网上开店策划书精选（6篇）

网上开店策划书

更新时间：2024-07-18 00:11:44

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网上开店策划书精选（6篇）

　　转眼间一段时间的工作告一段落了，我们又将迎来新的希望，新的工作内容和目标，是不是要好好写一份策划书了。那么如何把策划书做到重点突出呢？以下是小编收集整理的网上开店策划书，欢迎阅读与收藏。

网上开店策划书篇1

　　在当今数字化浪潮的推动下，电子商务已成为推动全球经济发展的重要引擎。面对日益增长的线上消费需求与不断优化的网络购物环境，我们深刻认识到把握这一机遇对于品牌成长与市场拓展的至关重要性。为了精准定位市场，高效运营店铺，提升用户体验，实现品牌价值的最大化，特制定以下方案。

　　一、市场分析

　　目标市场定位：通过市场调研，明确我们的目标消费群体为XX年龄段，偏好XX类型产品的都市年轻人群。他们追求品质生活，注重性价比，且高度依赖互联网进行购物决策。

　　竞争对手分析：梳理同行业内主要竞争对手的店铺运营策略、产品优势、价格区间及客户服务水平，找出差异化发展的空间。

　　市场趋势预测：结合行业报告与消费者行为分析，预测未来一段时间内市场需求的变化趋势，为产品选品与营销策略调整提供依据。

　　二、店铺定位与品牌建设

　　店铺定位：明确店铺的核心竞争力，如“高品质生活倡导者”、“性价比之选”等，确保品牌形象鲜明，易于消费者记忆与识别。

　　品牌故事构建：通过官方网站、社交媒体等渠道讲述品牌背后的故事，增强品牌的文化内涵与情感连接，提升品牌忠诚度。

　　三、产品策略

　　选品原则：基于目标市场需求，精选高品质、高性价比的产品，确保每款产品都能满足消费者的特定需求。

　　产品分类与展示：合理规划产品分类，采用美观易懂的'页面布局与高清图片展示，提升购物体验。

　　新品上市计划：定期推出新品，保持店铺活力，吸引顾客回访。

　　四、营销策略

　　SEO优化：通过关键词优化、内容营销等手段提升店铺在搜索引擎中的排名，增加自然流量。

　　社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交平台，发布有趣、有料的内容，吸引粉丝关注，促进口碑传播。

　　促销活动：定期举办限时折扣、满减优惠、积分兑换等活动，刺激消费欲望，提升转化率。

　　KOL合作：与行业内的知名意见领袖合作，通过其影响力为店铺引流，提升品牌知名度。

　　五、客户服务与售后

　　专业客服团队：建立专业的客服团队，提供7*24小时在线服务，快速响应顾客咨询与投诉。

　　完善售后体系：制定明确的退换货政策，提供便捷的售后服务流程，保障消费者权益，增强顾客信任。

　　六、数据分析与持续优化

　　数据收集：利用店铺后台数据、第三方分析工具等收集顾客行为数据、销售数据等。

　　数据分析：定期分析数据，评估营销效果，发现潜在问题。

　　策略调整：根据数据分析结果，灵活调整产品策略、营销策略及客户服务策略，实现持续优化与迭代。

　　本策划书的实施将为我们网上店铺的成功运营奠定坚实基础。我们相信，通过团队的共同努力与持续创新，定能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为消费者信赖的优选品牌。让我们携手并进，共创辉煌！

网上开店策划书篇2

　　在当今数字化时代，电子商务以其便捷性、广泛覆盖性及高效性，正深刻改变着消费者的购物习惯。为了紧跟市场潮流，把握线上零售的无限潜力，并精准触达追求时尚与品质的广大顾客群体，我们经过深入的市场调研与细致分析，通过构建一家独具特色的服装网上店铺，为消费者提供个性化、高品质的购物体验，同时实现品牌价值的快速增长，特制定以下方案。

　　一、项目概述

　　项目名称：时尚衣橱在线商城

　　项目定位：定位于中高端市场，专注于年轻都市白领及追求时尚潮流的年轻群体，提供风格多样、设计新颖、品质卓越的服装产品。

　　目标市场：覆盖全国主要城市，特别是经济活跃、消费能力强的一线城市及部分二线城市。

　　二、市场分析

　　行业趋势：近年来，随着移动互联网的`普及和消费者购物习惯的变化，服装电商行业持续快速增长，个性化、定制化需求日益凸显。

　　竞争环境：市场上已存在众多服装电商平台，但差异化服务、独特品牌故事及优质客户体验仍是脱颖而出的关键。

　　目标客户：注重生活品质，追求时尚与舒适并重的年轻消费者，他们乐于尝试新事物，对线上购物接受度高。

　　三、产品策略

　　产品线规划：涵盖日常休闲、职场正装、时尚潮流、户外运动等多个系列，满足不同场合的着装需求。

　　品质保证：精选优质面料，严格把控生产流程，确保每一件产品都符合高品质标准。

　　设计创新：与知名设计师合作，定期推出限量款及联名系列，保持品牌新鲜感与吸引力。

　　四、营销策略

　　社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交平台，发布时尚资讯、穿搭教程，增强用户粘性，扩大品牌影响力。

　　KOL合作：与时尚博主、网红等意见领袖合作，进行产品试穿与推广，提高品牌曝光度。

　　会员制度：建立会员体系，提供积分兑换、专属折扣、生日礼遇等会员特权，增强用户忠诚度。

　　精准营销：利用大数据分析，实现个性化推荐，提高转化率。

　　五、运营规划

　　平台建设：搭建专业、易用的电商平台，确保页面加载速度快、购物流程顺畅。

　　物流配送：与多家物流公司合作，提供快速、准确的配送服务，支持货到付款、七天无理由退换货等。

　　客户服务：建立专业的客服团队，提供24小时在线客服、电话咨询等服务，及时解决顾客问题。

　　六、风险评估与应对措施

　　市场竞争风险：持续关注市场动态，灵活调整产品策略与营销策略，保持竞争力。

　　库存积压风险：采用小批量、多批次的生产模式，结合预售、限时抢购等方式，减少库存压力。

　　物流风险：选择多家可靠的物流公司作为合作伙伴，建立应急响应机制，确保物流顺畅。

　　通过本策划书的实施，我们打造一个集时尚、品质、服务于一体的服装网上店铺，不仅满足消费者的多元化需求，更在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业内的佼佼者。未来，我们将继续秉承“创新、品质、服务”的核心理念，不断探索与实践，为消费者带来更多惊喜与感动。

网上开店策划书篇3

　　在电子商务蓬勃发展的今天，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，其便捷性、多样性及广泛的受众基础为商家提供了前所未有的市场机遇。为了紧跟时代潮流，抓住这一蓝海市场，我们团队经过深入的市场调研与细致的分析，结合自身优势与市场需求，通过淘宝平台开设一家集特色商品、优质服务与卓越用户体验于一体的.网店，以期在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现品牌与业绩的双重增长，特制定以下方案。

　　一、项目概述

　　1.店铺定位：我们的网店将定位于“精致生活，品质之选”，专注于提供高性价比、设计感强、符合现代审美趋势的家居用品、创意小物及个人护理产品。

　　2.目标客群：主要针对追求生活品质、注重个性表达、年龄在1840岁之间的都市白领、学生及年轻家庭。

　　3.核心竞争力：独特的选品眼光、优质的供应链资源、个性化的客户服务、以及定期的营销活动与会员福利制度。

　　二、市场分析

　　行业趋势：当前，消费者对商品的需求已从基本的功能性转向个性化、情感化，注重购物体验与品牌认同感。

　　竞争环境：淘宝平台竞争激烈，但细分市场需求旺盛，通过精准定位与差异化策略可开辟新的市场空间。

　　SWOT分析：明确自身优势（如创意选品）、劣势（如初期品牌影响力不足）、机会（市场细分空白点）与威胁（同行竞争），为策略制定提供依据。

　　三、运营策略

　　1.商品策略：精选优质供应商，确保商品质量；定期上新，保持店铺新鲜感；开发独家或限量版商品，增强品牌独特性。

　　2.营销策略：利用淘宝直播、短视频等新媒体工具进行产品展示与互动营销；参与平台活动，如双十一、618大促等，提升曝光率；建立社群营销，增强用户粘性。

　　3.客户服务：建立快速响应机制，提供个性化咨询服务；实施无理由退换货政策，保障消费者权益；收集顾客反馈，持续优化服务体验。

　　4.供应链管理：优化库存管理，减少积压成本；与供应商建立长期合作关系，确保供应链稳定。

　　四、推广计划

　　1.初期推广：利用社交媒体（如微博、小红书）进行内容营销，分享产品故事与使用心得，吸引潜在顾客关注。

　　2.SEO优化：对店铺及商品标题、描述进行关键词优化，提升搜索排名。

　　3.KOL合作：与行业内知名博主或网红合作，进行产品推荐，扩大品牌影响力。

　　4.广告投放：根据数据分析结果，精准投放淘宝直通车、钻展等广告，提高转化率。

　　五、风险评估与应对措施

　　市场竞争加剧：持续创新，提升产品与服务品质，加强品牌建设。

　　供应链风险：建立多元化供应商体系，确保供应链安全与稳定。

　　库存积压：采用预售、限时折扣等方式灵活调整库存，减少积压风险。

　　本策划书详细规划了我们在淘宝平台开设网店的各项准备工作与实施策略，通过精准定位、差异化竞争与高效运营，快速占领市场份额，树立品牌形象。我们相信，在全体团队的共同努力下，定能在电商领域取得优异成绩，为消费者带来更加美好的购物体验，同时也为企业创造更大的价值。

网上开店策划书篇4

　　随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，我们小组通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营，我们小组现在对该网店进行策划和管理。

　　一、市场分析及定位

　　1、市场分析

　　（1）市场背景分析

　　现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，据威望数据测算，20xx年至20xx年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0.04％上升至0.85％。调查显示，在未来一年有淘宝网购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风，高中（中专、技校）、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36.6％、33.3％和19.6％。

　　淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；20xx年交易额为999.6亿元，占中国市场80%的份额。20xx年，淘宝的交易额实现了433亿元，比20xx年增长156%。20xx年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高，约占淘宝网购物人群的34.6％。我们小组选择在淘宝上开店。

　　（2）项目分析

　　根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服，年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经营年轻人的鞋子和衣服，竞争者很多。我们小组决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。

　　我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台，我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的，价格定的比较合理，适合学生的消费。

　　2、目标市场确定

　　2.1淘宝店的目标市场

　　淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的.年轻网民。淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如：经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如：对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。

　　2.2校园的目标市场

　　制定合理的价格，提供特殊服务，以及设展台展示商品，让消费者了解商品。也可以送货上门，有质量服务的问题可以及时给以解决。

　　2.3商家的目标市场

　　有很多实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品，也扩大我们的市场，增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度，我们可以和一些知名度的网店相互连接。

　　3、网店定位

　　淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对时尚年轻女性消费者，也面向在校大学生，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

　　第一：价格

　　策略：

　　（1）平价政策

　　以低价带动高价

　　（2）价格结构

　　低价格配合高价格进行组合

　　第二：特色

　　寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。

　　策略：将新、奇特和专业相结合

　　第三：附加值

　　通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。

　　4、网店目标

　　在本年度当中，销售额达到20xx元，并积累一定的信誉度

　　二、网店策略

　　1、产品策略

　　产品定位：

　　1）包装定位：

　　在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

　　2）品牌定位：

　　我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯，从这两个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

　　2、价格策略

　　我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

　　1）差别定价策略

　　差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

　　2)顾客主导定价策略

　　主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的`时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

　　3)低价策略

　　我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

　　4)折扣定价策略

　　在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：

　　①数量折扣定价策略

　　当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。

　　②季节折扣定价策略

　　每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

　　3、支付方式

　　A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款

　　B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款

　　C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员

　　D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款

　　E、信用卡：用您的“信用卡”付款

　　4、物流模式

　　实行全国统一定价，加量不加价

　　运送方式有：平邮8元、快递公司12元、EMS15元

　　三、网店设计

　　1、平台选择

　　我们网店平台选择有天天来店和淘宝网。

　　（1）选择在天天来店开店的原因：

　　①天天来店网站是本系开设的一个针对广西高校大学生网上购物的校园电子商务平台。

　　②我们本身是电子商务专业的学生，在学校建立的电子商务网站开网店，更易于我们策划和实施网店在校园的推广方案。

　　③可以很好的运用我们在学校的人脉关系宣传我们的网店。

　　④在天天来店开网店的卖家不多竞争比较低，我们本身没有什么经济能力，开网店是投入经费比较少的方式。

　　⑤我们是以代理的方式销售我们网店的商品，货源由另外的卖家承担，我们的产品（衣服）的货源是在南宁，离我们学校比较近，可以减少运费。如有本校的同学购买我们的产品，我们可以送货上门，为我们的客户提供很好的服务。

　　⑥为下学期我们搬到新校区作好准备。

　　（2）选择在淘宝网开店的原因：

　　①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。

　　②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。

　　③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。

　　④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。

　　⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。

　　⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

　　2、网店风格设计

　　注：此网店的风格设计只针对淘宝网店闪炫鞋族进行设计。

　　店名：冰上芭蕾

　　主营：各种化妆品。

　　设计风格：版头的banner主要以红色为主，而店铺页面左侧主要以绿色为主，右侧以白色为主，红色和绿色体现动感、青春，充满活力的样子，而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配，更加突出我们的商品。

　　店铺LOGO

　　我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配，我们的店名用闪烁的效果修饰，而红色的字体体现我们店铺的鞋子的质量好，同时也突出我们主营的商品爽肤水。

　　②banner的设计

　　主要用我们店铺化妆品的图片和我们的LOGO，还有主营商品，运用flash软件制作，再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个banner。

　　③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

　　④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。

　　⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。

　　四、网店推广

　　1、设计商品宝贝的标题

　　尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

　　(1)标题设计的模式

　　标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

　　(2)标题设计的样式

　　例如：新店开张透气+轻松+超款两双包邮等

　　2、社区发帖回帖

　　（1）社区的选择

　　选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

　　（2）如何发帖

　　能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

　　（3）在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

　　3、策划促销活动

　　在节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。具体策划如下：

　　（1）活动的时间

　　节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端午节的前三天和后三天，情人节的前三天和后三天等。

　　（2）赠送物品促销

　　在促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。活动具体如下：

　　①促销活动期间购买我们衣服两件以上的我们会送上手机挂件或贺卡一张。

　　②促销活动期间凡是购买我们鞋子都会获得袜子一双，购买两双以上的，我们会赠送袜子一双和杯子一个以及优惠券一张，凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。

　　（3）折扣促销

　　①促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服的免邮，两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮。

　　②促销活动期间凡是购买我们鞋子都会给以九折的折扣，购买两双以上的，我们会给以八折的折扣也会获得我们店发送的优惠券一张，凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。

　　（4）团购促销

　　有两个以上的顾客，一起来光顾我们的网店，一起购物的。将给予八折优惠和优惠券两张。

网上开店策划书篇5

　　一、项目简介

　　依托中国最大的C2C网上购物平台――淘宝网，通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上商铺――时尚潮。欲想在20xx年7月在淘宝网上开家时尚潮服饰专卖店，淘宝网商城为购物商城，而时尚潮将被打造成为它的亮点商铺之一。

　　二、网店概要

　　1、投资安排：以最小的的资金投入，尽最大的努力，赢取满意的收入。预期先投入5000元左右。

　　2、网店基本情况：

　　网店名称：时尚潮

　　地址：广东广州

　　3、网店的宗旨：追赶时尚，精彩你我他。

　　4、流程：设计网上商店——选择开店平台——向平台申请开设店铺——进货——登录产品——营销推广——售中服务——交易——评价或投诉——售后服务（或进入淘宝首页注册会员——免费开店——填写用户信息——绑定支付宝账户——淘宝网开店考试——登录账户——我是卖家——基本设置——商品描述及发布等——营销推广——阿里旺旺在线客服——交易——售后服务）

　　三、产品及企业市场分析

　　目标市场的设定：客户群以年轻的消费者群体为主，年龄在15至40之间的朋友将会是我们网店的最大客户群。时尚潮的产品主要以流行首饰及服饰为主。

　　经过市场调查进一步得出结论，该产品在市场内需求量大，市场竞争强烈，需要通过新型的营销手法进行运作，迅速占领市场，获得较高的客户满意度。给以介绍新客户的原始客户小店物品打八折的优惠，或免邮费的营销手法吸引更多的新顾客及留住老顾客。

　　四、产品来源

　　直接在批发市场进货。或将产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。

　　产品价格问题（网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的.货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。

　　货物来源：批发市场进货，训练议价能力，力争将批发价压到最低，与批发商建立良好关系，在关于调货的问题上要和批发商协商，以免日后的纠纷。网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的'小额批量进货。

　　五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1、战略目标：我们坚定与执着于一个目标――追求时尚，精彩你我他！不断挖掘创新自己网店的宝贝。每月都新推几种新潮商品。

　　2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。

　　3、进度安排：

　　第一个阶段：挖掘时尚新品，市场调研，分析问卷。

　　第二个阶段：淘宝网开店、维护；

　　第三个阶段：宣传推广；

　　第四个阶段：进入正轨运营网店。网店用品宣传策划方案：折价促销、赠品促销、限期供应、与其他网店建立友情链接、利用网络以外的宣传方式。

　　六、物流服务

　　物流服务拟采用圆通、申通、韵达、EMS这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。还会根据商品的购买量及优惠政策，对顾客实施免邮的措施。

　　七、风险

　　淘宝网上开店依然会存在很多风险，比如资源（原材料/供应商）风险、进货的风险、市场不确定性风险、交易安全的风险、积压商品的风险、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖等等应对政策：找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己创新一些新的产品。利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。

　　八、退出机制

　　前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。

网上开店策划书篇6

　　一、项目背景

　　早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立b2c网站，致力于在中国推动网络购物的发展。据20xx年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。

　　大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等c2c网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

　　二、网店介绍

　　1、网店宗旨

　　诚信求生存，服务求发展。

　　网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

　　2、基本业务

　　3、未来发展方向

　　按照目前的趋势来说，国内主流购物系统中采用asp、php、java语言开发占据80%，近几年国内电子商务情势的大好，各购物系统开发商的兴起如雨后春笋一般。随着国家政策的支持和电子商务行业的高速发展，以后的网络购物发展路线必然走向标准化、国际化、多元化、行业细分化的市场道路。

　　三、网络营销战略计划

　　（一）市场分析及目标规划

　　1、行业分析

　　网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

　　2、调查结果分析

　　通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。

　　3、市场分析

　　（1）消费者需求分析

　　（2）消费者消费能力分析

　　4、目标客户分析

　　在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。

　　买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。

　　总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。

　　5、竞争分析

　　（1）竞争环境

　　（2）现有竞争者

　　（3）潜在竞争者

　　（4）传统竞争渠道

　　6、网店自身条件分析

　　（1）经营能力分析

　　（2）产品服务分析

　　（3）swot

　　优势劣势

　　激情的创业团队团队经验不足

　　清晰的定位网店的知名度不高

　　对顾客的研究不足

　　机会威胁

　　市场需求大、可争取相当的市场份额潜在的竞争者很多

　　竞争者相对较少现有竞争者的实力很强，

　　占据了大的市场份额

　　7、目标规划

　　（1）短期目标

　　（2）长期目标

　　四、经营策略

　　1、管理者及其任务

　　由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。

　　2、营销策略分析

　　（1）品牌策略

　　第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

　　第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

　　第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。

　　（2）宣传策略

　　第一各高校的bbs宣传

　　第二通过校园qq群宣传,这是个极其不错的方式，qq群的宣传覆盖面广，虽然经常被忽略，但是毕竟成本低，不断复制的效率快。

　　第三派发传单，专门上到宿舍发传单。据了解，采取上门发传单是传单宣传中最有效的方式。

　　（3）价格策略

　　淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的测略。

　　（4）促销策略

　　开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；

　　每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；

　　在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

　　（5）渠道建设

　　大学生一般在开店初期由于充足的资金，所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性，所以在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面的情况。等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。

　　五、营销效果预测与分析

　　1、营业额收入

　　前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

　　从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

　　2、支付方式

　　淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。

　　3、订货方式

　　淘宝网店都是在线订购的。

　　六、组织管理

　　(一)管理规划

　　1、管理指导思想

　　1)管理体制革新；