关于领班发言稿

领班发言稿

更新时间：2024-02-27 07:13:52

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关于领班发言稿

　　随着社会不断地进步，发言稿的使用越来越广泛，发言稿的写法比较灵活，结构形式要求也不像演讲稿那么严格，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的关于领班发言稿，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于领班发言稿1

尊敬的各位领导：

　　上午好！

　　人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍，可我在这里想把它改一下--足够的自信心也同样来自不断的自我介绍。我叫何继红，一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的智慧女孩。认真的女孩最美，我的美丽无可匹敌。非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会，今日我要向着领班这一岗位冲刺。

　　担任领班助理这一职已有将近半年时间。在这半年里，因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励，让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。

　　我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力，能够在

　　第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式，等等。

　　在担任领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。我所在的三区，不管是从业绩到服务水准，都得到了主管领班们的一致肯定。以前一段时间由于三区餐位较松散，跑单现像比较严重。经过资源的优化整合，到现在的连续四跑单现象，也是各位值得欣慰的一件事。我们实行了一个承包责任制，区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进行安排和监督。并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励。这样做不但提高了她们的主人翁意识，让我们这一个小家庭团结得更加紧密，在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力。并且在此中，我们区的管理又更进了一步，真正起到了双赢的效果。在业绩管理上我们也有专人负责。现在我们区域也订下了每月的销售目标，在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人给予奖励。由于实行了业绩奖励方案，虽然我们在地形上不利因素多一些，但在业绩上也不会输给其他区域。

　　如果我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：

　　1.努力提高自身的学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的`经验及处理顾客投诉的能力。

　　2.在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训学习课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训学习。

　　3.沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

　　4.一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学习的地方。

关于领班发言稿2

尊敬的各位领导，亲爱的同事们

　　大家好！

　　人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍。但我觉得足够的自信心也同样来自不断的自我介绍。我叫xxx，在餐饮连锁企业工作已有一年多的时间了，从事的岗位是楼面领班工作。在这一年多的时间里，我能按质按量的完成上级交给我的各项工作，并得到了领导们的一致肯定，这都归功于领导与同事们对我的关心和鼓励。在这里真诚的谢谢你们。

　　我认为，作为一个副部长，他所起到的作用是巨大的他不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁，做好领导的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。他还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式，等等。

　　如果我能竞聘上副部长这一职，我将做好以下几点：

　　1、努力提高自身的'学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

　　2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

　　3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

　　4、完成上级领导安排下来的各项其他事务，并处理好与同事之间的关系。

　　公司发展势头迅猛，只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台，现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！

　　在这里非常感谢公司能给我们提供这次超与自我的机会，我相信我会成功，也希望大家能对我有信心。

　　谢谢大家！

关于领班发言稿3

尊敬的各位领导，各位同时：

　　大家好！

　　我叫陈大龙。20xx年10月进入巴蜀风罗湖店。曾在二楼做过家私员，现在在三楼做服务员。我今天竟职的是领班一职。在罗湖店两年多来，无论是在二楼做家私员，还是在三楼做服务员。我都能在自己的工作岗位上尽职尽责，兢兢业业。以干一行爱一行的工作态度，严格要求自己。

　　两年来的工作经历，两次的岗位变换，丰富了我的工作经验，增强了我对工作的适应能力，更重要的是培养了我塌实认真的工作态度和求实务真的工作工作作风。

　　大家都知道，餐饮业流动是较大的，而我的工作呢。时常是一个人做两个人，甚至三个人的事，收台，摆台，抬家私，倒垃圾，一点也不含糊。我尊重，支持领导的工作，维护他们的威信，愿当配角，甘做绿叶，辨证的看待自己的长处和短处，扬长避短，团结协作，我崇敬懂得团结的人，因为我相信一个孤军奋战的人无法托起一个团队的重担，但一个懂得团结的人将为一个团队注入生机与活力。

　　在工作中我在保证自己工作顺利开展好以为，还辅助领班，让楼层的工作顺利开展，贡献了自己的光和热，当然也得到了领导的'肯定，得到了20xx年度标兵的光荣称号，做好一个领班我认为应该首先认清角色，摆正位置，行权而不越权，认真履行好本职工作，为领导分忧，为员工服务，以我们巴蜀风的信念为原则，作为工作的出发点和落脚点。

　　人生总是在不断的挑战自我，战胜自我，超越自我中实现自我的价值。我是一个实干主义者，我相信付出就一定有回报！并且我有信心干好领班这个工作，信心来源与实力，而我的实力则来源与自身的素质；个人的品质；端正的心态，以及长期以来的工作经验积累。

　　如果在这次竞选中，我能过关我衷心感谢领导对我的信任，感谢同事们对我的支持，我将拿出年轻人的干劲，以饱满的热情投身与工作中，兢兢业业；踏踏实实配合好上级领导的工作，当好上级领导的好助手，认真履行好职责，努力做好自己的工作，如果结果不那么尽如人意，我更要用年轻人的勇气，去面对失败，一如既往地勤奋工作，争取早日达到让领导放心，同事们满意的标准，我想这证明我在自我价值的实现路上又迈出了坚实的一步，我为此感到自豪。

　　最后我要感谢领导对我的培养，同事们对我的支持，我愿与大家共创美好的未来，去迎接巴蜀风辉煌，灿烂的明天。

　　谢谢大家！

关于领班发言稿4

尊敬的杨董、刘董、杨总及各位领导和亲爱的兄弟姐妹们：

　　大家下午好。我先自我介绍一下，我叫xxx，目前担任前厅礼宾部领班一职。今天很荣幸能作为x国际大酒店的优秀领班代表发言，这也是我第二次能站在这个地方，心里有说不出的激动和感想，感谢各位领导的用心栽培，感谢各位同事的大力支持，使我从一名员工变成了管理人员。

　　在此，我会好好珍惜这个机会，全面学习各方面的知识，虽然我们礼宾班组多次受到过客人的口头和书面表扬，但目前仍有很多不足之处，包括我自身在内，我之前也闹过情绪、工作也怠慢过，但是经过和经理的沟通后，使我真正地对这份工作有了全新的认识，自感责任重大，对于酒店的整体发展而言，我们现在的任务是比较艰巨的。员工需要有一个全新的酒店大局观，需要有更多的奉献精神。当然，各位同事来自不同的家境有不同的想法，当下社会是越来越浮躁。大家跟着社会随波逐流，为什么成功人士是少部分，但我们有没有想过，每份工作有没有用心去做，这份工作有没有做到位，为什么别人能得到认可，而有些人却经常抱怨，我们要学会在每份工作当中都能学会成长，所以说心态是非常重要的;士兵突击里许三多的一句话我们一定要学会并运用：不抛弃、不放弃做有意义的事。既然我们选择了这份工作，就要认真把它做好，其实这就是在做有意义的事，这个世界上最可怕的事就是“认真”二字。

　　既然，我们选择了x，就要在这里留下自己的烙印。服务行业讲的是配合、讲的是细节、讲的是理解。如果要是说我在某些方面做到位了，那也就是比大家多问候了一句，我不知道大家是怎么理解服务行业的，服务不单单指的.是为客人提供服务的，其实人与人之间相处也是一种服务，员工与员工、员工与领导、员工与客人、领导与领导、领导与客人都需要良好的服务。这样我们x才能其乐融融，从而习惯成自然，之前我们前厅部的培训100-1=0一个环节出了问题，那么整个的服务也就不能给客人带来满意和好的印象;我们更需要为惊喜式服务播种，有一次下雨天，当客人走出大门即将被雨淋到的时候，突然一把雨伞迅速地出现在了客人的头顶，我当时能感觉到客人对我有多么的感激，心中无比地快乐和自豪。

　　各位朋友，比如说：一支笔，它是由笔芯、笔套、笔帽、笔盖组成的，笔芯：就是我们的核心就是我们的领导，笔套、笔帽、笔盖就是各个部门，各部门只有协力合作、紧密相连，一支笔才能激扬文字挥斥方遒，我相信在杨董、刘董、杨总和各位领导的正确引导下，我们大家团结一致，x的明天一定会绽放出更为美好的花朵。

　　最后，在猪年之际，祝各位同事身体健康、心想事成、合家欢乐，祝我们的x一路披荆斩棘、荣挂四星，争创x第一，让我们“x”的品牌成为x酒店业的一面旗帜!

关于领班发言稿5

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们：

　　大家上午好：

　　这天我们大家在此欢聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和自豪。在那里，我代表所有优秀员工向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

　　我来到公司工作已经有3年了，在这3年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的'学生，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育和提拔，让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮忙，使我在学习到专业知识的同时，也提升了与人相处沟通的潜力

　　过去的3年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有个性值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。，在领导的充分信任和厚爱下，我被派往河南负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，但是，在那份职责心的推动下，我调整了自己的心态，坚定了自己的方向，把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。这天，我的这份付出得到了公司的认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。

　　过去的成绩已成为过去，才是我们奋发图强的一年，我们面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!

　　最后，我还是要感谢公司，是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导，是你们让我从工作中学会了思考与总结，感谢同事们，是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意!

关于领班发言稿6

尊敬的各位领导：

　　作为超市店的老员工我也一步一步地成长起来了我叫xx现在担任超市店收银员一职，我应聘的职位是店结下了不解之缘。

　　虽然我是一名普通的收银员但我的一举一动、一言一行怕是一个眼神都赋予了新的内涵它代表了企业的形象是我们超市对外服务的窗口当我走上收银台便暗下决心：一定要努力工作做一名合格的优秀的收银员不辜负公司的培育和领导的信任不后悔每一天！在收银岗位上我经手的现金何止千万但没有错过一分钱；夜班要下班了只要有一个顾客没有离店我的收银机就不会关上班早几分钟下班迟几分钟便让领导多放几分心当收银员没有多久我就被评为超市的“优秀员工”从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”这充分证明了我工作的每一天我不留遗憾没有后悔。

　　今天我竞聘的是超市收银主管一职，首先我先向大家介绍一下我的基本情况。

　　一是我的个人情况我毕业于xxx今年xx岁我自从进入超市以来通过在工作中不断的学习使我对连锁经营模式有了深入的了解在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高竞聘超市收银主管这个职位我认为自己有以下几个方面的有利条一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风始终做到胸怀坦荡公道正派善解人意与人为善不搞小动作始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的而是经过不断学习修练培养而来的所以平时我只要有空在不影响工作的前提下努力加强学习努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人能吃苦耐劳认真负责别人不愿做的事我做要求别人做到的事自己首先做到从不揽功诿过假公济私与人争名利领导布置的工作总是尽力去做从不无故推诿。

　　二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力识大体顾大局处理问题较为周全工作认真负责具有团结同志正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作办事情能够做到思路清晰行止有度头绪分明恰到好处。

　　三是热爱工作奉行做事就竭尽全力将它做好的原则遇到问题从不退缩努力寻求解决办法在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升有较高的业务技能水平在超市收银台工作的五年时间里能做到理论联系实际熟悉了收银系统的操作和维护了解了门店的工作流程及营运模式。

　　四是有较强的创新意识我思想比较活跃接受新事物比较快爱学习、爱思考、爱出新点子工作中非常注意发挥主观能动性有较强的创新意识和超前意识这有利于开拓工作新局面尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

　　对竞聘岗位的认识岗位职责：

　　1、规范结帐流程的顺畅进行；

　　2、为顾客提供良好的服务；

　　3、负责控制现金差异和现金安全；

　　4、确保准确、安全地收回货款；

　　5、维持收银设备的`正常运作

　　主要工作：

　　1、检查组员出勤状况合理调度人力控制人事成本；

　　2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；

　　3、分析现金差异提出解决方案；

　　4、督促礼貌待客的优质服务解决结帐区顾客的问题；

　　5、确保收银机台安全运行及时排除故障；

　　6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；

　　7、及时安排收银台数的增减保证员工工作效率；

　　8、及时解决收银台缺零商品扫描错误等问题；

　　9、做好大宗顾客的服务工作

　　辅助工作：

　　1、维持结帐区机台与环境的整洁；

　　2、协助做好防火、防盗工作

　　3、传达部门经理的要求共同达成部门目标；

　　竞聘成功后的工作设想首先作为收银主管必须了解店长的主要工作思路和目标我理想概括为20个字即“搞好服务、内强素质外树形象开拓发展自强不息”。

　　一是认真贯彻执行商场的各项决定加强学习积极进取求真务实开拓创新不断提高自己的综合素质、创新能力用诚挚的感情团结全体同事充分调动大家的工作积极性同心同德搞好各项工作；

　　二是建立和规范一系列规章制度岗位职责分工细化自上而下使工作事事有人管件件能落实做到规范有序有章可循；

　　三是建立和完善竞争机制尺有所长、寸有所短充分发挥各人的特长从而调动每个人的工作积极性；

　　四是摆正位置做好配角、当好参谋首先对门店里的全面工作要尽其所有收集各种信息供店长参考向店长提供各种建议和主张帮助店长顺利作出决策；其次要有统筹兼顾的思想当好门店里的协调人使做出的决策能符合大多数人的意愿；

　　五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想同时把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想；

　　六是加强对收银员的管理工作台和监督组织商品进出库验收、录入的相关单据确保门店商品进出的规范化、制度化管理；

　　七是做好员工的工作安排、指导和考核切实执行公司每期DM内的各项促销活动充分做好宣传及布置的工作；尊敬的公司领导诚恳待人为人正派是我为人态度！勤奋务实开拓创新是我的工作态度！

　　如果公司委以我收银主管的重任我将不辜负大家的期望充分发挥我的聪明才智以昂扬的工作热情和高度的工作责任心加倍努力地工作协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色新的突破上升到一个新的台阶。

关于领班发言稿7

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。让我有这么一个公平竞争的机会。

　　我这次竞聘的岗位是领班班长。

　　首先做一下自我介绍：我叫汪洋，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉，自从到我xx就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。

　　各位评委都知道，管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作，是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能成功。

　　假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中体现自己的价值。

　　再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的'工作。发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。

　　最后在平时工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必须做到不折不扣，认真执行，二是指对领导安排工作的执行，我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作，并对工作的完成情况及时向领导反馈，三是指自己安排员工的工作是否执行，要求员工必须及时反馈工作的进度，自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必须强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。

　　我来这里半个月了，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素质得到进一步的加强，我觉的能够参加这次竞聘活动，无论成功与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向成功。我以后会根据我的不足努力提升自己的能力。相信我一定会成功的。

　　我的演讲完毕！

　　谢谢大家！

关于领班发言稿8

尊敬的酒店领导和全体同事：

　　大家好!这天，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心十分激动!在一年的工作中，我认真工作，不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心，更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在那里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

　　“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以，我作为万利隆商务酒员工，更就应为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

　　我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的`成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去应对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。

　　作为万利人的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。

　　记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。

　　虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，应对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

　　最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

关于领班发言稿9

　　今天，我参加竞争的职位是宾馆领班一职。我能参加这次竞选，心中百感交集，首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

　　竞聘该职务我有如下优势：

　　首先,我深知这项工作的重要性。领班是最基层的管理者，不仅要领导下属员工，而且要面对顾客，领班要为员工提供指导，以实现日常工作的目标，监督下属员工的工作，领班又是管理部门与员工之间联系的桥梁，领班必须站到企业第一线，当好自己下属的领头羊。

　　第二，我有奉献的精神。在单位工作的6年里，我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上，履职尽责，努力工作，在单位的发展历程中发挥了我应有的作用。

　　第三，我发自内心对单位事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。工作6年来，我目睹了各位领导和同事为了宾馆的发展而付出的艰辛，心怀对单位教育培养的感恩，我有责任也有义务为了单位的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对单位执著的热爱，我将“感恩的心”化做“责任心”。

　　成绩属于过去，激情成就未来。如果我竞聘成功，我将摆正自己的位置，积极思考，推进工作；团结同事，融洽相处；遇到矛盾问题，主动承担责任，把问题解决在工作范围内，推动工作迈上新的台阶。

　　第一，在平常的工作中，要求别人做到，首先自己要努力做到、做好，要求别人不做的.，首先自己不做。我认为在制度和规范面前，只有自己做到了、做好了，才能要求别人做到、做好。”在工作中从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，在宾馆处处营造“家”的氛围，尊重每一位员工，除此之外，我觉得我们还要人性化管理，工作上严格要求员工，生活中也要解决她们的困难。

　　第二，当好“服务员”。做好与顾客的沟通联系，认真听取顾客意见，不断改进服务工作。我将代领工作人员坚持把客人利益放在第一位，通过“阳光服务”、“真情服务”、让客人有宾至如归的感觉。

　　第三，当好“协助员”。协助经理主管的助手带领本班人员按质按量交办的任务。同时密切协同楼层，洗衣房，餐厅工作，做好部门与部门之间的联系交流，事半功倍的开展工作，化解矛盾，做到职能明确，，责任明确，不推脱。

　　第四，当好“管理员”。现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。

　　第五，做好员工培训。主要包括职业素质培训和安全培训。其中英语培训是关键，我的目的是让班组成员都会说常用的服务英语。安全培训方面，我将继续强化班组成员安全意识，开展“三五分钟”教育。使员工“随时、随地、随人、随事”都能受到教育，不断增强安全意识和职业道德观念，提高遵章守纪的自觉性。

　　第六，厉行节约，控制好成本。懂得废物利用，我们要节约每一滴水、每一度电，从而大大降低费用和成本支出。

　　我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我个人素质，我的爱岗敬业，脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把领班的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。

　　谢谢大家。

关于领班发言稿10

尊敬的各位领导员工朋友们：

　　大家好！我叫xxx，现任xx超市领班随着时间的推移我来服务区已经快一年了在这近一年的时间里我学到了很多东西也感受到了很多东西。

　　记得刚到服务区时安排我为营业部门配送商品当时正值春夏交接的时候也正是服务区经营形势比较好的时候当时七个小库房每天除了先把餐厅啤酒、饮料送到以外还要保证超市的出库营业高峰时候一天下来从宿舍到库房从库房到营业部门每天我都重复着这样的工作也不知每天从我手上来回走过几吨的货虽然工作是简单的是最基层的但是我始终不敢有丝毫放松保证营业部门商品的顺利供应我也相信付出终有回报坚持和自信才是成功者的姿态我相信自己是块金子我相信自己有光芒随着高速公路大桥维修服务区的效益受到了影响我的工作量也相对有所减少但我仍然严格要求自己确保超市商品不断档11月中旬因超市人员调整我被任命为南超市领班。

　　此时正值超市盘库极不稳定时期人心惶惶当领导找我谈话时我犹豫过、思考过有人说这是个火坑你不能往里跳呀也有人说这是个证明自己的机会应该好好把握最终我选择了后者接受了这个挑战对于超市来说谁都认为那是女孩子的天下我一个男孩子年纪也不大经验也没有去管理能在超市立住脚能给超市带来一个新面貌一连串的问题在我的脑海中闪过当时真是硬着头皮顶上去抱着去锻炼自己的目的来到超市面对超市连月亏损的情况我挨个环节找问题把能出问题的环节都进行分析订措施想办法。

　　之后通过领导的鼓励、支持和帮助我们实行了一系列的有力措施设立专职收银员进一步确保资金安全；将员工宿舍和库房搬出了超市减少了管理上的漏洞；严格日常管理加强票据管理对商品价格进行了一一核对经过我们大家的努力亏损在我到超市的第一个月得到了有效控制我的工作得到了领导的.肯定我的干劲也更足了除了做好本职工作外我还努力配合经理做好员工的思想工作现在超市经营形势逐渐好转员工思想稳定目前我已经在领班的岗位上工作了三个月了通过工作实践和参加各级培训教育使我对领班这个岗位有了一个全新的认识领班在绝大多数人的一生中只会是一个小小的驿站但它却往往是事业起飞的基点要么不做要做就努力做到最好。

　　有道是：是金子总会发光是金子就要发光我相信自己是块金子我身旁的人也是一粒粒金子放在一起就是一团耀眼的光芒我相信当我们超市每个人都释放自己的光芒的时候超市的明天会更美好当我们所有的人都释放光芒的时候我们服务区的明天会更美好在今后工作中我将进一步加强学习和锻炼认真做好自己的本职工作自觉遵守纪律严格要求自己坚决服从领导把本职工作做到更精更细从点滴做起从我做起团结超市其他员工服务顾客为服务区的良好发展贡献一份力量。

关于领班发言稿11

尊敬的各位领导各位同时：

　　大家好！

　　我叫陈大龙，20xx年10月进入巴蜀风罗湖店曾在二楼做过家私员现在在三楼做服务员我今天竟职的是领班一职在罗湖店两年多来无论是在二楼做家私员还是在三楼做服务员我都能在自己的工作岗位上尽职尽责兢兢业业以干一行爱一行的工作态度严格要求自己。

　　两年来的工作经历两次的岗位变换丰富了我的工作经验增强了我对工作的适应能力更重要的是培养了我塌实认真的工作态度和求实务真的工作工作作风。

　　大家都知道餐饮业流动是较大的而我的工作呢时常是一个人做两个人甚至三个人的事收台摆台抬家私倒垃圾一点也不含糊我尊重支持领导的工作维护他们的威信愿当配角甘做绿叶辨证的看待自己的长处和短处扬长避短团结协作我崇敬懂得团结的人因为我相信一个孤军奋战的人无法托起一个团队的重担但一个懂得团结的人将为一个团队注入生机与活力。

　　在工作中我在保证自己工作顺利开展好以为还辅助领班让楼层的工作顺利开展贡献了自己的光和热当然也得到了领导的肯定得到了20xx年度标兵的光荣称号做好一个领班我认为应该首先认清角色摆正位置行权而不越权认真履行好本职工作为领导分忧为员工服务以我们巴蜀风的信念为原则作为工作的出发点和落脚点。

　　人生总是在不断的挑战自我战胜自我超越自我中实现自我的价值我是一个实干主义者我相信付出就一定有回报！并且我有信心干好领班这个工作信心来源与实力而我的实力则来源与自身的素质；个人的品质；端正的心态以及长期以来的工作经验积累。

　　如果在这次竞选中我能过关我衷心感谢领导对我的`信任感谢同事们对我的支持我将拿出年轻人的干劲以饱满的热情投身与工作中兢兢业业；踏踏实实配合好上级领导的工作当好上级领导的好助手认真履行好职责努力做好自己的工作如果结果不那么尽如人意我更要用年轻人的勇气去面对失败一如既往地勤奋工作争取早日达到让领导放心同事们满意的标准我想这证明我在自我价值的实现路上又迈出了坚实的一步我为此感到自豪。

　　最后我要感谢领导对我的培养同事们对我的支持我愿与大家共创美好的未来去迎接巴蜀风辉煌灿烂的明天。

　　谢谢大家！

关于领班发言稿12

各位领导和同事们，大家好:

　　我是温泉部休息厅的服务员，王夷圆。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

　　我竞聘的温泉男女宾的领班，虽然我对男女宾有了解，但是却不是透析，我不喜欢懵懂，所以我也把握这次的机会，让自己学到更多。

　　若我是领班，我先共同提高当班同事的业务水平，使大家熟悉每道作业流程，尽最大努力，以最大热情，招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到，使同事们达到接一问二照顾三的程度，使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来，满意而归。

　　其次，带领同事们做好各方面卫生，让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的.意见、建议，把情况及时向上级领导汇报，为维护公司形象做出贡献。

　　再者，做上级领导的好帮手，积极给领导献计献策，为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友，积极为同事排忧解难，关心同事爱护同事，使大家成为一个团结奋进的小集体。

　　谢谢大家。

关于领班发言稿13

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　我叫xxx，20××有幸来到xxxxx这个和谐的大家庭，在各位领导的关怀与各位同事的帮助下，让我走过了一段愉快而又充实的工作历程。今天借此机会，我衷心的感谢饭店的各位领导给我这次公平竞争与展示自我的机会。

　　在xxxx的这段时间里，我从一个实习生走到正式工的工作岗位上，经历了许许多多，从一个开始的无知到现在的成熟，都有着领导和各位同事对我工作的大力支持与真诚的厚爱，让我有着很大的发展空间，让我在迷茫中看到了希望。让我感觉到这个大家庭的和谐与温暖。对此，在次说声：谢谢。

　　我这次竞聘的是楼层领班，作为一名领班，我认为它的职责好比一座桥梁，是上级领导与员工之间联系的一条重要纽带。能够及时将员工的看法与意见总结并反馈给上级领导。同时，它也需要具备良好的洞察力与分析能力，第一时间掌握员工的工作情况与心态，及时做好沟通工作，做到第一时间发现问题，第一时间去解决问题。做好自己当班的事情，管理好自己的值班区域，完成好每一天的工作任务，并携手与自己的员工共同学习，共同进步。

　　由于自己刚刚步入社会不久，自身存在着许多的不足，缺乏工作经验。但我深信，只要对工作始终保持着一份热情与执着，最后的胜利就属于自己。我也很明白，“万事开头难”，但我会努力提高自身的学习能力，不断拓展业务知识与专业技能。积极主动地向身边优秀的同时学习，主动与上级领导交流沟通，学习他们的在管理方面的经验，提高自身处事能力与解决问题能力。

　　作为酒店行业，营业目标永远是以“业绩为先，服务至上”。要做到好的业绩，服务尤为重要，对于我们酒店来说：今年是不平凡的一年，充满着许多挑战与机遇，也是酒店发展最为关键的一年，顺利的通过两次星评，我们酒店也即将正式成为“五星级酒店”这对我们的`服务水平提出了新的要求，不单只是满足客人吃好，住好的服务水平，而是对我们的服务水平有着更高的要求，让我们做到以“微笑服务，热情至上，瞬间感动”为基础的高标准服务水平，去打动每一位宾客的心，将以前的被动式服务做到热情而主动的服务，瞬间感动每一位客人。服务需要的是技巧和用心服务。因此我们要不断的提高自己的服务意识，在客人的满意与惊喜中实现自我价值。作为一名领班，也要为自己的员工服务，不仅要做到一种让客人满意，而且也要让员工满意，建立一个和谐，团结的工作团队，让自己的员工在一种轻松；愉快的环境中工作，达到一种双赢的结果。

　　领班的工作看似平凡而简单，但是每天将这平凡而简单工作做好就是不平凡；不简单。因此，我会投入更多的精力在工作中，会以一种为客人负责，为员工负责的工作态度去工作，将自己的工作做得更好。在工作中发现自己做错了，勇于承担错误，不以任何借口将错误推至员工身上。主动找问题的所在，并予以分析，主动接受教育批评，并从中吸取教训，做以总结，加以改正。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！