在当下社会，报告对我们来说并不陌生，写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的内科护士长述职报告，希望对大家有所帮助。

　　内科护士长述职报告 1

尊敬的院领导、各位同仁：

　　大家好！我是xx内科的护士长，今天非常荣幸能够站在这里，向大家汇报过去一年我在内科护理管理岗位上的工作情况与心得。

　　一、护理管理工作回顾

　　在过去的一年里，我深知作为一名内科护士长的责任重大，不仅要确保护理工作的顺利进行，还要不断提升护理质量，为患者提供优质的护理服务。为此，我主要做了以下几方面的工作：

　　强化护理质量管理：我严格执行医院及科室的各项护理规章制度，定期组织护理人员进行护理质量自查与互查，及时发现并纠正护理过程中存在的问题。同时，加强护理文书的书写规范，确保每一份护理记录都准确无误，为医疗安全提供有力保障。

　　优化护理流程：针对内科患者病情复杂多变的特点，我带领护理团队不断优化护理流程，简化不必要的环节，提高护理效率。例如，我们实施了分层护理模式，根据患者病情的轻重缓急，合理分配护理资源，确保每位患者都能得到及时、有效的护理。

　　加强护理培训与考核：我深知护理人员的专业水平直接关系到护理质量的高低。因此，我定期组织护理人员进行业务学习和技能培训，鼓励大家参加各种形式的继续教育，不断提升自己的专业素养。同时，我们还建立了完善的考核机制，对护理人员的业务能力和工作态度进行全面评估，激励大家不断进步。

　　二、团队建设与人才培养

　　增强团队凝聚力：我注重营造和谐、向上的团队氛围，定期组织团队活动，增强护理人员之间的沟通与协作。通过团队的力量，我们共同面对挑战，分享成功的喜悦，让每一位护理人员都能感受到团队的温暖和支持。

　　注重人才培养：我深知人才是科室发展的根本。因此，我积极为护理人员提供成长的.机会和平台，鼓励大家参加各种形式的学术交流和比赛活动，拓宽视野、提升能力。同时，我还注重培养年轻护士的领导力和创新能力，为科室的未来发展储备人才。

　　三、患者服务与满意度提升

　　以患者为中心：我始终将患者的需求放在首位，努力为患者提供温馨、舒适的就医环境。我们注重患者的心理护理和健康教育，帮助患者树立战胜疾病的信心。同时，我们还积极收集患者的意见和建议，不断改进和完善护理服务。

　　提升患者满意度：通过我们的努力，患者的满意度得到了显著提升。我们收到了许多患者的感谢信和好评反馈，这不仅是对我们工作的肯定和鼓励，更是我们不断前进的动力源泉。

　　四、个人反思与展望

　　回顾过去一年的工作，我深感自己还有许多不足之处需要改进。例如，在护理管理的创新性和预见性方面还有待加强；在应对突发事件时还需要更加冷静和果断。在未来的工作中，我将继续努力学习新知识、新技能，不断提升自己的综合素质和管理能力；同时，我也将更加注重团队建设和人才培养工作，为科室的可持续发展贡献自己的力量。

　　最后，我要感谢院领导和各位同仁对我工作的关心和支持。在未来的日子里，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中去，为医院的发展贡献自己的绵薄之力。谢谢大家！

　　内科护士长述职报告 2

尊敬的院领导、各位同事：

　　大家好！我是xx内科的护士长，非常荣幸能在此向大家汇报过去一年我在护理管理、团队建设、患者服务及专业发展等方面的工作情况与心得体会。

　　一、护理管理工作

　　在过去的一年里，我紧密围绕医院及科室的年度工作计划，坚持“以患者为中心，以质量为核心”的护理服务理念，不断优化护理管理流程，提升护理质量。通过定期组织护理质量分析会，对存在的问题进行深入剖析，制定针对性改进措施，并跟踪落实效果，有效降低了护理差错和不良事件的发生率。同时，加强了对护理文书的规范化管理，确保每一份护理记录都准确无误，为医疗安全提供了有力保障。

　　二、团队建设与人才培养

　　我深知团队的力量是科室发展的基石。因此，我注重团队建设，努力营造和谐、积极向上的工作氛围。通过组织多样化的团队建设活动，增强了团队凝聚力，提高了护士之间的沟通与协作能力。在人才培养方面，我鼓励并支持护士参加各类专业培训和学术交流，不断提升专业技能和综合素质。同时，实施“传帮带”制度，让经验丰富的老护士指导新入职护士，加速其成长步伐，为科室培养了一批优秀的护理骨干。

　　三、患者服务与满意度提升

　　患者满意是我们工作的最终目标。我始终将患者需求放在首位，不断优化服务流程，提升服务品质。通过推行“首问负责制”、“微笑服务”等举措，让患者感受到家一般的温暖。同时，加强了对患者及家属的健康宣教，提高了他们的健康意识和自我管理能力。通过定期收集患者满意度调查反馈，及时了解患者需求，不断改进服务，患者满意度持续上升。

　　四、专业发展与创新

　　在繁忙的工作之余，我始终不忘个人及团队的专业发展。积极关注国内外护理领域的最新动态和研究成果，引进并应用先进的.护理理念和技术，不断提升科室的护理水平。同时，鼓励团队成员参与科研项目和论文撰写，提升科室的学术影响力。此外，我还注重护理服务的创新，不断探索和实践更加人性化、个性化的护理模式，以满足不同患者的需求。

　　五、存在的问题与改进措施

　　在总结成绩的同时，我也清醒地认识到工作中存在的不足。例如，在个别情况下，护理工作的细节处理还不够到位；部分护士在面对复杂病情时，应变能力有待提高；科室的科研创新能力还需进一步加强等。针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：一是加强护理质量的日常监控和定期评估；二是组织更多形式的培训和演练，提高护士的应急处理能力；三是加大科研投入和支持力度，鼓励团队成员积极参与科研活动。

　　总之，过去一年是充满挑战与收获的一年。我将继续秉承初心、砥砺前行，在院领导的正确领导下和全体同事的共同努力下，为内科护理事业的发展贡献自己的力量。谢谢大家！

　　内科护士长述职报告 3

尊敬的院领导、同事们：

　　大家好！我是xx内科的护士长，非常荣幸能够在此向大家汇报过去一年我在内科护理管理工作中的情况与反思，以及未来的工作规划。

　　一、工作回顾

　　护理质量与安全：在过去的一年里，我始终把提升护理质量和保障患者安全放在首位。通过定期组织护理人员参加业务学习、技能培训和应急演练，我们团队的护理技能和服务水平得到了显著提升。同时，严格执行护理核心制度，加强护理文书书写管理，确保每一项护理措施都准确无误，有效降低了护理差错和不良事件的发生率。

　　科室管理与团队建设：我注重科室的规范化管理和团队建设，通过制定和完善科室规章制度，明确岗位职责，优化工作流程，提高了工作效率。同时，积极营造和谐的工作氛围，关注护士的心理健康和职业发展，鼓励大家相互学习、共同进步，增强了团队的凝聚力和向心力。

　　患者服务与满意度：我们始终坚持以患者为中心的服务理念，注重患者的心理需求和人文关怀。通过优化入院宣教、加强医患沟通、提供个性化护理方案等措施，患者的满意度和信任度不断提高。同时，我们还积极收集患者的意见和建议，不断改进服务质量，努力为患者提供更加优质、高效的护理服务。

　　科研与教学：在繁忙的临床工作之余，我还鼓励并支持科室成员参与科研活动和教学工作。通过参与科研项目、发表学术论文、举办学术讲座等方式，不仅提升了科室的学术水平，也为培养新一代护理人才贡献了自己的力量。

　　二、存在问题与反思

　　尽管在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。例如，在个别情况下，护理文书书写仍存在不够规范、细致的问题；在应对突发事件时，部分护士的应急处理能力还有待提高；科室间的协作和沟通机制还需进一步完善等。针对这些问题，我将认真分析原因，制定具体的改进措施，并督促落实到位。

　　三、未来规划

　　展望未来，我将继续围绕“提升护理质量、保障患者安全、促进团队发展”的目标，做好以下几方面的工作：

　　进一步加强护理质量管理，完善护理质量管理体系，确保各项护理措施的有效实施和持续改进。

　　深化团队建设，加强护士的职业道德教育和技能培训，提升团队的.整体素质和战斗力。

　　不断优化患者服务流程，提升患者满意度和信任度，打造具有特色的内科护理服务品牌。

　　积极参与科研和教学活动，推动科室的学术发展和人才培养。

　　最后，我要衷心感谢院领导对我的信任和支持，感谢同事们的辛勤付出和无私奉献。我相信，在大家的共同努力下，我们内科的护理工作一定会取得更加辉煌的成就！

　　谢谢大家！

　　内科护士长述职报告 4

尊敬的各位院领导、亲爱的各位同事:

　　你们好!

　　时光如梭，转眼间20xx年即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，在呼吸内科的日子让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

　　来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。

　　每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样转载自我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

　　虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的'地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。

　　有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!

　　谢谢大家!

　　内科护士长述职报告 5

各位领导，各位同事：

　　大家好!

　　下年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年我科护理工作总结如下：

　　一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

　　1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

　　2、每周晨间提问x次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

　　3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

　　4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

　　5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

　　6、各级护理人员参加科内、医院组织的'理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

　　二、改善服务流程，提高服务质量

　　实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率xx%

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

　　每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

　　四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

　　护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

　　五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

　　病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。

　　六、急救物品完好率达到xx%、急救物品进行“四定”管理

　　每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

　　七、按医院内感染管理标准

　　重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

　　八、工作中还存在很多不足

　　1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

　　3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。

　　4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。

　　5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

　　内科护士长述职报告 6

各位领导、同事：

　　大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：

　　一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

　　二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

　　三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

　　四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

　　五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

　　七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的.讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

　　八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

　　九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

　　十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

　　内科护士长述职报告 7

各位领导，各位同事：

　　大家好!

　　我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。

　　一、经验不足

　　因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;

　　二、复杂性

　　面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

　　首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;

　　另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

　　三、规范

　　对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;

　　四、改进

　　针对我科的'特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;

　　五、不断深化安全管理

　　强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

　　内科护士长述职报告 8

各位领导、同志们：

　　大家好！

　　岁月荏苒，转眼在呼里的日子将要画上句号。这段充满人性化医院工作让我脑海日渐丰盈，视线也随之宽阔。我遇见了很多曾未察觉的人间疾苦，进而深刻领悟了生命的真正价值。回顾过去一个月，虽然繁忙不断，却让我生活充实而有意义。日子中的辛酸苦辣犹如涓涓细流，持续注入知识和成长的泉源，带给我在校园里难以获得的感受。

　　来到呼吸内科，成为我生活中的关键转捩点。医院的温馨迎面而来，教师与大家学生间没有距离，彼此如同朋友。共进美食、共享欢笑，在轻松氛围中，老师们不辞辛劳地教授大家临床实践知识，使我在离家后重新感受到社会的温暖。

　　每天早晨8点，交班以后，扎点滴便成了我们的必修课，没有任何伏笔。应对病人，他们的亲近与和蔼让人深感鼓励。就算大家偶尔出错，病人也会笑着说：“没事，小女孩，开头难，只要多练出好。”他们的了解令我感觉安慰，毕竟，人生在不断学习中前行。可作为护士，任务艰巨，些许出错会严重影响病人的生活，因此，我们不断自我提醒，决不能在工作上犯错。作为护士，担负起对病人与社会的责任，内心才能稳定。正是如此，我们得到了教师的赞誉与病人的感谢。

　　如今社会上有一种说法，常道“医生的嘴，护士的腿”，觉得护士只是为医生跑腿，地位远不及医生。对此，我想说，你们想不对。医生开出的.药方在交到我们手上后，我们的职责是认真核对，确保没有错误，便于及时改正。因此，我更应扎实自己的专业知识。护士与医生一样重要，每日为病人铺床、扎针、导尿，尽管工作繁重，却感受到丰富与快乐，这类投入让我如愿以偿。

　　在我们很闲或下班后，说说话是常有的事。很多老人由于儿女工作忙碌，经常害怕孤独，这会对他们的健康产生一定的负面影响。因此，我们的关心与爱惜显得尤为重要。老年人有时展示出小孩般的情绪，正如老话所说，老人是小孩的缩影。大家真诚与之交流，能够让他们感受到温暖与亲近，心里的忧虑也会慢慢消退，从而推动心理与病情的恢复。护士这一职业神圣不可取代，若无专业知识与娴熟技能，必然会导致问题重重。因此，我决心更为认真学习，真正成为护师，为人体健康奉献我的一生，像南丁格尔那般，为护理事业贡献自己的力量！

　　内科护士长述职报告 9

尊敬的医院领导、各位职工代表：

　　大家下午好！

　　我是神经内科护士长何xx，我全面负责神经内科护理部的行政与质量管理，我科护理工作在院领导和护理部的关心、支持、指导下开展。

　　计划是管理之先，我们年初制定护理工作计划，我们的计划涵盖绩效管理、护理安全管理、优质护理质量管理、教学管理、药品管理、仪器设备管理、人员管理、医院感染控制管理等等，全年按计划稳妥推进护理工作，使得神内的护理管理清晰有序。常规的工作这里就不多赘述，今天的述职主要向各位领导和职工代表汇报神经内科护理工作的“四大进步”：

　　第一个进步，细节管理有进步

　　我们的护理工作在细节管理上开展并落实了以下八大举措：

　　1、一次性用品、无菌物品纳入近效期管理制度，使用《近效期一次性用品、无菌物品清点登记表》，设专人管理，每月清点登记处置。

　　2、护理人员学习并落实了压疮、跌倒坠床、深静脉血栓的高危风险评估，以及高危者的护理措施、健康教育、护理记录。

　　3、改进并使用《交接班记录单》，进一步规范并落实了交接班制度。

　　4、科内护理人员每月业务考试采用手机软件网上考试，电子阅卷的形式，提高了效率。

　　5、对青年护士进行全面的操作技能集训、考核、竞赛，大大提高了青年护士的操作技能水平。

　　6、随着卒中中心的成立，全年反复强化全科护理人员溶栓治疗的专业知识、护理技能、急救意识。

　　7、随着脑血管造影技术的.开展，科内全面培训了护理人员脑血管造影的术前术后护理要点。

　　8、进一步完善科室二级绩效管理方案，较增加了创意创造发明奖、指令性任务完成奖，以及护理不良事件处罚、指令性任务未完成处罚等绩效方案，奖优罚劣。

　　以上八大举措的落实，使得我们的制度更严密，工作更扎实。

　　第二个进步，进修与学习有进步

　　我科护理人员争取到外出学习的机会共六次，全年才外出学习2次，我觉得这是一个很大的进步。我们进修学习的内容有“脑梗死静脉溶栓同质化培训班”、“神经内科专科护士提升班”“湖南省内科护理新技术新进展学习班”、“第四届潇湘国际脑疾病高峰论坛”、“第一届心脑血管健康管理师培训班”等等。通过外出进修学习，护理人员开阔了眼界，扩充了知识，更是提高了水平，增强了自信心和使命感。

　　第三个进步，科室宣传有进步

　　随着卒中中心的成立和脑血管造影技术的开展，以及湘雅医院神经内科专家教授许宏伟在我科定期看诊查房，我科医疗护理技术发展活跃，同步，我们对此通过多种形式进行了广泛宣传。神经内科在医院发布简讯3篇，科室制作并发布宣传美篇共8篇，发布6S征文3篇，拍摄卒中中心宣传专辑在益阳电视台“淘最益阳”栏目报道。在微信群与朋友圈动态发布溶栓成功案例与卒中急救电话。制作科室宣传PPT反复转发。不但使本院以及赫山区区域内的业内人士了解到了我们，也初步使老百姓了解到了我们。

　　第四个进步，收获与成绩有进步

　　神经内科收获了诸多令人可喜的成绩与荣誉。卒中中心顺利通过验收，医院优质护理服务大赛二等奖，医院青年护士岗位技能竞赛团体二等奖，医院静脉留置针健康教育微视频大赛二等奖，两次荣获6S比赛羚羊奖，以及多个个人奖项。这些荣誉的获得将激励我们更加努力前行。

　　虽然有以上四个进步，但我们的工作目前还存在很多不足，我们在基础护理落实，院感措施落实，健康教育落实，重症病人护理能力，新入职和新调入护士专科培训等方面存在明显不足。

　　努力方向旨在提高科内护理人员岗位胜任能力以弥补不足，培养专业型护理人才，培养管理型护理人才，维持巩固6S精益管理，助推科室全面精益管理，进一步规范并完善卒中病房建设，完成医院、护理部的实时计划与任务。

　　一年时间，有付出总会有收获，我们一步一个脚印，每一点每一滴都很用心。科室在发展，我们在提高，虽有成绩更有不足，总结如上，期待院领导和护理部检阅指导和无限支持。

　　内科护士长述职报告 10

　　我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个，恳请大家对工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，中产生了从未有过的压力。

　　一、经验不足

　　因为我从未参与过工作，对管理的经验一无所有;

　　二、复杂性

　　面临病房病多元化和病情的复杂性，病区的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“是人走出来的”，我在院长及护理部的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的。

　　首先根据科室现有的护理数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士责任制和每周、每月工作重点，成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期，做到奖罚分明，公平对待;

　　另外对科室的.基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

　　三、规范

　　对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;

　　四、改进

　　针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境实行包干区责任制，落实到工友;

　　五、不断深化管理

　　强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

　　内科护士长述职报告 11

尊敬的领导：

　　你们好!

　　在过去一年里，在院领导、科主任及护理部的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的效劳理念，以仔细严谨的态度和主动积极的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与确定。现将我在20xx年的工作向大家做一个述职汇报：

　　一、思想道德方面

　　尊敬领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科护理专业学问，工作态度端正，仔细负责。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥，标准操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德标准，积极参与医院和科室组织的各项活动

　　二、专业学问、工作力量方面

　　从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地熟悉到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了以下本职工作：

　　1.做好病房的治理工作及医疗文书的`整理工作。

　　2.仔细接待每一位病人，能够做到换位思索。

　　3.在医疗文书的书写过程中做到仔细负责，态度端正。仔细学习科室文件书写要求，标准书写护理记录单，危重护理记录单等。

　　护理工作是一项比拟繁琐，但又要求细心、急躁的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间鼓舞产妇，急躁的帮他们了解产程经过，建立信念。坚持每日督查护理、助产工作落实状况，为提高每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满足，每月组织xx次公休座谈。

　　三、在学习和生活方面

　　我将努力的学习专业学问和技能，做到理论联系实际。除专业学问的学习外，我还要留意拓展自己的学问面，提高自身的思想文化素养。在生活上持以严谨的态度和良好的作风。在工作中，严于律己，诚恳守信、乐于助人、团结互助，使科室同志高快乐兴的来上班，开快乐心的回家去。

　　20xx年是不平凡的一年，在这一年中我们经受了许多，有欢乐、有伤悲、有圆满等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人员积极协作下，根本完成医院下达的任务。在平常工作中也有许多缺乏，我们也在努力的查找缺乏，力争在短时间内有所改良。

　　今后的目标：假如我有幸在20xx年连续得到大家的信任，那么在今后的工作中，我将加倍努力工作，努力在科室护理队伍中：以身作则，起表率作用。

　　最终，我再次感谢院领导赐予我工作和生活中的关怀，感谢每一位和我共事的同事，感谢大家对我的信任和蔼待。

　　内科护士长述职报告 12

亲爱的各位领导、同志们：

　　大家好!

　　一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的基本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　(1)要求医嘱班班查对，每周护士长加入总核对12次，并有记录;

　　(2)护理操作时要求三查七对;

　　(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安顿、月方案重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，发展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安顿本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查，并及时反应，不断提高护士长的.管理水平。

　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长加入了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

　　三、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。

　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

　　3、继续发展健康教育，对住院病人发放称心度调查表，(定期或不定期测评)称心度调查结果均在95%以上，并对称心度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最正确护士。

　　4、每月科室定期召动工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

　　四、提高护理人员业务素质

　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

　　3、各科室每周晨间提问12次，内容为根底理论知识和骨科知识。

　　4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

　　5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

　　6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。

　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为根底护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

　　9、全院有5名护士加入护理大专自学考试，有3名护士加入护理大专函授。

　　五、加强了院内感染管理

　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

　　7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

　　内科护士长述职报告 13

　　时光飞逝，又是岁末。回顾这一年我在护士长岗位上所做的工作，心里有很多感触；20xx年以来各种项目的汇报报告如下：

　　一、严格管理，有效协调

　　一年来，在护理部和科室主任的领导下，我从各方面严格要求自己，带头做好科室的工作，尤其是护理工作，大胆管理和认真执行医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作的稳步推进。积极配合主任做好医疗协调，指导大家做好医疗沟通；及时发现和解决一些摩擦和矛盾，增强科室凝聚力，让中医成为温暖的大家庭；让医生护士在愉快的身心状态下工作，为患者创造一个温馨和谐的医院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　我科作为中西医结合的综合内科，面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱等问题。相应地，中医系12名护士中，只有1名毕业于中西医结合护理专科，其余毕业于西医护理，在校期间只学习了简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训深入开展的今天，专科护士的特点和优势越来越明显。中医护士没有具体的专业知识和发展方向，这在一定程度上影响了这个群体的工作积极性和团队的稳定性，也对病房的护理工作质量产生了负面影响。

　　鉴于这个现实，我果断决定从我做起，培训所有员工。主任和医生通过业务讲座和业务查房，参与呼吸、循环、消化和神经系统等常见内科疾病知识的培训，中医基础知识和常用技能的培训，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识的培训。经过一年的系统培训，考试结果表明，护士对上述系统中的常见病有了全面的了解，不仅提高了专业技术水平，也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。从那以后，我采用了日常强化的方法，结合病房现有的病例，强化训练出来的知识，最终打造出了一个技术过硬、有中医特色的护理团队。

　　三、尝试文化管理，努力打造特色

　　护士长多年的经验让我深刻认识到，一个团队规范自己的行为固然重要，但更重要的是改变自己的思想，升华自己的内心世界，让“护士长管理”的外因通过护士“个人素质”的内因发挥作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周给她们发一句生活和职场感悟；捧一份小报纸叫《天使的心语》；利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事，引起他们对生活和事业的思考。不知不觉中，我科护士的人文素质有了很大的提高。我终于创造了“我用人文知识改变护士——护士有效地管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来，中医护理文化建设蓬勃发展，各项工作目标顺利完成。在以往的省市检查中，我们中医科收费标准是出了名的，我们一直欢迎收费检查，不给医院丢一分。中医健康教育和护理服务赢得了参加考试专家的肯定和好评。

　　四、注重服务细节，提高患者满意度

　　比如对病人的健康教育，大部分科室的做法都是单纯依靠护士的口腔教育，但是通过长期的观察，我发现了一个弊端：护士说话少，内容不全，而且话多，因为时间有限，说话会很快，没有重点，病人根本记不住。为此，我列出了一份入学教育内容大纲，作为护士的口语教育，并将详细内容输入电脑。护士做好提纲教育后，把详细的信息发给病人，效果很好。同样，还有“鼻饲知识教育”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等。这种口头和书面的教育方式不仅有助于患者掌握，也节省了护士很多时间，所以很受大家欢迎。

　　五、不断学习总结，提高自身素质

　　俗话说，趁热打铁，我还是要努力的。在做好科室护理管理的'同时，坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。20xx年5月参加心理咨询师考试，希望能在8月拿到三级心理咨询师证书。在过去的一年里，他在国家和省级杂志上发表了三篇学术论文，在我们学院的期刊上发表了一首诗和两篇论文。

　　六、缺点和努力

　　面对我的病人，面对我的科室，我可以坦然的说，我一直在为你努力！但是，面对自己，我知道自己的工作还有很多不足。比如科研是推动护理工作进步发展的重要动力，而我们中医科的护理科研项目还是空白；比如有时候，我甚至看到过护士因为要求太严格而流下的眼泪和无奈。所以，展望未来，我对新的一年护士长的工作充满信心。作为护士长，我的努力如下：

　　1、努力在护理研究上有所突破；

　　2、宽严相济，让你的管理风格更加成熟。

　　内科护士长述职报告 14

尊敬的院领导、各位同事：

　　大家好！我是xx内科的护士长，今天很荣幸能在此向大家汇报过去一年我在护理管理、患者服务、团队建设及个人成长等方面的工作情况。

　　一、护理管理工作回顾

　　制度建设与执行：本年度，我带领内科护理团队进一步优化了护理工作流程和管理制度，确保各项护理操作符合规范，提高了护理质量和安全。我们严格执行查对制度、交接班制度及护理文书书写规范，有效减少了护理差错和不良事件的发生。

　　质量监控与持续改进：建立了护理质量监控小组，定期对护理质量进行检查、评估，并召开护理质量分析会，针对发现的问题制定整改措施，实施闭环管理。通过持续的质量改进，内科护理质量稳步提升，患者满意度显著提高。

　　专科护理发展：鉴于内科疾病的复杂性和多样性，我积极推动专科护理的发展，组织开展了多项专科护理培训，如心血管疾病护理、糖尿病管理、呼吸系统疾病护理等，提升了护理团队的专业技能和服务水平。

　　二、患者服务与人文关怀

　　患者满意度提升：我始终将患者需求放在首位，倡导“以患者为中心”的服务理念，通过优化服务流程、改善就医环境、加强护患沟通等措施，显著提升了患者满意度。我们定期开展患者满意度调查，并根据反馈结果及时调整服务策略。

　　人文关怀实践：在日常工作中，我鼓励护理人员关注患者的心理和情感需求，提供个性化的心理护理和人文关怀。我们建立了患者健康教育体系，通过多种形式向患者及家属传授疾病预防、治疗及康复知识，增强了患者的自我管理能力。

　　三、团队建设与人才培养

　　团队建设：我注重营造和谐、积极向上的工作氛围，通过组织团建活动、开展护理技能竞赛等方式，增强了团队凝聚力和向心力。同时，我也关注每位护理人员的成长和发展，鼓励大家相互学习、共同进步。

　　人才培养：为了提升护理团队的整体素质，我制定了详细的人才培养计划，包括新入职护士的规范化培训、在职护士的继续教育及护理骨干的选拔与培养等。通过分层次、分阶段的培训，护理团队的专业技能和服务能力得到了全面提升。

　　四、个人成长与反思

　　在过去的一年里，我也在不断地学习和成长。我积极参加各类护理管理培训和学习交流活动，不断拓宽自己的视野和知识面。同时，我也深刻认识到自己在工作中存在的不足和需要改进的地方，如管理方法的创新、团队激励机制的完善等。在未来的`工作中，我将继续努力，不断提升自己的管理能力和业务水平。

　　总之，过去一年是充满挑战与收获的一年。我将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，带领内科护理团队不断前行，为患者提供更加优质、高效的护理服务。感谢院领导的支持与信任，感谢同事们的配合与帮助。让我们携手共进，共创内科护理事业的美好未来！

　　谢谢大家！

　　内科护士长述职报告 15

尊敬的院领导、各位同事：

　　大家好！我是xx内科的护士长，非常荣幸能在此向大家汇报过去一年我在护理管理、团队建设、患者服务及个人成长等方面的工作情况。回顾过去的一年，是充满挑战与收获的一年，我们内科全体护理人员在医院领导的正确指导下，团结协作，积极进取，不断提升护理服务质量，为患者提供了更加安全、有效、温馨的医疗服务。

　　一、护理管理工作

　　制度建设与执行：我积极参与并推动科室护理管理制度的完善，确保各项护理操作有章可循、有据可依。通过定期组织护理人员学习新制度、新规范，加强制度执行力，有效提升了护理工作的规范性和安全性。

　　质量控制与持续改进：建立并实施了严格的护理质量监控体系，定期进行护理质量检查，对发现的问题及时整改，并跟踪验证整改效果。同时，鼓励护理人员主动上报不良事件，通过案例分析，总结经验教训，不断优化护理流程，减少护理差错和不良事件的发生。

　　护理教学与培训：重视护理人员的专业成长，制定个性化的培训计划，包括新入职护士的岗前培训、在职护士的继续教育以及专科护士的培养。通过邀请专家授课、组织技能竞赛、开展护理查房等多种形式，提升护理团队的整体素质和专业能力。

　　二、团队建设

　　增强团队凝聚力：通过组织团队建设活动、定期召开科室会议等方式，加强护理人员之间的沟通与交流，增进相互理解和信任，营造了一个和谐、积极向上的工作氛围。

　　优化人力资源配置：根据科室工作量和患者需求，合理调配护理人力资源，确保各班次人员充足且能力匹配。同时，关注护理人员的身心健康，合理安排休息与休假，减轻工作压力。

　　激励与认可：建立公平、公正的激励机制，对表现优秀的护理人员给予表彰和奖励，激发大家的工作热情和积极性。同时，注重倾听护理人员的意见和建议，及时给予反馈和支持，增强团队的'归属感和满意度。

　　三、患者服务

　　提升患者满意度：坚持以患者为中心的服务理念，不断优化服务流程，提高服务效率。通过加强护患沟通、开展健康教育、提供个性化护理等措施，提升患者的就医体验和满意度。

　　关注患者安全：严格执行患者安全管理制度，加强患者身份识别、用药安全、跌倒坠床等风险防范工作。同时，加强护理人员的安全意识教育，确保患者安全无虞。

　　四、个人成长

　　在过去的一年里，我也注重个人能力的提升和知识的更新。通过参加各类护理管理培训班、阅读专业书籍和文献等方式，不断拓宽视野、更新观念、提升能力。同时，我也深刻认识到自己在某些方面还存在不足和需要改进的地方，如管理创新能力、应急处理能力等，我将在今后的工作中继续努力学习和实践，不断提升自己的综合素质和管理水平。

　　总之，过去一年是充满挑战与收获的一年。在未来的工作中，我将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，带领内科护理团队不断进取、创新发展，为医院的发展贡献自己的力量。谢谢大家！

　　内科护士长述职报告 16

尊敬的领导、亲爱的同事们：

　　大家好！

　　我是内科护士长xx。时光荏苒，转眼间一年即将过去。在过去的这一年里，我在医院领导的正确领导下，在各科室的大力支持下，带领内科全体护理人员，紧紧围绕医院的工作中心，积极进取，努力工作，较好地完成了各项护理工作任务。现将本人一年来的工作情况述职如下：

　　一、加强自身建设，提高管理水平

　　作为一名护士长，我深知自己肩负着重大的责任。因此，我始终把加强自身建设，提高自身素质放在首位。我积极参加各种培训学习，不断提高自己的业务水平和管理能力。同时，我还注重自身的品德修养，以身作则，严格要求自己，为护理人员树立榜样。

　　在管理方面，我注重以人为本，充分调动护理人员的工作积极性和主动性。我关心爱护每一位护理人员，了解她们的工作和生活情况，及时为她们解决实际困难。我还注重团队建设，组织开展各种形式的团队活动，增强团队的凝聚力和战斗力。

　　二、加强护理质量管理，确保护理安全

　　护理质量是护理工作的核心，也是护理管理的重点。为了提高护理质量，确保护理安全，我采取了一系列措施：

　　建立健全护理质量管理体系。我制定了严格的护理质量管理制度和考核标准，明确了护理人员的'岗位职责和工作流程。同时，我还成立了护理质量管理小组，定期对护理工作进行检查和考核，及时发现问题并加以整改。

　　加强护理人员的培训和考核。我定期组织护理人员进行业务培训和考核，不断提高她们的业务水平和护理技能。同时，我还注重对护理人员的职业道德教育，提高她们的责任心和敬业精神。

　　严格执行护理操作规程。我要求护理人员严格执行护理操作规程，认真做好各项护理工作。同时，我还加强对护理工作的监督和检查，及时发现和纠正护理人员的违规行为。

　　加强护理安全管理。我注重护理安全管理，制定了严格的护理安全管理制度和应急预案。同时，我还加强对护理人员的安全教育，提高她们的安全意识和防范能力。

　　通过以上措施的实施，我科的护理质量得到了明显提高，护理安全得到了有效保障。

　　三、加强护理服务意识，提高患者满意度

　　护理服务是护理工作的重要组成部分，也是提高患者满意度的关键。为了提高护理服务质量，我采取了以下措施：

　　加强护理人员的服务意识教育。我定期组织护理人员进行服务意识教育，提高她们的服务意识和服务水平。同时，我还要求护理人员树立 “以患者为中心” 的服务理念，全心全意为患者服务。

　　优化护理服务流程。我对护理服务流程进行了优化，简化了护理工作程序，提高了护理工作效率。同时，我还为患者提供了便捷的护理服务，如设立便民服务箱、提供轮椅等。

　　加强与患者的沟通和交流。我要求护理人员加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，及时为患者解决实际问题。同时，我还定期组织患者座谈会，听取患者的意见和建议，不断改进护理工作。

　　开展优质护理服务活动。我组织开展了优质护理服务活动，如 “微笑服务”、“亲情服务” 等。通过这些活动的开展，我科的护理服务质量得到了明显提高，患者满意度也得到了大幅提升。

　　四、加强护理科研和教学工作，提高护理人员的综合素质

　　护理科研和教学工作是提高护理人员综合素质的重要途径。为了加强护理科研和教学工作，我采取了以下措施：

　　鼓励护理人员积极开展护理科研工作。我鼓励护理人员积极开展护理科研工作，提高她们的科研能力和水平。同时，我还为护理人员提供了必要的科研条件和支持。

　　加强护理教学工作。我定期组织护理人员进行业务学习和培训，提高她们的业务水平和护理技能。同时，我还注重对实习护士和新入职护士的带教工作，为她们制定了详细的带教计划，确保她们能够尽快适应护理工作。

　　开展护理学术交流活动。我组织开展了护理学术交流活动，邀请专家学者来我院进行学术讲座和交流。通过这些活动的开展，我科的护理人员开阔了视野，增长了见识，提高了综合素质。

　　五、存在的不足和改进措施

　　在过去的一年里，虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。主要表现在以下几个方面：

　　管理经验不足。在管理方面，我还存在一些不足之处，如管理方法不够科学、管理力度不够等。

　　护理科研能力有待提高。在护理科研方面，我还存在一些不足之处，如科研意识不强、科研能力不足等。

　　护理服务质量还有待进一步提高。在护理服务方面，我还存在一些不足之处，如服务态度不够热情、服务流程不够优化等。

　　针对以上不足之处，我将采取以下改进措施：

　　加强学习，不断提高自己的管理水平。我将加强对管理知识的学习，不断提高自己的管理水平和管理能力。同时，我还将积极借鉴先进的管理经验和方法，不断改进自己的管理工作。

　　加强护理科研工作。我将加强对护理科研工作的重视，提高护理人员的科研意识和科研能力。同时，我还将积极组织开展护理科研活动，为护理人员提供更多的科研机会和平台。

　　进一步提高护理服务质量。我将进一步加强对护理服务工作的管理，提高护理人员的服务意识和服务水平。同时，我还将不断优化护理服务流程，为患者提供更加优质、便捷的护理服务。

　　六、展望未来

　　在新的一年里，我将继续努力，带领内科全体护理人员，以更加饱满的热情，更加扎实的工作作风，更加优质的护理服务，为患者的健康和医院的发展做出更大的贡献。

　　谢谢大家！

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