学生公寓应急预案(范例15篇)

学生公寓应急预案

更新时间：2024-10-24 09:59:06

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学生公寓应急预案(范例15篇)

　　在生活、工作和学习中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，就常常需要事先准备应急预案。那么大家知道应急预案怎么写才规范吗？以下是小编为大家整理的学生公寓应急预案，希望对大家有所帮助。

学生公寓应急预案1

　　一、总则

　　（一）编制目的

　　为有效预防、及时控制和妥善处理突发事件，提高学生公寓管理中心快速反应和应急处理能力，切实保证公寓内学生生命和财产安全，营造安全和谐的苑区环境，促进学校稳定、协调和持续发展。

　　（二）编制依据

　　依据《教育法》、《高等教育法》、《突发公共事件总体应急预案》、《教育系统突发公共事件应急预案》、《XX省教育系统突发公共事件应急预案》等有关法律、行政法规，制定本预案。

　　（三）分类分级

　　本预案所称突发公共事件是指突然发生，可能造成重大人员伤亡、财产损失以及正常的生活秩序遭受破和严重危害，危及公共安全的紧急事件。

　　根据突发公共事件的起因、性质、机理和发生过程，突发公共事件主要分为以下三类：

　　1、突发公共卫生事件：突然发生，造成或者可能造成师生员工健康严重损害的重大传染病疫情、聚集不明原因疾病、集体性食物中毒事件等；社会发生的可能影响校（园）的公共卫生事件。

　　2、突发事故灾害事件：因地震、狂风、暴雨、等自然灾害，以及突然发生的灾害事件，火灾、地震以及由此诱发的公寓内各种次生及衍生性灾害。

　　3、突发公共安全事件：因社会因素或个人因素导致的危害学生个人及集体人身财产安全的突发性安全事件。

　　（四）适用范围

　　本预案主要适用于涉及学生公寓范围内，或超出事发学生公寓处置能力的特别重大、重大突发公共事件的应急处置工作。

　　本预案指导学生公寓管理中心突发公共事件的具体应急处置工作。

　　（五）工作原则

　　1、以人为本原则。维护广大学生的切身利益，尽最大努力保护学生生命和财产安全，创造安全和谐的苑区环境。

　　2、统领导，快速反应。学生公寓防范和处理突发公共事件工作由学生公寓管理中心办公室统领导，成立“学生公寓突发公共事件应急处置工作领导小组”，全面负责学生公寓范围内突发公共事件的处置工作，同时制定应急预案，培训人员，完善保障措施，建立快速反应机制。一旦发生突发公共事件，根据事件类型、级别等因素迅速启动相应预案，做到快速反应，正确应对，果断处置，最大限度地减少各种损失。

　　各苑区主管为各公寓苑区“第一责任人”，必须完善本苑区内部的分工协作，做到群防群控，力争把事件解决在初始状态。

　　3、上下联动，加强保障。突发公共事件发生后，事发所在苑区主管要立即深入事发现场，了解各种情况，控制场面，同时应与学校相关部门领导或负责人取得联系，确保各项保障措施和力量部署落实到位，做好充分准备，确保预案一旦启动即能有效实施，提高工作效率。

　　4、预防为主，适时控制。立足防范，强化应急预案对日常预防工作的指导作用。加强信息收集、研析，从细节抓起，做到早发现，早报告，早研究，早解决。增强应急预案的针对性和操作性，提高应急反应能力。

　　5、区分性质，处置得当。处置突发公共事件要根据事件类型采取相应对策，积极化解矛盾，做好善后工作，维护公寓正常秩序。对学生的诉求要晓之以理、动之以情，对无理取闹、蛊惑人心、煽闹事的为首分子要及时同保护处处理，确保公寓内的稳定。

　　6、增强保护，教育先行。公寓为学生集聚区，要将日常防火用电安全常识、遇突发公共安全事件时的自我保护、求助和自救，以及紧急避险措施与日常的安全教育宣传联系起来。

　　二、应急处置工作机构及职责

　　（一）学生公寓突发公共事件应急处置工作领导小组1、成立学生公寓突发公共事件应急处置工作领导小组（以下简称“领导小组”，下同），组长由学生公寓管理中心主任；副组长由学生公寓管理中心副主任及各苑区主管老师担任；各苑区主管助理及工作人员为小组成员、

　　领导小组的主要职责：

　　（1）负责统决策、组织、指挥学生公寓的防范和处理突发公共事件工作；

　　（2）定期研究学生公寓防范和处理突发公共事件工作；

　　（3）协调、解决防范和处理突发公共事件工作中的困难和问题；

　　（4）协调防范和处理突发公共事件工作与学校正常教学、生活相关工作的关系，确保各项工作有序开展；

　　（5）根据单位和个人在防范和处理突发公共事件工作中的表现作出奖惩；

　　（6）向学校及相关职能部门汇报工作，并及时取得工作支持。

　　2、日常管理办事机构：领导小组办公地点设在学生公寓管理中心办公室，日常管理工作由办公室工作人员担任。

　　日常管理工作主要职责：

　　（1）及时调查、收集、分析防范和处理突发公共事件中相应的数据和工作情况；

　　（2）拟定防范和处理突发公共事件阶段性工作计划；

　　（3）拟定防范和处理突发事件的综合性文件、汇报材料、领导讲话和工作总结；

　　（4）提出相关政策建议以及协调防范和处理突发公共事件工作与日常教育教学、行政工作关系的建议；

　　（5）协调各苑区防范和处理突发公共事件工作；

　　（6）印发领导小组工作人员的组成和通讯方式，如有变动，及时调整；

　　（7）按领导小组授权，及时向学校及相关职能部门报送突发公共事件信息，征求处理意见和有关支持；

　　（8）领导小组交办的其他工作。

　　三、运行机制

　　（一）预测和预警

　　要针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预机，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。建立畅通的信息传输渠道和严格的.信息上报机制，完善快速应急反应机制。

　　1、信息报送原则

　　（1）快速。最先发现或接报发生突发公共事件的单位或个人，应在第一时间向领导小组报告（火灾事故同时报119，盗抢事件同时报110，医疗救险同时报120），不得延报。报送时间必须在事发后20分钟以内。

　　领导小组接报后必须立即向学校主管部门和主管领导进行初次报告。报送时间一般限定在事发后60分钟以内。

　　（2）准确。信息内容要客观翔实，不得主观臆断，不得漏报、瞒报、谎报。

　　（3）续报。根据报告的内容和进展不同，分为初次报告、进展报告和结案报告。

　　2、信息报送机制

　　（1）紧急电话报告：事发苑区工作人员接报后，应立即电话报告领导小组办公室。领导小组办公室按组长、副组长要求开展工作，同时与事发苑区保持联系，进一步核实情况，并尽快通知相关部门。

　　（2）紧急文件报送：突发公共事件执行电话报告后，领导小组办公室在联系接报单位、接报人了解基本情况后，以简明书面形式报学校领导及相关部门，并按照相关预案和领导要求迅速开展工作。

　　3、突发公共事件报告的主要内容

　　（1）事件（事故）发生基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破程度，以及人员伤亡等情况；

　　（2）事件（事故）发生起因分析、性质的初步判断、影响范围和程度的初步评估；

　　（3）事发后现场及有关部门已采取的措施；

　　（4）事态发展状态、处置过程和结果；

　　（5）来自于学生家长及媒体等各方面的初步反应；

　　（6）需要报送的其他事项。

　　（二）预警信息发布

　　预警信息包括可能发生的突发公共事件的类别、起始时间、可能影响范围、预警级别、警示事项、相关措施和发布机关等。

　　预警信息的发布、调整和解除可在相关授权下通过电话、通信、信息网络、公告栏或组织人员逐一通知等方式进行。

　　四、应急预案启动原则、响应程序和终止

　　（一）应急预案启动原则

　　本应急预案由学生公寓突发公共事件应急领导小组组长决定启动，领导小组成员部门必须立即执行。

　　（二）应急预案响应程序

　　特别重大事件发生后，学生公寓应急处置工作小组应立即启动相应预案。领导小组立即启动本预案开展处置工作，有关情况及时上报学校有关部门和主管领导。

　　公寓现场处置工作小组要根据事件的发展趋势动态调整事件级别，适时调整应急措施和方案，加大应急处置力度，提高应急处置工作的针对性和时效性。

　　1、突发公共卫生事件应急响应程序：

　　在发生程度不同的学生食物中毒或不明原因的疾病时，

　　第一，所在苑区工作人员应立即向应急处置工作领导小组汇报，并及时报告学生所在学院领导和辅导员。

　　第二，拨打120将相关当事人送往医院进行治疗，并联系校医院对当事人周围人员尤其是同寝室学生和毗连宿舍学生进行检查消毒。

　　第三，配合医疗部门做好事故调查，及时总结调查报告。

　　2、突发公共安全事件应急响应程序：

　　（1）发生火警后，事发苑区工作人员应立即向工作领导小组汇报，启动紧急预案。

　　第一，应及时切断火场电源，开放紧急疏散通道，组织学生有序撤离，抢救被困人员，立即使用本区灭火器材进行扑救，报告学校110及保护处值班室，由应急处置工作领导小组组织扑救及善后工作。

　　第二，在确实预见到仅仅启动基本应急处理预案未能凑效的情况下或发生重大火灾时立即采取扩大应急管理预案，及时通知公安消防部门，在公安消防部门到达火场后，服从消防部门在火场的最高指挥员统指挥和调动。

　　第三，火情扑灭后，清点参与救火人员人数，避免出现遗漏；清理残余火种，防止死灰复燃；保护现场原貌，在不破原始现场的情况下做好善后工作。

　　第四，做好伤亡人员家属的安置工作；做好各项记录，在不破原始现场的情况下做好火灾事故调查等工作；查清起火点，分析火灾起因；统计火灾损失状况；作出火灾事故报告。

　　（2）因突然停电及其他突发因素导致学生苑区学生聚集起哄及砸扔东西时，

　　第一，所在苑区工作人员应立即向应急处置工作领导小组及相关学院辅导员或领导。

　　第二，及时组织楼委会干部上楼层安抚学生情绪。及时了解引发学生XX起哄的具体原因。

　　第三，对个别扔砸物品及趁机煽学生扔砸物品的宿舍及个人，注意提取相关证据并视事件严重程度，向有关二级学院或保护处报告。

　　第四，事件平息后发布相关信息，争取学生理解与支持，对相关责任人作出处理。

　　（3）发现学生自（残）杀事故时，

　　第一，知情人员应立即向应急处置工作领导小组汇报，联系学生处和当事人所在学院的领导及辅导员，及时通知学生家长。

　　第二，应急处置领导小组应配合学生处和保护处组织有关职能部门和当事人所在学院和公安保护、勘察、处理现场，了解学生在校表现和相关信息，协助公安调查和处理善后事宜，做好家长的接待与安抚工作。

　　第三，学校根据公安的调查结论由相关人员负责向当事人家属解释，对当事人周围的人员尤其是同寝室同学，应采取积极有效的心理干预和安抚措施，避免产生更大范围的应急性心理危机。

　　第四，对自（残）杀未遂的当事人，在其病情和精神状况稳定后，由所在学院配合其家长办理请假、休学或退学等相关手续，将其送至医院或家中休养治疗。

　　3、突发灾害事件应急响应程序

　　第一，应急处置工作领导小组应及时了解气象部门的相关预告，协同二级学生及各苑区做好应急疏散方案。

　　第二，加强宣传，联合各二级学院辅导员安抚学生情绪。使学生熟识紧急疏散方案及步骤。

　　第三，组织人员及时，有序引导学生疏散，避免出现混乱情况。

　　（三）应急响应终止

　　在专业部门作出评估并予以确认情况下，或者在相关危险因素消除后，现场应急处置小组征得领导小组同意后，可以终止应急响应。

　　（四）信息发布

　　突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面。在事件发生后的第一时间要向受众发布简要信息，随后发布初步核实情况、应对措施和防范措施等，并根据事件处置情况做好后续信息发布工作。

　　信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。一般都是以书面形式将事件简要信息交由学校委宣传部发布，未经核实的信息，单位与个人不得擅自以书面或网络信息形式发布。

　　五、应急保障

　　（一）信息保障

　　要健全突发公共事件的信息收集、报送、传递机制，保持通讯设施完好，确保信息传递及时畅通。

　　（二）物资保障

　　应事先对处置突发公共事件物资有所准备，加强与设备、保护、后勤等部门的联系，确保紧急情况下物资及时到位。

　　（三）资金保障

　　1、学生公寓管理中心应在年度经费预算中优先安排一定应急风险保障资金，专款专用。

　　领导小组对各苑区突发公共事件应急保障资金的使用和效果进行管理和评估。

　　2、必要时，接受自然人、法人或者其他组织按照有关法律法规的捐赠和援助。

　　（四）人员保障

　　要采取必要措施，组建本单位突发公共事件应急处置队伍，确保该队伍成员随时到位在岗。应急处置工作领导小组成员及各苑区第一责任人及相关工作人员应保持手机24小时开机，随时待命。

　　（五）培训演练

　　各苑区要采取措施，加强突发公共事件应急处置队伍的培训工作，学习相应应急处置知识及技能，定期进行培训及演练，提高快速反应和协同作战能力。

　　（六）宣传教育

　　广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强师生员工的忧患意识、责任意识和自救、互救能力。

　　（七）人员防护

　　1、各苑区要让所有学生明晰应急避险场所，安全通道，完善紧急疏散办法和措施，明确各级责任人，确保在紧急情况下师生员工安全、有序的转移或疏散。

　　2、要采取必要的防护措施，严格按照程序开展应急救援工作，确保人员安全。

　　六、附则

　　（一）责任与奖惩

　　1、学生公寓管理中心突发公共事件应急处置工作实行主任负责制和责任追究制。

　　2、对在突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。附属学校突发公共事件应急表彰奖励实施办法由领导小组决议作出。

　　3、对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者在应急管理工作中有其他失职、渎职行为的有关责任人，要依法依规给予行政处分；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

　　（二）预案管理

　　1、本预案由学生公寓管理中心办公室制定并负责实施。根据实际情况变化，及时修订本预案。

　　2、本预案自公布之日起实施。

学生公寓应急预案2

　　学生公寓是人群比较集中的地方，可能发生火灾、盗窃、危急病人、打架斗殴、特殊气候（如台风、暴雨等）紧急情况，为将可能发生的紧急事故带来的损失降至最低点，特制定本预案。

　　一、消除安全隐患，落实防范措施

　　（一）用电安全

　　1、加强用电管理，确保用电安全。使用饮水机等电器设备，必须有专人负责，经常检查安全情况，发现隐患和不安全因素，及时处理或停用，不得带故障使用。

　　2、任何人不得随意拉电线、安装电源插座和电源开关。校园内不私自使用电炉、热得快、暖风机，特殊需要需经批准。使用大功率电器需经学工处同意，人走断电，避免电路过载，引起电路着火。

　　3、在学生公寓内严禁使用电褥子、电炉子、热得快等电热设备。使用台灯、收录机、电脑等电器设备时，必须专人看管，人走断电。

　　4、安装、维修和使用电器设备，必须由专业人员操作。

　　（二）消防安全

　　1、建立群众性消防组织，层层有人负责，定期检查消防栓、灭火器等消防器材是否处于完好状态，定期查访重点部位，如配电室等。楼道内有明显的疏散指示标志，确保学生公寓楼的通道、楼梯畅通无阻。

　　2、做好学生的消防教育工作。学生不携带烟花、爆竹、摔炮、火柴、打火机等易燃物品进校。学生公寓内不使用酒精炉等明火物品。

　　二、突发事故的预防措施

　　1、各楼管理员对本楼消防器材及安全设施定期进行检查，发现问题及时解决,并登记在册。

　　2、公寓区的消防口和安全通道保持畅通，各楼管理员随时清理安全通道的.堆放物和自行车。

　　3、各楼管理员每周对消防器材清洗一次，保持无积尘。

　　4、每年由舍务务中心联系保卫处对管理员进行消防演练、安全防范的学习培训。

　　5、各楼管理员发现学生使用违规电器和明火应及时制止，情节严重者给予纪律处分。

　　6、各楼管理员定期对防盗设施、寝室门窗、家具进行检查，发现问题及时报维修班维修。

　　7、各值班员加强对公寓楼的夜间巡逻，并熟悉119、110、120电话的作用。

　　三、突发事故应急处理

　　1、火灾事故应急处理

　　①小火情，管理员应立即采取灭火措施，同时将信息及时报告舍务管理中心。

　　②大火情立即向校保卫部门和119报警，同时立即向舍务中心领导报告和拉闸切断单体总电源，打开安全通道应急灯及所有通道门窗，并及时组织该楼学生疏散，维护现场秩序，防止他人偷窃或打劫。

　　2、盗窃事件应急处理

　　任何人发现盗窃情况，都有义务采取必要应急措施，并应迅速报告舍务中心领导和管理员，舍务中心领导和管理员接到报告后，迅速控制现场，并报告学院保卫处或打110报警。

　　3、危急病人应急处理

　　管理员发现楼内有危急病人，应立即拨打120急救并及时报告舍务科领导，必要时直接将病人送到就近医院抢救。

　　4、公寓设施异常应急处理

　　①舍务中心接到水管破裂、电器事故报告后，迅速联系并会同维修部门赶赴现场抢险，管理人员应迅速关闭相应水管阀门和电器开关。

　　②发生大范围停水停电事故时，舍务管理中心应迅速通知维修部门进行紧急抢修，如属供电供水部门事故，应迅速做好解释工作及临时照明工作。

　　5、暴风雨应急处理

　　在暴风雨来临时，根据天气预报及时发布提醒通知，管理员及时上楼关闭所有门窗，若无法关闭时应采取临时措施固定，事后维修。暴风雨时劝阻学生出户，以防意外伤人。

　　6、建筑物墙体、顶棚脱落可能伤人毁物事件，管理员及时向舍务中心报告，并报维修部门维修。

学生公寓应急预案3

　　安全防范是学校管理中心工作的重中之重，为保障学院的安全与稳定，为教学、科研、办公场所和学生公寓创造良好的工作与学习环境，防止发生和有效处置各类突发事件，减少或降低各类突发事件带来的损失与影响，维护学院及师生员工的切身利益。特制定本中心预防突发事件应急处置预案：

　　一、设立领导小组

　　组长：XXX

　　副组长：XXX

　　成员：XXX、XXX、XXX

　　二、预防措施

　　（一）安全教育

　　1、在学习、安排工作时把安全防范工作作为首要任务进行讲评、布置。

　　2、经常教育管理与服务人员增强防火、防盗、防破、防治安灾害事故等安全意识。

　　3、管理人员要充分利用板报或电子显示屏等，进行宣传有关安全防范常识和消防安全知识以及有关规章制度。

　　4、管理人员在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隐患放在首位。发现问题及时处理，处理不了的立即报告。

　　5、管理与服务人员对责任区内的易燃物要及时清除，发现宿舍内的违章线路、各种违章电器、管制刀具、蜡烛及各种危险物品要登记、没收，并全院通报批评和处罚。

　　6、公寓管理人员要配合做好学生的思想教育工作，经常深入学生宿舍与学生沟通，及时了解和掌握学生的思想状况，并正确引导、教育学生。

　　7、中心各管理区域坚持二十四小时值班，每天要注重检查各通道大门的锁具，查看是否正常。值班时应对来往人员检查过问，看是否有证件，并作记录；对师生反映的问题应认真登记并及时处理或上报。

　　8、加强管理与服务人员的.安全知识培训，掌握一定的处置火灾等突发事件的方法与技能。

　　9、各公寓区开展楼管会组织，公寓管理员要引导学生进行自我管理、自我服务和自我约束。

　　10、宣传和保护消防设施。

　　（二）安全检查

　　1、经常性检查。各区域管理员对所辖范围内的日常性检查和楼管会学生成员的抽查等。

　　2、专业性检查。中心有计划的组织全体管理人员对各个区域进行防火防盗、防护装置、水电设施等方面的检查和安全月期间配合学院有关部门进行群众性的大检查。

　　3、值班检查。两校区每天实行管理人员轮流值班巡查制度（含节假日）。

　　三、处置措施

　　各区域由管理人员负责组织所属人员成立突发事件处置的报警组、处置组和疏散组。

　　1、发现火警时，报警组人员应立即向中心和保护部门报告，要协助处置组和疏散组做出应急处理；出现火灾时，报警组人员立即上报并准确报警,同时，报警组、处置组和疏散组人员投入火灾扑救。

　　报警组：熟记报警电话、院内通道，在火灾发生时能准确报警并在路口引导消防车；

　　处置组：熟练掌握各类火灾的灭火方法、各种消防器材的适用范围及使用方法，在火灾发生时能迅速利用周围的消防器材进行扑救，阻止火灾蔓延；

　　疏散组：熟知组织指挥方法、疏散通道位置及疏散路线，一旦火灾发生，能沉着、迅速指挥全体人员安全撤离。

　　2、发生突发XX闹事、械斗、紧急灾害等突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和保护部门报告，并依据事件类别和紧急程度进行110报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，或协助处置组进行其它帮助等。

　　3、发生水电设施类突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和水电管理与维修部门报告，并依据事件类别和紧急程度进行报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，同时协助处置组进行其它帮助等。

　　4、发生紧急病症、人身伤害等突发事件时，报警组成员（值班人员）应立即向中心和校医院报告，并依据事件类别和紧急程度进行120报警，同时协助处置组和疏散组做出其它应急处理；处置组成员应立即赶到事故现场，进行有效的应急处理，并等待有关人员的到来，必要时继续协助处理；疏散组成员应根据需要，进行必要的人员疏散、秩序维护，同时协助处置组进行其它帮助等。

　　5、地震发生时报警组成员（值班人员）应立即切断电源并报警和通知所属区域的员工和学生，疏散组成员要迅速而有秩序地动员和组织学生保持冷静，不要惊慌，寻找安全空间和通道进行躲避或撤离房间转移到安全的地方。

　　6、如遇到台风、强降雨时，报警组成员（值班人员）应及时通知学生，关闭好门窗和电源，尽量不要外出以防发生意外伤害。

　　7、临近突发事故地点的中心其它管理区域人员，发现上述各类突发事件后须立即主动赶到现场实施有效救援或进行其它帮助。

　　四、责任追究

　　1、坚持谁主管谁负责的原则，即实行安全责任逐级负责制，明确“安全自查、隐患自纠、责任自负”的原则。

　　2、各责任区的工作人员要严格履行岗位职责，对因管理不善或失职造成的安全责任事故，视情节作“一票否决”处理，并按有关规定追究责任和相应经济处罚。

学生公寓应急预案4

　　安全工作是学院中心工作顺利开展的首要保障，为确保温馨、和谐的校园环境，各项工作顺利有序开展，制定安全工作预防及应急预案。

　　一、安全工作预防部分：

　　1、成立安全工作领导小组，对安全工作进行部署谋化。学院成立由分管院领导任组长，各系专职辅导员、公寓管理员及院学生会代表为成员的安全工作领导小组，完善各项规章制度，并按要求将各项制度落到实处。

　　2、利用入学教育，专家授课、专题影片等形式宣讲安全事项、防范机制，并在学生手册、宣传栏、院报、校内网络等媒介广泛宣传，做到安全事项人人皆知，简易消防器材人人会用，人人争做安全标兵的.良好氛围。

　　3、加强安全设施的硬件建设。公寓区按要求安装监控设施，覆盖学生整个生活区域；公寓内安装智能用电系统，有效控制超负荷用电、违规大功率发热设备使用；安保巡逻巡更系统，有效解决安保人员工作效率问题。

　　4、加强对学生宿舍、仓库、食堂等重点区域的安全监控，尤其是防火、防盗、、防投毒、防漏电问题发生，必要时指派专人巡视。

　　5、定期组织应对突发事件的演练，每年不少于一次防火逃生、消防器材使用模拟演练，查找薄弱环节，有针对性地进行整改。

　　6、定期对安全设施进行检查，及时排除安全隐患，不定期对安全措施执行情况进行抽查，采取现场会或定期整改讲评方式消除安全隐患，落实防范措施并进行奖罚。

　　二、应急预案

　　（一）火灾应急预案

　　1、当火灾发生时，组织学生迅速、有序撤离到安全地带；

　　2、拨打报警电话，告之地点、火势，以便消防人员组织力量施救；

　　3、保持沉着，切断火灾区域电源，以防火势扩大；

　　4、向单位主管领导报告火灾情况；

　　5、召集应急小组成员遵循先救人，后救火；先隔离可燃物，后灭火的原则将受灾程度降到最低;

　　6、组织力量，配合消防人员灭火。

　　（二）自然灾害应急预案

　　1、当自然灾害（如地震、强降雨雷电）发生时，立即组织人员撤离到安全地带；

　　2、协助组织力量抢救伤员，联系医务人员进行救治；

　　3、利用一切可能的手段，保持与外界的通信联络，争取相关部门及组织的帮助；

　　4、协调民政部门调剂物品，保障学生生活必需品的供应；

　　5、维护校园秩序，做好学生的思想稳定工作；

　　6、搞好校园环境监测，必要时要进行消毒处理，防止灾后疫情发生；

　　7、在保证安全的前提下，组织力量对人员、物资进行自救，尽可能在较短的时间内恢复基本生活秩序；8、协助有关部门开展灾害损失调查和评估，做好善后工作。

　　（三）XX事件应急预案

　　1、当发生XX事件时，当班人员应迅速赶赴事发现场，果断制止事态进一步扩大

　　2、当事态有扩大苗头或一时难以平息时，组织公寓住楼辅导员、公寓管理员一起分离当事双方,必要时可以联系保护部门，安排保安协助维持秩序；

　　3、向领导汇报当时情况，听取领导对事件的指示，做好双方的稳定工作，以防事态进一步扩大;

　　4、安排受伤人员就诊，对XX事件的主要责任人派专人重点防范，确保不在发生类似事件。

　　5、组织人员分别了解事件起因、过程，客观公正地查清事实真相；

　　6、根据事件发生的起因、过程、性质，按照相关规定严肃处理，并在适当范围内通报。

学生公寓应急预案5

　　学生公寓是学生学习、生活的重要场所，其安全工作关系到学校师生的生命、财产安全，为了预防和减少公寓火灾等事故的发生，及时、有序、高效地作出相应处理，保证学生的生命安全，最大限度减少损失和负面影响，维护校园的稳定，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《高等学校消防安全管理规定》、《湖北民族学院消防安全管理规定》等法律、法规，结合我院实际，特制定本预案。

　　本预案适用于全校范围内的火灾、地震等突发性安全事故的应对工作。

　　一、组织机构：

　　湖北民族学院消防安全责任人:戴小明；

　　湖北民族学院消防安全管理人：吴建清。

　　1、指挥协调组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　2、灭火行动组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　3、通讯联络组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　4、疏散引导组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　5、安全防护救护组

　　组长：

　　成员：

　　二、报警和接警处置程序：

　　一旦学生公寓出现突发火灾事故，发生火灾公寓楼立即启动应急预案，按以下措施进行及时处置。

　　1、拨打XX电话报告学校保卫处，并迅速组织有关人员携带灭火器赶到起火现场进行扑救。

　　2、根据火势如需报警立即用电话或手机报火警（电话119），报告内容：“湖北民族学院学生公寓发生火灾，地址在学院路39号湖北民族学院桂花园院内（或湖北民族学院舞阳坝舞阳校区），请迅速前来扑救，联系电话为：报警人电话”，待对方放下电话后再挂机。

　　3、在向学工处领导和保卫处领导报告同时，派出人员到主要路口等待引导消防车。

　　4、组织学生有序地疏散到安全区域，不得组织学生抢险，扑救要在确保人员安全的情况下进行。

　　5、有关人员第一时间立即抢救受伤人员，在消防人员来之前切掉火区电源，带上灭火器材和使用消防设施进行灭火，抢救学生财产，尽可能使学生财产损失降到最低限度，原则是“先救人，后救物”。

　　6、领导小组组织人员，对起火原因及财产损失情况进行细仔的调查，记录在案，写出书面报告向学院领导汇报。

　　三、应急疏散的组织程序和措施：

　　1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门及公寓办公室管理人员应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

　　2、学生公寓应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。如果标志损坏或者损毁要立即报告学校保卫处消防管理科进行修补。

　　3、起火点有学生时，发现者和听到报警者（教职员工），应迅速打开通道，按照平时消防演练逃生的路线有组织、迅速地疏散学生，如火势已蔓延，要稳定学生情绪等待救援。

　　4、火灾发生时，疏散引导小组应迅速赶赴火场，立即到达各指定位子，楼梯口、转弯口等，到达疏散集中地，要安慰管理好学生，不使学生走失、走散。利用应急广播或者扩音器指挥人群有组织地疏散。

　　5、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。

　　6、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

　　7、如有伤者要及时送往医院救治；如有学生受伤，要及时通知学生家长。

　　四、扑救初起火灾的程序和措施：

　　1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

　　2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

　　3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。

　　4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。

　　5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。

　　6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

　　7、火灾扑救完毕，公寓办、保卫处要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

　　五、通讯联络、安全防护救护的程序和措施。

　　1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的`调遣。

　　2、公寓办通知值班水工、电工在火场待命。并根据现场情况后勤管理处水电科协助。

　　3、附属医院人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与州中心医院联系救治工作。

　　4、学院车队应调集车辆，确保交通畅通。

　　5、公寓办公室及保卫处人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

　　六、其他需要明确的内容。

　　1、接报处理。接到重特大火灾事件报告后，接报者应详细记录报告者的姓名、联系方式及火灾事件发生的时间、地点、事故基本情况、现状及趋势等内容，必要时复述一遍。并迅速将火灾事件记录的内容向上级领导或院领导汇报。

　　2、现场保护。事件发生后，现场工作人员在迅速组织抢险救护工作的同时，要对事故现场实行严格的保护，防止与重特大火灾事故有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。需要移动现场物件的，应拍照并作出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹、物证。

　　3、报告内容：火灾事故发生的时间、地点、伤亡人数，事故简要经过，事故发生原因的初步判断，事故发生区已采取的措施和事故控制情况以及报告人身份。

　　4、调查总结

　　配合消防部门调查事故，分析原因，写出应急处置综合情况书面材料，向学校等相关职能部门报告，并在广大师生中开展举一反三的教育工作。

　　七、相关电话

　　领导小组组长：

　　领导小组副组长：

　　公寓办公室：

　　学院报警电话：

　　火灾报警：

　　救护电话：

学生公寓应急预案6

　　一、紧急情况种类

　　物业管理服务中紧急情况包括火警、匪警、盗警，设施设备突发事故（水管爆裂、大范围停电等），电梯困人，斗殴，其他紧急情况（地震、抢劫、打架斗殴、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大风等）。

　　对发生的各种紧急情况，遵从以下的应急预案和相关规定：

　　对辖区内发生的各类紧急情况，做好应急工作，发生火警时执行《火警火灾应急处理流程》，发生治安事件时执行《治安应急处理流程》，发生盗警时执行《学生财物丢失报案处理流程》，发生伤亡事故时执行《伤亡事故处理流程》，发生斗殴等事件时执行《斗殴应急处理流程》，发生电梯困人情况时执行《电梯困人处理流程》，发生设施、设备突发事故情况时执行《设备、设施突发事故应急流程》。

　　二、火警火灾应急处理流程

　　火警信息来源包括：保安人员、值班人员在巡视的过程中发现的火警和学生的报警。

　　1、火警信息的确认

　　a）发现火警的保安人员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是火警，则按火警、火灾应急处理方法进行处置。

　　b）保安、值班人员接到学生报警时，应问清楚着火部位、详细起火地点、发现时间、报警人姓名及住址，对火灾进行确认后，则按火警、火灾应急处理方法进行处置。

　　2、火警、火灾应急处理原则

　　a）确认的火灾应按照火势的大小第一时间向物业服务部汇报，由各物业服务部向学校保护部门或者打“119”报警的原则；

　　b）立即开展扑灭火灾的原则；

　　c）积极疏散所影响的学生，抢救被困人员的原则；d）将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则；e）尽力抢救学生公寓财产和学生财产的原则。 3、火警的应急处理

　　火警是指火势较小；火势发展慢；损失小；靠自身的力量可以扑灭的情况。

　　a）中心任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器迅速扑灭火警。

　　b）拉闸断电（不管是电路起火还是其它原因起火）。 c）立即向所在校区物业服务部报告，由各物业服务部报告中心主任和保护部门。

　　d）宿舍值班室立即对火警现场进行控制，组织指挥相关人员灭火，使用灭火器材时应按照《消防器材操作规程》操作。

　　e）采取自救措施，打开楼内所有通外大门，指导楼内人员疏散。

　　f）物业服务部、中心负责人应亲临指挥，组织一切人员利用消防器材开展扑救工作。

　　g）火警现场严禁任何无关人员穿梭行走，组织人员对现场进行封锁控制，防止火场中物品被盗。

　　h）看管被抢救的公私财物，在火警扑灭前严禁任何人转移。

　　i）保护现场使用的消防器材装备的正常使用。

　　j）物业服务部相关人员应对火场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写事故处理记录表。

　　k）物业服务部负责人应组织楼栋管理人员对抢救的物品进行确认领取及转移、保存。

　　l）中心主任应召集参与实施灭火扑救的'部门负责人，总结灭火工作的经验和教训。

　　m）楼栋管理人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行登记，报物业服务部。

　　4、火灾的应急处理

　　火灾是指火势较大，靠自身的力量难以扑灭的情况。

　　a）立即拨打火警电话“119”，拨打火警电话时要讲清起火单位名称、地址、着火部位、着火物质、火情大小、报警人的姓名及报警使用的电话号码，然后，派人在路口迎接消防车。

　　b）向所在校区保护部门、物业服务部，中心主任报告。

　　c）拉闸断电（不管是电路起火还是其它原因起火）。

　　d）组织指挥相关人员灭火，使用灭火器材时应按照《消防器材操作规程》操作。

　　e）采取自救措施，打开楼内所有通外大门，指导楼内人员疏散。

　　f）在公安消防队未到达之前，物业服务部立即对火灾现场进行控制，物业服务部、中心负责人应亲临指挥，组织一切人员利用所有的消防器材开展扑救工作。

　　g）火灾现场严禁任何无关人员穿梭行走，组织人员对现场进行封锁控制，防止火场中物品被盗。

　　h）公安消防队到达之后，中心负责人迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织所有参战人员配合扑灭火灾。

　　i）看管被抢救的公私财物，在火灾扑灭前严禁任何人转移。

　　j）保护现场使用的消防器材装备的正常使用。

　　k）物业服务部以及相关人员应配合公安消防部门对火场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写事故处理记录表。

　　l）物业服务部应组织楼栋工作人员对抢救的物品进行确认领取及转移、保存。

　　m）中心主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验和教训。

　　n）楼栋管理人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行登记，报物业服务部。

　　o）对整个过程做好记录。

　　三、治安应急处理流程

　　1、处理各类应急事件基本原则

　　预防为主，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。值班人员或保安人员要加强情报信息工作，发现可能发生突发事件的苗头，要立即采取果断措施,深入事故现场，将其制止在萌芽状态。决不能将事态扩大或蔓延。

　　2、聚集事件或个体重大突发事件的应急处理

　　a）值班人员一旦接到来报后，应立即向物业服务部汇报，同时赶到现场，深入了解情况。

　　b）如是斗殴事件，值班人员除迅速控制面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。

　　c）如是意外事故造成人员受伤，则值班人员应立即拨打急救电话，送往校医院或者就近医院。

　　d）如是社会人员来闹事，值班人员应立即阻止闹事人员，如果一再阻止不了，则须立即向所在校区公安、保护部门报告，并将闹事人员扣留。

　　e）公安、保护人员到达现场后，值班人员必须积极协助公安、保护部门控制现场。

　　4.3.2.3一般治安案件的应急处理

　　a）值班人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，禁止任何人员在现场走动，并礼貌地劝止闲人进入现场。

　　b）值班人员应迅速控制面、平息事态，同时向保护部门、物业服务部报告。

　　c）待保护部门、物业服务部负责人到达现场后，积极协助他们调查处理该事件。

　　d）案件涉及人员实行移交分流：身份是学生的，移交该生所在院系的学生工作部门查处；身份非学生的校内外人员移交保护部门查处。

　　4.3.2.4刑事案件的应急处理

　　a）值班人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，向物业服务部报告，由物业服务部向物业管理中心和公安和保护部门报警。

　　b）值班人员应迅速控制面，并留在现场直至公安人员到达。

　　c）切勿移动或容许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助公安保留证据，方便调查工作。

　　d）禁止任何人员在现场走动，并礼貌地劝止闲人进入现场，以方便公安到现场调查。

　　e）向公安人员提供有关此案的详情，例如：案发经过、与此案有关人物的相貌衣着及坏人逃走的方向。

　　四、学生财物丢失报案处理流程

　　学生财物在学生宿舍内发生失窃，应立即向所在宿舍的值班员和管理员报告。接到学生报案后，接案人员应迅速赶往事发现场。认真听取学生对失窃过程各个细节的描述，详细询问丢失财物的具体特征及数量等，并把情况登记在学生宿舍接报案登记表上。

　　当学生失窃财物数额价值较大（一般指折后价超过二千元币）时，按如下程序处理：

　　1、接案人员应向所在校区的物业服务部、保护部门报告。 2、在保护部门人员未到之前要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场。

　　3、发生在公共场所的案件要划出保护区域进行控制，不允许任何无关人员进入，不得移动或存放任何物品。

　　4、待保护部门人员和物业服务部负责人到达现场后，做简短的口头汇报，积极协助他们做好现场记录、现场检查。

　　五、伤亡事故处理流程

　　楼栋管理人员每天按照巡视操作规程对楼栋进行安全巡视，积极预防楼栋内安全事故的发生，保证楼栋的安全。

　　在巡视期间，发现伤亡事故，及时向物业服务部汇报，由物业服务部向学生所在院系的学生工作部门、所在校区的保护部门报告。

　　同时将学生送往所在校区的医院或就近的医院治疗。保护好事发现场，如果需要封锁现场，组织人员封锁好现场。

　　待物业服务部负责人、学生所在院系的学生工作部门负责人、保护部门工作人员到达现场，积极协助工作人员处理。

　　物业服务部负责人与其他工作人员认真的调查该事故，拿出处理意见，报物业管理部部长批准后执行。

　　六、斗殴应急处理流程

　　1、斗殴事件处理的原则

　　a）立即向物业服务部汇报，同时赶到现场；

　　b）劝阻双方住手、住口；

　　c）对争吵或斗殴的双方或一方劝其离开现场；

　　d）持有器械斗殴，则应先制止持械一方；

　　e）在制止争吵、斗殴双方时切不能动粗，不能恶言相向；

　　f）有伤员则先送伤员去医院救治。

　　2、斗殴的应急处理

　　a）楼栋值班员和管理员应认真履行自身的工作职责，每天对各自管辖楼栋的周边环境和楼内的门厅、每层的楼道、厕所、水房等地巡视，并做好巡视记录。

　　b）发现可疑人员要及时上前盘问，确认其是与本楼栋无关的人员要将其清除出楼。发现滋扰生事等行为要及时的制止，并密切关注事态的进展。

　　c）一旦发生打架斗殴、滋扰事件，学生和楼内工作人员要立即向值班室报告，当班人员应迅速赶往事发现场，遵照斗殴事件处理的原则处理，并将肇事者带到值班室处理。

　　d）若该事件的影响较大，应立即向物业服务部和所在校区的保护部门报告。

　　e）物业服务部负责人应迅速赶往事发现场，并与学生所在院系的学生工作部门联系，与学生工作部门、保护部门协同处理该事件。

　　f）值班室工作人员在现场检查有无遗留物，清查设施是否损坏及损坏程度，如有损坏，做好估价工作，与学生所在院系的学生工作部门联系赔偿事宜。

　　g）对影响较大的斗殴事件处理结束后，由物业服务部负责填写事故处理记录表，并上报物业管理部。

　　七、电梯困人处理流程

　　1、值班员接到电梯报警电话或听到电梯警铃后，应立即呼叫电梯维修和保安巡逻人员赶赴现场。同时对被困人员未进行安抚。

　　2、电梯值班员把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

　　3、电梯值班员立即通知校内维修人员前往处理。

　　4、维修人员确定电梯轿厢位置。

　　5、当电梯停在距某平层位置约60CM范围时，维修人员可以在该平面的厅外使用专用的厅门机械锁打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

　　6、当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。步骤如下：

　　a）轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。

　　b）在拽引电动机轴尾装上盘车装置。

　　c）两人把持盘车装置，防止电梯在机械松弛抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一弛抱闸，当抱闸松开时，另外两个人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动。

　　d）按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层约15CM位置上。

　　e）使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

　　7、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修外包服务供方作出处理。

　　8、人员解困后，维修人员应认真分析原因，采取相应的纠正措施。

　　9、电梯维修负责人应填写事故处理记录表，向相关领导报告。

　　八、设备、设施突发事故应急流程

　　1、任何人发现跑水时，及时通知相应物业服务部。服务部接到水管爆裂的报告后，迅速通知当班水工或外包供方赶赴现场抢修，物业服务部负责清理现场的积水。

　　2、当发生较大范围停电事故时，如属物业管辖区供电事故，值班员应迅速通知电工紧急抢修，如属供电事故，应迅速通知供电抢修，并应向顾客作好解释工作。保安值班员负责该区域安全。

　　九、重症疾患处理流程

　　1、值班人员或保安人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，深入了解情况。

　　2、凡发现高传染性、高致病性患者、类似中毒症状者应迅速拔打120急救电话。并采取相应的隔离措施。

　　3、逐级报告。并协助学工部门联系当事人家长、家属。

　　4、排查可能发生感染人员的名单，并安排其接受检查和治疗。

　　5、配合有关部门做好诊治、调查、事件处理工作。

学生公寓应急预案7

　　为应对学生公寓内突发事件，确保在紧急状况下应急处理及时得当，特制定以下预案：

　　一、暴力

　　1、立即保护现场，实行区域隔离，禁止无关人员进入。

　　2、迅速向职能部门领导或工作人员报告（学院总值班工作人员、保护处、学工处、有关系部、公寓管理站、院医务室、公司领导等）。

　　3、将受伤人员送医院或采取恰当的应急措施予以处理。

　　4、处理与纠正错误行为时，注意克制，把握分寸，态度和蔼，言语和气，以理服人。

　　5、记录并查清肇事者姓名、单位及相关体貌特征，并向保护处报告。

　　6、以书面形式及时向主管领导、有关系部、学工处汇报情况。

　　7、必要时，根据所掌握情况，实事求是地向有关部门反映，协助处理。

　　二、重大疾病与疫情

　　1、立即拔打校医电话或120市急救中心电话。

　　2、在医生的指导做好应急处理；或自行打车、或向学院车辆服务中心请求安排值班车辆将病员及时送往医院（注：夜间学院值班车辆停泊在教师公寓站口，可拔打校医电话求助）。

　　3、及时向宿舍管理员、校园110、系部领导、班主任、辅导员老师、学工系统值班员等报告。

　　4、如实做好情况记录，做好有关隔离、消毒杀菌工作。 5、事后以书面形式及时向有关系部、学工处、主管领导汇报。

　　三、失窃

　　1、首先保护现场，严禁任何人进入。

　　2、立即报保护处或拨打报警电话，并作电话记录。 3、派人做应急处理，如银行卡、校园卡挂失等。 4、根据所掌握情况，向有关部门如实反映，协助破案。 5、及时报告有关系部老师，并于事后以书面形式及时向主管部门领导汇报。

　　四、突发火灾与自然灾害

　　1、发现火情后，如火情严重，立即拔打119报警，注意讲清时间、地点、方位、火势及火场内外周边情况等。

　　2、火势较小能自救的火灾，应立即采用恰当的灭火方式组织自行扑火。

　　3、迅速报告主管部门领导，夜间或周末同时要报校园110。

　　4、及时采取自救措施，打开消防通道，疏散人员，隔离电源。

　　5、事后立即将火灾发生时间、地点、情况、扑火经过、采取的灭火方式和起火原因与后果等以书面形式报主管部门领导。

　　五、擅闯

　　如发现醉酒者、精神病人或来历不明者等擅闯公寓，要根据具体情况，采用恰当方式处理：

　　1、进行劝阻或阻拦，让其离开宿舍区域范围,同时拨打校园110请保安到现场。

　　2、通知擅闯者的'有关单位或家属，请对方派人领回，并采取监控措施。

　　3、若擅闯者有危害公共安全行为时，可将其强制送到有关部门处理。

　　六、触电

　　1、立即关闭电源开关；或借助绝缘物体使触电者迅速脱离电源。

　　2、立即将触电者平卧，根据现场紧急情况，迅速拨打救护电话，或立即送医院。

　　3、用听、看、试等方法严密观察触电者呼吸心跳等情况并及时报告和向医生求助。

　　4、如心跳停止（禁止摇动或大声喊叫），应立即采取心肺复苏三项措施法：通畅气道，人工呼吸，胸部按压。

　　5、及时报告主管部门领导，并于事后报送有关书面材料。七、停水停电

　　1、公寓管理人员立即赶到现场，维持秩序，切忌慌张。 2、迅速查明原因，组织维修人员及时维修。

　　3、将原因向同学们解释清楚，请同学们理解、协助与配合。

　　4、如事件发生在白天当班时间，管理站自行负责修理，或报主管领导。

　　5、如发生在夜间或周末，且管理站无法修理，则拨打学院水电保障中心电话请值班员处理。

　　八、可疑迹象

　　如发现可疑分子或迹象，要根据具体情况分析，采取恰当方式处理：

　　1、先观察12分钟，然后上前盘问，注意对方神态，如有异样，及时通知当班管理员。

　　2、对可疑分子严密跟踪观察，暗中监视，防止其破和造成其它意外事故。

　　3、必要时，通知当班领导前来酌情处理。

　　4、若发现可疑分子与公安通缉的在逃人员体貌特征相似者，可秘密报告并采取相应措施，将其送至公安。

　　九、自然灾害

　　1、公寓管理人员迅速打开安全通道，指导学生按照突发事件紧急疏散示意图快速、有序地疏散到安全地带；疏散过程中要全力避免面混乱，尤其要注意避免坠落、踩踏等事件的发生。

　　2、迅速将灾害情况上报主管领导，进一步统计人员伤亡、财物损失等具体情况并及时上报。

　　3、迅速开展以受伤人员的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救。

　　4、积极做好疏散学生的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定。

　　十、聚集事件

　　1、公寓管理人员发现学生出现非法游行、集会、打群架、串联聚集等苗头或事件，应及时进行教育、劝说或阻止。

　　2.若事态暂时平息，应做好相关记录，并及时向学院有关工作人员报告，以避免事态扩大或遗留隐患；若事态有扩大迹象，要迅速向主管领导、值班人员、相关学生的系部领导、辅导员及校园110等报告；在学院有关工作人员到达现场后，要配合做好学生的教育、劝阻或解释工作，稳定现场面,疏散人群，努力恢复正常秩序。

　　3、配合学院职能部门开展相关调查工作，做好相关记录。 4、深入学生宿舍做好学生的教育疏导工作，不留隐患。十一、意外事故（人身伤害）

　　1、发现学生发生意外事故后，公寓管理人员要立刻赶到现场，维持秩序，保护现场。

　　2、立刻拨打120求救，用简洁明快的语言报清事故的方

学生公寓应急预案8

　　第一部分总则

　　一、指导思想：

　　高校学生公寓安全关系到学校正常的教学、生活秩序及学生的人身和财产安全，同时关系到学校和社会的稳定。我们应当全力做好学生公寓安全管理工作，为学生营造一个良好的学习、生活环境。为更好地贯彻执行“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢救”的防灾方针，共同做好我校学生宿舍安全管理工作，切实维护学校正常的教学生活秩序和师生人身安全，现结合学校实际，特制定本预案。

　　二、处置原则：

　　1、以防为主，防救并举的原则：认真抓好安全事故预防教育工作，消除安全隐患，最大限度的避免安全事故的发生。

　　2、迅速有效、科学救助的原则：建立健全安全应急预案、冷静正确处理，科学及时救助，把事故损失降低到最小。

　　3、落实责任、层层分管的原则：各部门实行层层责任制，明确职责。从学校领导到各级管理部门，逐级签定责任书，坚持“谁主管，谁负责”的责任追究原则。

　　三、机构设置：

　　根据我校实际情况，成立以分管后勤的校领导为组长的突发事件应急工作小组，机构设置如下：突发事件应急领导小组：

　　组长：XX（副校长）

　　副组长：XX（后勤产业处处长）XX（学工部部长）XX（保护处处长）。

　　成员：XX（后勤产业处副处长）XX（物业管理中心经理）各学院主管学生书记。

　　突发事应急处理办公室设在：学生宿舍管理部，联系电话：XXX

　　突发事件应急联络组：

　　组长：XX（宿管部督导员）

　　组员：XX（宿管部副经理）XX、学生自管委员会全体成员

　　突发事件宣传维稳组：

　　组长：XX（学工部副部长）

　　成员：XX、各学院学生辅导员、学生自管委员会全体成员

　　突发事件后勤保障组：

　　组长：XX（宿管部经理）

　　成员：XX、XX

　　突发事件安全保护组：

　　组长：XX（校保护处处长）

　　组员：全体保护处人员、各栋门卫管理员四、责任分工：

　　1、突发事件应急领导小组：

　　①负责落实有关安全工作的政策、法规，贯彻学校的有关指示精神，负责事故现场处置和总体协调指挥。

　　②负责督促制定学生公寓安全工作的各项管理制度并检查其落实情况。

　　2、突发事件应急联络组：

　　①加强与应急领导小组、各院系辅导员的联系，通过广泛接触学生，了解公寓内的各种情况，了解学生动态，掌握学生不良动向，最大可能的消除安全隐患。

　　②及时发现灾情，并在第一时间向领导小组报告，通知相关部门，做好抢险救灾准备。联系职能部门进行抢险救灾和善后处理工作。自管委员会成员在老师指导下，做好相关协助工作。并根据情况向相关单位或部门准确报告。同时，协助领导小组制定抢险救灾实施方案。

　　3、突发事件宣传维稳组：

　　①加强宣传工作和制度建设，通过多形式、多渠道广泛宣传安全预防工作的重要性，教育学生提高自我保护意识，通过各种宣传和培训增强学生应急处理能力。负责完善《XX大学学生宿舍管理条例》、《XX大学服务设施使用规定》、《XX大学宿舍安全管理办法》、《学生公寓安全事故紧急处理预案》等制度，并进行张贴宣传，促使学生更加重视安全防范工作的重要性。

　　②做好灾情发生时的宣传稳定工作，保障正常的教学、生活秩序。事故发生后，迅速安抚学生思想情绪，维护现场稳定及学生们的思想稳定、行为稳定，防止学生因慌乱或听信言而引发其他安全事故。

　　4、突发事件后勤保障组：

　　①加大学生公寓安全管理，建立消防和防盗监控系统，使学生公寓真正成为安全、舒适的学习生活场所。自上而下构筑严密的人防、物防和技防体系，形成群防群治面，为安全管理和抢险救灾工作的顺利进行保驾护航。

　　②做好暴雨、洪涝、冰冻、火灾、地震等灾害发生的后勤保障工作，通过检修、维护保养，使设备正常运转。抢险救灾时全力提供物资及设备保障，使抢险工作迅速、高效进行，最大可能的降低损失。

　　5、突发事件安全保护组：

　　①根据季节和时势对学校各处加强巡视，做好防灾工作，最大可能的消除安全隐患。

　　②灾情发生时，与其他部门紧密配合，搞好抢险救灾，做好现场保护和人员疏散及安全保护工作,根据需要对现场采取保护控制措施。

　　③配合其他应急小组，做好灾后安全稳定工作，保证各项抢险工作顺利进行，加强治安巡逻，尽快恢复正常的教学、生活秩序。

　　五、预案适用范围

　　本应急预案是学生公寓安全管理专项应急预案，适用于XX大学XX校区、XX校区和XX校区，用于安全预防和应急处理。

　　第二部分学生公寓安全应急规范方案第一类：火灾应急预案

　　1、公寓值班员工发现火情时，如果火灾处于初期阶段，应立刻采取正确的方法进行自救，同时上报各级领导。视火情拨打119报警电话。

　　2、应急联络组根据实际情况，马上报告应急领导小组：发生火灾的具体位置、层次、火势大小。领导小组组长应马上调集中心在岗员工赶赴火灾现场，进行扑救，并迅速制定抢险方案。

　　3、人员到达火灾现场后，按以下程序开展工作：①安全保护组组织侦察火情，掌握火势发展情况。②应急联络组发生火灾事故后，应迅速到岗，联系相关人员，保证及时传达领导小组的意见，迅速、准确的向相关部门报告火灾情况。③各小组组长共同制定抢险方案，同时安排人员迅速切断电源,按照“先救人，后救物”的原则进行组织疏散，迅速开辟安全通道，提醒学生冷静、有序的进行撤离,并配合医护人员及时对受伤人员进行现场救护。④领导小组根据抢险方案迅速指挥各小组协助实施灭火，在武警消防队来后，协助组织灭火。⑤火灾扑灭后，安全保护组应立即保护现场，宣传维稳组进行现场报道、记录，维护现场稳定。应急领导小组事后全力配合学校及有关部门调查火灾原因，处理善后事宜，及时作出书面报告，上报后存档。

　　第二类自然灾害应急预案

　　1）灾前

　　1、接到上级自然灾害预警后，应急领导小组要立即启动应急预案，由应急联络组和宣传稳定组负责依法发布有关消息和警报，全面组织各项防灾工作。

　　2、由安全保护组、后勤保障组负责组织有关人员对所属建筑物和相关设备设施进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项大型活动。

　　3、由宣传维稳组负责加强对广大师生宣传教育，做好师生思想稳定工作。

　　4、由后勤保障组和安全保护组负责加强各类值班值勤，保持通信畅通，落实各项救灾物资准备,全力维护正常教学、工作和生活秩序。

　　2）发生时

　　1、发生破性灾害时，立即做好抗灾自救工作。领导小组成员立即赴现场并成立指挥小组，同时向上级主管部门报告灾情，向社会救灾部门请求援助。

　　2、由安全保护组负责有序地组织学生撤离到操场或安全地势。

　　3、由安全保护组、后勤保障组负责，组织人员切断电源，发现危险实施隔离措施。由后勤保障组负责组织人员对各类财产进行检查抢救。并保障师生的灾后正常生活。

　　4、若遇人员受伤，由应急联络组及后勤保障组负责组织抢救并拨打120急救电话通知医院。

　　3）灾后

　　1、做好灾后卫生防疫消毒工作，防止传染性疾病的滋生蔓延，做到大灾之后无大疫。

　　2、及时向上级主管部门上报受灾、救灾及有关情况。

　　3、做好宣传、教育和引导工作，防止谣传、误传，全力维护校园安全稳定。

　　4、安置受灾人员，保障受灾人员的正常工作生活秩序，维护受灾群众的思想稳定。

　　第三类其他突发事件应急对策

　　1、治安案件：当公寓内发生治安案件，应急联络组成员应第一时间向领导小组报告并立即保护现场。通知保护处xx保护处立即到现场进行处置，维护学生利益。

　　2、急病：公寓内住宿学生突发急病，值班人员应立即打校医院电话xx，及时请校医处理，同时与该院辅导员联系，事后做好回访记录。

　　3、失窃：当公寓内发生失窃现象，首先保护现场，楼栋管理员应立即向学校保护处及宿管部办公室报告，做好相关记录，配合警方做好调查。宣传维稳组要做好总结工作，汇总材料方便日后的.教育防范。

　　4、传染性疾病及食物中毒事故

　　（1）宣传维稳组应针对不同时期易爆发的病情，及时向学生进行防治宣传工作。后勤保障组成员定期对学生食堂和公寓内进行检查消毒、清理，避免食物中毒和流行性疾病的发生；

　　如发现有疑似病例应立即通知校医院，并要求病人就诊，对有接触的相关人员进行隔离并进行相应的检查。对于食物中毒要保留可疑物品（食物）以备化验。

　　（2）安全保护组应当视病情发展，建议学生尽量减少外出次数，并谢绝外来访客；

　　在防治期间，加大对宿舍的巡查工作。

　　5、学生举行集会、示威、游行聚集活动

　　当国内外有重大事件发生，或有促使学生有上述行为的情形发生时，全体工作人员应当保持政治敏感性，及时组织公寓内重点值班安排，关心学生的思想状况，采取多种形式保持与学生的沟通和了解，掌握思想动态。如发现学生大规模的集中情况，或其他不寻常的情况，应立即通知应急处理小组,并根据事态发展，及时上报相关部门。

　　（四）预案生效时间

　　本预案自发布之日起生效。

学生公寓应急预案9

　　为确保学生人身和财产安全，强化突发性事件应急处理责任，提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展，同时增强职工的责任感和安全防范意识，时刻铭记“安全责任重于泰山”。在发生险情时，能够有条不紊地迅速疏散学生，撤离险地，最大限度地减少人员伤亡和损失。根据学院保护处的有关规定，结合公寓实际情况，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　以《突发公共卫生事件应急条例》及上级部门有关通知、会议和文件精神为指导。本着以预防为主，建立健全公寓安全应急处理机制，迅速、及时、有效的开展各项处置工作，切实维护公寓的安全与稳定。

　　二、基本原则

　　1、坚持“以防为主、消防结合”的原则。实行严格的.科学管理，加强对违禁用电器具的检查力度，将隐患消除在萌芽状态。

　　2、坚持“自防自救”的原则。公寓管理人员和学生必须都了解“四懂四会”，能够熟练操作使用公寓内配备的消防器材。

　　3、坚持“谁主管、谁负责”的原则。明确公寓第一安全责任人及其他责任人的职责和任务，各司其职，不得互相推卸责任，延误时机。

　　三、报告制度和程序

　　1、公寓发生安全事故后，应及时向区域主办、中心主任报告，并视情况迅速拨打学院保护处、医务室电话。

　　2、应根据事故情况，及时写出书面报告，逐级上报。

　　3、报告内容如下：事故的时间、地点、事故简要经过、已采取措施和事故控制情况以及报告人和报告单位等。

　　四、安全事故应急预案

　　1、消防应急预案

　　（1）发现火警后，在场管理人员应及时向领导汇报，迅速组织人员扑灭火源，并视火情及时拨打119火警电话和院保护处电话。

　　（2）保障安全通路畅通，有组织地做好学生疏散工作，在疏散过程中，应井然有序，避免拥挤所发生的人身伤亡事故。

　　（3）应坚持先救人，后救火的原则，如有人被火围困，需立即组织力量抢救。

　　（4）控制火势，防止火势蔓延，极力抢救物质，降低火灾所造成的损失，组织人员对抢救出来的重要文件资料、贵重物品进行专人看管，防止丢失和被盗，并组织人员逐一进行清理登记。

　　2、楼道堵塞安全疏散应急方案

　　（1）每日在学生上下课出入公寓高峰期要打开公寓大门，以免造成学生拥挤。

　　（2）由于供电限电造成停电时，管理人员要加大巡视力度，区域主办、维修人员同时与物业管理中心配电室联系提供公共用电，保证楼道、洗漱间、卫生间照明所需，防止学生在公寓内聚众滋事。

　　3、停电应急方案

　　（1）停电期间，公寓管理人员要及时通知学生关闭电脑等用电设备，同时联系配电室提供公共照明用电。

　　（2）停电期间公寓管理人员要加大巡视力度，防止学生在楼道内大声喧哗。

　　（3）如遇停电时间过长，管理人员应检点督促学生提前就寝。

　　（4）应防止学生触电事故的发生，一旦发生触电应立刻切断电源，视情况对触电者进行救治，坚持先救后搬的原则，切不可向触电者泼冷水，同时联系院医务室和保护处对伤者进行救治。

　　4、防范侵害学生事件应急预案

　　（1）学生之间发生矛盾冲突，都应加以劝阻，并及时向中心领导、学院保护处、班主任老师汇报，如有受伤学生应陪同就医，并配合系部、保护处调查事实经过。

　　（2）若有外来人员不履行登记手续，强行闯入，门卫应加以阻止，并报院保护处，不得随意放行。发现学生聚众滋事、打架斗殴的现象，应予以制止以防意外和不测，同时应拨打院保护处电话。

　　（3）如发生学生财产被盗事件，应先拨打院保护处电话，并保护好现场，协助保护处清点失窃或损失财产。

　　（4）如有敲诈、伤害事件发生，必须立刻采取救治措施，视情况必要时拨打院医务室电话和保护处电话。

学生公寓应急预案10

　　1.指导思想

　　坚持以人为本的思想，积极规范预防、控制、应急处置学生公寓突发事件的工作，最大限度地减少突发事件所造成的损失和负面影响，有效保障广大学生的身体健康、生命安全和学生公寓的财产安全，维护学校正常的教育教学秩序和校园稳定。

　　2.编制依据

　　本预案的制定依据是《突发事件应对法》、《安全生产法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保护条例》、《学生伤害事故处理办法》以及教育部和本地关于应对突发事件的规范性文件。

　　3.适用范围

　　本预案适用于本校学生公寓突发事件的应急处置工作。

　　4.学生公寓突发事件的界定

　　本预案所指突发事件是指在本校学生公寓突然发生并造成或可能造成人员伤亡、财产损失的下列安全事故、事件：

　　⑴火灾事故；

　　⑵人员拥挤踩踏事故；

　　⑶内部聚集打架斗殴事件；

　　⑷外来暴力侵害事件；

　　⑸危急发病事件；

　　⑹非正常死亡事故；

　　⑺自然灾害包括台风、洪水、地震、特大雨雪等灾害对学生公寓财产安全和学生人身安全造成危险或实际损害的事件；

　　⑻后勤保障意外中止，导致学生公寓一时不能正常运行的事件；

　　⑼其他危及学生公寓财产安全和学生人身安全的突发事件。

　　以下对学生公寓突发事件简称突发事件。

　　5.工作原则

　　处置学生公寓各种突发事件要遵循下列原则：

　　（1）先行控制，随后处理；

　　（2）生命安全高于财产安全；

　　（3）预防为主；

　　（4）及时、合法、公正。

　　（5）属地管理。

　　（6）鼓励学生参加抢险救灾，但不得组织学生参加对其身体健康和生命安全有危险的抢险救灾工作。

　　6.应急组织体系及职责

　　6.1应急组织体系

　　6.1.1成立我院突发事件应急处置指挥小组

　　总指挥：xxx

　　副总指挥：xx

　　6.2突发事件应急处置指挥小组职责

　　⑴负责统决策、指挥、协调应急响应行动及善后处置工作，下达应急处置工作指令；

　　⑵负责向上级主管部门和本地及其有关部门报告突发事件发生、发展的情况，请示应急处置及善后工作；

　　⑶根据应急处置工作的需要，负责与地方有关职能部门协调联系，以便共同应对、妥善处置事件；

　　⑷对事件进行调查、分析，追究有关人员的工作责任；

　　⑸总结学校有关工作经验和教训；

　　⑹突发安全事故处置完毕后，负责完成相关书面总结或报告。

　　⑺负责其他应当由指挥小组处理的事项。

　　7.预防和预警

　　⑴学校各有关职能部门应高度重视学生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明确责任、细化工作措施，全面落实有关制度和管理措施，有效预防各类安全事故的发生。

　　⑵加强应急反应机制的日常性管理，在实践中运用和完善应急处置预案；加强人员培训，定期或不定期地开展演练活动，不断提高应对突发安全事件的能力。

　　⑶完善应对各类突发事件的人力、物力和财力方面的储备，完善突发事件预防、现场控制的应急设施、设备，确保事故预防、控制和处置必需的经费开支。

　　⑷学生管理部门、安全保护部门和学校公寓管理组织各要加强对学生的安全教育和法纪教育，使学生掌握必备的消防安全、公寓财产安全、学生人身安全防范知识，自觉遵守学生公寓安全管理的各项规章制度。

　　⑸学校安全保护部门和后勤物业管理部门要规范配置学生公寓的消防设备和器材，经常进行消防安全检查，及时发现和整改消防安全隐患；要严格按照有关规定对特种设备进行年检年审和日常维护检修；严格禁止在学生公寓区内或附近地域贮存或使用各种危险化学物品、剧毒物品、放射性物品。

　　⑹学校安全保护部门和公寓管理组织要在学生公寓区相关部位设置醒目的安全通道标志、安全警示标志和各种报警、求助电话公示标志，并安装必要的安全监控设施，加强对学生公寓区的.安全巡查。

　　⑺学校各单位、各部门组织不应在学生公寓区组织大型聚集活动。如有必要在学生公寓区开展大型聚集活动的，必须严格执行报告审批制度，必须预先制定安全保护工作方案，严防安全事故的发生。学校有关部门应当就处置学生公寓突发事件组织必要的演练，但必须周密制定演练方案，确保演练行动的安全和秩序。

　　⑻学校后勤部门要加强对学生公寓的供水、供电、供暖、通讯等设备的安全检查与维护，确保后勤保障设施的正常运行，防范各种后勤保障事故的发生。

　　⑼学校安全保护部门要经常对学生公寓周边安全环境进行检查，对学生公寓周边存在的安全问题进行及时有效的整执，预防因学生公寓周边存在的安全问题而影响学生公寓的安全。

　　8.信息报告

　　发生突发事件的现场人员或者首先发现事故的人员，应立即向突发事件应急处置指挥小组任何一名成员报告；接到报告的负责人应立即向指挥小组总、副指挥报告。指挥小组领导应迅即到达现场了解情况,并根据突发事件的具体情况决定启动信息报告、对外求助和校内应急响应措施。

　　9.突发事故的应急响应

　　9.1总体要求

　　发生各类突发事件时，到达现场的指挥小组成员必须立即决策并指令采取一切可能的自救措施，并按照规定的信息报告方式、渠道和时限向有关部门报告；应根据处置突发事故的实际需要，迅即决定向“110”、“119”、“120”等社会救护机构报告。

　　9.2分类响应措施9.2.1火灾事故

　　⑴指挥小组立即进入应急状态，指挥小组成员接报后必须在第一时间亲临现场全力组织开展一切可能的人员疏散、物资抢救及灭火工作全力组织人员疏散和自救工作。

　　⑵第一时间内向当地公安消防119指挥中心报警。

　　⑶在消防队伍到达现场后，主动提供有关信息，配合消防人员进行人员、物资抢救和灭火工作。

　　⑷立即采取诸如切断电源、媒气等紧急安全措施，避免继发性危害的发生。

　　⑸立即通知本校医务人员到达现场；可能造成或已经造成人员伤害的，应立即向120求助。

　　⑹配合医疗部门对受伤人员进行全力救治。

　　⑺火灾扑灭后立即封锁现场，以便对事故进行调查。

　　⑻因火灾造成学生人身较大损害的，应尽快通知学生家长；并妥善做好来校的受害学生的家长、亲友的接待安置工作。

　　⑼根据事故性质和严重程度，决定成立事故调查、善后处理等专门工作组，尽快依法、公正、妥善地完成事故调查处理及其他各项善后事宜。

　　9.2.2人员拥挤踩踏事故

　　⑴现场公寓管理人员立即开展现场疏导，立即报告指挥小组成员。

　　⑵指挥小组成员接后应第一时间到达现场控制势，制止拥挤，做好人员疏导疏散工作。

　　⑶发生人员伤害的，应尽快将受伤人员送医院救治。

　　⑷根据现场情况决定向社会救助机构求助。

　　⑸尽快通知受伤人员亲属，并做好相关的情况通报、接待安抚等工作。

　　⑹组织开展事故调查及善后处理工作。

　　9.2.3内部聚集打架斗殴事件

　　⑴现场发现者应当立即向公寓管理员报告，或者立即直接向保护处值班员或负责人报告，或者向校务值班干部报告，或者向学工处领导报告；在学工处责任人和保护处责任人未接到报告的情况下，其他接报人应当在努力劝阻、控制面的同时，迅速向学工处负责人和保护处负责人报告。

　　⑵学工处负责人、保护处负责人接报后应当在第一时间赶到现场，立即组织人员果断采取必要措施制止事件、控制主要当事人。必要时可以向110报告，由属地公安派所出警，采取制止、控制措施。

　　⑶事件导致人员伤害的，立即将受伤人员送医院检查、医治。

　　⑷在学校分管学生工作的领导人的统指挥下，学工处、保护处和有关系部协同迅速开展事件调查取证工作，尽快掌握事件全部真相，并形成调查报告。

　　应当慎重考虑是否将事件作为刑事或治安案件交由公安处理。如果事件并未产生严重人身伤害后果，当事学生能配合调查、认识错误、承担责任，则由学校调查处理。

　　⑸根据事实，对于凡在事件中受到伤害的、应当承担损害赔偿责任的、应当接受严重处分的学生，应当通知其家长来校。由学工处负责人、保护处负责人有关系部负责人分别向各该学生家长通报事件真相，取得各学生家长对事件处理的理解和支持。

　　⑹在学工处负责人、保护处负责人和有关系部负责人的主持下就伤害赔偿问题进行调解，公正处理伤害赔偿事宜。

　　⑺根据事实和有关规章，对当事学生作出学籍处理或纪律处分。

　　⑻跟踪教育、帮助受到学籍、纪律处分的学生。

　　9.2.4外来暴力侵害事件

　　⑴现场发现者应当立即向保护处值班校卫队报告，或者直接向110报案。

　　⑵保护处值班校卫队员接到报告后应当立即赶到现场，采取果断措施坚决制止事件发展，控制有关当事人，同时向110报案、向保护处负责人报告。

　　⑶对外来施暴者，保护处校卫队员在110警员尚未到达之前，应当先行依法采取必要的强制措施将其控制，不得简单驱逐。

　　⑷保护处负责人接到报告后应在第一时间赶到现场，指挥事件现场处理工作。

　　⑸对受到伤害的学生，立即送医院救治。

　　⑹保护处负责人与受理事件的公安保持密切联系，掌握事件调查处理情况，并向学校领导报告。

　　⑺支持受害学生依法追究侵害人承担法律责任。

　　⑻对引发事件以及在事件过程有严重错误的学生按照有关规定作出处理。

　　9.2.5危急发病事件

　　⑴发现事件的学生或公寓管理员应当先行、立即单独采取或同时采取以下措施：

　　A向学校值班医生报告；

　　B径行将发病学生送附近医院；

　　C报120求助；

　　⑵有关班主任、辅导员、系部学生工作负责人在得悉事件后应当尽快亲自或派员前往医院看望发病学生，了解病情，并向学校领导报告，请示事件处理意见。

　　⑶如病情较为严重，经医院救治不能迅速脱离危险的，学校应当尽快通知学生家长。

　　⑷对于紧急发生的医疗费用，学生本人及其家长暂时未备的，学校应当先行垫付，待后依照有关规定处理。

　　⑸经医院救治已脱离危险，但尚需较长时间继续治疗和康复的，应当办理休学。

　　9.2.6非正常死亡事故

　　⑴学生公寓突发学生非正常死亡事故的，学校应当立即启动应急机制，在学校突发事件应急处置指挥小组的统指挥下立即采取以下先行措施：

　　A向上级主管理部门和地方教育行政部门作出事故初报；

　　B向当地公安、医疗部门报告，由其作出权威的非正常死亡原因认定，以便进一步认定责任。

　　C通知非正常死亡学生的家长。

　　⑵非正常死亡原因确认后，向上级主管部门和当地有关部门作出正式书面报告。

　　⑶在上级主管部门和当地有关部门的协调下，学校迅速成立事故处理组织，组建责任认定、善后调处、对外联络、人员接待、信息发布等专门工作小组有序开展相关工作。

　　⑷处理非正常死亡事故，应坚持事实清楚、责任明淅、以人为本、依法办事、公平公正。要防范可能发生的矛盾激化、事态扩大等情形。

　　⑸事故处理完毕后，对事故进行全面总结，并上级主管部门作出终结报告。

　　9.2.7台风、洪水、地震、特大雨雪等自然灾害对学生公寓财产安全和学生人身安全造成危险或实际损害的事件

　　⑴根据气象预报，在灾害性天气到来前，学校后勤部门应对公寓建筑物及其附属设施、后勤保障设施等进行安全检查；如确认其难以抵御即将来临的灾害性天气，则应通知并协助学生公寓提前将学生疏散到安全地带。

　　⑵灾害性天气已经来临，并构成对学生公寓的危险，学生管理部门则应立即组织学生疏散到安全地带。

　　⑶院、系两级学生工作者和班主任、辅导员等应与学生同患难与共，做好受灾学生的安置和心理安抚工作。

　　⑷对因灾患病或受到人身损害的学生进行及时有效地救助。

　　9.2.8后勤保障意外中止事件

　　⑴事件发生后，公寓管理人员应当立即报告后勤管理处、学生工作处、保护处，接到报告的部门负责人应立即向各自的主管领导报告。

　　⑵后勤部门应迅速组织抢修，尽快恢复后勤保障。

　　⑶学生工作部门应组织足够的学生工作者深入了学生公寓，向学生说明情况，对学生生活作出临时性安排，稳定学生情绪，防止发生群情不稳。

　　⑷保护处立即安全保护力量进入学生公寓，防止发生意外安全事件，维护学生公寓的秩序。

　　10.附则

　　1、本预案未尽规定的事项，由应急指挥机构在处置突发事件过程中以指令决定。

　　2、本预案由学院学工处、保护处、后勤管理处联合负责解释。

　　3、本预案自颁布之日起生效；本预案生效后，此前与本预案有抵触的规定即行失效。

学生公寓应急预案11

　　一、被盗案件

　　1、报警程序：

　　（1）发现案件时应及时向所在楼管理员、辅导员老师报告。

　　（2）辅导员老师报公寓管理中心，公寓管理中心根据情况向领导汇报。

　　（3）经领导同意后向公安报案。

　　2、处置措施：

　　（1）接报后，辅导员老师迅速赶到现场，同时向有关领导报告。

　　（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

　　（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安报案。

　　（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

　　3、注意事项

　　（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。

　　（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

　　（3）各级领导要做好工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。

　　二、重大突发事件

　　1、报警程序：

　　当事人所在公寓楼负责人接到报告后，根据事件需要，经领导同意后报告公安机，报警立即就近用电话或手机报告。

　　2、处置措施：

　　（1）接报后，辅导员老师、值班老师和有关人员迅速赶到现场控制面。

　　（2）及时向领导报告事件情况。

　　（3）领导根据事态严重程度，及时处置并向上级领导汇报。

　　（4）如有人员受伤，应立即就近送往医院进行救治。

　　（5）如是殴斗事件，除迅速控制面、平息事态外，及时报告保护处，同时将双方主要责任人和有关人员带离现场，其余人员驱散。

　　（6）如是意外事故，应尽快组织人员实施抢救，将伤者送往医院。

　　（7）如是社会人员来校闹事且较为严重的，须立即拨打报警电话110。

　　3、注意事项

　　（1）各级领导遇事一定要冷静，果断采取措施。

　　（2）处理聚集事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

　　（3）严格控制社会闲杂人员和家长进入公寓楼。

　　4、疏散人员

　　⑴当事人应在统安排下有组织的疏散到安全地带，其余各室关闭门窗，避免更大的伤亡事故。⑵确保学生的人生安全。

　　三、火灾事故

　　1、报警程序：发生火灾时根据火情，应及时采取相应措施。

　　（1）若火情较小，组织学生利用宿舍楼配置的'消防器材进行灭火。

　　（2）若火情较大，应立即拨打火警电话119。

　　2、处置措施：

　　（1）首先切断电源。

　　（2）组织人员疏散学生，使学生撤离到安全地带。

　　（3）立即报告有关人员，同时安排学生去迎消防车。

　　3、注意事项

　　（1）火灾事故的处置要保持冷静，沉着应对，行动迅速。

　　（2）学生的疏散要放在第一位，告诫学生不要贪恋财物。

　　（3）在疏散的过程中，要及时报告领导，根据领导的安排作好工作。

学生公寓应急预案12

　　为有效预防和妥善处置学生公寓区域突发事件，维护学校稳定，保障学生的生命和财产安全，根据《XX省教育系统突发公共事件应急预案》等文件精神，结合学校实际情况，特制定本预案。

　　一、组织体系

　　学校成立预防和处置突发事件工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组下设突发事件处置工作组（以下简称处置工作组）。各学院（系）成立预防和处置突发事件工作小组（以下简称工作小组）。

　　（一）领导小组构成及职责

　　1.领导小组构成

　　组长：委书记、校长

　　成员：全体校领导和校长助理

　　2.领导小组职责

　　分析预判形势，研讨制定预防和处置突发事件的指导思想、工作原则、工作方法等，领导和部署全校应急准备工作；领导和指挥处置工作，决定信息发布的内容和方式；负责预防和处置突发事件预案管理。

　　领导小组秘书单位为学校办公室。

　　（二）处置工作组构成及职责 1.处置工作组构成

　　突发事件发生后，工作组组长为处置工作指挥长。指挥长具体组织实施处置工作。组长不在校时,按副组长的排序，由排名在前的副组长行使组长的职权。

　　组长：分管安全工作的副校长

　　副组长：副书记一人、副校长一人、校长助理一人、保护处处长。

　　成员：学工处、研究生院、后勤中心、宣传部、校办，及相关院（系）负责人。

　　2.处置工作组职责

　　组织相关处置工作演练；事件发生时及时赶赴现场组织开展处置工作；负责组织、指挥相关部门采取必要的响应行动；督促或开展调查，研究确定事件性质、分类和级别；研究信息报送的内容、形式以及请求上级指示、援助等事项，报请领导小组批准后组织实施。

　　3.学院（系）工作小组构成及职责

　　各学院（系）成立预防和处置突发事件工作小组，委（总支）书记、院长（系主任）任组长，分管安全、学生工作的院（系）领导任副组长。负责本单位突发事件的预防和处置工作，向处置工作组及时报告有关情况，按照处置工作组的指令做好相关处置和响应工作。

　　二、突发事件的预防

　　（一）预防控制。坚持预防为本，发挥信息预警功能，努力做到“早发现、早报告、早控制、早解决”，采取积极有效措施，消除各种影响校园秩序的“不稳定、不安定、不安全”因素，避免和减少突发事件的发生。

　　（二）预警信息。保护处、学生工作处、研究生院、继续教育学院、国际教育学院、宣传部、后勤管理服务中心在敏感时期要及时组织稳定态势和信息研判，适时掌握、了解校情，分析、预测引发突发事件的诱因，加强值班和信息监控；发现情况，及时报学校办公室和分管校领导。学校总值班室设在学校办公室值班室，昼夜值班室设在保护处。节假日期间，各单位要坚持正常值班，学校总值班室要加强对全校值班情况的`检查。发生的重大问题和敏感事件，值班人员要及时向领导和学校总值班室报告。

　　（三）应急备勤。建立应急备勤力量：保护处值班室每日安排不少于2人24小时值班；保护处校卫队安排10人24小时备勤；医院至少安排2名医护人员24小时值班，救护车辆1辆，驾驶员1人备勤；后勤水电应急维修安排值班。

　　三、突发事件处置

　　（一）突发事件含义

　　XX活动治安事故；学生非正常死亡、失踪等可能引发稳定事件；突发性的食物中毒；火灾事故。

　　（二）突发事件处置要求

　　1.处置工作组各成员单位应立足部门职能，按照本预案的指导思想和要求，认真研究、制定各类细化工作措施，为应对突发事件做好充分准备。

　　2.突发事件发生后，事发单位要在第一时间将信息上报学校办公室、保护处和分管校领导。突发事件处置期间，实施信息日报告及零报告制度，各单位每天17：00前向学校办公室报送信息，有事报情况，无事报平安。上报信息和对外发布信息统归口学校办公室管理，上报信息在领导小组研究同意后，由学校办公室、保护处按上级主管部门的要求报送，宣传部要加强与校外媒体的联络与协调，统对外发布信息，加强对校内各种媒介的管理，防止不准确信息引起事态的恶化。

　　3.突发事件发生后，处置工作组要在第一时间到达现场，抢救伤员和物资，保护现场，疏导群众，避免事态的进一步扩大。

　　4.突发事件处置期间，保护处要加强学校门卫值班和重点要害部位值班，加强对重点工作对象的情况掌握。

　　5.突发事件处置期间，全校中层干部、与事件相关单位的科以上干部，手机必须保持24小时畅通；与事件相关单位的责任人不得同时出差；在市内公干或休息，要确保半小时能够到达场所。

　　（三）突发事件善后处置

　　突发事件应急处置结束后，处置工作组负责做好善后处置工作：

　　1.对事件发生的原因、采取措施、处理结果以及事后的连锁效应等，进行全面调查与评估。

　　2.做好相关人员安置，提出对事故责任人的处理意见上报领导小组或校长办公会，特殊情况提交教代会研究讨论。

　　3.提出上报损失等信息的意见和建议，待领导小组研究决定后，由学校办公室统公布并向上级报告。

　　4.提出突发事件的善后处置意见，报领导小组研究决定后，督促当事单位和有关部门负责实施。

　　四、附则

　　（一）本预案自XXXX年X月X日起实施。

　　（二）本预案由学校办公室负责解释。

　　（三）本预案是学校预防和处置突发事件的工作文件。学院（系）工作处置小组应严格按照本预案的规定和要求做好相关工作。

学生公寓应急预案13

　　科技大学学生宿舍公寓安全紧急预案

　　一、目的

　　确定学生宿舍（公寓）的紧急事故或紧急情况，做出应急准备和响应，控制事态的发展，并预防或减少可能伴随产生的事故或情况。

　　二、适用范围

　　适用于学生宿舍（公寓）有可能发生的火灾、盗窃、水管爆裂、危急病人、打架斗殴、楼内设施出现异常、特殊气候（如台风、暴雨等）等紧急情况。

　　三、职责

　　1.公寓管理服务中心为学生宿舍（公寓）紧急情况或紧急事故应急处理的归口管理部门。

　　2.公寓管理服务中心（各校区）具体负责本校区学生宿舍（公寓）紧急情况或紧急事故的应急处理。

　　3.分管副主任负责组织相关部门对潜在的紧急事故或情况采取相应的措施，提出工作预案，以便将可能产生的紧急事故带来的损失降至最低。

　　四、程序

　　（一）应急准备

　　1.公寓管理服务中心负责与学校保护处就消防器材的添置、更换、定期检查、维护进行协商。

　　2.维修服务中心协助学校保护处按《建筑设计防火规范》对学生宿舍（公寓）设施的验收，并对验收中发现的问题采取措施进行完善。

　　3.公寓管理服务中心组织对消防器材及设施（消防栓、灭火器等）进行标识；并按校区为单位建立《消防器材一览表》。

　　4.每天由主管检查消防设施数量和完好性，填写《消防设施检查记录表》，并进行合理的维护和保养，保持安全通道的畅通。

　　5.公寓管理服务中心每年组织安全防火技能培训、演练，做好相应记录。

　　6.公寓管理服务中心负责健全学校保护处、学生处、各相关院（部）医疗卫生中心等单位及后勤集团各相关部门、管理人员的通讯录，并与保护处、学生处、各相关院（部）医疗卫生中心等保持联系，以获取安全方面的相关资讯。

　　7.主管要加强对学生宿舍（公寓）内部和外围的日常巡视。

　　（二）应急响应

　　1.火灾事故应急处理

　　a.发现小火情，宿舍（公寓）管理人员应立即采取灭火措施，同时将信息传递给公寓管理服务中心（各校区）和校区保护处（科）。

　　b.发现重大火情时宿舍（公寓）管理人员应立即向学校保护部门和119报警，同时立即向公寓管理服务中心（各校区）报告，拉闸切断学生宿舍（公寓）总电源，打开学生宿舍（公寓）通道（情况紧急下可用消防斧砸门），用电铃或哨声（一长两短）通知学生，并及时引导学生按楼内安全通道

　　指示灯路线疏散。

　　c.火灾中逃生自救方法：

　　发生火灾时，如果已被大火围困，不要慌乱应保持冷静，根据火势选择最佳自救方案，以便争取时间，脱离危险区。自救的方法有以下几种：

　　（1）一旦发生火灾，要抓住有利时机利用一切可利用的工具、物品，想方设法迅速撤离危险区；

　　逃离时要记住安全出口，逃离火场若遇浓烟时，应尽量放低身体或爬行，千万不要直立行走，有条件最好用湿毛巾、湿衣服、布条掩住口鼻，以免被浓烟窒息，衣服被烧着时应赶快脱掉衣服或在地上翻滚，压灭火苗。

　　（2）如楼梯口已起火，但火势不很猛烈时，可披上用水浸湿的毛巾、衣服或被单由楼上快步冲下。如楼梯火势猛烈时，可利用绳子或将床单撕成布条状连接起来，一端牢固拴住在门窗或其他重物上，然后顺着绳子或布条滑下。逃离火场时不要乘电梯，防止电梯的电路被烧断而被困在电梯内遇险。

　　（3）在各种逃生之路均被切断情况下的自救，应退居室内，采取防烟堵火措施，关闭门窗，并向门窗上浇水，以延缓火势蔓延过程，还要用多层湿毛巾捂住口鼻，做好个人防护。如烟火威胁严重,有生命危险且楼层只有二、三层，被迫跳楼时，可先向地面抛下一些棉被、衣服等软性物品，然后用手扶住窗台往下滑，尽量缩小跳落高度和保证双脚先落地，以减少颅脑损伤和内脏损伤。

　　2.匪警、盗警应急处理

　　任何人发现匪、盗警情况时，都有义务采取必要应急措施，并应迅速报告，公寓管理服务中心（各校区）和保护处值班员接到匪、盗警报告后，迅速到现场控制案发事件，并根据情况报告学校保护处或打报警电话“110”。

　　值班员发现或收到匪警、盗警信号…现场确认…

　　a.如非匪盗警排除情况；

　　b.如属可控制事态，控制事态发生、保护现场并报公寓管理服务中心；

　　c.如无力控制事态报110或学校保护部门。

　　3.建筑事故及公寓设施异常应急处理

　　a.公寓管理服务中心接到水管爆裂/电气事故的报告后，迅速联系维修单位并会同维修服务中心人员赶赴现场抢险；值班员应迅速关闭相应水管阀门/空气开关。

　　b.发生较大范围停水/电事故时，公寓管理服务中心应迅速通知水/电工紧急抢修，如属供水/电部门事故，应迅速通知水电中心抢修，并向学生做好解释工作。

　　4.危急病人应急处理：值班员发现学生宿舍（公寓）楼内有危急病人，应立即拨打120并及时将信息传递给公寓管理服务中心（各校区），必要时直接将危急病人送到就近的医院。

　　5.暴风雨应急处理：在暴风雨来临前，管理员、服务员、保洁员应关好门窗。若无法关严固定时，应采取临时措施固定，事后向维修人员报修。

　　6.发生建筑物墙体、顶棚脱落伤人毁物事件，管理员、服务员应及时向维修服务中心报告。由维修服务中心安排修理。

　　（三）纠正与完善

　　火灾、建筑事故发生后，根据意外事故的严重程度，由集团分管领导或公寓管理服务中心、维修服务中心组织相关部门分析事故原因，相关部门提出处理报告，针对导致意外事故的原因，由责任部门采取纠正措施，并将处理报告交集团总经理办公室备案一份，以对其实施效果进行监督验证。

　　科技学院宿管中心应急预案

　　为顺利应对突发事件，妥善处置校园安全事故，最大限度地防止或减少意外事故对学校及广大师生可能造成的危害和损失，保障学生的身体健康和生命安全，维护学校正常的秩序和宿舍的稳定，坚持以人为本，师生生命安全高于一切的原则，坚持稳定压倒一切的原则，坚持谁主管，谁负责的原则,坚持预防为主，积极处置的原则，坚持冷静、沉着，积极主动和及时、合法、公正处理的原则，结合本校实际，制订本应急预案。

　　一、火灾事故应急预案

　　1、报警程序：

　　（1）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119）。

　　（2）迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

　　（3）迅速向领导汇报。

　　2、组织实施：

　　（1）迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

　　（2）开通全部安全通道，组织学生撤至安全地带，调查是否有人困在火场，并阻止学生救灾。

　　（3）参与人员应使用灭火器、水桶、脸盆等灭火或控制火势。

　　（4）消防车到来之前，所有职工均有义务参加扑救，消防车到了之后要听从消防队员的指挥做好配合工作。

　　3、扑救方法：

　　（1）各类火灾都可以使用学校配置的灭火器扑救；

　　（2）扑救液体火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

　　4、注意事项：

　　（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　（2）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

　　（3）发现火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　（4）人员在逃生时应掌握正确的方法。

　　（5）不组织学生参加灭火。

　　火灾中如何自救与逃生是学习消防知识的一个重点，尤其是在楼房中的`火场逃生，具体要做到“三要三不要”。

　　1、要镇静分析，不要盲目行动。

　　明确自己的楼层，回忆楼梯和楼门的位置走向，分析周围的火情，不要盲目开门开窗，可用手先摸一摸房门，如果很热，千万不要开门，不然会助长火势或“引火入室”；切不要盲目乱跑、跳楼，这样有可能造成不应有的伤亡，在火势未蔓延前，可朝逆风方向快速离开。

　　2、要选好逃生办法，不要惊慌失措

　　如必须从烟火中冲出楼房，要用湿毛巾、衣服等包住头脸，尤其是口鼻部，低姿行进，以免受呛窒息。如楼梯虽已有火，但火势不大，就从楼梯冲出；如果楼梯火势太猛，被迫从窗口逃生，要利用竹竿、绳子（可用衣服和床单撕开并打湿系成绳索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三楼,被迫跳楼时，也要向地面抛些棉被等物增加缓冲，然后手扶窗台往下跳以缩小高度，并保证双脚落地。

　　3、火场人员要尽量有序迅速撤离火场

　　不要大声喊叫，避免烟雾进入口腔，造成窒息中毒。如火场逃生之路均被大火切断，应退居室内关闭门窗，有条件的可向门窗上浇水，延缓火势蔓延，同时向窗外扔小的物品或打手电求救。

　　二、被盗案件处置预案

　　1、报警程序

　　（1）发现案件时应及时向校园负责安全的有关科室报警。

　　（2）报告案件涉及的院系负责人；

　　（3）根据案情报告分管领导；

　　（4）经校领导同意后向公安报案。

　　2、处置措施

　　（1）接报后，宿管部工作人员应迅速赶到现场；

　　同时向有关领导报告。

　　（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

　　（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安报案。

　　（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

　　3、注意事项

　　（1）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

　　（2）做好协调工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。

　　三、校外人员滋事处置预案

　　1、学校门卫要加强对入校人员的盘查、登记工作，防止不法人员入校给师生带来安全隐患。遇来人来访不履行登记手续，强行闯入，门卫加以阻止，不得放行；若来人已强行闯入校内，门卫追赶不及，即电话通知有关部门领导和工作人员，及时将闯入者查清出校。

　　2、宿舍周围发现不良分子袭击、行凶、行窃、斗殴，立即向学校保护科报告，为防不测，并同时拨打“110”报警，现场教职工要设法与犯罪分子周旋，稳定当事人双方的情绪，争取救援时间。报警时，一是要讲清发案的地点、现场人数、危及生命安全的施暴工具（如：刀、枪、炸药）等基本情况；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早报警，尽量减少损失。

　　3、保护科在接警后，必须在第一时间内赶到现场，维护现场秩序，疏散围观群众，组织救援工作，并立即通知应急救援领导组成员。

　　4、为防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要关闭校门。

　　5、学校应将组织事故现场师生安全疏散和抢救受伤人员生命摆在第一位，最大限度减少人员伤亡。

　　四、住宿生急性生病处理预案

　　1、充分发挥舍长、楼层长等学生组织的作用，配合生活老师对学生进行走访、观察，建立畅通的通讯网络，随时对学生密切观察，一旦发现学生有异常状况（如脸色苍白、恶心呕吐、肚疼等），应仔细询问，查明原因，并建议学生到校医务室或医院接受治疗；学生到医院应有老师陪同。

　　2、若学生出现严重情况（如晕厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等），应立即与领导及院系领导和班主任联系，同时将患病学生就近送往医院，并及时通知学生家长。

　　3、学生从医院或家回校后，应密切关注学生的恢复状况，以防病情反复。

　　五、传染病疫情和食物中毒事件处置预案

　　1、宿舍发现有传染病疑似症状或食物中毒的学生，应立即向宿管中心和院系报告，并将患病学生带到医院就诊检查。患传染病的学生应立即隔离治疗。凡患传染病的学生须治愈后，凭医院出具的康复证明才能返校。食物中毒的学生要进行安抚，查明中毒的原因，及时给予处理。

　　2、宿舍要在医疗卫生部门的指导下，按规范要求对传染病人所在的宿舍及涉及的公共场所进行消毒，对与传染病人密切接触的学生进行隔离观察，防止疫情扩散，同时对全体学生做好防治知识宣传及安全防范。而对于食物中毒，也要加大宣传力度，说明健康饮食的重要性，注意食品卫生，防止再发生类似事件。

　　3、配合有关部门做好疫情的防治、调查工作。

　　六、学生突发性XX事件应急预案

　　1、善于发现容易引起同学产生过激行为的苗头，如夜晚突然停电，不正常的噪声，突然的闪电、鸣雷，以及一些特殊的日期及政治事件，这些都容易使同学产生过激行为。一旦有以上几种情况，宿舍值班人员应立即通知生活老师，由生活老师报告宿管中心，并密切注视学生宿舍情况。

　　2、若有个别寝室已产生过激行为，如大吵大闹、乱扔乱掷，生活老师和值班员应主动上门，礼貌对待同学，要求同学不要影响他人休息。值班员不得以任何理由激怒学生，若学生仍不停止其过激行为，值班管理员应迅速通知校园110。

　　3、若面无法控制，许多寝室产生过激行为，形成学生宿舍集群行为，值班人员应立即通知校保护处、派所，此时不得以任何理由与学生发生口角，并等待相关部门的到来。如果有受伤的，要及时送至医院进行医治。

　　七、地震事故处置方案

　　1、震时就近躲避，震后迅速撤离到安全的地方，是应急避震较好的方法。

　　2、尽量蜷曲身体，降低身体重心，抓住身边牢固的物体，以免震时摔倒，或因身体失控移位,暴露于坚实物体外而受伤。

　　3、用身边的物品，如包、衣服等顶在头上，保护头颈，或用手护住头部或后颈。

　　4、震后本着“最先救人”的原则开展施救工作。

学生公寓应急预案14

　　为提高应对紧急事件的反应速度和协调水平，增强我院处理重大突发事件能力，确保学院迅速有效地处理各类重大突发事件，维护学院安全稳定，根据国家、省、市有关规定，结合学院实际，制定本预案。

　　一、适用范围

　　本预案所适用的重大突发性事件是指可能对我院的安全稳定、社会形象、师生生命安全造成重大损害的自然灾害、安全事故、卫生防疫事件、公共群众性事件等。

　　二、预防措施

　　1.加强对教职员工（含离退休教职工）和学生的思想教育工作，掌握其思想动态，尽可能将不稳定因素消除在萌芽状态；坚持以人为本的原则，认真对待群众的信访和上访，尽可能将群众反映的问题解决在单位内部；加强院内各部门的沟通与协调；加强公共关系和对外宣传工作，塑造学院良好的公共形象，争取上级政府和公安派出所的'理解和支持，力争避免公共群众性事件发生。

　　2.主动争取地方环保、卫生、防疫等部门的指导和支持，采取必要的技术措施和预防手段，防止公共环保卫生事件的发生。

　　3.严格遵守安全生产法规，严格执行学院有关安全的各种工作规程和规章，避免特重大安全事故的发生。

　　4.对可能引发重大突发性事件的各种隐患，应视具体情况，及时向分管领导及保卫部、办公室、宣传统战部、教务部、学工部、医务室等相关职能部门报告。

　　三、组织机构

　　1.成立处理重大突发性事件领导小组，指挥和协调学院处理重大突发性事件。

　　2.学院处理重大突发性事件领导小组由党委书记和院长任组长，并根据事件的性质和类别，由学院分管领导任副组长；成员由学院各相关部门负责人组成。

　　3.领导小组下设办公室，办公室设在保卫部,办公室主任由保卫部负责人担任。

　　4.成立现场指挥协调小组，由事件直接责任部门的分管领导担任组长，直接责任部门负责人担任副组长，成员由直接责任部门有关人员组成。

　　四、职责分工

　　1.学院处理重大突发事件领导小组是处理重大突发事件的决策机构，负责事件处理过程中重要举措决策、向上级领导汇报。小组办公室负责分析处理报送信息，向领导提供决策参考意见；负责根据领导小组的意见，向上级有关部门报送事件动态信息；必要时，面向新闻媒体发布信息或接受采访。

　　2.现场指挥小组负责落实领导小组的决策，根据现场的具体情况制定紧急应对处理措施，负责与有关部门联系、协调与配合，负责指挥和协调现场的保护、救援、后勤供应、信息报送等工作。

　　3.现场指挥小组要做好有关保密工作，对信息报送、新闻发布采取慎重态度。信息报送、新闻发布应经领导小组授权后，由宣传统战部负责对外披露。

　　五、信息报送

　　1.发现学院有重大突发事件的苗头，有关部门应立即向分管领导及保卫部、办公室、宣传统战部、教务部、学工部、医务室等相关职能部门汇报。小组办公室接到报告后，应立即向XX市教育主管部门报告。同时，要加强对事件的严密监控，做好信息的收集、分析、报告和情况通报工作。坚持24小时值班，确保在发生重大突发性事件时，做到快速反应，妥善处理。在此期间，领导小组成员和相关部门的同志处于戒备状态，保证联络畅通。加强校园网络等媒体管理，防止有害信息传播，学院各级领导干部必须坚守工作岗位，未经批准，不得离校出差。

　　2.突发事件发生后，第一个发现事件发生的教职员工及有关部门应立即向分管领导及保卫部、办公室、宣传统战部、教务部、学工部、医务室等相关职能部门汇报，并视具体情况向110、119或120报警系统求助。有关部门应立即启动现场应急预案，分别向学院领导、相关职能部门、当地派出所报告发生事件的情况，定时向小组办公室报送现场动态信息。

　　3.校内发生重大突发性事件，严重影响学院正常教育教学和生活秩序时，相关部门应迅速向领导小组报告，由领导小组决定是否启动重大突发事件应急预案。

　　六、预案启动

　　1.预案启动后，领导小组成员及有关职能部门人员须尽快到达事件发生现场，负责迅速组建现场指挥部，事发现场校区的值班人员须第一时间到达现场先行相应处理，校区内非值班的教职员工、校卫队人员也应主动赶到现场积极协助处理、疏散人员、稳定场面、展开力所能及的现场救治，力求把危害降到最低。在岗位上的校卫队人员应严格执行岗位职责，严禁外来人员进入，并积极正确指引救助车辆的进入。值班电工须在第一时间到达现场，根据现场的实际情况及时对水电作相应的处理，防止二次伤害，并积极主动地配合现场救助。

　　2.领导小组有关成员及相关职能部门负责人要及时深入事发现场指挥，化解矛盾，采取措施，有效处置，控制事态的蔓延和扩大；对在群众性事件中别有用心、蓄意破坏、危及公共安全的个别人，要及时报请公安严格控制和监视。严格门卫管理，防止社会闲杂人员进入学院；学院党政领导、有关职能部门负责人要深入职工、学生中，面对面地做好职工、学生的教育疏导工作。

　　3.小组办公室按照领导小组的指示及时向有关部门和上级领导报送信息，并按要求统一宣传口径，防止失实有害信息传播，正确引导社会舆论。

　　4.学院有关部门接到通知后，应立即派人赶赴现场，在现场总指挥到达前负责现场指挥协调，并及时向学院领导及相关职能部门报告现场动态。

　　5.现场指挥部应按照应急预案实施指挥，并与当地派出所等部门协调配合。

　　七、后期处理

　　1.在事件处理的后期，现场指挥部应对事件的起因、过程、性质、人员伤亡、财产损失等情况进行仔细的调查，提交事件调查报告，其中应包括对事件责任的处理意见和今后对同类事件的防范措施。

　　2.小组办公室及现场指挥部应将整个事件过程中所有收发信息、领导批示、事故调查报告、现场录像、图片等材料及时整理归档，并总结事件处理过程中的经验和教训，修改、完善事件应急预案。

　　八、预案终止

　　预案的终止时间由现场指挥部根据现场的实际进展情况，在与政府有关部门协调后报领导小组决定。

　　九、附则

　　1.学院各部门应根据本预案的要求，结合本部门的工作特点，制定分管工作中可能发生的突发事件应急分预案

　　2.本预案自颁发之日起实施，由学院保卫部负责解释。

学生公寓应急预案15

　　为了提高学生公寓预防和控制各类突发事件的能力和水平，指导和规范各类突发事件的应急处置工作，建立健全应急机制，一旦发生意外事件时，能将其带来的损失降低到最小程度，并避免人员伤亡，特制定本预案。

　　一、突发事件应急处理的适用范围

　　1.发生火灾、地震、有毒气体泄露等危害学生生命安全或身体健康的重大自然灾害及外部事件时;

　　2.有重大疫情发生时；

　　3.发生危害学生生命的暴力事件（如使用刀具等危险物品打架、大规模群殴及外来犯罪分子对学生进行不法侵害等）时；

　　4.有学生出现重大伤害事故（如坠楼、重病、食物中毒等）时；

　　5.公寓区集体活动时有重大突发事件（如踩踏、交通事故等）时；

　　6.学校固定资产、学生财产面临侵害（如重大盗窃、抢劫等）时；

　　7.公寓楼发生倒塌时；

　　8.其它重大安全事故。

　　公寓各工作人员要高度的责任心和高度的责任感，严肃认真地对待突发事件，要警钟长鸣，始终把师生的安全工作放在首位，以防为主、防控结合。

　　二、应急组织指挥体系及职责

　　组长：公寓主任

　　副组长：公寓副主任、校区管理员成员：各楼管理员和值班员

　　必要时各校区工作人员划分成警戒、处理、救护、疏散四个小组，由突发事件领导小组统领导。当遭遇安全突发事件时，全体成员必须在第一时间赶赴现场，接受指挥，参加对事件的处理工作。

　　领导小组主要职责为：统决策、组织、指挥突发事件的响应行动；下达应急处置任务；决定信息报送公司和学生处、保护处、和相关部门的标准、内容以及请示上级部门指示、救援等事项；决定对外公布、公开的口径及发布时间方式等，并报请主管部门统发布；检查事发相关部门的处置工作;在处理突发事件中，有突出表现的职工和学生，将视其表现予以表彰和奖励；对违反法律、法规的当事人，将按有关规定报送学校，有学校按有关法律程序移交相关机关处理。

　　警戒小组负责：

　　A：拨打“119”“110”；

　　B：引导消防车和消防员；

　　C：保障所有疏散口和消防通道的畅通；

　　D：维持秩序，严防趁乱打劫者。

　　处理小组负责：

　　A:立即切断公寓楼的总电源，掌握各种救灾设施的使用方法和预设位置；

　　B:每周对各楼进行两次安全检查，了解救灾器材的`维护方法，保障器材能够正常使用；

　　C:抢救学生、员工以及贵重物品及危险物资。救护小组负责：

　　A：拨打“120”救护电话；

　　B：负责伤病患者的抢救以及紧急医护、送往医院急救等任务；

　　C：做好心理辅导，稳定学生的情绪。