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在生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编精心整理的计调员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
计调员岗位职责 篇1
1.产品设计与开发:旅游计调需根据市场趋势和客户需求,设计符合目标市场的旅游线路和产品。这包括选择目的地、规划行程、安排住宿和交通等。他们还需不断优化和更新产品内容,以适应市场变化。
2.成本核算与定价:旅游计调负责计算旅游产品的`成本,包括交通、住宿、餐饮、导游服务等所有费用,并根据市场情况制定合理的产品定价策略。
3.供应商管理:与各类供应商建立和维护良好的合作关系是旅游计调的另一项重要职责。这不仅包括价格谈判,还涉及到质量控制,确保所提供的服务满足公司和客户的要求。
4.行程安排与执行:旅游计调需详细安排每一天的行程,确保所有活动能够按计划顺利执行。在旅行过程中,他们还需要处理突发事件,保证游客的安全和满意度。
5.及时完成部门领导临时交办的各项任务。
计调员岗位职责 篇2
1.与客户进行沟通,根据客户需求制定旅游、会展方案;
2.协调各个环节,包括酒店、景点、交通等的预订和安排;
3.组织实施旅游、会展等活动,并现场指导、协调;
4.解决客户在旅游、会展等过程中出现的问题;
5.完成其他与工作相关的.任务。
计调员岗位职责 篇3
1、负责旅游产品线路的'操作,根据要求设计制定旅游线路,并根据需求报价;
2、在保证产品质量需求的前提下,不断提高客户服务质量并降低采购成本,提高采购效率;
3、当出现游客投诉或发生意外时,负责与其它相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理;
4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系,不断主动开拓和优化供应商资源状况,为产品和销售人员提供支持;
5、领导交办的其他工作。
计调员岗位职责 篇4
1、熟悉旅游产品线路,设计旅游产品线路,负责团队报价,做到报价准确,及时熟悉公商务团组操作流程,进行相关资料准备;
2、与境外单位落实团队的`公商务要求,落实吃住行游购娱等细节安排,团队出发前核对出团资料和细节,行程结束后做好优势资源整理总结工作;
3、处理团队突发事件及协助相关部门处理投诉问题;
4、随时了解其他同行产品的价格和信息;
5、对所操作的团组及时做好统计汇报资料;
6、寻找优势供应商。
计调员岗位职责 篇5
1.负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;
2.完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的'细化工作;
3.协助处理走团过程中遇到的各种问题;
4.及时了解客户的反馈意见;
5.负责与相关销售经理对接工作;
6.负责公司计调部其它工作;
7.领导交办的其它工作。
计调员岗位职责 篇6
①进行订单分析编制年、季、月计划初稿供生产主任审核、厂长审批。
②对批复的计划初稿重新编写成主进度计划。
③以主进度计划编制生产日排程表。
④按照程序变化或其他因素的变化调整生产计划。
⑤协助生产主任解决产品线冲突。
⑥协助制定安全操作规程。
计调员岗位职责 篇7
1.根据顾客的要求,策划旅游线路并报价。
2.落实旅游计划,预定机票、酒店,安排签证、餐饮、地接、交通及导游等事项。
3.协同客户收集活动人员名单及内部沟通。
4.需要时,实地跟踪会议或活动进程。
5.活动结束后,完成团队报账事宜及客户反馈。
6.公司安排的其他活动。
计调员岗位职责 篇8
1、严格遵守公司各项规章制度,服从领导工作安排与调整。
2、负责操作线路的行程更改与完善,做到专业、自主、灵活。
3、负责调整报价,做到报价准确,及时了解其他同业的价格。
4、负责及时催收团款及各种欠款;各种票据填写准确清楚。
5、做到及时收发传真,内容准确,及时回复QQ。
6、出票前认真核对游客姓名、身份证号码等信息,确保无误,行程结束做好回访工作,认真处理投诉及突发事件,维护好客户关系。
计调员岗位职责 篇9
1、采集所负责地域的旅游资源;
2、负责完成地域旅游线路的设计、行程的编写、报价的.计算工作;
3、发布旅游团的接待计划和变更通知;
4、监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题;
5、负责同业订单统筹跟进;
6、与内外部供应商对接核实库存;
7、建立和维护,包括酒店、景区、餐食等新、老资源供应商档案,及相关督进工作;
8、娴熟上海旅游集散中心的旅游景点、线路,及江浙地区人文、自然景观;
9、产品开发相关数据分析(目标客户、市场调研、业绩分析等);
10、了解目标客户、市场环境、竞争对手、资源等动态,参加行业会议。
计调员岗位职责 篇10
1、调查市场和实地考察旅游地点,制定旅游线路和行程;
2、安排旅游交通工具,预订酒店和餐饮,协调旅游活动需要预支费用的`各个部分;
3、解决旅游过程中可能出现的问题,提前设计多个应对方案以备不时之需;
4、提供旅游咨询服务,了解客户需求和期望,尽力满足,给客户留下好的印象,拓宽客户资源;
5、完成领导交办的其它工作。
计调员岗位职责 篇11
1、在公共浏览区逐步建立地接服务体系,健全地接社资料,以备业务员随时查询;
2、对于一个旅游目的地最少了解两家的地接成本状况,便于比较,获得价格优势;同时稳定一家地接社为主要采购对象,便于沟通,获得规模效益;
3、根据询价单,在保证质量的'前提下,尽可能向业务员提供较低的成本,便于竞争;
4、业务员签定旅游合同后,逐一按照标准全面落实各个计划;
5、汽车团队要保证车况,旅游车外观整洁、车内卫生、空调话筒正常工作;火车要求上中下铺均衡;
6、收到地接社要约(以对方签字盖章为准)后,核对标准。
计调员岗位职责 篇12
1、通过电脑和电话采购旅行社、酒店、景点等的价格,并根据价格制定出各条线路的旅游计划,提供给旅行社下属门店的销售人员;
2、根据反馈另行制定计划,尽量满足客户的需求;
3、在为客户办理手续前,计调必须对客户的资料进行审核及整理,严格把关;
4、负责团队接待计划的确认和变更,以及团队用餐、行车、门票、住宿等服务的预定、确认和变更、及最后的.落实;
5、确认旅游计划安排之后,须将相关团队信息交给领队,其中包括护照、出国说明书、行程等;
6、当旅游结束返回后,计调需及时准确地做好团队财务结算。并负责客户对当地导游和缔结旅行社的反馈信息和资料的收集、整理、分析和上报。
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