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工作心得体会
更新时间:2024-05-14 07:57:44
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工作心得体会汇编(15篇)

  当我们备受启迪时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编收集整理的工作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作心得体会1

各位领导:

  在我加入三全工作一月以来,我愿意与大家分享我的心得和体会。在这一个月的工作中,我非常感谢厂里各级领导对我的大力支持。同时,我也从公司其他领导身上学到了很多宝贵的经验和做法,比如周巧丽经理、胡爱景主管等。我认为每个领导在自己的岗位上都有独特的管理方法和理念,并且取得了相当的成功。正如古人所说:“有容乃大”,你们的方法和经验将是我今后不断学习和总结的借鉴。我作为三全管理层中的一员,希望能够向各位领导简明扼要地阐述我的体会,同时也请求各位领导指正我存在的不足之处。

  一、树立正确的领导管理心态,严格要求。

  作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的.帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次。

  二、营造良好的团队工作气氛。

  在我的工作中,我始终坚持一个理念:积极的态度能照亮身边的每个人,就像太阳一样。相反,消极的态度就像月亮,时大时小,变化无常。在团队管理中,我会通过各种方式树立积极的榜样,让每个员工都有一个衡量自己的标准,以及一个努力的方向。一个团队必须具备坚定的纪律,所有行动都要听从指挥,步调一致才能取得胜利。对于违反纪律的行为,必须受到相应的纪律处分。因为一旦你违背自己的原则,你就会失去原则。在处理违纪问题时,可能会有部分员工对处理结果感到不满。这时,领导应该及时进行沟通和疏导,保持法律规范与人情关怀的平衡。法律是建立在人情基础上的,我们首先尊重法律,然后考虑人情因素,这是领导的工作原则。在工作中,对于员工的工作成果和态度,我会给予积极肯定,并适时给予表扬和奖励;对于不足和错误,我会进行批评和教育,帮助整个团队树立正确的价值观和原则,维护正义、制止错误思想的传播。

  三、领导工作细致化。

  在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

  以上是我工作以来的总结,谢谢。

工作心得体会2

  本周重点工作是对市公司营业厅视频进行监控,根据《供电营业厅服务标准》,查找市公司营业厅服务工作中不规范的地方。

  本周视频监控发现问题记录数9个,发起通告记录数9个,整改回复记录数6个。营业厅视频监控中发现的问题主要有,工作人员值班期间在收费窗口睡觉、吃饭、玩手机、保安串岗聊天。所有这些,说明我们营业厅服务还存在很多细节上的问题。

  市公司营业大厅是供电公司的窗口,服务工作中出现的细节问题影响整个公司的形象。电力行业的许多工作都非常辛苦,每年春秋季的电力设备检修,迎峰度夏和冬天雪灾期间设备的运行维护,都是在后台默默无闻的工作,是广大用户所不了解的。与客户打交道最多的是供电营业大厅的工作人员,用电业务的办理及收费都在营业大厅,如果他们看到工作人员在聊天,收费人员在窗口睡觉、吃东西,这些会给来办理业务的客户留下很不好的印象。

  供电营业大厅服务工作要注重细节。公司的发展离不开优质服务,优质服务需要服务工作做好每一个小细节,供电营业大厅整洁的环境,工作人员得体的着装,规范的言行,办理业务时礼貌热情,所有这些小细节会极大提升公司形象。

  对于个人来讲,工作和生活中也要注重细节,养成注重细节的习惯,能让你把工作做到最好。一位老板要提拔一名员工,绝对会挑选工作尽职尽责,凡事都力求做到100%的人。他们绝对不会看中那些拖拉懒惰、做事漏洞百出的人,他们最满意的人,做事时必须井井有条,不辞辛劳。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身强体健,并且可以使你的才能迅速提高,经验日渐丰富,从而被委以更重要的工作。

  工作细心、严谨、有责任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵纪守法,甚至小到衣冠整洁、举止得体,才能过好自己的生活。简单地说,就是在别人自由散漫时自己仍然一如既往地坚持操守,就是对工作的高度的责任感和强烈的敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。

  一、财务部初体验

  (一)财务部工作环境、氛围初体验

  财务部的工作环境虽然没有想象中的宽敞明亮,每个人都有一张大的办公桌和椅子,但是一切都是紧凑中有序,每块空间都得到了充分利用,将财务的资源配置精神发挥的很好。工作氛围是温馨舒适的感觉,工作多年的同事姐姐们,一句亲切的问候,一个鼓励的眼神,都增加了我在融入一个陌生环境工作时的自信;入职早我几年的师兄师姐,可能是一句玩笑,可能是一些入职之初的独家分享,给了我同龄人之间的那种亲切、随意的感觉,让自己在一个陌生的环境里少了很多拘束感;还有领导给我们新人的关怀以及如何更好的适应和开展好工作的一些建议等等,总之,从他们身上得到很多对工作的指点和帮助。

  (二)工作岗位的初认识

  目前,自己所在的岗位是财务分析岗。这个岗位主要是通过关注公司经营数据和收集各专业部门的分析报告,看到收入、成本和利润上的变动趋势,及时地对公司发展情况进行分析,输出财务分析报告,针对一些核心短板还要进行专题分析、讨论。所以这个岗位,最需要的是逻辑思维能力和数据处理能力,并且需要熟悉各种产品和业务政策。

  (三)入职熟悉工作的阶段对自己的工作定位

  这个阶段,除了要快速适应财务部工作环境和工作节奏外,业务上要学的东西太多。我给自己的定位就是:

  1、在工作中端正自己的`工作态度,保持热情,遇到挫折不气馁;

  2、通过熟悉本职工作来加快自己适应、融合岗位角色的速度,而熟悉本职工作主要是要加强与老员工和领导的交流,还有就是对已有工作资料进行学习;

  3、尽快熟练办公工具操作技能,提高工作效率。

  二、主要收获

  入职第一周总体来说还是过得比较充实和有意义的,虽然还没有正式进入岗位处理具体工作,但入岗前的一些预热和准备工作能让自己以更加从容的姿态进入岗位角色。一份职业规划,让自己明白了计划和目标的重要性,也让自己看到了自己写作方面的不足;重复地看基础数据表、损益表等表,里面是漫天的数据和不断出现的各种业务术语,业务上的一些逻辑关系有很多不理解的地方,在心理问着为什么,自己无法解决的只能在纸上记录下来以备求助。这些准备性工作,让我懂得工作需要耐心、坚持的重要性,也明白欲速则不达,需要克制好自己的情绪。一周下来,不明白地方仍然很多,但还是看到了自己的进步,至少看各类数据表不再那么陌生,心情也会平静很多。

  三、不足之处

  一周的工作,也看到了自身的一些问题:最主要的是对业务及流程不熟;对产品政策熟悉度不够;工作中有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教。

工作心得体会3

  入职xx公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

  此次培训虽然时间就短短两天,但家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

  xx经理讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。xx经理和xx经理的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要守于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。

  xx经理讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,意识,团队精神和创新。

  这些观念中我最有体会的守于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的一系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

  同时xx经理剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

  接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的`效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很的启示。做事的4步骤:

  第一,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事。

  第二,是谁在做事,家是合作地在做事,要利用身边一切可利用的资源完成你的工作。

  第三,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出一条主线,多思考,多问为什么。

  第四,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。

  前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当的关系。现在每天一早上班,我都会小列下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,标明完成记号,总结经验和教育。

  培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。

工作心得体会4

  多年的职场经历使我深刻认识到,要使一个企业成长壮大,首先必须拥有一支高素质的团队,只有这样才能创造更高的效益。无论是年轻打工者还是中年人,如果没有一个持续发展的工作观念,那将是一种悲哀的人生。如果能在早期就确立积极进取的工作态度,那么就为自己的职业发展打下了坚实的基础。在工作中遇到各种困难和问题时,这些都不应成为阻碍你前进的障碍,而是你向上攀登的阶梯,帮助你获得更多的经验和技能。一些看似微小的事情可能无法用标准来衡量,但却能真实地反映一个人的品质。要展示出完美的自我并非易事,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己却十分容易,只需要一个细节的疏忽就会带来难以挽回的影响。同样,无论错误多么微小,我们都应该引起重视,因为它们都可能给企业带来巨大的损失。

  由于个人原因,我决定放弃南方的打工机会,希望能够在中原腹地找到一份好的工作。最终,我选择了来到威士科成为其中一员。刚开始的时候,我面对着巨大的压力,不知道该做些什么,我对没有人安排工作的状态感到很不适应,总是等待师傅为我安排每天的任务。然而,随着时间的推移,我学会了第一时间完成交代的任务,并按照自己的计划扎实地完成工作,同时也学习了一些新的东西。我还积极主动地与领导沟通工作中的心得和体会。在这两个月的工作经历中,我认为有以下两点值得一提。

  首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有条理。每天上班都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率,而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。工作安排好之后,我会安排时间进行专业知识的学习;工作之余又做做自己感兴趣的事情,这样既充实,又不觉枯燥。学习是一种生活的态度与状态,我希望自己保持良好的学习、生活习惯,做个有目标的人。

  第二点:工作需要我们积极主动。很多时候,我们要自己发现问题、学习解决方法。刚开始工作时,我总是依赖师傅来安排每天的任务。然而,事实上,部门领导和师傅们通常都很忙,他们不可能每天都给我们明确的'任务安排。我们需要主动去寻找工作内容,积极与师傅沟通,找出自己能做的事情,这样才能更好地成长。这短短两个月让我有了许多收获。我能感受到自己在各个方面的进步,逐渐恢复了自信。同时,我也意识到自己在许多方面还有不足之处,希望尽快克服并加以改正,成为一名合格的员工。特别是在独立工作时,我总是感到缺乏底气,工作时常常畏首畏尾,这一点我必须改进。在与领导沟通时,我常常不能清楚地表达自己的意思,或者不敢勇敢地提出自己的观点,这也是我需要加强锻炼的地方。

  在这两个月工作的过程中,我对自己说,一定要对得起这份工资、这碗饭,让公司觉得我是有价值的,甚至是不可或缺的。现在看来,我仍旧诚惶诚恐,唯恐自己做的不够好,不够尽心,所以我时刻在完善自我、充实自我,争取尽快独立开展工作,承担起身上的责任。虽然我离自己的要求还有一段差距,但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的道路上。

工作心得体会5

  作为一名司法调解员,我已经开始工作了两个月,对于调解工作的认识逐渐加深。结合我的日常工作经验,我想谈谈自己对司法调解的体会和看法。首先,我意识到要不断提升自己的法律素质,加强对相关法律知识的学习。为了确保调解工作真正依据法律进行,要加强自身的法律素养和业务能力。我会定期学习法律法规,不断充实自己的知识储备,以便能够熟练运用法律武器解决各种复杂问题,做到具体问题具体分析,即使面对困难的问题,也能够迎刃而解。此外,我还认识到作为一名司法调解员,必须具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。调解工作中,经常需要与各方当事人进行沟通和协商,了解他们的需求和意见,寻找共同利益点,推动双方达成和解。因此,我会不断提升自己的沟通技巧,倾听双方的观点,尊重他们的感受,并积极引导他们找到解决问题的最佳途径。最后,我认为作为一名司法调解员,必须保持中立和公正的原则。在调解过程中,我会坚守法律底线,确保调解结果符合法律规定,并维护当事人的合法权益。同时,我也会秉持公正的态度,不偏袒任何一方,客观公正地处理纠纷,使双方都能得到公平的待遇。总之,对于司法调解工作,我深知自己还有很多需要学习和提高的地方。我将不断努力,不断充实自己的法律知识,提升自己的业务素质和沟通能力,以更好地履行我的调解职责,为促进社会和谐与稳定做出贡献。

  第二,作为“和事佬”,我作为调解工作的一员,明确我的身份。调解是一种通过说服、教育、疏导等方法来促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。因此,作为调解员,不应以调查取证人的身份参与纠纷的调查举证。调解人员是法律赋予一定职责的调解中间人,他们没有调解职责之外的权利来决定当事人的权责。人民调解工作具有协调、劝说和服务的特点,这就决定了调解人员在其中扮演的是一个“配角”的角色。调解人员既不能出风头,也无需谋求个人收益。而且,人民调解是一项群众性自治活动,调解人员并无职权。

  第四,在工作中,调解员应当保持公正和廉明的.态度,只就事论事,不针对个人攻击。他们应该避免先入为主的想法,不畏强权、不欺软怕硬。在处理民间纠纷的过程中,调解员需要怀有一颗“公正之心”。虽然这里提到的司法是指公、检、法系统,但对司法行政系统仍然适用,并在调解工作中显得尤为重要。随着社会的不断发展,人民群众的素质不断提高,他们的民主法制意识也不断增强。在他们的思想中,决定是否愿意接受调解以及结果的关键因素是人民调解员所提出的方案是否公正、合理。简单地将纠纷解决成“和稀泥”的方式无法使双方当事人满意地接受。如果调解失去了公正这一“生命”,轻则调解无效果,重则可能引发上访事件,甚至演变为民转刑案件。

  第五、人民调解员在处理矛盾纠纷时,首先会听取当事人的陈述,并收集相关证据材料。然后,他们会根据所掌握的情况帮助当事人辨清是非,并明确责任。基于此,人民调解员会结合当事人的特点和纠纷的性质、难易程度、发展变化等情况,采用灵活多样的方式和方法来向当事人宣传法律、法规、政策和社会主义道德教育。同时,他们也会进行耐心细致的说服和疏导工作,以帮助当事人统一思想、提高觉悟、端正态度、消除对立情绪。因此,对人民调解员来说,具备较强的语言表达能力是非常必要的。

  第六、及时总结,加强交流。调解员应该及时研究新形势下人民内部矛盾中出现的新情况和新问题,总结调解工作的实践经验,找出矛盾发展规律。同时通过各村各乡人民调解员之间的交流座谈,听取报告,吸取经验,扩大视野,为自身工作的顺利开展积累案例经验。

工作心得体会6

  近年来,监理工作在建筑行业中扮演着越来越重要的角色,对于工程的质量和进度的控制起到了至关重要的作用。而为了更好地协调各个环节,提升监理工作的效率和质量,我以监理周报为切入点,总结了一些工作心得和体会。以下将从总结监理工作情况、查找问题与解决方法、协调施工方和业主之间的关系、加强监理工作的自我学习和提升以及监理周报的具体编写要点五个方面,进行分析和探讨。

  首先,在总结监理工作情况方面,我通过监理周报对项目进展、工期计划、安全质量、材料使用情况等进行了一一梳理和总结。通过周报的形式,我将复杂的监理工作情况简化为可视化和可读性强的内容,使得各个部门和管理者都能了解到项目的整体情况,方便决策和协调工作。

  其次,在查找问题与解决方法方面,监理周报更是作为一个重要的`工作工具,帮助我及时发现和解决施工中的问题。通过对项目中存在的质量问题、安全隐患等进行详细说明,并提出相应的解决办法和改进方案,有效地促进了项目的顺利进行。同时,我还加强与业主之间的沟通,及时汇报工程进展情况,解决业主的疑虑和问题,保证了项目的顺利推进。

  此外,协调施工方和业主之间的关系也是监理工作的重要内容。在监理周报中,我充分发挥了监理的中间协调作用,及时记录和反馈施工方的意见和要求,以及交底会的情况和项目变更等方面的内容,加强施工方与业主之间的沟通和协调,确保了施工进度的正常推进和工程质量的控制。

  此外,为了不断提升监理工作的水平和能力,我积极参加业务培训和自我学习,不断吸收新的知识和信息。通过监理周报,我及时总结了自己在项目中的经验和教训,识别出自己的不足,并与其他同行进行交流和分享。同时,在监理周报中,我还分享了一些监理工作的案例和经验,给予其他从业人员借鉴和参考,促进行业共同进步。

  最后,对于监理周报的具体编写要点,我也有了一些深入的思考和体会。首先,在内容上必须要全面准确,不能有任何遗漏和错误。其次,在形式上要简洁明了,利于阅读和理解,不陷入繁琐的文字和过长的篇幅。同时,还需注意语言的准确性和专业性,避免产生歧义和误解。最后,要按时按期提交,以免延误工作和影响项目进展。

  总而言之,通过对监理周报工作的总结和体会,我认识到监理周报在工程管理中的重要性和作用。它是一个帮助整理思路、查找问题、促进施工和协调沟通的重要工具。只有通过不断总结、学习和提升,我们才能提高监理工作的质量和效率,为建筑行业的发展做出更大的贡献。

工作心得体会7

  随着时间的流逝,我在xx装修公司已经工作的了一段时间了。在这段时间里,我从一名试用期的员工慢慢的成长,通过不断的努力、不但的学习,终于到了如今。在这工作的这段日子里,我体会到了xx公司的方方面面,尽管我在公司里还只能算是一名加入不久的新人,但对于这份工作,对我们这集体,还是有一些体会的。

  一、对于个人的情况体会

  我是xx公司xx部门的一员,在刚刚开始这份工作的时候,我其实并不能很好的去完成自己的任务。尽管经历了培训,但我成绩只能算是勉勉强强,在实际的工作中依旧有不少的不足。

  但面对这样的情况,我并没有选择放弃。在后来的日子里,我通过对自我的反省来认识自己,改进自己。尽管这段日子的'工作非常的艰难。但是我也在慢慢的进步。而且在工作和学习当中,领导和前辈都在不断的给我鼓励,让我能学习到他们累积下来的丰富经验,并进一步充实自己。

  如今看来,我在工作中的情况依旧算不得优秀,但是经历了这么多的学习,我已经有了很大的提升!至少算是一名合格的员工。并且我相信,在今后的工作中,我会有更大的提升。

  二、对部门和同事的体会

  我们xx部是一个由xx人组成的大集体,在近期来,有扩张了不少的新同事。但这并没有改变我们这个集体的整体气氛。从我进入部门开始,这里一直都是个温暖的集体,在现在的我看来,这里就和第二个家一样熟悉。

  通过这些日子的工作和生活,我也认识了不少的同事和朋友,尽管平常我们都在工作中忙碌,但是我们却也在工作中互相关照。就像是过去我还不熟悉工作的时候,在遇上问题的时候就算领导来不及教导我,也会有空闲的同事来帮助我,指点我,让我能顺利的完成工作。可以说,他们既是同事,也是老师,因为有大家的帮助,我才能顺利成长!

  三、对于公司的感受

  在公司中,一直有一股积极向上的氛围在感染着我,大家严格自律的工作态度让每一个进入公司的新人都不自觉的严格要求着自己。当然,约束我们的并不仅仅只是规定,更是我们一新要为公司的进步做出贡献的决心!

  如今,我的工作尽管已经稳定下来,但我并不满足于此。在今后的工作中,我还会继续努力,让自己更上一层楼!

工作心得体会8

  回想起自己的这一个半月的组织工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是磨砺与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最艰难的,从学校到社会的大生存环境的转变,身旁接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,朝夕相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好招待所的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成人则隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上将要工作岗位的新手,却要去招人,有点混乱也有点兴奋。我们公司目前是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来不能不了接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,水准部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差异性。在南方,大多数20岁左右就出来找此项工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入内陆地区社会。从北方到南方找工作的`年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

  工作几天之后,领导对我的工作和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立如期完成的任务。比如送文件公文给各个部门的领导或某个员工签字,此项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门负责人,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成工作。但是我的赢来却是很大的,每个兼职部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门负责人文员文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是如果说自己的!

  通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是王老师行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你可以不会用,学校学习的是认识论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。

  认真完成。我更曾想到过放弃,但是我必须小心谨慎自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”镇定遇到困难时应或进行冷静分析,经常保持论调自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,发生改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光先行者。凭着这种信念,实习我秉持顺利完成了我的实习任务。

  一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的能力。

工作心得体会9

  时光匆匆,实习的时间已经过了一个多月了,感触特别多,我们数院的十个实习生在一起有说有笑,因为梦想,实习在路上。我们每天待的时间最多的地方就是办公室了。

  在办公室里,我们认真学习高中课本知识,熟悉教学内容。上课打铃后,我们仿佛又回到高中时代,像高中生一样拿着课本,带着一张凳子,坐在教室的后面,认真听指导老师上课,做着自己的听课笔记。听完课后,我们又回到办公室认真仔细回顾指导老师课堂上讲的内容,及时做好从课堂中学习到和认识到的教学经验。现在,我还没有上过一堂新课,或许自己还不具备能讲新课的能力。

  其实,自己内心也在逃避面对上新课,到现在也还没有写过教案,没有备过课。自己还只是一个会做些题,会帮助老师在课后改试卷和作业的小助手,自习课上帮助学生解决力所能及的数学问题。有时候想想自己还是很脆弱,在成长为一位合格的老师之前,还有一段很长的路要走。有时,自己不敢去面对讲台,但有实习小组其他成员们的陪伴,我们一起同甘共苦,一起面对摆在我们眼前的困难,又不感觉到孤单了。组上有部分同学已经讲了新课,我们大家会羡慕,都期待自己能上台,其他同学要讲新课了,我们都会不约而同地去听他讲课。回来后大家相互交流经验。交流在教学过程中哪些地方需要改善,如何去有效地提高课堂气氛,怎么去巧妙地引导学生思考问题。

  在实习的这段时间,我们要学习如何做一名合格数学老师的同时,我们还要学习做班主任的工作,我们一般都6点10分左右起床,6点45分要到班上,检查班级同学出勤情况,在上午第二节课后,我们也要跟随指导老师到操场上监督学生们做操;下午,我们在2点钟左右会到班,查人数;在荆州中学,下午第四节课有活动课,我们4点50分要去班上守着大家自习,并帮助解决学习问题。晚上6点半,我们也要准时到班查人数,监督学生们晚自习;晚上,同学们下完晚自习,我们几个男生每星期偶尔会去各自班级男生宿舍查寝,一天下来感觉事情虽不多,但稍显繁琐,明白了要管理好班级不是一件易事,班上的方方面面都要注意,班主任要有耐性,付出心血,要全心全意去关注班上同学,巧妙配合班委组织为班级大家庭同学们营造一个良好的`学习氛围。

  我们的教师职业之路从实习期开始,才刚刚起步。我们在这方面,就像一张无暇的白纸,我们需要不断去汲取,去学习,去努力成长。我们在学校会去听那些优秀的教师授课,学习他们的教学方式,效仿教学风格,我们要去模仿,去训练,努力让自己在教师职业这条道路上快速成长起来。教师职业,教书育人,其实是一件光荣而伟大的职业。在我眼中,学生就像花朵一样在校园里需要我们这些园丁们的呵护。既然我们选择了这个职业,我们就要努力将它做好,这样才不辜负国家的培养。

  学高为师,行为世范。教师,光荣而伟大的职业,在召唤着我们这些年轻人,努力成长吧!

工作心得体会10

  2年前的一次机会让我与广州大厦结缘,国内首家四星级公务酒店,一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业,在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。

  现在,回顾我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯,用大厦的理念来概括是最贴切不过了:“生活的每一天,工作的每一天,都是学习和收获的每一天。”

  20xx年7月6日,我正式来到广州大厦,成为其中的一份子。

  第一个工作岗位:房务部。我身为一个小孩子的妈妈,在家里做家务是必不可少的,本以为房务部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床,擦东西,吸尘一系列工作做下来,腰酸腿痛是难免,但正是这样高强度,高密度,高品质的对待每个房间,每个角落,每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细,从最根本体现了大厦的承诺:给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白,这正是广州大厦服务精神的最好体现。

  第二个工作岗位:娱乐部。这是我所应聘的服务员职位,也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作,或许别人认为轻松,可却也有不轻松。我身为一名服务员,要做带对待客人讲究礼貌,急客人所急,思客人所虑,帮助客人解决问题,并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处,我都能做得很好,并在20xx年底获得大厦给我的肯定:年度优秀员工。

  作为一名服务员,服务做好是第一位,怎么做得更好也是我们需要思考和提高的'地方。由于广州大厦是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员,各种大碗。刚开始时,我会称呼熟客梦的职业,如:周记者,唐医生,杨校长等。可记过一段时间后,我观察到顾客反应一般,且略有难色。回想起我在cctv春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人,在外一般较低调内敛,并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳,是他们最自在,最放松的时刻,却因为我的一句不恰当的热情问候打破了,面露难色也是可以理解的。自此,我改变的称呼方式,如:周先生,唐先生,李小姐等,虽然简单了,可换来客人的舒心。与此同时,我也更深刻体会到广州大厦“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。

  第三个工作岗位:宴会厅。由于二,三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始,忙碌的工作就开始了。翻台,摆场,备茶水,备家具...每样工作都是井井有条的进行着。有时候,细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都会立即重做,力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活,我时刻感受到他们对工作的热情,对生活的热爱,对服务质量的热忱追求。正是广州大厦优秀的企业文化熏陶,让我们能如此热情投入到工作。

  “把尊重送到客人心里”的服务理念伴随着我与广州大厦一起走过了2年多的日子,我在这里得到了成长,收获了信念。并时刻提醒着我作为一名广州大厦的服务员,一名优秀的服务员,应该时刻把服务精神做到最好,让客人真正从心里感受到我给予那份尊重。

工作心得体会11

  我作为XX第二小学少先队大队辅导员,深感荣幸。辅导员的工作我还是新手,记得刚上任的时候,我总是怕自我做不好,不断地向上一任的辅导员请教,向有经验的教师请教。同时,我告诉自我:我年轻,有活力,所以我有工作的热情,虽然是十分辛苦的,可是也是十分欢乐的。如何搞好少先队工作,把工作做出特色,这是我的努力方向。本学期,我坚持党的路线、方针、政策,使自我有良好的思想品质和道德情操,做少年儿童的表率。本着服务社会又教育学生的原则,坚持一手抓教育,一手抓建设的工作方针,进一步落实少代会精神。热爱少先队事业,开展少先队工作。用我的真心去关爱学生,用我的真爱去温暖学生,用我的真诚去感动学生。不断积累工作经验,我以辅导员特有的敏锐和细致,针对孩子点点滴滴的小事,塑造他们的心灵,培养他们的品质。我幸福的在这个平凡的岗位上播洒汗水和爱心,收获欢乐和期望。我最清楚自我的追求——做一个擅长活动、善于研究的新型辅导员。

  一、用爱心谱写教育的篇章。

  一位教师曾这样说过:“真爱在心,享受孩子。把自我的梦想、青春、欢乐、幸福融入到为孩子们的服务中去,感受到的必是质朴的泥土的芬芳。”“勤奋努力,奉献爱心”是我当辅导员的信条。在工作中,我注重有风格、有创新、有品位,力求用独特有效的方式,对学生到达最佳的教育效果。热爱学生是一种强大的教育力量。我像父母爱子女那样热爱自我的学生,把爱的感情毫无保留的全心全意地倾注到每个学生身上,用爱的感情去打开她们的心灵之门,启迪他们的聪明才智,激励他们的心,使他们茁壮成长。基于此,工作才细致入微,平等对待每一位学生,不论成绩的优与劣,家庭的贫与富。

  缘于一种爱——我倾注了满腔的热情。缘于一种执著——我收获了成功的喜悦。

  二、拼搏在闪光的事业中

  辅导员工作中,我不断更新知识结构,自觉学习少先队工作的新理论,研究和探索少先队工作的新方法:不断提高自身素质水平,边学习边实践,努力探索一条贴合实际情景的少先队工作的新路子,构成少先队活动特色——既有思想性、科学性、趣味性,又有适应性、可行性、实践性,为少先队工作开拓一片广阔天地。

  比如:我在新队员入队前上好队前教育课,经过讲队史、讲英雄故事等学生喜闻乐见的学习形式,让学生能够了解少先队建成的经过,以及少年先锋队的含义。明白少先队的历史及一些小英雄的故事,并能够了解正确的队的意识,认识队旗、国旗、学会敬队礼,明白如何佩带红领巾及红领巾的意义。学会唱队歌,会队的呼号。举行大型的全校性的建队日入队仪式,增强队员的自豪感。经过美化教室的布置,各中队选取富有中队特色的中队名,制作中队介绍牌等方式增强队的氛围。

  再如:学生的良好思想品德的培养,要从大处着眼,小处着手,从养成教育开始,从一点一滴抓起,所以,培养学生良好的行为规范,是我校少先队配合我校德育工作的重要任务。我们要求学生从自我做起,从坐、立、行、谈的“小事”做起,倡导“做有样、坐有相、行有规、言有范”。并且把常规管理与检查评比相结合,教师的身传言教与学生自我教育相结合,并在学生中开展争做学校小卫士、优秀少先队员、礼貌礼仪标兵的评选活动,开展榜样教育。

  三、以尊重为原则,培养孩子们自主自立意识,鼓励队员个性化发展。

  自主意识是人的意识的本质特征,要使孩子们的个性获得健康的'发展,适应社会,必须培养孩子们的自主意识,让孩子们能正确地认识自我,看到自我的优缺点,经过自我调控,坚持健康的心理状态,养成良好的行为习惯。孩子的心是一块神奇的土地,种上适宜的种子,就会有花朵绽放。在队活动中,我们要求辅导员首先要尊重队员的意愿,听取队员的意见,营造民主气氛,做好孩子们的参谋,让队员自主地开展活动,在活动中认识自我,培养孩子们自主自立的意识。如:爱好读书写作的队员,鼓励他们多写作,;喜欢制作的鼓励大胆想象。不一样的幼苗,浇灌得当,施肥恰当,都会茁壮成长。

  四、工作中乐于学习,勤于思考,做队员的良师益友。

  读书,对我来说是一种乐趣,也是一种习惯。工作闲暇之时,便会借阅各种有关教育的书籍,充实自我,方便工作。时常与家长联系,与同事讨论,聆听各种各样的教育方法:取长补短。经常设计新颖的活动,为孩子积累宝贵的精神资源。活动是培养队员各项素质、增强中队凝聚力的最有效的载体,是培养优秀种子的最好的土壤。所以,仅有队员成为团体活动的主体,他们身心发展的巨大潜能才得以发展。为了使中队活动不断创新,我经常从报刊、电视少儿节目以及社会生活中寻找信息,搜寻有益的活动线索,丰富队员们的课余生活,增长他们多方面的知识和实践本事。

  作为学生思想上的引导者和生活中的朋友,我除了经常找学生谈心,了解他们的学习和生活,并及时给予他们各方面的帮忙外,我还与一些学生家长建立了电话联系,对学生的基本情景及在校情景进行交流,增进对学生的了解,以便更好开展工作。同时还利用家长之间的关系为一些下岗的家长解决工作问题。

  我以中队为基点,开展系列主题中队会活动。开展丰富多彩的活动能增强少先队的生命力和凝聚力。我校重视少先队育人功能的发挥,以“成长在中队”为基点,以“加强和改善少年儿童思想道德建设”为核心开展主题活动,让少先队员自我服务,自我管理,自我教育,去体验道德,体验教育。

  五、用心育桃李,倾心奉真情,无悔献青春。

  我爱教育事业,爱少年儿童,更爱少先队工作。既然选择做教师,选择了做一名普通的辅导员,那就应当自觉奉献。我做到“以身示范,潜移默化”。古代大教育家孔子说得好:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”我也始终认为“身教胜于言教”。所以,平日与学生相处,我时时处处注意规范自我的言行,以身示范,到达了显著的教育效果。我以这种的工作态度和无私奉献的精神,赢得了组织的信任、同志们的尊重和全体队员的爱戴。

  人生的乐趣在于创造,生命的价值在于奉献,青春的美丽在于未来。以师为本,着眼长远。我立足于做好一个普通而不平凡的教师这一理念,刻苦锻炼、精心钻研,从实践到理论、再到教学实践,悉心揣摩、探索创新。以苦为舟,苦练苦学,让教学更生动;以爱为桥,爱生爱校,教给学生我的所有,在平凡的岗位上求真务实;热爱本职、扎实工作,我追求崇高的职业梦想,努力成为教育工作的行家里手。任劳任怨、甘于奉献,将满腔热忱投入到少先队事业。

  辅导员的工作,是具体的,繁杂的,有苦有累,有甜有乐。在工作中,我将吸取经验教训,努力工作,为祖国培养出更多的合格的少先队员。相信,我会实现自我的梦想:为孩子们化作清凌凌的河水,永远承载他们的欢乐!

工作心得体会12

  组工调研信息工作是组织工作的重要组成部分。做好调研信息工作,是提高组织部门领导决策和管理水平的客观需要,是做好新形势下组织工作的迫切要求,是向上级反映情况特别是重要情况的责任所在。

  一、调研信息工作思路:构建好“金字塔”

  南海区组工调研信息工作的总体思路是:努力构建好一个“金字塔”,并做实底部,做优腰部,做精顶部。

  做实底部就是做好组工信息收集、整理、报送,编好组工通讯等基础性工作。做优腰部就是撰写好领导讲话、总结计划和综合材料。做精顶部就是精心做好重点课题调研,为领导决策提供科学依据,同时总结提升典型经验,让本地区多出经验、多出品牌。在这一工作思路指引下,我们竭尽所能,把组工调研信息工作推上一个新台阶。20xx年,南海区通讯和信息工作都位居全市五区前列,在中央、省、市相关媒体发表通讯、信息80多篇;《南海区实施大学生村官战略的调研报告》得到了几位中央领导的重要批示,还被评为南海区20xx年度优秀调研文章特等奖。

  二、写好调研信息文章:有“三个讲求”

  一是讲求选题立意。

  写作方面,文采不敌角度。在撰写《南海区实施大学生村官战略的调研报告》时,我们在选题上颇费心机。去年5月,中共中央、国务院召开了全国人才工作会议,颁布了《国家中长期人才发展规划纲要(20xx—20xx年)》。南海组织工作亮点诸多,其中包括公选干部、基层党建等等,如何选题呢?经过严密分析和论证,我们把选题定在大学生村官战略上,因为它既是一项人才工程,也是中组部正在大力推进“一村一名大学生村官计划”的基层样本,可以说是时机适合,而且南海大学生村官工作做得既扎实、又有特色。

  二是讲求谋篇布局。

  在撰写调研报告初稿时,就要开始思考文章的整体框架,包括做这个调研课题的意义,这项工作的背景、具体做法和经验体会,最后把文章的框架定下来。一般写法是:前面用一段引言把整篇内容高度归纳及提炼,开门见山;第一部分把主要做法及成效亮出来;第二部分着重讲体会与思考。

  三是讲求精雕细琢。

  调研文章要树立追求卓越的理念,努力把调研文章塑造成“精品”。古人云:“取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下。” 对一篇重要文章,我们必须花费心血和精力在文字的雕琢上。对于每一个观点的提炼、每一段落的浓缩、每一句话的提升,都要仔细推敲。

  三、做好调研信息工作:要三个“坚”

  一要坚守选择。

  调研工作比较辛苦,有不少人不乐意做。我本人也曾为从事调研信息工作而苦恼过、消极过。后来,我看到孔子的一句话:“在处理自己与内心之间的关系时,不要怨天尤人,也不要自叹不如;要平静地与内心和谐相处。”在我们身边,那些经常带着快乐、热爱、兴奋、感激和平静等积极向上情绪的人往往能够长寿。这一切是因为思想也是一种能量,消极的思想会侵蚀机体的免疫系统,而积极的思想则能为免疫系统补充营养。虽然乐观的性格在一定程度上源自遗传,也与生活环境有关,但在很大程度上要取决于自己对人生道路的选择。虽然人人都会萌生消极的想法和出现消极的情绪,但是只要能够掌握自我而不被其主导,我们就能获得身心的宁静。要对调研信息工作产生兴趣、产生感情。一个不动感情的人,绝对不会产生激情;也绝对不会产生向上的力量。培养了兴趣、激发了斗志,其后是贵在坚守选择、坚定意志,时刻保持工作激情。“芝兰生于幽谷,不以无人而不芳;君子修道立德,不为穷困而改节”。

  二要坚持学习。

  从长远来看,一个人或一个组织,唯一可持续的竞争优势,就是比对手拥有更好更快的学习能力。读书学习是人生成长之梯。要树立自觉学习、勤奋学习、终身学习意识,虚心向别人学习、向基层学习、向实践学习,永远不要给自己设立禁区,让学习成为一种习惯,上升为一种品质。通过学习不断提升思想觉悟、精神境界和能力素质,特别是要提升作为优秀通讯员必须具备的敏锐触角、写作能力,努力培养成为思路宽、眼界宽、胸襟宽的调研信息员。

  三要坚定信心。

  调查研究工作是站在一线的工作,能够成为促进工作的巨大推力。《南海区实施大学生村官战略的'调研报告》一文,几位中央领导都阅批了,可以说,这是我们和领导心灵上的一次握手。这一握手,一生能有几回?要学会从工作中寻找到自身的价值。此外,要多交、善交富有思想、积极向上和为人处事优秀的朋友。一个人能走多远,要看他与谁同行;一个人有多优秀,要看他有谁指点;一个人有多成功,要看他有谁相伴。在身边优秀领导和朋友的指导下,要增强做好调研工作的信心,要善于借力借脑,使之成为推动调研工作有效的方法。

  调研信息工作的酸甜苦辣,都是营养,能更快促进一个人的成熟成长。一名优秀的调研信息干部,就要用思想与视野的高度,用激情与意志的韧度,撰写人生与事业的厚度。

工作心得体会13

  文明是一座城市的综合性荣誉称号。创建全国文明城市,是促进城市科学和谐发展的内在要求,是增强城市竞争能力的必然选择,是改善市民生活质量的有效途径。文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。代表民族未来的`我们,需要学习和继承的东西有很多很多,然而最基本的问题是:我们究竟要怎样去接过人类文明的接力棒。我们每播下一个动作,将收获一个习惯;播下一个习惯,将收获一个品格,让我们把文明礼仪放在心上,时时刻刻与文明交谈,用它来约束自己的言行,千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯。做文明的宣传者,应该从我做起,共同为创建卫生文明城市增添一抹绚烂的颜色。

工作心得体会14

  一.改善沟通方式,多渠道获取信息

  管理工作的基础是获取充分有效的信息只有掌握正确的信息才能作出正确的决策,而正确的信息必须经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访,原因是经正常渠道获得的信息有时并不真实,所以店长要学会开拓信息来源渠道,不可偏听偏信。对互有矛盾的经纪人提供的关于对方的信息要谨慎对待, 对第三方提供的信息则须重视;对经纪人反映的市场和客户情况要谨慎, 对客户的信息反馈则须高度重视。 事实上,店长就是店内的信息处理中心,店长的信息主要来自五个方面:经纪人, 客户,市场,其他加盟店,公司;为获取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。

  1.开会

  这是一个最普通也是最有效的方式,在会上,大家或讨论或汇报,有时甚至是进行激烈的争论,结果是了解了公司的整体运作状况,了解了自己目前的工作有否与其他部门密切配合并形成合力,了解了各自观点的差异及原因之所在。“把论放在桌面上”有利于增强工作的透明度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦,晚上再开会没效果;恰恰相反,经过一天的实际操作,晚上正是经纪人们总结经验,提升理论的时候。“今天提升一条经验,明天就少走一条弯路”这个道理一定要给大家讲清楚。我们推广下面的开会形式:

  (1)晨会

  晨会可简短一些,全体人员着制服在店面前接受店长指导,激励,分派当天任务,总结昨天经验。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言(掷地有声!),鲜明整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信心,也给了客户信心。不要怕难为情,不要觉得这种方式老土,不要害怕喊口号,口号喊一千遍就是事实!

  (2)夕会

  建议每周至少组织两次集中学习,每次时间不少于两小时。集中学习的内容 为房 地产销售的核心课程,由店长主持,发动大家讨论。每晚下班前组织至少半小时以上的总结例会,由店长对当天违纪现象进行批评,组织大家就具体案例问题进行讨论,集思广益。

  (3)研讨会

  对新出台的`制度,业务方案,营销工具,可立即组织大家讨论学习,制定落实行 动计划。请注意:决策的参与程度越高,则群众自觉执行的力度和积极性越大。

  2.观察法

  好的管理者必须是好的观察者,店长须仔细观察经纪人业务操作的每一个环节和细节及时进行培训指导。

  3.谈话法

  店长应给自己规定一个任务——————每周至少跟所有经纪人正式单独谈话一次,这 样做一方面可体现对经纪人的关心,一方面可获取个人业务和店内管理上的信 息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间,据此判断其工作的效率, 服务的质量,然后进行辅导。

  4.客户回访通过打回访电话,质量服务调查,组织客户座谈会等方式获取客户对店内的意见 和建议。

  二.协调组织关系,学会整合资源

  “ 所谓管理就是让合适的人做合适的事”,好的管理者不仅要会调动下级,也要善于调动上级,店长在组织内的位置承上启下,其工作其实就是整和资源的工作。一份在店内,一份在公司。千万不要单打独斗,千万不要和公司脱节,公司大把的资源等着你来利用,“会哭的孩子多吃奶”,店长的工作就是将店里的困难向公司相关职能部门汇总反映,寻求支援。如果等到业绩上不去时才向领导诉苦,为时已晚矣!一定程度上讲,一个好的店长就是一个善于“哭”,即善于寻求资源的店长。

  在这里,我有几点建议:

  1.首先,请考虑清楚哪些权力可以由你来行使,哪些权利属于公司。

  不要抱怨 你没有这权力那权力,所以你便什么事都不做,什么事都等都靠,你可以先 “试”。如果你打算实行“业务主管制”,请先“试”,然后将“试”的结果以 报告建议的方式呈报领导,请领导做选择题;只会抱怨的经理人绝对会被老总认为是无能。所以,请大胆地“试”吧!珍惜你做店长的权力和远大的施展空间!在店里,你就 是总经理,大胆地改革,大胆地提建议

  2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映,请求支援

  当然,若想在需要帮助的时候能即刻获得帮助,就必须在平时做足外交工作,协调工作。曾有位主管抱怨某某重要设备坏了,报上去却一直没回音;某部门下店做咨询了解到此事,立即与公司相关部门联系,当天维修人员即上门维修,这就是效率!效率来自于沟通!管理就是沟通!

  在这里我有几点建议:

  1.鼓励经纪人提意见 可以通过开会研讨的方式,也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话。

  2.适当保护少数不合群的人。真理有时候会掌握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”,有些人不合群是因为缺乏沟通能力,而有些人却可能是因为卓有能力,而又爱发表意见而遭致群体的排斥。保护他们,就是保护店内的活力和生命力。

  3.有计划地招募新人,破格提拔业绩突出的新人,改变店内死气沉沉的局面。

  4. 充分利用好老经纪人的经验。

工作心得体会15

  时光飞逝,我们即将开始大二的下半学期。都说进入大学就像进入了一个小社会——学习了广泛的知识,认识了更多的人,提高了社交能力,更重要的是认识到了什么是社会竞争。一山不容二虎。想要有自己的立足之地,必须要有一定的优势、竞争力和良好的心理素质。

  上学期间,每次走在街上,到处都能看到各种招聘信息。这样可以为单位提高服务质量,也是我们学生很好的锻炼机会。做兼职,虽然占用了我们的时间,但可能是辛苦的一天。我们做兼职的目的不是单纯的为了挣钱给家人减轻负担,而是让我们体验生活,获得一种社会体验。这个假期,我一如既往地通过亲戚朋友的.关系在一家超市做促销员。

  因为年前要推广馒头礼盒,工作年限很短,只有短短的两个星期。不要小看这短短的12天,但是我从中感受到了很多。一天的推广时间很长,早上8点到晚上8点。训练有很多规矩,守时第一。每天早上早点去。自己验货,商家不会帮我们,因为我们还是学生。每天都要微笑着面对每一位前来购买的顾客,无论当天的心情如何。有时候我们也会遇到一些有意向的客户,趁你不注意拿货,少付款或者不付款就拿。这个时候,我们不仅要集中精力为客户提供良好的服务行业,还要照顾好我们的产品。有时候,如果我们在某些方面做得不好,就要虚心听取领导的批评,按照我们的性格是不能反驳的。促销日结束,感觉就一个字:累!站了一整天后,我感到恶心。有句话叫:吃了苦才算好人。有些东西只能靠自己的经历去感知。在体验生活的过程中,我们感受到为人父母的不易。我们每天早起摸黑去上班。每天,我们在学校的时候,都会时不时的打电话来寻求帮助,关心我们。总想让我们吃好穿好,可他们自己还是那么单纯。他们的苦和累从来不告诉我们,只是想让我们吃好穿好以后过上好日子。经过这短短的12天假期,社会体验感觉没人关心我们。

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