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在学习、工作生活中,报告有着举足轻重的地位,不同种类的报告具有不同的用途。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的供电所述职报告,欢迎大家分享。
供电所述职报告 篇1
各位领导、各位同志:
大家上午好
20xx年,在乡党委的正确指导下,全所人员精诚团结,积极进取,兢兢业业,在这一年当中,圆满的完成了,上级下达的各项任务和工作指标,在各项工作中取得了,领导的好评,群众的赞誉。
我作为供电所所长,在这一年时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使北洼乡农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。先将全年工作情况报告如下,请予评议。
一、大力培养青年职工
我所今年,大力提倡学习安全知识和业务知识,认真培养青年职工,我在供电所会议上要求大家,积极工作开拓进取,增强青年员工的创造力和战斗力,使他们认真贯彻公司党组决策部署,成为供电所科学发展的胜利军和主力军,公司党组对这些青年同志,寄予厚望,将在工作中进行考验予以重任。
二、加强基层工作服务
我们供电所在20xx年,在行风建设优质服务工作中,也去得了很好的成绩,通过对供电所人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访,上门服务、客户咨询来信来访等多种形式,不断提高供电所农电服务窗口,人员的素质和服务水平,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修炼笔试和服务竞赛活动,全面提高了供电所人员,所需必要的'服务礼仪和人民电业为人民的正确服务理念,全面提高了供电所人员的服务质量和服务水平,今年共上门服务20人次,春灌保电为群众排忧解难18人次,开展行风建设座谈会2次,在北洼乡博得了广大人民群众的好评。
三、加强供电所营销创新工作
为了提高供电质量和供电可靠率,开拓电力市场我从根本上解决了,我所农村安全用电和供电质量问题,为了实现效益增长的目的,我所不但开展营销创新,降损增收从思想观念、管理手段、多方面入手把营销与安全,都当成大事来抓,我所经过大家的共同努力,电费回收率百分之百,供电质量百分之99、80,供电可靠率百分之99、90,圆满的完成了,上级的要求,为公司的营销工作奠定了坚实的基础。
在计量管理方面,制定了计量标准化,实施细则,并严格按细则开展工作。
四、今后发展规划
在今后的工作中,我们北洼所加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务,开展“特色服务”。根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至的服务”;加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准规范服务行为。建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电所服务体系。针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,真正树立客户至上的服务理念,以科学发展观的服务理念,为建设现代化的供电企业,作出贡献。
谢谢大家
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
供电所述职报告 篇2
××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定××供电所的管理方案,具体如下:
一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作
业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、××供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的.要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好××供电所工作,作出自己的贡献!
供电所述职报告 篇3
我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。
一、感知“好所”印象
业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:
1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。
2、员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。
3、员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。
二、学习“好所长”的先进管理经验
公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:
1、人格魅力突出,极善思想沟通。黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用:
一是“微汗级”的锻练身体
二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的.做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言。思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱。
2、学习能力强,铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作,当我做完或做一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站,加上本来站所的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。
3、为人正直,处事果断,原则性强。作为一个执行者,黄非常注意维护上级文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到x%,非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,得到现场指挥(市长)的高度赞扬。
4、生活简朴,长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久,调回城之后,黄作为所长调来xx,目前也工作了三年多了,两人长期两地分居。黄感慨:饿其体肤、空乏其身,冥冥中的天意?从xx回城,开车仅40分钟,在现代交通工具下,距离不是问题。可黄说,应对突发事情,慢五分钟,都是不可预料的结局,只要我在所里,对其它人来讲,就是稳定的主心骨。我觉的很有道理,所长是家长,家长在家,孩子们就觉的有依靠,有安全感。
供电所述职报告 篇4
20xx年7月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:
一、勤奋学习,努力提高业务技能水平
初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。
二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。
强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的'原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至20xx年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。
三、严格要求自己,建设标准化供电所
20xx年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。
半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。
供电所述职报告 篇5
尊敬的各位领导、同志们,大家好:
20xx年,在局党委的正确领导下,在各职能科室的指导帮助下,全所职工同心协力,以创建蒙东公司一流县级供电企业为指引,以安全生产为中心,以营销管理为抓手,以降损增效为目的,全面落实了上级下达的各项工作任务,圆满的完成了各项工作指标。现将我一年来的工作情况汇报如下,请审议:
一、主要经济指标完成情况
累计完成供电量 万千瓦时,售电量 万千瓦时,售电电费 万元,售电均价为 元每千瓦时, 10千伏损失率 %,低压损失率 %。
二、安全生产工作
1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真开展“两查一活动”工作,全年累计进行正杆840基、杆基培土1037处、清扫变压器165台、砍伐树木1175棵、调整导线驰度17处、调整横担22处、变压器加油5台、更换线路熔断器5只、更换绝缘子58只、更换绑线262处、补装螺母683处、拆除鸟窝6处、处理私拉乱接户641户;确保了设备安全可靠运行。
2、今年的`汛情十分的严峻,我所线路倒杆断线多达14处,严重影响了供电任务。供电所生产人员同心戮力,发扬农电人不畏艰险、不怕牺牲的精神,与洪魔进行了顽强的对抗,及时恢复了受灾地区的正常供电,顺利完成了汛期保供电工作。
三、营销管理工作
严格按照规定的抄表例日抄表,对线损不正常的线路或台区进行及时检查,并积极开展了理论计算工作,实现了降损增效的目的;不定期组织人员进行电能表实抄率抽查工作,对实抄率没达到标准的电工进行考核,确保实抄率达100%;同时还按计划认真开展了营业普查、周期检定等工作。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的进步,但与上级的要求相比仍然存在一些不足之处。一是自身素质还有待进一步提高;二是未能全面深入一线作业现场,对标准化作业监督仍需进一步加强;三是对员工关心不够,未能全面了解职工的实际困难。这些问题都有待在今后的工作中加以改进。
以上是我一年来的工作情况,如有不足,还请大家批评指正,在新的一年里,希望继续与大家团结一致、密切配合,把各项工作做得更好!龙腾盛世春光好,凤舞九天世纪新;值此新年来临之际,祝大家身体健康、万事如意!
述职人:****
20xx年1月4日
供电所述职报告 篇6
尊敬的公司领导:
在过去的一年中,我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,结合供电所的工作实际,在分管工作范围内,敢于创新,勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务,
一、自身建设情况
工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严
格遵守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好“头”,带好路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习《国家电网报》、《农村电工》及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
二、履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、 以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。。
2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的'有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、 以台区治理为突破,大力推进营销降损
供电所取得效益的最基础单元在台区,台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此,我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿,首先是开展定期与不定期的营业大普查活动,组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处21例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造,对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造,改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案,及时更新数据,为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收,重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算,并采取与开发商结算等方式,使发生电费全部回笼,实现了电费回收率达100%目标。
4、 以一流建设为重点,强力推进规范化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
三、工作中存在的问题
一年来,在本职岗位上,我做了大量的工作,取得了一定成()效,但也存在一些不足之处:一是思想中有重业务治理轻理论学习的倾向;二是优质服务机制还没有完全顺畅;三是营销管理工作仍需细化。
在今后的工作中将着重对上述问题作出改进。
回顾自己一年来的工作,充分履行了自己的职责,取得了一定的成绩,总体是称职的。身扎基层乐奉献,情系企业求发展。在新的一年里,有上级领导的支持,
班子的团结协作,职工的无私奉献,我一定会把工作做得更好更出色。
供电所述职报告 篇7
20xx年1—5月我任XX中心所副所长,协助所长分管安全生产和主持分会工作。20xx年5月任XX中心所所长主持全面工作,20xx年8月任中共XX中心所党支部书记主持党支部全面工作。一年之中无论是任副所长还是任所长、党支部书记我都能服从领导、尊重上级、团结同志、关心同事、珍惜自我,在工作中创新管理、求真务实,同时做到廉洁自律、勤政为民、维护团队、谋事不谋人。现将一年来主要工作汇报如下:
一、强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
二、加大线损管理、电费管理和回收力度。狠抓管理降损和技术降损两大环节,从全面推行无功就地补偿,台区考核,线损分级管理,严格考核兑现入手,把降损增效工作抓到实处。完成非专线损率14.57%,渡于目标2.43%;另外完善了电费管理办法和电费回收考核办法。当年电费回收率达100%,历年电费回收率达30%以上。
三、认真开展创收节支,扭亏为盈活动。面对1—9月份的严峻的经营形势,积极响应公司在全公司范围内开展 “齐心协力、创收节支、奋战一百天,扭亏为盈”活动。制定活动方案,从节能降损、电费回收、日常开支三个方面想方设法主动放弃休息日,自我加压,全力以赴创收节支。通过活动的开展,大大提高了员工的工作积极性和主动性,实现了预期目标,保障了年终经营指标的圆满完成。
四、配合公司开展打击破坏、盗窃电力设施和盗窃电能专项活动。根据《电力法》、《电力设施保护条例》和《江西省反窃电办法》,积极配合公司与县公安局联合开展了“打击破坏、盗窃电能专项行动”活动的开展。专项行动伊始,我们就成功抓获用倒电器在黄桥、金滩两机砖厂窃电的犯罪嫌疑人袁小青,追补电量26万kwh,罚缴电费20万元。同时,各供电所借专项行动的东风,积极开展反窃电斗争和用电营业普查活动,锄除了一批窃电钉子户、霸王户。为公司挽回了经济损失,打击了破坏盗窃电力设施和盗窃电能违法犯罪人员的嚣张气焰,维护了正常的供用电秩序。
五、以优质服务为宗旨,强化行风建设工作。按照公司“关于开展‘诚信为民,服务社会’供电优质活动”的要求。一是继续加强对员工进行职业责任,职业道德,职业纪律和“人民电业为人民”以及电力政策法规等为主要内容的行业宗旨教育。二是大力开展宣传活动。组织有关人员开展不定期的深入基层、深入客户、上街下乡进行宣传咨询活动,为开展供电优质服务活动营造了良好的社会氛围。三是深入开展走访客户,强化客商联系,化解供用电矛盾,获取双赢效益。一年来,我们在不断巩固和延伸“诚信为民,服务社会”活动成果及县形象测评中取得的成绩基础上,继续推行“走千家,访万户”供电优质服务走访活动,组织了一系列的走访活动,收集整理客户意见和建议,并召开有关会议对存在的问题进行认真剖析,制定整改方案,对客户反映的问题及时给予回访,还聘请供电监督员6名。通过一系列的走访活动,增进了相互间的`理解和支持,赢得了客户的信赖。
存在不足:
1、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。
2、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。
3、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。
新的一年我将在公司的正确领导和关心下,带领全所员工更加努力的工作,把XX中心所各项工作推上一个新的台阶。
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
供电所述职报告 篇8
xx镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定xx供电所的管理方案,具体如下:
一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、xx供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的'窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。
二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。
三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;
四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好xx供电所工作,作出自己的贡献!
供电所述职报告 篇9
近几年来我站始终以服务发展为主题,积极围绕“服务中心、文明办事、管理高效、服务优质、廉洁自律,业绩显著”为工作标准,不断创新服务内容和服务方式;做到工作和服务有机结合。
一、加强网络建设加快整转步伐
柳堡站20xx年乡(镇)合并时实有有线电视用户3920户,当时的网络仅限于三个集镇和周边的一些村组,经过近几年的快速发展,我们的广电网络已实现了全覆盖,基本实现了”户户通”。我站的有线电视数字化改造从去年6月份开始,止目前已投入800余万元。共架设钢铰线150公里,敷设光缆230余公里,采用双向网传输,集镇光缆到小区。农村光缆到组.为用户增值业务的开发应用提供了高质量的平台。在今年的数字电视整转工作中,我站周密都暑,合理安排。在地方党委政府和上级部门关心和广大的`有线电视用户支持与配合下,我们在人手少、时间紧、任务重的情况下,积极动脑筋想办法.克服一切不利的因素,创造性地开展工作。止5月31日在全县率先完成了全镇的数字电视整转,共向用户免费发放机顶盒近11000余台,有力地配合了社会主义新农村建设工作的开展。
二、强化服务管理提高办事效率
在平时工作中,我们要求班子成员既要管业务,又要管政风行风,分级部署、分段落实,将政风行风工作评议的结果纳入年终的考核,切实把政风行风建设责任制落到实处.我们将办事流程和服务承诺公布上墙,置于群众的监督之下。通过召开行风监督员会议和走访用户等形式倾听群众的心声。对于反馈的意见,我们及时进行梳理分析,针对群众和服务对象反映强烈的问题,认真查找自身在思想观念、工作标准、方式方法、服务质量、工作效果等方面存在的差距。重点在提高服务质量,提高办事效率方面,查找有无“门难进、脸难看、事难办”现象。年初我们与每名职工签订了“目标责任状”。对不履行和不正确履行职责,以及影响服务质量和社会公信力,予以责任追究。在今年6月下旬的一次雷暴天气使我站部分线路和用户的机顶盒受到损坏,我站技术人员分工分片协作,冒雨及时组织抢修,在较短的时间里为用户更换调试好了机顶盒,并修复所有被雷雨损坏的线路设施,使群众及时收看到了有线数字电视节目。
三、增强服务意识,树立良好形象
利用这次政风行风评议,我站全体干部职工牢固树立服务意识,切实转变服务态度,大力提高服务质量,以实际行动投身于政风行风评议工作中去。为配合社会主义新农村建设,作为共建单位我们积极支持和配合建设村的工作,在今年的6—7月。份的桔杆禁烧和农村环境整治工作中,我们会同该村委会一班人走村串户,宣传政策,化解矛盾。顺利完成了镇政府所交付的阶段性工作任务。
四、关爱弱势群体,积极回报社会
为推进社会的和谐发展,在全社会营造关心、关注和关爱弱势群体的氛围。我们在前几年向低保户赠送电视机的基础上,今年已为21户低保户优惠安装了有线数字电视通过电视能够使他们从中获取一点致富的本领,同时也丰富了他们的业余文化生活。雍尹村丁圩组的老党员颜锦元,妻子常年生病,生活十分困难,我们为他家免费安装了有线电视并送上了慰问金。真正把实惠和温暖送到他们的心中。
供电所述职报告 篇10
20xx年,在县公司和镇党委、政府的正确领导下,在各级各部门的大力协助下,全所员工倾情配合、共同努力,认真贯彻落实县、镇纪委有关廉洁履职若干要求,各项工作稳步推进,现将涟城供电所20xx年履职及廉洁自律情况向各位汇报如下:
(一)加强领导,落实责任。
重抓政风、行风建设,和日常生产经营工作同安排、同部署。为使政风行风建设落到实处,创出成效,涟城供电所依据行风建设工作要求,从制订方案、分解任务、贯彻落实、督促检查到问题整改,都进行了详细的责任分工。
(二)注重载体,加大投入,不断提升服务用电客户的能力。
涟城供电所积极做好为政府重大活动的保电工作;为解决工业园区因企业增多而带来的用电需求问题,投入300多万元,新增10kV电缆300米、400kVA变压器3台,环网柜2台;为镇便民服务中心义务架设一条240米长的低压电缆,解决了服务中心的用电需求;新架变压器35台,10KV线路4.5KM,400V线路6.2KM,改造接户线xx00户,满足了我镇经济发展和广大居民的用电需求。
(三)内强素质,外树形象,确保行风建设工作扎实有效。
工作中,我们始终把政治教育、业务技能学习、优质服务与行风建设结合起来,促进了各项工作的顺利开展。抓窗口,树形象,打造窗口服务人员的`规范化服务水平。加强服务机制建设,成立故障抢修服务队,24小时为客户提供故障报修服务。
(四)依法办事,清正廉洁,规范执行供电所所务公开和民主管理的各项规定。
组织员工签订廉洁从业承诺书,杜绝员工接受客户吃请、收受客户礼品等以权谋私、吃拿卡要等违规违纪行为。
在今后的工作中,我们将以开展此次评议工作为契机,积极接受人民群众的监督,以更加饱满的热情,不断改进工作作风和工作方法,努力为地方经济社会的发展作出我们更大的贡献。
述职人:XXX
XXXX年XX月XX日
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