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为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案具有可操作性和可行性的特点。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的责任制整体护理工作方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
责任制整体护理工作方案 篇1
在当前的医疗环境下，护理工作的复杂性和挑战性日益凸显。为构建高效协同的护理体系，提高护理工作效率和质量，我们计划实施责任制整体护理方案。
一、实施目标
1、构建以患者为中心、以责任为核心的高效协同护理体系；
2、明确护理人员的职责边界，形成合力，提高工作效率；
3、强化护理团队的`沟通与协作，提升整体护理水平；
4、优化护理流程，降低护理成本，提高患者满意度。
二、实施内容
1、明确责任分工：根据护理工作的特点和要求，明确每个护理人员的职责和任务，确保工作有序进行。
2、建立协同机制：加强护理团队内部的沟通与协作，形成工作合力，共同应对护理工作中的挑战。
3、优化护理流程：梳理现有护理流程，去除冗余环节，提高护理工作的效率和质量。
4、强化患者参与：鼓励患者积极参与护理过程，提高患者的自我护理能力，促进患者康复。
三、实施步骤
1、对现有护理工作进行全面梳理和分析，找出存在的问题和不足；
2、制定详细的实施方案，明确各项任务的具体要求和责任人；
3、组织护理人员进行培训和学习，确保掌握新的工作要求和技能；
4、按照实施方案逐步推进各项工作，及时总结经验教训并进行调整。
四、保障措施
1、加强组织领导，明确各级管理人员的`责任和任务；
2、提供必要的支持和资源保障，确保实施方案的顺利推进；
3、建立考核与激励机制，对表现优秀的护理团队和个人进行表彰和奖励。
五、预期效果
通过实施责任制整体护理方案，预期能够构建高效协同的护理体系，提高护理工作效率和质量，降低护理成本，提升患者满意度和医院形象。
责任制整体护理工作方案 篇2
随着优质护理服务的推广和深入开展，护士要为病人提供连续、全面、全程、优质的护理服务。为保证优质护理服务质量，必须落实岗位责任制，改变现有的护理模式为责任制整体护理模式。通过实施责任制整体护理，改变护士的服务意识，提高病人和家属对护理服务的满意度。为保证我院优质护理服务工作质量，特制定我院责任制整体护理工作实施方案，具体措施如下：
一、总体目标
巩固成果，减负增效，强化优质护理内涵，促进责任制整体护理持续健康发展。
二、组织领导
成立责任制整体护理领导小组
三、工作任务
以提高优质护理服务质量，提高病人满意度，落实护士分层管理，落实护理人力资源的合理安排，落实护士仪表语言行为规范，落实对病人病情变化和心理状态的观察，落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。确保责任制整体护理持续健康发展，并使之成为护理工作的一种长效机制。
四、具体措施
(一)加强学习，转变服务意识
优质护理服务是医疗卫生体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。让护士充分了解开展责任制整体护理，是做好优质护理服务的前提与保障，真正把护士的时间还给病人，使病人真正受益。为了更好地开展责任制整体护理，护理部采取理论授课和临床实践相结合的方式对全院护理人员进行培训，深入学习责任制整体护理的理论知识，了解优质护理的目标和内涵，使护理人员树立“一切以病人为中心”的护理服务理念。
(二)加强沟通，取得配合
1、护士方面：护士长要采用多种方法，在科室广泛宣传开展优质护理服务和责任制整体护理的目的和意义，让护士明白为什么要这样做，应该怎样做，自己的工作职责，要树立“我的病人我负责”的思想。保证护士通过对病人的基础护理，专科护理，密切的接触，更充分的了解病人的病情变化，更及时地为治疗提供信息，更好地为病人服务。
2、病人方面：通过反复的宣教让病人知道“今天哪位护士负责我，我需要帮助找谁？”，并通过优质全面的护理服务，使病人及家属满意。
3、行政后勤支持系统的保障
护理部加强与医院各科室之间的工作协调，加强与临床医生之间的协调配合，进一步取得信息设备科、后勤保卫科、药剂科、检验科、消毒供应室等部门的支持，及时供给病区各种物品，维修及时到位，提供后勤支持保障，为病区护理人员提供方便，节约护理人员的工作时间，让护士为病人提供更多的临床护理服务。
(三)合理配置护理人力资源
合理的人员配备是确保责任制整体护理开展的基本要求，一是逐步增加护理人员数，二是护理部根据各科每日住院病人数，从全院弹性调配护理人力资源，同时要求各科室实行弹性排班，周末及节假日应有较充足的护理人员数，保障为病人提供优质的护理服务。实行扁平化排班方式，病房护士分组管理，将责任护士姓名上墙。责任护士负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作。要求根据病人病情及特点，在能级对应的基础上，尽量固定责任护士所负责的病人，使病人熟悉自己的责任护士，也有利于护士掌握所管病人的情况。责任护士为病人做好各种治疗护理及健康教育工作，同时加强与病人的交流和沟通，密切护患关系。
(四)简化护理病历书写，把时间还给护士
在原有表格式护理病历的基础上继续完善、简化护理文书书写，进一步减少责任护士书写护理病历的时间。让责任护士有更多的'时间和所管的病人沟通。责任护士要及时了解患者的心理状态，做好相应的心理护理，从而为所管病人提供连续、全面、全程的护理服务。
(五)完善护理服务规范、护理管理制度、护理常规。
护理部、科室进一步健全和完善护理服务规范、护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导，使各项护理工作更规范，进一步提高了护理服务内涵，使患者获得更优质的护理服务。
(六)加强对病人的健康教育指导
护士要加强对患者进行治疗饮食指导、特殊检查指导、特殊用药指导等，护士长不仅要考评护士是否做过健康指导，而是要了解病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一个环节中的健康知识知晓情况。责任护士每天要根据病人的情况及时跟进宣教和指导。
(七)运用激励机制，提高护士工作积极性和主动性。
将责任制整体护理的内涵落实到对护士的素质评价中，病人对护理措施是否满意，病人的身心健康需要以及病人对护理工作的满意度等方面。各科室每月进行患者满意度调查，让患者评选“最满意护士”，并给予物质和精神奖励，使护士看到自身价值体现。科室制定和落实绩效考核制度，护士长通过对工作量、工作质量、理论及操作考核成绩、夜班数量、病人满意度等方面对责任护士进行量化考核，充分体现“优劳优得，多劳多得”的分配制度。让护士充分了解绩效考核内容，明确努力方向，更有利于激发工作积极性，更好地为病人服务。
(八)实施护理层级管理，落实护士岗位责任制
根据护理人员的工作年限、职称、学历、业务能力和技术水平等要素，将我院护士分为五级，依次为N0、N1、N2、N3、N4级，护理部建立护士分级管理档案，并落实分级培训和使用。护士长在排班时要体现能级对应，责任组长原则上由N3及以上护士担任，主要承担危重病人的管理，并负责指导下级护士的工作。各科室、各级别护士要按照岗位说明书认真履行各自岗位职责，为病人提供优质服务。
责任制整体护理工作方案 篇3
为推进我院优质护理服务工作的开展，结合我院实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，切实改善护理服务态度，规范护理服务行为，落实责任制整体护理措施，全面提高我院临床护理工作的.质量和水平。
二、工作目标
通过实施责任制整体护理，切实落实基础护理，改善护理服务，密切护患关系，为患者提供满意的护理服务。
三、重点内容
1.充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。
2.医院结合实际，实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
3.建立责任制整体护理模式。完善各层级护理人员岗位职责，推行责任包干制，每名护士包干床位不超过8人，病人危重程度与护理层级、能力相匹配，保证患者安全。
4.改变排班模式，实行弹性排班。根据工作量、病人危重程度、节假日等合理调配护理人力资源，保障病人安全。
5.落实分级护理制度，严格按护理级别落实基础护理内容。
6.完善护理流程，明确细化各类护士的岗位职责和工作标准，各示范病区开展适合本科特色服务项目。
7.加强绩效考核，重点向临床一线护士倾斜，绩效分配系数与病人危重成熟、护理工作量等结合起来，充分调动临床一线护士的工作积极性，逐步实现同工同酬。
8.进一步完善优质护理病区护理质量考核标准，细化和量化考核指标，保证护理工作的落实。将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。
9.进一步完善支持系统，明确各部门工作职责，调动各方面的力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障，促进优质服务工作快速展开。
责任制整体护理工作方案 篇4
为了提升护理服务质量、强化护理人员责任意识，并确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务，特制定本责任制整体护理工作方案。
一、指导思想
坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，切实改善护理服务态度，规范护理服务行为，落实责任制整体护理措施，全面提高临床护理工作的质量和水平。
二、工作目标
通过实施责任制整体护理，切实落实基础护理，改善护理服务，密切护患关系，为患者提供满意的护理服务。同时，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。
三、工作内容
1、护士配置与分层级管理：充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的`护士人力调配。
2、责任包干制：完善各层级护理人员岗位职责，推行责任包干制，每名护士包干床位不超过8人，病人危重程度与护理层级、能力相匹配，保证患者安全。
3、排班模式：改变排班模式，实行弹性排班。根据工作量、病人危重程度、节假日等合理调配护理人力资源，保障病人安全。
4、分级护理制度：落实分级护理制度，严格按护理级别落实基础护理内容。
5、护理流程优化：完善护理流程，明确细化各类护士的岗位职责和工作标准，各示范病区开展适合本科特色服务项目。
6、护士培训与教育：加强护士的专业素质培训，包括急救技能、专科护理技能等，提高护士的应急能力和专业水平。
四、工作措施
1、观念转变：进一步转变观念，明确开展整体护理的必要性。护理人员必须树立“以病人为中心”的整体护理思想。
2、组织管理：成立责任制整体护理实施领导小组，明确工作职责，制定医院整体护理实施方案，完善责任制护理管理制度，指导和督促科室的工作，协调解决在整体护理工作中存在的问题。
3、培训与教育：采取讲课与辅导以及临床实践相结合的方法，对全院护理人员进行培训，学习整体护理的相关理论。
4、行政与后勤支持：加强与医院各科室的工作协调，加强与临床医生的协调配合，进一步取得后勤、器械、物供等部门的支持，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
五、考核与评估
加强绩效考核，重点向临床一线护士倾斜，绩效分配系数与病人危重程度、护理工作量等结合起来，充分调动临床一线护士的工作积极性。进一步完善优质护理病区护理质量考核标准，细化和量化考核指标，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。
通过实施责任制整体护理工作方案，可以全面提升护理服务质量和效率，确保患者得到更好的护理服务体验。同时，也能够促进护理工作的规范化、专业化、科学化和人性化发展。
责任制整体护理工作方案 篇5
优质护理服务示范工程的推广和深化，要求护士为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务，更需要护理管理围绕“以病人为中心”展开。而要达到这个目标，其核心是改变现有的护理模式为责任制护理模式。为了保证我院优质护理服务示范工程质量，我们通过实施责任制护理，更加扎实了基础质量，改变了护士的服务意识，提高了病家满意度，获得了较好的效果。
整体护理观念是现代护理学的一个重要标志，整体护理是护理专业自身发展到一定阶段的产物。本着“以人为中心的护理”，让病人真正受益，我院将在全院临床科室推行责任制护理模式，结合我院实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，切实改善护理服务态度，规范护理服务行为，落实责任制整体护理措施，全面提高我院临床护理工作的质量和水平。
二、工作目标
通过实施责任制整体护理，切实落实基础护理，改善护理服务，密切护患关系，为患者提供满意的护理服务。
三、组织管理
成立责任制整体护理工作领导小组。
组长：
组员：
四、实施措施
（一）、进一步转变观念，明确开展整体护理。整体护理模式是以疾病为中心转变的过程，护理观念转变是一个全员参与较漫长的过程，因此必须做到：
1、坚持一切以病人为中心；
2、树立病人是整体的观念；
3、树立全程观念；
4、增强护理程序意识；
5、增强环境意识。
（二）开展整体护理工作的准备工作
1、组织管理落实：成立整体护理小组，制定医院整体护理实施方案，指导和督促科室的工作协调解决在整体护理工作中存在的问题；
2、组织全院护士培训，普及知识。护理部采取讲课与辅导和临床相结合的方法对全院护理人员进行培训，学习整体护理的有关理论，使护理人员树立“以病人为中心：的整体护理思想；
3、行政后勤支持系统的保障：加强与医院各科室之间的协调工作，加强与临床医生的协调配合进一步取得后勤、器械、物供部门的支持，取得药剂科、检验科的支持，为病区护理提供方便，节约护理人员的工作时间，从而为病人提供更多的临床护理服务。
（三）合理的人员配备和安排
1.实行二级管理体制，护理部-护士长直接管理病房护士长的管理结构；
2.实行责任制分组护理，将病房护士分成2-3组，由学历高或有经验的高年资护士任组长，每名护士负责一定数目的病人
3.整体护理病房护理人员的排班：本着“以病人为中心”这一宗旨，掌握病人需要的特点、时间规律，科学排班、弹性排班、按职上岗；
4.制定护理人员岗位职责，有利于护士明确分工与职责，避免不必要的护理差错。
5.充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。
6.落实分级护理制度，严格按护理级别落实基础护理内容。
（四）转变服务模式，以护理程序为指南，为患者提供全程服务，改善护患关系
1.以病人为中心入院须知，实施以病人为中心的系统化整体护理；
2.年老体弱、无家属陪伴的患者由医护人员护送检查，陪检过程中细致周密的观察病情变化，发现问题及时实施护理；
3.认真做好每项操作前告知、术前随访，减轻患者的紧张焦虑情绪；
4.详细的出院指导：护士详细介绍出院后的注意事项、复诊的时间、药物服用的剂量、时间及注意事项；提高病人对健康教育的知晓度护士长要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导，看病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节中该注意什么。因为护士只说一遍，病人肯定记不住，所以考评主要是看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导。
5.加强责任护士的责任心和工作的主动性，围绕患者最关心、最担心的问题进行宣教和指导，做出护理计划，做好评价；
6.利用有时间为患者服务，根据二级查房制度的要求，加强巡视病房，增进护患交流，为患者解决问题，关心患者，提高治愈率。
7.加强沟通，取得配合
（a）护士方面：护士长要在各个场合利用多种方法，宣传优质护理服务和责任制护理，让护士明白为什么要这样做，应该怎么做，工作职责怎么调整，人力是怎么安排的`，要树立“我的病人我负责”的思想。让护士通过对病人基础的护理，密切的接触，更充分地了解病情变化，更及时地为治疗提供信息，更好地为病人服务。
（b）病人方面：通过反复的宣传使病人知道“今天谁负责我”，更通过优质的护理服务，使病人及家属满意
8.病人对护理服务的满意度反馈
护理部、护士长通过以下几个问题进行反馈：一是病人对护士的熟悉度。二是发放满意度反馈表。将反馈成绩作为个人绩效考核的评分依据。
（五）严格护理质量，加强护理质控
1、建立整体护理质控组，制定管理制度（岗位责任制、一般护理管理制度、各部门工作制度）；
整体护理质控组：
组长：
组员：
2、制定整体护理工作标准规范，运用护理程序、评估、确立护理诊断问题，制定护理计划，实施护理措施和进行效果评价；
3、全面落实基础护理，提高技术水平，提高护理质量；
4、护理部每月进行1次不定期护理查房，各科室每月进行1次自查，有记录，持续改进措施。
5、护理管理上的完善
护理部在原有表格式书写的基础上继续完善、简化文件书写，进一步缩短了责任护士花费在书写上的时间。让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通，了解患者的心理状态，做好相应的心理护理，从而为所管病人提供连续的、全程的护理服务。
6、护理部、科室健全护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导对患者进行治疗饮食指导、患者特殊检查指导、特殊用药指导等，使各项护理工作更规范，进一步提高了护理服务内涵，使病人获得更优质的护理服务。
（六）规范整体护理病历文书书写，制定各科整体护理常规：
1.内科：中风、糖尿病、心悸
2.外科：前列腺增生、阑尾炎、骨折
3.妇科：剖宫产、子宫肌瘤、盆腔炎
4.肛肠：痔疮、肛周脓肿、肛瘘
5.儿科：支气管肺炎心肌炎流感
（七）运用激励机制，提高护士素质
实施护理层级管理。一级护士为新上岗（或工作两年内）的护士，即辅助护士；二级护士为护师职称（或工作两年以上独立工作）的护士，即责任护士；三级护士为主管护师以上护士，即责任组长（下步设立四级护士，即专科护士）。
将整体护理的内涵落实到护士的素质、护理诊断合格率、护理措施是否满足病人的身心健康需要以及病人的满意度，使护理人员看到自身价值体现，从而激发护理人员的工作积极性。
责任制整体护理工作方案 篇6
为了提升医院护理服务质量，保障患者安全，促进医患关系和谐，特制定了本责任制整体护理工作方案。
一、指导思想
坚持“以病人为中心”的服务理念，贯彻落实国家及地方卫生行政部门关于优质护理服务的相关政策，全面提升医院护理工作质量和水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
1. 改善护理服务：通过实施责任制整体护理，切实落实基础护理，改善护理服务态度和行为。
2. 提高护理质量：规范护理服务流程，细化护理操作标准，确保患者得到高质量的护理服务。
3. 密切护患关系：加强护患沟通，关注患者需求，提高患者满意度和信任度。
4. 提升护士能力：通过培训和考核，提升护士的专业技能和综合素质。
三、具体措施
1. 充实临床一线护士队伍
确保临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。
根据科室实际情况，合理调配护士人力，保障临床护理需求。
2. 实施护士分层级管理
根据护理人员的工作年限、职称、学历、业务能力和技术水平，将护士分为不同层级（如N0、N1、N2、N3、N4级）。
明确各层级护士的岗位职责和工作标准，实施层级培训和考核。
3. 建立责任制整体护理模式
完善各层级护理人员岗位职责，推行责任包干制。
每名护士包干床位不超过8人，确保病人危重程度与护理层级、能力相匹配。
4. 改变排班模式
实行弹性排班，根据工作量、病人危重程度、节假日等合理调配护理人力资源。
推行APN连续性排班模式，确保患者得到连续、不间断的护理服务。
5. 落实分级护理制度
严格按护理级别落实基础护理内容，确保患者得到适当的护理。
6. 完善护理流程
明确细化各类护士的岗位职责和工作标准。
开展适合本科室的特色服务项目，提升护理服务水平。
7. 加强绩效考核
建立科学的绩效考核体系，重点向临床一线护士倾斜。
绩效分配系数与病人危重程度、护理工作量等结合起来，充分调动护士的工作积极性。
8. 完善支持系统
明确各部门工作职责，调动各方面的'力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
9. 加强护理质量与安全管理
设立质控小组，定期对护理质量进行检查和考核。
科学使用质量管理工具，持续改进护理质量，保证患者安全。
10. 加强护理人员教育培训
定期组织护理人员进行业务学习和技能培训。
鼓励护士参加继续教育，提升专业知识和技能水平。
11. 推进信息化建设
配合医院积极开展护理管理信息化建设，提高管理效能和工作效率。
四、保障措施
1. 成立领导小组
成立责任制整体护理工作领导小组，负责方案的制定、实施和监督。
2. 加强宣传动员
通过多种渠道宣传责任制整体护理的重要性和意义，提高全院职工的认识和参与度。
3. 建立监督机制
设立监督小组或指定专人负责监督方案的执行情况，及时发现问题并督促整改。
4. 定期总结评估
定期对责任制整体护理工作的实施情况进行总结评估，总结经验教训并不断完善工作方案。
责任制整体护理工作方案 篇7
为了提高护理质量、保障患者安全、提升患者满意度，下面是责任制整体护理工作方案。
一、指导思想
坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，贯彻落实国家卫生健康委员会关于优质护理服务的相关要求，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
1. 落实基础护理：确保患者的基础护理需求得到满足，如晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理等。
2. 改善护理服务：通过优化护理流程、加强护患沟通、提供个性化护理等措施，提升患者就医体验。
3. 提高护理质量：建立健全护理质量管理体系，加强护理质量监控，持续改进护理质量。
4. 保障患者安全：强化护士的安全意识，做好患者安全风险评估，确保患者安全。
三、具体措施
1. 充实临床一线护士队伍
确保临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，以满足临床护理工作的需要。
2. 实施护士分层级管理
根据护理人员的工作年限、职称、学历、业务能力和技术水平，将护士分为不同层级（如N0、N1、N2、N3、N4级），并明确各层级护士的岗位职责和工作标准。
3. 建立责任制整体护理模式
推行责任包干制，每名护士负责一定数量的患者（一般不超过8人），确保患者得到全程、全面、专业的护理服务。
实行弹性排班，根据工作量、病人危重程度、节假日等因素合理调配护理人力资源。
4. 落实分级护理制度
严格按护理级别落实基础护理内容，确保患者得到与其病情相匹配的护理服务。
5. 完善护理流程
明确细化各类护士的岗位职责和工作标准，开展适合本科室的特色服务项目。
加强护理文书的书写管理，确保护理记录的客观、真实、及时、准确、完整、规范。
6. 加强绩效考核
建立科学的绩效考核体系，将护士的工作绩效与薪酬分配、晋升评优等挂钩。
重点向临床一线护士倾斜，绩效分配系数与病人危重程度、护理工作量等结合起来。
7. 加强护理质量与安全管理
建立健全护理质量管理体系，加强护理质量监控和持续改进。
强化护理安全教育，提高护士的风险防范意识和应急能力。
8. 推进信息化建设
配合医院积极开展护理管理信息化建设，提高管理效能和工作效率。
利用信息化手段优化护理流程，提高护理服务质量。
9. 加强护理人员教育培训
定期开展护理人员的业务培训和继续教育，提高护士的'专业素质和岗位胜任能力。
加强护理队伍的思想建设和行风建设，弘扬正能量。
10. 拓展优质护理服务内涵
加强出院患者的电话回访和健康教育，提高患者满意度。
开展多种形式的健康宣教活动，提高患者对健康知识的知晓率。
四、组织保障
1. 成立领导小组
成立由院领导担任组长的责任制整体护理工作领导小组，负责方案的制定、实施和监督。
2. 明确职责分工
各科室和相关部门要明确职责分工，加强协作配合，确保方案的顺利实施。
3. 加强监督检查
定期对责任制整体护理工作的实施情况进行监督检查，及时发现问题并督促整改。
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