在不断进步的时代，很多场合都离不了制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编整理的项目沟通管理制度，希望能够帮助到大家。

项目沟通管理制度 篇1

　　一、总则

　　为了促进公司项目的顺利推进，提高项目团队的协作效率，加强项目相关方之间的有效沟通，特制定本项目沟通管理制度。

　　二、沟通方式

　　1. 项目会议

　　定期召开项目启动会、进度汇报会、问题研讨会和总结会等。

　　明确会议目的、议程和参会人员，提前发送会议通知和相关资料。

　　会议期间做好记录，形成会议纪要并及时发布。

　　2. 书面沟通

　　包括项目计划、需求文档、技术文档、工作报告等。

　　文档应格式规范、内容准确、语言清晰，经过严格的.审核和审批流程。

　　3. 口头沟通

　　项目成员之间的日常交流、临时讨论等。

　　重要的口头沟通内容应事后以书面形式确认。

　　4. 电子邮件

　　用于正式的项目通知、问题反馈、意见征求等。

　　邮件应主题明确、内容简洁，避免冗长和复杂的表述。

　　三、沟通频率

　　1. 项目经理与项目团队成员每周至少进行一次工作沟通。

　　2. 项目团队内部的小组会议根据工作需要不定期举行，但至少每两周一次。

　　3. 与客户和相关部门的沟通根据项目进展和需求确定，重要事项及时沟通。

　　四、沟通内容

　　1. 项目目标、范围和需求的明确与变更。

　　2. 项目进度、质量、成本和风险的状态与控制。

　　3. 项目团队成员的工作分配、协调与支持。

　　4. 客户的意见、建议和满意度。

　　五、沟通纪律

　　1. 沟通应基于事实，客观、公正地表达观点和意见。

　　2. 尊重他人，避免争吵和人身攻击。

　　3. 对涉及机密的项目信息严格保密，不得随意泄露。

　　六、沟通效果评估

　　1. 定期收集项目相关方对沟通效果的反馈。

　　2. 根据反馈调整沟通方式和内容，不断优化沟通管理。

　　七、附则

　　本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由项目管理办公室负责解释和修订。

项目沟通管理制度 篇2

　　一、目的

　　为了确保项目信息的及时、准确传递，提高项目执行效率，保证项目目标的顺利实现，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于企业内所有项目的沟通管理。

　　三、沟通原则

　　1. 及时原则：项目相关信息应在规定时间内进行传递，避免延误。

　　2. 准确原则：沟通内容应清晰、明确，避免产生歧义。

　　3. 完整原则：确保传递的信息完整，不遗漏重要内容。

　　四、沟通方式

　　1. 定期会议：包括项目启动会、周会、月会等，总结项目进展，讨论问题和解决方案。

　　2. 邮件沟通：用于重要决策、通知等的正式传达。

　　3. 即时通讯工具：用于实时交流和快速解决问题。

　　4. 面对面沟通：针对复杂问题或需要深入讨论的事项。

　　五、沟通内容

　　1. 项目计划和进度：包括项目目标、任务分解、时间节点等。

　　2. 问题与风险：及时汇报项目中出现的问题和潜在风险。

　　3. 需求变更：任何需求的变更都需经过相关人员的评估和确认。

　　4. 成果展示：阶段性成果和最终成果的汇报。

　　六、沟通责任

　　1. 项目经理：负责整体沟通协调，确保信息的畅通和各方的有效参与。

　　2. 项目成员：及时汇报工作进展和问题，积极参与沟通讨论。

　　七、沟通记录

　　每次沟通都应做好记录，包括沟通时间、方式、参与人员、主要内容和决策结果等。

　　八、监督与评估

　　1. 定期检查沟通记录，确保沟通的'有效性。

　　2. 收集项目相关人员对沟通效果的反馈，及时改进沟通方式和内容。

　　九、违规处理

　　对于未按照本制度进行沟通，导致项目延误或出现问题的，将追究相关人员的责任。

项目沟通管理制度 篇3

　　一、目的

　　为建立有效的项目沟通机制，确保项目信息的准确、及时传递，提高项目执行效率，促进项目成功交付，特制定管理制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于企业内所有项目的沟通管理。

　　三、沟通规划

　　1. 项目启动阶段，项目经理应制定详细的沟通计划，明确沟通对象、内容、方式和频率。

　　2. 沟通计划应根据项目的'特点和需求进行动态调整。

　　四、沟通方式

　　1. 定期会议

　　包括项目启动会、周会、月会等，明确会议主题和议程。

　　会议记录应在会后及时整理并分发给相关人员。

　　2. 即时通讯工具

　　如企业微信、钉钉等，用于日常工作中的实时沟通。

　　重要事项应以书面形式确认。

　　3. 电子邮件

　　用于正式的项目文件传递、决策通知等。

　　邮件应规范格式，语言清晰。

　　五、沟通内容

　　1. 项目进展情况，包括已完成的任务、未完成的任务及原因。

　　2. 遇到的问题和风险，以及相应的解决方案和应对措施。

　　3. 需求变更，需经过严格的审批流程并及时通知相关人员。

　　4. 项目资源需求和分配情况。

　　六、沟通责任

　　1. 项目经理负责组织和协调项目沟通，确保信息的全面和准确传递。

　　2. 项目成员应及时、准确地提供自己负责部分的信息。

　　七、沟通反馈

　　1. 接收方在收到信息后应及时给予反馈，确认理解无误。

　　2. 对于重要信息，如未及时反馈，发送方应进行提醒和跟进。

　　八、监督与评估

　　1. 定期检查沟通记录，评估沟通效果。

　　2. 对违反沟通制度导致项目延误或出现问题的，进行责任追究。

　　九、附则

　　本制度自发布之日起生效，由项目管理部门负责解释和修订。

项目沟通管理制度 篇4

　　一、目的

　　为保障公司项目的顺利推进，提高沟通效率和质量，增强团队协作，特制定本项目沟通管理制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于公司内所有项目涉及的沟通活动。

　　三、沟通原则

　　1. 目标导向：沟通应围绕项目目标展开，确保信息与目标的.一致性。

　　2. 透明开放：鼓励各方分享真实想法和信息，避免隐瞒和误导。

　　3. 尊重理解：尊重他人观点，以理解的态度进行沟通。

　　四、沟通方式

　　1. 项目例会

　　定期召开，项目经理主持，团队成员汇报工作进展和问题。

　　明确会议议程，控制时间，确保高效。

　　2. 专题讨论

　　针对特定问题或关键决策组织，相关人员参与。

　　形成明确的结论和行动计划。

　　3. 电子邮件

　　用于正式的通知、文件传递和问题阐述。

　　注意语言规范和格式。

　　4. 即时通讯工具

　　用于实时交流、简单问题的快速解决。

　　五、沟通内容

　　1. 项目计划与进度：包括任务安排、时间节点和实际完成情况。

　　2. 需求变更：变更原因、影响范围和处理方案。

　　3. 风险与问题：识别、评估和应对措施。

　　4. 资源需求与分配：人力、物力等资源的需求和调配情况。

　　六、沟通责任

　　1. 项目经理负责整体沟通协调，确保信息的准确传递和及时反馈。

　　2. 团队成员积极参与沟通，及时汇报工作情况和问题。

　　七、沟通记录

　　1. 每次沟通应做好记录，包括沟通时间、方式、参与人员、主要内容和结论。

　　2. 记录由专人整理和保存，作为项目文档的一部分。

　　八、监督与评估

　　1. 定期检查沟通执行情况，对未按要求沟通的行为进行纠正。

　　2. 项目结束后，对沟通效果进行评估，总结经验教训，不断优化沟通管理。

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