顾,他跟我说,不要把眼光紧紧的放到仓库呢上面、这样即使你做再久也是不会有出息的。要加强自身的学习,有助于我以后的发展,就算是离开了现在的单位,也一样可以干出一番大的事业……我觉得他说的很好,讲的很对!在以后的工作中我也会多多的留心,还有就是自己一定要积极主动的是靠一些有着于以后人生的大问题……
第15周
在同一个地方上班上的久了,其实一般的工作内容都应付得来,三楼相对二楼更轻松,产品的总类也比较少。相对来说更轻松些。但我工作依然是很认真的,不管是发货还是点入库。这样就减少了很多不必要的错误。来这里已经快三个月了,通过这些天自己的不断努和同事们的关系都挺好的。这样就使我在工作变得更加的轻松快乐,根本就不会一出小问题就会有人知道,就要挨骂,现在呢,出了问题的时候人家可以想办法帮我,有时还会帮我承担部分的责任(并不是我的工作经出问题)。使我更加的了解到了这个社会,知道人际关系的重要作用
第16周
每天都是忙忙碌碌的工作,有时候不是同事提醒,都不知道又是周末来临。生活最可怕的是无休止的重复,重复会使人忘记思考,从而堕落。白天兢兢业业的工作,这是因为老板随时都会不小心出现在你的身后,出现在仓库车间。晚上,那就随和多了,也是很期待的时候,在忙完工作之余可以使用办公室旁边的电脑温习学过的ERP。在学校学过但是有一段时间没有使用,有些功能有些陌生了,没关系,把学习的书本带到办公室,对照课本,一点点一的学习。在遇到不懂得时候,就请教老工人。找出自己的不足,虚心的请教,会有很大的益处,不单单经验上去了,还是一种和同事相处的润滑剂呐。
第17周
很快的时间已经过去三个月了,但要学习的东西仍然还有很多。这边仓库约定俗成的规定挺多的。比如入库转库工作,开出库单,签服务卡都是一楼来完成的。而我熟悉的只有三楼跟二楼的运作流程,对于那些单据还较少接触。也比较不熟悉。但在工作之余我也会请教同事们那些是怎么操作的。比如:同一公司仓库间产成品进行移库时,仓管员在NC系统中通过其他出库(正负数或红字蓝字)进行操作。产品入库业务的工作内容主要包括成品的入库准备、入库手续、产品的检验、理货以及对搬运装卸合理化的管理。从中我也学到一些知识,只是一直都没实际操作过,记得不是很牢固。
第18周
工作这么长时间了,其实每天做的事情都是那些,无非就是清点入库出库。这些都是按照一定程序进行的。比如:产成品发货时,仓管员应登记出入库核对卡,交搬运工签收,再交车主或客户确认,海运货柜则直接由理货员确认。经理有时候会来仓库转转,曾经说过:“要做这些事情是简单的,要把事情做精就很难。所以一定要多想多问,问问自己要怎样才能做得更好。比如:产成品为何要这样摆放?还有没有更好的摆放形式?怎样才能提高装卸效率?如何使空间利用率化?其实这里面是有很多学问的,只是我们平时很少去想这些事。也就这样碌碌无为着。”觉得经理讲的很有道理,有空的时候心里就会想着要怎么才能做到更好。
第19周
外人所知道的xx集团主要是生产纸的。其实xx还有很多其他产业。比如:……。xx在xx有三个生产基地,分别是xx、xx、xx。我所在生产基地主要是生产纸尿裤的。又是在成品仓,夏季正是淡季,出库量渐渐的少了。因此工作也就相对轻松了点,这样就有更多的时间学习其他的知识。xx集团每个季度都会有内部竞聘,如果有机会的话,会尝试着去竞聘的。但前提是不要不断地充实自己,希望通过自己的努力不断地进步。
第20周
回顾这二十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,我学到了很多学校里学不到的东西。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松心情,也学了不少为人之道。
仓管员实习周记8
实习的第一个星期现实与理想的差距
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周。
并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
实习的第二个星期小有收获
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习的第三个星期初试牛刀
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
实习的第四个星期现场操作
一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的`,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
实习的第五个星期意外的收获
时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
仓管员实习周记9
仓管员实习周记 篇1
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
仓管员实习周记 篇2
一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
仓管员实习周记 篇3
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
仓管员实习周记 篇4
时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的`帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
仓管员实习周记 篇5
经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。
在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。
仓管员实习周记 篇6
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始……
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
仓管员实习周记10
本周我的实习岗位还是仓管员,晚上跟x哥负责补货和天津退货,因现在处于销售淡季,所以每天工作不是很累,所以趁着这份空闲时间,加紧赶写毕业论文,六月分就得回校答辩了,因我的论文题目就是关于第三方物流竞争力提升的策略,所以其中有些部分就谈到有关我们公司的一些情况和提升竞争力的某些建议,所以就趁这次周记简单的谈一下的我们公司未来的发展战略,也可以说是为公司的发展献言献计,不求我的想法或建议能被公司领导所采纳,但求真心实意希望公司能更好的发展,毕竟只有公司发展好了,个人的事业才能有更好的发展!
随着我国物流业的对外开放,物流市场的竞争将更加激烈,xx作为一家发展中的中小型的物流企业,本身在资金、技术、人才、规模等方面不占优势,本人觉得公司要想在未来级;激烈的市场竞争中赢得自己的一席之地!可通过开展个性化的发展策略来提高企业竞争力,从而赢得市场!
本人觉得公司可以通过以下几条措施来开展个性化服务:
一、细分物流市场,采用集中战略的物流模式
当一个物流企业能力有限时,他们就可以采取这种战略,力求在一个细分市场上做精做强,易通现在所涉及的领域包括机电、汽车、快速消费品和生产企业,涉及的领域多必然会分散企业的精力,由于不同领域客户的物流需求千差万别,行业不同对第三方物流的需求也不尽相同,比如汽车行业所关注就是如何通过第三方物流减少库存,消费电子行业由于本身行业残酷的价格竞争,产品更新换代快,所关注的是降低物流成本,及如何缩短产品的交货周期,食品行业有由于本身产品的特征的影响可能更关注回收和绿色物流,此外还有众多行业对第三方物流有着各自的`需求,无论是降低库存,缩短周转期,还是降低物流成本和交易成本,推行绿色物流,在追求服务个性化的信息社会中,较好的选择就是收缩市场,比如日本陆运产业株式会社经历了60年的发展,始终坚持专业化的发展方向,在日本危险品运输市场上占据了70%的份额,例如,同样是以铁路为基础的物流公司,中铁快运公司是在全国范围内提供小件货物的快递服务,而另一物流公司中铁物流则是提供大宗货物的长距离运输。在特定领域打造自己的特色。
建议:公司可以采用集中物流模式,力求在一个细分市场上做精做大做强!
二、注重专业化服务,实施一对一的营销策略
作为一家中小型物流企业,在无法通过规模取胜时,就应该通过专业化取胜,企业本身在实力上不占优势,应以客户价值为取向,变被动服务为主动服务,选定一家企业为依托,实施一对一营销,把80%的精力、资源集中在20%的重点客户身上,做好重点客户服务,例如长春大众物流公司是国内成立较早的第三方物流企业之一,是汽车生产的第三方物流提供商,它主要为一汽大众提供服务。实践证明,一汽大众采用第三方物流系统管理后给各方带来了巨大效益,实现了双赢。例如美的安得物流就是依托美的集团把市场做大的,现在美的集团80%都是由安得物流运送到全国各地,这表明,要在物流市场中分得一杯羹,不妨采用一对一的营销方式,专注自己的特色服务,扩大知名度,以在业内取得骄人业绩。
实行一对一的营销更易于弄清客户的真正需求,确定服务的战略重点,使服务资源得到最合理的配置,这样才能在保证老客户忠诚度的基础上发展和开发新客户,慢慢把市场做大做强。
建议:公司可以把梅花味精、北海粮油项目作为战略重点客户,实施一对一的营销,从而创造出另一个“宝供---宝洁”模式。
由于本人社会实践经验不多及对公司的高层战略发展也不是很了解,以上看法和观点建议比较片面,有不足之处还望领导、前辈多多指教!
仓管员实习周记11
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的'客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3—5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
仓管员实习周记12
20xx年2月26日
今天是来工厂的第一天,不置可否,能进入这里还是家里人得帮助,毕竟自己的专业能力还不是很强,但是,庆幸的是我还是来到了这里,虽然这个工厂和我所学的专业不是很搭,主要是做染整这一块的,但至少还是来到了这里,第一天去公司,我见到了我的第一个小组长,他是我要实习的第一个部门的组长,是在仓管部门,组长说,别看我们是管仓库的,里头的文章可大着呢,这是你最快了解公司的地方,我听了点点头,我相信在未来的几个月,我会好好的干下去。
20xx年2月28日
今天是2月的最后一天也是我工作的第一天,也是我一个人来到这里,有些许紧张(但我想是正常的)。进入我的岗位,我再一次见到了我的组长,一见面她就说小姑娘,来了呀,我先带你参观一下这个公司。然后我就跟随组长一起参观了整个工厂,他们分了好多车间,具体也不是听得太清楚,就知道分工很明确,组长待人很好,见我有些紧张,就告诉我,别太紧张,放松一下,知道你是本地人,我很高兴,因为我的普通话不是很好,这下好了,也不用我花功夫跟你说普通话,我听了笑着说,往后还要组长多多照顾呢。
20xx年3月3日
今天算是我第一天进入仓库,进入仓库,负责人带着我了解了一下仓库的结构跟布局以及主要储存的商品,然后就跟我解说了一些仓库的主要事项。之后,负责人让我在实习的一周就在组长手下工作,组长姓陈(一下简称陈师傅),我和陈师傅交换了号码,陈师傅把我介绍给了其他一起在仓库工作的工友师傅,大家都很和善。陈师傅简单的给我说明了一下我主要的工作内容:协助他完成仓库中的各项工作。
今天采购部门送来了一批布料,陈师傅带着我们清点了布料数目,检查是否有次品布,并且把布料按种类、类型、储位一一对应将其入库,并特地叫我在他身边学习怎么辨别正品与次品,然后还让我小小的实践了一把时间很快就过去了,虽然货物很多,但是在我们的共同努力下,成功的完成了这批布料的入库工作。
20xx年3月6日
今天采购部门送来了一批布料,陈师傅带着我们清点了布料数目,检查是否有次品布,并且把布料按种类、类型、储位一一对应将其入库,并特地叫我在他身边学习怎么辨别正品与次品,然后还让我小小的实践了一把时间很快就过去了,虽然货物很多,但是在我们的共同努力下,成功的完成了这批布料的入库工作。
20xx年3月8日
今天是38妇女节,也是周末,老板为了犒劳那些妇女同志,按排了一场晚会邀请全公司的职工一起观看,我可高兴坏了,虽然平时见到的人也不少,但我还是像认识一下和我这样的同龄人,毕竟这样才有话题,才不至于在公司里一个推心置腹的朋友都没有,晚会很热闹,引起了一个又一个高潮,工作总是需要释放,在这里这些工人们尽情的做自己,不用担心任何后果,我想一个真正优秀的领导人,这是需要了解民工的心理,那样他的事业才会越做越好。
20xx年3月10
昨天休假,整理了一个的礼拜的情绪后,继续上班,继续熟悉我的日常工作,今天陈师傅没有在来看着我,她对我说要自己好好熟悉并好好学习这些,其实也不是很难的事情,她相信我能够做的好。我就一个人细细清点昨天的货物,保证不出任何一点问题,每一次都仔仔细细的,我想我才刚开始接触这些,必须兢兢业业的,不能出错,否则就难为家里为我找这个工作了。
20xx年3月14号
前几天的日记主要写的是个人的感觉,我会在今后一个礼拜的日记中着重讲一下我的工作内
容,今天我要先说的是入库管理。
根据生产部长的订购计划进行来货收货。仓管员需要特别注意的是两种相似面料的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货物混在一起,来料需要重新分检才能生产使用,会造成生产出现中断这种严重的局面。比如纯棉和涤棉,两种面料比较相近,成分都是65%的涤纶和35%的棉,舒适,透气,不脱水,但价格却差了很多,几乎一倍。这种来料需要检验员检验后才对号入库,防止出现工作失误。
确认收货,填写回单,回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务记账,一联仓库记账。然后积极做好来料的登帐入账,并做好货物的标识工作,防止货物名称与标识不符,出现工人领料错误的可能,给工人生产带来不便。入账时需注意数量,须如实登记。如果来料与订购计划相差左右在10%以上,及时报知生产部长,并与配套厂家联系找出原因。
20xx年3月13号
渐渐地越来越明白自己要做的是什么,日子还是日复一日的继续着,偶尔有货车师傅开我玩笑,也跟他们闲聊几句,都是为老板打工的,赚的都是不容易的,他们也好,虽然开开玩笑,但也其乐融融,听他们说说家长里短,明白生活总是不易的,但平凡中小小的幸福,总是溢于言表,我想我以后也会这样,家和万事兴,只要开心,什么都不是坎。
20xx年3月17号
又是一个星期一,今天只要说一下出库管理。
据生产制造令填写生产领料表,工人领料名称数量要签名确认。然后在电脑上做好日领料记录表,作为月报表,月查账对账,月盘点货物的依据。日生产结束后,根据领料表与生产计划做好每天的账簿及标识上货物数量的减少工作。这是仓库管理员日常管理最重要的工作。好了,剩下的过几天再来写
20xx年3月19号
上一篇说的出库管理知识一部分,通过这几天的工作我又发现了另一点就是:
做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现账物不符的情况,须特别注意。也是最容易遗漏忘记入账登帐的工作。比如今天做的面料由于机器等原因有些许损坏或次品那就就需补料。由于补料数量小,第二天工人才会在领料单上注明,仓管员就需要及时查看前几天的单据,防止账簿遗漏入账,给自己的月底工作带来不必要的麻烦。所以每一步都得万分小心,稍有不慎就会有错,那就对不上帐,再查起来那就麻烦了。
20xx年3月21号
转眼来公司快一个月了,越来越熟悉并理解自己的工作。虽然说真心话真的是有点无聊,又没什么聊的来的伴,但就像姐姐说的那样,工作哪有读书来的惬意,但每件事总有个开始,渐渐习惯了之后也就默然了,总有这样的一个过程,毕竟现在找工作不易,真正对自己工作百分之一百满意的又有多少,珍惜当下,或许未来会越来越光明的。
20xx年3月23号
今天说一下我觉得仓管员需要遵守的一点要求
(1)面向通道进行保管的原则。为使物品出入库方便,容易在仓库内移动,基本条件是将物品面向通道保管。按照先进先出的原则,有序排队。(2)5S管理的`原则。对仓库环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,开展整理、整顿、清扫、清洁、和修身的活动,达到规范化管理。从而提高企业形象;提高生产效率;提高库存周转率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期;改善企业精神面貌,形成良好企业文化。(3)根据出库频率选定位置原则。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口,易于作业的地方;流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方。长期不用的物料,可以放到外面存放。(4)同一品种在同一地方保管的原则。为提高作
业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管,员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间,将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。(5)先进先出的原则。如果物料长时间得不到利用,就会因为放置时间过长而引起的物料的损耗。所以应该做到先入库的物料先被使用。(6)多利用存储空间的原则。尽量采取立体存放,合理利用存储空间,既不能造成仓库的拥挤也不能浪费存储空间。没有成垛的尽量放在外面存放,仓库中只放置成垛的硒鼓,这样可有效利用现有空间。(7)物料存放应考虑到使硒鼓数量容易读取和盘点的原则。使每一箱,每一垛的标签都靠近走廊。走廊宽度应合适,否则不利于搬运。(8)确保仓库和库存物品安全的原则。库内要设有防水、防火、防盗等的设施,以保证商品安全;要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。暂时整理的就这些吧。
20xx年3月24号
其实每个工作都有它的不足,我就觉得仓库的入库问题很大,经常找不好位置,对此我的想法是在仓库东区靠近旧硒鼓拆解车间的门口两侧,按照两周的生产计划,把拆解用到的旧硒鼓排成十队,从北到南,依次把第一周星期一用到的物料排成第一队,星期二用到的物料排成第二队,星期三用到的物料排成第三队,星期四用到的物料排成第四队,星期五用到的物料排成第五队,把第一周的物料放在门口北边,同样把下一周的物料也按周一到周五的顺序排成队列,放在门口南边。这样每当旧硒鼓拆解车间过来提货时,可以一拖拖走一队,搬运非常方便。拖走一队后,再补上一队。例如星期一下午把星期二的货物拖走了,那么星期二就把空出来的位置补上下下周二所需的物料。这样摆放,生产计划做的越多,仓库就越有序,就越容易搬运。仓库剩下的区域也按东西方向把同型号成垛的货物排成队列,先进来的排在东头,后进来的排在西头,新入库的物料总是排放到队列的西头,取货时总是从东头取货。这样可以做到先进先出,搬运也非常方便。
将自己的想法和陈师傅说了以后,她说方法很好,但要坐起来还是有难度的毕竟大家都习惯了这样的工作状态,但他还说一点一点的改变吧,是该改改了。
20xx年3月26号
陈师傅将我的想法和主任说了一下,主任说公司是该改革一下,还表扬我说想法很好,她还倡议公司里的工作人员有好的想法大家都应该说出来,不要害怕,公司的改革需要从最底下开始,发现问题之后就要解决问题,杜绝传统的恶习。要做到
(1)物料验收容易。
(2)物料进仓容易。
(3)物料存储容易。
(4)物料出仓容易。
(5)物料盘点容易。
(6)物料搬运容易。
(7)有仓库扩充的弹性和潜能。
(8)容易做到货物先进先出。
虽然说得有些传统,但是我觉得我的想法得到了证实与真正的效果,说句心里话心理真的挺开心的
20xx年3月28号
今天是月末了,按往常都会做月末管理
据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表,并根据日领料表、生产制造令和月报表做好月末的结账累计工作。这是月末最重要的工作,也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考验,也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条不紊,渐进有序,无遗漏,无错误。
(2)根据账簿结果,盘点实物,做好库存报表,为生产部长订货计划提供依据。需注意数量的准确性,要为生产部长提供真实有效的库存数量,防止根据订购计划的来料出现某种货物库存过多,占用仓库空间,或者出现某种货物库存过少,耽误工厂生产。
(3)配合检验员、生产部长做好不合格来料的索赔理赔工作。
20xx年4月1日
一转眼又到了月初,月末的时候出账出了点小问题,我发现电脑上的数据和实际数据有一点小的差别,我马上将这个情况反应给了我的主导师傅陈师傅,看的出来他这几天也很忙,毕竟月初嘛,我将这个情况详细的跟他叙述了一遍之后,耐心的陈师傅马上放下他手里的活,跟我一起去对账,经过我和师傅的仔细查找发现我在大约17号的那天,电脑输入错误,导致现在账目出现问题,陈师傅说幸好收据什么的都还在,比较说得清楚,要是没有那就麻烦了,到时候少了都是我的责任了,不过念在我还算新来的,就叫我下次一点要小心,否则真出了大事,他也保不了我。
20xx年4月2日
经过昨天的事以后,我发现以后不能在初心了,否则后果重大,我开始更细心的处理日常的工作,虽说他就是这样的枯燥,但其实有时候发现他还是很锻炼人,而且当你发现新的知识点的时候会异常的兴奋,好像哥伦布找到新大陆似的一样的感觉,就是这样,生活是需要人体会的,你必须保持一颗永远探索的心,一个乐观的好心态,那么你会发现生活是那样的多姿多彩,美丽动人。
20xx年4月5日
今天是清明小长假的最后一天,按照规矩,全家人都去踏青了,纪念那些曾经对我们好并且已经逝去的亲人们,想想人总有生老病死的那一天,等到天灾人祸降临,那些是避之不及的,没有那户人家说一辈子都风调雨顺的,我们还是要抱着感恩的心,去缅怀过去,憧憬未来,其实我们每个人都是一个不可或缺的一部分,不要以为你其实就这么平凡的一个工作,其实如果没有自己呢,为何不去想一想。
20xx年4月6日
今天呢要说说在这里实习的人际关系.在实习期间,懂得与人相处,是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难,公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么,更多的是在那里无聊,甚至被人辞掉。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的时候一定要虚心请教,因为能进来这里工作的人都是不简单的,少说也是工程师级别的,不过话说回来,在外边做事,太客气了反而会让人觉得很陌生,最主要是要把握一个度。
20xx年4月8日
想想看,一个多月过去了象中的那么难度日阿,只要大家好相处,只要第一个月过了,后面的就很好啦,我蛮有信心,昨天晚上牟我们部门及个人去吃饭看电影了,托他们的福啊,我这个人可以沾光了,现在想想啊,其实很简单,过好每一天就是了,想得太远了空添烦恼,脚踏实地才是正道,现在想想啊,两个月前我才开始找工作,从大学还没毕业,那个时候真的有点不知天高地厚,自己要求也高,到处碰壁,看到本科生都那么嚣张,才知道自己是该重新审视自己,重新定位,这个社会少一个人是少了负担,所以只有努力提高自己的身价,多学点东西才是真的,相信我们其实不比他们差,只是少了敲门砖而已.
20xx年4月10日
今天,又是个周末,十点多,有种从未有过的放松感觉。起床后,随便吃了些早点。由于宿舍区离公司的厂房不远,我就独自一人走到公司,第一次走进生产车间。公司生产车间的
工作环境跟我上次实习单位的工作环境不一样,这里没有机器发出的嘈杂的声音,每个人的移动空间也较大,就是学习中提到的工作地的范围比较大。这里有专门的走板人员,印刷人员和揭料人员(应该是这么个说法吧,忘了请教了)。总体让我感觉,比我上次实习的工作,分工更加的明确,这样有利于提供生产效率。由于公司离家里比较近,所以我现在在家里了,感觉还是家里比较温馨。
20xx年4月13日
通过之前的和实践,现在,我已经基本掌握了公司仓库的一些出入库的基本流程了,也能独立的进行相关的工作了。李指导也开始让我独立的去跟生产部门,采购部门等其它部门的同事进行信息的交流和工作。这几天,我主要是负责仓库和布料仓库的验收和出入库的登记,以及向采购部门反映库存信息的工作。
现在才发现,自己的专业知识储备量还不够丰富,同时,也意识到了,在学校里,我学到的只是最通用的仓管知识,在实际工作中,还要根据工作的需要进行相关知识的补充。
20xx年4月15日
这几天我发现堆码的问题比如我司物品堆码的主要几种方式:
A、散堆法适用于露天存放的没有包装的大宗物品,如原料库煤炭的堆放。
B、货架存放法:主要为备件库、低值易耗品库在使用。节省空间,美观整洁。
C、托盘上存放物品:易于搬运,防止与地面直接接触,引起受潮,变质等。是本公司使用最为广泛的堆码方式。
D、五五化堆垛:五五化堆垛就是以五为基本计算单位,堆码成各种总数为五的倍数的货垛,以五或五的倍数在固定区域内堆放,使货物五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层,堆放整齐,上下垂直,过目知数。便于货物的数量控制、清点盘存。主要为外包装库在使用。
所以我觉得根据需求,选择合适的堆码方式。才能更好的保管好产品。
20xx年4月17日
今天向公司请了假,我该回学校几天,好几个月没回去了,有点些许小兴奋,又有些许小紧张,期待那些还久没见的老同学,是不是经过社会的洗礼之后就大变样了呢,期待曾经的校园是不是还能跟记忆的那个纺院相差无几,匆匆卖了票之后,就第一时间赶往宁波。
第一时间来到学校,第一时间来到图书馆,发现小伙伴们都已赶到,已经在等待姗姗来迟的我,感谢有这样一群小伙伴让我感觉到一种情谊,一种不是很陌生的感觉,一种曾经的惺惺相惜,心有灵犀。
仓管员实习周记13
第一个星期——现实与理想的差距
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始……
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯,大学生仓管员实习周记。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
第二个星期——小有收获
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第三个星期——初试牛刀
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直
直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
第四个星期——现场操作
一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到n个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
第五个星期——意外的收获
时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了,实习报告《大学生仓管员实习周记》。根据每个月的.工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
第六个星期——新的锻炼
经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。
在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。
第七个星期——小的进步
经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第八个星期——新的认识
在公司里和在学校里是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西,比如如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。
展览是个很泛的概念,包含了很多很多的行业,展览最直系关系的是主办,承办,搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体,酒店,交通,饮食,医疗,农业,旅游等等。
展览的承办单位也是多得数不胜数的,搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟,和酒店,媒体,交通等合作,而搭建的和农业(花卉),建材等行业合作。所以,在展览中,有很多相关的行业,并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后,还有很多的行业……
第九个星期——回顾
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
第十个星期——总结
经过了将近三个月的实习对于展览会我认为企业一般存在着两种截然不同的观点与做法:有的企业,包括国内一些知名的大型企业,仍无法脱离粗放式的营销管理,常常仓促应战,展会营销工作缺乏针对性,组织策划尚停留在模仿阶段。
仓管员实习周记14
1.公司的核心价值为:共同发展,分享成功。其精神是:忠诚.敬业.求实.上进。独具特色的用人理念:一专多能,一职多岗。
.销售方面:我们产品的销售对象为广大农民。我们的市场是呈蓝海现状,其中dvb-m市场是一个有市场.有利润.无风险或者低风险的市场。更重要的是我们找到如何与客户接触,怎样与他们谈判,更重要的是怎么样推销我们的产品。
3.产品方面:对自己公司生产的dvb-s,dvb-m 有了较为详细的认识。和对生产纯环氧,纯聚酯,环氧/聚酯及各类功能型、美术型粉末涂料,还有天线 , 卫星天线 , 接收机 , 高频头 , 网络器材有了初步认识。但这些不是我们学习的重点所在。
4.产品法律方面:对国家制定的有关无线传输覆盖网管理办法.合同法等等涉及到的,明确自身在该行业经营过程中的权利和义务,以对应可能遇到的行政干预。从中我也考虑到自己是留下来还是离开的问题,真正体会到“无规矩不成方圆”的道理。
5.财务方面:学会填写发货单,商品验收单,调拨单,换货单,以及填制各种各样的报表,如:综合日报表,商品盘点表,商品对账单。这些由于实际相结合,虽然学习过会计,但也感到眼高手低,效率不高。
6.仓储运输方面:这些知识与我所学专业相关,但实际与理论实在不能划等号,许多都是物流经理多年的积累。
培训完毕后公司安排了第二阶段的`实习,派遣实习。当然在这期间我主要是跟着师傅进行实际的操作。很庆幸我被派遣到武汉办事处进行实习。地点不错,在武汉这个公司附近,有的同学还被分到南昌那里20xx年仓管员实习周记20xx年仓管员实习周记。
开始,师傅就是让我明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力。这些在日后的实习阶段中起了很大的作用。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如如处理,新进货物如何检验与验收,经营部之间的货物转运怎么做帐等等问题。这些事情虽小,但不简单做的完美。
同时,师傅还带我到生产车间的流水线上进行学习。了解到车间内的工位配置采用混合型流水线,地面的搬运设备有叉车,电瓶车,人力车,汽车等搬运车辆,空中设备有悬挂输送机,起重机械。现有国内最先进的粉末涂料自动化生产线二条,可年产1000余吨;还具备整套各种粉末涂料检测设备以保证产品质量。我想这样的规模在中国私营企业中应该很罕见,可以体会到这个企业的实力基础多么雄厚。
其次,因为不是财务管理出身,而作为仓管员最重要的是开好单据,票据。所以师傅特意锻炼我这方面。这也是在这次实习中收获最大的就是会开单据票据,做好综合日报表。因为公司有规定本着“多劳多得”的理念,每个员工都是公司的股东,要让所有的员工看到当天的日报表,从而激励每个人为公司奉献力量,更重要的是为自己。这一点让我永远不会忘记。作为仓管员,我虽然已经学习过储运管理学,但是感觉“纸上谈兵终觉浅”。
无论什么都要与实践相结合。理论知识只能够引导你下一步如何下手,而不代表他一定是实用的。例如:师傅让我用abc分类法对现有的仓库进行划分,结果可想而知,不尽人意。师傅说我理论好,但不实际。
在实习过程中,我总结如下:
1.仓库中为什么会造成帐实不相等的原因,如:保管不善或失职造成货物的损坏,发货过程手续不齐或计算错误,贪污盗窃或徇私舞弊,使用的计量工具欠准确,用作样品而未开单,整进零出等等。
.发生行政事故后帐务如何处理,如下方案:1)没收商品调给其他部门,包括工商局,国家广播电视局,质检局。)要保持很好的扣押清单,附在相应的调拨单后。3)货物收回要开验收单,标明相应的工商局,国家广播电视局,质检局。
3.退货的流程:客户出示订单→交货给我们→我们开具调拨发票。其中发票包括退货请求的认可,贷方凭证,借方凭证与发票验证,请求。如有质量或价格差异,还要创建一个发票校正。
4.发现理货不是轻而易举事情,它既耗体力又耗脑力。同时又对公司产品的编码有了一定的认识。
在这期间,只做好本职工作是不行的,还要自己公司的产品学会安装,以便面对客户进行讲解,真正做到“一专多能,一职多岗”,做一个复合型人才——这也是我最深刻的体会。令人兴奋的是自己还参与了公司与信阳客户签订合同的全过程。商家为一分一厘都要算进去,厂家为可不失去客户而忍痛接受商家的意见,达成一致。此时,还要受税务局,工商局,国家广电局,交管局的种种刁难——举步维艰。区域经理的一番话让我意会到政府的腐败为什么如此的严重,以及什么原因促使这样:形式主义的存在,为邀功树新风创个人业绩,完成任务等等。中国经济的腾飞如果没有政府的干预将是多么美好的事情,使我对政府的认识为之一振20xx年仓管员实习周记实习报告。
其中公司生产的dvb-m是国家广播电视局提倡的,为了发展信号源,公司不得不与广播电视局采取4种方式来合作:1.国家广播电视局投资,并且他们运营,可以有小部分欠款。2.我们部分投资,终端经营权归我们。3.我们全额投资。我们运营。4.国家广播电视局投资,终端经营权归我们,收视费归国家广播电视局
总之,最大的受益者还是国家,而不是公司。这让我们所有的同学感到气愤。这些都是在课堂中无法了解到的,任何事物不能太完美看待。虽然身为仓管员,有些东西并没有与岗位有关,但是接触到社会的各个方面。让我看到社会真实的一面,这使我无论是在思想,还是在精神上,都受到了洗礼。
仓管员实习周记15
不知不觉来到这里已经快2个月了,仓库经常发货,这就要求我们认真仔细的清点,不能发错货,不能多发或少发(培训的时候是这么说的'),大部分来领货的人也是新手,有的甚至不懂要怎么装货。我们发货时,都严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发。物品出库都及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;即使是这样有时候还是会出现帐物不一致的情况。按照厂里面的说法就是出现异常,一般处理异常的方法就是你能摆平就自己摆平,要是不能就要第一时间报告直属主管。
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