(精选)bp商业计划书5篇

bp商业计划书

更新时间：2024-08-14 10:17:40

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(精选)bp商业计划书5篇

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的bp商业计划书，希望对大家有所帮助。

bp商业计划书篇1

　　一、项目概述

　　在店铺漫天飞的今天，特别是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。

　　二、公司介绍

　　1、公司经营宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！

　　2、公司简介

　　(1)公司名称：猴哥淘艺

　　(2)业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　　3、公司管理

　　(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　　(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

　　(3)管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　　4、团队概述

　　我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

　　以下便是公司四位成员简介：

　　职务：总经理兼网站技术主管

　　职务：市场营销总监

　　职务：财务主管

　　职务：产品服务

　　三、成本及经济效益分析：

　　1、目标市场

　　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调，更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的波波族，新贫族，白领。也包括高中生和大学生。

　　2、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿平等，诚实信用原则，用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。

　　四、产品与服务

　　产品简介

　　猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格……xx公司产品有。

　　服务细则

　　承诺：

　　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。

　　2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。

　　3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。

　　4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。

　　6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)

　　7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　　8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的'，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

　　9、客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

　　10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。

　　五、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，(平均销售利润率30%计算)。

　　1、设备费用

　　pc机(启动投入)：初期拟采用2台一般pc(现成)，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元

　　软件(启动投入)：100元；

　　租用办公地点(每月投入)：拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)

　　设备的启动资金合计760元

　　将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。

　　2、行政费用

　　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。

　　宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。

　　通讯费用：估计每月100元

　　参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。

　　行政费用启动资金预合计为150元

　　3、盈利回报

　　网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

　　收费

　　在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入：3000元

　　在线拍卖：(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引

　　由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

　　就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。

　　通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司四位成员均摊。

bp商业计划书篇2

　　一、项目概述

　　1.项目名称：xxx

　　2.项目背景：火锅作为中国传统美食，深受消费者喜爱。随着消费者口味日益多元化，火锅市场呈现持续增长趋势。

　　3.项目目标：打造具有特色、品质上乘的火锅店，满足消费者需求，实现盈利增长。

　　4.项目实施地点：xxx

　　5.项目总投资：xxx

　　二、市场分析

　　1.市场需求：火锅市场需求旺盛，尤其在冬季和节假日期间，消费者需求更为突出。

　　2.竞争状况：分析同行业的竞争对手，包括其经营特色、价格策略、服务质量等，为项目定位提供参考。

　　3.目标客户：以年轻消费者、家庭聚餐和商务宴请为主要客户群体，注重食材品质和口味创新。

　　4.市场风险：关注食品安全、消费者口味变化等潜在风险，制定相应应对策略。

　　三、产品与服务

　　1.火锅产品：提供多种口味的火锅，如麻辣、清汤、番茄等，满足不同消费者需求。

　　2.食材选择：精选优质食材，确保新鲜、健康、安全。

　　3.特色菜品：研发具有特色的火锅菜品，吸引消费者眼球。

　　4.服务体验：提供温馨舒适的就餐环境，以及热情周到的'服务，提升消费者满意度。

　　四、营销策略

　　1.价格策略：根据市场定位和消费者需求，制定合理的价格策略。

　　2.推广策略：利用社交媒体、线下活动等多种渠道进行宣传推广，提高品牌知名度。

　　3.会员制度：建立会员制度，通过积分、折扣等方式，增加客户粘性。

　　4.营销预算：制定详细的营销预算，确保营销活动的有效实施。

　　五、组织与管理

　　1.团队结构：建立高效的团队结构，明确各部门职责和人员分工。

　　2.管理制度：制定完善的管理制度，包括食品安全、服务标准、财务管理等。

　　3.人力资源：招聘具有餐饮经验的员工，进行定期培训和考核，提高团队素质。

　　4.合作伙伴：与优质食材供应商建立长期合作关系，确保食材品质和供应稳定。

　　六、财务预测与投资回报

　　1.投资预算：详细列出店铺装修、设备购置、人员招聘等投资预算。

　　2.收益预测：根据市场需求、客流量和价格策略，预测项目收益情况。

　　3.成本分析：分析食材成本、人工成本、租金等费用，制定成本控制措施。

　　4.投资回报期：预测项目投资回报期，评估项目盈利潜力。

　　七、风险评估与应对措施

　　1.市场风险：关注市场需求变化、消费者口味变化等风险，调整经营策略应对。

　　2.食品安全风险：加强食品安全管理，确保食材来源可靠、加工过程卫生。

　　3.财务风险：合理控制成本，优化资金结构，降低财务风险。

　　4.运营风险：提高服务质量，加强员工管理，降低运营风险。

　　八、项目实施计划

　　1.前期准备：完成选址、装修、设备采购、人员招聘等前期工作。

　　2.开业筹备：进行营销推广、试营业等活动，吸引消费者关注。

　　3.运营维护：持续优化经营策略，提升服务品质，保持市场竞争力。

bp商业计划书篇3

　　一、计划摘要

　　近年来，泡泡茶像一支帅气的新军出现，短短几年间以不可阻挡的势头席卷中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业，它以旺盛的生命力占据了个人创业的榜首。而且，在商机无限的现代社会，奶茶的时尚吸引力、多样的口味、独特的口感、健康的特性，注定要在快销行业站稳脚跟，引领饮料行业的主流消费。

　　1.具体描述

　　对于我们这些还在上学的学生来说，资金是有限的。同时，如果考虑做加盟店，这类产品的技术含量并不高。而且特许经营费通常比较高。如果开业后收入不可观，对我们来说是不划算的。选择自己开店，既能保证资金的运转，又能随时保证产品的创新，一般有利于小店的发展。

　　2.计划的基本框架

　　目前学校附近有几家茶叶店，有的经营比较好，有的相对较差。然而，他们的茶馆都以同样的方式经营，只提供外卖。这使得业务受到限制。经过市场调查，虽然这种方法节省了消费者的时间，但还是有人希望在店里有一个舒适的座位，慢慢享用。所以我们店的奶茶不仅可以外卖，还可以提供店内服务。当业务达到一定的市场份额，可以考虑同时在线销售。

　　复合休闲饮食文化已经成为餐饮业的主流文化。所以我们在经营奶茶的同时，也引入了其他产品，比如小甜点、蛋糕等。对于一些消费者来说，喝奶茶、吃甜点、和朋友悠闲地聊天是一种享受。而且经过观察，这一带的奶茶配送数量有限，数量不足就不配送了。针对这种情况，由于我们针对的消费群体主要是这方面的学生，所以我们店的送货服务在数量上是不受限制的，是有求必应的。

　　二、公司简介

　　1.公司目的

　　以学生为主要客户群体，注重市场运作，以更好的产品和更好的服务吸引更多的客户。

　　2.业务目标

　　在运营初期，我们的主要目标是进入目标市场，随着市场的不断扩大，我们的目标是占据更多的市场份额。

　　3.产品优势

　　奶茶品种繁多，可供顾客选择的空间很大，也不乏特色(其中养生奶茶最受欢迎)。奶茶制作速度快，口感好，价格合理，服务周到。并且可以根据不同的消费群体和季节差异推出不同的产品。

　　4.管理团队

　　我们创业团队，一共三个人，分工如下:

　　生产和销售:

　　现金结算:

　　外卖服务、店铺安排和材料订购:

　　三、市场分析

　　1.市场情况介绍

　　该地区周边有6所学校(泰国中学、泰国职业学院、泰国师范学院、台州机电学院、南师大、南理工)。同时，经过我们的调查，喜欢喝泡泡茶的同学约占44%，不喜欢的只占16%，说明奶茶的消费潜力很大。

　　2.目标市场分析

　　21世纪，复合休闲饮食文化成为餐饮业的主流文化，人们的感性消费支出远远大于理性消费支出。被认为是时尚领袖的大学生在这个领域发挥着越来越重要的作用，他们的市场份额也在逐年上升；作为餐饮业边缘化的一个分支，经营一个针对学生的市场是基于对这一信息的准确把握。

　　作为一个学生群体，对品味的追求越来越高，对事物的新鲜度越来越敏感，对品质的要求也越来越高。但是奶茶的口感并没有自我创新，很难满足消费者各方面的需求。所以茶店的生意越来越难做，首先要做的`是做好消费数据的调查分析，然后再做相应的刺激消费的方法。

　　3.客户需求分析

　　经调查，学生对奶茶行业有两个主要要求。首先是产品；第二，服务。对于一些学生来说，他们热衷于市场上现有的产品，而一些消费者更喜欢尝试新产品，但无论是什么样的消费者，他们更注重服务质量。根据季节不同，消费者对奶茶的需求也不同。夏天，人们更喜欢冷饮，而冬天他们更喜欢热饮。

　　四、竞争分析

　　1.竞争对手

　　目前已有四、五家茶店，如大口九、口渴、上街、避风塘等。这些茶店的奶茶口味和品种都差不多，产品开发也没有什么创新。其他竞争对手是各厂商打造的系列奶茶，如飘香、优乐美、立顿等。

　　2.情势分析

　　(一)优势分析

　　1.现有的茶馆装修简单，给人的印象是不干净；

　　⒉奶茶品种有限，口味一般，产品开发没有创新；

　　3.厂家打造的奶茶系列价格高，品种单一，口感不如现在入口。受季节限制很大，在炎热的夏天其消耗量会减少；

　　⒋店内销售和外卖服务可以在一定程度上吸引更多的消费者。

　　(二)劣势分析

　　1.奶茶经营面积有限，服务范围有限；

　　⒉新店开张时，有些同学不太了解其基本情况，比如口味，这在一定程度上影响了销量；

　　3.对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说，产品创新不易；

　　⒋奶茶的季节性消费很明显，达不到好的消费限额。

　　(三)机会分析

　　1.市场远未饱和，利润率大，奶茶消费者数量多，市场前景广阔，目前竞争对手实力和数量有限；

　　⒉良好的品味、认真的服务态度和专业的操作水平在学生中树立了良好的口碑；

　　3.虽然营业面积有限，但室内环境优美，能给学生留下良好的印象(尤其是与其他茶叶店相比)，显示出更大的竞争优势；

　　⒋的产品种类丰富，口味独特，具有一定的竞争优势。

　　(四)威胁分析

　　1.竞争对手有固定的消费群体范围，肯定会采取相应措施降低奶茶的市场份额；

　　⒉随着各种食品供应的种类和数量不断增加，消费者有越来越多的领域可供选择，选择越来越多，产品差异化不足。可乐、橙汁、椰子汁、牛奶、纯净水等饮料在一定程度上瓜分了已经有限的需求市场。

　　3.奶茶是一种高脂肪高热量的食物。当今社会的审美观(苗条就是美——尤其是女生)和流行的减肥潮流，无疑让部分奶茶消费者(尤其是女性)不情愿地放弃了自己所爱所言“No ”。

　　4.市场竞争战略

　　我店需要利用奶茶市场广阔且有利可图的好机会，迅速扩大服务范围，提升市场份额，从小到大，最终牢牢占领学校奶茶市场。旨在实现这一目标的行动计划是:

　　(1)注重服务态度的培养，尽力提高服务质量；

　　(2)不断创新产品，改进和增加奶茶种类，满足不同消费者的需求；

　　(3)不断加强产品宣传，提升学生对产品的忠诚度，努力发掘潜在客户；

　　(4)及时开展产品推广活动；

　　(5)在店里加一本建议书，学生可以直接提出或写出自己的意见或建议。

　　五、产品和服务

　　1.产品开发规划

　　我们的产品质量有安全保障，产品研发技术不断进步，口味不断创新，针对不同的消费群体推出不同的产品。随着销售额的不断增加，产品开发也在不断增加，从而占据了更多的市场份额。

　　2.研究与开发

　　我们店采用“傻瓜部署方法”避免奶茶调配人员的技术差异影响奶茶的口感。同时，使用果糖加药机添加果糖可以精确到毫克，满足消费者对糖的不同需求，口味可以随意确定。用果糖代替蔗糖，热量低，美味健康。由于温度差对奶茶的口感起着决定性的作用，带温度显示的保温茶桶可以让我们时刻关注茶叶的温度，保证饮用奶茶的最佳口感。同时根据消费群体的差异，推出不同的产品。比如我们推荐情侣鸳鸯杯。

　　在产品研发方面，我们在现有奶茶种类的基础上，增加了养生奶茶。结合传统中医养生文化，以天然全谷物为原料制作奶茶:红豆红枣奶茶、燕麦芝麻奶茶、黑豆黑米奶茶、绿豆芦荟奶茶，以及集奶香浓郁、茶香浓郁、粮香四溢、豆香宜人、天然美味、营养健康为一体的五色保健奶茶。

　　当然，在推出奶茶的同时，我们也会通过更多的项目为我们的店铺增添色彩。七色爆米花突破了单色爆米花产品开发的瓶颈；章鱼丸子深受年轻人追捧，味道独特可口；鲜磨咖啡、自助咖啡、花式西式糕点等都是具有时代特色的休闲食品。不断创新突破，顾客才能真正品尝到健康、美味、新颖、时尚的休闲食品。选择多种辅助项目，操作简单。

　　3.生产和运输

　　为了保证产品的口感，现在卖的都是产品，奶茶的日产量是根据客户的需求来确定的。消费者可以选择拿出来，在店里喝，送出去。坐在店里也可以享受其他产品，送货次数不限，可以大大满足消费者的要求。因为生产奶茶需要的原料很多，所以需要从各种来源购买原料。对于那些距离较远的材料供应商，我们会选择直接送货上门，与他们达成长期合作关系；对于亲近的人，我们会考虑亲自采购，保证材料质量、价格等要求。

　　六、市场战略

　　1.产品策略

　　(1)产品复合经营，既把奶茶作为单一产品引入，又提供受消费者欢迎的休闲食品；

　　(2)与其他茶店相比，推出保健茶；

　　(3)根据不同的消费者，推出不同的产品；

　　(4)更注重服务质量，无形产品。为有消费欲望但不愿意自己购买的消费者提供上门服务；

　　(5)产品注重包装，给消费者良好的享受。

　　2.价格策略

　　(1)根据消费者的消费能力和产品类型，制定合理的价格；

　　(2)与竞争对手相比设定相对较低的价格。

　　3.广告策略

　　广告是必须的，我认为可以进行以下几种方式:

　　(1)开学典礼，让学校附近的人知道我们的店开张了；

　　(2)利用学校人际关系，多做宣传；

　　(3)通过互联网发布信息；

　　(4)使用即时通讯(QQ、飞信等。)来宣传店铺和产品。

　　4.促销策略

　　(1)开业活动。开业前三天产品半价销售；

　　(2)每天开展新产品品鉴活动，推广新产品；

　　(3)积分兑换和券的发放。对于不同额度消费者价值不同的信用卡，规定对应的信用产品给予一定的分值；

　　(4)班级邮箱放置免费广告，宣传班内销售群体。老同学可以用学生证定时定点免费接收一杯奶茶，通过口碑传播，在客户群中发挥意见领袖的影响力。

　　七、财务计划

　　1.资本需求描述

　　首先，商店需要注册相关的许可证。而且因为我们采取不同的经营方式，需要更多的店面和租房。然后是基础设施的购买，最后是产品和材料的购买。作为做小生意的我们，要想尽办法找到物美价廉的货源，如果买不到好的设备，不仅浪费几百块钱，还可能导致我们失去很多长期客户，一定不能马虎。

　　2.资本投资计划

　　相关文件(营业执照、商标注册等)的办理):800元

　　店面租金:3万元/年50M2

　　店铺装修:2万元

　　桌椅等设备:4万元

　　专用设备:饮水机1500元，果糖机3000元，奶茶封口机1 400元，温度显示茶桶1 150元，收银机1 800元，咖啡机1600元，冰箱20xx元，烤箱1 400元。

　　奶茶杯、勺子、吸管等。:2500元

　　材质:珍珠粉、椰子、珍珠果等辅料:万元/年

　　电动自行车:20xx元一辆

　　3.投资收益预测

　　日销量:奶茶等。:60杯/天(取年平均值)。休闲食品:260元/天(按一年360天，一个月30天计算)

　　年销售额:6.5万元/年

　　八、风险分析

　　1.市场和竞争风险

　　对于我们这些刚刚进入市场的人来说，无疑面临着巨大的市场和竞争风险。

　　首先，如果我们产品的品味和宣传不够，我们的产品很难增加销量，这将直接影响销售收入和整个商店的运营。其次，现有市场竞争激烈。如果我们的产品策略和推广手段不能吸引消费者，很可能被市场淘汰，才能进入市场。

　　2.产品和技术风险

　　产品的特殊性决定了我们必须重视产品的质量和卫生。但是经营中难免会出现失误，产品的质量问题会直接导致消费者对产品的满意，同时也会对我们整个店铺的形象产生影响。

　　3.管理风险

　　由于创业者是熟悉的同学，店面是一起经营的，在经营过程中可能会出现意见分歧，对新成立的小公司造成很大威胁。同时，公司的管理体系相对松散，容易造成管理混乱。

　　九、内部管理

　　1.组织结构

　　2.管理系统

　　为了加强管理，明确职责，实现整个工作的规范化、制度化，提高工作的管理水平和服务水平，特制定本茶店的规章制度:

　　(1)门店要求树立全心全意为消费者服务的理念，不断提高管理水平和服务水平，积极完成自身工作。

　　⑵本店要求注意外观和个人卫生。

　　(3)店铺要求对消费者积极热情，语言文明，不骂人、不骂人；

　　(4)我们店要求不允许你随意抢食；

　　⑸我店要求严格的食品检验，严禁进入和使用过期、过期、发霉的食品、调料、饮料等，并做好餐具消毒卫生。

　　(6)本店要求爱护设备，按操作规程操作，不违章操作，确保使用安全，做好防火防盗工作。

　　3.人力资源规划

　　在现有人力的基础上，随着业务的不断扩大，需要的人数也会增加。在未来的商业中，我们鼓励更多具有创业精神的大学生加入我们。只要你有一颗温暖真诚的心，你就能成为我们中的一员。

bp商业计划书篇4

　　一、项目背景

　　各种花诉说千言万语，各说“美”，尤其是现在。随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居之外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更加含蓄有品味。

　　这样，我们建立了一个网上校园花店，以送花为市场切入点，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，以个性化消费为主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成一个具有“Geo大学玉鸟花店”品牌优势的市场很可行。

　　二、公司项目规划

　　1、提供清晰、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，推动花卉市场的大发展。我们的蓝鸟将成为一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。为人类创造最好的生活环境。

　　2、公司目标

　　立足大土地，服务武汉，辐射华中。打造一流的网上花店公司。公司将在一年内在武汉消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。在投资期内，只选择网站主站所在的地质大学西校区作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。当模型成功后，将以asp的形式在分站中推广。经过3到6个月的运营，它将扩展到其他市场。

　　三、商业环境和客户分析

　　1、行业分析

　　“地球大学玉鸟花店”网站是大学生针对650万大学生推出的'垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除了武汉地质大学主站外，在湖北高校还有子站。因此，暂定目标消费群体以湖北大学生为重点，未来逐步拓展市场。以中国地质大学为例，各类学生近2万人，8所学校目标消费者近20万人。最新统计显示，中国大学生约有650万人，这是一个巨大的市场规模。而且考虑到学生毕业后依然会是网站的忠实客户这一现实，目标市场的容量会相当可观。

　　2、调查结果分析

　　我公司以武汉大学生客户分析为主，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个人访谈。这次我们发出了50份问卷，收回了37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是在一定程度上反映了广大消费者朋友的消费心理和需求:

　　（1）在创新上有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为；

　　（2）购买行为基本上是感性的，但由于自身的经济收入，是理性的。一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种；

　　（3）大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意。

　　（4）接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性；

　　（5）影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。；

　　（6）购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。

　　3、目标客户分析

　　大学生一般不问价格，但从网上订单来看，重点是中档价格。订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱情之路长久)、21(最爱)等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。包装一般倾向于要求高档，倾向于向个性化方向发展，对花的品质要求严格，如不掉色现象。

　　四、营销策略分析

　　1、品牌战略

　　在网站建设之初，我们非常重视品牌。关于品牌包装。根据详细的市场调查和大胆的预测，艺术家们采用了动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划了视觉图像和文本字体，力求独特的创新

　　2、价格策略

　　玉鸟网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　3、推广策略

　　(1)宣传策略

　　利用学校电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传，利用网站本身的信息流优势进行宣传，突出形象。与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式

　　(2)服务

　　网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。

　　在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式:

　　(1)打感谢电话或发电子邮件进行友情提醒服务，客户有重大节假日时发电子贺卡。

　　(2)无条件受理客户退货，集中受理客户投诉

　　(3)建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息

　　(4)首次订购的客户将收到带花花瓶，并享受优惠价格，成为会员后享受会员价格。

　　(5)不定期在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题。

　　(6)建立客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息就会自动转入系统。

　　4、渠道建设

　　目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。通常情况下，我们会与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成共识。

bp商业计划书篇5

　　一、项目计划的背景

　　近年来，随着我国高等教育的发展，大学生越来越多。因此，对书籍的需求越来越大。但就陕西科技大学而言，学校学生数量众多，但还没有初具规模的二手书店。后街只有一家门面小的店。店铺布局混乱，图书种类不多，无法满足学生对二手书的需求。通过观察发现，学生对二手书非常感兴趣，大部分大学生并不富裕，买二手书可以节省一些开支；二手书的使用也符合国家提倡的“低碳经济”的要求。

　　二、项目计划的可行性

　　陕西科技大学位于西北郊未央大学园区，附近有西北工业大学和Xi医学院。学校教师公寓毗邻陕西科技大学。相对而言，房屋租金较低，陕西科技大学附近师生较多。大部分都有购买二手书的欲望，市场广阔。

　　比起开新书店，开二手书店成本更低，风险更小，适合小投资者；同时对技术要求不高，为投资者提供了便利。

　　三、公司简介

　　拟成立的二手书店叫宏源书店，位于陕西科技大学附近。占地80平方米，主要经营二手书的收购和销售。宏远书店的出现，解决了学生书被当废纸卖的悲剧。另一方面也满足了学生低价买书的欲望，节省了学生和老师的开支；同时也为老师的'孩子课后用书提供了方便。

　　四、管理和组织

　　宏源书店是三家合作伙伴共同投资的小书店。投资资金来自三家合伙人，经营净利润按出资比例分配，三家共同负责盈亏。书店还雇佣了两名售货员，主要负责书籍的分类和摆放。

　　五、市场和竞争分析

　　陕西科技大学校园内没有二手书店，校园外只有一家店面门面小，比较混乱，书种少，质量差，价格高，竞争对手竞争力低。开二手书店的时候，首先要注意门面的装修，让读者在进店的时候感到舒适；其次，要注意室内装修设计和书籍的摆放；最重要的是定期购书，保证二手书的数量和质量满足客户的需求。如果能做到以上几点，后街的小店肯定不是强有力的竞争对手。

　　在学校和教师公寓附近开店，人流量大，市场广阔；既能满足学生对二手书的需求，又能吸引一些老师加入买书的行列。有很多人错误的认为二手书店应该建在学校，顾客是学生。其实这种观点很狭隘，无疑减少了店里的顾客数量。在学校和老师住处附近的地方开店，目标客户不仅是学生，还有老师和他们的孩子。

　　六、营销分析及应对策略

　　开这样的书店不太可能会有风险，但一定要把握好几点:第一，同行业竞争。其他书店看到这个业务发展前景很大，自发想开这个业务。但是这个业务对象是一个特殊的群体，二手书每年可以购买一段时间。其他书店要想介入，就要深思熟虑了，市场那么大，大家都介入，利润也没那么明显，很有可能搞垮原来的业务。只要牢牢占领校园市场，壮大自己的品牌，几乎不可能从同行业竞争。如果有万一，要和学生保持密切联系，抓住机会期，向学生提出建设性意见。

　　其次，二手书购买渠道不畅，这取决于宣传力度和采用的方法。

　　最后，书店管理。要努力提高服务质量和效率。

　　诚然，各种问题总会出现，妥善处理危机是运营商应该具备的素质。建立一支优秀的购书和服务人员队伍，获取最新的课程设置，了解学生对书籍的需求，是非常必要的，这也是做好二手书市场管理的必要条件。

　　七、财务分析

　　确定成本和费用

　　1.房屋租金:每年约1万元

　　2.房屋押金:4000元

　　3.房屋装修费用:3000元

　　4.二手书购置5000本(每本6元:3万元

　　上表是模拟利润表。从以上利润表可以看出，第一年利润500元，第二年利润6200元。

　　八、创建过程

　　1.大量购买二手辅导书，如专业辅导书、公共课辅导书等...前一年考研的书籍资料也可以涉猎一下。渠道很多。在我们学校招学生当助理，让他们帮忙联系，再协商；或者让招进来的同学主动按要求购买，自己回收。当然前期的宣传一定要做好，价格一定要给的适当合理，一般可以比辅导书原价低30%左右。这一切都可以从立春开始到下半学期结束。

　　2.租赁店面。选择合适的店铺也很重要。按照现在的市场价，纬七路两栋房子的价格在1万/年左右。

　　3.申请许可证。可以向当地文化局申请办理相关手续。

　　4.生意。通过财务分析，发现宏源书店进入正式运营期后盈利6.2万元。

　　当前期准备工作基本结束后，就要对图书进行分类，投入运营。随着办公室的现代化，所有数据都可以输入电脑，日常的图书交易和租赁记录都可以用数据库管理软件进行管理。当然，也可以在适当的时候开通其他一些业务，比如订书。

　　九、发展趋势和未来前景

　　二手书市场潜力巨大，大学生二手辅导书的管理只是其中的一小部分，但更有针对性和可操作性。如果能发展成连锁店。会对图书销售市场产生积极而深远的影响！建立这样的书店也是大学生创业的好选择！特别是对于大学毕业生，国家给予了很大的支持和很多优惠政策。

　　虽然不如其他行业盈利，但投资少、风险低、盈利快，是理想的投资理财项目。

　　十、风险和预防措施

　　1.你不能只靠选址赚学生的钱

　　很多人认为二手书店要靠学校。但其实学校有两个长假期，夏天和冬天，期间几乎没有什么生意。虽然有时候没什么损失，但是也没有更多的发展空间了。

　　二手书店不能光靠学校，最理想的地段是学校和小区结合的区域。宏源书店位于陕西科技大学附近。附近有小区，客户群体比较丰富。选址确定后，图书的配置要更加多样化。除了教授学生需求的专业研究类图书外，还应该配置一些大众化的生活类书籍和儿童类书籍。

　　23.购买要及时，服务要好