在现实生活或工作学习中，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，常常要根据具体情况预先编制应急预案。那么大家知道应急预案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的突发停电的应急预案，希望对大家有所帮助。

突发停电的应急预案1

　　一、临时停电：

　　1、突然停电后，工程科应立即联系供电公司，查明停电原因和时间，并逐一告知业主；

　　2、检查所有公共部分的设施设备，及时断掉电源，以防突然来电产生危险；

　　3、若晚上停电，保卫科加强小区巡逻。由于监控中心有UPS备用电源，值班人员需特别注意小区周界和监控系统，有情况及时通知巡逻人员前去查看。

　　二、预先已获停电通知：

　　1、接到停电通知后立即打印停电通知张贴于小区宣传栏和单元宣传栏，以便业主及时获知停电信息；

　　2、工程技术科由公司获知停电具体时间后检查所有公共部分的设施设备，于停电后断掉电源，以防突然来电产生危险；

　　3、若长时间停电，业主需订购餐饮或搬运物品，我公司将及时安排人员联系或帮助搬运；

　　4、若晚上停电，工程科加强小区巡逻。由于监控中心有UPS备用电源，值班人员需特别注意小区周界和监控系统，有情况及时通知巡逻人员前去查看。

　　三、处理措施：

　　1、接到停电通知的状况下，管理处应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。

　　2、在没有接到任何通知、突然发生停电的.状况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理处。

　　3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

　　4、管理处立即将停电状况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告，要求业主持续冷静，做好防范。

　　5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应协助维持好秩序，并要注意防火，防止发生火灾。

　　6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

　　7、派人值守办公室、值班室，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。

　　8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失

　　9、供电公司原因的应及时督催供电公司进行抢修。

　　10、小区内部原因的应立即组织工程科人员详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失，做好抢修及事后处理工作

突发停电的应急预案2

　　【应急预案】

　　（一）在手术过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保证手术的顺利进行。

　　（二）如果是一个手术间停电，立即检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。

　　（三）如果是全科停电，立即启用各仪器的备用蓄电池暂维持功能，同时通知电工班、总务科等相关科室进性发电，若无蓄电池装置的仪器，可行手工操作。

　　（四）停电期间，本手术间护士不得离开手术间，并密切观察患者的'病情变化，以便随时处理紧急情况。

　　（五）将各用电仪器关闭，以免突然来电时损坏仪器。

　　（六）来电后，打开手术所用仪器，并重新调整参数。

　　（七）护理人员将停电经过、时间、原因及患者的特殊情况，准确的记录于巡回记录单上，或书写报告交有关科室。

　　（八）每位护士应熟悉电工班的电话及各手术间线路走行情况。

　　（九）仪器蓄电池应保持长期备用状态，专人负责， 定期检查，以保持应急使用。

　　【程序】

　　查找原因 → 启用蓄电池维持 → 观察病情 → 关闭各仪器参数→ 来电后重新调整各参数 → 记录停电过程及患者情况并上报 →蓄电池充电备用

突发停电的应急预案3

　　1、及时报修与汇报要求

　　⑴各个餐厅、生产部门遇突发停电时，要坚持内紧外松的原则，及时致电工程部说明停电位置及涉及影响的范围，并做好对方接电话员工的工号及时间记录;

　　⑵及时向餐饮部总监/行政总厨/及值班经理汇报停电位置及涉及影响的范围;

　　⑶通知大堂副理、保安部、财务部等相关部门，做好营业安全及协调工作，并做好相关文字记录;

　　⑷由部门总监及时报告总经理办公室;

　　⑸部门值班经理/当值大厨要马上到各个停电现场，指挥应急方案的实施，并加强与工程部、保安部值班经理、大堂副理沟通，解决特发事件。

　　2、应采取的应急措施

　　⑴餐厅、厨房当值经理、大厨要现场指挥，按各个厅、厨应急程序分配好领班、员工的应变工作;

　　⑵领班/主厨以上管理人员要马上落实应急照明系统，控制好门口及所有走火通道，加强巡查，密切注意客情，若有客人进入，应向客人作好解释，请客人理解，待情况稳定后再作安排;

　　⑶稳定好用餐客人的情绪，并与客人作好解释工作，劝愈客人尽量减少走动，并注意保管好自己的`贵重物品;

　　⑷在餐台及自助餐台上摆放点燃蜡烛照明的，要注意做好安全措施;

　　⑸对客人已点的菜，如不能及时制作的，应向客人建议更改其他菜式;

　　⑹与厨房及酒水部做好沟通工作，确保服务能正常运作;

　　⑺在停电期间，各个厅根据实际情况，处理好同客人结帐的工作，做到准确无误，客人离开餐厅时，提示客人凭结帐底单离开餐厅，负责服务的服务员要做好送客工作。控制门口的管理人员应有礼貌的核查客人的结帐单，并对酒店停电给客人带来的不便表示歉意;

　　⑻对各个部日常自行操作控制的电器开关断开，避免恢复电力供应时电压不稳或反复供、断电造成设备损坏，如：多功能煮食炉，电磁炉，鼓风机，"刺身"冷柜，电饭煲等等，确保设备的完好使用;

　　⑼要注意保护好事故现场，马上通知有关部门处理，并通知餐饮部总监;

　　⑽对有可能受影响的食品作应急处理，确保食品卫生安全;

　　⑾厨房、管事部要控制好营业中与餐厅方面的衔接，主要是出菜，收撤下栏餐具等，并注意生产安全。

　　3、恢复供电后的工作要求：

　　⑴.通知餐饮部总监/行政总厨及值班经理、大堂副理，其所在餐厅、厨房恢复供电的情况;

　　⑵餐厅当值经理、大厨要指挥员工尽快恢复正常运作;

　　⑶各个餐厅、厨房视供电恢复的电压稳定后接通设备开关，并检查运行情况;

　　⑷对因停电而影响变质的食品要及时处理，并做好文字记录;

　　⑸餐厅经理主动向现场的客人对因停电造成客人的不便表示歉意，并感谢客人的理解和合作;

突发停电的应急预案4

　　一、目的

　　为确保物料提升机垂直运输过程突发长时间停电后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关生命安全风险，特制定项目部物料提升机垂直运输过程突发长时间应急处理和救援预案。

　　二、组织

　　本项目部成立应急救援指挥小组，负责指挥及协调工作。

　　组长：

　　成员：

　　三、职责

　　1. 负责现场指挥，了解掌握物料提升机垂直运输停置位置情况、组织现场抢救工作。

　　2. 负责现场保护，设立警戒线，维护秩序，疏散人员。

　　3. 负责通知设备单位组织抢救，召集抢救人员，及时安全排除险情。

　　四、应急救援程序

　　当物料提升机遇长时间停电，且吊笼在上部不能升降，应采取以下紧急措施。

　　1. 操纵开关至"0"位，切断总电源；

　　2. 由操作人员或专业维修人员将卷扬机按如下步骤控制：

　　（1）间断地用手按住，松开电磁吸铁，使吊笼通过重力下降，下降速度不得超过额定速度；

　　（2）如吊笼中装有货物时，则将吊笼降至下一层楼层通道时，先把吊笼内货物卸至楼层内；

　　（3）按（1）条方法，继续下降吊笼，直至吊笼降至最低位置。

　　3. 在抢险过程中，发生高处坠落事故，立即执行高处坠落事故应急处理与救援预案。

　　五、各相关通讯地址

　　1. 公司电话：

　　2. 工程管理部电话：

　　3. 设备单位电话：

　　4. 项目经理： 手机或电话：

　　项目副经理：

　　项目工程师：

　　施工员：

　　安全员：

　　材料设备员：

　　附 附近医院地址：

　　工伤事故是指特色医院目录（请根据项目实际情况选择）

突发停电的应急预案5

　　1.小区内出现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安部经理或总经理汇报。

　　2.若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。 3.若伤亡事故系由触电引起，保安人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。 4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知工程物料部经理（或主管）到场，共同制订抢救方案。

　　5.若伤亡事故系由溺水引起，保安人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

　　6.若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

　　7.若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

　　8.伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。 9.详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

　　协亚物业公司水浸应急预案1.员工接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程物料部值班人员和当班保安领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。

　　2.相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。

　　3.立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程物料部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。

　　4.在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。

　　5.组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。

　　6.水源中断后，工程物料部应立即派人尽快修复受损设施；保安部、行政部应设法维持小区内秩序，并耐心做好住户的安慰解释工作，尽力解决水浸给住户带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。

　　7.如在水浸事故后，有任何公共设施的'正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关业主或在小区各主要出入口设置告示，知会全体业主；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。 8.召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。

　　9.详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。 10.一些常见水浸事故的预防措施：

　　1)保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。

　　2)加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。 3)灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，工程物料部人员应对小区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。 4)管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。

　　5)对业主/用户装修要加强管理，防止由于业主/用户在进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。 6)平时应备足沙包作为应急用。

突发停电的应急预案6

　　一、目的：

　　为确保物料提升级垂直运输工程突发长时间停电后，能迅速有效的开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关生命安全风险，特制定项目部物料提升机垂直运输过程突发长时间应急处理和救援预案。

　　二、组织：

　　本项目部成立应急救援指挥小组，负责指挥及协调工作。

　　三、职责：

　　1、负责现场指挥，了解掌握物料提升机垂直运输停置位置情况、组织现场抢救工作。

　　2、负责现场保护，设立警戒线，维护秩序，疏散人员。

　　3、负责通知设备单位组织抢救，召集抢救人员，及时安排清除险情。

　　四、应急救援程序

　　当物料提升机遇长时间停电，且吊笼在上部不能升降，应采取以下紧急措施。

　　1、操纵开关至“0”位，切断总电源；

　　2、由操纵人员或专业维修人员将卷扬机按如下步骤控制：

　　⑴间断地用手按住，松开电磁吸铁，使吊笼通过重力下降，下降速度不得超过额定速度；

　　⑵如吊笼中装有货物时，则将吊笼降至下一层楼层通道时，先把吊笼内货物卸至楼层内；

　　⑶按⑴条方法，继续下降吊笼，直至吊笼降至最低位置。

　　3、在抢险过程中，发生高处坠落事故，立即执行高处坠落事故应急处理与救援预案。

突发停电的`应急预案7

　　一、领导组织

　　总指挥：

　　白班；

　　夜班：值班干部

　　副总指挥：

　　组员：

　　1、总指挥：负责组织指挥全厂的应急救援；

　　2、副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作；

　　3、组员：在指挥部统一指挥下进行工作，各工段长在事故应急救援中的职责是：

　　（1）炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；

　　（2）连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；

　　（3）机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（4）电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（5）外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（6）工程师：负责抢险抢修现场的技术指导；

　　二、应急通讯：

　　在处理事故时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时与总指挥取得联系，并明确说明所处位置。

　　三、事故处理预案：

　　1、当发生停电事故时，水泵房主控工不要慌张，要镇定，南区安全水塔可以提供大约15分钟的水源，在这期间内主控工完全可以送电后重新启动水泵；

　　2、北区在正常情况下，柴油机在停电后可以自动启动，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下结合离合器的按纽，然后按住升速按纽，直到在速度仪表上显示的'转速不能再上升为止；

　　3、如果柴油机没有自动启动，可先按一下复位按钮。若再不行，就把转换开关打在手动位置，这时只要手指按下启动按钮，柴油机就可启动

　　4、当成功启动柴油泵以后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。

　　5、转炉主控室接到水泵房的报警电话后，应立即提枪停止冶炼，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。

　　6、连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许的情况下尽量将在浇钢包内的钢水拉完。

　　7、水泵房主控工在柴油机启动完毕后，可适当调节入口处的手动阀门来增加或减少水的压力，以达到设备所需的安全用水。

　　四、预防措施与考核

　　1、水泵房主控工在平时的工作中要密切监视安全水塔的水位高度，如有异常情况要立即报告当班调度长，便于及时处理以消除隐患；

　　2、安全水塔的出水管的手动阀门要随时观察、以防有人误动；

　　3、每班人员要巡视柴油机的操作箱面板的各开关、指示灯的指示情况。如：选择开关要打在自动位置；电源的钥匙开关要打开；浮充电指示灯是否亮，报警灯是否亮，如亮应及时复位。

突发停电的应急预案8

　　一、制订目的

　　为应对医院突发性停电事故，迅速、有序地组织和恢复供电，确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电通畅，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家有关法律法规，结合我院实际情况，制订本预案。

　　二、适用范围

　　本预案所称是指因验工自然灾害、重要设施损害或遭受破坏等原因造成突发性的全员大面积电力系统安全防线失效，电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。

　　三、应急原则

　　大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速反应，措施果断”的原则。

　　四、组织机构

　　医院成立大面积停电事故应急领导小组，下设应急抢修队。

　　1、医院大面积停电事故应急领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　职责：

　　（1）、做好日常安全拱顶工作，落实安全生产责任制、防范大面积停电事故发生。

　　（2）、发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。

　　（3）、根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。

　　（4）、及时向上级报告事故情况并向相关部门通报。

　　（5）、必要时请求外力支援。

　　（6）、领导小组组长是旅行本预案规定的第一责任人，各科室应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。

　　2、应急抢修队

　　队长：后勤主管

　　成员：电工

　　职责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。

　　五、应急程序

　　（一）、后勤部门电工班应急程序

　　1、计划性停电应急程序

　　（1）、电工在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电的原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚。

　　（2）、通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，以通知形式向单位所有部门告知，并做好备用第二电源的准备工作。

　　（3）、如时间紧急，应在接到供电公司的通知后，立即通知相关领导小组组长（夜间通知值班领导人员），说明情况，由院办向各部门发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清停、送点得时间，并制定好停、送电计划。

　　（4）、在停电前30分钟到配电室，做好切换备用第二电源的`前期检查。停电时要在15分钟内保证备用第二电源的正常启动和输送。

　　（5）在停电前10分粥，将全部客用电梯停置1楼位置。

　　（6）、当外网停电后，启动发电机电源，保证手术室、急诊科,住院楼和ICU等重点部门的足够电源。

　　（7）、做好备用第二电源运行记录及恢复市电供电后的记录。

　　2、临时性停电应急程序

　　（1）、出现临时性停电时，应立即电话询问供电公司，问明停电原因及停电时间的长短。

　　（2）、通知应急小组组长或总值班，说明情况。

　　（3）、如停电时间较短（10分钟之内）应等待市电来后送高低电压。

　　（4）、如停电时间较长，应立即准备切换备用第二电源

　　（5）、因各种原因双电源均启动不成，应尽快启动备用发电机保证重点科室的供电。

　　（6）、做好准备用第二电源的运行记录。

　　（7）、医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复、保证用电。如医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

　　（二）、部门科室应急程序

　　1、各科室接到停电通知后，应该在允许情况下把所有电源中断，待电路恢复正常后再投入使用。

　　2、接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。

　　3、突然停电后，立即寻找抢救患者及其运转的动力方法维持抢救工作，并开启应急照明灯等。并应及时通知电工或总值班。

　　4、危重患者、手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。

　　5、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

　　6、电梯遇到突然停电后，后勤人员要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客放出去。

　　六、保障措施

　　1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。

　　2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

　　3、临床科室常规备有应急灯、电筒等照明用品，定期检查，保持完好状态。

　　4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1—2次，通过演练，使大家熟悉掌握突然停电的应急处置程序，确保病人安全。

突发停电的应急预案9

　　1. 目的

　　为正确应对管理区域内突发停电事件，最大限度地降低事故危害程度，保障人员生命、财产安全。

　　2. 范围

　　适用于各物业服务中心供电系统或全楼停电，同时无法自动恢复供电的情况，保证突发停电后的妥善处理。

　　3. 职责

　　3.1. 各物业服务中心应急处理工作小组构成与职责：组 长：各项目物业服务中心负责人

　　职 责：负责项目各类突发危机事件应急处理的现场统一领导、统一指挥，并向公司总经理汇报应急事件处理及跟进情况；组员：各项目分管部门经理或主任

　　3.2. 各部门职责

　　3.2.1. 客服部门/人员：负责紧急状态下对客通知与沟通，以及对现场人员的疏导工作；

　　3.2.2. 管业或保安部/人员：负责紧急状态下内外车辆的指挥、疏导及重点区域的安全保卫工作；

　　3.2.3. 工程部/人员：负责紧急状态下设备设施的应急处理、控制与恢复工作；

　　4. 突发停电的监测与预警

　　4.1. 工程部负责供电设备的运行管理，保证配电室每日每班有巡检或有人值班；

　　4.2. 工程部在接到供电部门的计划停电信息后，要及时调整供电电源；

　　4.3. 正常供电下，做好预防突然停电的技术措施；

　　5. 突发停电处理流程

　　5.1. 突发停电事故

　　5.1.1. 突发停电，值班电工（持证人员）应带好常用维修工具和“检修中”标识牌，在第一时间迅速赶赴停电事故现场；

　　5.1.2. 尽快判断事故发生原因，切断事故线路的供电主开关，挂好标识牌；

　　5.1.3. 检查事故影响的停电范围和相关设备设施损坏情况，报工程领班及工程部负责人；

　　5.1.4. 由工程部负责人统筹应急处理方案，对设备进行排险，直至恢复正常供电；

　　5.1.5. 值班电工在工作日志中进行记录，并由工程部负责人填写《事件报告》。

　　5.2. 二路高压进线中任意一路停电

　　突发停电应急预案 PM-ERP-010-20xx

　　5.2.1. 当变电站发生一路供电突然失电，值班电工带好常用电工维修工具和“严禁合闸”、“有电危险”等标识牌，在第一时间赶到变配电室；

　　5.2.2. 值班电工立即检查母联开关切换情况，如母联开关自切切换失败，按照相关操作程序，手动操作切换母联开关，把供电切换至供电正常的'一路线路；

　　5.2.3. 确认母联开关在合闸状态，母联供电后，立即检查设备运行情况，挂“有电危险”标识牌；

　　5.2.4. 及时与供电所联系，了解停电和恢复供电时间，并通知客服/管业人员做好解释工作；

　　5.2.5. 值班电工接到供电所恢复正常供电通知后，由工程负责人确认翻电时间，并填写《倒闸操作票》，有电气领班监护、值班电工执行倒闸作业；

　　5.3. 二路高压进线全部停电

　　5.3.1. 高配值班人员迅速与供电所取得联系，确认停电原因及恢复供电时间，报告工程经理，并由项目负责人统一各部门协调工作；

　　5.3.2. 高配值班人员迅速确认应急发电机是否已经正常启动，如未正常启动，应立即手动启动发电机发电，并检查设备的运行情况；

　　5.3.3. 突然失电情况，如遇电梯困人等按《电梯困人应急预案》处理，客服人员做好对客解释工作；

　　5.3.4. 工程人员安排专人检查各楼层设备系统运行情况；

　　5.3.5. 接供电所电话通知（或排除故障）恢复正常供电后，值班电工检查高低压变配电设备运行是否正常；

　　5.3.6. 检查各层面强电房和空调机房的供电及设备运行情况；

　　5.3.7. 确认上述设备处于正常供电状态后，值班电工按《应急发电机操作规程》操作，检查发电机组是否自动停机，如不能自动停机，采用手动停止发电机工作，并做好相关的操作记录；

　　5.3.8. 值班电工做好恢复供电检查工作并做好工作记录；

　　5.3.9. 由工程部负责人填写《事件报告》呈报至项目负责人或公司总部

突发停电的应急预案10

　　在极端情况下，可能出现停系列直流电的情况，为尽可能降低停电带来的对生产、设备、安全的影响，特制订此应急预案。

　　一、应急处理基本原则

　　应急处臵按照“先保主要单位、后保辅助单位，先保生产、后保生活”的原则进行处臵。

　　二、组织机构及职责

　　公司成立应急指挥部

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：

　　职责：听取应急指挥部办公室的工作汇报，制定相应的`应急措施，负责重大事项的决定。

　　应急指挥部办公室：生产技术部调度室

　　组长：生产技术部经理

　　副组长：

　　成员：

　　职责：负责停电过程中的应急指挥及相关工作的协调工作。了解停电过程中各单位的设备运行情况、人员情况、电厂机组运行情况、电厂机组的负荷情况。积极协调相关单位准备送电。

　　各车间各自成立应急处臵小组

　　应急处臵小组

　　组长：车间主任

　　副组长：工艺专工、设备专工

　　成员：各班班长、员工

　　职责：负责各单位的停电期间的相关事宜协调、处理生产系统及设备的启停工作。

　　物资保障组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：负责停电期间备品备件的供应、采购、装卸工作

　　后勤保障组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：负责停电期间的后勤保障及生产用车

　　三、预防与预警（请动力车间补充一下）

　　南锦线路

　　锦江线路

　　动力变跳闸

　　动力车间所用变跳闸

　　高、低压配电室跳闸

　　四、信息报告程序

　　停电单位班长第一时间通知当班调度，当班调度一方面汇报上级领导，另一方面通知各相关单位。

　　五、应急处臵

　　应急处臵总体要求

　　在突发停电时，动力车间当班值班长第一时间向生产调度汇报，然后迅速启动动力车间停电应急预案。生产调度在接到通知后迅速按主、次通知其他单位，各单位接到通知后，迅速启动本单位停电应急预案。

　　当班调度立即联系电厂值长了解停电原因、设备运行情况、恢复送电时间等相关内容。

　　生产部调度在通知送电时，按“先保主要单位，后保辅助单位。”“先保生产，后保生活”的原则，依次迅速通知。

　　各单位接到调度的停电通知后立即启动本单位的停电应急预案。

　　各单位在启动紧急预案时，应与调度保持联络，随时向调度汇报，以便调度掌握各单位情况，协调统一指挥，争取在较短时间内恢复生产，降低损失。

　　各单位应组织员工认真学习本单位应急预案，使每位员工都熟悉本单位应急预案，并熟悉各设备的主电源开关位臵及控制要求。在突发停电时能够熟练的启动本单位应急预案。

　　公司所有涉及到负荷较大的停送电操作，铝厂范围内请示生产调度同意后，向动力车间值班长请示，经允许后方可操作。

　　遇有突发情况，相关人员接到通知后必须立即进厂。

　　遇有突发情况，铝厂范围内人员必须服从调度指挥。

　　各单位停电过程报送信息、数据必须及时、准确。

　　各单位统一听从调度指挥。

　　停电过程，班组员工须听从班长统一指挥，在保证人身、设备安全的情况下，有秩序地完成工作。

　　电解车间停电应急处臵措施

　　由于供电或其它原因造成电解槽停电，或伴有照明停电、天车滑线停电、槽控箱停电事故等。出现以上情况应按以下步骤进行处理：

　　确认停电对象，以便正确做出处理。

　　班长确认停电对象后，及时联系车间负责人、专工、值班人员、调度室。

　　随时保持与生产调度的联系，并按指示及时传达。

　　电解槽停电

　　停止电解槽正常作业，包括换极、出铝、抬母线、捞碳渣、大面整形等作业。

　　迅速将电解槽槽盖板盖好、炉门盖好，加强保温，减少热损失。

　　联系储运车间将应急用冰晶石、AE棒尽快送到现场。

　　关好厂房门窗。

　　用冰晶石将电解槽出铝口、下料点、冒火处全部覆盖住，禁止添加其他物料，加强保温，减少热损失。

　　每台电解槽前备2根以上效应棒，为送电做好准备。

　　将所有多功能天车的料箱加满，为电解槽保温做好准备。

　　电解槽控箱臵于手动，停止下料。

　　联系生产调度将所有槽设置为禁止阳极升降状态。

　　若单是槽控箱停电，及时联系计算站维修人员，并安排人员打开出铝口，勤观察各槽是否发生ＡＥ，并随时给电解槽人工补充氧化铝。

　　若在夜间发生照明、天车滑线、槽控箱全部停电，首先在碳渣箱或电解质箱内放臵干木柴，点火加以照明。

　　若在出铝或吊包过程中出现天车滑线停电，应等天车停稳后，将电源开关恢复至原始位，防止送电后天车自动运作。若长时间不送电，应对天车的各个部位进行检查，特别是抱闸和钢丝绳，待供电恢复后应立即通知调度室，对该包原铝进行安排，到铸造进行及时倒包，防止出现凝包。

　　若在换极过程中，应立即将换极处用冰晶石盖好，等电流正常后再装新极。

　　正在启动电解槽，应将电解质灌入后，迅速用冰晶石覆盖进行保温。

　　停直流电30分钟

　　所有工作人员在厂房内等待电流逐步恢复，送电后效应出现后立即熄灭。

突发停电的应急预案11

　　针对园区各楼内电梯安全运行情况，我管理处特别制定电梯困人应急预案演练，最大限度地减少电梯困人带来的经济损失，保障小区人身安全和项目财产安全，维护项目正常的工作生活秩序，让管理处的员工及业主共同提高电梯应急的意识；使我们员工在发生突发事件后有快速反应的能力。结合项目部实际，制定本应急预案：

　　一、电梯困人应急小组

　　组长：张春生

　　副组长：方金生张殿阁

　　成员：马志才杨德爽隋涛联系电话：87932112

　　时间：20xx年9月29日下午15：00—16：00

　　模拟险情：十一组团71#—1电梯因出现故障，有乘客被困在轿厢内。

　　二、项目部电梯困人应急预案指挥网络

　　现场指挥小组：张春生方金生

　　现场联络小组：马志才

　　疏散引导小组：杨德爽

　　现场抢救小组：隋涛

　　（注：如其他组团发生突发事件，预案指挥网络人员配置因当时园区人员的管理人员、维修人员、清洁人员，适时合理调配）三、现场指挥小组职责

　　1、根据电梯困人形势做出总体部署，迅速制订急救方案并向参战队伍下达指令，安排任务，并督促检查落实。若上级领导到达事故现场，听从上级领导统一指挥。

　　2、组织所有的救援队伍和救援力量，协同作战，保证及时控制、。

　　3、根据电梯事故情况需要，有权及时调整作战方案，统一调配救援器材和人员。

　　4、组织电梯调查，研究电梯事故原因，划清事故责任，制订预防对策，提出处理意见，写出专题《电梯困人应急报告》。

　　四、现场联络小组职责

　　1、发生电梯困人，应赶快电梯报警。同时拨打电话“87932112”（标准项目客服电话）

　　2、向前台准确报明电梯困人位置。

　　3、向上级领导汇报电梯困人的情况。

　　五、疏散引导组职责

　　1、清理现场，疏散其他无相关事宜的人员

　　2、了解电梯出口情况

　　3、根据电梯困人方案确定疏散路径。

　　六、现场抢救小组职责：

　　1、首先抢救人员，其次抢救贵重物品。

　　2、配合维修抢救人员进行现场查看。

　　3、做好警戒，维护好事故现场秩序。

　　4、对抢救出的伤员，要迅速与医院联系进行抢救，对抢救出来的物品要看管好，不得遗失。

　　5、保护事故现场，无关人员不得进入

　　七、演习流程

　　1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知前台和相关领导，同时记录接报和发现时间。

　　2、前台接报后应一方面通过对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面向中心经理或值班领导汇报。

　　3、管理人员和保安班长接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的'行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向中心经理或值班领导汇报。

　　4、维修班接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

　　5、若维修班和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司领导的同意。

　　6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

　　7、被困者救出后，项目部管理人员和护卫班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

　　8、被困者救出后，项目部和维修班应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

　　9、项目部管理人员和维修班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

　　10、项目部和维修班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

　　11、预演结束

　　参加演习人员十一组团管家房集合。主管部门发表演练意见总结演练结束。

突发停电的应急预案12

　　突发公共卫生事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其它严重影响公众健康的事件。为预防控制重大传染病的传播与流行，结合我院实际工作情况，制定《xx市xx医院突发公共卫生事件应急处置预案》，请遵照执行。

　　一、总则

　　突发公共事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分工负责、反应及时、措施果断、加强管理。根据突发公共卫生事件的范围、性质和危害程度，依照《中华人民共和国传染病防治法》及《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律、 法规完成医院应急各项工作。

　　二、专家会诊

　　实行首诊医师责任制，接诊中不放过一个疑似病例，发现同一地区（现住址或工作单位）发生多个同样病例，接诊医生立即向院行政主管部门报告，正常工作时间报院办（电话：xxx）、医务部（电话：xxx）、夜间及节假日报医院总值班人员（电话：xxx）。

　　1、院内专家会诊

　　正常工作时间内由医务部（夜间及节假日由总值班人员）通知专家组会诊，专家组参加会议的专家不得少于3名。

　　2、请市级专家会诊

　　院专家组会诊确定为疑似或确诊病人者，经分管院长及医务部批准后，传真给卫健委医政科及应急办，然后等待卫健委组织的市级专家会诊意见。

　　三、联系转院

　　发现疑似病人或者确诊病例后，应立即将病人采取隔离措施。随后将疑似病人或确诊病人即刻送往指定医院隔离治疗，并做好诊室或者病区的消毒处理。

　　医务部（夜间及节假日由总值班人员）负责联系由卫健委确定的转诊医院，及“120”等相关事宜。同时通知首诊医师做好病人转院准备，通知并协助感染办在市疾控中心的指导下做好终末消毒及接触人员的隔离观察工作。通知首诊医师在做好个人防护的.同时将病人转往指定医院。

　　四、疫情报告

　　1、经医院专家组或卫健委专家组确诊后，首诊医生应立即填写传染病报告卡，并在10分钟之内上交社防科，社防科立即网上

　　报告，然后将流行病学调查表及诊断证明（首诊医师填写）迅速送往疾控中心，整个过程必须在1小时内完成。

　　2、在突发应急处理工作中，首诊医生未依照本规定履行报告职责、对突发事件隐瞒、漏报或者谎报或者不配合调查、采样、技术分析和检验的，对有关责任人员依法给予行政处分、纪律处分。触犯国家法律的由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的依法追究刑事责任。

　　五、应急措施

　　1、成立以院长为组长，有关院领导及院办、医务部、感染办、护理部、门诊部、药剂科、后勤办、保卫科等科室主任为成员的领导小组，全面负责我院的应急处理和疫情报告工作，制定本院的工作预案。院长是应急管理工作的第一负责人，各相关科室主任为该科落实防治的第一责任人，一旦发现疑似病人做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

　　2、门、急诊严格落实预检分诊制度，初步排除特定传染病后再到相应的科室就诊。门诊部主任及急诊科主任为本部门责任人。

　　3、全员培训：当卫生行政部门宣布疫情后，根据卫生行政部门有关疫情防治工作的文件及诊疗规范，及时请有关专家讲解疾病流病学及防治知识，使每位医务人员对该病有充分的认识，掌握诊断标准及报疫程序，保证病人能够尽快明确诊断和治疗，做到不漏诊、不误诊。

　　4、根据卫生行政部门公布的疫情防护要求，启用防护用品及药品应急储备，为医护人员配备必要的防护和消毒隔离设备，配备必要的药品，确保医务人员的身体健康。

　　5、广泛开展健康教育，提高群众的防病意识和能力，采用多

　　种形式，如简报、宣传栏等，广泛开展防治知识的宣传和健康教育，提高自我防病意识和能力，引导教育群众（包括职工、患者及家属等）养成良好卫生习惯。

　　6、做好病区、门诊及院内环境的消毒工作：做好病区的空气、地面和物体表面消毒。门诊诊室定时通风，定时进行消毒。对候诊大厅、电梯间、餐厅、洗衣房制定相应的消毒措施。

　　六、在突发公共卫生事件按照卫生行政管理部门的相关规定对感染特定传染病的病人实行医疗救助，以最大限度降低事件影响为原则，开放绿色医疗通道。

　　七、应急预案启动

　　本预案在发生造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件时由医院院长宣布启动。

突发停电的应急预案13

　　工程名称：*写字楼内部公共部位装修工程

　　期限：至竣工日

　　责任人：*

　　编制人：*

　　审核人：*

　　审批人：*

　　日期：07年6月30日

　　一、目的

　　为确保我项目部发生突然停电后，能迅速有效地组织对本工程供电电流的维护，将恢复供电后的触电和机械伤害事故风险降低到最小程度。

　　二、组织机构及职责

　　由项目部成立应急响应指挥部，负责指挥与协调工作。

　　组长：*

　　副组长：**

　　组员：*********

　　具体分工如下：

　　1、**负责停电后各路电箱的电路切断工作。

　　2、*、*负责了解停电的原因及可能恢复供电的具体时间。

　　3、**、**负责施工机具的待机状况。

　　4、***负责维护因停电引起的现场秩序。

　　三、突发性停电的应急措施

　　1、立即切断总配电房的电源开关，离开时锁好门。

　　2、分别切断各路分箱、分配电箱、开关箱的电路。

　　3、检查正在使用的各种小型机械的待机状况，确保供电后安全、有序地恢复工作。

　　4、检查大型机械如塔吊、人货电梯、井架、爬架等停止运行后的状态及限位效果。

　　5、有序地组织人货两用电梯内人员的安全撤离。

　　6、有序地组织砼浇捣的质量控制，避免造成严重的质量事故。

　　7、充分了解停电的.原因及可能恢复供电的时机。

　　8、有效地组织食堂伙食的安排。

　　9、组织检查本工地供电线路是否因施工不当造成断电。

　　10、对可能造成的不稳定秩序及时进行排解。

　　四、通讯联系

　　医院抢救中心：120

　　匪警：110

　　火警：119

　　供电所电话：

　　工地现场值班电话：*

　　有关负责人电话：*

　　项目负责人*

　　手机*

　　安全员*

　　手机*

　　安全员*

　　手机*

　　技术负责人*

　　手机*

　　施工员*

　　手机*

　　五、注意事项

　　1、恢复供电后应先检查各类机械设备是否处于安全待机状态。

　　2、恢复供电后，合闸顺序应为总配电房→分箱→分配箱→开关箱。

　　3、对可能造成的其他事故，应起动相应的应急救援预案。

　　附近医院：*

突发停电的应急预案14

　　天气渐热，用电量剧增，突发停电事件时有发生，面对此种情况我们该怎么处理？

　　日常准备工作不能放松

　　1、必须随时准备应急灯、手电筒和其他应急照明物品，以备夜间突然发生停电时使用；

　　2、进行停电处理必需的物资准备，包括工具、材料、备件、发电机燃料等；

　　3、确保物业的备用发电机组经常保持在良好待用状态，可在应急情况下随时启动。

　　预先通知停电的处理办法

　　1、检查备用发电机组、应急灯、手电筒及其他应急照明物品，以及相应的工具、材料和备件等，并适当增派停电期间的`运行值班和维修人员；

　　2、发出有关停电的通知，告知业主并将停电通知预先张贴于各楼座告示栏及其他明显位置；

　　3、停电期间应安排专人监控发电机组的运行，并加强对应急照明设施的巡视检查，确保应急供电；

　　4、停电期间秩序维护员应加强物业区域的巡视检查和秩序维护，防止治安事件的发生；

　　5、供电恢复时，应检查供电设备及照明设施的运行情况，确保物业供电正常恢复。

　　突发停电的处理办法

　　1、如因外网电力设施故障造成突发停电，且双路同时断电时，按照操作规程迅速启动备用发电机；

　　2、立即与电力公司等供电相关部门取得联系，了解事故原因和停电所需的大致时间，呈报上级主管；

　　3、如因设备故障造成突发停电，按照操作规程迅速启动备用发电机；工程维修人员要迅速到现场判断故障原因，及时查找到故障点；维修人员必须具有相关专业资格，任何非专职人员均不得自行修理，以免导致生命危险和造成财产损失；

　　4、保持通讯畅通，根据掌握的情况通知业主，尽可能的做好解释工作；

　　5、配电室人员要坚守岗位，巡检设备，保证重点设备的安全，并保持配电室对外联系的畅通；

　　6、停电期间应安排专人监控发电机组的运行，并加强对应急照明设施的巡视检查，确保应急供电；没有备用发电机的楼座要指派专人在专用通道上提供应急照明；

　　7、秩序维护员应加强物业区域的巡视检查和秩序维护，防止治安事件的发生；

　　8、立即检查电梯运转情况，不准任何人员进入或开启电梯门，防止二次断电造成人员危险。消防监控室在断电后使用应急电话检查是否有被困在电梯内的人员。做好记录，通知物业部负责人、工程部负责人及保卫部负责人进行紧急解救。

　　9、供电恢复时，应检查供电设备及照明设施的运行情况，确保物业供电正常恢复。

突发停电的应急预案15

　　为加强行政办公中心物业服务中心对突发应急事件应急处置的综合指挥能力，提高紧急救援反应速度和协调水平，保障迅速有效地处理应急事件，将应急事件对人员、财产和环境造成的损失降至最小程度，最大限度地保障行政办公中心办公人员(办事人员)的生命财产安全，特制定本办法和预案。

　　一、应急组织构成和职责：

　　1、总指挥：物业服务中心经理(总指挥不在场时由副总指挥临时担任)

　　副总指挥：物业服务中心副经理（或工程值班班长）

　　职责：负责指挥应急事件的抢险，协调与公司、其它单位和本部门的各种资源，发布各种通告、命令。

　　2、应急抢险分队构成：

　　2.1工程抢险组：值班员

　　职责：一旦接到预警信息后，按照应急预案的要求，投入现场应急抢险。

　　2.2后勤支援组：客户服务中心和秩序维护部人员

　　职责：投入现场应急抢险处理，提供事件预防及抢险过程必须的各种资源，包括：人员、物品、交通、通讯、协调等事项。

　　二、预警信息发布：

　　由客户服务中心发布：Ⅳ级突发停电应急事件预警。应急人员到位时限：正常上班员工、非正常上班值班员（指工程部、秩序维护部）5分钟；其他非正常上班员工在30分钟到现场。

　　三、应急响应程序：

　　1、当Ⅳ级突发停电事件预警信号发出后，物业服务中心区域管理员、秩序维护部值班员应向客户服务中心报告，由客户服务中心启动本处理办法和预案，接到通知的应急人员必须在规定时限内赶到现场进行应急处理，听从物业服务中心经理的指挥和调遣。

　　2、应急处置原则：

　　2.1必要时注重人员及时疏散。

　　2.2注重引导受影响客户，全力控制局面。

　　2.3注意救援人员安全。

　　3基本应急响应

　　3.1市电停电（含市电故障停电）：

　　3.1.1当发现行政办公中心电力供应中断时，物业服务中心区域管理员、秩序维护部值班员应立即向供电局客服务人员联系，确认是否属市电停电及停电回路、停电持续时间，同时向客户服务中心报告。

　　3.1.2当属短时(瞬间)停电时，按照供电局或机关事务管理局的具体指示执行。

　　3.1.3当属大范围、较长时间停电时，工程值班人员按操作规程的倒闸工作要求进行操作倒闸；工程组应对楼宇的公共走道、疏散通道等部位的应急照明进行检查是否能正常工作。若无应急照明或应急照明不能正常工作时，应及时安排人员提供临时照明。在公共信息公告牌上发布通知向受影响的办公人员(办事人员)进行告示，做好办公人员(办事人员)的解释工作，工程值班人员应启动应急发电机，提供应急照明。对于有特殊要求的一些重要单位(如信息中心机要局等)，应尽量为其提供临时用电。

　　3.1.4当属限负荷供电造成局部区域供电分支回路拉闸断电时：首先向受影响的办公人员(办事人员)提前发放通知，并把限电负荷要求向办公人员(办事人员)说明清楚做好沟通；在拉闸断电前5分钟对受影响区域内的重要客户进行核查，确认该区域所使用的重要设备已做好相应保护措施后方可断电；若在晚上还需向重要区域的客户提供临时照明。

　　3.2区域供电故障停电：

　　3.2.1工程部应安排维修人员对发生故障的设备设施进行检查，对受影响的设施设备采取有效防护措施，如维修人员先把停电区域的总开关断开，待电力恢复后，再逐一合上，以免突然供电损坏设备或导致意外事故的发生。

　　3.2.2如因设备或线路故障(短路)引起供电回路停电，应在排除故障后才能恢复供电。但要立即启动应急发电机，提供应急照明，保障消防安全监控系统等重要设备设施的供电需要。

　　3.2.3后勤支援组在公共信息公告牌上发出通知向受影响的办公人员(办事人员)进行告示，做好办公人员(办事人员)的解释工作，对于有特殊要求的一些重要客户(如信息中心机要局等)，应尽量为其提供临时用电。

　　3.2.4如设备或线路的电气联络部分发热、发红，不能继续运行时，应设法将负荷倒换至其它设备线路供电或者降低负荷，并继续观察，采取相应措施。

　　3.2.5低压配电盘母线及其引出线故障时，应将故障母线隔离，然后设法对受影响的部分恢复送电。

　　3.3在停电期间：

　　3.3.1如电梯发生困人事件时，参照《电梯困人及电梯故障应急处置预案》执行。

　　3.3.2对人员密集场所如收费窗口等重要经济部位派出应急巡逻秩序维护人员，防止刑事(治安)案件、哄抢物品、群体闹事等事件发生。

　　3.3.3对停电区域内的公共部位派出应急巡逻秩序维护人员加大巡逻力度，防止刑事(治安)案件、哄抢物品、等事件发生，必要时向受困的.办公人员(办事人员)提供协助。

　　3.3.4事故处理人员要加强自我保护，采取妥善处置方式，力争将损失和负面影响降到最低。

　　4、扩大应急响应

　　一旦应急事件有从Ⅳ级扩大(上升)趋势，或直接发生Ⅳ级以上的应急事件时，客户服务中心必须在第一时间向物业服务中心经理和公司主管领导报告，物业服务中心经理向机关事务管理局主管领导报告，客户服务中心立即按Ⅳ级以上的应急事件通知应急人员到达现场，由物业服务中心经理进行现场指挥与协调。

　　四、当应急事件处理完毕后，由物业服务中心经理发布结束应急响应程序，转入后期处置阶段。

　　五、后期处置：

　　1、事后物业服务中心安排有关人员对受损办公人员(办事人员)的拜访，以诚恳的方式化解可能存在的矛盾；采取适当措施协助受影响的办公人员(办事人员)在最短时间内恢复生活、工作秩序。

　　2、客户服务中心应配合行政财务人员对事故中财产损失进行评估或向保险公司进行索赔事宜。

　　3、物业服务中心区域管理员、秩序维护部值班人员要做好各项相关记录。

　　4、物业服务中心对事件的发生及处理经过、损坏情况、经验教训、改进措施等做出报告；并对应急事件处置过程中，为保护办公人员(办事人员)生命财产安全做出突出贡献的人员向公司报告。

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