随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为大家整理的社保工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　社保工作述职报告 1

　　回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：

　　一、加强思想建设，提高服务意识

　　认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。

　　二、加强业务学习，不断提高自身综合素质

　　自社保所从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。

　　三、兢兢业业，扎实做好本职工作

　　（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾1

　　听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。

　　（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的.人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，确保登记信息准确无误、规范有序。

　　（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。

　　社保工作述职报告 2

各位领导：

　　20xx年以来，我县社保工作在省市业务部门及局机关的指导下，按照省厅“能力建设年”及局机关绩效考核的具体要求，规范各项业务办理程序，以清晰的思路，务实的作风，积极推进制度建设、完善资金的拨付手续，有力的促进了各项社保事业的有序开展，较好地落实了各项社会保障政策，现就一年来的工作情况汇报如下，请予评议。

　　一、认真完成各类月报、季报及基金决算工作

　　社会保障资金报表，涉及面广，工作量大，要求报送及时，很多数据都与有关单位存在口径对应关系，编制的难度较大。今年我县在市业务部门的指导下，认真进行数据的采集与论证，按时完成了就业资金月报、医改投入季报、重点社保资金季报的报送。特别是年终决算工作，编报时要考虑到与相关部门数据口径的一致，与各类月报季报口径的一致，为做好这项工作，社保股的同志在做好账务处理的同时，积极与各相关单位对账，经过认真努力，顺利通过了决算汇总上报。

　　二、强化各项社会保险基金的征管工作。

　　我县加大社会保险基金征管力度，坚持扩面与征缴并重，充分发挥了财政职能作用，积极协助和督促地税和劳动部门加大宣传力度，完善征收体制，提升服务水平，抓好基数核定和扩面征缴。截止20xx年底，我县共入库企业养老金6623万元，失业金1004万元，医疗保险金6076万元，工伤保险148万元，生育保险金66元，其他保险490万。为各类人员保险金的发放和各项事业的开展，提供了重要的资金保证，一定程度上维护了我县的稳定和发展。

　　三、积极筹措资金，确保各项社保工作落实

　　根据省市有关文件规定，我县积极筹集社会保障资金，逐年加大本级预算对社会保障的投入，切实保障人民群众的'民生问题。

　　(一)促进下岗失业人员再就业工作。今年以来，我县认真贯彻落实再就业政策，将县级配套列入年初预算，积极争取省市补助资金弥补县本级财力的不足。就业资金专项用于再就业培训、职业介绍补贴等支出，并制定职业培训和职业介绍补助标准，严格拨付程序，并实行资金的跟踪问效管理。深入到现场查看就业园区建设情况，按照规定拨付组织起来就业资金。认真推行下岗职工小额贷款，鼓励支持下岗职工实现再就业。目前，已拨付各项再就业资金1268万元，再就业资金余额控制在合理范围。

　　(二)按时发放企业职工基本养老保险金。今年共发放企业职工基本养老保险金9500余万元，并按规定做好测算、审核、监督工作。

　　(三)继续扩大新型合作医疗覆盖面。至目前，全县共完成参合96.82万人,参合率达90.09%。全县共补偿40万多人次，累计补偿金额9864万元，保障了参保农民就医的需要。

　　(四)做好城镇居民医疗保障工作。20xx年实际完成参保任务97201人。20xx年12月1日至20xx年11月30日参保年度，征收基金1114万元，截至11月30日支出883万元，实际补偿5339人次，补偿比为53%。

　　(五)认真完成城乡低保资金的发放。按照提标扩面的要求，加强组织领导，完善公示、审核等基础工作。至目前，共筹集发放城市低保资金1476万元，农村低保资金3193万元，使0.68万名城市低保对象、4.41名农村低保对象按时领到了低保金。

　　(六)加大五保供养力度。我县现有五保户供养对象7285人，今年根据实际加大提标力度，集中供养的标准为年/人均1820元，分散供养的标准为年/人均1450元，筹集拨付资金1174万元。

　　(七)积极推行城乡医疗救助机制。针对医疗救助较窄，救助水平偏低的现象，积极探索扩大救助范围，增加救助病种，加强救助力度。共拨付救助资金580万元，累计救助5.9万人次。

　　(八)对重大传染病病人及时进行医疗救治，并对艾滋病特困对象开展生活救助。艾滋病生活救助77人，已拨付全年资金8.7万元。救治结核病人76人，救治艾滋病病人44人，拨付治疗费69万元。

　　四、做好各项社保政策、标准的调整，各类检查验收和各类来信来访的答复及领导、上级部门交付的临时性工作，当好领导的参谋和助手。

　　社保工作述职报告 3

　　20xx年4月，我正式进驻东莞市师范学校附属小学（以下简称“附小”），成为了一名光荣的驻校社工。作为驻校社工，我始终积极工作，主动学习，不断反思自己，总结工作中积累到的经验，并且及时做出相应的调整。同时，作为正阳驻附小社工的小组联络员，在做好自己的工作的同时，我还积极地履行自己的职责，做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。

　　一、本职工作的开展情况

　　（一）宣传工作

　　作为首批上岗的驻校社工，宣传很重要，因此在进驻学校最初，我在熟悉学校的同时，积极的向学校宣传自己，针对老师、学生、家长三个层面，开展社工的宣传工作，根据对象的不同特性，采用相应的宣传方式。比如针对老师，采用专业性较强的宣传单张；针对学生，采用趣味性较强，通俗易懂的图文结合的海报，如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏，和他们初步建立良好的朋友关系；针对家长，通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传，并开通了家长咨询热线，对于家长的来电，我积极的走访班主任了解情况，辅导学生，并回复家长、并建立起家校结合的工作模式。

　　在通过一些列的自我宣传之后，附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”，学校开始给我们安排工作，开始有老师找我们帮忙，在接触的过程中，我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份，即使是帮助老师做简单的“打字”工作，我也会和他们聊天，了解学生，同时也进行社工宣传。

　　本学期由我负责学校广播站的工作，我充分的整合利用这一资源，通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中，我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用，整合更多的可利用资源，协助工作的开展。

　　（二）活动的开展

　　前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可，我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解，于是我根据学生的特性，开始积极的走进班级，走近学生，开讲座、做游戏，课间聊天，初步建立关系。走访班主任，了解同年龄段学生特点，班级特性，以及个别学生的特殊情况，并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。

　　我所负责的讲座有青春期知识讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座。其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄报”、“庆三八绘画大赛”、“扫墓活动”“社工进课堂系列活动”等都是我和陶萍一起组织开展或是协助学校开展的。

　　我会在体育课的时候在一边看学生们上课，等到他们自由活动的时候和她们一起玩游戏或是聊天。我一直坚持每天和老师、同学们一起做早操。在合适的时候，我还会向老师申请进教室听课。做这么多都是想要通过自己的努力，融入附小，融入学生，通过与师生们的接触，让他们认识社工、了解社工。同时，长时间的接触，也要我更能够体会到小学生眼中的世界，更贴近他们的世界。越来越多的小朋友认识我，和我打招呼，我也会回以热情的微笑，放学时会有很多同学绕到小屋来和我说“byebye”，开始和我说“小秘密”，每次看到他们的笑脸，我都好开心，很欣慰。

　　每一次讲座或是活动开展之前，我都会去做“实地调研”，我会听取学生们的意见，也会去找班主任或是相熟的老师了解情况，为的就是知己知彼，达到最好的效果。在讲座的现场，我也是积极发挥自身的优势“能言善道、幽默十足”来调动学生参与的积极性。

　　（三）个案和即时辅导

　　本人共开展即时辅导15次，个案2个，建立学生档案30个，走访班主任20余次。越来越多的同学开始来找我聊心事，谈烦恼，这是学生们对于我信任的表现，也是对于我工作开展的一种鼓励。目前我已经开展的两个个案都较为复杂，案主1有着复杂的家庭关系，接案初期，有偷窃、认知、情绪等问题，家长直接表示放弃，老师也对其印象极差。通过社工的介入，案主已有明显改善，最近得到了老师的表扬和鼓励，但是仍存在效果的反复，主要体现在家庭问题未能彻底解决。案主2也是具有复杂的家庭关系，有轻度抑郁症、极其敏感、防备心理很重，有过“自杀”行为。在对所搜集进行评估分析后，开始寻找切入点，根据她的某个需求入手，慢慢一步步的建立关系，由于“自杀”行为的出现，我也是及时的陪在她的身边，并寻求心理老师、班主任、同学等人的帮助。近期情绪较为稳定，但仍需多关怀。

　　个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的，有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便，但是这些都是可以克服的。很多时候，案主的问题源自于家庭，比如我的两个个案，我曾经尝试过很多办法去改善家长的态度，去调节家庭关系，但是过于复杂的家庭关系，远远超出了我的能力范围，我很无奈，但是我从来没有想过要放弃，我仍在寻找其他的途径和方法，寻求其他的资源，去解决问题。

　　个案工作的开展暴露出了我的很多不足，比如经验不足，知识量不够等。因此我积极的寻找相关的书籍，从网上、书店、督导那里，只要是相关的信息，我都会仔细的看，认真的记，反复的想。通过专业知识的学习，我觉得我成长了，不仅仅是知识的积累，更多的是自我的提升，个案或是其他工作开展的时候，我也越来也越自信。

　　通过在一次次的接触，走访老师、班主任，同学聊天，家访、收集资料，分析评估问题、找到工作的切入点。根据一段时间的改变，再重新评估分析，设定新的目标，积极的寻找帮助他们的办法，运用技巧去引导他们、鼓励他们。慢慢的，他们开始有所改变，我不敢说那一定是我的工作成果，但是，对于我来说，能够看到他们的变化，我是由衷的为他们感到高兴。

　　（四）小组工作

　　由于附小的校园面积只有7亩，学生都是走读生，时间场地受限，因此我们的小组工作一直没能开展。我在归纳学生作息时间，学校功能室分布情况以后，向校方协商，并递交了详尽的小组计划书，终于得到了开展小组工作的机会。我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的第一个小组，以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景，从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程。以达到增强团队协作力、做事耐性和毅力从而促进学习进步，增强学生健全发展的目标。第一次的小组活动的筹备，我做的非常认真和仔细，积极的与功能室负责老师协商，准备所需资源、制作小组邀请卡，向组员派发等。

　　通过小组活动的开展，我也发现了，小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性，小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时，通过分享活动中的体会和感想，收获知识，而不仅仅是要学生们做游戏。因此，在小组的开展的过程中，我及时的根据前一节的需要作出适当的调整。自己不仅仅是小组的主持者，也要做好观察着、陪伴着的角色，更好的带领小组活动的开展，要学生们真正的有所收获。

　　（五）学业辅导

　　学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像，尤其是临近学期末的时候。在学业辅导开始的时候，我和陶萍分别走访班主任、老师，了解学生情况，建立学生档案。在辅导的中期，尝试了奖励机制、领袖培养等方式，提高学生们的积极性，但是效果并不是很明显。我一直通过研究学业辅导成员的档案，争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸。根据学生的特性，在大的层面引导的同时，侧重个别的辅导、对症下药，改变学生现状。但是由于学生人数较多，且问题原因不一，受益面不大，但是也有些同学呈现转好表现。本学期，经过分析、评估，将学业辅导的现状归纳统一后上交学校，积极寻找新的可行的方法，并预备在下个学期时候，实行新的方法，通过不断的改进，达到预期的目标。

　　二、协助性工作开展情况

　　广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责，这两项工作和我们的专业一点都不相干，自己在此之前也没有从事过相关的`工作。但是在工作开展的过程中，对我也是启发颇多。

　　广播站工作，从最开始工作计划的制定、广播员的选拔和培训、广播站的正常运作，以及仪仗队的训练过程中，我一直都在努力的运用们社工的元素。因此，在工作中，我不断的反思，怎样能够发现那些广播员身上的特质，怎样能够将工作做好的同时，运用到我们的专业元素呢？其实很多时候，那些广播员或是仪仗队的成员就是我身边的可利用资源，他们来自不同的班级，每天当我指导他们的工作时候，我都会和他们聊一会，这样我就可以通过他们掌握班级的动态，同时，他们也是我的“小小志愿者”，给了我工作上很大的帮助。仪仗队的训练，我自己首先和学生们一起从零开始学起，自己先练习好，再交给他们，实践的过程要我更深切的体会到了训练中的问题或是重点所在，更容易和队员们交流沟通，通过与队员们的接触，方便我更确切的了解学生、了解学生的需求，促进工作的开展。

　　学校的工作协助，包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等，我都会利用这些机会，和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我。在教导处代班，最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效。

　　三、工作中的收获

　　工作以来，最直接的感受就是“书到用时方恨少”，专业知识的不足，经验的欠缺，让我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在积极的尝试，在努力，遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃，因为我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不会成功”。回顾以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老师，通过一次次的实践，慢慢的摸索，不断的总结，现在的我已经告别初时的青涩，慢慢的成长起来。真的很感谢身边的领导、督导和同工们，谢谢机构的培养、督导的的支持和同工们的鼓励，同时也要感谢那群可爱的孩子们，你们的笑脸就是我最大的期盼。

　　工作之余，我积极的扩大自己专业知识面，多看书，查资料。我还会向其他领域的同工请教，或是协助他们开展活动，探讨工作中的心得体会，学习他们工作的经验，做彼此的支持者。为了更快的融入东莞，更利于工作的开展，我参加粤语培训班，每天都坚持进行粤语的听、说练习，现在能够进行基本的对话。让我觉得非常荣幸的是作为正阳一线社工代表，参加20xx年新社工岗前培训的一线社工经验分享，这对于我来说是一个很重要的经历，也是一次很好的锻炼，在主任以及同工们的指导和支持下，分享得到了同工们的认可。

　　展望未来的工作开展，要更加的积极主动的工作，多看、多学、多尝试。作为一名“社工”，东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力，为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能做到更加勤恳。用自己的努力去拼、去搏，去开拓属于我的一片天！我希望让需要爱的人感受到爱，感受到关怀和温暖。我相信，在我不断的探索和实践中，我会更加的成熟稳重，工作也会越来越好，也会离我的目标越来越近！愿得到领导和同工们的诚恳支持。

　　我的述职到此结束，谢谢大家！

　　社保工作述职报告 4

各位领导、成员代表：

　　大家好！

　　时间过得真的很快，转眼我们又迎来了一年一度的述职评议大会，在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。我包片为x弄x号，计x个墙门x户居民。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品安全、公共卫生、文体、工会、统战、妇联等条线工作，现在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、绩、廉五方面向在座的领导和成员代表们作一个简要汇报：

　　一、德方面：

　　注重理论与工作相结合，提高个人素养。

　　主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，通过培训和学习增强社区建设和为民服务的理论、业务知识，改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效。平时工作中，较多地深入居民区了解情况，倾听群众的意见和建议，同时能够向单位老同志，向居民区的老党员学习，学习他们服务居民、为民办事的好经验和好做法，特别是在党的群众路线教育中积极开展自我剖析，虚心接受领导、同志和居民群众的批评。

　　像王老师曾经对我说‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想这是王老师在暗暗提醒我虽然工作时会碰到各种困难，但要微笑面对，不要有畏难情绪，当我们的脸庞爬上微笑时，困难就会变得不再艰难。在此我也想对王老师说声谢谢您！其实所有居民的意见和批评都让我深受启发，受益匪浅，也使我各方面不断得到进步和提高。

　　二、能方面：

　　认真履行岗位职责，提升团队凝聚力。

　　作为一名社区主任，不仅个人工作能力要提升，更重要的是配合社区书记带领、团结班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍，热心服务为民。在工作中，能够掌握同志们的思想动向与波动，调动大家的主动性和能动性，扬长避短。像今年开展困难人员民政补助申请登记时，因需要填写居民家庭财产及家庭收入授权查询委托及诚信承诺书而引发部分居民的不满，使民政社工工作难度加大。我与书记及时与居民沟通，做好新增政策的宣传与解释，最终得到居民理解，也让小陶工作得以顺利开展。同时在重大工作任务下来后，能够身先士卒，与社区书记一起挑起重担，合理分配和安排工作，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检工作，受到各级领导的肯定。

　　三、勤方面：

　　开展各项服务工作，为民排忧解难

　　服务是社区工作的生命力，只有不断开展为民服务、排忧解难，社区才能有凝聚力、才会和谐。在社区党委带领及全体社工的共同努力下积极开展劳动保障计生服务、扶贫帮困慈善服务、文化体育教育服务、环境综合整治服务等，得到不少社区单位和居民的认可。

　　四、绩方面，求真务实。

　　推动各项工作有效落实在去年的`基础上，与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目，今年在x街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满完成业委会选举工作；按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋安全排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。

　　五、廉方面，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线

　　作为一名中共党员，在廉洁自律方面，我坚持做到自重、自省、自警、自励。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些与党员干部不相符的事情；自省即经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益；自警即用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有违纪、越轨的行为；自励即按党员的标准要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，决不辜负领导和广大居民对我的期望。

　　虽然这一年来，在工作中取得了一些成绩，但仍存在一些问题与不足。

　　一是理论水平还不够高，

　　二是创新意识还有待加强，对社区工作的新形势、新任务掌握不够；

　　三是处理居民事务的经验还比较欠缺。

　　针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，不断总结和提炼工作经验，增强服务宗旨意识，破除急躁情绪，迎难而上，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。

　　谢谢大家！

　　社保工作述职报告 5

尊敬的领导：

　　我是社区社保工作人员王xx，现就我的工作进行述职报告。

　　一、工作内容

　　1. 负责社区居民的社保登记、缴费、补缴、退保等社保业务。

　　2. 及时反馈社保政策变化，通知和告知居民社保政策调整，并对居民的疑问进行解答。

　　3. 根据居民需求，组织开展社保知识培训、宣讲，提高居民的社保意识和知识扶持，相应的，可以出具社保申请的办理材料。

　　二、工作亮点

　　1. 活跃的社区群众活动。我经常与社区居民沟通交流，了解他们的疑惑和需求，同时参与组织开展各种公益活动，并且在活动中积极宣传社保政策。

　　2. 业务操作准确无误。在工作中，我十分注重业务流程，每一项业务操作都要准确无误，避免出现漏掉重要环节的情况发生，这也受到了领导和群众的认可和好评。

　　3. 周到的个性化服务。在接待过程中，我会为每位居民详细了解他们的需求，及时解答他们的问题，并加以建议和引导，让居民感受到一种更为人性化贴心的服务。

　　三、存在的问题与改进措施

　　1. 业务量大人手不足。由于社保政策的日益复杂、变化频繁，社保工作积压严重，往往影响办事效率。这种情况下，我们需要加强人员的调配，增强抗压能力，促进工作效率的提升。

　　2. 培训力度不够。由于社保政策涉及面广，且新政策较多，我们需要不断加强自身的学习，深入了解政策，掌握各项业务流程等技巧方能完善地进行业务办理。部门要开展定期的`培训，加强员工的业务能力和服务质量。

　　3. 新技术没有得到充分发挥。我们很多时候是简单、低效的方式来办理业务，但是现在我们身边有很多新技术是可以方便我们的工作的，我们应该更加积极地学习适应新技术，不断创新服务方式。

　　四、总结

　　在今后的工作中，我将继续以精益求精的态度对自己工作进行积极的反思和总结，不断改进自己的不足之处。同时，认真学习业务知识和新技术，并不断提高自己的业务水平和服务质量。让广大居民享受到我们更多更好的服务。

　　谢谢！

　　社保工作述职报告 6

尊敬的领导：

　　我是社区社保工作人员张xx，现就我的工作进行述职报告。

　　一、工作内容

　　1. 为社区居民办理社保业务，包括社保账户注册、缴费、退保等业务。

　　2. 及时传播社保政策的变化，让居民可以更加清楚地了解新政策，方便的进行办理申请。

　　3. 在节假日安排双班倒，保证居民能够在工作日得到所需的服务。

　　二、工作亮点

　　1. 高效的工作流程。我在每个业务流程上一丝不苟，注重每一个细节，其次，我们在业务上的跟进速度也很快，让我们的'服务得到这些居民的认知和好评。

　　2. 有耐心的服务态度。在业务申请过程中，我会耐心地询问居民想在社保账户进行何种操作，并对他们不熟悉的操作耐心地教导，让居民更好地控制自己的社保账户，充分发挥各项社保的优势。

　　3. 细致的工作纪律。我十分重视工作效率与纪律。我会根据出现情况及时完成业务办理，并梳理出工作流程，努力提升工作效率。

　　三、存在的问题与改进措施

　　1. 服务内容单一。部门对于社保的服务经常集中在社保注册和缴费方面，我们强调要拓宽服务范围，增加服务内容质量。

　　2. 社保服务很少适配老年人及残障人群。由于老年人或残障人群的缘故，他们难以上门申请办理的事项，我们应该提出一个全方位便民服务，让所有的居民都可以享受到同等的服务待遇，避免老人、残障人群的各种不适情况。

　　3. 人员配备不足。部门的人员配置明显跟不上任务量的增加，面临着分流到社保服务人员与其他岗位人员之间的一大矛盾，在保证业务质量的同时开发流水线的效率是追求的目标。

　　四、总结

　　在今后的工作中，我们将继续秉持着服务至上的理念，不断提高服务和工作质量。在服务质量和考核规定等方面持续创新和挑戒新的发展，全力推动服务中心建设，为社区居民打造一个全新、更高效、更优质的服务体系。

　　谢谢！

　　社保工作述职报告 7

尊敬的领导：

　　我是社区社保工作人员李xx，现就我的工作进行述职报告。

　　一、工作内容

　　1. 为社区居民办理社保业务，包括参保登记、异地转入、缴费、退保等。

　　2. 为参保居民提供咨询服务、解答疑问，帮助居民了解社保政策，享受社保待遇。

　　3. 定期开展社保政策宣传教育活动，提高居民对社保知识的`认知度，促进社保工作的顺利开展。

　　二、工作亮点

　　1. 热情服务。在工作中，我积极与居民沟通交流，了解居民的需求，并及时解答他们的疑问，为居民提供优质、高效的服务。

　　2. 按期开展宣传。为了提高居民对社保知识的认知度，我每个季度都会精心策划一次社保宣传活动。活动内容包括社保政策讲解、现场咨询服务、社保知识问答等，受到了居民的欢迎和赞扬。

　　3. 服务不留死角。在办理社保业务过程中，我仔细核对每一个材料，确保业务操作的每一个细节都做到位，服务不留死角，让居民感受到我们的用心服务。

　　三、存在的问题与改进措施

　　1. 人力不足。社保工作压力较大，人手不够，需要加强人员配置，提升工作效率。

　　2. 信息不及时。社保信息系统偶尔出现故障，导致信息获取不及时，需加强技术保障，提高信息系统的安全性和稳定性。

　　3. 缺乏人性化服务。社会保障制度有些繁琐复杂，需要我们将政策解读、服务咨询变得更加人性化。我们将通过将机器人服务、智能自助服务等新技术与服务相结合，提高服务效率，优化服务体验。

　　综上所述，我将继续努力，加强职业技能的提升，为居民提供更加高质量的服务。

　　谢谢！

　　社保工作述职报告 8

尊敬的领导：

　　我是社区社保工作人员刘xx，现就我的工作进行述职报告。

　　一、工作内容

　　1. 为本社区居民提供办理社会保障、参保登记、职工医疗保险缴纳等社保业务。

　　2. 准确解答居民对社保政策的疑问，成功进行社保待遇申领和办理相关事务。

　　3. 积极组织开展社保政策宣传教育工作，扩大社保知识的普及范围，提高社保知识的普及率。

　　二、工作亮点

　　1. 业务处理效率高。我在办理业务时，注重整合信息系统，合理安排业务工作时间，尽量缩短居民等待时间，让居民更好地感受政府为人民服务的优质待遇。

　　2. 细致耐心态度。在居民服务过程中，我尽职尽责地向不懂的居民进行详细讲解，耐心地解答居民的问题，并协助办理各种相关事宜，赢得了居民的信任与好评。

　　3. 与社区其他部门联动。社区服务中心部门涉及众多，科学利用社区各资源，与社区安居服务，社区民生工作等部门合作开展为民服务，拓宽服务区域，为广大居民提供多样化、全方位的`信息服务。

　　三、存在的问题与改进措施

　　1. 短缺合格人员。虽然我们的工作内容相对比较简单，但是我们需要的人员趋势单纯化，这使得服务质量和数量在一定程度上有所限制。因此我们需要尽快充实进更多专业细致的社保工作人员，保障部门的正式业务运营。

　　2. 社会保障体系建设不足。作为服务前沿阵地、人民群众日常所在，服务中心应当充分发挥服务中心资源集成的优势，推动相关配套设施建设，服务平台建设，满足日益多元化的民生契约。

　　3. 需要处理更加复杂的业务。随着政策的日新月异变，我们需要了解相关规定，使我们的服务范围更加广泛，并且在业务办理中遭遇居民更多的问题和疑惑，需要我们保持清醒的思维，合理安排业务流程，协助居民及时解决所有相关问题。

　　四、总结

　　在今后的工作中，我将继承服务至上的理念，保持高效率的工作风格，通过不断的努力和学习，提升自己的工作能力，坚守对工作的热爱，一定能够为社区居民提供出色的服务，进一步提高我们服务中心的知名度和潜力，使服务中心更快地进城规模化发展。

　　谢谢！

　　社保工作述职报告 9

　　我是街道社保所一名普通的工作人员，从20xx年7月至今，从事社保工作13年。社会保障维系着民生，维系着社区稳定，社保所是最贴近群众的基层服务机构。自从我从事社保工作以来，我尽我最大努力，真诚地为群众服务，在平凡的岗位上真诚的对待每一位办事人员。

　　一、努力学习业务知识，提高业务水平

　　社保所工作劳动政策性强，跟群众的切身利益密切相关。作为一名社保工作者，能为群众排忧解难，办点实事，觉得很充实，很欣慰。我利用平时零散时间学习劳动政策与业务知识，以便更好的把劳动政策宣传到位，运用好。通过不断的学习与摸索，使自身业务水平得到了提高。

　　我现在负责城乡居民养老保险工作，今年来咨询户籍进京人员如何上保险的问题比较多，我耐心给他们讲解职工养老保险与城乡居民养老保险的区别，针对每一个咨询人的实际情况，建议参加哪种养老保险比较适合。例如，今年有一名女士来社保所窗口咨询，她今年户口新进京的，现在45岁了，在外地未缴纳养老保险，户口进京后，才考虑自己没有任何保险，年龄大了怎么办？我给她讲了两种养老保险与医疗保险，她听懂后，她根据自己家庭的经济条件选择了缴纳城乡居民养老保险与城镇医疗保险。

　　我深深地体会到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握劳动政策，模糊不清的问题要及时请教，才能更好地为群众服务，舍身处地为群众着想，在政策允许的范围内力求把工作做好，真正做到“群众事情无小事。”

　　二、尽职尽责，做好本职工作

　　我刚到社保所工作时，负责失业人员办理退休手续，这项工作政策性强、手续繁琐，又关系到失业人员的个人利益。我曾经为一名失业人员张办理提前退休，他户口是客车五厂的集体户口，北京没有房子，在山里，交通不方便，来一趟北京需10个小时，孩子上大学，家里经济又困难。为减少他来往次数，我主动与他原单位联系，他原单位由于人员变动，现任工作人员不了解其情况，我又讲明档案中情况，几经周折，才补齐所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春节过后上班的第一天，张全从河北赤城打来电话，“我没别的事，就是想给您拜个年，谢谢您！”几句质朴的'话，让我心里暖暖的。俗话说“予以玫瑰，手留余香”，举手之劳，温暖别人，快乐自己。

　　在工作中，我能理解失业人员办理退休的迫切心情。由于经济上、精神上的双重压力使失业人员心情急躁，我不仅对前来办事的人员一对一耐心的讲解办事程序，及时办理退休手续，遇到问题及时想办法解决，使失业人员感受到社会的温暖。

　　三、热情服务，坚持原则

　　20xx年2月社保所调整工作人员岗位，我负责城乡居民养老保险工作。20xx年4月，区农保中心给的数据对比疑似人员核查结果情况表中有6名城乡享受待遇人员在外省市享受退休养老金待遇。通过耐心的做工作，有4名人员及时办理了退费手续。但有一对夫妻不认可，说“文件中没有明确写明外地退休人员不能办理北京的城乡居民养老保险，坚持不退费。”我与区农保中心的郭卫红主任沟通后，又给他打电话，仔细耐心的给他讲解政策文件依据，告知国家劳动部有文件规定不能重复领取待遇，他的态度有开始的激进变得平与了，说他考虑考虑。6月份他打来电话同意退钱。在社保所填好清算表后，他需到区农保中心退款，这时他又提出钱不够需到邮局取钱，他一直居住在昌平，对大兴不熟悉。我与司机张师傅又陪他到邮局取款后送到区农保中心，办完事后已经12点半了，他临走时说了声：“谢谢。”在工作中，面对有些人的刻薄与不理解，心里也很生气，但静下心来想一想，作为一名社保人，坚持原则是基本的要求。

　　在工作中，我能够始终做到为办事人员着想，能够热心、耐心诚心地面对办事人员。社保所工作的对象主要是社会弱势群体，有些人感到精神上很失落，往往带着情绪来办事，为此，我耐心接待每一位前来办事的人员，我会用一张笑脸相迎，用一声问候，化解他们的怨气。

　　我的工作岗位是平凡的，在平凡的岗位上从事着平凡的工作。我所接触与处理的也往往是各种不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的职责。在平凡的岗位上恪尽职守，不计得失，把点点滴滴的小事做好，就是人生的精彩与不平凡。

　　社保工作述职报告 10

　　在部门领导的指导下，和同事们的积极配合下，本人认真学习各项业务知识，积极地开展和执行各项工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下：

　　一，主要工作职责

　　本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员，补缴社保，更改员工社保资料、制作社保费用，申报社保费，统计社保数据以及其他相关社保事务。

　　二，工作内容及存在的主要问题

　　我司在番禺参保的人数众多，有三万多人，数据量大，客户多，事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任，而社保专员这一岗位更是重要的一环，也是一项专业性相当强的工作岗位，要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以，我一接手这岗位的工作，就虚心地向同事们请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中，我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作，要对数据敏感，要业务知识过硬，不懂的就问，避免差错的出现，因为一旦出现差错，对公司，对投保客户，投保员工都会造成巨大的影响。

　　我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多，特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，网上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。

　　在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的`时，别人也可以参照这份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。

　　我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。本人通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让本人学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但是希望在明天，我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。

　　此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。

　　我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但是仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做二次修改，给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦；还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我本人急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。

　　三，有效解决问题和弱点的措施

　　为了有效地解决本人的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与社保局，地税局人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效地沟通，我们才能更好地做好事情。

　　在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。

　　社保工作述职报告 11

尊敬的领导：

　　我是xx社保机构的科级干部xx，很荣幸能够向您汇报过去一年的工作情况和工作心得。在过去的一年里，我以社保机构的发展为己任，团结同事，克服困难，努力推动机构的各项工作取得了良好的成绩。

　　一、工作回顾

　　去年，我们面临着各种严峻的挑战和压力，如保险基金收支矛盾加大、参保人数剧增、公众对社保政策认知度不足等。面对这些问题，我积极参与机构的决策和规划工作，广泛征求意见，并提出一些切实可行的解决方案。

　　1、加强保险基金管理

　　针对保险基金收支矛盾加大的问题，我带领团队进行了一系列的研究和分析，找出了一些存在的问题，并提出了改进方案。我们加强对投资项目的风险评估，严格把控投资风险，确保保险基金的安全运作。同时，我们还加强对参保单位的财务审计，严肃追究违法违规行为，有效减少了保险基金的损失。

　　2、做好参保人员服务工作

　　面对参保人数剧增的问题，我组织了一些专题培训，提高了职工和雇主对社保政策的认知度和遵守度。我们及时解答参保人员的疑惑和问题，提供便捷的服务渠道，加强与社会各界的沟通和合作，不断提升服务质量和效率。

　　3、加强对政策的解读和宣传

　　针对公众对社保政策认知度不足的问题，我积极组织了一些宣传活动，通过媒体报道、社区讲座等形式，向公众传递政策信息，解读政策条款，宣传社保机构的工作成绩和社会效益，提升社保机构的形象和声誉。

　　二、取得的成绩

　　在过去一年的工作中，我所在的社保机构取得了一系列的成绩。

　　1、保险基金收支状况稳定

　　经过我们的努力，保险基金收支状况得到明显改善，实现了稳定运行。保险基金的年度收益率大大超过预期，使得基金规模得到进一步的扩大。

　　2、参保人员满意度提升

　　通过加强参保人员服务工作，我们的参保人员满意度得到了明显的提升。我们收到了很多来自参保人员的感谢信和表扬信，人们对我们的工作和服务表示赞赏。

　　3、社会反响良好

　　通过我们的宣传工作，社会对我们的社保机构有了更全面的了解和认识。我们的工作成绩得到了社会各界的关注和认可，形成了良好的口碑效应。

　　三、工作心得与展望

　　在过去一年的工作中，我深刻体会到了科级干部的责任和使命。我通过不断学习和努力，提升了自己的工作能力和业务水平。但我也意识到自己在xx些方面还存在不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和能力水平。

　　1、加强学习，提升自身能力

　　作为科级干部，我要不断学习和积累，提高自己的工作能力和业务水平。我将学习更多的'保险和社保政策知识，不断提高自己的决策和管理能力。

　　2、加强团队建设，发挥团队优势

　　我要加强团队建设，充分发挥团队的优势，提高团队的凝聚力和战斗力。只有团结一致，共同努力，我们机构的工作才能更上一个新的台阶。

　　3、关注社会民生，提供更优质的服务

　　我们要时刻关注社会的变化和民众的需求，在提供基本社保服务的同时，更加注重民生福祉，提供更加优质的服务。只有把人民群众的利益放在首位，我们的工作才有真正的意义。

　　总之，回顾过去一年，我为能够在社保机构的建设中发挥自己的作用而感到骄傲。未来的工作中，我将继续不断努力，推动社保事业的发展，为人民群众提供更好的社保服务。

　　衷心感谢您对我的支持和关怀！

　　社保工作述职报告 12

尊敬的领导、各位同事：

　　大家好！时光荏苒，转眼间又到了我的述职时间。回顾过去一年的工作和成绩，我心怀感激和骄傲，并深感责任重大。在这里，我将向大家汇报一下过去一年的工作情况和思考。

　　一、工作情况

　　过去一年，我作为社保机构科级干部，按照领导的要求，紧紧围绕机构的发展目标和工作要求，做出了以下贡献：

　　1、严格遵守纪律：我时刻保持良好的工作作风和自律意识，做到遵法守纪、勤勉尽责。严格按照各项规章制度和工作流程操作，确保工作的规范和高效。

　　2、积极参与重要决策：我积极参与机构的重要决策，发表自己的意见和建议。经过多次讨论和研究，我对一些重要事项提出了改进措施，并在实施中取得了积极成效。

　　3、推动工作落地实施：我认真负责地主持推动了社保机构的重点工作。通过与各部门的沟通和协调，确保各项工作落地实施，取得了一些阶段性成果。

　　4、加强团队建设：我注重团队的.凝聚力和合作精神。通过定期组织团队活动和培训，不断提高团队成员的业务水平和综合素质。团队紧密合作，形成了良好的工作氛围和团队精神。

　　5、加强学习提高：我认识到自己的不足，并且主动参加培训和学习。通过学习，我不断提升自己的专业知识和管理能力，为更好地完成工作提供了保障。

　　二、工作思考

　　在过去一年的工作中，我也发现了一些问题和不足之处，下面我将对这些问题提出一些思考和改进的措施：

　　1、加强沟通和协调：在工作中，我意识到沟通和协调的重要性。下一步，我将进一步改进工作沟通的方式，加强与各部门的联系，形成良好的合作关系，提高工作效率。

　　2、提高工作质量：我明白工作质量是检验一个干部水平的重要标准。在接下来的工作中，我会进一步提高工作与服务质量，注重细节和完善每一项工作，确保工作的精准和高效。

　　3、加强自身能力提升：作为科级干部，我意识到自身的能力和素质决定了工作的质量和效果。下一步，我将继续加强学习，注重提升自身能力和素质，不断适应新形势和工作要求。

　　4、建设创新团队：新形势下，我们需要有创新力和团队协作精神。我将继续加强团队建设，鼓励成员提出新观点和创新思路，并为团队成员提供更多的培训和发展机会。

　　三、总结

　　过去一年的工作，我面临了许多挑战和压力，但也收获了许多成果和成长。我相信，只要我们紧密合作、共同努力，就一定能够实现更多的突破和发展。

　　最后，我要向领导和各位同事表示由衷的感谢。感谢你们对我的关心和支持，让我有机会参与并推动社保机构的工作。我将继续努力工作，为机构的发展贡献自己的智慧和力量。

　　谢谢大家！