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在日常学习、工作抑或是生活中,有时会有一些突发事件出现,为降低事故造成的损失,常常要根据具体情况预先编制应急预案。那么你有了解过应急预案吗?以下是小编为大家整理的项目物业保洁应急预案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
项目物业保洁应急预案1
一、发生火灾后的清洁工作
应急处理措施
1、救灾结束后,清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。
2、用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。
3、打扫地面积水,用拖把拖抹。
4、检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。
二、污雨水井、管道、化粪池堵塞
污水外溢的应急处理措施
1、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。
2、该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
3、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
4、疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
三、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施
1、暴风雨后,清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
2、发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。
3、清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢,及时报告管理处处理。
四、户外施工影响环境卫生的应急处理措施
1、小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,清洁员配合做好场地周围的清洁工作。
2、及时清理业户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。
五、新入住装修期应急处理措施
各责任区清洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。
六、梅雨天气应急处理措施
梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。
1、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
2、加快工作速度,班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。
3、若反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的.海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
4、仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。
5、安全注意事项:梅雨天气作业宜穿胶鞋,不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。
七、暴风雨天气应急处理措施
1、清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
2、天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,物业管理圈提示特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。
3、检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。
4、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5、仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。
6、安全注意事项:暴风暴雨天气注意高空坠物。
八、楼层内发生水管爆裂事故应急处理措施
当楼层内空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理:
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。
2、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。
3、电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品,如资料、电脑等。
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。
5、打开门窗,用风扇吹干地面。
6、安全注意事项:处理水管爆裂事故时,应注意防滑。
项目物业保洁应急预案2
1.目的
确保小区清洁卫生
2.适用范围
适用于小区保洁服务
3.保洁工作管理制度
3.1保洁主管岗位职责
3.1.1.负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
3.1.2.负责制定小区清扫管理实施方案。
3.1.3.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。
3.1.4.负责编制人员的计划安排。
3.1.5.负责核实工具用品的申购计划。
3.1.6.定期巡查小区,检查保洁任务完成的情况。
3.1.7.负责对员工进行业务培训和考核工作。
3.1.8.完成领导交办的其他任务。
3.2保洁员岗位职责
3.2.1按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。
3.2.2工作中发现不正常现象和安全隐患,须及时向当班管理员反映。
3.2.3完成领导临时交办的其他任务。
3.3保洁员管理规范
3.3.1遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。
3.3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3.3.3履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的`事。
3.3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
3.3.5文明服务,礼貌待人。
3.3.6爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
3.3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
3.3.8未经许可,不得擅入住户家中。
3.3.9不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
3.3.10绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
3.3.11爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
3.3.12做好每日工做记录。
4.保洁工作程序及内容
4.1保洁人员上岗要求及培训计划。
4.1.1对新入职人员要求提供有效身份证件,并有相关人员推荐担保。
4.1.2先由管理人员介绍公司对保洁工作的重要性,具体要求介绍公司的相关制度,后由保洁主管带领新入职人员到熟练工处实习并实地指导,掌握操作程序和操作技巧后才能上岗。
4.1.3按时参加公司对保洁人员的各类培训。
4.1.4遵守公司对工资发放的规章制度,相互间不得打听、猜测、攀比,违反者将按公司有关规定处罚。
4.2楼道内公共区域保洁作业规范
4.2.1清洁范围
楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门
项目物业保洁应急预案3
1.保持头脑冷静,用就近的.物品将所有电梯门、房门堵住防止水浸入并将水引向消防楼梯口。
2.迅速将“小心地滑”标识牌立于跑水区域。
3.招呼同事帮忙并及时上报领班主管及贵公司工程维修人员。
4.马上利用吸水机处理现场跑水情况。
5.主管接到报告后立即组织人力、设备及时奔赴现场,做好指挥工作并积极配合贵公司工程维修人员处理好跑水事件。
6.现场情况得到有效控制处理后,主管安排有关人员迅速做好善后清洁工作。
7.主管填写“突发事件处理报告单”,详细写明事件发生的时间、地点、原因、参加抢险人员名单及处理事件的过程以备案。
项目物业保洁应急预案4
1.0目的:
防止在清洁过程中发生意外,为本项目业主(住户)提供清洁优美的生活和居住环境。
1.1特殊天气的保洁工作,严格遵守和执行岗位责任制及操作规程,尽职尽责,切实认真做好日常的'卫生清洁保养工作。
1.2管理人员要加强现场检查和督导,合理使用和灵活调配人力,发现问题要及时认真处理。
1.3遇上冬天下雪结冰,在人员出入频繁的地方(如大堂、道口等)放置警示标牌,提醒业主(住户)"注意安全小心路滑"等。在有台阶的阶梯上铺上防滑地垫,方便出入安全。
2.0日常的管理和季节气候防范
2.1部门管理人员和值班经理要认真负责,勤巡视检查,发现问题及时做好现场督导工作,加强联系和沟通,做好协调配合工作。
2.2天台、沟渠、地漏等部位清扫工作要落实到责任人,特别是夏季风雨来临时要多查巡,及时排除隐患。
2.3加强对污水管道和粪水管道的检查管理工作,雨季来临时要增加清理次数,发现问题及时解决。
2.4遇突下暴雨情况,保洁员工尽快把责任范围内工作妥善处理。首层大堂作好防滑铺设。
2.5发现漏、跑水情况时,要立即通知班长或主管部门,管理人员要及时安排人员、机器及工具进行除水工作,并在跑水范围内摆放"小心地滑"告示牌。同时报工程部。
2.6材料仓库要备好应急手电筒、雨衣、井钩、雨鞋等物品。
3.0突发火灾应急措施
3.1发生火警情况时,清洁员工积极参与灭火抢险工作和协助做好贵重物品、仓库物资、文件等疏散转移工作。
3.2加强清洁卫生用品(易燃、易爆等物品)的储存管理。
3.3保洁用品库房需配备足够的灭火器材和应急工具等。
3.4做好火灾现场的清理工作。
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