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旅游安全应急预案
更新时间:2024-11-02 08:18:43
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旅游安全应急预案范文

  在我们平凡的日常里,保不准会发生突发事件,为了避免造成更严重的后果,常常要根据具体情况预先编制应急预案。那么问题来了,应急预案应该怎么写?下面是小编为大家整理的旅游安全应急预案范文,希望对大家有所帮助。

旅游安全应急预案范文1

  为全面加强旅游安全监督管理,防范旅游安全事故发生,保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全,促进旅游业健康发展,积极应对可能发生的重特大旅游安全事故,及时、高效、有序地组织事故应急救援工作。最大限度减少人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规、结合我市旅游业的具体情况,制定本预案。

  一、指导思想

  旅游安全要始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“统一领导,分级管理,谁主管谁责任”的原则,认真落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制。要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的安全防范作为重点。积极主动地会同公安、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的安全工作进行指导、监督、管理和检查,堵塞漏洞,消除隐患,杜绝旅游安全事故发生。

  二、旅游景区(点)重特大安全事故应急预案要点:

  1、根据有关法律、法规和国家标准,制定和实施管理规章制度、安全防范措施,配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施,严格执行操作规程,确保游客生命财产安全。

  2、制定游览、游乐规则和游客须知,引导游客活动;设置旅游安全标志,提醒游客注意安全。

  3、对全体员工进行旅游安全培训,特别是火警预演培训和机械险情排除培训,使员工具备基本的抢险救生知识,提高安全防护技能,熟练掌握有关紧急处理措施。

  4、加强旅游安全检查,对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、客运索道、缆车、大中型游乐设施,要加强监控,定期检查,严禁超负荷运行,在旅游黄金周来临之前,必须进行全面检查,确保各种机械设备、设施正常运转。

  5、凡遇恶劣天气和设备、设施机械故障时,须有应急应变措施,客运索道、缆车、大中型游乐设施停止运营,并对外公告,同时注意山顶岩石陨落,防止意外伤害事故的发生。

  (二)旅行社重特大安全事故应急预案要点:

  1、必须按时足额投保旅行社责任保险,切实保障旅行社和游客的合法权益,在与旅游者签订旅游同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

  2、制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施,旅游者的行李交接制度。

  3、周密安排旅游团队的行程计划和路线,认真考虑可能影响旅游安全的诸多项目因素,制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。

  4、选择具备经营资格且信誉好的汽车公司(车队)、技术性能合格、证照齐全有旅游客运资质的车辆、责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队,严禁租用证照不全、存在安全隐患、特别是社会闲散车辆和农用车辆运营旅游团队。

  5、组织登山、探险、航空、煤矿等特殊项目和组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时,必须事先制定周密的旅游安全保护和急救措施,对道路、项目和运载工具的安全情况进行细致考察。

  6、导游人员必须掌握一定的旅游安全常识,一旦发生旅游安全事故,应立即采取紧急措施,拨打紧急救援电话。

  (三)旅游星级饭店重大安全事故应急预案要点:

  1、制定并实施安全管理规章制度和防范措施,依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。

  2、按照有关要求配备自动报警、自动灭火消防安全设施、闭路监控系统、防盗报警系统。

  3、在服务区域内必须设置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施,常年保持各安全道路的畅通。

  4、客房必须配置紧急情况安全疏散示意图、安全管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外伤害等设施,保证入住宾馆的人身、财务安全。

  5、餐厅、厨房、酒吧、咖啡厅必须符合卫生防疫标准要求,严格消毒制度,保持清洁卫生,服务人员身体健康。严格采供货渠道,杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的.饮食产品流入饭店,禁止外来闲散人员进入食品库房和厨房,防止食物中毒事故发生。

  (四)旅游汽车重特大安全事故应急预案要点:

  1、各旅游汽车公司(车队)和配备旅游车辆的旅行社,要根据有关法律法规和国家标准或行业标准,建立健全旅游客运车辆安全管理的各项规章制度和车辆运营的安全防范制度。

  2、建立对驾驶员进行安全教育和培训制度,使其自觉遵守交通法规,安全操作行驶,合理掌握车速,确保行车安全和乘客的人身安全。

  3、严格禁止驾驶员在执行游客运营任务中疲劳驾驶、酒后驾驶、空挡滑行、违章行驶等违规行为。

  4、制定并严格实施对旅游车辆的日常安全和检查制度,坚持出车前、行驶中和收车后的一日三查制度,保证车辆技术状况完好,严禁旅游车辆带故障运行和报废车辆运营游客。

  三、特重大事故应急救援

  旅游安全事故发生后,现场人员应立即拨打公安、卫生、交通、旅游、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人,迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报,不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据,不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。市旅游局接到一般、重大、特大事故报告后要立即报告人民政府、旅游局和有关部门。

  旅游安全事故发生后,涉及的事故单位负责人和旅游等有关部门的负责人,要立即赶赴事故现场,实施应急救援,并保护事故现场,相互密切配合,妥善处理善后事宜。在公安部门人员未进入事故现场前,如因抢救工作需移动物证时,应当做出标记,尽量保护事故现场的客观完整。

  旅游伤亡事故发生后,有关单位应当在及时组织救护的同时,检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码或身份证号码以及国内外的保险情况,并进行登记。对死亡的,应当注意保护好遇难者的遗憾、遗体。对事故现场的行李和物品,要认真清理和保护,逐项登记造册。

  四、旅游重特大安全事故的报告制度及主要内容:

  特大旅游安全事故发生后,事故单位要在24小时内写出书面报告,以电传或其它快捷方式报送有关部门,事故报告应包括以下内容:

  1、事故发生的时间、地点、事故接待单位与事故有关的其它单位。

  2、事故发生的主要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。

  3、事故发生原因的初步判断。

  4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。

  5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。

  五、加强旅游安全工作的监督管理

  (一)各级旅游管理部门应定期召开行业安全管理工作会议,分析、部署旅游安全工作,对会议确定的重大安全事项形成纪要。确保各项措施必须严格实施和进行检查,认真抓好落实,并将旅游安全实施情况上报有关部门。

  (二)各级旅游管理部门应当同有关部门,在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周开始前,对各旅游企业单位的安全状况,特别是容易发生重大旅游安全事故的单位及设施、设备、旅游经营场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查,排查重大危险源,坚决防止群伤群亡事故的发生。

  (三)各级旅游管理部门和旅游景区(点)组织的割裂大型旅游节庆等群体性活动,必须事先制定旅游安全保护方案及应急措施、紧急救援预案,对道路、活动场所、项目的安全情况进行细致考察和考核,严格实行监督检查,并报有关部门备案。

  (四)旅游行业要继续大力开展爱国卫生运动,把爱国卫生运动作为旅游行业的一项长期任务来抓,并纳入日常管理和工作范畴,一手抓旅游经济发展,一手抓环境卫生治理,主要领导负总责,主抓主管,实行目标责任制,划分卫生责任区,责任到人,有标准要求,有安排部署有督促检查,有具体工作落实,深入持久、扎实有效的继续把爱国卫生运动开展下去,真正树立起自治安全卫生旅游环境的新形象。

  六、建立旅游业安全预防长效机制

  按照《传染病防治法》、《突出公共卫生事件应急条例》等有关法律法规,结合产业实际,以创造安全、健康旅游环境为目标,积极与医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安等部门密切协作,研究建立旅游健康和治安。交通管理长效防范机制,建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系,将各项安全防范措施,由应急状态转向常规依法防控、科学防治。要实现各项旅游业的基本要求,要实现旅游业的可持续发展,就必须把安全和健康作为旅游经营的第一要务。要建立防治结合的安全长效机制,才能不断增强旅游业应对各类突发事件的能力,确保我市旅游业健康、持续发展。

旅游安全应急预案范文2

  为迅速、有效和有序的做好景区高峰期旅游安全事故的应急救援工作,减少事故影响和损失,保护人民群众的生命财产安全,结合本景区实际情况和旅游安全形势的变化,特制定本预案。

  一、本预案适用的范围

  包括节假日、黄金周期间景区内旅游交通事故,自然灾害等设备运行安全事故,旅游娱乐设施事故、游客食物中毒事故、重大治安事件等。

  1、旅游交通事故,包括旅游客乘坐景区内交通车辆和在景区内乘坐交通车辆发生的交通事故。

  2、自然灾害、事故灾难包括气象灾害,水旱灾害等地质灾害,地震灾害。

  3、设备停电无度运行,自然因素影响运行,管理疏忽和违章操作造成事故。

  4、旅游娱乐设施事故,包括景区道路、栈道自然因素和管理疏忽造成的事故。

  5、重大治安事件包括:指景区由于人群过度拥挤、建筑倒塌、火灾等造成人员伤亡事件。

  二、应急指挥系统及主要职责

  公司管理层成立景区旅游高峰期事故应急救援指挥组,负责景区高峰期旅游安全事故的应急救援工作。

  应急指挥组的主要职责是:

  1、接受公司应急救援指挥中心的领导,贯彻执行相关命令和决定。

  2、协助有关部门开展景区应急救援工作,并在特殊情况下采取紧急救援处理措施。

  3、受理旅游安全事故的报告、投诉并及时上报有关部门。

  4、跟踪、协调、督促景区旅游安全事故的处置工作。

  5、协助有关部门做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后安抚工作。

  6、收集、整理、汇总、分析所处置的旅游安全事故的信息资料,提出预防和减少景区旅游安全事故的发生,保障旅游者人身财产安全的措施。

  三、高峰期旅游安全事故报告和现场保护

  (一)发生旅游安全事故后,有关部门必须立即将事故发生时间,地点现场简要情况、伤亡情况,采取的应急措施,存在问题等基本情况和有关信息报告应急指挥组办公室,应急指挥组接到事故报告后,就立即将事故情况报告上级就急指挥部办公室和相关部门。

  (二)旅游安全事故发生后,有关部门在采取措施抢救人员和财产的同时,必须严格保护事故现场,因抢救伤员等原因需要移动现场物件时,必须做出标志进行拍照,详细记录和绘制事故现场图,并妥善保管现场重要痕迹、物证等。

  四、高峰期旅游安全事故的应急救援程序

  (一)旅游事故发生后,现场人员应立即展开自救。与此同时,立即向有关应急救援部门请求救援。要协助有关部门进行秩序维持,人员疏散,险情处理,伤员救护,保护现场,要防止事故扩大,注意救援人员的安全,不隐匿事故事实。

  (1)重特大事发生后,事故单位现场人员要立即组织展开救援,同时,立即向消防(119)、卫生(120)、公安(110)等应急救援部门请求救援。

  (2)立即报告公司旅游安全应急指挥中心办公室或公司领导。

  (3)应急救援指挥组要在第一时间赶赴事故现场,组织事故救援和调查处理工作。

  (二)救援过程中,根据事故严重程度和涉及范围,协助有关部门统一协调指挥,做好秩序维持,人员疏散、险情处理,伤员救护,保护现场等救援措施,保证救援队伍,救援物质的及时到位。

  (三)共同协助有关部门核查伤亡人员的籍贯(国籍)、姓名、性别、年龄、身份证号(护照号码)以及在国内外的保险情况,并进行登记,有死亡事故的,就注意保护好遇难者的遗骸遗体;对事故现场的`行李和物品,要认真清理和保护,并逐项登记造册。

  (四)必要时申请县级特大安全事故应急救援指挥部给予协调和支援,寻求专业技术支持和医疗保障等救援措施,并根据县特大安全事故应急指挥部的命令,进一步调整和部署救援工作。

  (五)协助有关单位做好事故伤亡人员家属的安抚和安置工作,处理好伤亡人员的赔偿问题,事故单位要协助责任方按照国家有关规定办理好对死亡人员及其家属进行人员伤亡及财物损失的赔偿,协助保险公司办理对购买入境旅游保险者的保险赔偿。

  (六)事故处理结束后,就及时总结事故和应急救援荼的经验和教训,并书面报告县旅游安全事故应急指挥部办公室。

  五、处置措施

  (一)在黄金周、节假日以及景区大型活动前要制定值班表,应急指挥组领导亲自带班,各部门人员要严格按值班表安排准时到岗值班,不得擅自替岗、调班,随时掌握游客情况,保持通讯联络畅通。

  (二)统一指挥,协调和高度景区工作人员,做好景区各项应急措施的落实,并检查落实情况,维持好景区运转正常秩序。

  (三)各部门各景点应坚持12小时主管领导带班,办公室人员值班,后勤管理人员要充实到关键岗位,确保游客进入景区游玩畅通,在主要路口、栈道等险要地段,增派工作人员维持秩序和疏导游客,在险要地段就限制游客的容纳人数,引导游客分批游览,监控室密切注意各监控点的客流情况,一旦发现有阻塞现场,立即报告带班领导,同时广播引导分流。

  带班领导接到报告,就迅速派员赴经阻塞地进行疏导,出现紧急情况时,并立即报告公司高峰期旅游安全事故应急指挥组领导,启动本预案。

  (四)本预案启动后,由办公室通知指挥组成员迅速到岗,由指挥组统一指挥,各成员单位按职责各司其职,同时启动各单位相关的应急预案。

旅游安全应急预案范文3

  20xx年全省旅游安全保障与应急管理工作总的要求是:落实国家旅游局和、省政府及省安委会关于加强安全生产和应急管理工作的部署要求,强化“科学发展、安全发展”的理念,坚持“预防为主、防治结合”的原则,全面落实旅游安全保障责任,深化旅游安全隐患排查治理,提升旅游应急管理能力,有效防范和遏制旅游重特大事故的发生,切实保障广大旅游者生命财产安全,进一步树立湖南旅游安全目的地良好形象,为加快建设湖南旅游强省作出积极贡献。

  一、落实旅游安全保障和应急管理责任制。

  进一步建立健全旅游安全保障和旅游应急管理责任制,落实好旅游安全保障工作属地管理,企业主体,单位一把手负总责的根本要求,落实好单位领导和各岗位人员“一岗双责”的基本要求,要明确专门领导分管和专门人员负责旅游安全保障工作,落实好旅行社导游员和旅游饭店服务员是游客安全保障第一责任人的要求,明确各岗位安全保障工作职责,确保旅游安全责任和措施落实到每个环节,每个岗位和每个职工。

  二、加强旅游安全保障和应急管理宣传教育工作。

  积极参加安全监管部门组织开展的“安全生产月”活动,认真贯彻实施《湖南省旅游突发事件应急预案》,指导旅游企业开展旅游应急救援演练,在旅游行业各种培训班上安排讲授旅游安全防范和应急救援知识,增强公众的旅游安全意识。提高旅游从业人员的安全防范和应急救援能力。

  三、深入开展旅游行业“打非治违”专项行动。

  按照国家旅游局和安监部门关于开展旅游安全“打非治违”专项行动的部署安排,建立企业自查,市州(县)局检查,省局督查的联动工作机制,加大旅游安全保障“打非治违”督查检查工作力度,积极协调相关部门开展联合执法检查,加强隐患治理,打击非法违规经营,确保旅游接待各环节安全可靠。

  四、强化重点时段的旅游安全保障。

  要着重抓好“春节”、“十一”黄金周及“五一”小长假等节假日的旅游安全保障工作,切实抓好国家级重大活动时段和恶劣气候条件下的旅游安全保障工作。要在这些时段组织开展旅游安全大检查,积极协调相关部门开展联合执法检查,加大对旅游交通安全、旅游消防安全、旅游食品卫生安全、旅游游览(乐)安全、旅游治安安全和防范突发自然灾害等方面的保障工作力度,强化对事故易发多发的重点场所、要害部位和关键环节的隐患排查和治理工作,采取得力措施,坚决防范和有效遏制各类事故尤其是重特大事故的发生,确保旅游接待安全有序。

  五、抓好重点环节的旅游安全管理。

  要特别强化对旅行社用车环节的安全监管,督促旅行社落实安全用车审核制度,协调交通、交警部门做好旅游客运车辆的安全保障工作,加强对旅游包车的.监管,严防超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶和无证驾驶等严重违法违规行为。主动协调配合公安、卫生、安监、质检、食药监、海事、消防等相关部门,加强对旅游节庆活动、大型游览和游乐设施、涉水(漂流)项目、高空游览项目、旅游餐饮、游客聚集场所的消防和防恐等重点环节的安全联合监管,严防火灾、食物中毒、踩踏等群死群伤事故。

  六、规范旅行社旅游合同安全责任条款的内容。

  旅游监管部门要加大对旅行社旅游合同的监督检查,督促旅行社与游客签订规范旅游合同,旅行社之间签订委托合同,一定要明确旅游安全保障要求,明确安全责任和处理原则。旅行社在租用旅游客运车辆时,要与合法经营的旅游客运公司公对公签订租车合同,明确安全事故保障责任。在旅行团出团说明会上做好游客旅游安全提示工作,提高游客安全旅游意识。通过扎实做好旅游安全保障基础工作,提高旅游安全保障和防范能力。

  七、积极妥善处理旅游应急事件。

  要加强值班工作,建立值班制度,明确值班领导和值班人员责任,保证24小时通讯畅通,及时掌握相关情况,严防各类安全事故的发生。要强化出境旅游安全事故的应急处置工作。发生旅游安全事故,要积极组织救援,按规定在第一时间向所在单位和旅游部门、安监部门报告,并逐级上报。要主动配合做好事故调查,做好事故的善后工作。

  八、督促旅行社进一步做好责任险统保工作。

  要进一步加大旅行社责任险统保项目的宣传和推进力度,通过扩大旅行社旅游责任统保参与面和发挥保险经纪公司的积极作用,有效调处旅行社与旅游者的事故纠纷,减轻出险旅行社和受保游客的经济损失,提高旅行社安全保障和经营风险的管控水平。

  九、健全旅游安全保障工作的考核与奖惩机制。

  要把安全保障措施列为旅游景区等级评定、旅游饭店星级评定、旅行社星级评定和旅游家庭旅馆评定等旅游行业评等定级的重要考核内容。凡旅游安全保障不达标、不合格的,实行一票否决,并依照法规给予相应的处理。将旅游安全工作列入市州旅游产业发展年度考核项目,一并对各市州旅游安全工作进行考核。凡因旅游部门责任发生重大旅游安全事故的,取消年终评先评优资格,并依法规追究相关人员责任。

旅游安全应急预案范文4

  一、总则

  (一)编制目的

  为了预防和应对xx旅游景区可能发生的事故风险,确保在事故发生后,能够立即组织施救,防止事故扩大,保障游客的人身和财产安全,最大限度地减少事故造成人员财产和生命的损失,提高应对防范风险能力,维护xx镇旅游形象,特制定本预案。

  (二)编制依据

  根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国旅游法》《生产安全事故报告和调查处理条例》《xx省旅游条例》《突发事件应急预案管理办法》《旅游安全管理办法》《xx省突发事件应对办法》《xx省突发事件总体应急预案(试行)》等法律法规和有关规定,制定本预案。

  (三)工作原则

  1、以人为本。旅游安全事故发生后,要把保障旅游者或旅游经营者的人身安全作为应急处置工作的首要任务,要优先开展抢救生命的紧急行动,尽一切可能对旅游者或旅游经营者实施救援、救助,最大限度地避免和减少其的伤亡,同时要加强应急救援人员自身的安全防护。

  2、预防为主。坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的基本原则,增强忧患意识,不断改进和完善应急救援设施和手段,落实措施,常抓不懈,坚持预防与应急相结合,把保障旅游者、旅游经营者的健康和生命安全放在首位,最大限度地避免和减少景区旅游安全事故的发生。

  3、加强领导。旅游安全事故发生后,在景区旅游安全事故应急指挥部的`统领导和指挥下,根据需要,依法组织相关部门社会救助力量及时进行救援,对救授人员和设施设备进行统一的组织和调配。

  4、分级负责。根据旅游安全事故的性质、范围和危害程度,实行分级管理。坚持统一领导、分级响应、条块结合、属地管理的原则实行应急管理责任制。

  5、依法规范。旅游安全事故应急处置要符合国家有关法律、法规和规章的规定,与相关政策相衔接,妥善处理应急工作与常规管理的关系,合理把握非常措施的运用范围和实施力度,要依法行政,依法实施应急预案。

  (四)适用范围

  本预案适用于xx各景区内因突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件而发生的旅游者或旅游经营者较大涉险、伤亡事故。

  二、组织指挥体系及职责

  本预案启动后,成立领导?组承担景区应急处置的各项组织指挥。

  组长:

  副组长:

  成员:

  职责:

  三、监测预警

  (一)风险防控

  各单位要按照职责分工加强对景区的安全监管,依法对各类风险点、危险源、危险区域等进行调查、辨识、评估、分级、登记,建立台账,定期进行检查、监控,责令有关旅游企事业单位采取安全防范措施,积极防范化解风险,对可能发生的突发旅游安全事件进行综合性评估和趋势分析,并跟踪研判,提出防范措施建议。各旅游企事业单位应根据本单位类型和特点,全面开展安全风险辨识,对辨识出的安全风险进行分类梳理,建立安全风险数据库;

  针对安全风险特点,从组织、制度、技术、应急等方面进行有效管控和隐患排查治理;

  对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估,采取必要措施防止危害发生。

  (二)信息监测

  各单位按照职责分工负责突发旅游安全事件信息接收、报告、处理、统计分析等日常工作,建立监测预警制度;

  对预警信息的发展情况实行24小时跟踪监测,保障信息报送渠道畅通,并积极制定有效的预防措施。

  (三)风险提示

  1、确定风险提示级别。信息组收到有关部门发布的防汛、地灾、气象等预警信息,或者收集到突发旅游安全事件可能发生的征兆信息后,组织进行分析评估,研判事件发生的可能性、严重性和影响范围。

  2、发布风险提示。旅游风险提示应通过电视、广播、新闻媒体、官方微信公众号等平台向社会及时发布。旅游风险提示发布内容包括:风险区域或场所、险情类别、风险级别、风险起始时间、可能影响范围、有关预防风险措施及工作要求等。

  3、采取防范措施。旅游风险提示发布后,应当根据旅游风险级别采取防范措施。

  四、应急处置

  (一)先期处置

  1、事发景区要立即组织本单位应急救援队伍和工作人员营救受害人员,疏散、撤离、安置受险人员;

  控制危险物品,标明危险区域,封锁危险场所,并采取其他防止危害扩大的必要措施;

  存在传染病疫情风险的,应迅速控制可疑的传染源,积极救治受伤人员,并及时向属地人民政府及有关部门报告。

  2、镇安办要调动应急救援力量,采取措施控制事态发展,组织开展应急处置与救援工作,并及时向上级报告。

  3、xx镇人民政府根据突发事件实际情况,立即启动相应级别的应急响应,迅速组织协调各方力量赶赴现场,开展先期处置,并及时向上级人民政府报告。

  (二)现场处置

  突发安全事件发生后,指挥部立即启动应急响应,根据事态发展变化情况,立即成立现场指挥部。现场指挥部视情况设立综合协调、安全警戒、抢险救援、医疗救护、保障、宣传报道等工作组。

  (1)综合协调组

  成员单位:xx镇人民政府、公安厅。

  主要职责:综合协调各种应急资源;

  承担信息的汇总传递和分析报告;

  及时传达和落实现场指挥部各项决策和指令并跟踪督促执行;

  承办现场指挥部交办的其他工作。

  (2)安全警戒组

  成员单位:xx镇人民政府。

  主要职责:负责现场安全警戒设置和秩序维护,禁止无关人员和车辆进入危险区域;

  负责人员疏散区域治安秩序维护。

  (3)抢险救援组

  成员单位:消防队、xx镇公安机关。

  主要职责:研究制定和实施应急救援方案;

  组织指挥救援人员

  进入现场实施抢险救援;

  组织受困人员和游客疏散。

  (4)医疗救护组

  成员单位:xx镇卫生院

  主要职责:组织协调调配救护车、专家和卫生应急队伍等卫生资源,开展伤员或中毒人员急救转运、救治和现场卫生防疫工作。

  (5)后勤保障组

  成员:

  主要职责:负责抢险救援物资联系、采购、供应、车辆及油料调配;

  为各级指挥人员、抢险人员提供生活与休息场所;

  为应急救援过程提供地质灾害、汛情、气象等信息;

  做好现场抢险物资存放与保管工作;

  开辟救援绿色通道,协助调集、征用救援的交通工具,组织公路抢修维护,保证公路畅通;

  保障救援现场无线通讯畅通及设备完好。

  (6)宣传报道组

  成员:

  主要职责:维护现场正常新闻采访秩序,指导相关部门及时做好信息发布工作,正确引导媒体和公众舆论。

  现场指挥部根据突发旅游安全事件应急处置需要,可增设其他相应工作组和成员

  (三)应急结束

  突发旅游安全事件现场得以控制,受伤、受困人员搜救工作结束,可能导致次生、衍生事故的隐患消除,现场应急处置工作结束,应急处置结束。

  五、后期处置

  (一)善后处置

  xx镇安办督促事发企业(单位)做好事故灾难的善后处置工作。善后处置工作包括人员安置、补偿、救助、抚慰、抚恤、保险理赔,征用物资补偿,污染物收集、清理和处理等事项。

  (二)恢复重建

  突发安全事件应急处置工作结束后,受突发安全事件影响的景区,镇安办要立即组织有关部门制定恢复重建计划,及时恢复社会秩序,尽快修复被损坏的公共设施。

  六、准备与支持

  (一)景区突发安全事件发生后,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,xx镇人民政府应及时组织应急救援力量开展救援救助。旅游企事业单位应根据实际情况组建应急处置队伍,加强针对性培训和演练。

  (二)物资装备

  有关成员单位应根据职能职责将突发旅游安全事件应急物资纳入应急物资储备和应急救援装备规划并组织实施。做好突发旅游安全事件物资装备储备工作。指导有关景区储备应急救援物资、生活必需品和应急处置装备等。

  (三)技术支撑

  有关成员单位应按照突发旅游安全事件的性质、类型组织相关专家,为应急抢险救援提供技术支撑。

  七、预案管理

  (一)预案编制

  xx镇景区安全应急预案由镇安办会同有关部门共同编制,并根据对事件原因和处置情况的评价及实施中发现的问题及时进行修订、补充、完善。

  (二)预案培训与演练

  各相关单位、景区要组织做好应急法律法规和预防避险、避灾减灾、自救互救常识的宣传工作。根据实际情况采取实战演练、桌面演练等方式,组织开展人员广泛参与、处置联动性强、形式多样、节约高效的应急演练。每年至少开展1次突发旅游安全事件应急演练。

  (三)预案评估与修订

  定期或不定期对预案执行效果开展评估。有下列情形之一的,应及时组织开展预案修订:

  ①有关法律、法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的;

  ②应急指挥机构及其职责发生重大调整的;

  ③面临的风险发生重大变化的;

  ④重要应急资源发生重大变化的;

  ⑤预案中的其他重要信息发生变化的;

  ⑥在突发事件实际应对和应急演练中发现问题需要作出重大调整的;

  ⑦应急预案制定单位认为应当修订的其他情况。

  八、附则

  本预案所称旅游企事业单位,是指旅行社、A级旅游景区和星级旅游饭店;

  所称旅游者,是指旅行社组织的旅游团队游客和在A级旅游景区内的游客。

  本预案由xx镇安办同相关部门负责解释。

  本预案自发布之日起实施。

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