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物业公司员工述职报告范文1
20xx年来,在公司党委的领导下,在公司主管领导的关心指导下,自己能根据集团公司1336总体工作部署和对物业公司的指示与要求,在集团公司有关部门的支持下,与班子成员团结协作,互相配合,在所分管的党建、工会、社区、卫生所方面同志辛勤工作的努力与帮助下,积极履行工作职责,现将一年来的主要学习、工作情况汇报如下,
一、加强对新理论新知识的学习,尽快进入工作角色。
自己能按照公司党委的要求,认真学习毛泽东、邓小平同志关于科学发展观的有关重要论述,领会其实质精神和深刻含义;能组织党员职工认真贯彻学习党的十九届四中、五中全会精神。能认真学习积极贯彻落实公司20xx年工作会议精神,并在自身具体工作中予以贯彻落实。在平时工作中能认真学习现代物业管理条例等方面的有关知识。能按照公司党委及有关部门的要求与安排完成各项学习培训任务与要求。
二、加强党支部建设,认真开展民主评议党员活动。
今年三月,按照公司党委的安排,自己在集团公司有关部门的指导下,顺利完成了党支部的换届改选工作,新一届党支部成立后积极开展工作,为党支部各项工作的顺利开展做了组织上的保证。
按照西电建党(20xx)21号《关于开展民主评议党员通知》的精神,自己与支委立即研究,进行了具体部署安排,下发了开展民主评议党员的通知,要求物业公司全体党员以饱满的政治热情,认真积极投入到党员民主评议活动中去。圆满完成了民主评议党员的各项活动议程。
在民主评议活动中要求党员与自己的服务管理岗位工作实际结合起来,对照检查,达到了工作与民主评议活动两手抓、两不误、两促进的活动目的。
三、发挥党支部的堡垒作用,重视党员组织发展工作。
根据集团公司党委的总体安排与部署,自己安排布置确定了物业公司党支部今年的工作思路与工作重点。
为了科学决策和民主决策,发挥集体智慧的力量,自己修订完善了《物业公司会议议事规则》,对涉及物业公司的人财物等重要事项按层次和要求,实行民主商议,集体决策,使之不偏离正确的轨道和方向。
自己也十分重视关心党员的思想情况和政治生活,坚持定期党员组织生活制度,并召开多种形式的座谈会,职工大会,党员大会,中层领导干部会议,结合集团公司改革发展的总体形势,及时分析物业公司所面临的形势,明确阶段重点工作,教育广大党员、领导干部及员工及时了解公司的新形势,牢固树立服务观念,强化服务意识,不断增强工作岗位责任心。今年,召开全体党员、中层领导、员工大会五次,召开党支部委员会议六次,专题民主生活会一次,使广大党员领导干部员工能够及时了解公司的新形势、新举措、新变化,统一思想,加强团结。对物业公司广大员工的思想动态和思想情况,自己也能及时向有关方面的领导和有关部门反映,对他们关心的焦点问题,也在不同场合,通过正常渠道进行反映,同时积极正面疏导员工思想,树立大局观念,增强整体意识。
自己能经常关心入党积极分子的培养人和重点培养对象,定期了解他们的`思想情况,工作情况,使他们得以在组织的帮助下进一步成长和成熟起来。今年“七一”前,党支部吸收一名同志入党,为党组织增添了新鲜血液,增强了活力。
四、关心员工生活,加强对工会工作的领导。
今年,针对物业公司重在服务的工作特点,在党支部的要求和安排下,在去年底表彰部分了优秀员工的基础上,物业工会制定活动竞赛方案,继续开展了“创优质服务、让住户满意、争当最佳服务能手”的劳动竞赛活动。
七月份,为了充分发挥物业公司全体员工的聪明才智,针对物业公司的实际工作岗位特点情况,分会开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性。
为了加强班组建设,我们按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展了创建活动,九月份,我们对分会干部和职工小家及星级化班组创建工作骨干积极分子进行了培训和工作经验交流,通过活动,加强了分会,职工小家以及班组的基础建设工作,今年,分会对家有困难的和生病住院的员工,都积极及时进行了看望与慰问。让他们及时感受到组织的温暖。
为关心员工身心健康,活跃员工生活,分会还积极组织员工,坚持开展了羽毛球健身活动。另外,为丰富员工生活,分会除了积极组织广大会员参加集团公司工会组织的活动外,还组织员工到近郊进行了踏青活动。分会在今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩;并连续获得优秀组织奖。
以上这些活动的开展,凝聚了人心,鼓舞了士气,增进了友谊,加强了团结,增强了工作合力。
五、积极采取措施、改进工作作风、做好稳定工作。
今年,根据所分管的社区和卫生所的重点服务对象及工作特点,自己都能定期经常下去分别了解部门的工作情况,对部门反映的问题及时掌握,及时协调,及时予以解决。
丹尼尔小区驻地社区管理问题,是一件久拖多年,悬而未决的问题。随着政府社区职能的加强,与民生生活相关的事务越来越多,给居住在该小区职工带来诸多事务办理不便,经常有职工因涉及社区事务办理不便而到公司和政府有关部门上访,部分职工言辞激烈,思想情绪很不稳定。为了彻底解决这个问题,今年,自己和社区部门领导先后多次与碑林区长乐坊街道办事处伞塔社区沟通协商,反复商议,在集团公司的大力支持下,目前,已经与该社区签订了丹尼尔小区住户纳入其正常管理的协议。
对原电建局居委会组织的部分火电新村“五七”劳动队人员不断上访,要求按省有关文件政策精神,要求集团公司为其办理生活待遇的的历史遗留问题,根据有省、市有关文件精神和政策,自己和社区有关人员按照集团公司党委领导的指示和要求,对他们多次来访反映的情况,本着实事求是的精神,以政策为导向,积极向有关单位核实了解情况,并向他们及时反馈,反复做了大量耐心细致的说服解释工作,化解矛盾,稳定情绪,防止矛盾进一步升级,使事态得以基本控制。十一月,根据政府有关部门下发的新的文件精神,我们积极组织相关人员学习宣贯文件精神,本着实事求是,公平、公开、公正的原则,自己翻阅查找了大量历史档案资料,按照新的文件精神与要求,有条不紊的积极向政府有关部们申办解决“五七”劳动队相关人员养老生活补贴的问题。
在平时的工作中,自己要求所分管社区和卫生所部门领导与员工要始终牢固树立全心全意为公司员工、住户居民服务的思想,重点做好一线员工家庭的各项服务工作,服务要热情再热情,工作要细致再细致,说话要耐心再耐心,不断改进自身的工作作风,增强服务意识,倡导全新的服务理念,热心的服务态度,耐心的服务方式,细心的服务作风的服务承诺。
社区同志们今年为了配合火电新村供电户表改造工作,做了一千余户住户大量的基础资料收集工作,促进了户表改造工作顺利进行。为了积极配合国家政府第六次全国人口普查工作,自己和社区部门领导多次商议沟通,落实普查工作经费,落实普查人员到户,使普查工作得以顺利进行。
为贯彻物业公司心系一线、服务一线的工作理念,积极响应集团公司“机关作风月建设”活动,今年四月份,自己带领卫生所有关人员深入到陕北部分工程项目进行了现场医疗服务。今年五月,卫生所还获得了省公司卫生系统先进单位的荣誉称号。
今年,自己所分管的社区和卫生所,在部门领导和全体员工的辛勤工作努力下,团结协作,互相帮助,同心同德,克服困难,化解矛盾,破解难题,使自身各项服务管理工作正常有序,得到了公司广大员工和住户居民的认可,在此,对所分管部门和工作的全体员工,以及在工作上对自己帮助与支持的领导和同志们表示深深的感谢。
六、牢记党的宗旨,勤政廉洁。
在党风廉政建设方面,自己能按照集团公司党委及纪委的有关部署要求,并根据物业公司的工作特点,制定研究下发了《20xx年党风廉政工作要点》。在平时工作中,要求班子成员严格履行“一岗双责”,结合集团公司“依法治企年”活动,教育全体党员领导干部,严格按制度办事,要求班子成员按责任区划分,管理好所分管部门身边的同志和事情,遵章守纪,干净做事。自己能积极参加公司纪委举办的各项警示教育活动,积极贯彻执行各级党风廉政建设的活动与要求,认真学习通读纪委下发的有关文件,理解深刻含义,认真学习公司廉政宣传月刊《廉洁自律月月读》等有关内容,不断增强自省自律意识,秉承清白做人,干事干净的理念,时刻不忘党全心全意为人民服务的宗旨,不断增强自身党性,廉洁勤政。根据西电建(20xx)23号“开展学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动文件精神和要求,自己对物业公司全体党员和中层干部作了《夯实基础保发展,学习制度促廉洁》为题的党课交流。
不足之处:随着集团公司新小区建设发展,如何用现代物业管理手段和方式以适应物业管理市场化的发展趋势,如何进一步解放思想,转变员工与住户居民的思想观念,以人为本,使物业服务管理的各项工作规范化、人性化,还需要自己不断地去学习和探索。
物业公司员工述职报告范文2
在过去的一年里,公司领导班子对我工作的开展给予了极大的重视和支持,从加入我们公司到现在虽然时间不长,很多方面的工作还做的不够好,但是我相信我一定不会辜负领导对我的期望。这段时间最大的收获并不是加薪、升职,而是能够与全体同仁一起共事,一起为三叶物业的事业努力奋斗,同时在工作中不断提升自己,充实自己。十个月以来,我认真地履行工作职责,在自己的岗位上努力完成各项工作安排,总体来说还是算称职,但由于工作经验不足,和从业时间不久,在工作过程中还是存在一些问题,概括起来应该说是有收获也有不足,现就具体情况述职如下:
一、我四月份开始走进公司,在环境部任管理员一职
在部门领导的带领下,按公司的要求对各个小区的保洁,绿化进行全面的管理。在此期间我积极配合部门部长,每天进行对各个管理区域的卫生巡查工作,对保洁人员每天的工作情况进行不定时的检查和监督;在绿化方面,我起草了《小区绿化全年养护计划》,编写了《苗木施肥指导》、《绿化浇水指导》等相关资料。带领绿化人员对各个小区的绿化进行日常养护修剪,完成了对各小区园林植物的防风固定、苗木补苗、施肥和灭虫的工作。另外还积极深入到基层,认真听取保结人员对工作的具体看法和要求,了解工作上困难和对工作提出的建议。在环境部任职期间,让我学会了与员工的沟通交流,并得到同事的认可和支持,同时认识到保洁工作在物业管理工作中的重要性。对于绿化管理上,虽然整个绿化班十分的努力积极,但一方面出于我对绿化养护经验的缺乏,另一方面由于绿化人员的专业水平过底,导致总个绿化情况并没有达到预期的养护效果。
二、九月份我开始被调往综合管理部,担任管理员一职
主要是配合综合部部长作好公司内部事务的管理;配合各管理处各部门起拟各项通知、温馨提示和对外函件;对公司的员工的考勤、工作纪律进行考核和监督。配合部长完成了对公司所有的文件重新整理归档并进行电脑造册以及在岗人员、非在岗人员基本情况统计调查及直属工商企业调查情况表的工作;加强对物品出入库、员工入职、离职、解聘等人事劳动关系的管理;不定期配合部长到各管理处检查、监督员工劳动纪等工作。通过在综合管理部的工作,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中发现存在诸多的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用,并没有实行绩效考核制度,没有起到通过考核提高员工作的积极性以及通过考核加强员工提高岗位技能的积极作用,另外在对员工的.工作纪律的监督上由于未能实施行之有效的奖罚制度,导致工作纪律监督管理工作很难做到位,同时对于办公用品的使用监管力度上不够导致部分存在浪费的现象,在这方面还应该加强。对于公文的写作上,我有着很大的收获,基本上能完成一些公司文件、请示、函件的起草,但是由于自身物业管理知识的薄弱以及公文写作缺乏锻炼,所起草的函件还是存在一定的问题,这方面是以后工作必须加以改进和加强的。
三、在企业文化及宣传工作中,积极认真准备每一期的每日共勉会议
做到每期都积极主动发言,达到锻炼口才和胆量的目的;积极参与公司的各项文娱活动,带领员工积极准备集团公司排球赛的训练,并在比赛中获得骄人成绩。坚持每月向“三叶人”报投稿,累计供稿二十余篇,登报发表稿件十余篇,同时鼓励其他同事踊跃投稿,并对其稿件进行多次的修改并帮助发表。
四、xxxx年工作计划:
1、配合综合部部长继续做好公司内部事务的管理;
2、加大对员工工作纪律监督工作的力度,配合领导完成奖罚制度的实施计划安排及绩效方案的出台;
3、进一步完善公司文件资料的建挡工作;
4、加强物业管理知识的系统学习,深化公文写作技巧;
5、认真做好所有会议的纪录,以及收集各项公司文明建设资料迎接独立的两个精神文明考核;
6、积极配合个管理处举行各项社区文化的工作;
7、严格控制办公用品的领用,杜绝一切浪费的现象;
8、发挥综合部主观能动性,通过一些评比活动充分调动员工的积极性。
纵观全年工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在诸多的不足,需要学习和提高的方面还有很多,xxxx年,我将本着“努力进取”的工作态度,克服不足,做好自己的每一项工作,为三叶物业公司的发展贡献自己的一份力量。
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