项目质量管理制度汇总（10篇）

项目质量管理制度

更新时间：2024-06-09 09:06:24

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项目质量管理制度汇总（10篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的项目质量管理制度，希望能够帮助到大家。

项目质量管理制度篇1

　　一、总则

　　为确保项目的顺利实施和高效运作，提高项目质量水平，保障项目目标的顺利实现，特制定本项目质量管理制度。

　　二、项目质量管理原则

　　1. 预防为主，持续改进：强调质量的事前预防和事中控制，注重质量管理的持续改进，确保项目质量不断提升。

　　2. 客户导向，满足需求：以满足客户需求为出发点，确保项目质量符合合同要求和客户期望。

　　3. 全员参与，协同管理：鼓励项目团队成员积极参与质量管理，形成全员协同、共同管理的良好氛围。

　　三、项目质量管理要求

　　1. 制定项目质量计划：根据项目特点和客户需求，制定详细的项目质量计划，明确质量目标、质量标准、质量控制措施等。

　　2. 实施质量控制：按照项目质量计划，对项目实施过程进行全程监控，确保各环节质量符合标准要求。

　　3. 开展质量检查与评估：定期对项目质量进行检查与评估，及时发现问题并采取相应措施进行改进。

　　4. 建立质量记录与报告：建立项目质量记录与报告制度，确保质量信息的准确、完整和可追溯。

　　四、项目质量管理流程

　　1. 质量计划制定阶段：

　　a. 分析项目特点和客户需求，确定质量目标和标准；

　　b. 制定详细的质量计划，明确质量控制措施和方法；

　　c. 对项目团队成员进行质量管理培训，提高质量意识。

　　2. 质量实施与控制阶段：

　　a. 按照质量计划，对项目实施过程进行全程监控；

　　b. 对关键节点和关键环节进行重点控制，确保质量符合要求；

　　c. 定期开展质量检查和评估，及时发现问题并整改。

　　3. 质量改进与总结阶段：

　　a. 对项目质量进行总结和分析，识别质量问题和改进点；

　　b. 制定质量改进措施，完善质量管理制度和流程；

　　c. 将项目质量管理经验进行总结和推广，提高项目管理水平。

　　五、项目质量管理保障措施

　　1. 建立质量管理组织机构：明确质量管理职责和分工，确保质量管理的有效实施。

　　2. 加强质量培训与教育：定期开展质量管理培训，提高项目团队成员的质量意识和技能水平。

　　3. 强化质量沟通与协作：加强项目团队成员之间的沟通与协作，确保质量管理工作的顺利推进。

　　4. 实施质量激励与约束：建立质量奖惩机制，对质量管理工作表现突出的个人和团队给予表彰和奖励；对质量管理工作不到位的'个人和团队进行批评和处罚。

　　六、附则

　　1. 本制度自发布之日起执行，由项目管理部门负责解释和监督执行。

　　2. 本制度如与相关法律法规和政策相抵触时，以法律法规和政策为准。

　　3. 本制度将根据实际情况进行定期修订和完善，以适应项目质量管理的需要。

　　通过本项目质量管理制度的制定和实施，我们将确保项目质量得到全面、有效的管理和控制，提高项目质量和客户满意度，为项目的顺利实施和高效运作提供有力保障。

项目质量管理制度篇2

　　一、总则

　　本制度确保项目在实施过程中，能够按照既定的质量标准和要求，有效达成项目目标，提高项目质量水平，为客户提供满意的产品或服务。

　　二、质量目标

　　1. 确保项目满足合同要求，符合相关法律法规和标准。

　　2. 提高项目过程的可控性和可预测性，降低质量风险。

　　3. 优化项目质量成本，实现质量与效益的双赢。

　　三、质量管理组织及职责

　　1. 成立项目质量管理小组，负责全面负责项目质量管理工作。

　　2. 项目经理作为质量管理第一责任人，负责制定项目质量计划，组织质量检查与评估，确保项目质量目标的实现。

　　3. 项目团队成员应按照各自职责，认真执行项目质量计划，确保项目质量符合要求。

　　四、质量计划

　　1. 在项目启动阶段，编制项目质量计划，明确项目质量目标、质量标准和质量控制措施。

　　2. 质量计划应涵盖项目全过程，包括需求分析、设计、开发、测试、部署、验收等各个阶段。

　　五、质量控制

　　1. 制定详细的质量控制流程，确保项目过程中的关键环节和节点得到有效控制。

　　2. 定期开展质量检查，对发现的问题进行记录、分析和整改，确保问题得到及时解决。

　　3. 鼓励项目团队成员积极参与质量改进活动，提出改进措施和建议。

　　六、质量保证

　　1. 建立完善的质量保证体系，包括质量培训、质量评审、质量审计等环节，确保项目质量水平不断提升。

　　2. 对项目过程中产生的文档、代码、测试报告等成果进行统一管理，确保其完整性和可追溯性。

　　七、质量改进

　　1. 定期收集客户反馈意见，分析项目质量问题的'原因，制定改进措施并跟踪落实。

　　2. 定期开展质量评审和经验总结，总结项目过程中的经验教训，为后续项目提供借鉴。

　　八、奖惩机制

　　1. 对在项目中表现优秀的个人或团队给予表彰和奖励，树立质量意识。

　　2. 对因工作疏忽或违反质量管理规定导致的质量问题，进行严肃处理，追究相关责任。

　　九、附则

　　1. 本制度自发布之日起执行，由项目质量管理小组负责解释和修订。

　　2. 项目团队成员应严格遵守本制度，确保项目质量管理工作的顺利开展。

　　通过本制度的实施，我们将全面提升项目质量管理水平，为客户提供更加优质的产品和服务，实现企业的可持续发展。

项目质量管理制度篇3

　　一、总则

　　为确保项目的顺利进行并达到预期的质量目标，本项目特制定项目质量管理制度。本制度旨在明确项目质量管理的基本原则、目标、组织结构、职责与权限、工作流程、质量控制与改进，以及相应的考核与奖惩机制。通过全面、系统地实施本制度，提升项目质量，确保项目成功。

　　二、基本原则

　　1. 客户至上：以满足客户需求为导向，确保项目质量符合客户期望。

　　2. 预防为主：在项目执行过程中，注重质量问题的预防，减少质量风险。

　　3. 持续改进：不断优化项目质量管理流程，提升项目质量管理水平。

　　三、目标

　　1. 确保项目质量符合合同要求及相关法律法规。

　　2. 提高项目质量水平，提升客户满意度。

　　3. 降低项目质量成本，提高项目效益。

　　四、组织结构与职责

　　1. 成立项目质量管理小组，负责项目质量管理的全面工作。

　　2. 质量管理小组下设质量控制、质量改进等部门，分别负责质量控制、质量改进等具体工作。

　　3. 明确各部门、各岗位的职责与权限，确保质量管理工作的有效实施。

　　五、工作流程

　　1. 项目启动阶段：制定项目质量计划，明确质量目标、质量标准及质量控制措施。

　　2. 项目实施阶段：按照质量计划进行质量控制，定期进行质量检查与评估，确保项目质量符合要求。

　　3. 项目收尾阶段：进行项目质量总结，分析项目质量管理的'经验与教训，为后续项目提供借鉴。

　　六、质量控制与改进

　　1. 制定详细的质量控制措施，确保项目各阶段的质量得到有效控制。

　　2. 对项目质量进行定期评估，发现问题及时整改，防止问题扩大。

　　3. 收集项目质量数据，进行统计分析，为质量改进提供依据。

　　4. 开展质量改进活动，优化工作流程，提升项目质量管理水平。

　　七、考核与奖惩

　　1. 定期对项目质量管理工作进行考核，评估各部门、各岗位的工作绩效。

　　2. 对在质量管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励，激励大家积极参与质量管理工作。

　　3. 对质量管理不到位、导致质量问题的部门和个人进行问责和惩罚，确保质量管理工作的严肃性和有效性。

　　八、附则

　　1. 本制度自发布之日起执行，如有变更，需经项目管理层批准。

　　2. 各部门、各岗位应严格遵守本制度，确保项目质量管理的有效实施。

　　3. 本制度的解释权归项目管理层所有。

项目质量管理制度篇4

　　一、总则

　　为确保项目质量，提升项目执行效率，降低项目风险，特制定本质量管理制度。本制度适用于公司所有项目的质量管理，是项目团队必须遵守的基本规范。

　　二、质量管理目标

　　1. 确保项目质量符合合同要求及国家相关标准；

　　2. 提高客户满意度，减少客户投诉；

　　3. 优化项目流程，降低项目成本；

　　4. 培养员工的质量意识，提升团队整体素质。

　　三、质量管理原则

　　1. 预防为主，持续改进；

　　2. 全员参与，共同负责；

　　3. 严格执行，公正公平；

　　4. 持续改进，追求卓越。

　　四、质量管理责任与分工

　　1. 项目经理：负责全面协调项目质量管理工作，确保项目质量目标的实现；

　　2. 质量管理部门：负责制定质量管理计划，监督项目质量执行情况，提供质量技术支持；

　　3. 项目团队：负责具体执行质量管理计划，落实各项质量措施，确保项目质量符合要求；

　　4. 相关部门：配合项目团队完成质量管理工作，提供必要的支持和协助。

　　五、质量管理流程

　　1. 制定质量管理计划：根据项目特点和合同要求，制定详细的质量管理计划，明确质量目标、措施、责任人及时间节点；

　　2. 质量检查与评估：定期对项目质量进行检查和评估，确保项目质量符合要求，及时发现并纠正问题；

　　3. 质量改进与提升：根据质量检查结果，制定改进措施，提升项目质量水平；

　　4. 质量总结与反馈：项目结束后，进行质量总结，分析项目质量管理的'得失，为后续项目提供经验借鉴。

　　六、质量管理措施

　　1. 严格执行国家相关标准和规范，确保项目质量符合法规要求；

　　2. 加强项目团队培训，提高员工的质量意识和技能水平；

　　3. 采用先进的项目管理工具和方法，优化项目流程，提高项目执行效率；

　　4. 建立项目质量档案，记录项目质量管理的全过程，为质量追溯提供依据；

　　5. 加强与客户的沟通，及时了解客户需求和反馈，持续改进项目质量。

　　七、质量奖惩机制

　　1. 对于在质量管理工作中表现突出的员工和团队，给予表彰和奖励，树立质量标杆；

　　2. 对于违反质量管理规定，导致项目质量问题的员工和团队，给予相应的处罚和纠正措施；

　　3. 建立质量管理绩效考核制度，将质量管理成果与员工绩效挂钩，激励员工积极参与质量管理工作。

　　八、附则

　　1. 本制度自发布之日起执行，由质量管理部门负责解释；

　　2. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况制定补充规定；

　　3. 本制度的修改和废止，须经公司领导层审批同意后执行。

项目质量管理制度篇5

　　一、总则

　　为确保项目质量，提高项目执行效率，降低项目风险，特制定本项目质量管理制度。

　　二、质量管理目标

　　1. 确保项目按照合同约定的质量标准完成。

　　2. 提高项目质量，满足客户需求，增强客户满意度。

　　3. 降低项目质量风险，减少质量事故发生的概率。

　　三、质量管理要求

　　1. 严格执行国家、行业及公司的相关质量标准和规范。

　　2. 制定详细的项目质量计划，明确质量目标、措施及责任人。

　　3. 对项目过程进行全程监控，确保各阶段质量符合预期要求。

　　4. 定期组织质量检查，及时发现并整改质量问题。

　　5. 加强对项目团队的质量意识培训，提高团队质量意识。

　　四、质量管理流程

　　1. 项目启动阶段：制定项目质量计划，明确质量目标和要求。

　　2. 项目执行阶段：按照质量计划执行项目工作，定期进行质量检查和评估。

　　3. 问题处理阶段：对发现的质量问题进行记录、分析、处理和跟踪，确保问题得到及时解决。

　　4. 项目收尾阶段：对项目整体质量进行总结和评价，形成项目质量报告。

　　五、质量管理责任

　　1. 项目经理：负责全面负责项目质量管理工作，确保项目质量目标的`实现。

　　2. 质量控制人员：负责执行项目质量计划，进行质量检查和评估，及时报告质量问题。

　　3. 项目团队成员：负责按照质量标准执行具体工作，积极参与质量改进活动。

　　六、质量考核与奖惩

　　1. 建立项目质量考核体系，对项目团队及个人的质量工作进行考核。

　　2. 对质量工作表现优秀的团队和个人给予表彰和奖励。

　　3. 对质量工作失职或造成质量事故的团队和个人进行追责和处罚。

　　七、持续改进

　　1. 定期对项目质量管理制度进行审查和改进，以适应不断变化的项目环境和质量要求。

　　2. 鼓励项目团队成员提出质量改进建议，持续优化项目管理流程和方法。

　　3. 借鉴其他成功项目的质量管理经验，不断提高项目质量管理水平。

　　八、附则

　　1. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，另行补充。

　　2. 本制度由项目管理部负责解释和修订，修订后需经公司领导审批后方可生效。

项目质量管理制度篇6

　　一、总则

　　本制度规范项目质量管理行为，确保项目质量目标的达成，提升公司的竞争力与市场地位。所有参与项目的人员应严格遵守本制度，共同维护项目质量。

　　二、质量管理原则

　　1. 客户至上：以满足客户需求为导向，持续改进和提升项目质量。

　　2. 预防为主：强调事先控制和预防，避免质量问题的产生。

　　3. 持续改进：不断总结经验教训，优化质量管理流程和方法。

　　三、质量管理职责

　　1. 项目经理：负责全面协调项目质量管理工作，确保项目质量目标的实现。

　　2. 质量负责人：负责制定项目质量计划，监督质量计划的执行，组织质量检查和评估。

　　3. 项目团队成员：按照质量计划和标准操作规程执行工作，积极参与质量管理活动。

　　四、质量管理流程

　　1. 质量计划制定：根据项目需求，制定详细的质量计划，明确质量目标、标准和措施。

　　2. 质量计划执行：项目团队成员按照质量计划开展工作，确保工作质量和进度。

　　3. 质量检查与评估：质量负责人定期组织质量检查和评估，对发现的问题进行记录和分析，提出改进措施。

　　4. 质量问题处理：针对发现的质量问题，制定整改措施并跟踪实施效果，确保问题得到有效解决。

　　五、质量管理措施

　　1. 培训与教育：加强项目团队成员的质量意识培训，提高技能水平和专业素养。

　　2. 质量记录与报告：建立质量记录制度，及时收集、整理和分析质量数据，形成质量报告，为决策提供依据。

　　3. 质量控制点设置：根据项目特点和关键环节，设置质量控制点，实施重点监控和管理。

　　4. 奖惩机制：建立质量管理奖惩机制，对质量工作表现优秀的个人和团队给予表彰和奖励，对质量问题责任人进行问责和处罚。

　　六、持续改进

　　1. 质量管理体系评审：定期对质量管理体系进行评审，识别存在的问题和改进空间。

　　2. 经验总结与分享：鼓励项目团队成员总结经验教训，分享质量管理成功案例和最佳实践。

　　3. 创新与应用：积极引入先进的质量管理理念和技术，创新质量管理方法，提升质量管理水平。

　　七、附则

　　1. 本制度自发布之日起执行，由质量管理部门负责解释和修订。

　　2. 项目团队成员应严格遵守本制度，如有违反，将按照公司相关规定进行处理。

　　通过本制度的`实施，我们将确保项目质量目标的顺利实现，提升客户满意度，增强公司的市场竞争力。同时，我们也将不断优化质量管理流程和方法，推动公司质量管理水平的持续提升。

项目质量管理制度篇7

　　一、总则

　　本制度规范项目质量管理活动，确保项目质量符合预期目标，提升组织整体竞争力。本制度适用于所有项目的质量管理，是项目团队开展质量管理工作的基本准则。

　　二、质量目标与原则

　　1. 质量目标：确保项目交付物满足合同要求、客户期望及相关法律法规标准。

　　2. 质量原则：以客户为中心，全员参与，持续改进，追求卓越。

　　三、质量管理组织与职责

　　1. 成立项目质量管理小组，负责全面规划、组织、协调和监督项目质量管理工作。

　　2. 项目经理为项目质量第一责任人，负责确保项目质量目标的实现。

　　3. 项目团队成员按照各自职责，参与项目质量管理工作，共同维护项目质量。

　　四、质量计划与策划

　　1. 制定项目质量计划，明确质量目标、质量要求、质量控制措施及检验标准。

　　2. 对项目过程进行策划，确保关键过程和环节得到有效控制。

　　五、质量控制与监督

　　1. 设立质量控制点，对关键过程和环节进行重点控制。

　　2. 采用适当的检验、测试方法，确保项目质量符合预期要求。

　　3. 对项目质量进行定期检查和评估，及时发现问题并采取纠正措施。

　　六、质量改进与提升

　　1. 定期开展质量分析会议，总结经验教训，提出改进措施。

　　2. 鼓励团队成员积极参与质量改进活动，提升项目质量管理水平。

　　3. 引入先进的'质量管理理念和方法，持续提高项目质量。

　　七、质量信息与文档管理

　　1. 建立项目质量信息管理制度，确保质量信息的准确、及时传递。

　　2. 对项目质量文档进行规范管理，确保文档的完整、可追溯。

　　八、质量责任与奖惩

　　1. 明确项目团队成员的质量责任，确保责任到人。

　　2. 对项目质量管理工作中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励。

　　3. 对质量管理工作中出现的失误或问题，按照相关规定进行追责和处理。

　　九、附则

　　1. 本制度自发布之日起执行，由项目质量管理小组负责解释。

　　2. 本制度如有未尽事宜，可另行制定补充规定。

项目质量管理制度篇8

　　一、总则

　　为了规范项目管理流程，提高项目质量，确保项目达到预期目标，特制定本项目质量管理制度。

　　二、质量管理原则

　　1. 客户至上：以满足客户需求为首要目标，确保项目成果符合合同要求和客户期望。

　　2. 预防为主：注重项目质量的事前控制，通过制定完善的质量计划、质量标准和质量控制措施，预防质量问题的发生。

　　3. 持续改进：不断总结项目质量管理经验，优化质量管理流程，提高质量管理水平。

　　三、质量管理职责

　　1. 项目经理：负责全面管理项目质量，制定项目质量计划，监督质量标准的执行，确保项目质量目标的实现。

　　2. 质量管理部门：负责制定和完善质量管理制度，组织质量检查与评估，提出质量改进建议，协助项目经理进行质量管理。

　　3. 项目团队成员：按照质量标准和质量计划，认真执行各自的质量管理职责，确保项目各环节的质量符合要求。

　　四、质量管理流程

　　1. 质量计划制定：项目经理根据项目合同、技术要求和公司质量管理标准，制定详细的质量计划，明确项目质量目标、质量标准、质量控制措施等。

　　2. 质量标准执行：项目团队成员在项目实施过程中，应严格按照质量标准进行工作，确保各环节的质量符合要求。

　　3. 质量检查与评估：质量管理部门定期组织质量检查和评估，对项目质量进行全面监控，发现问题及时提出整改意见。

　　4. 质量改进与总结：项目完成后，质量管理部门应总结项目质量管理经验，提出质量改进建议，为今后的项目质量管理提供参考。

　　五、质量管理措施

　　1. 培训与教育：公司应定期为项目团队成员提供质量管理培训，提高员工的.质量意识和质量管理能力。

　　2. 奖惩制度：建立质量管理奖惩制度，对在质量管理中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励，对质量管理不力的个人或团队进行批评和处罚。

　　3. 信息化管理：利用信息化手段，建立项目质量管理信息系统，实现质量数据的实时采集、分析和报告，提高质量管理效率。

　　六、附则

　　1. 本制度自发布之日起实施，由公司质量管理部门负责解释和修订。

　　2. 如有与本制度相抵触的其他规定，以本制度为准。

　　通过本项目质量管理制度的实施，公司将能够更加规范、高效地管理项目质量，提高项目成功率，赢得客户的信任和满意。同时，这也将促进公司质量管理水平的提升，为公司的持续发展奠定坚实基础。

项目质量管理制度篇9

　　一、总则

　　本制度为规范项目质量管理活动，确保项目质量目标的实现，提高项目质量水平，降低质量风险，为客户提供优质的产品和服务。

　　二、质量目标与原则

　　1. 设定明确的项目质量目标，确保项目质量符合合同要求、行业标准和客户期望。

　　2. 遵循质量第一、预防为主的原则，确保项目质量贯穿于项目全过程。

　　三、质量管理组织与职责

　　1. 成立项目质量管理小组，负责全面协调和监督项目质量管理工作。

　　2. 明确项目质量管理小组、项目经理、质量工程师及其他相关人员的职责与权限，确保质量管理工作的顺利开展。

　　四、质量计划与控制

　　1. 制定详细的项目质量计划，明确质量目标、质量要求、质量控制点及相应的检查、测试和验收标准。

　　2. 实施质量过程控制，确保项目各阶段的质量活动符合质量计划要求，及时发现并处理质量问题。

　　五、质量检查与验收

　　1. 按照质量计划进行定期和不定期的`质量检查，记录检查结果，及时整改发现的问题。

　　2. 在项目关键阶段和重要节点进行质量验收，确保项目质量符合要求。

　　六、质量改进与提升

　　1. 对项目质量数据进行收集、整理和分析，识别质量问题的根本原因，制定改进措施。

　　2. 定期组织质量管理经验交流，推广先进的质量管理方法和工具，提升项目质量管理水平。

　　七、质量责任与奖惩

　　1. 明确项目各参与方的质量责任，对违反质量管理规定的行为进行严肃处理。

　　2. 对在质量管理工作中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，激发全员参与质量管理的积极性。

　　八、附则

　　1. 本制度自发布之日起实施，由项目质量管理小组负责解释和修订。

　　2. 项目组成员应严格遵守本制度，确保项目质量目标的实现。

项目质量管理制度篇10

　　1、目的及适用范围

　　为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。

　　本制度适用于总公司的工程质量管理。

　　2、方针和目标

　　2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。

　　2.2质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。

　　3、管理依据

　　3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。

　　3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。

　　3.3有关工程项目的批准文件。

　　3.4合同、协议或会议纪要。

　　3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。

　　4、管理组织及职责

　　4.1集团公司决策层

　　集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。

　　4.2技术管理部

　　技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。

　　4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。

　　4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。

　　4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。

　　4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。

　　4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。

　　4.2.6参加工程竣工质量验收。

　　4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。

　　4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。

　　4.2.9参加原材料质量控制工作。

　　4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。

　　4.3采供管理部

　　采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。

　　4.4子公司

　　子公司具体负责所属工程全过程的质量管理、控制和质检工作，业务上接受集团公司技术管理部的管理、监督。子公司总经理是工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本单位的质量目标，主持工程重大质量问题的研究、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下：

　　4.4.1负责本级公司内质量管理行为的日常监督检查和考核，对工程质量负管理责任。

　　4.4.2严格执行集团公司有关质量管理规章制度，编制本级公司的质量管理实施细则。

　　4.4.3审核下属项目的质量保证措施，并将重要工程的质量保证措施报集团公司技术管理部备案。

　　4.4.4监督检查本级公司质量管理基础资料的收集、整理、归档工作。

　　4.4.5加强对原材料、构配件和设备质量的监督检查。

　　4.4.6参加质量事故的调查、分析，审查处理方案或措施，并督促责任单位尽快纠正。

　　4.4.7参加工程项目的竣工验收，监督质量保修工作的实施，组织编写质量工作总结。

　　4.4.8负责上报工程质量报表和有关资料。

　　4.4.9参加集团公司组织的质量管理活动。

　　4.5直管项目(公司)

　　直管项目(公司)具体负责本项目施工全过程的质量管理、控制和质检工作，业务上接受上级公司技术部门的管理、监督。项目经理是项目工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本项目的质量目标，主持工程重大质量问题的研究、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下：

　　4.5.1严格执行有关质量管理法规、工程建设强制性标准以及上级有关规定，按照有关规程、规范、标准和审核合格后的施工图进行施工，对施工质量负责。

　　4.5.2严格按投标承诺和合同约定，配齐施工质量保证资源：

　　4.5.2.1制定项目质量保证体系，报子公司审核，集团公司技术管理部备案。

　　4.5.2.2独立设置质量管理部门，配足专职质量检查工程师和管理人员，其技术职称和工作能力满足质量管理要求。

　　4.5.2.3配置满足质量控制要求的.施工机械设备和试验检测仪器，确保工程施工质量得到有效控制。

　　4.5.2.4从事技术、质检、试验、材料、设备等主要管理人员及特种作业人员必须持证上岗。

　　4.5.3严格原材料和施工质量控制，做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检查和记录，保证各种原材料和每道工序质量合格。

　　4.5.4落实工程质量保修责任，做好工程质量回访工作。

　　4.5.5提供真实可靠的质量保证资料和竣工文件。

　　4.5.6参加集团公司或子公司组织的质量管理活动。

　　4.6各级质量管理部门

　　技术管理部、项目管控部、安全质量部是本级单位的质量管理部门，负责质量管理的具体工作，组织解决工程质量中存在的各种问题，对本级的工程质量管理工作负有直接领导责任。安全质量部具体负责施工过程中工程质量的日常监督、检查及指导工作，对本项目的质量管理工作负直接管理、检查、监督的责任。具体职责如下：

　　4.6.1审定质量管理规章、质量计划和工程质量保证措施。

　　4.6.2审查工程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备。

　　4.6.3组织召开质量管理和分析会议，研究部署质量工作。

　　4.6.4负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案。

　　4.6.5领导开展质量监督检查、评比和考核等活动。

　　5、项目实施过程质量管理

　　5.1质量档案管理制度

　　5.1.1档案内容：有关的法律、法规、文件，质量活动记录，工程日志，技术交底记录，设计文件审查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测记录，隐蔽工程检查签证记录，质量评定记录，历次质量检查记录，质量事故报告及处理记录等。

　　5.1.2建档要求

　　所有工程项目都要按照集团公司或客户档案管理的有关规定，建立健全项目档案。

　　从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、整理、归档。

　　5.2质量教育制度

　　5.2.1加强对全员的质量法规、标准、规则和质量意识教育，增强全员的法制观念，不断提高全员质量意识。

　　5.2.2深入学习各类法规、规范、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作，不断增强全员遵章守法的自觉性。

　　5.2.3员工培训要做到有计划、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。

　　有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必须要做到持证上岗。

　　5.2.4技术管理部负责提出质量培训计划并对质量管理人员进行考核，集团公司办公室负责质量教育的组织实施。

　　5.3工程质量监督检查制度

　　质量监督检查是保证工程质量的重要环节。质量管理要以预防为主来减少事故的发生和损失。根据工程项目的实际情况，分别采用社会监督、专业监理公司监督和内部质量管理机构监督中的一种或几种质量监督方式。技术管理部等各级质量管理机构和专兼职质量管理人员是内部工程质量监督检查的责任者，负责各级的工程质量监督检查。

　　5.4隐蔽工程检查合格后，如长期停工，在复工前应重新按规定进行检查、签证工程质量。

　　6、质量事故报告、调查和处理

　　6.1质量事故分类

　　6.2事故报告

　　6.2.1一般质量事故，在每月工程质量报表中填写，要写明地点、事故原因、损失情况。

　　6.2.2发生严重及重大质量事故后，事故发生单位必须立即报告上级质量主管部门。事故单位应采取有效措施，防止事态扩大，并保护事故现场。3日内提出书面《工程质量事故报告》逐级上报。报告内容包括：

　　6.3事故调查处理

　　6.3.1重大质量事故由集团公司组织调查处理，严重和一质量事故由子公司或直管项目组织调查处理。由主管领导主持，组织有关部门参加，按"四不放过"的原则(问题未查清不放过；原因不查清不放过；责任单位、责任人不处理不放过；问题得不到解决不放过)提出书面报告。

　　6.3.2工程质量事故调查必须做到：对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重处罚。

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