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演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在不断进步的社会中,越来越多人会去使用演讲稿,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编为大家收集的优秀员工演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
优秀员工演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是xx地产集团公司xxx部一名普通员工,作为这个大家庭的一员,我很激动也很荣幸能够代表优秀员工在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的亲人们致以诚挚的问候!向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
20xx年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这暂新的一年里我必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我一定再接再励,奋发向上,不辜负公司及诸位给予我的信任,有理由相信20xx年我们公司又将是辉煌的一年。
今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前我们不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我们深知:我们还有很多不足,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。
“红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳,我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取,在各自的.工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!让我们放飞心中的梦想,点燃满腔的激情、挥洒青春的力量,我们有理由相信:××地产集团的明天更精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里心想事成,平安吉祥,健康幸福!
谢谢!
优秀员工演讲稿2
尊敬各位领导、同事、朋友们:
你们好!
我是XX月入司的,算算到现在已经了,在公司也算是老员工了。这三我见证了公司成长的风风雨雨,自身也在不断地变化着,成长着。
我刚入司时,公司刚开业个月,只有十几家店面,月营业额只有几万元,有的单店营业额只有几千元。说实话,那时候,真没敢想过公司会有今天这样的规模:有家连锁店,月销售收入达到近万元。而且那时候我们在南京一没有知名度,二没有经验,只有一切靠自己:到处扒房源,打电话约房主客户,带看约看,到马路上散发传单,到小区去扫楼,跟小区保安套近乎捞房源,每天跑下来一身臭夯说,还没什么效果,那时候,很多人坚持不下来,离开了,但也有人留了下来,因为当时我们都憋着一股劲儿:要做南京最有价值的不动产商,同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下,我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标,是对美好未来的设想,也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想,有了理想,我们的生活才有方向,奋斗才有目标。人类有了理想,才使世界不断向前发展。实现理想,需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想,我们要付诸行动,身体力行,如果不实施于行动,那就是幻想,空想和妄想。是在虚度光阴,浪费生命,因为时间就是生命。实现理想,还要借助软环境,那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫,也可以是你成功的一个跳板,充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能,实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司,xxx有限公司,就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是: 没有任何人任何事,能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向壮大,从幼稚走向沉稳。我们一路走来,始终走着稳扎稳打的步伐,保持着敢想敢做的作风,开拓着南京市场。现在+联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心,这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献,是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在,公司正处在一个发展的阶段,在发展的'过程中会有这样那样的问题产生,这是一个企业在发展过程中必须要经历的,面对问题,我们要积极地应对,去解决,去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个:一是赚取更多的money;二是锻炼提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,应该都有此两目的,包括我本人。为了此两目的,以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下,我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员,对于公司,我个人想提出几点意见:一,店面团队的稳定性是要尽快解决,个别员工的提升,是要在保证店面整体发力的前提下的。二,在公司盈利的前提下,每的底,公司应该给予全销售的优秀员工奖励,并通过各种渠道来表彰先进,激励员工。激励的力量是不可估量的,这会促使其他的员工更加努力地工作,也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足,才会使我们与公司一起携手并进,实现双赢。我想,这也是大家的心声,全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话,是世界伟大作家梭罗说的:“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了,……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到意外的成功。”
最后,祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上,创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上获得成功,走得更远。
优秀员工演讲稿3
各位领导同仁大家好:
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核, xx年xx月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部 培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的`销售效果。 通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。 经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程 辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
xx年xx月xx日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市?上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
优秀员工演讲稿4
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家新年好!
我是来自设计部的黄xxx,很荣幸能够作为优秀员工代表上台发言。很感谢公司给了我这个机会,我才有可能站在这里与大家分享我的喜悦。在此,特感谢各领导在日常工作中对我的提携与帮助。
自入xxxX公司以来,在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯地的做好本职工作,严守公司的各项规章制度,以严谨的工作态度来对待每一件事。报喜鸟集团对于我来说,不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学。我从跨入她的大门起,便开始了新的学习生涯,在这里,我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,在与同事、领导的沟通与协作当中,深感自己日益成熟与进步,在此,很感谢我的部门总监陆总,在工作中给了我诸多的指导与帮助,感谢我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,没有他们从各方面搜集来的信息、资讯以及许多专业知识,就没有我今天的成长。唯有他们在工作中对我的的合作,我才有不断进取,不断成长的机会,这二年来,在他们的'帮助以及自身的努力下,我已逐渐成长为一名合格的设计专业人员。
在工作之外,我也很积极地参加公司组织的各项有益的文体活动,在056元旦晚会中,我积极组织、策划、参与节目,在节目排练过程中尽自己所能为大家服务,并取得了二等奖。另外通过自身的努力取得公司助理培训师资质,并积极配合上级领导引导新员工,熟悉公司各种运作流程,尽快使新员工把工作上手。
正是xxxX集团“回报员工,贡献社会”的企业宗旨,今天,我有幸成为优秀员工,在喜悦和自豪的同时,我将更加努力、更加勤奋的工作,以更高的目标,更高的起点来要求自己,与各位同事一起为报喜鸟事业竭尽全力。同时,也希望在今后的工作中,能一如既往地得到各同事、领导的支持和肯定,谢谢!
最后,衷心祝愿xxxX越飞越高,也祝愿各位领导和各位同事身体健康,工作顺利!
谢谢大家!
优秀员工演讲稿5
尊敬的各位领导、各位同事、大家好:
在这个硕果累累的金秋时节,今天我们大家在此欢聚一堂,我非常荣幸的获得20xx年“优秀员工”荣誉称号,感到非常的激动和自豪。我要感谢各位领导一直以来对我的指导和肯定,感谢各位同事一直以来对我的帮助和鼓励,没有你们在工作中对我的`支持,今天我也不会得到如此荣誉和光荣的站着领奖台上。
我是在20xx年入职到现在已经X年了,在这短短的X年时间里,公司给予了我关怀和帮助,使我在这里学习成长,懂得了很多很多。在公司工作期间我一直以“细节决定成败”为座右铭,在自己的工作岗位上做好自己的本职工作,完善和解决在工作中碰到的各种突发事件,做好各部门在工作中的衔接和配合。严格要求自己要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神,不断的提升自己,让顾客满意我们的服务,为公司树立良好的形象。
今天的“优秀员工”,让它是一种荣誉,让我更加的勉励自己。让它是一种动力,让我充满了力量。让它是一种目标,让我更严格的要求自己。我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号,再接再厉,戒骄戒躁,用更加优异的成绩为XX公司做出自己应有的贡献!
最后,我还要再一次感谢公司,是公司给予了展现自我的平台。感谢领导,是你们让我在工作中学会了思考和责任。感谢同事们,是你们让我在工作中有了感恩和关爱。祝愿XX公司生意兴隆,财源广进!祝愿各位同事工作顺利,身体健康,万事如意!谢谢大家!
优秀员工演讲稿6
每天早来一点,每天多做一点,每天晚走一会,只要这样去尽心工作,就一定会有收获。
很多人不解业务工作是什么,算帐、做单颠来倒去,太枯燥无味。然而,我对业务工作却情 有独钟,一干就是三年。
我爱我的岗位,爱,不是索取,而是付出,是给予,是自我牺牲。日复一日地记账、算帐、 检查商品、出差选购,这一件件小事似乎十分平淡,也十分平凡,但是,人生的价值不正是 在这平凡的工作中体现出来的吗? 什么叫爱岗,怎样才算敬业?我常常这样问自己。当你接到工作任务的时候,是讨价还价 能推就推,还是尽职尽责努力完成?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途 而废,还是自我激励攻坚克难?对我来说,答案肯定是后者。
在业务岗位,爱岗敬业的具体体现,不就是像这样把每一件小事做好,把每一个数据算准, 把每一批自采商品销售无积压, 把每一个细节做好吗?超市是窗口单位, 我们每天用亲切的 问候、虚心的'倾听、耐心的解释接待每一个消费者,赢得了他们的理解和尊重。我们每天让 简单的数字变成跳动的音符,谱写出一册册单据,一本本账簿,一份份业务报表,组成了悦 耳动听的工作交响曲。以我们的热忱和主动:不让领导布置的工作在这里耽搁;不让需要处 理的业务在这里延误;不让任何差错在这里发生;不让来办事的同志在这里受到冷落;不让 欧亚超市的形象在这里受到影响。
在平凡的工作岗位上, 让小事成就大事, 让普通成就非凡。
我想,每天早来一点,每天多做一点,每天晚走一会,只要这样去尽心工作,就一定会有收 获。只要我们每个人从自我做起,人人爱岗敬业,我相信超市的明天会更美好!
优秀员工演讲稿7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我很高兴能和大家在一起共同庆祝新年的到来。首先,我向各位同仁致以新年的问候和祝福,祝愿我们的在新的一年里更上一层楼,同时祝愿大家身体健康,工作顺利,万事如意!
时光飞逝,岁月如梭,不知不觉中我来到紫辰科技已经有半年的时间了,细数这段时光,辛苦忙碌但却充实而有意义,是紫辰磨练了我的意志,给我信心和勇气,带给我成长的空间。对于个人而言,他不仅仅让我从一个浮躁不堪的孩子转变到一个准职业人,同时更是教我学会做人、做事。在这半年的时间里我通过自身的不懈努力取得了许多成绩,但也存在着一些不足,回顾过去的一年里的工作,我把自己的经验与教训拿出来与大家分享,希望与大家一同进步。
从来到到现在的时间里,我先后参加了秦华天然气的资产管理系统开发以及陕西路政执法总队网站的开发。其中遇到的问题有:
1、由于对于业务不是很熟悉,所以在开发的.过程中多次出现因对业务不熟的原因而返工的情况,但是通过这半年的了解和学习,我对相关的开发流程有了越来越深刻的认识。
2、由于开发时间紧促,在开发中遇到与新技术有关的问题时不能马上解决,因为开发的过程同时也是学习个过程,我通过在这个过程中不断的学习和总结,使那些遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念和团队意识,比如在做秦华天然气项目的时候,对工作定位认识不足,对需求缺少认真的了解和。,致使在后期测试中发现了许多问题。不过我相信,在以后的工作中,我会通过不断的学习和思考,加强对工作的认知能力从而一最佳效率去完成任务。
通过工作中带来的实际的教训,使我深刻理解了在项目需求上的每次变更,以及每次项目的周期的延期,对造成的损失。这就要求我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,一定要把信息处理的及时、有效、清晰,在开发之前辛苦一下,减少自己因为对业务不熟悉,从而返工的情况。
通过半年以来我的切身观察和实践,我认为作为一个软件开发,就要用诚信与效率来打出我们的形象、来赢得客户,使在市场经济条件下站稳脚跟,在竞争中赢得生存与发展,而这就需要我们用团结与合作的精神来指导我们的工作,同时也是眼下建设和谐社会的必然要求。这就要求我们在平时的工作中,首先,要注重同事间的沟通与交流。创造一个健康、文明、和谐的工作氛围,这样才能有利于充分调动我们的工作积极性,营造一个高效率的工作氛围。其次,要发扬互助精神,这样有利于增强我们整个团队的凝聚力,向心力,保证工作的稳定性、持续性。最后,要不断学习,切实提高自身业务水平,只有这样,才能使我们的工作能保证高水平高效率地进行,在激烈的市场竞争中保持活力与动力。
而我更是切身实地体会到团队意识和战友之间沟通的重要性,我们要在相互信任的基础上,思想统一,行动一致,使我们凝聚成一个优秀的团队,做出跟好的成绩而努力。
一分耕耘,一分收获。20xx年,我们用汗水换来了丰收,我们用拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结,有很多果实值得我们珍藏。在过去的20xx年,作为初步发展阶段,我们面临着重重压力,但是我们非但没有望而却步,相反我们大家能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在相互配合扶持下,我们分工有序,井井有条地按计划完成了预定任务,为20xx年画下了一个完美的句号。这就是我们的胜利,我为我是这个团队的一员而感到自豪!,在此,我向我们团队的各位成员以最崇高的敬意,尤其是感谢领导我们这个团队的(你们老板的名字),他们面对着比我们还要大的压力,正是有了他们的带领,我们这个团队才能一直走到今天!(鞠个躬,然后底下肯定要给你鼓掌)
以上只是我个人的愚见,作为一个职场新人,我要走的路还有很多,我自身还有很多不可避免的缺点。与初入时面对新环境新问题的茫然与无措相比,今天我还能站在这里,也是与各位对我的包容与无私的帮助是分不开的。我要学习各位身上坚韧的品质,面对困难不服输的精神,在即将到来的新的一年里,我要加强自我管理、自我约束,努力提高自身业务水平,在郑总和赵总的带领下、在大家的帮助与鼓励下,一同携手,为把我们的推向一个新的发展高度而不断努力!
我要说的就这些,最后,再次祝愿全体成员新年快乐!
优秀员工演讲稿8
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
今天我有幸作为公司的员工代表上台发言,与各位同事一起分享20xx年度的工作成绩,我感到非常的荣幸和高兴。20xx年,我们大家在工作中都取得了一定的成绩,这不但得益于我们公司各位同事的支持与默契配合,更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理感理念对我们的熏陶,在这里,我要真诚地向各位果断决策的领导,向各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。
众所周知,20xx年对于我们洛阳新视野眼镜连锁有限公司有着重要的意义,作为一名公司员工,在具体的工作岗位上亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。
新视野眼镜连锁作为一家以眼镜零售为核心的连锁公司,零售市场是我们的生命线,同时也是检验企业运营实力的唯一标准。事实上,随着市场竞争日趋激烈,眼镜零售行业出现连锁发展,广告战、价格战有的已偏离了行业发展规律。眼镜行业不同于其他零售业,它属于视光学应用领域,是满足人们矫正视力需求的行业,从业人员的专业素养和设备投入直接影响着人们的视力健康,而过度竞争势必影响眼镜行业的健康发展。因此公司品牌定位的“国际化、专业化、时尚化”,正是顺应了时代的发展需求。这一切都向社会、向市场证明了新视野眼镜连锁公司的运营实力和前瞻性决策能力。
有容乃大,无滞则华,要在激烈的行业竞争中占有一席之地,就必须随时保持一种健康的学习和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大,就是因为整体的'运营比市场快一拍,而作为员工至少应该跟上公司的运营层面,随之提升自身的综合素质和专业技能。
今天,新视野眼镜连锁公司上下济济一堂,其乐溶溶,共同分享着岁末成功的喜悦,共同体味着新年新景的快乐。在我们的心里,“敬业,诚信,进取,创造”成为唯一的信念,“无私奉献,稳健务实,追求完美”是唯一的目标,“勤勉尽责,努力学习,追求上进”更应在我们的每一件工作当中得到具体落实。
古人云:上下同欲者胜,展望新年,公司上上下下同心同德,心往一处想,劲往一处使,我们有理由相信,新视野因为有我们更强大,我们因为新视野更骄傲。
谢谢大家!
优秀员工演讲稿9
尊敬的各位领导、各位同事:
晚上好!
很荣幸有机会给大家分享下我在公司的成长经历,我是20xx年毕业并进入公司的,这是我的第一份工作,也许经历不算精彩,但我在这里学到很多,经历了从开始的不适应到现在的激情正浓。
还记得上班的第一天,正好赶上同事们的早会,早会结束后大家就各忙各的去了。但是我不知道自己该坐哪儿,该干嘛,很忐忑的去问当时的主管,被告知让我自己去找正在接电话的同事跟着旁听。由于胆子小、脸皮薄,这一步我都犹豫了很久:“我到底去找谁旁听?”后来想起来早上例会上有个同事,对我很和善、热情的微笑过,于是找上了她。这一听就是1个星期,在这期间因为没有发任何资料,所以我听到老员工在对客户解释什么就记录什么,还像个好奇宝宝一直问,这是什么那是什么,好在那个老员工很有耐性也很热情的都告知了。一周后我就凭借自己记录的这本信息和几张有车辆配置信息的宣传单页上岗了。
第一通电话,我很紧张,手抖过不停,电话内容我不记得,但记得老员工好笑的捏着我颤抖的手对我眨眼睛。以为只是开始的紧张而已会马上回适应,但第二天又接到一位凯旋订车客户投诉未提到新车,这通电话我足足接了2个小时才结束…随后耳边还听见老员工笑说这是客服中心有史以来通话时间最长的电话。也许这是句无心的话,但对当时的我打击很大,觉得自尊心受挫了,当天回家哭的稀里糊涂,直接冲着爸妈说,我不干了,这工作不适合我。爸爸很淡定的说“行行相通,只要遇到挫折就逃跑,做任何一份工作你都会做不长都会觉得不适合的”。仔细想想这话很有道理,没有努力就放弃,这可不是一个好的开始。
于是为了那颗小小的自尊心,为了让那些人笑我的人好看(虽然我知道别人并不是恶意的),开始了自己的.一系列行动:
1、 只要不接电话就细着耳朵听老员工怎么对客户解答问题的。
2、 细数自己当天被客户问倒的次数,自己问老员工问题的次数。
3、 为提高自己通话效率,将自己平时记在本子上的业务知识和主管发的业务知识(不管是电子还是纸质的),通过excel录成电子版并按车型分类。
4、 为了给客户提供更快捷的救援服务更,自行将通讯录中北京等大型城市的4S店旁边的标注性建筑物写在通讯录中。
半年后,我终于让自己每月考核成绩处于中上,也在当年评得一个优秀员工。
一年后我因为在前台成绩优秀,被调岗到后台,但没有给我分配具体的事情。我的工作就是平时只要谁休息,我就顶她那天的班,然后就是帮主管做做简单的报表、清理清理文件。那时候大家都笑说我就是个“柰子”。其实,这个外号要看自己用户怎么样的心态去体会,我当时觉得自己这样也许可以学到更多的东西,因此,更加认真努力的对待分配的任何工作。一年后也许是业务经理感觉到我用心,她尝试给更多的报表我做,直到这个时候我终于有固定的工作内容了:“信息报告专员”。
怀着感恩的心,我继续努力工作并勤奋学习,也许我比别人慢些,但我愿意花时间去学习,去努力。还记得经常有同事看到我加班就笑我“宋端,公司发你多少钱,值得你这样卖命,你加班公司会给你加班费吗”。是的,不会给加班费,但年轻人为自己多学点、让自己更强大些不好吗?我是在给自己做价值提升和公司回报有什么关系呢…不懂你的人说再多都是不懂,所以,走自己的路让他人说去吧。
这次,我的努力又得到回报,业务经理看到了我的工作成效,给我提了主管,并根据业务的需求从1个组员给我加到了9个组员。
而今年公司主管大调整,我由信息报告组调配到最大的业务组客户服务组,我接触到很多没有经过的事件,到这个业务组我才发现自己在客服中心工作这么多年,竟然完全不了解如何进行“呼叫中心管理”,因此,我正在学习中,我期待我的成效。
最后,我以过来人的身份告诉大家,大家只要肯努力、肯坚持、肯付出,有恒心、有责任心、有上进心,你想要的终归会实现的。而鸿泰是个很愿意给员工机会、也很为员工考虑、也很尊重员工的公司,所以,不要认为工作只是出力,更多的是要动脑子、主动思考,机会是给随着有准备的人的!
优秀员工演讲稿10
尊敬的各位领导、各位同事:
上午好!
我是商务中心的一名普通员工,很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今日我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来玉丰的时候,对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长成为一名合格的'服务人员。没有玉丰国际大酒店为我提供的这个舞台,就没有今日的我。在此我要感谢在座的各位领导及同事。
我以我自己能做一名专业的服务人员而骄傲。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。专业技能与经验也从中得到提升。前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张机票、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。
其实我觉得自己只是做了自己该做的事情,酒店却给了我这么多的荣誉,我不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。
优秀员工演讲稿11
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!
在这辞旧迎新的时辰,我们喜气洋洋、欢聚一堂,共度佳节,在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时,我想借此机会,向以前在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!
我叫xxxx,现是xxx(部门)xxx(职务)。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮忙下,勤奋工作,从每件小事做起,从点点滴滴积累,在平凡的.工作岗位上默默地奉献着。
每一天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到xxxx超市时,我的情绪就显得格外舒畅,这是正因xxx超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在那里快乐着并感动着,更重要的是我在那里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工,我们每一天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到那里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我坚信我在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的这天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客带给更优质的服务。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的公司为己任。
虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为xx年度“优秀员工”,应对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成,在这新的一年里我也必须会更好的融入公司这一大家庭中,再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为xxxxx超市的发展和攀升目标而发奋!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康!
谢谢大家!
优秀员工演讲稿12
尊敬的各位领导和全体同事:
大家好!非常荣幸地能代表华夏物业优秀员工发言,这是对我和我们工程部最大的褒奖和鼓励。
能够成为一名优秀员工,首先感谢公司领导的信任和栽培,感谢各位同事的支持与配合。在这里,我代表所有的优秀员工对公司领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助!
在过去的一年里,我们伴随华夏物业一路走来。我深深地体会到公司是一个积极向上的公司,工程部是一个团结和谐的部门,有公司领导无微不至的关怀,有各位同事亲如兄弟的互相帮助。我为能在这样的团队里工作而感到骄傲! 虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。成绩与辉煌,属于即将逝去的20xx,光荣与梦想,则属于悄然临近的20xx。在以后的日子里,我们要饮水思源,善待工作。怀着感恩的心来回馈公司,怀着感恩的心去服务业主。我们要齐心协力,再接再厉,为公司的全面发展奉献自己的力量。!
在新的一年里,在公司领导的.正确引领下,我们团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,尽心尽力尽责,为公司的发展奉献自己的力量,为公司再续辉煌而做出我们的贡献。 我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,阖家幸福!
谢谢大家!
优秀员工演讲稿13
尊敬的领导,同仁们:
大家好!
首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。
酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的`认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
优秀员工演讲稿14
尊敬的董事长、尊敬的各位领导、尊敬的各位项目经理、各位同仁:
大家晚上好!
非常荣幸代表先进工作者在此发言新年伊始,万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻,我们喜气洋洋,欢聚一堂,在此,我谨代表XX集团XX三厂全体员工并以我个人的名义,向董事长、各位领导、各位项目经理及全体XX同仁致以诚挚的问候、新年的.祝福、美好的祝愿!
回想我在XX成长的经历,不由得使我感慨万千,我于年月步入XX集团,初来乍到,周边的人和事也很陌生,新的环境,实践经验不足,一时我有点适应不了,有过犹豫和茫然,董事长看到我这一点,及时找我谈话开导我:你刚刚接触钢结构这一块,是人生的一个重大转折点,要想尽快融入社会,不能让环境去适应你,而是让自己去适应环境,董事长就这样不厌其烦地教我方式方法,教我大胆尝试新的事物,对自己要充满自信,相信我,在生活上关心我,经过一段时间磨合,我渐渐融入到了XX这个温暖的大家庭,在技术上勤学苦练,工作上认真负责,下达的生产任务在确保质量的同时,做到完成好每一天的产量,由于集团各位领导对我工作的信任,于XX年XX月份调我到XX三厂主持全面工作,在此期间,我更加意识到自己的责任重大,为了把XX各项管理工作推上一个新的台阶,我首先加强了公司各项制度的执行力度,实行精兵简政,调整部门结构,优化人员素质,实行主管负责制,逐步提升生产产量,严格控制成本,推行部门绩效考核,并且坚持“质量第一、安全保障、服务为先”的管理理念,“抓服务、抓落实、抓管理”同时我们将想客户之所想,及客户之所及,一切为了客户,一切为好客户。
优秀员工演讲稿15
亲爱的各位领导、同事们:
大家下午好!我是来自餐饮部的中餐服务员xxx。能站在这个讲台上,和大家近距离地认识,我感到既兴奋又自豪。真的非常感谢中餐部的所有同仁及上级对我的认可和推荐。我是来自江西的90后,很早就对地处江西邻居的福建神往,想看看这边的海,想看看这边水灵灵的姑娘。机缘巧合下来到了我们金九龙大酒店。第一次走进员工餐厅,看到墙绘上写着"酒店员工是我们最尊贵的客人"时,好像一下子拉近了我和酒店的距离。我抱着一颗踏实、诚恳的心走入了我们的中餐部。
中餐服务员并不如我想象中的那样简单,不是简单的送往迎来,不是简单的上菜换碟,不是简单的倒酒奉茶。服务是发自内心的一种素养,一种姿态,不存在世人肤浅意识中的点头哈腰和强颜奉承。要做好中餐服务员,是有一套系统性的知识。
首先,遵守酒店各项规章制度,服从领班的工作安排。"服从"是职场中必须遵守的准则,上级的`指令严格执行,决不懈怠。
第二,了解负责包间今日供应的菜式,沽清菜式和酒水。为客人用餐时可能对菜品提出的问题做好充分的解答准备。第三,按正确操作程序为客人上菜、分菜、斟酒水、收
换餐具、整理台面,为客人营造清爽干净的就餐环境。服务体现在细节,服务员的素质体现在细心。
第四,留意客人的进餐情况,处理好餐中的各类问题。每个酒店的客诉是引领发展的重要方向,服务是在客诉中成长、完善。
第五,负责餐后收拾工作,清洁好当职卫生,做好上下班交接工作。工作有始有终,每日的工作才不会脱离正常的轨道。
第六,工作尽职,尽责,业务知识掌握准确,操作规范,熟练并积极参加培训,不断提高业务水平。我的学历并不高,酒店开展的相关业务的培训让我充分感受到自身需提升的空间,在这点也是十分感谢酒店对我们员工不计成本的栽培。
第七,按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求不断完善服务态度。服务方式是推陈出新的,但就如万物不离本源,这样的服务方向才不会偏离根本。
我的入职时间不长,对服务的了解也只是这样一个层面,但自信的是我有一颗孜孜不倦的学习之心,不怕挫折的坚韧之心和如蜗牛般不到终点绝不放弃的执着之心,相信凭我这样的"三心"加上酒店即将挂上的"五星"一定能够同大家一起看到酒店更璀璨的明天!
让我们共同期待吧!谢谢大家!