物业水浸跑水应急预案

物业水浸跑水应急预案

更新时间：2024-06-25 10:15:32

物业水浸跑水应急预案

　　在平日的学习、工作和生活里，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，总不可避免地需要事先编制应急预案。应急预案应该怎么编制呢？以下是小编为大家收集的物业水浸跑水应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业水浸跑水应急预案1

　　为了使本物业管理区域内的业主(住户)在突发性水浸和室内水浸事件时，能够及时、冷静、迅速的处理，减小损失，服务中心应做好宣传，请业主(住户)牢记以下内容：

　　(一)、关于突发性水浸的`处理办法：

　　1、维修人员接到水浸通知后，即携通讯设备前往水浸现场观察，关闭水阀门。

　　2、水浸危及附近的电表房、设备房等公共设施时，要动员员工在上述设施周围堆放沙包隔离，防止浸水。

　　3、对水浸地方要安排保洁人员清除积水，并把浸水情况详细报告公司主管领导。

　　4、如水浸时影响用户正常供水，服务中心必须书面通知各业主(住户)。

　　(二)、关于室内水浸的处理办法：

　　1、服务中心接到客户投诉室内浸水时，要立即派人前往现场观察。

　　2、现场观察人员到浸水业户区域，必须得到的业户/用户同意，不能撬门强行入内，要设法找到阀门地点，以关闭阀门。

　　3、浸水情况严重，必须关闭本物业管理区域的设备机房总阀门，避免水浸扩大。

　　4、立即通知保洁公司，派人携带专用吸水设备赶到现场进行吸水作业，防止水浸区域进一步扩大。

　　5、关闭本物业管理区域的总阀门后，影响本物业正常供水，必须书面通知各业主(住户)。

　　1.员工接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程物料部值班人员和当班保安领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。

　　2. 相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损;若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。

　　3. 立即查明水浸原因，采取措施(包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等)，切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程物料部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。

　　4. 在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。

　　5. 组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。

　　6. 水源中断后，工程物料部应立即派人尽快修复受损设施;保安部、行政部应设法维持小区内秩序，并耐心做好住户的安慰解释工作，尽力解决水浸给住户带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。

　　7. 如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关业主或在小区各主要出入口设置告示，知会全体业主;如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。

　　8. 召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。

　　9. 详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。

　　10. 一些常见水浸事故的`预防措施：

　　1) 保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通;清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。

　　2) 加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。

　　3) 灾害性天气(台风、暴雨、大雪)来临前，工程物料部人员应对小区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。

　　4) 管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。

　　5) 对业主/用户装修要加强管理，防止由于业主/用户在进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。

　　6) 平时应备足沙包作为应急用。

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