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为保障事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编整理的企业文化建设方案,欢迎大家分享。
企业文化建设方案 篇1
一、企业文化建设计划实施的目的
企业文化是企业的灵魂,是一个企业精神和价值观的体现,是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青,追求可持续增长;不断创造客户价值的,构成一个强组织、强执行力、法治管理,效益第一的团队。地产作为北京地产行业新秀,正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动,但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划,有利于公司有组织、有系统地建设公司文化,落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设北京新秀地产,使之成为北京受尊重地产开发商的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理,构成完善的实施细则,作为公司长足发展重要依据。
二、企业文化建设实施的原则
一)持续性原则
企业文化实施是一项长期任务,是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。所以,文化建设是一个不断改善、螺旋式上升的动态过程。
二)一致性原则
文化是企业的灵魂,文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性,从而确保文化理念在公司中生根。
三)系统性原则
文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改善的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、网站、月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、文化建设中不一样员工的主角定位
一)高层领导
高层领导是文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是文化充分发挥作用的根本动力。
二)中层管理
中层管理是文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一职责人,在以身作则的基础上承担起文化的日常宣贯、培训、监督和管理的职责。
三)基层员工
基层员工是文化的具体实践者,应主动学习和领会文化的内涵,认同文化,融入文化,经过自己的行为体现文化。
四、文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段:
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣贯,强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成文化理念的学习与培训,使全体员工熟知的文化理念。
2、建立地产网站,使之贴合文化理念。
3、4月底前由营销策划中心策划,行政计划中心牵头组织公司全员进行“之星”评比活动(详见活动细则)。
(二)行动计划注意事项:
经过地产文化理念的宣讲,全员做学习心得,使地产的文化理念深入人心,以到达统一员工理念为目标。
(三)职责人:
第一职责人:
二)第二阶段(20xx年5月至8月):
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会,分享会主要讨论公司内外部文化落地实际情景和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。
(二)职责人:
第一职责人:
三)第三阶段(20xx年9月至20xx年12月):
(一)行动计划
1、行政计划中心必须具备规范、有效的文化管理的组织和能力。
2、经过对公司企业文化宣贯,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
3、各部门培养一名企业文化培训讲师,使新员工能够很快被优秀的文化所同化,并成为文化坚定的信仰者和传播者。
(二)职责人
第一职责人:
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:新员工
主要资料:《公司员工手册》、《文化故事集萃》
主要方式:
讲授(《公司员工手册》)
自学(《文化故事集萃》)
主要讲授人:文化培训讲师
组织者:行政计划中心
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:对公司反映较为集中的经营管理问题,要分析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:对公司表现出的.优秀经验,能够提炼为公司内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动资料
1)问题性活动:汇总对问题现象的描述、交流不一样部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步构成标准化地处理类似问题的解决方法。
2)经验性活动:介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:讲授、研讨、现场会
主要讲授人:问题性活动:相关部门的负责人
经验性活动:标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集提议,必要时候组织调研,以确定对公司管理有典型意义的主题,并安排有关部门和人员做好交流准备;
2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈,注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政计划中心将培训和交流资料整理成规范、简明的书面材料,交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由文化培训讲师进行公司文化理念的培训,新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观
典型在特定方面具有突出性
典型的行为必须具有真实性
典型的行为必须具有感人性
典型的行为必须具有可模仿性
(二)典型的类型
个人典型
团队典型
(三)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:“之星”全员参与,业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。
(四)典型的推广
经过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应经过事迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响,应经过对事迹过程的分析,重在对团队合作方法的推广。
(五)典型的奖励
“之星”每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工,将得到总经理奖励价值200—300元的明星礼品一份和之星奖状一张;“服不服冠军榜”每月月销售冠军将获得价值200—300元奖品一份+销冠奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛
增强员工的归属感
增强员工自豪感
向社会展示公司形象
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对公司未来前景的信心。
四)文化故事修改
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事修改:行政计划中心。
(三)故事修改的主要工作:设计故事撰写规范及事例,下发文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新公司《文化故事集萃》。
五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励激励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:爬山、郊游
2、大型团体活动:年终晚会、团体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年四月中下旬和九月中下旬展开。
六)员工沟通
(一)总经理信箱
1、对象
总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、进取提出重要提议,也便于总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政计划中心指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1)每一天收取信件。
2)信件分类整理。将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件转发:每周转交一次
4)信件的反馈:信件必须在一周内给予反馈,由总经理直接反馈,或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主,也能够面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
七)中层管理分享会
(一)由人力资源部组织,以交流经验,互通信息,构成公司内部学习分享成功经验的机制为目的,每季度一次。
(二)活动流程
确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论——小组代表总结发言——构成纪要——推广经验
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创立企业文化构成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。
二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创立企业文化必须狠抓各种制度的建立和完善。
考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,构成机构健全、职责明确、目标具体、层次清楚的格局。
三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到体现,培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼,构成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情景和员工具体情景。其次,以典型标杆引导群体行为。经过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
文化管理是管理发展的新趋势,其强大力量为越来越多的企业所认可,国内企业也逐渐认识到企业文化的作用,经过深入地进行企业现状分析,仅有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次,由内及外、由内涵到表现,分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯,从而才能较为全面地构成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面,被更多的企业员工认可,成为指导成员行动的软规则,才能切实增强凝聚力和竞争力,发挥巨大的作用。
企业文化建设方案 篇2
企业文化建设是企业加强品牌建设、树立良好社会形象的重要途径,也是增强企业员工归属感、提升团队凝聚力的重要方式。目前公司企业文化建设工作在意识形态领域的作用发挥还不够,缺乏有效流程,制度执行力欠佳,个别同志存在只重视生产经营,对企业文化建设工作不重视、不关心、不参与等问题。为进一步加强企业文化建设工作,加强正面舆论引导,增强企业发展动力,结合公司实际,制定方案如下:
一、指导思想
坚持企业文化建设与经营管理、思想政治工作和精神文明建设紧密结合,围绕企业经营工作,始终服务于企业高质量发展大局,以人为本,注重员工整体素质的提升,提高企业的凝聚力、向心力;突出发展内涵,助力企业塑造过硬品牌,提高企业的软实力。
二、企业文化建设目标
1.体现公司发展理念和价值观;
2.引领提升企业宣传软实力;
3.营造乐观向上的公司氛围;
4.培养良好的团队合作精神;
5.增强员工归属感和使命感。
三、组织领导及保证措施
(一)提高认识。公司属于工程服务业,加强企业文化建设“软实力”就是增强核心竞争力。深刻认识加强企业文化建设,对于激发干部职工干事创业激情、塑造品牌力量的重要意义。各权属公司各部门要充分认识企业文化建设在企业发展中的正面引导和激励作用。一方面通过宣传引导,使大家在规范管理、提高效益和效率、优质服务上下功夫,激发员工正能量,让员工明白企业的愿景、使命、价值观,从而形成共同的价值取向;一方面通过公司品牌、声誉赢得社会的支持、合作伙伴的协作以及各方的信赖与认可,赢得更大的市场份额,取得竞争优势。
(二)切实加强组织领导。各权属公司领导干部要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者,要把企业文化建设纳入公司发展的总体规划,定期研究,不断推进,保证企业文化建设顺利进行。
(三)发挥党组织在企业文化建设中的作用。在党支部的带领下,正确处理企业文化建设与经营、管理工作的关系,使其有机结合、互相促进。
四、企业文化建设具体内容
(一)推广实施企业形象识别CIS系统建设
通过以明确的经营理念、细致的'行为准则和独特的视觉形象,构筑具备鲜明个性、便于识别的视觉形象,便于受众识别、认同企业形象。形成汇海集团企业文化体系,提炼“汇聚智慧,海纳百川”的发展理念,“德高志远、心诚业精”的经营理念,“突出主业,服务多元”的发展方针,“立足现实补短板,长远规划创条件”的战略规划,“纵向延伸服务链条,横向拓展服务区域”的经营策略,“全国知名,省内领先”的发展目标,将企业打造成能够提供全过程工程咨询服务的大型集团公司。
再如,编印员工手册、公司简介;统一公司着装;统一公司、项目一线形象牌和办公环境形象标准;规范职业道德、行为规范、礼仪规范和服务规范等。总之将企业理念、企业行为通过规范的专业语言和有序的视觉形象表现出来,充分传达出企业间的差异性,形成特点鲜明、内涵独特的企业形象,使视觉形象具有前瞻性和更为深远的立足点,来进一步促进企业形象的宣传与提高经济效益。
(二)品牌活动创建
公司承办两期水发集团“淮海监理杯摄影比赛”,围绕“优秀企业三个问题”、“心怀责任勇担当、凝神聚力促发展”展开企业发展大讨论活动等,一系列活动的开展,就是为深入根植水发精神、汇海文化思想,以此提升员工“根植于内心的修养;无需提醒的自觉;以约束为前提的自由;为别人着想的善良”境界!
(三)建立企业文化墙
通过建立文化墙,宣传公司的发展理念和价值观,从而达到员工及各界对企业认同。文化墙主要内容为公司架构、简介、发展理念、管理知识和技能介绍、通知和公告、员工风采等。
(四)员工关系建设
公司通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而感动员工,进而再增强员工归属感,让员工真正实现愉快工作。
(五)丰富文化活动
为丰富员工的精神生活、业余生活,定期组织员工到社区参加“双报到”活动、进社区志愿活动,丰富员工精神生活;提供一个交流沟通的平台,各公司可定期举行一系列的文体活动,如下:打篮球、羽毛球比赛、郊游、节日联欢等,丰富员工业余生活。
(六)开展奖项评比
为了鼓励先进,激发员工的工作热情,设立如下奖项并给予奖励,并进行表彰。主要奖项有:优秀员工、技术能手、优秀经营工作者、优秀项目部、优秀论文评选、特别贡献奖、优秀信息员等。
(七)加强对外宣传
成立公司企业文化建设办公室,负责公司企业文化的推广,引导员工加强企业宣传。
1.善于捕捉新闻线索是信息员开展宣传工作的基本要求。新闻无处不在,要在时效性、关键点下功夫,各公司多为公司宣传提供素材和有价值的线索;宣传员要在稿件质量和时效性上下功夫,抓住新闻宣传重点,主动挖掘和提炼宣传亮点,不断增强脚力、眼力、脑力、笔力,从不同角度、深度对事件进行分析、综合、推理、判断等,以此推动公司宣传工作水平得到不断提升。
2.加强信息报送。宣传重点要围绕党群建设、企业重大决策、发展大计、项目动态、安全生产、人物典型事迹、创新管理模式等开展,通过梳理,列出计划,搜集素材,提前做好准备,在各个版块发力,提高发稿数量,全面出击,吹响全面提升宣传工作号角。
3.公司要再完善“宣传工作先进单位”“宣传先进工作者”奖,对于宣传工作突出的先进单位、个人给予物质和精神奖励。以各公司、各分公司参与企业发展对人、事、精神、文化等方面的撰稿量及集团中稿数量;以各公司、各分公司微信朋友圈转发公司信息的参与度及长期宣传转发的韧劲、持久度;以各公司、各分公司开展的以弘扬企业文化为主题,加强凝聚力,增强向心力,带来感染力,推动企业文化建设向前发展等作为参评标准。对于宣传工作不关心、不支持、不参与的,作为年终考核评先树优参考内容。
(八)开展员工合理化建议
常态化活动,加强意见、建议归集管理。充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,及时了解和掌握员工的心声,不断调整发展中存在的问题,助力企业更好的发展。
企业文化建设不仅只争朝夕,也是一个长期培育的过程。我们要常抓不懈,要形成一种“人人都是宣传员”的宣传格局,要全体员工从精神层面和行为层面的支持与参与,促进企业文化建设再上新台阶。
企业文化建设方案 篇3
为进一步提升企业的管理水平,促进企业管理的科学化、制度化、规范化,加快建立现代企业制度,增强集团在竞争日趋激烈的港口市场中的竞争力,根据集团实际情况,今年集团重点组织开展“企业文化建设年”活动,通过加强企业文化建设,不断夯实集团各项基础管理工作,努力创建学习型企业,培育知识型职工,逐步把集团打造成具有先进管理水平的现代企业。
一、指导思想
以集团开展“企业文化建设年”活动为契机,大力弘扬“优质、高效、诚信、创新”的企业精神,围绕“以人为本,服务社会”的企业经营理念抓好企业形象、经营、管理、人本、环境、安全、科技和文体等八大文化建设,通过“外塑形象,内强素质”的具体措施,逐步形成一个管理比较规范、制度比较健全、员工队伍具备较高素质的集团公司,引导集团各级领导干部和广大员工增强对企业的归属感、认同感,逐步实现员工价值取向与企业核心价值观相一致,员工行为与企业利益相一致,为把集团建设成为在国内外具有一定知名度的现代港口物流企业集团最终目标而努力。
二、加强企业文化建设的具体措施
1、形象文化。加强集团形象的总体设计和宣传,向集团内外公开征集企业标志、企业旗和企业歌曲的设计制作,制作集团宣传画册和宣传片,设立集团展览室和荣誉室,利用各种机会向社会各界、船方货主宣传企业良好形象。在集团办公楼、会议室、八大港区等显眼位置悬挂企业精神宣传牌匾、企业旗,企业员工统一佩戴企业标识。办好《福州港报》、集团网站、福建省“文明风”集团子网站,及时更新网上内容,充分利用多种手段对集团展开全方位、立体式的形象宣传,增强集团在社会上的知名度。
2、经营文化。强化集团的服务功能,坚持诚信经营、以德治企,确立以客户为中心的服务理念和服务体系,建立船东货主客户档案系统,发调查表、满意度测评表,对客户、货源流向进行跟踪分析,针对不同需求提供差异化、个性化服务。通过座谈会、信息交流、登门拜访、电话回访、双方共建等与客户进行形式多样的沟通交流活动,增进感情,改善服务。有计划开展与口岸查验单位共建,增强公关意识,赢得理解与支持,促进福州口岸通关环境的优化。
3、管理文化。积极推进集团iso9002质量体系认证,以适应现代企业的规范化管理,通过两至三年努力使集团管理水平有质的提高。加强对外服务窗口建设,统一窗口外观标识和窗口人员着装,实行色彩、格式等统一风格,方便船方、货主识别,建立和完善窗口岗位职责和服务标准,窗口人员实行竞争上岗,对履行职责情况定期检查考评,创建品牌服务。建立企业激励制度,设立管理创新奖。
4、人本文化。创建学习型企业,建立企业培训制度,加大员工的教育培训,印制集团员工手册对全体员工进行集团的发展战略、企业精神、经营宗旨和企业重要管理制度教育学习。加强对新员工的上岗前培训,对集团管理人员、专业技术人员和操作人员等进行分类培训,培养高素质的员工队伍。抓好基层班组建设,按照上级“职工之家”验收标准开展好共建家活动,为职工创造一个宽松的工作生活环境。设立员工示范岗位,在一些对外服务岗位设立党员示范岗、青年文明号、巾帼示范岗,营造企业争先创优的良好氛围。完善员工困难救助体系,继续开展企业领导与困难员工结对帮扶活动,弘扬企业互爱互助精神。不断完善以职代会为基本形式的企业民主管理制度,加强企务公开,完善监督机制,提高分配“透明度”。建立企业内部良好沟通渠道,通过开设员工论坛、热线、对话会、接待日、现场办公会等形式有效实现企业各层次人员之间交流沟通。
5、环境文化。以创建花园式港区为目标,完善港区的功能规划,合理划分港区的办公区域、作业区域和生活区域,并保持相对独立性。修订港区爱国卫生管理制度,落实卫生包干区和检查制度,保持办公场所、码头现场、堆场等地方外观的整洁明亮。加强港区环境保护,降低粉尘污染,减少跑、滴、漏,克服脏、乱、差,对港区绿化实行总体规划、分块实施,划定重点绿化区和一般绿化区,每年都要有计划地投入一部分资金用于优化港区环境。
6、安全文化。建立企业安全责任制,实行安全警示制度、检查整改制度和责任追究制度,坚持安全责任落实到人。加强员工安全质量培训力度,定期组织相关人员开展安全制度和操作规程学习,加强对现场作业人员和流动作业人员的安全教育和检查。健全和完善港区安全标识,重点部位安全责任制度落实到位,增加必要的安全防范设备和技术。最大限度地增强全员的安全意识。安全是效益,安全是生命,安全是财富,安全是形象。
7、科技文化。加快科技兴港步伐,积极引进先进技术和设备,大力推进集团信息化,实现集团管理方式和运作模式的现代化。建立创新机制,推行创新项目挂名制,对在管理方式、工艺流程、设备技术等方面进行大胆创新并有显著效益的有关人员给予重奖。积极开展各项技能竞赛活动,调动一线操作人员学技术、学本领的.积极性,深入开展“小发明、小创造、小革新”等活动,打破职工身份界限,对优秀工人技师可以享受特别津贴。
8、文体文化。组织成立集团文体协会,设立企业文化周,在福港楼建立集团职工文体活动中心,利用重要纪念日或节假日组织开展文体活动,促进员工身心健康。组织党员、机关人员、志愿者等开展义务劳动与公益活动,展示集团员工的风采。依托集团思研会、文学社等组织开展调研、采风活动,出版论文集和文学作品集,以先进文化引导员工。
三、工作要求
1、各级党政工团组织要充分认识到开展企业文化建设活动的重要意义,认真组织好、落实好工作部署,针对本单位实际,突出抓好几项工作,切实抓出成效。
2、各单位要积极开展广泛的宣传发动,不断增强广大员工对企业文化重要性的认识,鼓励调动他们参与企业文化建设的热情,形成良好的活动氛围。
3、各单位要认真做好活动方案的组织实施,加强领导,明确职责,坚持从易到难、由表及里层层推进,通过这次企业文化建设年活动不断提高企业的管理水平和员工的素质,为实现集团的可持续发展奠定基础。
企业文化建设方案 篇4
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业礼貌程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终到达以文化管理企业的目的,结合公司实际情景,特制定公司企业文化建设方案:
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、礼貌度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个礼貌”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。
2、实效性原则。
3、以人为本原则。
4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)刊物形式:杂志;
(3)刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)刊物的名:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最终报总经理审批实行;
(5)出版周期:每一个季度出版一期;
(6)出版时间:计划4-5月份出版第一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。
5、提炼公司员工行为规范,挂在公司大门口中间的柱子上。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。
6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。
为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。
7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。
焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。
8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计xx天”的宣传牌。
每一天车间都在厂房之间的`通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故xx天”的宣传牌,每一天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。
9、定时搞好车间的宣传栏。
厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情景出版,结合公司的实际情景宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。
(二)开展活动方面
1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。
2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
3、开展员工技能知识竞赛,计划5、6月份进行。
4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划6、7月份进行。
5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,8、9月份进行。
6、组织一次年度优秀员工评比。
(三)员工沟通
定期建立员工与管理人员应对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不一样层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化提议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改善公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
企业文化建设方案 篇5
一、活动目的
企业文化在企业竞争中的软实力作用和地位越来越显重要。开展企业文化建设年活动是应对危机、科学发展、实现“一大目标、三个转变、五项理念”的迫切需要,是落实《关于加强xx企业文化建设的实施意见》,健全企业文化建设保障机制的迫切需要,是提升xx文化认知认同,实现企业文化落地生根的迫切需要。
二、主要目标
开展企业文化建设年活动,要针对目前企业文化建设中存在的突出问题,采取多种方式推动《实施意见》认真落实,加强和创新企业文化建设,要在以下方面实现突破:
1、在提升xx文化认知认同上实现突破。提升xx文化的认知认同关键要在三大识别体系下功夫。核心价值理念是xx文化的灵魂,视觉识别系统是xx文化的外在形象,行为识别系统是xx文化的人格化体现。要采取多种方式加大和创新xx核心价值理念宣贯力度,加强员工行为养成教育,强化xx标识系统规范管理,促进xx企业文化入脑入耳入心。
2、在建立企业文化建设协同机制上实现突破。企业文化建设是一项系统工程,需要各职能部门通力协作,齐抓共管。要充分发挥企业文化建设推进委员会的作用,着力构建协同机制,协调推进子文化建设,协商解决相关事宜,部署企业文化建设工作,促进企业文化建设落地生根。
3、在规范总文化和亚文化管理上实现突破。要进一步明确总文化与亚文化关系。集团公司文化是总文化、核心文化,集团下属各企业(部门)文化是亚文化,是集团公司文化的承载体和支撑。xx企业文化建设要突出集团总文化,下属单位要在核心价值理念、企业标识及名称上必须与集团保持高度一致,把核心价值理念元素贯穿于亚文化之中。
4、在健全企业文化保障机制上实现突破。要以《实施意见》贯彻落实为切入点,切实解决企业文化建设过程中存在的体制、机制、人财物等方面的突出问题,把各级党政主要领导加强企业文化建设的重大责任落到实处,把培养造就使用企业文化人才的目标和机制落到实处,把企业文化建设专项经费落到实处,把企业文化建设的评比表彰机制落到实处,从根本上推动企业文化建设与企业发展和经营管理一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查。
三、工作安排
企业文化建设年重点要推进以下工作:
1、着力构建企业文化建设协同机制
工作要求:每季组织召开子文化建设协调会,督促各职能部门加强子文化建设,报告子文化推进情况,落实《实施意见》,协调处置相关问题,构建起有力的齐抓共管的协同机制,切实推进工作。
完成时间:20xx年1—12月
2、健全企业文化保障机制
工作要求:督办各职能部门落实《实施意见》,健全企业文化保障机制。把企业文化内容纳入领导干部、班子考评,负责“510”工程细化推进实施;修订完善《公司专业管理考核办法》,把企业文化内容充实其中,同时负责协调会纪要内容的督办考核;把企业文化建设纳入“三个文明”建设评比表彰;把0、5%的.企业文化专项费用纳入预算管理,明确会计科目设置及使用规定。
完成时间:20xx年6月
3、推出企业文化先进典型引导
工作要求:在报纸电视网站开设专栏,解剖式报道企业文化建设先进单位典型做法,建立企业文化示范基地。拟选取炼钢总厂(“双追”文化)、质检中心(“一是一、二是二”文化)、国贸总公司(“家”文化)、矿业公司(“双创双实”文化)、炼铁厂(“金牌”文化)、硅钢事业部(求真、求实、求超越文化)等典型,引导其他单位学习、借鉴企业文化建设的做法和经验,推动公司层面的企业文化建设。
完成时间:20xx年2—12月
4、起草制定《公司企业文化建设评价制度》
工作要求:形成具有可操作性、职责明确的,既能促进各二级单位加强文化建设,也能发挥各职能部门合力推进文化建设积极性的评价制度,定期对各单位、各部门企业文化建设作评价,切实推进工作。
完成时间:20xx年6月
5、征集提炼子文化理念表述语
工作要求:在公司内征集朴实、简洁、通俗的子文化理念表述语,为核心价值理念细化提供支撑,然后利用媒体强力宣传,让职工认知认同并践行,促进文化落地生根。
完成时间:20xx年5月
6、选树文化形象代言人
工作要求:以践行“质量效益诚信共赢创新超越”的核心价值理念为主题,大力选树管理、操作、技术、营销、后勤、跨国经营等各类别的xx文化形象代言人,采取多种方式宣传其事迹,引导职工向先进看齐。同时针对与核心价值和行为规范相悖的行为曝光,鞭挞落后,全面提升企业的整体形象。
完成时间:20xx年10月
7、推进文化理念“五进”
工作要求:各单位、部门要进一步强化企业文化的宣贯力度,采取多种形式切实推进文化理念进报告、进现场、进班组、进岗位、进社区,让企业文化理念在员工中入脑入耳入心;要将文化理念“五进”纳入企业文化建设评价制度,定期组织检查通报。
完成时间:20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣传力度
工作要求:有选择、有重点的组团参加苏州、重庆、上海、美国等国内外大型钢铁冶金展览;继续在北京、上海、武汉机场做xx品牌宣传,适时参与国内外重要展示;加大主流媒体宣传力度,扩大xx对外知名度和美誉度。
完成时间:20xx年3—11月
9、加大力度推进重组文化融合
工作要求:加强与重组企业文化沟通,健全完善重组企业新闻传媒互通机制,适时成立xx防城港记者站;协调相关职能部门加强与重组企业开展文化交流,扩大xx文化的影响力。
完成时间:20xx年1—12月
10、深化企业文化交流和专题培训
工作要求:采取“走出去、请进来”等方式组织宣传干部到公司内外企业文化建设先进单位学习和考察,搭建文化交流平台;组织相关单位以文化产业为主题的党委中心组联组学习,为发展文化产业解放思想、转机建制、创新发展搭建平台;联合相关部门,开展相关层次的企业文化专题培训工作。
完成时间:20xx年1—11月
11、加强企业文化研究
工作要求:开展关于xx企业文化如何落地生根的课题研究,探索提炼“落地生根”的新思路、新举措、新载体,为深入推进企业文化建设提供理论支持。
完成时间:20xx年12月
12、组织企业文化建设年总结表彰
工作要求:组织召开公司企业文化建设年暨四钢文化建设经验交流会,总结企业文化建设活动成果,交流企业文化经验,表彰企业文化建设年先进集体及个人,推进重组企业文化融合,明确下阶段公司文化建设重点。
完成时间:20xx年12月
四、相关要求
1、加强组织领导,提高活动认识。公司把20xx年确定为企业文化建设年,充分表明公司高层对企业文化建设的高度重视。各单位、部门要切实加强组织领导,要把企业文化建设年工作纳入重要议事日程,按公司统一部署及早做好工作安排,便于整体推进。
2、加大宣传力度,营造浓厚氛围。xx工人报、xx电视台、xx网站等媒体要以开设专栏、深度报道等多种形式,及时报道公司企业文化年活动动态及各单位典型做法。各单位、部门要主动提供相关信息,党委工作部要发现总结典型,做好推介工作。
3、明确相关职责,强化目标落实。各单位、部门要对照活动安排,结合自身职责做好相关工作的细化承接。党委工作部要发挥企业文化主管部门优势,做好企业文化建设年活动总体策划,指导协调各项重点工作的落实。
4、加强检查督办,确保活动实效。党委工作部要定期组织检查,及时通报企业文化建设年活动情况。要强化重点工作督办机制,切实推进各项工作的落实。
企业文化建设方案 篇6
一、指导思想
以培育国电集团公司企业理念为核心;以构建和谐企业,提升企业管理水平,增强核心竞争力为目标;以创立学习型企业,提高员工队伍整体素质为重点;建设具有吉热特色的企业文化,为推进企业科学、持续、和谐发展供给强有力的文化支撑。
二、基本思路
围绕“一个目标”,抓住“两个重点”,推进“三个规范”,实现“四个提升”。
一个目标:就是以提高企业经济效益为中心,营造人本和谐的企业发展环境,推进企业科学、持续、和谐发展;
两个重点:就是坚持与企业的管理机制相结合,与企业安全生产相结合,突出管理文化和安全文化;
三个规范:就是要进一步规范企业vi视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统,树立企业良好形象;
四个提升:就是要经过企业文化建设工作,不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。
三、工作目标
(一)加快“三统一”步伐,塑造企业良好形象。坚持集团公司企业文化建设的统一性,实现“三统一”:一是企业核心理念统一,即“工作方针”、“企业精神”、“职业道德观”统一;二是企业形象标识统一;三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。
(二)创立学习型企业,提高文化管理品质。扎实深入开展“创立学习型企业”活动,终身学习理念深入人心,“创立学习型企业,争做知识型职工”活动扎实有效推进,全员学习能力普遍提升,“学习型企业”创立活动取得成效。
(三)加快文化整合,促进企业创新。紧密围绕企业“强化管理,提高效益”、“星级企业”创立活动等中心工作,将企业文化有机融入企业中心工作中,促进企业创新发展,为企业改革发展和稳定供给精神动力和智力支持。
四、重点工作
(一)健全机制,夯实企业文化建设管理基础。
健全完善企业文化建设管理机制,将企业文化建设办公室设在党委工作部,具体负责企业文化建设的组织和协调工作。各党支部要重视企业文化建设工作,加强指导,打牢基础,教育和引导职工认识到企业文化建设工作的重要意义。
各支部要加强对企业文化建设工作的宣传,利用现代媒体及时传递信息,对企业文化建设工作情景进行广泛宣传,进一步加强企业文化建设的宣传基础。
(二)贯彻实施集团公司vi系统,树立企业形象。
按照国电集团公司vi视觉识别系统的标准,厂党委将在今年重点推广应用集团公司《vi手册》,在厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌;更新办公场所带有企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板等严格执行集团公司《vi手册》要求。厂党委将把国电集团公司《vi手册》上传到党委工作部网站上,各单位能够到党委工作部网站上进行查询,并在本单位范围内的各项工作和活动中严格执行国电集团公司《vi手册》标准。
(三)贯彻宣传集团公司企业理念,增强职工凝聚力。
按照国电集团公司《关于规范使用国电集团公司企业理念的通知》要求,大力倡导国电集团公司企业理念。各支部要利用班前班后会时间,经过广播宣传和组织学习的方式,加强对集团公司修改出版的`《企业文化建设手册之文化强企》一书的宣传和学习。《文化手册》资料包括企业文化知识、集团公司企业文化、礼仪常识三部分资料。厂党委将制作“企业文化知识百题答题卡”,经过组织全厂干部职工进行企业文化知识考试,组织开展“企业文化知识大赛”等载体活动,提高员工参与企业文化建设的积极性、认同企业文化的自觉性。让集团公司企业理念为全厂干部职工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,为企业发展注入文化动力。
(四)进取传唱,规范使用国电集团公司企业之歌。
按照集团公司《关于规范使用集团公司企业之歌的通知》要求,结合企业实际,研究制定了《国电吉林热电厂关于规范使用国电集团公司企业之歌的`管理办法》。党委工作部将在广播和有线电视上连续播放《共创辉煌》和《中国国电》这两首国电之歌,同时将国电之歌统一制作成vcd光碟下发到各单位,各党支部要充分利用有效时间,学习、宣传、传唱国电之歌。厂党委将适时组织开展“企业之歌大家唱”活动,检验各单位的学习效果,力争使每一名干部职工都能唱会唱国电之歌。
(五)加强学习,使职工基本行为进一步规范。
按照《中国国电集团公司员工基本行为规范》的要求,厂党委研究制定了《国电吉林热电厂职工基本行为规范》,各党支部要利用有效时间认真组织本单位职工进行学习,加强对职工行为规范和礼仪知识的学习,进一步规范干部职工行为。厂党委将利用有线电视、电脑网络,播出由中国人民大学金正昆教授主讲的“现代礼仪常识讲座”,促进全厂干部职工“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
(六)加强企业文化知识培训,渗透企业文化理念。
着力加强企业文化知识的学习培训,适时邀请知名的企业文化建设专家或学者来我厂进行授课,一方面加强对从事企业文化建设工作人员的知识培训,提高思想理论水平和工作能力,另一方面向全厂干部职工渗透企业文化理念,从而有效推动我厂的企业文化建设工作。
(七)开展载体活动,丰富企业文化建设资料。
积极开展各种有益的文化竞赛活动,引导职工认识和挖掘自身潜能,培养团队意识和互助精神。厂党委将适时组织开展“企业文化中秋之夜”文艺晚会,将“企业文化之安全文化”带进职工的家属区,经过歌舞、小品、相声、安全知识问答、益智游戏等文艺形式,为安全文化注入生机和活力,促进职工及家属认识和了解安全文化,从而增强建设安全文化的动力,有效地强化职工及家属的安全思想意识、职责意识、行为意识。
(八)加强调查研究,引导企业文化建设工作整体推进。
适时组织召开企业文化建设推进会,加强企业文化建设调查研究和分类指导,总结好的做法和先进经验,及时交流推广。并根据我厂企业文化建设规划的整体实施状况,及时确定企业文化调研课题,广泛开展调查研究,着力解决企业文化建设中的重点、难点和热点问题,从而更好地为我厂的生产中心工作做好服务。
五、有关要求
1、提高认识,加强领导。各党支部要高度重视企业文化建设工作,从本单位实际出发,按照企业文化建设实施方案,认真做好贯彻落实工作。
2、建立机制,加强考核。各支部是本单位开展企业文化建设工作的领导机构,支部书记是第一职责人,企业文化建设工作的开展情景将纳入到每季度“学习型单位”工作考核范围。
3、营造氛围,加强宣传。各支部要充分运用广播、电视新闻、网络等宣传阵地,大力宣传“企业文化建设推进年”活动的重要意义,宣传本单位在企业文化建设工作中的做法、经验和成效,营造浓厚的舆论氛围。
企业文化建设方案 篇7
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学,是把精神礼貌建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企业文化能为企业坚持数十年的竞争优势。能够说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。
近年来,我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下,在市公司党支的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,以员工满意为出发点,以客户满意为立足点,以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为:服务企业中心任务,强化团队和服务两个文化,提升客户、员工和部门协作三个满意度,完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制,推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并构成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系,提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一、工作思路
服务一个中心:坚持服务企业中心任务;
强化两个文化:强化“团队文化”和服务文化”,同时深化“关爱文化”;
提升三个满意:着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”;
完善四项机制:经过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设,完善企业文化管理体系;
二、建设主题:
按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化),以“协作·分享·精细·理解”为主题,以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的,着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展“关爱文化”,推动企业软实力的提升。
在团队文化建设方面,围绕欢乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动,以“创学习型组织,作知识型员工为”主题,鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。
在服务文化建设方面,以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。
在关爱文化建设方面,围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”,进取构建员工关爱的长效机制。
1、加强“团队文化”建设
加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标,经过增进相互间的沟通和理解,强化团队协作意识,促进各班组间的合作和相互服务意识,努力打造高效运营新团队;另一方面要经过倡导团队内的分享精神,营造积极向上的组织氛围,今年主要着手打造班组文化建设,经过班组文化建设不断增强班组内各成员的`学习能力、创新能力和服务能力,以不断增强团队协作意识,优化组织工作氛围。
2、加强“服务文化”建设
以“便捷服务、满意100”活动为主线,深入理解客户需求,提升精细化服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程,有效提升客户感知。
3、深化“关爱文化”建设
逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念,坚持“以人为本”的管理思路,从帮忙员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度,经过制度完善、流程理顺、团队建设等措施,全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程,引导员工健康成长、欢乐生活、活力工作。
三、工作举措
(一)建立常态化的企业文化传播培训体系
员工是企业的基本队伍,也是企业文化最大的传播主体和承载主体,仅有广大员工理解、认同了企业价值观、理念和精神,才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际,经过各种途径向员工传播企业文化。为此,我们应做到:
一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师,培训师要结合不一样群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件,确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训,并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训资料纳入到员工岗位培训计划,尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。
二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、信息、彩信、书籍等形式,进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等资料,增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。
三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任,进取承担社会职责,充分发挥企业优势,服务农村信息化的.发展;突出教育和环保主题,广泛开展公益慈善活动,推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体,宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担职责的企业公民行为等资料,向社会传播中国移动的企业文化,增强企业的社会影响力和感召力。市场部要经过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透,促进与外部利益相关者的文化交流,拓展与高等院校的联系机制,联合开展文化研究,推动中国移动企业文化案例的对外传播,实现文化营销。
(二)继续深入开展企业文化建设,使企业文化在分公司有效落地。
企业文化落地,就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识,使企业文化转化为员工的日常工作行为,并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作,并且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作,特别是领导示范作用。我们将强化团队文化和服务文化,主要做好以下工作:
一是团队文化建设(全体员工用正确的心态对待这一工作)。分公司机关职能各部门,要积极参与“示范点”的创立活动,以身作则推进部门间的沟通协作,推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透,在制定安排各项制度工作时,要体现企业文化理念,贴合企业文化的要求,构成企业文化建设齐推共进的格局。
二是服务文化。服务文化要经过开展主题服务活动,提升企业整体服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程。
1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动,提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动,增强各级管理者对一线服务情景的感知,推动其进取发现并解决服务关键问题;结合实际情景,组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动,增进前后台的沟通理解,提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识,推进一体化的服务流程和体系;对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动,增进与客户的沟通交流,深入理解客户的需求,为客户供给贴心的服务。
2、推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合,以优秀的服务理念引导各项制度的完善,以追求卓越的精神,加强服务的精细化管理。贯彻落实“以客户为导向”的服务理念,以其为依据梳理和完善各项服务制度,细化每一个服务流程,并经过制定有效监督检查办法,确保其执行效果。倡导服务创新意识,鼓励员工在本职岗位上的创新热情,对于员工的创新成果要给予有效地激励,并及时总结提炼。
企业文化建设方案 篇8
一、指导思想
为激发公司创新力,提高员工凝聚力,完成企业的创新发展规划目标,探索出一条贴合公司实际情景的企业文化建设思路,经公司研究确定,以“创新、服务、活力”为公司企业文化的指导思想,经过挖掘员工创新思维、弘扬公司服务意识和调动员工热情与活力,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
二、建设原则
1、以人为本的原则
把员工视为文化建设的主要对象和企业的最重要资源,始终做到以人为中心,充分了解员工的思想意识状态,经过公司全体员工的积极参与,发挥创造精神,企业文化才能健康发展。员工不仅仅是企业的主体,更是企业的主人,经过调动员工的积极性和创造性,实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一。
2、讲求实效的.原则
契合企业当前实际情景,贴合企业定位,一切从实际出发,制订切实可行的方案,借助必要的载体,实事求是地进行文化塑造。
三、规划目标
1、企业理念
建立具有公司特色的企业理念(如企业宗旨、企业愿景、企业战略等),全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中进行实践。
2、学习体系
构建学习体系,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及操作技术,提高全体员工的整体素质。
3、形象标准
全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行。
四、具体措施
1、创立良好的企业文化环境
企业文化环境建设是企业文化落地的重要形式,为使企业文化成为“看得见”的文化,更好地传播公司的.核心价值观,引导员工自觉规范言行,采用文化展板、电子显示屏等形式,创立公司员工照片墙,展现员工风采,凸显优秀员工事迹等。
2、将各项活动作为搭建企业文化的形式载体,全年围绕“服务创新活力”的指导思想开展分月活动。
3—5月份定位“创新月”,主要开展专业技能类、学习类、知识类活动,促进员工学习进取,扎实技术基本功,激发员工开拓创新,为生产营造良好的上进协作氛围。包括“技能知识竞赛”、“辩论比赛”、“安全生产竞赛”等活动。
6—9月份定位“活力月”,主要开展体育竞技类活动,激发员工活力,增强员工的凝聚力与企业向心力。包括“健康食堂厨艺大赛”、“趣味解压运动会”、“羽毛球比赛”、“篮球比赛”等活动。
10—12月份定位“服务月”,主要开展评比类和培训类活动,增强员工服务意识,凸显员工优秀品质,树立服务榜样标杆。包括“最美工作照”评选、员工拓展培训等活动。
3、福利不是简单发放,争取给人以触动。
根据工会慰问制度,公司慰问主要包括生育慰问、喜事慰问、丧事慰问、住院慰问、生日慰问、子女慰问、困难慰问。搭建员工“暖心工程”,丰富慰问金、节日礼品的发放形式,给员工送去真正的关怀与温暖。结合节日组织贴合节日特点的活动,例如三八妇女节开展关爱女性知识讲座、六一儿童节组织亲子观影活动、重阳节踏青登高等节日活动。
将文化外化于形的方式,让每位员工都能耳濡目染、潜移默化地理解公司良好企业文化的熏陶,将价值理念内化于心,达成思想共识,使看似无形的企业文化固化为“看得见、摸得着、可操作、可衡量”的视觉文化,在潜移默化中提升了企业品牌形象,进一步增强了企业文化的穿透力和影响力。
五、实施要点
1、全员参与、高层推动
企业文化建设是一个系统工程,它要求各部门的互相配合、共同参与,要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。
2、各部门协调配合
企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与,其中需要人力资源部、综合部、工会的共同推进,以及所有部门的积极配合。
3、领导带头,正人先正己
领导者是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设实施过程中居于核心地位。
4、言而有信,奖惩兑现
企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果仅有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。
企业文化建设方案 篇9
为了更好的建设公司的企业文化,增强企业的凝聚力,提高员工的整体素质和知识结构,进一步体现“以人为本”的管理理念,建设“学习型企业”,经研究决定,将在全公司范围内开展“企业文化建设年”专题活动,具体实施方案如下:
一、指导思想与目的
通过进一步建立和完善与公司发展相适应的企业文化体系,实现企业发展与员工发展相和谐,用文化促进规范,用文化提高效率,用文化提升活力,推进企业持续平稳健康发展,为公司发展提供强有力的文化支撑和精神动力。
通过专题活动的开展与学习使我们从公司领导到部门主管、从一般干部到普通员工真正懂得什么是企业文化、企业文化的概念、企业文化建设的内容、企业文化建设四的种模型、企业文化结构的四大结构,以及企业文化建设在我们各项管理工作中所发挥的作用和地位。
二、组织领导
为加强活动的组织领导,公司成立活动领导小组,对活动开展情况进行检查和督促。
组长:
副组长:
组员:
以各部门为单位开展本活动。具体由办公室负责此项活动的促进,并对活动的开展情况进行阶段性的检查和监督。
三、活动对象
公司(建设公司、物业公司)全体各部门员工。
四、活动时间
活动时间为:1月1日至12月31日。
五、活动安排
企业文化建设是一项长期、渐进的系统工程,具有实践性和渐进性,在建设中要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行,同时突出重点,分步实施,逐渐提高。
本活动在“企业文化建设年”中共分为四个阶段:第一阶段为讨论动员阶段,时间从1月1日至3月31日;第二阶段为建立与确定初步企业文化建设模式的实践阶段,时间从4月1日至6月30日;第三阶段为建企业文化建设与实施阶段,时间从7月1日至9月30日;第四阶段为企业文化建设总结与完善、巩固与提高阶段,时间从10月1日至12月31日。
第一阶段:推进企业文化建设的讨论和动员阶段(1月1日至3月31日)
全面动员,广泛发动,全员参与。建立全员对企业文化的认知,营造企业文化建设氛围。进一步提高全体员工的思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质、岗位职业技能和工作创新能力。
此阶段在公司层面将组织三次不同层面的人员参加方圆建设公司与方圆物业公司企业文化建设的讨论。(今年2月份春节前各部门要召开“新春座谈会”,其中讨论的内容要涵盖如何谋划好“企业文化年建设”)。各部门在各阶段每个月至少要组织两次以上的企业文化建设方面的讨论,在讨论中要求每位职工都要积极发言,并结合工作谈自己对企业文化建设的认识,公司将做为一季度考核的内容之一进行检查。
主要将从以下几个方面进行讨论:
1、什么是“企业文化”?
2、“企业文化”是如何形成的?
3、“企业文化”的要素有那些?
4、为什么说“企业文化”是企业在解决生存和发展的问题过程中形成基本规则。
5、为什么说“企业文化”是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力?六、为什么说“企业文化”是在工作团队中逐步形成的规范?我在这个团队中规范自己的行为做得如何?
6、部门及员工在开展“企业文化建设年”中如何充分发挥自己的作用与潜能,从中有何收益?
第二阶段:建立初步企业文化模式的.实践阶段(4月1日至6月30日)
1、建立方圆大厦内部刊物
公司决定自第二季度起,每季出版一次公司内部刊物。公司刊物是企业文化传播中适应性最强、最有活力的媒介,对公司的企业文化和方圆大厦企业文化建设能够进行阶段性的评估和总结,并全方位地涉及文化各个层面,使员工对自己的工作和公司的发展更加了解。
此项工作的具体实施方案将于第二季度下发到公司各部门及驻厦有关单位,具体按其实施意见办理。同时要求每位职工都要积极参与到此项活动中来。
2、开展培训讲座活动
公司将于度每月末的周四或周五在方圆国际会议中心为驻厦单位围绕着企业文化、企业制度与管理,以及金融与保险、经济法规、现代服务业等方面举办讲座,讲座的课题和内容将随着国际和国内经济形势的变化而调整,把学习与工作有机融合起来,让员工在掌握运用新知识、新技能中实现自我价值,提升员工的整体素质。
有关具体讲座的时间和内容另行通知,但要求每位职工必须积极参与并写出培训的心得体会。
3、开展员工读书计划
通过此次活动,在公司范围内逐步形成良好的.学习氛围,并把读书活动深入、持久地开展下去。具体流程如下:
(1)读书学习阶段:由公司推荐若干本有针对性的书籍,供员工阅读,做到推荐书目与实际工作相结合,有效指导工作,进一步提高我们工作的管理能力与服务意识。同时不定期的推荐一些其他书目让各部门员工选读,以利于扩展员工的学习面,将兴趣和专业相结合。
具体要求在每周内,一般员工至少要读书2个小时;职员级及领班以上员工至少要读书5个小时;主管至部长级至少要读书8个小时;总经理助理以上级别至少要读书10个小时,具体事宜由图书室做好具体的工作安排。
(2)自我学习及读书感悟阶段:针对所推荐的书目,要求公司全体员工在工作时间以外,自行安排时间入馆读书和学习,并自本阶段起每月撰写读书感悟(要求手写稿),同时要结合实际工作,使理论与本职工作相结合,并由各部门统一汇总后报公司办公室。办公室将根据员工读书感悟的书写情况,作为员工及各部门综合考评的依据。对于优秀的作品,建议推荐到公司的内部刊物上发表。
4、建立岗位问责制,丰富企业文化内涵
公司将进一步完善绩效考评体系,加强综合检查及日常考核力度;严格执行公司考勤制度管理规定,并与绩效工资上涨挂钩;在新修订的岗位责任制基础上,对事件的直接责任人及第一责任人做出相应处罚,实行问责制,对不能适合岗位的员工将进行调整、劝退、直至解聘。
在本阶段,公司将在5月份以各班组为单位,举办一个摄影比赛,所摄影像必须是反映公司或部门班组平时工作、学习生活,以及职工文化活动、困难职工走访等各项活动内容的人文照片。具体由办公室负责此项活动的开展和督办工作。
第三阶段:企业文化建设与实施阶段(7月1日至9月30日)
1、根据第一阶段的讨论与第二阶段模式的实践活动,召开企业文化建设实践的专题讨论会,查找、解决问题。
结合上阶段的读书学习和感悟情况,以各部门为单位,每月召开两专题讨论会,同时做好详细的书面讨论记录,从工作实践上进行总结和理论提升。分别全面总结在服务水平、管理水平、工作责任心、岗位责任制、遵章守纪等方面的情况。
深入查找工作中所存在的薄弱环节和漏洞,并制定切实可行的整改措施和方案,明确整改的目标和重点,确定整改的时限和责任人。形成在工作中学习、在学习中工作,进一步提升公司员工的整体素质。有关本阶段各部门开会的讨论情况,公司考核组将不定期以班组为单位进行抽检。
2、做好企业文化建设,进一步加强员工责任心的教育工作。
在此阶段,各部门每月在召开两次专题讨论会深入研究企业文化的同时要进一步探讨如何加强员工责任心的教育工作,增强员工的事业心和责任心。
企业文化建设与企业员工责任心教育相结合,责任心的讨论具体体现在三个阶段:一是在做工作之前,即在进行工作之前要做好工作计划,预想后果;二是在进行工作的过程中,即在工作进行过程中要尽量控制事情向即定目标发展,防止不良结果出现;三是在工作完成后,即对所出现的问题或不良结果要敢于承担责任。
3、开展主题活动,进一步推动企业文化建设。
结合上阶段的读书学习情况及方圆刊物的创刊、图书馆的建立,公司将在7月份下旬举办“分享知识、共同成长,争做卓越员工”的征文和演讲比赛,进一步提高员工的综合素质,增强员工的凝聚力和认同感,实现企业与员工共同发展,并以此进一步推进公司企的业文化建设工作。具体由办公室负责此项活动的开展和促进工作。
第四阶段:企业文化建设总结与完善、巩固与提高阶段(10月1日至12月31日)
对公司企业文化建设体系的整体实施状况做出阶段性的总结和评价。调整目标偏差,使企业文化建设工作向健康、稳定、正确的方向发展并形成长效机制。
1、根据上阶段的工作安排情况,各部门要对存在的问题逐项进行解决和落实,稳定和固化已取得的文化建设成绩。各部门及全体员工要按照企业文化建设年的总体要求,结合部门及个人岗位责任制找出的个人存在工作中在的不足与问题认真进行批评与自我批评,并将内容做为部门及员工的年终工作总结的一部分。
2、提出合理化建议
针对前三个阶段的工作完成情况,每位员工都要结合日常工作情况提出一条促进公司发展建设的合理化建议,重点围绕我们在服务和管理、工作责任心、内部沟通、团队精神、规章制度制定、企业文化建设、学习和发展等方面提出合理化建议,由各部门汇总后报公司办公室。
3、在企业文化理念的引导下,各部门要结合前三个阶段的工作审视公司及部门的各项管理制度,确保文化理念植入管理体系。分析工作中存在的差距和不足,研究如何进一步完善企业文化建设工作机制,修订、完善与现代企业制度和公司发展理念相配套的各种制度。
4、为进一步调动公司员工的积极性,丰富员工业余文化生活,公司将在10月份上旬举办“乒乓球、体育类比赛”活动。
5、对企业文化建设成果进行全面总结和提升,通过创建“学习型企业”的系列学习,充分发挥企业文化的凝聚功能,增强员工责任心和事业心,达到固化企业文化建设成果、创新企业文化理念的目的。
各部门总结一年以来关于企业文化建设工作的开展和完成情况,总结经验,找出差距,不断完善企业文化体系,逐步形成与公司发展战略相适应的具有自身特色的企业文化。在“企业文化建设年”的最后阶段,各部门、各班组及个人的总结要结合全年的各项工作于12月25日前报公司办公室。
六、相关要求
1、提高认识,强化责任落实。各部门要高度重视企业文化的建设工作,注重实际效果。依据方案注意结合本部门员工岗位特点自发进行学习讨论,着重强调全员互动参与,确保抓出成效。
2、加强督导,严格考评。将企业文化建设活动的开展情况作为各部门考核的一项重点内容,公司领导小组及办公室将分期、分阶段地做好活动的监督和检查工作。确保此项工作取得实效,保证公司企业文化建设工作扎实推进。
3、“企业文化建设年”的实施方案,要求各部门领导、各级主管、职员级及领班以上人员要认真阅读、深刻领会、严格贯彻、全面落实,为全面完成公司的各项主要经济指标而努力奋斗!
企业文化建设方案 篇10
一、目的:
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)建立健全企业经营管理实践理论,完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(三)不断经过知识与思维创新,供给满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以服装文化促进人类礼貌的发展。
(四)建立有团队精神的学习型组织。
二、指导思想与基本原则
坚持“以人为本”的管理思想,进取探索新形势下企业文化建设的规律,构建贴合时代需要、贴合现代企业制度需要、贴合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
(一)以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,经过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。
(二)讲求实效的原则。进行企业文化建设,要切合企业实际,贴合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的.激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。
(三)系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从必须意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
(四)突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不一样的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。
(五)追求卓越的原则。塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的活力在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能坚持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。
(六)系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。
三、建设的历史回顾及现状诊断分析
鉴于本人目前来公司还仅有一个星期,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸服装的中外合资企业。公司有很好的客户,长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍,为公司的稳定发展供给保障,“开拓创新,优秀高效”是我们的精神,“以人为本,互惠双赢”是我们的宗旨!我们信奉“客户是上帝”,我们也坚信“精诚所至,金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工,员工也很有上进心,公司有良好的氛围。
四、企业文化建设小组
企业文化建设小组
组长:
副组长:
组员:
五、主要资料
在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业能够一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也能够印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。我个人的意思应当是两者的有机结合,突击是解决不了的问题的,文化需要时间的积淀,但经过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然构成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。
(一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己的价值体系和社会职责而从事生产经营中所构成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。
(二)导入ci系统,实施现代企业形象战略。ci是企业形象识别系统,它主要由mi和bi系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
六、实施步骤
组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。
(一)建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。
(二)审视企业内外部状况,明确变革需求,制订切实可行的企业文化体系。
(三)发布并宣传企业文化的资料,采取培训教育的方式,发动企业全体成员学习了解。
(四)组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。比较原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不贴合的,加以修改或重新制定有关的企业管理制度
(五)以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。
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