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营业员岗位职责
更新时间:2024-10-01 10:07:53
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  在日新月异的现代社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的营业员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

营业员岗位职责 篇1

  1、在店长的领导下做好店内商品销售工作

  2、做好商品的`订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  3、做好接待顾客和收银工作

  4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

营业员岗位职责 篇2

  1、接受领导的'工作安排,完成卖场销售任务;

  2、熟练掌握店铺服务规范技术;

  3、熟练掌握店铺商品知识;

  4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  5、不断提升个人销售技能;

  6、负责店铺商品安全,做好所负责区域的卫生清洁工作。

营业员岗位职责 篇3

  1、遵守公司员工守则、服务标准、营业员岗位规范等规定。

  2、努力完成商场、部门下达的各项销售指标。

  3 、销售中如实介绍商品。

  4 、不超越公司、商场规定的权限擅自向顾客作承诺。

  5、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。

  6 、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。

  7、完成上级领导交办的'其他工作等。

营业员岗位职责 篇4

  一、营业员在营业厅经理的领导下,遵守各项规章制度,按时完成营业厅的各种通信业务。

  二、每日应提前到岗,按规定着装,佩带工号牌,整理好工作现场,做好班前的准备工作。

  三、服务热情大方。按照新联通的'服务规范为客户提供优质的服务。

  四、正确使用服务用语,在服务过程中使用普通话。

  五、迅速、准确的为客户受理范围内的通信业务,严格执行有关业务规程及规定。

  六、认真履行“首问负责制”如遇到解决不了的问题及时请示汇报。避免因处理问题不及时造成客户的投诉。

  七、积极宣传公司的各类新业务,准确答复客户的业务咨询,引导客户办理所需的业务。

  八、积极学习公司的业务,不断提高业务技能。

  九、及时准确的结清当日帐款,并打印出当日的报表。装订好当日的受理单。

  十、遇到解决不了的问题及时向营业厅经理汇报。

营业员岗位职责 篇5

  根据我公司职责分工,我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作,主要履行以下岗位职责。

  1、销售职责

  1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。

  1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。

  1.3店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜,店面营业员对其负责的`货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。

  1.4努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

  1.5营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

  1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好交班盘点。

  1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

  1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

  1.9微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

  1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。

  2、其他辅助职责

  2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

  2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。

  2.3发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。

  2.4听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。

营业员岗位职责 篇6

  1. 补货、理货、做好商品的物价标识

  2. 定期检查商品保质期,严格执行先进先出原则

  3. 负责销售区域的清洁卫生,做好日常工作

  4. 负责产品的销售工作,热情接待每一个客户;

  5. 配合管理层做好商品促销工作;

  6. 负责门店的`定期盘点工作。

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