（精）班组管理心得体会

班组管理心得体会

更新时间：2024-07-13 02:09:20

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（精）班组管理心得体会

　　我们心里有一些收获后，可以将其记录在心得体会中，这样能够培养人思考的习惯。到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家收集的班组管理心得体会，欢迎阅读与收藏。

班组管理心得体会篇1

　　在深入铁路班组管理的实践之旅中，我逐渐积淀了对这一领域独有的感悟与心得，这些体会如同铁轨般坚实而延展，引领着班组前行的方向。

　　一、融情于轨，共筑安全基石

　　铁路，作为国家经济的大动脉，其安全稳定至关重要。在班组管理中，我深刻认识到，安全不仅是制度的约束，更是情感的共鸣。我们致力于构建一个“人人讲安全，事事为安全”的班组文化，让每一位成员都能将安全意识内化于心、外化于行。通过日常的安全教育、案例分享以及应急演练，我们不断加固安全防线，确保列车在铁轨上平稳运行。

　　二、精细管理，提升作业效能

　　铁路作业复杂而精细，每一个环节都容不得半点马虎。在班组管理中，我注重细节管理，从作业流程的优化、工具设备的维护到人员分工的合理安排，都力求做到精益求精。我们推行标准化作业程序，确保每一步操作都符合规范；同时，鼓励班组成员提出合理化建议，共同探索提升作业效能的新途径。通过精细化管理，我们的班组作业效率得到了显著提升。

　　三、团队协作，凝聚力量之源

　　铁路班组是一个由多工种、多岗位组成的大家庭，团队协作是完成各项任务的.关键。在管理中，我始终强调团队精神的重要性，通过组织团队建设活动、开展技能竞赛等方式，增强班组成员之间的沟通与协作能力。我们鼓励相互学习、共同进步，让每一位成员都能在团队中找到自己的位置和价值。正是这种团结协作的精神，让我们的班组在面对挑战时能够众志成城、迎难而上。

　　四、人文关怀，激发工作热情

　　人是班组管理的核心。在关注工作任务完成的同时，我也非常注重班组成员的情感需求和生活关怀。通过定期谈心交流、解决实际困难等方式，我努力营造一个温馨和谐的工作氛围。同时，我们还建立了激励机制，对表现突出的成员给予表彰和奖励，以激发大家的工作热情和创造力。这种人文关怀不仅增强了班组的凝聚力，也提高了成员的工作满意度和忠诚度。

　　五、持续学习，引领创新之路

　　铁路行业日新月异，新技术、新设备层出不穷。作为班组长，我深知持续学习的重要性。我鼓励班组成员积极参加各类培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和综合素质。同时，我们也注重培养创新意识，鼓励大家敢于尝试新方法、新思路，以适应铁路行业的发展变化。通过持续学习和创新实践，我们的班组不断焕发新的生机与活力。

　　回顾这段铁路班组管理的历程，我深感责任重大、使命光荣。在未来的日子里，我将继续秉承“安全、精细、协作、人文、学习”的管理理念，与班组成员一道携手前行，共同为铁路事业的繁荣发展贡献力量。

班组管理心得体会篇2

　　在深入探索生产班组管理的实践中，我逐渐领悟到了一套行之有效的心得体会，这些感悟如同细水长流，汇聚成推动班组高效运作的不竭动力。

　　一、心态筑基，共绘愿景

　　管理之始，在于心。我深刻体会到，作为班组的管理者，首要任务是调整好自己的心态，以积极向上的姿态面对挑战。同时，更重要的是要激发每一位班组成员的归属感与责任感，通过共同讨论，明确班组的发展目标和个人成长路径，让每一位成员都能在心中描绘出一幅共同的愿景图，这样的团队才能心往一处想，劲往一处使。

　　二、精细分工，协同并进

　　在生产任务繁重且多变的环境中，我意识到精细化的'分工是确保工作有序进行的关键。通过深入了解每位成员的技能特长与性格特点，我尝试进行科学合理的岗位配置，确保每位成员都能在最适合自己的位置上发光发热。同时，强调团队协作的重要性，鼓励成员间相互支持、信息共享，形成一股强大的合力，共同推动生产任务的顺利完成。

　　三、持续改进，追求卓越

　　在班组管理中，我始终秉持“没有最好，只有更好”的理念。面对生产过程中的问题与挑战，我鼓励团队成员勇于提出改进意见，无论是工艺流程的优化、设备效率的提升，还是安全管理的加强，都力求做到精益求精。通过定期组织技术交流会、案例分析会等形式，不断总结经验教训，推动班组整体管理水平向更高层次迈进。

　　四、人文关怀，温暖人心

　　在管理过程中，我深刻认识到人文关怀的重要性。班组不仅是工作的场所，更是员工心灵的港湾。因此，我注重关心每一位员工的生活与情绪状态，努力营造一个温馨、和谐的工作氛围。通过生日祝福、节日慰问、困难帮扶等方式，让员工感受到班组的温暖与关怀，从而增强团队的凝聚力和向心力。

　　五、创新驱动，引领未来

　　面对日新月异的行业发展态势，我深知创新是班组持续发展的不竭动力。因此，我鼓励团队成员敢于尝试新方法、新技术，勇于突破传统思维的束缚。通过设立创新奖励机制、搭建学习交流平台等措施，激发员工的创新潜能，推动班组在技术创新、管理创新等方面不断取得新突破，为企业的长远发展贡献智慧和力量。

　　生产班组管理是一项复杂而细致的工作，需要管理者具备高度的责任心、敏锐的洞察力以及卓越的领导力。通过不断实践、反思与改进，我相信我们能够带领班组走向更加辉煌的明天。

班组管理心得体会篇3

　　在班组管理的日常实践中，我深刻体会到了责任、沟通与团队凝聚力的力量，这段经历如同一场没有固定剧本的旅程，每一步都充满了挑战与收获。

　　责任感的深耕

　　班组管理的核心，在我看来，是每一位成员内心深处对工作的责任感。它不仅仅体现在完成任务的效率上，更在于对质量的坚守和对团队目标的自觉担当。我尝试通过设立明确的目标责任制，让每位成员都能清晰地认识到自己的角色与贡献，这种“我的岗位我负责”的氛围，让班组在面对困难时能够更加坚韧不拔，共同寻找解决方案，而非相互推诿。

　　沟通的桥梁

　　有效的沟通是班组顺畅运转的润滑剂。我鼓励开放式的交流环境，无论是工作中的疑惑还是个人见解，都鼓励大家畅所欲言。通过定期的班组会议、一对一的谈心以及即时通讯工具的灵活运用，我们构建了一个多维度、多层次的沟通网络。这种无缝的沟通机制，不仅让信息流通更加顺畅，也促进了成员间的相互理解和信任，为团队协作打下了坚实的'基础。

　　团队凝聚力的熔铸

　　班组不仅仅是一个工作集体，更是一个温暖的家庭。我深知，要提升团队的战斗力，就必须先增强团队的凝聚力。因此，我积极组织各类团建活动，从简单的聚餐交流到户外拓展训练，每一次活动都是加深成员间情感联系的契机。通过这些活动，大家不仅放松了身心，更在共同面对挑战、分享快乐的过程中，建立了深厚的友谊和默契。这种无形的纽带，让我们的班组在面对任何困难时都能拧成一股绳，勇往直前。

　　持续学习与自我超越

　　在班组管理的道路上，我始终保持着学习的态度。我意识到，只有不断吸收新知识、新技能，才能引领班组不断进步。因此，我鼓励大家参加各类培训和学习活动，无论是专业技能的提升还是管理知识的补充，都给予了充分的支持和鼓励。同时，我也以身作则，不断反思自己的管理方式和效果，勇于尝试新的管理理念和方法，力求在班组管理中实现自我超越。

　　这段班组管理的经历让我深刻认识到，责任、沟通、团队凝聚力和持续学习是班组成功的关键要素。它们相互交织、相互促进，共同构成了班组管理的强大动力。在未来的日子里，我将继续秉持这些理念，与我的团队一起成长、一起进步，共同创造更加辉煌的业绩。

班组管理心得体会篇4

　　为了进一步提高班组建设和提升班组长现代管理意识、专业化管理水平和创新发展潜力，发挥班组在企业技术创新、绿色生产、清洁生产的基础作用，我有幸被公司安排参加省总工会组织的“班组建设与管理”培训班培训，通过此次为期两天的培训，我收获了很多生产班组管理经验以及很多心得体会，主要有以下几点内容：

　　一、创建“清洁型”班组与班组管理创新

　　创建“清洁型”班组，以创建5S班组为内涵，创新班组管理方式，培育创新创造思维，培育、运用非权利因素（即软权力）创新管理班组，作为班组长，以及一名基础管理者，要深知，能力比权力更重要，更能让人服从。班组是企业最基础的单元组合，是各项规章制度最基层的执行组织，是企业创造财富的源泉，也是企业管理水平和执行力的最终体现。通过此次培训，我了解到，增强班组成员先进的理论知识教育，提高其生产实践经验和操作能力，培养其发现问题和总结经验的思考能力以及用于开拓创新的精神，在班组管理创新中，创新工作方式，和管理手段，从而组建一支高素质、高水平、爱岗敬业、责任心强的综合班组队伍是班组建设的必然所在，所以创建一个“清洁型”班组以及班组管理创新显得尤为重要。

　　二、团队凝聚力建设与拓展训练

　　通过为期四个小时的军官室内拓展训练。我深刻领会到，团队对于班组成员来说，主要有满足归属需求、获得安全感、满足尊重需求、满足成就感需求四个方面的心理需求，团队精神的最高境界就是全体成员的向心力、凝聚力。团队精神的核心在于大家在工作上加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来1+1＞2的绩效。作为一名基层班组长应该认识到普通班组和团队的区别，能够以高效团队的特征进行班组建设，培养班组的团队精神。激发班组全体员工的`目标一致性、主观能动性、工作积极性和思维创造性，提高班组的战斗力。

　　三、班组安全生产

　　生产现场管理是班组管理的重要组成部分，有效运用科学的管理方法对人、机、料、法、环、安全等生产各要素进行有效的组织、协调和控制是班组长的重要工作内容。通过现场管理切实提高安全意识淡薄，切实提升安全风险应对能力。

　　通过此次的培训，结合本岗工作实际，在今后的工作中要切实运用好班组管理实用工具，在创建“清洁型”班组、班组管理创新方面多做奉献，结合车间“爱车，造好车”文化，扎实推进班组各项工作再上新台阶，为公司实现“20xx目标”而努力奋斗。

班组管理心得体会篇5

　　在班组管理的探索与实践中，我深刻感受到这是一段既充满挑战又极具成就感的旅程。班组，作为企业最基层的组织单元，其管理效能直接影响到整体的生产效率与团队氛围。以下是我对班组管理的一些心得体会。

　　一、理解与共鸣：构建团队基石

　　在班组管理中，我首先认识到的是，深入理解和尊重每一位团队成员的重要性。每个人的背景、技能、性格各异，正是这些差异构成了团队的多样性。我努力倾听他们的想法，关注他们的需求，通过日常的交流建立起相互间的信任与共鸣。这种基于理解的关系，为班组凝聚力的形成奠定了坚实的`基础。

　　二、明确目标，共绘蓝图

　　班组管理的核心在于明确目标并统一行动。我与团队一起，将企业的整体目标细化为班组可达成的小目标，确保每位成员都清晰知晓自己的职责与使命。通过定期召开班组会议，我们共同讨论进度、分享经验、解决问题，确保团队始终朝着既定方向前进。这种共绘蓝图的过程，不仅增强了团队的向心力，也激发了成员们的积极性和创造力。

　　三、灵活应变，持续优化

　　面对生产过程中的各种变化和挑战，我深刻体会到灵活应变的重要性。班组管理不是一成不变的，它需要随着实际情况的变化而不断调整和优化。我鼓励团队成员勇于提出新想法，敢于尝试新方法，同时我也注重收集反馈，及时总结经验教训。通过这种持续优化的过程，我们的班组逐渐形成了一套适应性强、效率高的管理模式。

　　四、激发潜能，共同成长

　　在班组管理中，我始终相信每位成员都有巨大的潜能等待发掘。我致力于为他们提供展示自我、挑战自我的平台，通过设立技能竞赛、开展培训项目等方式，激发他们的学习热情和工作动力。同时，我也注重团队内部的互助与分享，鼓励成员们相互学习、共同进步。这种氛围下，班组的整体实力得到了显著提升，成员们也在不断的成长中收获了成就感和满足感。

　　通过不断的探索与实践，我深刻感受到了班组管理的魅力所在。我相信，在未来的日子里，我将继续秉承这些心得体会，与我的团队一起创造更加辉煌的业绩。

班组管理心得体会篇6

　　在客服班组管理的征途上，我深刻体会到了管理的细腻与深远，这段经历如同一幅缓缓展开的画卷，让我在每一个细节中汲取养分，不断成长与蜕变。

　　团队凝聚力的塑造，是管理的基石。我意识到，一个高效的客服班组，不仅仅是一群人的简单集合，更是心往一处想、劲往一处使的集体。通过定期组织团队建设活动，我们不仅在轻松的氛围中加深了彼此的了解，更在无形中增强了团队的凝聚力。每当遇到挑战或压力时，这种无形的纽带总能让我们迅速团结起来，共同面对，共同克服。

　　沟通的'艺术，是管理的灵魂。在客服工作中，良好的沟通是解决问题的关键。我学会了倾听，不仅仅是听客户的声音，也倾听团队成员的心声。通过开放、坦诚的沟通，我们能够及时发现问题、分析问题并找到最合适的解决方案。同时，我也注重培养团队成员之间的沟通技巧，让信息在班组内部流畅传递，确保每一项工作都能准确无误地执行。

　　激励与认可，是管理的催化剂。我深刻认识到，每一位客服人员都是班组不可或缺的宝贵财富。他们的辛勤付出和卓越表现，应当得到应有的认可和奖励。因此，我尝试建立了一套完善的激励机制，通过表彰优秀、鼓励进步、提供发展机会等方式，激发团队成员的积极性和创造力。这种正向的激励氛围，让班组充满了活力和动力，不断向着更高的目标迈进。

　　持续改进，是管理的永恒主题。在客服班组管理中，我始终保持着一种谦逊和开放的心态。我深知，没有最好只有更好。因此，我鼓励团队成员勇于提出自己的意见和建议，不断优化工作流程、提升服务质量。同时，我也密切关注行业动态和客户需求的变化，及时调整管理策略和工作方向，确保班组能够紧跟时代步伐、满足客户需求。

　　这段客服班组管理的经历让我受益匪浅。它让我更加深刻地理解了管理的真谛所在——那就是以人为本、以客为尊、持续创新、追求卓越。在未来的日子里，我将继续秉承这一理念，带领我的团队不断前行、创造更加辉煌的业绩。

班组管理心得体会篇7

　　我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益匪浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

　　在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。

　　班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受：

　　一、内容上切实

　　我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。

　　二、做好沟通

　　（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。

　　（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的'话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

　　三．执行到位

　　由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点：

　　1.事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。

　　2.事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。

　　3.事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。

　　4.对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。

　　通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。

班组管理心得体会篇8

　　通过对班组建设的学习、对提高加强班组生产现场管理重要性有了以下几点的认识。

　　1、生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大员工的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是公司生产现场管理的前沿阵地，所以，提高公司的.班组生产现场管理水平，是公司自身发展的需要。

　　2、通过对班组建设管理的学习、营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的生产作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组及整个组织凝聚力、战斗力的生成。

　　4、认识到加强生产现场6S管理。在班组建设管理中，通过导入“6S”管理活动，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理方向，为员工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

　　5、充分发挥车间主任的作用。作为车间主任，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长也要做好表率。在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。

　　6、强化教育培训，提高本车间全体员工的素质。加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训，同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、等挂钩。

　　7、健全复合车间和班组生产现场管理体制、权责分明、加强领导。为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。管理落实到人头，形成人人有事干、事事有人管。

　　8、建立健全班组生产现场管理规章制度。包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作传票制度、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。

　　总之，搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。

班组管理心得体会篇9

　　近期，我参加了分厂组织的班组管理培训班学习，聆听了刘xx老师的授课。通过简洁、明了的讲解，形象、生动的实例，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知识教育，进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会：

　　我深刻认识到班组管理是一种意识，一种观念，是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。老子云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。要想成就一番事业，必须从简单做起，从细微处入手，多角度考虑习以为常的事。对于班组管理是一样的道理，在现实的工作中，需要做大事的机会非常少，多数人，多数情况下只能做一些琐碎、单调的事情，或平淡，或鸡毛蒜皮。但这就是工作，这就是生活，就是每一个个体成功不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定，就会出现100-1=0的现象。因此，在班组管理中细节决定我们发展的成败。其次，从自身而言，通过学习意识到，在工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把班组比作“人”一样的系统，把班长比作“头”，组长就是“身体”，而基层人员就是“肢体”，如果一个班组里每一个人都能合理“定位”，能认识自己所处的地位，干好自己应干好的工作，发挥好自己的“专长”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步难行。

　　再次，就班组而言，应该加强班组的文化建设，完善自身的管理机制。随着分厂、班组的`日趋完善，岗位分工越来越细，专业化标准越来越高，班组管理的重要性日见明显。综上所述，班组管理是种意识、观念，是种态度与文化。因此，实施班组管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实、严谨的工作风格，做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，班组在竞争中才能步步为赢!

　　通过这次培训班学习，使我系统、全面地了解了班组管理的深邃，洞悉了班组管理在现实工作、生活中对于个人，班组乃至整个公司的深远意义。为此，我将立足本职工作，放眼未来，与同事们一起，发挥每一个人的作用，为班组的发展打下良好的基础！

班组管理心得体会篇10

　　班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞好班组管理，就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。

　　班长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为，作为一名收费班长，班组管理的务实创新是重要源泉，班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的，班长必须从以下几个方面入手。

　　1.制定小规矩。班组根据高速公路的特点及公司、管理处的.规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施，以此规范班组员工的思想和行动。

　　2.树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范，在班组管理中起表率作用。

　　3.做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工，及时成为员工的自觉行动，就必须了解员工的心态，与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别，班长必须经常性组织班组员工聚聚，通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动，及时地去安慰和解决，从而升华员工对班组建设的认识，凝聚智慧和力量，自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。

　　4.吸收“金点子”。让员工自己来管理自己，为班组建设献计献策，提合理化建议，班长做好把关，实现“群策群力”和局面。

　　以上既是本人的一点经验，也是对自己工作的要求，更是个人努力工作的方向。

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