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环保商业计划书
更新时间:2024-08-01 08:09:04
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(精选)环保商业计划书

  时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编收集整理的环保商业计划书,希望能够帮助到大家。

环保商业计划书 篇1

  一、计划概况

  温室效应、全球变暖这些问题接踵而至,在当前的大环境下,能源问题成为全世界特别是发展中国家面临的严峻问题。发展中国家能源制度改变也是举步维艰。对发展中国家来讲,着眼于眼前的短期政策固然重要,但这却受到种种内外因素的制约,新旧问题叠交。因此,促进环保体制才是治本之策。所以,在今后的日子,节能、环保电器必然会成为流行趋势。如今,中国已经成为世界家电最大的制造基地和最大的消费市场,节能问题显得更加突出,为此中国通过制定能效标准、能效标识等政策措施来推动家用电器的节能工作,以达到节约能源、保护环境的目的。目前从事的人还不是很多,但这是一种新东西市场潜力大,回报高,是一个正在萌芽的行业。随着人们的环保意识增强这种产品的需求量越来越高。因此,抢占先机自主创造、研发的家电产品具有非常大的`优势。

  二、公司简介

  公司名称:环保之家

  预计成立时间:20xx年5月

  预计注册资本:15万

  主营业务:为一切有需要的顾客提供各种节能环保产品

  公司理念:我们只有一个家,爱护家园靠大家!

  三、产品分析

  (一)海信双模无氟变频空调(型号:KFR-35GW/09FZBPC)

  在最先进360度全直流驱动技术的基础上,创新采用黄金分割频率、10Hz-150Hz超宽频、绿色无氟等多项国际领先技术,独创“高效省电”和“长效节能”两种运行模式,实现在变频节能的基础上再省电20%以上,同时制冷制热效果更好,压缩机使用寿命更长,高效节能更环保。

  空调开机时以预设的节能运行频率自动运行,以最优模式达到设定温度,在保证制冷制热效果和速度的同时,较同规格产品省电20%以上;长效节能模式:在追求最佳舒适度的基础上,低频运行频率可达10Hz,能效比达到6.25,远高于定速空调新国标1级能效(能效比为3.6)水平。运行兼顾恒温舒适与节能,效果显著。

  (二)容声第五代节能明星冰箱(型号:BCD-179S/V)

  采用新一代Hfc-245fa/环戊烷复合发泡、VIP真空隔热板、双层F型高效丝管式蒸发器等独有专利技术,单台日耗量低至0.25度,远高于国家1级能效水平。按照20xx年5月实施的新国标,单台日节电量为0.77度,1年可省电281度,按冰箱使用寿命12年计算,一台冰箱共可省电3000多度。如果这款产品能在全社会得到推广,按照我国居民目前冰箱保有量2.5亿台计算,全社会每年可节约用电超过700亿度,接近三峡水电站全年的发电量。

  (三)金刚石薄膜电极在离子水洗衣机中的应用于研究

  离子水洗衣机的电解装置一般采用金属氧化物涂层阳极(DSA——DimensionallyStableAnode),本论文研究采用硼掺杂金刚石薄膜(BDD)电极做离子水洗衣机的电解阳极,通过分析其特性曲线,表征参数,并和DSA电解电极对比性能,同时做一些洗涤实验来验证其洗涤效果,以此来展现硼掺杂金刚石薄膜电极具有更加稳定和良好的电化学特性,所以更适合于用做离子水洗衣机的电解装置.此外,离子水洗衣机主要是把水电解成碱性离子水来洗涤衣物,BDD电极可以做到不用离子隔膜分离出碱性离子水就可以达到洗净衣物的效果.

  (四)LED绿色照明灯

  LED绿色照明时代已经到来,作为“世界工厂”的中国,新兴的LED照明灯发展潜力无限大。

  有数据统计,仅LED路等节能一项,每年就能为中国节省约一座三峡大坝所发的电力。据业内人士以1支11瓦优质节能为例,用数字证明了产品的绝对优势:这样一支节能灯在6000小时的寿命呢期内,将比具有同样效果的60瓦白炽灯少耗电294千瓦时,节约支出160多元。LED的功耗是白炽灯的八分之一,亮度也很好。因此LED照明灯具在商业、家居、场所、公共领域的大范围应用指日可待!

  四、市场分析

  节能、环保是近年来最热门的话题,吃穿住行,连呼吸的空气,听到的声音都纳入了普通百姓的节能环保意识。有关部门对北京、上海两大城市的调查表明:节能环保等绿色产品在我国市场潜力巨大,有80%左右的消费者希望购买到绿色产品。

  中国有13亿人,3.4亿户家庭形成了强大的能耗拉力,但同时构成了环保节能产业的重要细胞。国外预测:若平均每个中国家庭消费20xx元,就有6800亿的市场规模,即使只有50%的家庭消费,也有3400亿的巨大市场蛋糕。国家环保总局科8800亿元,中国将成为21世纪全球最大环保投资市场。

  五、经营管理体制

  1、原代理商所设营业专柜,有选择性地接手2~3家;

  2、在岳阳某市场开设专卖店1家,从事体验营销;

  3、发展直销员队伍,开展小区推广、促销活动;

  4、发展县级分销商,以点带面,扩大影响;

  5、做小区广告,全程跟踪服务;

  6、专人负责售后服务。

环保商业计划书 篇2

  一、公司摘要

  公司名称:绿元素有限责任公司。

  1、项目背景和公司运营

  随着城市化进程的加快和人民生活水平的不断提高,建筑、装修热潮一浪高过一浪,人们在一味追求豪华、舒适的生活空间的同时,却忽视了对环境质量的要求,加之建材、装修和家具市场鱼龙混杂,室内污染问题就不可避免地产生了。近些年来,人们在追求物质享受的同时,越来越关注精神享受和健康。对环境保护的意识越来越强烈,当前由于室内装修污染而对人体健康产生的危害备受关注,已成为各大装修企业、生产企业及个人不容忽视的问题。因此,加强绿色室内装修及绿色装修材料的施工认识,减少室内污染,对人们的身心健康及室内装修业的发展具有重要意义。

  随着国内房价的不断上涨,越来越多的人成为“房奴”,对于空间的追求,已经成为很多人的奢望。三维立体墙纸是新兴产品,不仅能从在视觉上的扩大空间,给人以视觉上的满足,而且美观,可根据顾客需求,设计不同的画面。

  目前国内还没有将装修、材料和室内环境检测结合在一起的公司,很有发展潜力。

  2、产品与服务

  我们主要面向市场推出以下业务:

  ①生产出售各种绿色环保装修材料,凡经我们公司售出的环保材料,我公司将提供专业环境检测人员免费全程跟踪检测室内环境,确保顾客确认室内环境达标。

  ②提供单项装修业务。

  ③面向全市场提供单项室内环境检测和处理服务。有专业的环境检测人员,可为顾客提供室内有害气体含量及噪声的检测,并可予以处理致达标。

  ④生产出售三维立体墙纸。可根据顾客要求,自定义设计三维立体墙纸的内容,并免费予以维护使用指导。

  3、行业与市场

  随着国内房地产业的迅猛发展,装修业也迅速发展,然而过快的发展使得各种制度不够完善,使得装修业出现扭曲发展。建材、装修和家具市场鱼龙混杂,多含有有害物质,更有不法商家用还有害物质的材料充当没有的。普通人无法识别到底有无有害物质,更无法检测装修的室内环境质量是否达标。

  在沈阳市,有关部门对100户民用建筑进行了环境监测,结果发现,甲醛污染物浓度超标的达80户,占了8成;在对该市的商场、家具城、歌舞厅等公共活动场所进行的室内环境监测发现,几乎被监测的所有公共场所室内有害气体都存在超标问题。室内环境污染的来源究其原因,室内污染物的存在大多来自于建筑和装修材料。人们在装修过程中越来越多的使用人造板材,而且室内打造的家具过多过密,选择的大芯板价格低廉,质量低劣。从而产生大量致癌物质甲醛;使用劣质涂料、油漆则是造成苯系列物致癌污染物质的主要原因。

  我们推出环保装修材料,凡购买我们材料产品的顾客,可陪有专业的环境监测人员全程免费检测,确保顾客确认室内环境达标。同时可提供装修业务,和面向市场推出单项室内环境检测业务和室内污染处理,确保顾客室内环境达标。经调查,目前市场上的三维立体墙纸还不多,装修使用也不多,算得上一个新兴的产品。我们可根据顾客需求设计(也可顾客自己设计)生产个性三维立体墙纸,并予以使用维护技术指导。这在市场上并没有发现同类公司,公司发展潜力很大。

  4、营销我们见采用以下营销方式:

  ①直销:初期在几个大城市设立厂家直销点,有专门的销售人员,减少中间环节费用,使顾客买到便宜的产品。我们有专门的营业接待人员,向顾客介绍产品。顾客有问题可直接咨询接待人员或服务人员。

  ②网络营销:建立我们自己的公司网站,我们会在公式网站上增设产品展示、产品检测结果、顾客使用评价等模块,让顾客更好地了解我们的的公司及产品,也可提出建议。同时,我们提供专门的订购专栏,顾客只需在网上详细标注订购的产品或服务,并留下详细的资料,我们会派专人上门服务,根据路程的远近收取适当费用,或使用快递业务(装修业务除外)。

  ③代理销售:我们在没有设立直销点城市设立专门的代理点,招聘代理(可设立多级)来销售我们的产品。这样的有点是:一方面,可以扩大我们经营范围;另一方面,利用熟人的口头宣传,更好的推广我们的产品。

  ④加盟店营销:在我公司具有一定的规模后,我们将面向社会各界在各大省事城邀加盟商,将我公司发展为全国性的加盟店。各省市、各地区的顾客不仅可以通过我们的网站享受我们的服务,同时也可以在我们的加盟店享受同等质量的服务。而这种品牌连锁店的开设对我们品牌的推广也有一定作用。

  ⑤教育营销:通过我们的知识人员以讲座的方式向市民宣传室内环境污染现状及其危害,让人们真正认识到室内污染的危害,提高人们关注室内污染,引导人们购买我们的环保装修材料。这样的优点是:节约广告成本,扩大公司及产品的影响力,还能提高人们对于室内污染的重视。

  (二)公司概况

  今年国家环保总局提出的.“世界环境日”年主题是“人人参与,创建绿色家园”。所谓“绿色居室”就是既符合环保要求,又不危害并有利于人体健康的室内环境。对于室内装修而言,首先是不“过度装修”,其次要实施“绿色装修”即购买“绿色建材”、进行“绿色装修施工”,同时要由具有CMA资质单位进行“室内空气质量检测”,在结果符合《室内空气质量标准》要求的情况下,才能够入住。构建“绿色家园”要求全家人都具有较强的环境意识,在装修中倡导“绿色消费”、购买“绿色家具”,并节水、节电、节粮以及一切包含绿色理念的消费。

  本公司是一家从事环保精细装修的公司。公司本着“以人为本,客户至上”的做工精细、选材合理、环保健康、造价合理、智能方便、舒适温馨、用户满意的原则愿为顾客提供精细的服务,公司将聘请大批具有国家等级认证的设计人员和施工技术人员,同时公司实行全面的质量管理,对方针目标的实施,制定了完整的文件和作业指导书,一般工程可实现“一站式服务”,即工程实行封闭式的管理;文明施工,做到让业主放心、省心,不接受业主的任何形式的恩惠。工程施工过程中实行分级管理,各负其责,管理工作有条不紊的进行。

  二、市场前景预测

  (一)市场需求分析

  改革开放以来,我国的经济实现了迅猛的腾飞,居民收入的提高以及住房分配制度改革的推动,居民的消费结构发生了变化,居住消费占家庭支出结构的比重已上升到10%,仅次于实物消费支出,居第二位。在当前阶段,商品住宅房的开发与销售占据了我国房地产市场的`绝大部分,其直接表现为个人购买商品房的比例呈现急剧上升态势。同时由于银行房贷的方便和快捷,是房地产业出现了多年未见的供不应求的局面。住房消费需求的拉动,为房地产业的发展提供了广阔的市场前景。现阶段我国装修市场每年的装修业务量为10亿平方米。它可分为两大部分:家庭装饰市场和建筑装饰市场。就建筑装饰市场来看,改革开放二十一年间(1978~1999),我国建筑装饰行业年均发展速度达到32%,1990~1999年,行业年均发展速度为40%,发展速度趋于稳定;近几年,全国每年的建筑装饰面积达到6亿平方米,年均增长250亿元,1999年其总产值达1200亿元,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%,专家预计这一比率在长远看来将有很乐观的趋势;同时,装饰企业也纵多,并且有不断的进入者,市场竞争相当激烈。

  现阶段,人们对生活的高要求很大部分体现在对居住环境的高要求上,如何运用装修把追求变为现实,也越来越得到人们的认同。黄金装修固然能够将房屋装饰得金碧辉煌,但采用其他涂料和金属,同样可以打造出类似效果。提倡采用环保、绿色和节俭的装修材料,既有利于环境保护,又有利于身体健康;如果超出自己能力范围,过度追求奢侈豪华,就是浪费了。环保装修比黄金装修更重要。家居装饰,不该只追求表面的富丽堂皇、温馨浪漫,还应以自然、安全、简洁、美观、舒适为目标,进行有利健康、有利环境、有利生态的装修,尽量选用环保安全型材料,采取无毒、少毒、无污染、少污染的施工工艺,把“无害、环保、绿色”意识渗透到家庭装饰的设计、家具购买和装饰品配置等诸多环节。

  (二)目标市场

  目标消费群分三类:

  第一类为中端消费群,年龄在28—35岁之间,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣传上重点突出温馨宜家装饰的装饰风格(环保、时尚、前卫、艺术化、人性化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。

  第二类为高端消费群,年龄在35—50岁之间,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。

  第三类为低端消费群,是城市低收入的工薪家庭,目前呼市家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传,对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告,价位力求比同类装饰业都低一些,同时在装修质量上也要有所保证,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧

  三、竞争分析

  1、竞争者

  从全国整体的装饰市场来说,整个市场的潜力是非常大的。但同时竞争也是非常激的。有靠品牌优势的知名企业,也有靠性价比的.杂牌队伍。由于温馨宜家是刚刚成立的新公司,因此,此阶段的工作任务是开拓本土市场。

  2、竞争产品

  装饰行业的竞争力主要体现在装饰的设计能力和施工的能力上面上。具体来说,则是表现在企业的品牌上。如果我们想超越老品牌的话,只能提供的是比对手更精致的设计和更优质的服务。只有这样才能能够立足。也只有这样我们才能取得不败的动力。

  3、优势分析

  (1)、创新的理念

  就技术和施工而言,当前的装饰行业走到了一个瓶颈阶段,即任何企业经过一定的努力和创新都是能够获取相等的技术和施工能力的。因此,我们更重要的是强调的一种理念。即我们能够给我们的顾客能够提供什么样的一种生活或者说起居文化。

  (2)、良好的市场前景

  环保型的家装装饰开始成为了装饰的主导。因此,在大多数企业还没有打这张牌的时候,我们可以从这方面出发。把这作为我们的一个优势,可见其良好的市场前景是非常乐观的。

  (3)、先进的品牌管理和技术管理

  我们一个很重要的方面是品牌管理和技术服务管理。我们很重视我们的品牌建设,从我们对外的形象到我们技术施工管理。这每一个过程都可以体现我们CIS和技术质量管理。

  4、劣势分析

  由于是新进的企业,企业的社会认可度不高是我们很重要的劣势。从市场和消费者的心理来说,对我们的了解都是未知数。对于这个方面,我们可以配合以我们的营销方案。在营销中推广我们的企业。同时我们要重视我们每一个客户,即要在顾客心里知道,我们是全心全意的为他们服务的。

  5、挑战

  装饰企业的挑战主要来自同行业的竞争者和潜在竞争者。要想在这激烈的竞争中处于不败的地位,我们只有不断的提高我们的竞争力,只有这样我们才能够经得起挑战,才能够在这个行业中生存。

  四、公司战略

  总体战略

  争取在今后的10年时间内成为呼市市家装装饰企业中的品牌领导者,并且占据市场较大份额。

  营销策略

  营销策略主要采取广告营销。因此,广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。

  1、品牌建设

  报纸广告:首先与报社合作开辟以“新家居新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。

  2、市场推广

  市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在市场上温馨宜家的知名度不是很高的状况,我们在树立品牌形象的同时,也要相应地展开有力的市场推广活动,瞄准目标群体。

环保商业计划书 篇3

  一、背景概述

  在21世纪的社会,随着市场的进一步开放,出现了越来越多样式新颖的家具。在基本的生活需求得到满足后,一些人开始注重家居生活的质量,特别是家居产品对于健康的影响,因此环保家具渐渐被人们所重视,绿色消费风潮也推动了环保家具的发展。环保家居是指那些立足于生态产业的基础上,合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求,有益于使用者健康,并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具。其中包含几层含义:一是家居本身无污染、无毒害;二是要具有较高艺术内涵和审美功能,与室内设计相呼应,创造一个和谐优美的居家办公环境;三是便于回收、处理、再利用,当家具不再使用进行处理时,不会对环境造成污染。

  创新是环保目的实现的保障。随着社会的发展和人们收入水平的提高,有创意的家居的家居越来越吸引人们的眼球。创意家居是指在满足产品本身的实用功能外,在外观的设计上融入时尚,个性化追求的家居用品。产品以独特的设计打动人心,融合了设计师的创新和灵感。符合人们对生活环境以及生活品质的高要求。创意时尚家居展现的魅力能舒缓生活中的部分压力,增添生活以及工作的乐趣。创意与环保相结合,将是社会家居市场的潮流。其付出成本巨大,不易被广大人群接受,前期的主要消费市场是高收入人群。但是其未来发展的广阔的市场、科学技术的进步和政府政策的支持,将促使其价格的降低。因此其发展前景非常可观。

  二、产品特色

  1.产品材料:创意环保家居用品一般来说,都是用轻质的,环保的材料精心制作。有机材料用得较多,无毒无味,高档些的创意家居用品还用到了很多高科技的新型材料。满足人们追求健康、时尚的要求。

  2.产品功能:创意家居用品强调功能的组合,很多都具备各种功能,集观赏性和实用性为一体。比如柜体的`位置渐变,抽屉、沙发的大小渐变以及色彩的渐变。不同鲜艳度的色调家具搭配摆放,通透的材质形成根据光线变化而变化的色彩群,这样多样的色彩可以让人们在不同的搭配中享受色彩变化的游戏快乐。符合你们实用性和功能性结合的要求。

  3.产品市场:创意家居用品在市场上不多见,体现个性的理念。我们的产品根据家居的功能以及造型因素的需要,运用形态构成、色彩构成设计理论,结合人体学、材料学、工艺等相关学科有机地创造出结构合理、造型优美、符合功能需要的家居造型。

  4.价格策略:消费者主要集中在追求效率与时尚的生活节奏快的年轻人中,用合理的价格的方式,针对他们的爱好和需求提供不同的产品,让客户得到最满意的服务。

  三、市场

  近年来,创意家居用品行业爆发出了强大的潜力,拥有广阔的市场前景——新房要装饰,旧房要翻新,婚房要布置,儿童房年年换新颜,有家有房就会不停地购买、不停地更换家居、不停的装饰。装饰、储物、厨卫、礼品饰品等等,都是生活必需品,消耗大、更新快。14亿人的家居市场,蕴藏着无可比拟的庞大商机。

  据调查显示,未来5年,中国时尚家居市场容量每年将超过再超新高,被列为未来10年5大黄金产业!中国的35%以上的城镇居民家庭表示,将购买时尚有创意的家居用品。相关人士称,随着我国经济水平的不断发展和人均年收入的高速增长,带动了创意家居用品需求的高速增长。

  四、竞争

  商业目的:

  1.满足社会需要

  2.创造就业机会

  3.促进员工发展

  4.建立社会资本

  5.推动社会发展

  对竞争者的分析:普通家具含有等甲醛等有害气体,长期居住对人体健康造成隐患甚至危害,尤其是对儿童,现在的儿童都是家里唯一的希望,身体健康也就显得由为重要,创意环保家居不仅使用上便利多效,提高了单位面积的使用率而且对人体没有危害,达到了现代年轻人对高效和健康的追求。

  竞争优势:面对现在居高不下的房价,不少年轻人买房成了巨大的难题,小户型成了这些年轻人的首选,创意环保家具多功能、便利小巧的设计大大提高了单位面积的利用率,也适应了现代年轻人快节奏的生活方式,便于拆装、储存、搬运,其大方简洁的视觉效果符合现代年轻人的审美眼光。

  五、营销

  依托于科学管理,提高产品质量;加强技术的研发,压低销售价格,扩大消费人群;诚信经营,树立起良好的销售形象;主要集中网店销售,节约销售环节和成本,做大做强之后再进行连体实体店的开张;公司除了通过开发客户赚取佣金收入外,还将自有资金进行合理的投资从而获得收益,后期开发家居的连锁实体店。

  (一)营销战略:

  1.依托于科学管理,提高环保家居产品的质量;

  2.加强技术的研发,压低环保家居的销售价格,扩大消费人群;

  3.诚信经营,树立起良好的销售形象;

  4.主要集中网店销售,节约销售环节和成本,做大做强之后再进行连体家居实体店的开张;

  5.公司除了通过开发客户赚取佣金收入外,还将自有资金进行合理的投资从而获得收益,后期开发家居的连锁实体店。

  (二)营销渠道:

  家居产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径,它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是家居生产者,终点是用户,中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构(如经纪人、交易市场等)。

  1.以其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的家居产品特别有效,能具体介绍家居的环保在哪,健康在哪。

  2.展会销售:随着绿色产业经济的发展,不少绿色家居把展会作为业务拓展的渠道之一。展会不仅能促进绿色家居产品的推广外,还能聚集纵多的品牌和产家,可以谈合作经销,也可以寻找到加盟商。除此之外,还吸引了消费者,促进销售。

  3.连锁专买的品牌经营店:具有创意的绿色家居的专卖品牌经营店在众多的家居品牌中最具亲和力,以其新颖的款式、健康的设计赢得了现代人的认可。

  (三)人员推销:对员工进行培训,提升他们的口才和能力。实行多形式的方法:会议推销、柜台推销、上门推销。对绿色家居的环保性与顾客进行信息交流。注重推销的灵活性,满足的顾客环保多样化需求,推销人员进行信息的反馈和统计,方便下次设计师的设计。以此达到推销的三重性,即满足消费者要求,保护了环境,又达到项目的促销目的。

  (四)营销公关:准确掌握政府、企业等社会信息,与其建立并维持良好关系;加强和电视台、报刊、网络等的交流和沟通。

  1.在产品广告实施前构造市场氛围

  2.利用广告制造新闻

  3.为顾客提供新的超值服务计划

  4.构筑产品与顾客之间的有效通道

  5.控制消费倾向倡导者意见

  6.借用公益团体的社会影响力

  (五)价格:面对高消费人群的需求,保持一定高的成本的绿色家居的价格,又要以技术为依托,降低大部分环保家居的价格,以能被广大人群非消费。

  (六)商品陈列:在实体店,模拟一个办公或者居住环境,使用创意环保家居布置,营造高效的办公气氛,舒适的使用环境。在网上建立模拟3D效果,并且,在虚拟设计环境里可供顾客选择自行挑选中意的家居进行模拟试用。

  (七)服务:创新服务递送系统(拥有规范定义的消费者细分市场,并严格按照各个细分市场中消费者的不同需要或期望来设计服务)。设立热线,专供顾客的沟通和投诉;实行送货上门,售后付款;提供专门人员的上门安装和售后专修;网上提供人员对产品介绍和解释的服务。

  (八)运送:网上销售方面,加强与快递公司合作,实行送货上门;在实体店的销售,与运输公司合作,专车送货。(绿色物流:集约资源绿色物流的本质内容,也是物流业发展的主要指导思想之一。通过整合现有资源,优化资源配置,企业可以提高资源利用率,减少资源浪费。绿色运输运输过程中的燃油消耗和尾气排放,是物流活动造成环境污染的主要原因之一。因此,要想打造绿色物流,首先要对运输线路进行合理布局与规划,通过缩短运输路线,提高车辆装载率等措施,实现节能减排的目标。另外,还要注重对运输车辆的养护,使用清洁燃料,减少能耗及尾气排放。绿色仓储绿色仓储一方面要求仓库选址要合理,有利于节约运输成本;另一方面,仓储布局要科学,使仓库得以充分利用,实现仓储面积利用的最大化,减少仓储成本。绿色包装绿色包装可以提高包装材料的回收利用率,有效控制资源消耗,避免环境污染。)

  (九)信用管理:注重网上顾客的口碑,对不合格的网络和实体店的促销员进行惩罚

  六、财务

  项目注册资金为12万,均为股东成员集资入股。

  项目初期需筹集资金55万。其中股东成员集资为45万,民间借贷10万作为后续资金。该资金主要用于:运营权费用11万,广告费5.5万,0.5万资金用于网站建设及维护,4.5万资金用于办公场所的租赁费及设备购买费用,计提1.5万作为民间借贷所产生的利息费用,计提10万作为自营业务,计提11万作为公司员工工资准备,其余10万用作日常费用储备。

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