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总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的培训学习总结,希望能够帮助到大家。
培训学习总结 篇1
通过这次学习,听了各位领导的专题讲座,使我们在感性上有了新的认识,在理性上有了新的提高,启发很大,感触很深。“他乡之石,可以攻玉”通过寻找差距,愈发加重了我们建设新泗阳、发展新泗阳的强烈的政治责任感、历史使命感和时代紧迫感。结合我们的实际,今后的工作发展方向如下:
(一)要有开放的理念。开放理念在今后发展中有着重要的一筹,产生巨大的带动力作用,我们知道,事物都是在不断的变化发展,但是变化发展的方向和速度如何,一是要尊重客观实际,遵循客观规律。二是靠人的思想意识,指导带动作用。特别是我国加入WTO后,如何充分运用市场经济,遵循经济发展规律,逐步与国际接轨,与经济全球化适应。这就要求我们要有以时俱进的思想,要以新的理念、新的思维,去指导我们工作,运用到我们的实际工作中去,对我们的发展战略进行理性探索,才能确保我们的小康社会的全面建设顺利实现。
(二)是要坚定不移坚持“发展才是硬道理”,走可持续发展道路。苏州发展经验告诉我们,只有坚持“发展才是硬道理”的思想,不断地解放思想、更新观念,抓住机遇、敢为人先、大胆创新,兼顾局部和全局、眼前与长远利益,在保持经济发展的同时,使资源、环境和人口之间保持协调、高效、优化、有序的发展,才能使我们经济建设走在全国前列,融入世界群体。
(三)是要加大招商引资,提高自我发展。我们要努力改善投资环境,加大招商引资力度,提高自我发展。有二千五百年历史的城市比比皆是,苏州并不是资源型城市,是什么原因使苏州经济走在前列?是环境。苏州的.发展经验告诉我们,环境不能简单地看成青山绿水,重要的是政务环境,有廉洁高效的政务环境,还有法制环境,市场环境,人文环境,才能保障各项工作正常运转。我们要树立“共同开发、共同发展”观念,制定相应的优惠政策,营造良好的投资环境,大量吸引外资,以加大对固定资产的投入,使我们以丰富的林业资源、土地资源、水利资源、旅游资源得到更好的开发利用和发展。
(四)是要坚持产业结构调整,进一步优化农业产业结构,以增强发展后劲。 我们要大胆调整产业结构,我们知道,无粮不稳、无工不富、无路不发、无市不活。在工业立市的同时,进一步优化农业产业结构,大力发展第三产业,因地制宜,以合理、高效的发展模式,引导广大人民群众走适合自己发展的道路,从而加大发展后劲,为今后我们带领广大人民群众脱贫致富奔小康,为我们新泗阳的建设,为早日实现小康社会而努力。
培训学习总结 篇2
路政人员的综合素质水平直接影响到路政管理工作的质量,随着社会的发展,公路路政管理工作对路政人员的要求越来越高,它既要求严格执法,文明执法,管理和保护好公路路产路权,又要减少矛盾,避免冲突,维护社会稳定。为此,黄埔大桥路政队的路政执法人员在工作之余,坚持各种业务学习,达到了较好的效果。
一、从思想建设入手,坚持理论与实际相结合。
首先是加强政治思想和作风效能建设学习。平时我队注重落实各级会议的指示精神,组织执法人员学习a落实科学发展观,构建和谐社会@等理论知识,在部门例会上开展社会主义荣辱观教育,使执法人员不断提高认识,提升政治思想境界和理论水平,树立执法为民、全心全意为人民服务的思想。
同时,结合全省路政工作管理会议的精神,加强制度和作风纪律建设,通过业余自学与组织交流上级部门下发的《交通行政执法规范》、十二项优质服务标准等文件,使执法人员进一步增强廉洁执法、公正执法观念,为今后的执法工作顺利开展提供强有力的保障。
二、以业务学习为本,提高全员执法水平。
我队路政管理人员在认真学习《公路法》、《行政许可法》、《路政管理规定》以及《广东省公路条例》等相关法律法规,掌握规范的执法文书制作方法的基础上,还不断探讨在执法中出现的问题。通过向书本、向专家、向同事、向实践多学习,不断用新的`知识武装自己的头脑,提高自身素质和执法水平,为开展严格执法,文明执法奠定坚实的基础。
在三月中旬公司组织的“迎亚运、学礼仪、讲英语”的专题培训上,路政队员也通过认真听讲、积极实践,从“坐、立、行”的基本礼仪规范到“迎亚运,讲英语”的练习,为提高文明执法和树立路政队阳光健康的执法形象做出了积极的努力。
三、“走出去、带回来”,向兄弟单位“取经”。
通过“走出去、带回来”,向西二环路政队、北二环路政队等兄弟单位“取经”的做法,不断开拓队员的视野,增长见识;通过业务知识座谈交流、办公现场观摩和档案分类、操作规范的相互探讨,做到学中有记录,学后有体会;通过学习路政管理工作的好经验、好做法,不断完善我队的管理工作,打造学习型的路政队伍。
在近期去北二环路政队的学习交流中,我队就重点观摩了其全线公路的路产路线图,并准备为我所用,着手绘制珠江黄埔大桥的全线路产路线图,为今后的路产赔补偿和行政许可等方面的工作提供便利,同时为前来办理业务的司乘人员提供更直观的认识和更好的服务。
通过坚持不断的强化学习,我队执法人员的业务水平和综合素质有了较大幅度的提高。在接下来的工作中,我队计划组织队员参加省公路局的培训,并且邀请专家、交警等前来授课,真正把“规范”放在每个队员心中,努力塑造工作高效、优质服务、作风严谨、廉洁文明的路政执法新形象。
培训学习总结 篇3
“百年大计,教育为本。教育大计,教师为本。”教师是教育事业的第一资源,教育质量的关键在教师,办好人民满意的教育关键在教师,没有教师的质量,就没有教育的质量。随着社会对教育事业发展需求的进一步提高,教育改革的不断深化,学校面临着整体提升质量和水平的挑战。求生存,求发展,是每所学校都面临的现实问题。无论城镇学校,还是农村学校,无论是基础较好的重点学校,还是基础较差的一般学校,都需要在竞争中巩固发扬自身优势,形成自己特色,使自己立于优势地位。“一个好校长就是一所好学校”。作为学校发展的核心人物,校长角色的重要性已被广泛认同。
一、校长的定位与职责
校长是学校的领导者、决策者和高级管理者,是学科带头人,是学校领导集体的带头人,有什么样的校长,就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用,要依据国家的教育政策、法规,结合本地区、本学校的具体办学条件,统筹全校工作,正确地确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划,并组织、协调、实施这些工作任务,务必得到预期的效果。作为一校之长,要领导好一所学校,就要有:时代的眼光,社会的良知;正确的理念,独到的见解;坚韧的品格,广阔的胸怀。作为一校之长,要领导好一所学校,并非是一件简单的事,尤其在办学条件、人权、财权受各种因素制约的情况下,更是如此,在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时,会收到不同的效果,同样是你自己,有时处理问题会得心应手,有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决,用另一种方式却能得到圆满解决,并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力,会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光,正确的理念,在校园中起着模范表率的作用,校长手里不是拿着鞭子,而是举着旗子走在前面。
二、重视师资队伍的建设
“先有名师,才有名校”。教师在学生中起着直接表率的作用,教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功,才能带领着学生穿越知识的海洋,跨过广阔的宇宙。要想使教师富于时代精神、创新精神的人,作为一名校长,首先要激发教师的爱生敬业精神。
1、爱生。“没有爱就没有教育。”教师爱学生就是要对学生尊重,理解,信任并且给他们信心。作为教师,要有责任心,要有爱心,还要有耐心。要爱每一位学生,看到他们的可爱之处,善于发现他们的闪光点,利用这个去激励他们。
2、热爱教师这个职业。不能只把教师这个职业当成谋生的手段,更重要的是对这个职业要充满兴趣与爱好,这是干好工作的前提。有了对事业的爱,就有了工作动力,就不会觉得教师工作的清苦。因此教师应该具备甘当人梯和红烛的献身精神,对学生充满爱心,对工作充满责任心,对未来充满信心,真正做到爱生敬业,教书育人。
3、教师要树立终身学习的观念。
教师是人类知识、发明的继承者和传播者。过去,人们常说:“要给学生一碗水,自己必须要有一桶水。”而现在我们不能只有一桶水,而必须是一眼泉。知识的日新月异,要求教师必须树立终身学习的观念,教师发展的希望在于教师的终身学习。新的时代、新的终身教育的发展趋势和新的教育教学改革,教师专业化运动的实践,都对教师终身学习提出了迫切要求。人的一生都要学习,当前社会,伴随着信息化、全球化以及知识经济的到来,原有的生活方式、工作岗位、知识结构等的稳定性不断减弱,生存需要迫使人们必须不断地学习,不断的接受教育,并要学会学习,善于创新,从而不断更新自我,完善自我。在学习型社会中,学习成为人的义务与权力,它不仅是为谋生,而且是为了创造生活,作为以帮助和促进他人学习为职业的教师,自然应当首先成为全员学习、终身学习的先进者和模范。教师作为教育的主要因素之一,就必须适应当代社会对教师所寄予的越来越殷切的期待,要通过不断的学习来自我充实,自我超越。自己作为一个教师在终身学习中应该做到:首先,努力学习优秀传统文化,不断提高自己的政治思想水平,学习我国乃至人类创造的一切先进的文化成果,从优秀文化传统中去汲取丰富的营养,学习党的教育法规法则,不断的加强思想政治修养,对中、外文化的吸收要取其精华、去其糟粕,古为今用,洋为中用,推陈出新,继往开来。其次,努力适应教育改革与发展的需要,不断学习新的科技知识。目前随着已有知识的不断更新和新知识的激增,反映到教材中的知识也日益丰富和加深,这就要及时吸收新的知识,使自己的学科知识达到现时要求的深度和水平,并达到未来教育工作需要的知识结构。另外,不断学习新的教育理论,提高教育教学的创新能力。丰富的教育教学理论知识虽然不是教师成功的充分条件,但对于老师创新能力的培养却是必不可少的必要条件。固然,作为教师要不断的坚持学习和研究,适应新课程改革的挑战,从自得到自我专业发展,更好提高教育教学创新。教师只有不断地关注和学习教育理论知识,其终身发展才能获得永不枯竭的动力源。
4、要引导教师勤于反思。
教学反思是教师专业发展和自我成长的核心因素,经验+反思=成长。华东师大叶澜教授指出,一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年的反思,有可能成为名师。没有反思的经验,只能是狭隘、片面、肤浅的经验;不会反思的教师,他的教学能力和水平至多只是经验的累积,能够不断反思的教师,他的教育智慧就会随之不断增长。
教学反思可以进一步地激发教师终身学习的自觉冲动,不断的反思会不断地发现困惑,“教然后而知困”,不断发现一个个陌生的我,从而促使自己拜师求教,书海寻宝。学习反思的.过程也是教师人生不断辉煌的过程。教学反思可以激活教师的教学智慧,探索教材内容的崭新表达方式,构建师生互动机制及学生学习新方式。
反思是一种手段。反思后则奋进。存在问题就整改,发现问题则深思,找到经验就升华。如此说来,教学反思的真谛就在于教师要敢于怀疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不断地向高层次迈进。多进行教学反思,等于在本来没有窗的墙上开了一排窗,你可以领略到前所未有的另外一面风光。
三、管理中要以人本关爱为核心
学校管理的目的是为了塑造人,发展人,提升人,所以在学校的管理活动中要关爱人、尊重人、宽容人、激励人。
(1)关爱。弗洛姆说“没有爱,人不能存在一天”。人是有情感的动物,在学校的管理中,领导关心爱护教职员工,教师关心爱护学生,可以使被管理者从学校获得强烈的价值感、安全感和归属感。为教职员工的工作、创造、发展,为学生的学习、进步、全面发展提供强大的精神动力。因此,在学校管理活动中关心爱护教职员工和学生是很有必要的。领导不仅要关心教师、职工的工作、学习,还要关心他们的生活,当他们在工作、学习、生活中遇到困难时,要给予尽可能的及时帮助。教师要了解信任学生,要成为学生的知心朋友。既要了解学生的过去和现在、成长的家庭生活环境和经常接触的各种人和事,还要了解学生的优缺点和特长、内心世界的苦恼和忧愁。只有全面的了解学生和信任学生,给每一个学生无私的关爱,激发学生学习的积极性,增强学生的信心,促使学生健康的成长、全面的发展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基础之上的,没有平等也就没有相互尊重和理解。虽然在学校的管理活动中管理者与被管理者是上下级的关系,但是作为学校的成员,在人格尊严、基本权利、地位名誉等方面都是一律平等,只有岗位、分工、角色不同而己。所以在学校的管理活动中要营造一个平等的平台,只有在平等的基础上,管理者与被管理者才能相互尊重和理解。这就要求学校的管理者不能以权压人,以势压人,平等的对待教职员工,尊重教职员工的人格,尊重教职员工在学校中的地位,尊重教职员工的创造精神、尊重教职员工的自我完善的要求。学校作为一种特殊的社会组织,其教职员工的职业角色决定了他们的追求价值取向:得到别人的尊重与承认,往往胜于物质利益,所以校长必须对教职员工信任和尊重。从一定意义上说,信任和尊重就是管理效率。你对教职员工信任,教职员工就会对你信任,你尊重教职员工,教职员工就会尊重你,归根结底,是信任产生了信任,尊重赢得了尊重。信任和尊重应当真诚、自然,象个别交谈、现场提问、校长信箱等常规途径和渠道,只要坚持去做,就会形成了一种尊重人、信任人、理解人的文化氛围,有了这种氛围,学校就一定具有凝聚力。这样才能在学校中营造一个民主和谐的氛围,激发教职员工的创造,顺利的实施教育计划。作为教师,要平等、公正地对待每一个学生,尊重学生的人格、尊严和合法权益,关心爱护学生,成为学生的知心朋友,学生才会感到自己的品德、才华、能力得到承认,从而增强前进的信心,获得前进的动力,自觉的向更高的目标发展。
(3)宽容。学校的管理者和被管理者之间对人的看法和态度都要有一颗宽容之心。“严于律己、宽以待人”这是古训,只有宽以待人才能够包容,才能够创设一种宽松的环境,才能形成民主的气氛,学校才有生气、有活力。“宽”。其一是指对人不能求全责备,孔子说:“君子之过也,如日月之食也,过也人皆见之,更也人皆仰之”。人总是会有缺点和错误的,所以要允许人家有缺点和错误,只要我们能够努力去改正错误,这样,我们就能在错误中取得经验和教训,取得更大的进步。“宽”其二是指对曾错误地对待自己的人,也要宽宏大量、有气度、容得下,要同善待其他人一样善待他。要能包容各种各样的人,包括意见不同的人、有缺点的人、犯过错误的人。“有容乃大”,能包容人,才能最大限度地团结人,队伍才能兴旺、事业才能发达。
(4)激励。人的需要既有物质方面的也有精神方面的。因此激励也应有物质的激励和精神的激励。对于知识分了来说,物质待遇得到基本满足之后,更看重的是精神激励。在精神激励上应该是从以下三个方面去做:第一,信任。对每一位干部和教职工,尽量做到根据各自的特长和能力,尽可能创造活动舞台,让大家都有用武之地及施展才华之机,如优课观摩、论文评比、课件竞赛、沙龙主持、资质评定等都是行之有效的方式。或者按照学校工作岗位的需要“委之以重任”,让每个教职员工都有发展目标、有奔头。第二,肯定。要善于挖掘每个人的潜力,特别是要通过各种不同的方式肯定。
通过此次学习,让我还认识到了作为一名校长应当具备的几种意识:
1、学习意识
社会的发展依托于教育,教育的发展关键看学校,而学校的发展还得看校长。俗话说,什么样的校长决定什么样的学校。要当好一名校长,首先必须勤于学习,唯有学习,才能进步。
2、服务意识
一名好的校长首先必须要有良好的服务意识,当好师生的公仆,耐得住清贫,忍得住寂寞,镇守住自己的“阵地”,正确处理好和自己团队的工作、生活关系。当好主管而不主观,处事果断而不武断,充分听取大家的意见和建议,培养团队工作的向心力和凝聚力。
3、教育质量意识
质量是学校的生命线,是学校的立足之本,校长工作的核心是务必抓好教育质量。关注教学成绩,也关注育人功能。一所学校是否有竞争力,就必须看教育质量的高低,因此,要增强教育教学质量的意识。
4、创新意识
校长要更新教育观念,牢固树立现代课程观、人才观、价值观。把理论与实践结合起来,倡导教师改革创新出效益。在现有的教育管理体制下,农村教育可以说困难重重,举步维艰。作为农村校长必须心系农村,立足实际,在自己实践探索的基础上,汲取名校长的理论指导,形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使学校得到社会的广泛认可,为学校的发展赢得一片广阔的发展空间,从而带动学校整体水平的提高,实现我们的办学目标。
总而言之,通过学习,提高了认识,明确了职责。知道了一个好校长是成就一所好学校的关键,清楚地意识到了身上肩负的神圣使命。今后的工作中,一定把此次学习所获、所悟、所感,应用并指导自己的实践,在实践的过程中不断摸索、改革与创新,寻找到适合自己学校的发展模式,形成自己的办学特色,办好人民满意的教育。
培训学习总结 篇4
培训课上古老师为我们精心安排了六项内容:
1、财务会计与管理会计的区别。财务会计是一种传统的会计,向股东、供应商、客户、银行和政府机构等企业外部决策者提供信息;管理会计包括传统会计和管理控制系统两大组成部分,是以企业现在和未来的资金运动为对像,以提高经济效益为目的、为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。
2、会计报表。会计有三大报表,分别为资产负债表、利润表、现金流量表。资产负债表反映企业的财务状况,利润表和现金流量表则反映了企业的.经营成果。
3、成本管理、计算、分析与控制。成本不仅指原材料、辅助材料、生产工人工资及福利费、修理费、折旧费,还包含三大费用销售费用、财务费用、管理费用。
4、建立责任中心制,考核业绩,让职工明白每天要做什么,做到相应的程度就会产生相应的收入,提高员工积极性,发挥创造性,争取实现企业的最大利润。
5、财务预算管理。“凡事预则立,不预则废”,“人无远虑,必有近忧”。这是告诫我们无论做什么事,不仅要考虑当前,还应审时度势,这样才能兴利除弊,防患于未然,我们公司作为一个民营企业,特别是在激烈的市场竞争环境下更是如此,做预算是必要的。预算管理可优化企业的资源配置,促进各部门之间交流合作,有助于各部门、个人的业绩评价,全方位地调动企业个个层面员工的积极性,促使企业效益最大化。
6、资信管理。充分利用各方面信息了解市场动态及企业客户的规模、财务状况、发展前景、客户自身的信誉、融资能力、偿债能力等,做好销售、售后服务。
此次培训,使我温故而知新,开阔了眼界,接受许多新的理念,提高了思想境界,使自已的管理思想及自身的职业思想得到了一次升华,过去我一直认为能够敬业爱岗,无私奉献,掌握专业知识就是一个合格的管理者,通过学习才使我找到了差距,一个合格的管理者不但要有职业品德,专业知识,还要具备宏观经济,战略管理,公司管理等方面的知识。在今后的工作中我会以高昂的热情投入到工作中去,用学习到的新知识、新理念,创新管理方法,提升管理能力,以企业管理为平台,在实现自身价值的同时为企业创造更大的价值。
培训学习总结 篇5
数学新课程向学生提供了现实、有趣、富有挑战性的学习素材,在提供学习素材的基础上,还依据学生已有的知识背景和活动经验,提供了大量的操作、思考与交流的机会。快来看看数学培训学习总结吧!
数学培训学习总结
今年暑期,我参加了初中数学培训会,聆听了合肥两位专家的专题报告,使我学到了很多的东西,作为一位数学教师如何能驾驭课堂,以及上好一节数学课要树立四个意识和三个能力,关键看对教材的研究和挖掘,对新课标的理解,对新世纪培养人才的要求,要改变以前的应试教育的模式,培养学生的创新意识,教学面向全体,因材施教,因人施教,最终实现《新课程标准》在第一部分的“基本理念中”提出的人人学有价值的数学,人人获得必需的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。根据这一基本理念,我认为在完成教育教材教学任务的同时,要密切数学知识与学生生活实际的联系,让数学走进生活,让生活融入数学。
一、让数学走进生活
生活离不开数学,数学来源于生活。数学与生活是永远无法剥离的。正如《标准》中所说的,数学,它是一种过程、技术,是工具,更是语言、思想和方法。可见,数学已经融合到生活的方方面面,并已经成为一种具有多维结构的人类活动。因此,教学时,要努力让数学走进生活。
1、从现实生活中创设引入数学情境。《标准》中指出:数学教学要紧密联系学生的生活实际,从学生的生活经验和已有知识出发,创设生动有趣的情境。因此,教师要多创设教学情境,从现实生活中引入数学知识,使数学知识生活化。让学生带着生活问题进入课堂,使他们觉得所学的内容是和实际生活息息相关的,是生活中急待解决的问题。如教学“负数的引入”时,我们可以通过温度计来认识,比较一个地方夏天与冬天的温度如何表示,把数学的学习与日常的生活紧密联系在一起,像这样创设教学情境,不但提高学生对数学的兴趣,钟爱数学,激发学习动机,以及学好数学的愿望,而且培养学生凭借已有的生活经验和已有的知识分析,解决实际问题的能力。
2、在教材中挖掘潜在的数学资源。《标准》中指出要变教教材为用教材教。因此,我们在使用教材时,不要拘泥于教材中所呈现的具体素材,要根据学生的实际教学的需要,创造性地使用教材,挖掘学生身边的数学资源,切实发挥教材的作用。通过融入了数学的含义,体现了数学的价值,不仅加深了学生对数学的`理解,感受学习数学的意义,而且体验到身边处处有数学的存在,获得用数学知识解决日常生活中的实际问题的成功喜悦,极大地激发了他们探索科学奥秘的兴趣。
二、让生活融入数学
注重培养学生初步的应用意识和解决问题的能力,是《标准》的要点之一。培养学生初步的应用意识和解决问题的能力就是要让学生参与一定的含有数学问题的实践活动,在解决实际问题的探索中应用数学,让数学生活化,让生活融入数学
1、通过模拟活动解决实际生活问题。《标准》中指出:数学学习过程充满着观察、实验、模拟、推断等探索性与挑战性活动。教师要改变以例题、示范、讲解为主的教学方式,引导学生投入到探索与交流的学习活动之中。如在教学中创设优美的生活情境:春天到了,班级想出去春游,现在有两家旅行社分别给了各自的优惠方式,请比较一下,选哪家旅行比较划算。通过把学生熟知的生活事例引进数学课堂,使生活常识数学化。由于这些数学知识来源于现实生活,学生从中可以看到,现实生活和数学知识确实息息相关,两者之间是一座相通的桥梁。通过这一过程的学习,学生觉得数学没有白学,学了即可用得上,是实实在在的知识,从而体会到数学本身的强大魅力,感觉到数学课堂充满着智慧和乐趣,大大激发了学生学习的积极性。
2、在数学活动中获得生活经验。《标准》中强调在特定的数学活动中,获得一些初步的生活经验。因此,教师要想方设法改变教学方式,联系生活实际,让学生在数学活动中获得生活经验。寓数学知识于学生的活动之中,使抽象的数学知识以直观形象,丰富多彩的的客观事物为载体,让学生体验到数学的内在价值,感到数学知识就在身边,生活中充满丰富的数学问题。
总之,在数学教学中教师要充分挖掘生活中的数学,让学生获得自主探索、合作学习的机会,在实践体验,实际生活中尝试到学习数学的乐趣,更重要的是使学生感受到数学源于生活,又应用于生活,服务于生活。
培训学习总结 篇6
在这早长莺飞的x月,怀揣着无比激动的心情,我有幸参加了长江大学第五届学生干部培训中级班。这次干部培训中级班邀请了学校里知名的老师来给我们上理论课,各位老师对学生干部的释义,素质能力及工作方法等的精辟见解和大量的旁征博引,让我无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对学生干部有了更深刻的理解和感悟,并对自己身为学生干部感到无比的自豪和骄傲。
这次培训的目的就是培养学生干部的创新精神、实践能力,策划调查能力以及团队精神和组织领导能力,以促进我校学生干部整体水平的提高,同时作为学生干部高级培训班的阶梯不队,作为一个接替培训的模式。
在这短短的五次理论课中,我见到了不同风格的授课方式,每一个都深深吸引了我们,其实每一次授课都是一种思想和精神的交流,每次理论课的最后都有一种提问环节来面对面交流作为当代大学生干部的一些思想和看法。还记得汤绍平老师在讲到《荣誉·责任·生命》的时候给我最深的影响就是“认定”两个字,在我看来,那两个字有多存含义。“认定”可以看作“认识”和“肯定”两方面,对于“认识”,它不仅代表了对事物的认识还代表了自我认识,在做好对世界的认识和对自己的认识,才能更好的去做好自己的事,实现自己的报负。而“肯定”也是对他人和自己的肯定。每个人都会记得自己的责任。还记得从小学就一直喊着“我们肩负着历史的使命”,这是
一种责任;保家卫国,那是一种责任;自己的承若和行为,那也是一种责任。而在此时此刻作为大学生的我们,第一责任就是学习知识,为国做出贡献。在谈到责任,我深刻的了解到一些空喊口号,这是一种混在社会主义里面的吸血虫,它蚕食着我们。所以,在接受理论的时候,穿插实践也是必须的。
“三德五才”里的“三德”指的就是社会公德;家庭美德;职业道德。"五才"指谋才,口才文才,干才,艺才。三德五才只是一个目标而不是目的,在自我学习生活中能意识的并做到很多的人根本没有。我还记得汤老师介绍了西点军校培养人才的方法就是一个非人类存活的地方,真是因为极其艰苦的训练,才早就了一代一代威名远扬的将军。
而地物杨立安老师的主题是《现代人才观》从现代人才面临的发展机遇和挑战,人的性格特点,成功的黄金定律三大方面给我们细致讲解了现代人才观。他更是重点深入地给我们介绍了拿破仑·希尔总结的成功的十七条定律:
1、保持积极的形态。因为成功=每天进步一点点。
2、要有明确的目标。只有在追求目标的过程中,潜能被一点点的激发。
3、多走些路。做个主动的人。
4、正确的`思考方法。成功等于正确的思想方法加信念加行动
5、高度的自制力。自制是一种最艰难的美德,有自制力才能抓住成功的机会。
6、培养领导才能。衡量一个领导人物成就的大小,要看他信念的深度、雄心的高度、理想的广度和他对下属关爱的程度。
7、建立自信心。一个人能否做成、做好一件事,首先看他是否有一个好的心态,以及是否能认真、持续地坚持下去。
8、迷人的个性。人生的美好在于人情的美好,人情的美好,在于人性的美好,人性的美,在于迷人的、能够吸引人的个性。
9、创新致胜。创造力是最珍贵的财富。
10、充满热忱。你有信仰就年轻,绝望就年老。
11、专心致志。没有专注,就不能应付生活的挑战。
12、富有合作精神。合作是企业振兴的关键。
13、正确对待失败。失败是正常的,颓废是可耻的,重复失败则是灾难性的。做自己的对手,战胜自己。
14、永葆进取心。拥有进取心,你才能成为杰出人物。
15、合理安排时间和金钱。记住,浪费时间,就是浪费机会 16 、身心健康。一切成就,一切财富都始于健康的身心。
17、养成良好的习惯。好的习惯可以造就人才,坏的习惯可以毁灭人才。
还记得一位在加拿大的老师告诉我们了很多国外与国内在思想和信念上的差异。英文的演讲方式引起了大家的好奇,想证实自己的英语水平。
每个老师的授课都是那么精神饱满,激情飞扬。在这一个月的培训
中,我也渐渐形成了自己的思想,在老师的引导下,我更深层次的认识到学生干部,自己,以及一个人。每一次课上我都会根据老师的那种思想来思考现在学生干部的心态以及做法的原因。联系到我们院系,作为一个学生会副主席,需要做的,需要学习真的很多很多。在培训后我就总结了自己,用实际和理论结合,总结了“两力”。
我认为一个学生干部要做到“魄力”和“亲和力”。至于“魄力”就是在做事的时候你的执行力,以及你做事的那种态度和效率。我是个不喜欢拖拖拉拉的人,也反对那些拖拖拉拉的想法。那是一种精神上的表现。有人说华丽的外表是因为用个建议的精神支柱在支撑。而在现实的生活中我们就会出现很多因为在每层没有做好执行力才使得精神传达下去就只剩下一个空壳。还记得上次在做交流会时,用小游戏来证明的一个现状,就是在任何事中,在人与人传达信息时内容上都会有会有些改变。那是必然存在的。所以,在做事中我们必须要有魄力。这样每一次的执行力度才会大了起来,才能取到很好的效果。而“亲和力”就是一种做人的道理。古语有云:成才者必先成仁。可见学会做人是多么重要。为什么有些人可以一呼百应,虽然他学习成绩不好。相反为什么有些人成绩很好,却没有和大家有过交流。如果一个人能把"魄力"和'亲和力"做好,那他就成功了一大半。反过身来看看很多很多的学生干部,在创新理念和责任方面要做的真的很多很多。
这次为期一个月的学生干部培训中级班真的让我收获了很多,对我来说是一个宝贵的财富。我很感谢学校能给我这次培训的机会。在今后的工作中,我一定不辜负学校领导的培养,用所学知识武装头脑,
指导实际工作,为学校组织工作的顺利进行贡献自己的一份力量。努力做好一名长大学子,一名优秀的学生干部。
培训学习总结 篇7
这次公司组织了销售体系“育鹰计划”培训, 很荣幸能成为其中一名学员,我既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识;又结识了新的同事,增加了友谊,也是很有意义和成果的培训。在第一阶段的学习中,我们首先看了一些关于公司理念、价值观,运营案例,全员野外拓展,818公司年庆的ppt,是对公司的一次全面学习和了解。
接着重点是由各位经理总结的实践经验和人生经历的课,包括工作态度、基础知识、销售技巧、服务礼仪、接待流程、树立良好的价值观等等。对我的启发很大,使我受益匪浅:
首先就是对工作要保持积极进取的心态。销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,就会失去开始的激情,会出现疲惫的反应,所以在日后长期工作中,我们要学会心态、情绪的调整,在最佳状态下工作,相信业绩也会是成正比的。
最佳状态是必须做到的,那么基础知识是必须具有的,当我们有了一定的基础知识时再做销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位,所以我们应不断加强学习、提高自身水平、不断更新、超越,才能轻松达到一个顶峰。
销售技巧、服务礼仪、接待流程的课程学习,应都是在前两者做好的基础上,对于我们来说及时的汲取新知识相当重要,通过经理讲的'实例,用心体会用在以后我们的工作中去。
第一阶段的培训对于新入行的我来说,有了重新的认识,基础知识、最佳状态是必须有的,而想做好一名优秀的置业顾问,自信、勤奋是非常重要的,让我们在日后工作中不断完善自己、充实自己、把培训中所学到的知识用到实战中,让我们也成为一名非常优秀的置业顾问。
最后,我想感谢所有给我们培训的经理,让我有个这么好的学习平台,同时,让我结识了二十几个朋友,虽说只有几天短暂的时间,但我们相处得非常融洽,感受到了来自团队的力量!我坚信只要坚持不懈地努力终会有成功的一天!
其次,在接下来的课程中,4位经理非常细致生动的描述了在工作中的方法,技巧,如何应对突发问题,以及一些生动的案例。在他们的描述中,犹如身临其境,非常具有真实感。
在这充实紧张的培训中,让我对房产销售这个行业有了新的认识,对置业顾问这个职业有了新的了解。我认为置业顾问就像是语言的艺术家,知识的宝库而且要不断的更新自己的头脑,要有扎实的功底对基础知识要烂熟于心。是一个非常具有挑战的职业,在这短暂的几天我从心理上完成了职业的转变,找到职业的认同感,努力实现职业的归属。然而,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
置业顾问培训总结
首先感谢公司指示布置这次为期七天学习的时机,通过系统的培训活动,使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培训我总结出了以下心得。
一个团队中,大家都要同心协力,相互配合、相互协调,必须有一个共同的价值观,领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据职责合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从领导,严格执行下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够,准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。
短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪,明白了该如何调整自己的心态,如何与人有效地沟通交流。其中,给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单,要做好可就不是很容易,还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押成数年限及利率,还有公积金的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业,不懂得的地方还很多很多 ,但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题,以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训,我觉得要想做好房地产销售工作,光有毅力和恒心还不行,应掌握适当的方法和技巧,做事情更要有针对性。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的决不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更要秉承一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终胜利。
培训学习总结 篇8
今年我10月份有幸参加了本次教师远程全员培训学习,所以十分珍惜这次不断完善和提高自我的机会。通过这短暂时间的网上培训学习,我明白了网上学习的重要性和快捷性。在培训学习中,我对备课以及相关知识有了更深刻的认识,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了教育理念、丰富了教学理论和专业知识素养。使我在教育观念和教学理论上得到了大量补充,反思了以往工作中的不足,解决了一些我以往教学中的困惑,为我今后更进一步提高教育教学质量打下了坚实的基础。
一、通过培训,提高了自己的思想认识。
由于从教于农村小学,教育教学条件虽然在有所改善,但还是较差。没有机会更好地了解现代教育的现状和教师成长方面的情况,就像井底之蛙,对所从事的教育教学工作缺乏更进一步的、全面的了解。通过此次培训,我更清楚地知道了“百年大接计、教育为本,教育大计、教师为本”的深刻含义,以及国家对教育的如此重视,特别是对乡村学校教师的如此关爱,给了我们学习、交流、提高的平台。使我们懂得了在新的历史时期教师所肩负的培育好下一代2责任十分重大。我们要以更宽阔的视野和信心百倍的精神参与网络培训研修学习。通过培训使我知道,网络学习的即时性,有利于自主安排学习;
网络学习的快捷性,有助于提高学习和实践应用的效率;网络学习的互动性,有助于我和众多学员及时学习和解决一些实际问题,去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身的科学素养和教育教学水平,在教学过程中不断地反思总结自己的得失,不断提升自己。活到老、做到老、学到老,才能适应新的历史时期教育发展对教师的总体要求。
二、通过培训,提升了现代教育技能。
原来,在计算机方面我是外行,基本不懂,更不说操作,通过这次培训学习,我能比较熟练的利用计算机进行好几种方式的操作,例如打字、在文档中完成一些文稿的撰写、发电子邮件等。通过经常光顾我们学员的学习网页,看他们的教育教学论坛;看他们对备课、教学、设计作业、辅导学生的经验交流;看他们利用多媒体教学的成功经验等,收获颇丰。远程培训学习,填补了我的计算机操作知识的空白。
三、通过培训,更新了教育教学理念、夯实了专业知识基础。
作为一名小学的英语教师,不仅应该具备全面系统的学科本位知识,而且还应懂得社会在发展,教育理念也要不断的更新,教学方法也据学生实际随之而不断改变。通过培训使我更深刻的懂得了高质量的教育在很大程度上取决于高质的课堂教学质量,而备课则是教师取得高质量课堂教学的前提和基础。只有课前的精心预设,才有可能在课堂上实现精彩的生成。这足以说明备课的重要性。但备课也不是简单拼凑,当前乡村学校在备课问题上存在两个误区:备课就是写教案,备课是不得己完成的任务。要走出误区,必须重新认识,重新认识就是学习。学习中交流、学习中提高、学习中发展。如果只是靠研读一些与备课相关的资料,习惯于积累一点一滴的知识素材,那是不够的。现在,有远程培训学习网页了。在这里所有的学习内容一目了然,科学系统,有标可依,有律可循,学习起来方便快捷。通过培训学习,使我更进一步懂得了备课新的含义:备课是教学过程的精心预设;是知识的内化;是对教学资源的开发、整合、与利用的过程;是对学生研究与关注;是教师再学习的过程。同时,备课还必须以新课程标准为准绳、以教科书为导向、结合学生实际精心设计师生参与、互动的环节,时刻考虑学生的情感交流、行为参与和真正的认知参与。通过培训学习,使我懂得了在备课、教学过程中还有一个十分重要的环节不能忽视,那就是教案通过在教育教学过程中展示后的“反思”。所谓“反思”:通俗地说就是教师围绕教案的设计,教学过程中师生的积极交流、沟通、理解和互动,以及学生合作、自主、探究学习的情况反馈,实施回顾总结而开展的一系列反思活动。这种活动包含教师对教案的自我回顾和对教学活动的自我评价便于进一步的调整,使通过教学活动展示的教案得以不断地丰富和完善,调动学生学习的兴趣,从而不断提高教育教学质量。因此,备课不再是教材内容的诠释,教学过程的简单安排、教学方法的随意展示,它的性质、功能、方法已经发生了很大的变化。通过培训学习使我真正懂得了备课在各个教学环节中的重要地位和作用。通过参与学习、交流、反思体会,帮助我更准确地把握初中思想品德课备课的基本要领和寻找教学重难点的技能、技巧,帮助我认识并掌握了教学的新方法、新手段,且能够有效的、具体的运用到自己的实际教学中去。
四、通过培训,解决了教学上一些困惑
本次培训,班上学员间的互助评论交流成为提高自己教育教学水平的一条捷经,培训中,我积极地尝试与其他学员之间的交流。在交流中,我特别关注他们是如何处理教学中遇到的.各种困惑,以及他们对教材的把握与处理。培训中不断地交流,真正做到彼此之间的“相长”。这次培训中学员们畅所欲言,各抒己见,提出的许多观点、问题,都是教学中存在的实际问题,引起了大家的共鸣,也给我极大的启示,对于我今后的教育教学有着积极的促进作用。
五、通过培训,学会利用网上交流平台。
21世纪倡导的主旋律是“和谐进取”,新课程倡导的主旋律是“师生互动,生生互动”。而平时,我们在工作和学习的过程中,多数情况下还是自己探导,自己思考。通过这次培训,我彻底打开了固步自封的思想,无所顾虑的和学友们、同事们共同交流,共同研讨,开拓了教研视野。平时由于工作忙,很少潜下心来学习,尤其是我们这种年龄较大的,不懂计算机,相当于半文盲,通过这次培训提高,真是感受颇深,更显终生学习的重要性。
总之,通过这次培训,拓展了我的教育教学视野,提升了我的教研能力,让我的教育理念、教学思想和教育行为有了跨越式的转变。加之远程网络研修学习的互动、快捷、即时,有利于我自主安排学习,减少了工作与学习的矛盾。有助于我提高学习和实践应用的效率;有助于我和众多教师及时学习和解决一些教育教学中的实际问题。在今后的教育教学工作中,我会更加不断地学习,运用现代远程教育资源,提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣,力争做一名优秀的人民教师。
培训学习总结 篇9
参加团队执行力训练,本人收获丰富,感想颇多,总结如下。 客户对所有行动执行结果的满意与否,归根究底在于执行者是否抱有100%责任的态度。
1. 关于客户价值
“客户是上帝”本来广泛用于服务行业,其实这句话适用于所有的企业,包括企业内部与外部。对内:我们工作的下一环节就是我们的客户;对外:我们所有的服务对象就是我们的客户。
“客户是我们的衣食父母”,饮水要思源,我们的工资最终来源就是我们的客户,没有客户,一个公司就没有存在的基本保障与生存价值,对于我们的“衣食父母”,应该要有怎样的服务态度不必多言,相信每个人心中都有自己的方式,而且会是持100%责任的态度。
工作环境中不可避免的会与他人产生误会和矛盾,但是,如果我们能站在对方的立场上思考一下,或许就不会有更多的埋怨了。例如:我们公司的工作流程大致可以这样总结:市场部→设计部→生产部→工程部→客户。不论公司内部分成多少部门,我们的最终目标是服务好客户,让客户满意,每位员工、每个部门都有责任把自己的职责做到位,最终形成一个优良的结果呈献给客户,而客户的认可则是我们的动力,对外我们要团结,对内我们要严谨。公司内每个部门都会是另一个部门的客户,对于内部的客户,我们也离不开责任。市场部拿来一项任务交给设计部设计,需要及时准确的提供实际数据,以便设计部给出更好的设计思路与方案回馈市场部这个客户;方案制定出以后,设备制作图纸及材料交给生产部,设计部门需要提供准确的图纸及材料数据,以便于生产部生产出满足设计部这个客户需要的产品;合格的产品加上合理的施工图纸交给工程部落实实施,才可以交给设计部一个满意的工程实物,进而将一项优良的工程交接给我们公司共同的客户,形成一个良性循环。
如果从市场部的错误数据出发,得到错误数据的设计部再给出一套漏洞百出的图纸,拿到本就是不准确图纸的工程部对施工过程不认真,最终我们得到的只能是然自己都接受不了的.结果。如果出现这种情况,相信大部分人都会推卸自己的责任而埋怨他人,最终产生的后果对公司产生极度恶劣的影响,没有凝聚力,一盘散沙一般,企业将不会有发展。说到底,每一个员工都是要对我们的集体有100%责任感的,这样每个环节、每个步骤才会井然有序,每个部门之间才会相互协调、互相理解,最后使得企业能有一个良好的氛围、一个好的发展前景。
2. 关于任务与结果
从字面上解释,任务就是指定担任的工作;结果就是在一定阶段,事物发展所达到的最后状态。完成任务只是将别人交给自己的事情做完而没有其他;给出结果则是除了完成任务之外还会有意想不到的、精心准备的其他内容可以得到。相比之下,能给出结果是更用心的,更能让指令发出者满意的答案,而完成任务则显出了太多的不情愿与不在乎,两种答案的接受程度会有所不同。
培训学习总结 篇10
短暂的两天现场学习已经结束,在这两天里,使我对企业和企业的产品有了更好,更深的认识。具体心得如下:
第一,理论联系了实际
对于环保特别是环保工艺,对我而言是完全陌生的领域,一切从零开始学起。虽然在集团公司,参加了两次范总的培训课程,讲的很明确也很系统,但是对整个工艺的流程、作用和特点还是有些模糊。此次现场观摩学习,结合范总的理论讲解,使我对我公司的钢厂烧结机烟气脱硫装置、电厂锅炉烟气脱硫装置和深度净化装置的工艺流程和核心技术,有了更明确、更深入的认识。基本掌握了我公司脱硫工艺的流程和特点,以及和其他脱硫工艺对比的`优势点。更好的为客户介绍公司产品提供了更专业的业务知识。
第二,为公司企业愿景“行业发展的领导者”坚定了信心。
1、在运营现场,使我比较震撼的是整个脱硫装置都是高度自动化操作,更加及时准确进行操作,这种现代化操作已经达到全国领先水平。
2、通过现场运营人员的讲解,了解了我公司的脱硫装置在运营过程中是实实在在的是为客户利益着想,通过自动化的装置控制为客户节约能源,且副产物石膏能二次利用达到完全无污染。
3、现场运营人员,同事们对工作一丝不苟的工作态度、强烈的工作热情以及较强的责任心让我深深感动。正因为这些优秀的员工,才使我公司越来越强大,立于国内先进领先地位。
此次的学习虽然短暂,但受益匪浅,不仅提高了自己的业务知识,还对整个公司的企业文化加深了了解。我为我是国舜的一员而骄傲,我们肩负着为家乡,为祖国,为世界还原美丽生态造福子孙后代的光荣使命。我将付出自己的百分百努力,为企业创造价值,为社会创造价值。
培训学习总结 篇11
三天两夜的“教学高尔夫”培训不仅是知识、能力的提升,更是教学理念的转变、思想的洗礼,让教师们重燃激情,以饱满的情感重新站在三尺讲台更好地为中职学生服务。在高鹏老师、朱胜文老师和张理奎老师的精心安排下,循序渐进的教学方式让我在短短的五天时间思想有了很大的转变,每一天的培训都有不同的收获。
第一天培训开篇,孙华老师先把我们打乱重新分组,我在这新的团队中开始迎接各种挑战和小组合作。在A-STAR猜词中,我打破了原来沉默的性格,在活跃的氛围带动下积极思考并举手回答,当时内心非常激动,为自己能给小组争气而自豪,鼓励自己接下来要再接再厉,勇于发言。回头想想,就连我们这些大人都会因为抽牌而感到如此大的激励和鼓舞,学生其实更加需要老师通过各种方式给予安慰和鼓励,这对我以后教学很有启发。接下来谈到企业需要的人才和中职学生的现状和优缺点,让我想到目前中职教育的缺失。我们所培养的学生所拥有的能力与职业素养与企业的需求相距甚远,学校作为他们之间的桥梁应加速改革进程,从企业需求出发多安排与素养有关的课程。而作为老师也应从企业角度思考,平时通过多种途径了解企业的运作、管理制度、用人要求的变化,紧跟行业的发展培养学生,让学生实习就业能更快适应社会。孙老师在授课过程中不忘对我们进行素质教育,比如与学生互动时应注意多用手掌少用手指对别人、适当拉近与学生的距离等细节,很多时候老师会不自觉地摆出高高在上的姿态而忽略自身的肢体语言,无形中破坏了与学生的关系。晚上的“眉目传情”游戏加速增进了与队员的`感情和团队凝结力,在充分信任队友的前提下完美地完成任务。
第二天下午孙华老师带领我们每个小组参与“变形虫寻宝”的游戏。每个组的所有成员都肩搭肩的排成一列纵队,只有最后的一个决策人,可以睁开眼睛,带领前面所有带着眼罩的成员在有障碍的室外、楼道等地方行走,最终在团队默契的配合下找到本组应找到的宝贝。
在这个游戏当中,我的感受最为深刻,我一直以来都特别怕黑,甚至晚上关上灯一个人在房间睡觉都会觉得有一种无形的恐惧在压迫着自己的神经,“变形虫寻宝”这个游戏,是让我们每个人都把眼罩戴上,在未知的环境当中行走,在游戏没有开始之前,我还对这个游戏充满恐惧,生怕自己在黑暗并且不熟悉的环境中受到伤害,可是当我们小组卖出培训室而走到室外之后,我对团队的信任感越来越强,我们开始信任我们设定的指令,每一个动作,每一个按时,我都能感受的非常敏锐,以至于后来,我们整个小组在宽敞的操场上奔跑了起来,这个游戏让我深刻的体会到了团队成员之间的合作和信任,让我感动,人和人之间原来可以彼此交付到如此境地!通过这游戏,我深深地体会到中职学生现阶段的处境和感受。很多时候他们就像我被蒙着眼睛时一样处于黑暗中,看不见目标、找不着方向,没有安全感,无奈又无助。这时的他们最需要的是老师(就像那只“虫眼”一样)通过各种方法给他们指引方向。但是,老师和学生的信息是不对称的,悟性也因人而异,所以我们在以后教育教学过程中不能再想当
然地认为“这么简单的东西学生应该会懂”,而应该尝试多种教学方法,寻找学生能理解和接受的方法,把老师所掌握的目标和方向准确无误地传到学生心中。
第二天,孙华老师让我们思考“怎么看待一代不如一代这个问题?”天经过了两天的学习,我逐渐改变“一代不如一代”的观点,学会换位思考学生内心需求,寻找每个学生的闪光点和优势,引导他们扬长避短去追寻适合他们各自的陆,在不同的行业、岗位发挥所长,不能为了便于自身管理而强迫学生的思想、行为都要一样。同时,也希望借用家长会和家长沟通这个问题,其实不一定读高考班才叫成才,只要孩子能身心健康、自力更生也是一种成功了。
第三天主要是老师给我们揭示出这次“教学高尔夫”培训的核心思想和重要观点,比如高尔夫十八式、高尔夫之“心法”、高尔夫之杀手锏、“四借”(借力打力化难点、借题发挥抛亮点、借助感情来升华、借资源助氛围)等等,这些观点其实都在前面的教学设计中慢慢向我们传递,所以这时候点破我们都能很容易地理解和接受。 三天的学习虽然安排满满但过得非常充实愉快,这也给我们一个很大的启示:多思考学生能接受的教学方法,老师少教,学生多讲,让学生在快乐的学习过程中得到进步!
培训学习总结 篇12
两天的财务管理培训已经结束了,虽然时间不长,但两天下来我们的收获却是比当初想像的要多的多,以前也学过财务方面的知识,但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上,通过这次的培训,对于财务有新的感悟,有了更深刻的理解。培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但我们对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我们懂得一个优秀的预算的重要性,一个优秀的预算将在企业的运营过程中起到非常重要的作用,好的预算将使得企业的运转完全掌握在决策者手中。
对财务的理解使得我们可以更好的掌握好成本控制,老师的话“成本控制是无止尽的”这句话让我们记忆深刻,刚开始大家都觉得成本到了一定的时候就变成死数了,再也无法降下来了,上完课以后,听完讲师的讲解后,我们对于成本控制有了更加清晰的认识。
当产品质量、技术、服务、资金都在同一水平后,最重要的是什么样的企业更加注重细节,从每一个细节来落实成本控制,这样的企业必将更具有竞争力。现在比较流行的说法细节决定成败也就是这个道理。
从我们公司的实际情况来看,公司的某些成本好像是在不断的下降中,但在整个行业里来看,不光是我们在下降,别的公司也在下降,比如说户均的工程成本,设备成本,这些成本是全行业都在降,而且在工程成本下降的过程中
也并不是说降的越多越好,要着眼于后期的实现运营情况来降低成本,公司的整体成本控制相对于往年来应该说是比较不错的。
但在某些方面,仍然有可以改进的地方,比如从年初到现在的备用电源插线板中,有为数不少的一批品牌为公牛的五孔插线板用在了只有一个设备交换机设备的机柜里,而这类插线板质量好但价格也高,五孔在只有一个设备的机柜内只能用上一个
其他的都被浪费了,在采购此类设备的过程中,不能一全而概,应该根据实际情况有所区别,比如说在机房内由于用电的设备比较多,要用质量最好的多孔的`插线板,在同时有光收发器和交换机的机柜内用三孔或是四孔的插先板,在只有一个交换机设备的机柜内则用普通的两孔或是三孔的插线板就可以了。
很显然多孔的比少孔的电源插线板的价格是要贵的,而在实际过程中小区所有机柜内都用同一种插线板,这样做显然比根据需要来采用要花更多的成本,这就需要在工程设计和预算中提前想到,然后在根据不同情况分层次采购。
以上仅是一个例子,在整个公司的所有运营环节中,还有不少可以细挖成本控制的地方。这需要所有的员工在工作中更加留心我们的每一个工作环节,群策群力来深挖成本控制。
同时通过这次培训使得我们可以清楚的通过财务报表来分析出什么样的企业是真正挣钱的,又有那些看起来很风光的企业其实是很危险的。深入细致的财务分析使得决策者能更好把握企业的运行轨迹,能更加清晰的看到企业的运行环境。
公司的销售回报率高不高,资产周转率是否正常,报资回报率是否达标,这些其实不仅仅是领导层要考滤的问题,从股东、客户与我和价值链接图表中可以看的出,员工和企业和股东和客户是一个环环相扣的过程,任何一个环节出了问题,都将会对这个企业产生不良的影响,企业发生问题的同时员式的利益也将会相应受到影响。
从公司的现状来分析,经过一段时间的高速发展后,在近期面对几大运营商的打压下,公司始终在坚持自己的步伐一步步向前迈进,虽然人员的气势和工作激情方面和以前相比有所下降,但这与整个市场的激烈竞争是分不开的
公司现在存在的问题可能是现金流跟不上,在发展扩张的同时要保证现有用户的正常运转,没有一个较好的资金支持对于宽带行业将是一个可怕的迹像。但由于今年国家财政政策的紧缩导向,许多企业不可避免的遇到了资金瓶颈,在内部严格控制成本的同时,寻求积极的融资方式是必须要做的。
对于我们公司而言,除了集团支持、外部贷款、内部融资等方式外,更应该往上市融资的方向上发展,深圳中小企业板开市以后,众多的中小企业得以上市融资借此进一步发展壮大,中小企业相对于主板市场而言,除了各方面的条件比主板上市要低以外,更合适像我们这样规模较小但前景较好的成长性企业,上市中小企业板的一些基本条件如:公司应当先改制设立或依法
变更为股份有限公司,开业时间是否在二年以上,是否符合管理层稳定的要求,即法定代表人、董事、高级管理人员,核心技术人员以及控股股东,在提出发行申请前二年内是否曾发生重大变化。 是否符合主业突出和持续经营的要求,是否进行过资产剥离(非经营性资产除外) , 是否以经审计的净资产额作为折股依据等一些基本条件。我们公司应该说符合了大部分的基本条件,但是最重要的是要有一个有实力的有话语权的证券公司能为我们公司作前期辅导,在这个方面,集团下面的方正证券也许可以帮的上忙,如果公司能够在不久的将来上市中小企业板不仅解决了融资的问题,对于品牌及整个公司的运营都将起到重要的积极的作用,哪个宽带企业能第一个上市场融资哪个企业必将更有希望成为未来宽带行业的领导者。
培训学习总结 篇13
浙江广鹰机械有限公司自xx年年导入精益生产以来,坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”的理念,紧紧围绕公司培训目标,贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,提供了人才保证和支持。
公司现有员工900多人,其中管理人员50多人,专业技术人员70多人。下设两个事业部,11个管理部门。今年按照《xxxx机械有限公司20xx年员工培训工作计划》的要求,公司举办各种培训班21期,培训相关人员320人次。车间级培训25期,培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次,组织到杭州浙江大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有广鹰的干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。
“赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
落实每周一课的机制,开发好人才“第一资源”,为广鹰发展提供强有力的`支持广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课,规定每周三为广鹰公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。
培训学习总结 篇14
经过一个月的服务顾问培训,服务顾问学习了三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、售后服务流程,使每一个员工对工作有了更深一层的了解。
一、用户满意的理念与管理
企业必须赢得客户的信任,只有建立在彼此互相信任的情况下,客户才会对你的服务满意,对你的企业、对你的品牌满意,从而达到品牌的忠诚度。 用户满意,必须做到满足客户的需求,超越客户期望值,符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下,顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的感心需求,使我深刻体会到全方位的`服务理念,并最终创造出品牌形象、售后获益及用户满意的“三赢”策略。
二、处理顾客投诉
投诉是售后服务工作中最有技巧性的难题,目前很多4S店面对这个问题都表现得很恐惧,很害怕的态度,其实有时恰恰相反,客户投诉处理得好的话,就能为企业带来转机和发展,能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉?如何能在投诉中取得“双赢”呢?这需要有一定的技巧与经验。
1、面对客户投诉,我们应当把握好机会,争取得到客户的信任,赢得客户的认同,同时展现品牌的积极形象与我们的专业形象。
2、认同客户的情感,对问题处理保持中立,先处理好心情再处理事情。
3、在认为客户放弃扩大事情的动机时,为客户提供几套处理方案供其选择,争取“双赢”。
三、售后服务流程
东风标致特约商售后服务流程的核心流程的五大价值:1-体现出的“顾客为中心”的服务理念 2-展现品牌服务特色与战略 3-让客户充分体认有行化服务的特色,以提升客户的忠诚度 4-以标准化、统一化的作业标准,规范所有服务网点,面对可户的服务员行动 5-透过核心流程的优化作业,提升用户满意度,并提升服务效益,以及东风标致售后服务的预约、接待、维修、调度生产/质量检验、结算/交付前说明、跟踪回访整个流程的每个环节的重要性 。
四、服务工作手册
1、服务顾问的作业流程:
准备迎接客户 → 欢迎客户 → 询问故障判断故障 → 填写委托书 → 确认委托书 →接收车辆维修→安排客户离开→车间进程控制→车辆内部交车→交车前说明→结算→送走客户→跟踪回访
2合理的维修价格和准确的时间估算,会使客户感觉到你专业、优质的服务,从而增强客户的信任。
3、接待客户车辆时,应当着客户的面装上防护件,已表示我们能其车辆的爱护,对其车辆的外观进行检查,已免交车时带来不必要的纠分。
4、服务顾问应随时与维修车间、客户保持联系,随时了解车辆的维修进度,对有变更的项目与客户进行交待,告其细节,不可自行修改以减少客户抱怨。
5、对完工车辆要做好“三检”辆外观,确认好交付时间,通知客户取车。
6、在车辆交付中做好结算,详细与客户说明维修项目及细节,哪些是收费与优惠,哪些是免费的。让客户有种超值体验,吸引客户下次入厂。
7、对更换下来的旧件,应询问客户是否带走或由维修站处理。
通过此次的培训,对我在服务顾问这一职位上有了更新的认识,对我在以后的工作有更好的帮助,可以让我更加规范地做好服务顾问的工作,搞好综合协调,及时准确地掌握客户各方面的动态,注重调查分析,对各种情况进行分析和判断。最后希望东风标致能够给服务顾问提供一些技术性的培训,将理念与实践结合在一起,全心全意投入到工作中,在工作中不断改善不足之处,尽自己的全力打造东风标致优质的售后服务形象,提高客户最大满意度。
培训学习总结 篇15
20xx年1月18日,在河北师范大学教师教育中心的组织下,我与其他10位同学在公教楼D座进行了全天的课例研修培训。在这期间,我们11位同学与张敬彩老师一起研讨了课例研修的概念、性质、意义、流程、及具体内容,对课例研修进行了深刻的理论学习,并根据“两课两反思”的指导,进行了教学实践。
通过对课例研修资料的学习,我明白了,课例研究应着眼于提升教师集体的实践智慧,教学方面的改进是一件集体事业而非个人事业。
“课例研究”通常意义上是关于一节课的研究,即以一节课作为案例的全程或片段进行分析,找到成功之处或是不足之处,或者对课堂教学实践活动中特定教学问题的深刻反思及寻找解决这些问题的方法和技巧的过程。例如:如何处理教材、如何制订目标、采用什么样的教学方法、怎样设计提问、怎样制作教具、怎样运用教学具等等。教师们以“课例”为载体,发现教学中的疑难问题并提出解决问题的策略和方法,借此引发更多的教师相互学习、分享经验,反思、探讨与教育教学实践有关的问题,提升教师集体的实践智慧。通过有针对性的研究和实践,提高教育教学活动的质量,使教师成为课堂教学的行动研究者,以促进教师的理性思考和实践。
课例研修的一般流程是“三课两反思”模式,即学习/设计/教学/反思——再学习/再设计/再教学/再反思——继续学习/继续设计/继续教学/继续反思,并在学习中总结、提炼、升华。它分为三个阶段:第一阶段具体任务是备课说课;第二阶段具体任务是上课观课;第三阶段具体任务是说课议课;课例研修不同于常规教研活动的听课评课活动,而是有比较系统的研修活动过程。
课例研究以解决教育教学中的问题为重点,可以提高教师发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高实施新课程的能力。新课程改革的推进,对教师提出了新的更高的要求,使教师面临着新的问题,产生了新的困惑。进行课例研究,为教师们研究新问题、解决新问题创造了条件。开展课例研修,可以促进教师从经验型向反思型、专家型教师的转变,促进教学行为的转变,促进教师的专业成长和发展。
那么如何做好课例研修呢?我认为,要做好课例研修,首先要有一个团结合作的团队。因为,俗话说,三个臭皮匠赛过诸葛亮,个人的智慧远远比不上集体的智慧。特别是对一个课例,每个人都会有不同的.见解,才能更好地相互学习和改进。其次,需要执教者自己反复地琢磨,大家的建议最终还是需要执教者自己去综合,最终形成与自己的风格相似的课例,这样才能让学生、让自己受益。这也是这次学习给我最深的启示,就是深刻的体会到反思在课例研修中的重要性。不管教学如何,只有积极地去反思,才能在课例研修中不断的取得进步!
通过这次学习,我认识到,一名教师如果能积极投入到研修中,以一个团队的方式进行学习研究,查阅大量资料扩充自己,及时进行总结,那么在教学中一定会自觉地改进方法,不断地提高教学水平,改善教学效果。
这次培训让我对课例研修有了进一步的认识,思路也更加清晰,这为将来打下了基础。我非常感谢教师教育中心给我这样的学习机会,也非常感谢张老师的悉心指导,希望在下学期的顶岗过程中能做成功的课例研修。
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