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在人们越来越注重自身素养的今天,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编精心整理的综合岗述职报告,希望对大家有所帮助。
综合岗述职报告1
时间飞逝,光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,我认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、工作学习情况
作为一名综合柜员,学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在平时的工作中,我深入了解了长安银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能方面我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,基本掌握了柜员综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握了系统操作、点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查传票,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并且在班后加强金融知识的学习争取获得更多的职业证书。
二、存在不足
首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和金融知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的全面性不足。另外,作为一个银行柜员,在业务营销方面还缺乏专业的能力,不能够较好的完成营销工作。
三、下一步努力方向
(一)个人具体工作上
1、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的'工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
2、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,还要按照领导的安排做好其他工作
3、要设定目标,对自己要有阶段性的规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加银行从业资格考试,明年争取把剩下的一门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步。
(二)在业务营销方面
1、存款任务是关键,为完成我行存款任务,充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、吸引储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大我行资本金实力不遗余力,完成分行下达的存款任务。
2、积极主动的学习营销我行的相关新业务和新功能。立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务卡、小微企业贷款、高收益的理财产品等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。
(三)在安全防范与设备管理方面。
作为行内的安全员和设备管理员要时刻注意安全防范意识,牢记“安全重于泰山”。严格遵照分行安全保卫相关要求,按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查各种设备、电路、电话是否正常。每天检查业务设备是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的立即向上级汇报。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与单位的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们长安银行共同走向更好的明天。
综合岗述职报告2
一、建立健全领导机制,为学校及周边治安综合治理工作供给了组织保障
(一)为推进我市学校及周边治安综合治理顺利进行,确保整治工作取得实效,市教育局成立了以局长为组长,其他班子成员为副组长,各科室负责人为主要成员的综合治理工作领导小组,印发了《20xx年学校及周边综合治理工作方案》。全市各级教育行政部门,各级各类学校按照活动方案要求,成立了综合治理工作领导小组。做到了局长、校(园)长是第一职责人,使综治工作有了组织保障。
二、依托教育年活动,加大了学校周边环境整治工作力度
市教育局以教育年活动为依托于,以“九大工程”中的“和谐学校建设工程”为载体,把学校周边环境整治工作纳入到了“和谐学校建设工程”之中,有步骤,分层次地推进了学校周边环境整治工作。一是把学校安全工作作为20xx年市政府教育工作目标职责状重要资料,市教育局与县(市)区教育局、市直各院校和事业单位层层签订了工作职责状;二是强化了学校周边环境整治工作力度,市政府投入40余万元,为市直各院校和区各小学配备了65名学校保安,极大地提高了学校的治安防范本事;三是做好了高校稳定工作,加强了对高校师生的政治思想教育,积极开展迎奥运、促和谐活动,防止了境外敌对势力对学校的渗透。
三、开展法律进学校活动,提高了师生法律意识
为落实教育系统“五五”法制宣传规划,根据《委办公室市政府办公室转发〈关于开展“法律六进”活动的实施方案〉的通知》要求,结合我市教育系统实际,市教育局在全市教育系统范围内开展了“法律进学校”活动,异常制定了《教育系统“法律进学校”活动实施方案》。做到了学校法制教育计划、教材、课时、师资和法制副校长(辅导员)的“五落实”。经过广泛开展《宪法》、《教育法》和《未成年人保护法》等法律法规为主要资料的法制教育宣传活动,把法制教育工作列入教师培训计划和业务考试的重要资料,极大的提高了广大师生的法律意识,从根源上杜绝青少年违法犯罪的发生,更好地配合了学校周边环境整治工作的深入开展。
四、开展系列安全检查活动,及时整改安全隐患
年初以来,市教育局5次组织各县(市)区教育局开展学校安全自查整改工作,重点加强了春节、2会、“五·一”、“十一”,做好了学校安全信息日报告和零报告制度。在此基础上,市政府组织教育、公安、交通、卫生、消防、工商等部门(单位)2次对全市学校安全和学校周边环境整治工作进行联合检查。“十一”前,为维护各县(市)区和各级各类学校安全稳定形式,铁岭市教育局加大安全隐患排查整改工作力度,印发了《全市学校安全大检查工作方案》和《安全大检查评分标准》,紧紧围绕安全教育、预案演练、校舍安全、防汛、防火、交通安全、卫生安全等7项重点任务,开展了全市学校安全大检查活动。局领导带队,分5个安全检查小组,利用9月26日、27日两天时间,抽查了各县(市)区32所学校。在副市长、局长亲自带队检查了市直16所学校(园)。各个安全检查小组严格按照评估标准,逐条对应检查,现场评分,现场反馈扣分项目和总分数,对学校自身能够解决的安全隐患,当场提出了整改意见。下发隐患整改通知单19份,据不完全统计,全市共整改各类安全隐148个。
五、各部门密切配合,整治工作机制基本构成
为深入贯彻落实《省关于开展学校及周边治安秩序集中专项整治工作方案》精神,建立齐抓共管的长效机制,市政府出台了《加强学校(幼儿园)安全和稳定工作的意见》,进一步落实了部门职责。市教育局积极协调公安、交通、卫生、质量监督、建委等部门,密切配合,通力合作,学校周边环境整治工作机制基本构成。一是公安部门在各级各类学校设置了驻校警务室,接警、出警十分及时,起到了对不法分子的震慑和打击作用。二是交警等部门在全市各中小学幼儿园门前设立了交通警示标识,在一些交通情景复杂的学校门前设置了减速带。并且在学校放学时间部署警力帮忙学校维持道路交通秩序。三是协调市食品安全委员会、市卫生局等部门对学校食堂卫生情景进行检查,为食堂工作人员办理了健康证明。为预防春夏等季节传染病,在全市各级各类学校开展了乙肝和肺结核体检防治工作,切实做好了呼吸道传染病、肠道传染病和食物中毒的`预防与控制工作。四是在建委、环保等部门的积极工作下,校(园)周边基本没有各种违章及易倒塌的危险建筑和干扰正常教育教学秩序的噪音源。五是各级文化、工商、综合执法等部门对学校周边有关经营场所加强了管理和监督,依法查处违法经营者,学校周边非法经营的报刊点、音像摊点、娱乐场所、饮食摊点得到了有效控制。
六、加强督促检查,建立长效机制
市教育局把学校周边环境整治工作,纳入了平安学校创立工作的重要资料。进一步完善了学校安全工作考评体系,将学校安全工作纳入了市政府对各县(市)、区政府教育督导考核之中。市政府继出台《加强学校(幼儿园)安全和稳定工作的意见》后,又制发了《教育系统突发公共事件应急预案》及相关子预案,落实了各级政府和各有关部门在学校安全和学校周边环境整治工作中的职责。构建起了应急管理体系,增强了安全管理的科学性和规范性。分别与市直属学校和教育局事业单位签定了《20xx年度社会治安综合治理职责书》,校(园)长安全负责制已落实到位,每所学校都有一位副校(园)长分管安全工作,学校安全基础工作做到了常抓不懈。按照统一部署,各级各类学校已基本建立了安全操作规程和防范措施、事故报告制度及事故职责追究制度,社会、家长参与学校安全工作的机制已经构成。
综合岗述职报告3
在医院两委会的正确领导下,综合科从无到有,从各自为战到整体配合,互相学习取长补短至共同进步,都以医院办院方针为指导,以尊重、关爱、责任、敬业为主体,展开一切服务工作,特别是通过创新思维、感动服务及学习实践科学发展观两大活动,大多数人从思想上转变了旧观念,从行动上紧跟医院快速发展的步伐,各项工作取得了明显的成绩,也积累了好的经验,同时也看到了自己的不足。
一、目标完成情况
通过组合,使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作,并按质按量按时完成任务,达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。
一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次,接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次,解决纠纷疑难问题十余次,为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力,为医院的稳定发展创造了条件。
一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装,我们不分昼夜,不分星期天,从规划到设计再到现场施工,注入了大量的汗水和辛苦,为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评,使表扬、留言达千条之余,职工代表赠锦旗两面,组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作,及时有效地解决遗留问题,服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感,组织居民医保的参保和续保工作,多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作,为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务,特别是近段时期内,退休职工体检、慢病遗留问题的解决,居民医疗保险参保和续保,区残疾人的鉴定,医院基础建设改造叠加在一起,综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。
一年来我们进行了四次服务心得交流,全科人人有博客,部分人员有qq,博文共63篇,论文有4篇。
一年来医院环境得到了改善,卫生保洁上了新台阶,科室建立了新的工作制度,办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。
二、经验和不足
通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念,以主人翁姿态面对一切困难,不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。
用辩证的关系看待、付出与得到,得到的不仅体现在金钱上,更重要的是在精神上和形象上,大家坚信只要有付出,金钱、精神、形象和公信迟早都能得到。
行政资源的整合有以下几大好处,一是有各自为战,互不牵连到联合办公,起到互补作用;二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事;三是不论来者是什么样的人群,需要解决什么样的问题,时刻都有一句温暖话,时刻都帮助他解决,尽可能满足他的'要求;四是节约支出,锻炼人才,减少环节,如病案和办公室工作,由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成,其他岗位也是如此。
感动服务使我们提倡的,在给对方服务的同时提高语言沟通能力,因人而易,注意自己的形象,积极去服务,在行动中让对方真正感到你对他的尊重,对他的关爱,他们认为你担起了责任,也看到了你爱岗敬业的行为,对方才会为之而动情,才会积极配合你的工作,达到双方满意的效果。
从我做起,换位思考,假如医院就是我的家,我就是院长,精打细算是根本,大河有水,小渠才不会干的基本道理,知道了这些心态才有大的改观。
不足的是新成立科室人员磨合期过长,同志们的观念要进一步的更新,承担份外之事,缺乏主动性,制度执行的严谨性不高,明年要按照医院及科室的各项制度严格执行,多开交心会,进一步解放思想,更新观念,把实事做实。
综合岗述职报告4
在同志们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,集中家的智慧,凝聚家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
下面,将我一年以来的学习、工作情况向家作一简要述职,请予评议。
一、主要工作目标
1、根据公司整体部署,搞好调查研究,掌握上级政策和基层情况,抓好办公室拟办的有关信息刊物,为公司领导决策提供信息服务。
2、起草公司党、政有关工作报告、领导讲话、文件等有关材料。
3、对集团文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。
4、组织人员的业务和政治学习,不断提高的工作质量和工作效率。
5、完成公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果
一是规范办文,积极推进工作程序化。办公室工作是各级领导机关施行行政管理的重要手段,为公司党政领导提供直接有效服务的重要方面。
这一年来,我们根据公文处理办法,对公文报送程序、核稿和签发以及时限、质量等都作出了明确规定,坚决杜绝文件倒行和体外循环,保证文件质量,减少发文数量。对所收文电,严格按规定呈批签报。不断加强制度化建设,努力提高办文、办会质量和效率,基本上实现了办公室工作的规范化要求。按照领导安排和工作需要,结合本单位、本部门实际,做好重要文稿的起草工作,起草了大量的领导讲话、汇报材料和文电等。抓好文件的传递和运转,对上级下发的各种文件及时签注拟办意见,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
二是落实督查督办职能,促进了公司政令畅通。紧紧围绕公司党政的重决策和重要工作部署,开展督查工作。重点突出了对公司职代会确定的各项重点工程的督查,坚持每月了解工程进展情况和存在的.问题,通过新闻报告、《勘测简报》及有关渠道,及时向领导进行了反馈。公司转变干部作风动员会后,根据公司党政安排,对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。
三是认真参与调查研究,积极为领导决策服务。根据公司领导指示,先后组织了多次关于机关作风建设的座谈会,分部门对改进机关作风进行了调研,对最终起草、下发《关于深入开展干部作风建设整顿严肃工作纪律的通知》文件起到了重要的作用。积极参与了安全生产调研,摸清了资源勘查、工程勘察、工程测量等野外作业安全注意事项,制定了各个施工现场管理办法,为确保安全生产提供了可靠的依据。
四是服务党政中心工作,协助领导处理日常事务。在公司的重点工作方面,积极协助主任做好协调服务。先后组织了深入学习实践科学发展观、学习推广“白国周班组管理法、“学习东汽精神,展示国企风采” 等活动。为处理综合部的日常事务性工作,发挥了参谋和助手作用。
五是加强信息沟通工作,努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设,将公司领导的重要指示通过《地勘简报》及时进行传达,对司属各部门的工作起到了积极的指导作用。同时,通过相关的信息渠道,随时了解掌握方方面面的情况,特别是基层单位一些好的作法和经验,依托新闻报道及时向领导反映,为领导把握全局、正确决策提供了依据。
今年以来,《地勘简报》已经编发20期,向总公司编发新闻报告59篇。另外,还建立了移动电话集团网,新编了《公司移动电话通讯录》,为公司提供了通讯联络方面的良好服务。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
我调入办公室工作以来,公司领导和同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。
我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被公司领导和全体同志的敬业精神深深感动。这一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在拼命工作中度过的。虽然常常感到身心疲惫,但我的心情始终是舒畅的。
每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为公司发展起了一点微不足道的作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。
四、自我评价
1、优点及不足。
优点:
(1)爱学习,肯钻研;
(2)能吃苦,能奉献;
(3)责任心和敬业精神强,对工作认真负责。
不足:
(1)管理经验相对不足;
(2)用辩证法分析思考问题的能力还不强;
(3)政策理论水平需要进一步提高。
2、努力方向。
一是要围绕中心,突出重点,当好领导的参谋和助手。
二是要加强学习,注重实践,不断提高理论水平和工作能力,更好的做好本职工作。
三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同志们的期望。
四是不断转变工作作风,改进工作方法,与办公室成员团结协作,恪尽职守,做好服务,竭尽全力为打造川煤一流地勘队伍做出自己应有的贡献。
以上是我任现职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
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