在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的停水管理制度，希望对大家有所帮助。

停水管理制度 篇1

　　为提高城市供水安全性，规范停水业务管理，进一步优化营商环境，更好地服务企业和居民，既不因停水给企业生产和居民生活造成损失，也不因停水影响公司正常施工和维修，根据《xx省优化营商环境条例》和《xx省城市供水管理办法》的规定，制定本管理制度：

　　一、本管理规定的适用范围包括供水管道停水接驳、爆漏抢修和制止恶意欠缴水费等的停水行为。

　　二、实施停水的部门包括工程施工部、维修部和供水营销部。其他任何单位和个人不得擅自停水，影响企业和居民正常用水，违者，一经发现，依法依规严肃处理。

　　三、因工作需要确需停水的，由公司相关部门申请办理停水审批手续，经批准方可实施停水。符合下列条件之一，可申请办理停水审批。

　　1、城区供水管网正常的维护、检修及安装施工与原管线连接的。

　　2、用户明确表示不缴纳水费的。

　　3、用户偷接私装自来水拒不改正，不补缴水费及其他费用的。

　　4、用户书面申请停水的。

　　5、其它经批准的特殊情况。

　　四、计划停水，提前24小时通知相关区域内的用户。紧急停水，停水前通知相关区域内用户。连续超过12小时不能正常供水的，公司启动供水应急方案。

　　五、申请办理停水的部门，负责编制停供水方案。包括停水时间，预计供水时间，管道施工、维修和清洗办法，提前通知用户做好储水准备和提供临时送水等。

　　六、因施工或维修停水可能影响企业正常用水的，要为企业提供用水帮助。提前通知企业，有条件的`做好储水准备，无条件储水的，公司为企业提供水车临时送水，用水量较大的企业，公司要为其接通临时用水管道。

　　七、停水申请批准后，申请部门要通知供水110服务中心、制水生产部、办公室和供水营销部等有关部门配合。施工、维修完工冲洗管道后，通知化验中心对停水区域进行水质检测。

　　八、停水申请根据停水区域大小和停水时间长短分级审批。

　　（一）维修、施工停水

　　1、维修部或工程施工部按工作计划提前24小时提出停水申请，填写《停水审批表》一式三份。

　　2、停水时间4小时以内的由分管副经理批准，并报告总经理；停水时间超过4小时由总经理批准，分管副经理报住建局同意。

　　3、因发生灾害或紧急事故造成停水，由总经理批准，并由维修部分管副经理报告住建局。

　　（二）、供水营销停水

　　明确表示不缴纳水费或申请停水的用户，由供水营销部提出停水申请，并填写《停水审批表》一式三份，报分管副经理批准。

　　（三）、对违规用水户停水

　　对违规用水和盗用自来水用户，由稽查队负责查处，并实施停水，填写《停水审批表》一式三份。分管副经理批准，报告总经理。

　　九、本制度自公布之日起执行，之前的停水审批制度同时作废。

停水管理制度 篇2

　　为了确保供水系统的有序运行，最大程度减少停水对用户的影响，保障用户的正常生活秩序，以下是停水管理制度：

　　一、目的

　　停水管理制度的目的是规范因各种原因引起的停水管理，确保停水工作的顺利进行，同时减少停水对用户的影响。

　　二、适用范围

　　停水管理制度适用于物业管理处内部，以及所有使用自来水服务的用户。

　　三、职责分工

　　1、工程技术部：负责掌握各管理处所属供水部门的情况，对停水事件进行技术支持和协调。

　　2、总经理办公室或客服中心：负责收集媒体发布的停水信息，并及时通知相关部门和客户。

　　3、各管理处：负责本部门对停水情况落实相应措施，确保停水期间的正常秩序。

　　四、停水通知与信息传播

　　1、停水通知应提前至少24小时发布，以便用户做好准备。

　　2、停水通知内容应包括停水时间、范围、原因等必要信息，并通过多种渠道广泛传播，如公告、短信、微信公众号等。

　　3、紧急停水通知应在第一时间通过多种渠道通知受影响的用户，包括当地广播、电视台、社交媒体等。

　　五、停水准备与实施

　　1、停水前需要通知相关部门和单位，做好准备工作。

　　2、提前准备好所需的`停水设备和工具，确保停水工作能够按计划进行。

　　3、在停水期间，需要安排专人负责现场监控，及时处理可能出现的问题。

　　六、恢复供水与后处理

　　1、在停水工作完成后，需要按照事先制定的方案逐步打开供水阀门，恢复供水。

　　2、恢复供水后需要对供水系统进行检查，确保供水质量符合要求。

　　3、停水结束后需要对停水工作进行总结和评估，及时发现问题并改进工作方案。

　　七、其他事项

　　1、停水期间需要加强与用户的沟通，及时回应用户的咨询和投诉。

　　2、需要建立健全的应急预案，以便在紧急情况下能够迅速有效地进行停水工作。

停水管理制度 篇3

　　为了规范停水管理工作，确保供水系统的稳定运行，减少停水对居民生活和企事业单位生产的影响，特制定本停水管理制度。

　　一、适用范围

　　本制度适用于所有负责供水系统维护、管理的单位及部门，包括但不限于自来水公司、物业公司、企事业单位等。

　　二、职责分工

　　1、供水单位或部门应设立停水管理小组，负责停水工作的统一协调和管理。

　　2、停水管理小组应明确各成员职责，确保停水工作的顺利进行。

　　3、相关部门应配合停水管理小组的工作，确保停水信息的及时传递和措施的落实。

　　三、停水通知与信息传播

　　1、停水前，供水单位或部门应提前向受影响区域发布停水通知，通知内容应包括停水时间、范围、原因及恢复供水时间等。

　　2、停水通知应通过多种渠道进行传播，如公告、短信、微信公众号、社区广播等，确保受影响用户能够及时获取停水信息。

　　3、对于紧急停水情况，供水单位或部门应立即启动应急预案，并通过广播、电视等媒体进行紧急通知。

　　四、停水准备与实施

　　1、停水前，供水单位或部门应制定详细的`停水计划和措施，确保停水工作的有序进行。

　　2、停水期间，供水单位或部门应安排专人负责现场监控，及时处理可能出现的问题。

　　3、停水期间，供水单位或部门应加强与受影响用户的沟通，及时解答用户的疑问和投诉。

　　五、恢复供水与后处理

　　1、恢复供水前，供水单位或部门应对供水系统进行全面检查，确保供水质量符合标准。

　　2、恢复供水时，供水单位或部门应逐步打开供水阀门，避免供水压力突然升高造成设备损坏或用户用水不便。

　　3、恢复供水后，供水单位或部门应对停水工作进行总结和评估，及时发现问题并改进工作措施。

　　六、附则

　　1、本制度自发布之日起执行，如有需要修改或补充的，应经停水管理小组讨论决定。

　　2、对于违反本制度规定的单位或个人，将按照相关规定进行处理。

　　3、本制度解释权归供水单位或部门所有。

停水管理制度 篇4

　　为了规范停水行为、确保供水连续性和稳定性而制定的一系列规定和措施，以下是停水管理制度。

　　一、目的：

　　1、保证停电、停水、停气等突发事件能及时通知客户及相关部门，减少对客户生活和工作的影响。

　　2、规范因各种原因引起的停水管理，确保供水系统的正常运行和用户的用水需求。

　　二、适用范围：

　　适用于城市供水企业、物业管理处等负责供水管理的单位。

　　三、职责划分：

　　1、供水企业负责科学制定停水工作计划，严格落实计划性停水行政审批申报制，加强供水设施的维护保养和检查检修，及时高效处置突发停水事故，并制定企业停水应急预案。

　　2、物业管理处负责通知小区内的客户及相关单位停水信息，协调停水期间的应急供水保障工作。

　　3、工程技术部负责掌握各管理处所属供水部门的情况，维修部负责设备的检查和维护工作。

　　四、停水事件处理方法：

　　1、计划性停水：供水企业需统筹年度工作安排，制定年度停水工作计划，提前24小时发布停水公告，并制定停水工作方案和应急保障预案。物业管理处也应提前通知到小区内客户及相关单位。

　　2、事故性停水：供水企业发现事故性停水后应立即组织抢修，并向辖区城市供水主管部门报告，同时启动应急预案组织实施应急抢修。

　　3、非计划性停水：如因设施故障等突发情况导致的停水，维修部需及时知会客户服务中心并报告受影响的.范围及预计修复时间。

　　五、组织保障与提升：

　　1、城市供水企业和物业管理处应加强对停水管理工作的组织领导，指定专人负责停水管理工作，严密组织实施停水管理工作。

　　2、市住建局等主管部门应加大对各区县城市供水主管部门停水管理工作的督办力度，对造成重大社会影响的停水事件将依法依规追究相关单位和负责人责任。

停水管理制度 篇5

　　为了确保停水事宜得到合理和有效的管理，以满足用户的基本需求，同时维护供水服务的稳定性和安全性，特制定本停水管理制度。

　　一、适用范围：

　　本制度适用于所有使用自来水服务的用户，包括居民、企事业单位等。

　　二、定义

　　1. 停水：指自来水服务在一定时间段内暂时中断的情况。

　　2. 紧急停水：指在紧急情况下，必须立即中断自来水服务以确保人员和设施的安全。

　　3. 计划停水：指预先安排的停水，通常用于进行维护、修复或改造工作。

　　三、停水通知

　　1. 紧急停水通知：

　　发布紧急公告，包括在当地广播、电视台、社交媒体等媒体上公布。

　　向受影响的.用户发送紧急短信提醒。

　　利用扩音器和车辆巡逻等方式在受影响的区域内广播通知。

　　2. 计划停水通知：

　　提前至少48小时通过电话、短信或电子邮件通知受影响的用户。

　　在停水前24小时在公共场所张贴停水通知。

　　在停水前一小时再次以电话、短信或电子邮件方式提醒用户。

　　四、停水管理责任

　　1. 水务公司责任：

　　负责制定和执行停水计划。

　　提供停水通知，并确保通知的及时性和准确性。

　　在停水期间妥善处置紧急情况，确保供水系统的安全和稳定。

　　2. 用户责任：

　　关注停水通知，提前做好储水准备。

　　在停水期间合理使用存储的水资源，避免浪费。

　　遵守停水期间的相关规定和要求，配合水务公司的管理工作。

　　五、停水计划与实施

　　1. 停水计划制定：

　　根据供水系统的维护、修复或改造需求，制定详细的停水计划。

　　停水计划应明确停水时间、范围、原因和预计恢复时间等信息。

　　2. 停水实施：

　　按照停水计划进行停水操作，确保停水操作的准确性和安全性。

　　在停水期间加强巡查和监控，确保供水系统的稳定和安全。

　　在停水结束后及时恢复供水，并对供水系统进行全面检查，确保供水质量符合相关标准。

　　六、应急准备与恢复

　　1. 应急准备：

　　水务公司应储备足够的应急水源，以满足用户基本的生活用水需求。

　　配备专业的应急队伍和设备，以便在停水期间进行紧急抢修和应急处理。

　　2. 恢复供水：

　　在停水结束后，水务公司应对供水系统进行全面检查，确保供水质量符合相关标准。

　　及时向用户发布恢复供水的通知，提醒用户注意用水安全。

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