医院志愿服务工作计划5篇（推荐）

医院志愿服务工作计划

更新时间：2024-06-13 07:07:21

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医院志愿服务工作计划5篇（推荐）

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又迎来了一个全新的起点，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家收集的医院志愿服务工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院志愿服务工作计划篇1

　　一、指导思想

　　以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为指导，结合医院实际情况，充分发挥志愿者的作用，提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，为患者提供更温馨、更便捷的医疗服务体验。为了提高医院的服务质量，加强医患之间的沟通与理解，我们计划实施一项医院志愿服务工作。

　　一、工作目标

　　1. 提升患者就医体验，减少患者等待时间，增强患者对医院的信任感和满意度。

　　2. 加强医患沟通，增进医患之间的理解和信任，降低医疗纠纷的发生率。

　　3. 培养志愿者的志愿服务意识和专业技能，提升志愿者的社会责任感和综合素质。

　　二、工作内容

　　1. 志愿者招募与培训

　　通过线上线下渠道招募热心公益、有服务意识的.志愿者。

　　对志愿者进行岗前培训，包括医院基本情况介绍、志愿服务礼仪、沟通技巧、医疗常识等内容。

　　定期组织志愿者进行专业技能培训，如急救知识、导诊技巧等。

　　2. 志愿服务岗位设置

　　设立导诊岗位，协助患者挂号、取药、缴费等，为患者提供便利。

　　设立病房探访岗位，为住院患者提供陪伴、心理支持等服务。

　　设立康复辅助岗位，协助患者进行康复训练，提高康复效果。

　　3. 志愿服务时间安排

　　根据医院工作需求和志愿者时间，合理安排志愿服务时间。

　　鼓励志愿者利用业余时间参与志愿服务，确保工作和学习不受影响。

　　4. 志愿服务管理与监督

　　建立志愿者档案，记录志愿者的服务时长、服务内容等信息。

　　设立志愿服务管理小组，负责志愿者的招募、培训、考核和激励。

　　定期对志愿服务工作进行评估，及时调整工作计划，确保工作效果。

　　三、工作措施

　　1. 加强与医院各部门的沟通与协作，确保志愿服务工作的顺利开展。

　　2. 定期组织志愿者交流会，分享服务经验和心得，提升志愿者的服务质量和水平。

　　3. 建立激励机制，对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，提高志愿者的参与积极性和服务热情。

　　四、预期成果

　　1. 志愿服务工作将成为医院服务的重要组成部分，为患者提供更加贴心、便捷的服务。

　　2. 志愿者将成为医患之间的桥梁和纽带，有效缓解医患矛盾，降低医疗纠纷的发生率。

　　3. 志愿者的服务意识和专业技能将得到进一步提升，为未来的志愿服务工作奠定坚实基础。

医院志愿服务工作计划篇2

　　一、指导思想

　　本次医院志愿服务工作计划以“关爱生命，服务社会”为指导思想，积极响应医院的关怀患者活动，为患者提供暖心服务，将社会责任和爱心传递给每一位患者，让他们感受到医院的温暖和关怀。

　　二、工作目标

　　1.提高患者满意度，增强医院的服务品牌形象。

　　2.促进医护人员与患者之间的互动和沟通。

　　3.加强医院志愿服务队伍的建设和培训，提升服务质量和水平。

　　三、工作内容

　　1.开展患者陪护、患者照顾、患者心理抚慰等志愿服务活动。

　　2.定期组织志愿服务队伍进行培训和交流，提升服务技能和专业素养。

　　3.建立志愿服务工作档案和数据库，对志愿服务队员进行管理和考核。

　　四、工作措施

　　1.加强与相关部门的沟通和协调，确保志愿服务工作合理配备和顺利开展。

　　2.建立志愿服务工作流程和标准操作规范，提高服务效率和质量。

　　3.采取多种方式宣传医院志愿服务工作，吸引更多人参与。

　　五、工作成果

　　1.患者满意度得到显著提升，医院服务口碑得到有效传播。

　　2.志愿服务队伍士气高涨，队员积极参与服务活动，形成浓厚的服务氛围。

　　3.医院志愿服务工作得到社会认可和肯定，成为医院的一张亮丽名片。

　　六、工作总结

　　通过本次医院志愿服务工作计划的实施和推进，我们取得了可喜的成绩，提高了患者的满意度，促进了医护人员与患者之间的'良好互动，增强了医院的社会责任感和服务意识。同时，我们也认识到了存在的不足和问题，希望在今后的工作中能够不断完善和改进，为患者提供更优质的服务，为医院的发展贡献更多力量。愿我们的志愿服务工作越来越好，让更多人受益！

医院志愿服务工作计划篇3

　　为进一步深化精神文明建设，推动新时代文明实践志愿服务活动制度化、常态化，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围,根据兵团、师市关于在卫健系统做好20xx年元旦、春节和“3.5”学雷锋日期间开展“八送”志愿服务活动的通知精神，结合六师医院芳草湖农场分院实际，特制定，六师医院芳草湖农场分院20xx年文明实践志愿服务工作计划。

　　一、指导思想

　　以志愿服务为基本形式，整合人员队伍、平台载体、项目活动，创新性建设“卫生健康志愿服务” 、组建“文明实践志愿服务队”，因地制宜开展深入社区、深入连队“送健康”义诊志愿服务的文明实践活动。切实提高基层群众健康的思想觉悟、道德水准、文明素养，更好地推动基层群众的健康全面发展、全面进步。

　　二、活动主题

　　从具体事情入手，以积极培育和践行社会主义核心价值观为引领，以引导群众、宣传群众、教育群众、服务群众为核心，既解决实际问题又解决思想问题，真心服务群众，更好地强信心、暖人心、筑同心；坚持突出“送健康”义诊服务。建设身边的志愿队伍，把志愿者培育成为新时代文明实践的主体力量，保持文明实践的常态化、制度化；坚持贴近生活实际；坚持统筹谋划推进，把建设新时代文明实践志愿服务融入医院发展过程作为重点任务加以推进。

　　三、工作内容

　　（一）学习实践科学理论。组织开展形式多样的“送健康”义诊实践活动，引导干部、党员、医务工作者领会掌握这一思想的基本观点、核心理念、实践要求，不断增进政治认同、思想认同、情感认同，增强“四个意识”、坚定“四个自信” ，更加自觉地维护核心、拥戴领袖，更加自觉地在党的领导下走中国特色社会主义道路。

　　（二）培育践行主流价值。深入推进社会主义核心价值观行动，大力弘扬民族精神和时代精神。持续深化社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，开展学习时代楷模、道德模范、最美人物、身边好人等活动。开展道德讲堂活动，引导全院

　　工作人员自觉追求讲道德、遵道德、守道德的生活。深入开展创建文明医院活动，不断扩大创建活动的覆盖面和影响力。

　　（三）开展“送健康”志愿服务活动。组织医疗卫生系统人员组成志愿服务团队，深入社区、连队、积极开展“送健康”志愿服务活动，为职工群众提供健康体检、健康讲座、保健咨询和常见病治疗等服务，积极参与偏远连队和社区巡回医疗活动，引导人们健健康康过大年。

　　四、工作措施

　　坚持“有场所、有队伍、有制度、有保障、有成效、有特色”的“六有”标准，夯实实践载体，规范建立实践基地和活动阵地。

　　（一）把新时代文明实践开展“送健康”志愿服务活动作为医院重点完成项目。按照“标识统一、质量优良、设施完备、氛围浓厚、功能齐全”的建设标准，强化资源整合和功能融合，让新时代文明实践“送健康”志愿服务活动成为集学习培训、专题讲座、文化普及、便民服务为一体的综合性活动中心。

　　（二）完善志愿服务体系。新时代文明实践“送健康”志愿服务活动的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。明确人员构成，医院党员干部医务人员组建新时代文明实践志愿服务队，由院长担任队长，分管副院长担任副队长负责新时代文明实践相关工作，同时坚持党员干部打头阵，广泛发动业务骨干、一线医务人员，建立一批政治过硬、素质优良、结构合理、专兼结合的志愿者队伍。

　　（三）丰富实践活动内容。根据本单位志愿者的承载能力、活动形式等，采取深入社区、深入连队开设讲堂、健康咨询、心理疏导和常见病治疗等灵活多样的.形式，开展全覆盖的文明实践活动，志愿服务团队每年开展志愿服务活动不少于12次，实现教育与实践的良性互动，让志愿者们在活动参与中体悟美好生活、提高自身素质。

　　五、活动要求

　　（一）加强组织领导。医院主要负责同志为第一责任人，分管副院长负责牵头组织，党政办主任担任办公室主任，负责文明实践工作的统筹协调和组织实施，确保实践活动有人组织、常态开展。

　　（二）加强统筹协调。每年初审议确定重点工作，把新时代文明实践与医院工作、精神文明建设、党员教育、等工作有机结合起来，统筹协调社区及连队兄弟志愿服务队伍和社会组织力量，实现资源共享，全面发力。

　　（三）加强宣传推广。综合运用微信公众号、美篇等宣传载体和文化阵地，加强对我院新时代文明实践志愿服务活动工作的宣传报道，及时总结上报开展实践活动的做法和经验。生动反映文明实践志愿服务活动的新进展新成效。加大对《志愿服务条例》的宣传力度，积极传播志愿服务理念、培育志愿服务文化营造志愿服务氛围。

　　（四）推进志愿服务制度化、常态化。把新时代文明实践工作纳入年度目标考核，对工作中涌现的先进典型及时选树褒扬，对工作中表现突出的志愿者进行褒扬。推动实践工作规范化、制度化、常态化，确保实践工作取得实效。

医院志愿服务工作计划篇4

　　近年来，东方医院志愿者高举“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜，本着服务社会，回报社会的良好愿望，持续不断地开展了富有成效的并具有卫生特色的志愿者服务活动。这些服务活动的开展，带动了社会良好风气的发展，为社会的文明进步做出一定的贡献。为了本年度能够更好地开展志愿者服务活动，现根据我院实际情况，制定如下计划：

　　一、明确指导思想

　　深入学习实践科学发展观，以构建和谐社会、和谐医院为目标，明确树立“尽我所能，回报社会”的`服务宗旨，发挥卫生专业特色在能力所及的范围内服务他人、服务社会，以开展义诊、健康咨询、扶贫助困为主线的服务活动，不断加强我院党员义工服务、青年志愿者爱心基地建设，大力弘扬志愿精神，努力打造我院医务人员的良好形象，不断提升我院社会品牌和知名度。

　　二、具体活动内容

　　(一)在院党委指导下，召开党政工团组织联席会议，研究部署我院20xx年志愿服务活动，制定3月5日活动日方案和服务月期间的活动方案。

　　(二)三月份，大力弘扬雷锋精神，举行大型系列活动“青年志愿者在行动”。

　　1、3月5日，参加区文明办、团区委组织的全区性学雷锋活动，组织医务人员深入街道、社区开展义诊、健康咨询;

　　2、3月中旬，组织团员青年开展志愿者服务活动，如到敬老院看望老人、到学校看望留守儿童等;

　　3、3月下旬，组织志愿者赴我院城乡共建文化先进村——沙湾村，开展送医、送书活动，看望慰问该村低保户、困难户和残疾人;

　　4、完成全院志愿者的注册活动。

　　(三)、五月份，围绕 “五一”劳动节和“五四”青年节，开展系列主题活动，如开展纪念“五四”运动91周年主题活动、瞻仰抗日山烈士陵园和徐州淮海烈士纪念堂，进行爱国主义教育，增强广大志愿者社会责任意识和奉献精神。、

　　(四)12月5日是国际志愿日，组织以“志愿服务在医院”为主题的义诊活动。为广大咨询者提供血压测量、健康咨询、用药指导、发放健康宣传资料等。

　　三、活动要求及说明

　　(1)、高度重视，精心组织。要充分认识开展志愿服务活动的重要意义，积极探索活动的新方法、新内容，掀起我院志愿服务活动新高潮。

　　(2)、加强督导，注重实效。要加强对活动的调研和指导，结合我院行业实际，培育特色鲜明、示范效果好的志愿服务典型，带动全院志愿服务活动整体水平再上新台阶。

　　(3)、大力宣传，营造氛围。通过电视台、报纸及我院宣传工具，加大我院志愿服务活动的宣传力度，积极争取新闻媒体的大力支持，营造良好的舆论氛围。

　　(4)、深入挖掘，培树典型。要充分调动青年志愿者参与活动的积极性和创造性，最大程度地调动青年志愿者服务的热情，并善于在活动中发现典型、培养典型;年终开展各项评比活动，表扬先进、鼓励后进。

　　(5)完善档案管理。建立完善我院志愿者档案及活动记录、资料保存。

医院志愿服务工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　方便群众看病就医和提高健康素质，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者。

　　二、基本原则

　　1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。

　　2、坚持全面动员、广泛参与，动员广大医务人员和进修、学习人员投身“志愿者医院服务”活动，成为医疗服务志愿者，

　　3、坚持服务立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。

　　4、坚持“志愿服务在医院”“自愿服务在基层”并重，改善医院医疗服务，并组织下社区，为居民提供健康促进、健康教育服务。

　　5、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让医务人员志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。

　　6、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者医院服务”活动的`覆盖面，增强活动的影响力。

　　7、坚持医院为“志愿者医院服务”活动组织的主体，积极为志愿医疗服务创造条件。

　　三、活动内容

　　1、组织院内志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。组织院内志愿者，利用休息时间，为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务;为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。

　　2、组织医院医务人员志愿者利用休息时间和节假日到社区卫生服务机构、乡村两级医疗卫生机构，为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。

　　3、每年重点组织好“12·5”(国际志愿者日)“志愿服务在医院活动”。在医院内外开展针对性志愿医疗服务活动，广大城乡居民开展以培养健康生活方式为主要内容的宣传、教育、咨询等志愿服务活动。

　　四、突发事件医疗救治志愿医疗服务

　　1、组织医疗服务志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务。

　　2、组织医疗服务志愿者参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。

　　五、活动要求

　　1、加强组织领导。

　　2、开展宣传发动。

　　3、注重活动实效。

　　4、完善保障措施。

　　六、组织协调

　　由医院负责组织实施志愿医疗服务项目，为志愿者提供必要的帮助，维护其合法权益。做好活动的时间、地点、参加人员、服务项目的记录工作。