- 相关推荐
在人们素养不断提高的今天,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有双向沟通性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的班长述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
班长述职报告1
尊敬的李书记、敬爱的同学们:
大家好!
今天很高兴能站在这里做我本学期的述职报告!时光荏苒,快乐的假期已经结束了,我们又要开始大二的下学期生活了!回想上学期我有幸当选了班长,通过一个学期的熟悉锻炼我已经很熟悉这个职位!吃水不忘挖井人,我感谢当时李书记的提拔以及同学们的信任!
自我当选以来,我一直谨记当时竞选时的承诺:少说空话,多办实事,尽心尽力为同学们服务!所以刚上任时,我每天都很紧张,怕这件事办得不好那件事办的不周详。刚开始时压力很大,因为我要把每件事都要做的公平公正,让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的老班委请教,向李书记请教!在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位,并且在这个职位上越来越熟悉,处理事情也变得轻松从容了很多!
上个学期李书记指导下,班委各个同学的相互合作下,以及同学们的配合下先后完成了学年鉴定表,学习学生奖学金的评选。还在国庆期间组织活动以及全运期间组织光看火炬传递。接下来又组织评选了贫困生,国家励志奖学金,国家助学金等。还在李书记的倡导下组织了素质拓展活动,大家都受益不浅。后来在体委主要负责下组织了班内篮球比赛,大家热情参与,效果显著。在组织委员的`策划下,组织了演讲比赛。还有在学习委员主要负责下组织了四级动员大会。最后成功的组织了期末考试。回想这一个学期的工作充实快乐,自己本着负责、积极、热情的原则去组织策划。
通过一个学期的锻炼,自己的办事能力提高了,自己的说话能力提高了,自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行,并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善,所以本学期要总结上学期的经验,从各个方面在提高一下,把班级工作再带上一个高峰。最后我要感谢这一个学期以来李书记对我的点拨,各班委在工作上的竭力配合,以及全班同学的积极响应。我想在新的学期我们再接再厉,互相鼓励互相扶持互相配合,力争我们电子0801获得全校优胜班级。“雁一样的班级,鹰一的个人。”这就是我们电子0801的写照!
班长述职报告2
尊敬的党支部中队:
我叫陶涛,湖南省长沙市人。12月入伍,现任三班班长。时光飞驰,转眼上半年的工作以接近尾声,回顾这几个月的各项工作,有成功的喜悦,也有失败的教训。喜的是,我们班自始至终都能围绕中队党支部的部署来开展各项工作,努力学习,刻苦训练,积极向上,做到全班同志共同进步,共同发展。带领所属人员较好的完成了上级交给的各项任务。取得了较好的成绩。但在开展工作的同时,也碰到了许多迷惘和不解,碰到许多的问题和困难,下面我就针对上半年的工作情况向首长和同志们做一汇报,以便下步更好的开展工作。
一、半年来各项工作的优点和成绩。
(一)政治教育
带兵带思想,一个兵的政治觉悟,思想道德低下的话,其他的工作再好,训练再卖力也是白搭。因为这种兵是极不可靠的,说不定在什么时就会犯错误,因此,我始终把政治教育放在首位,让所带的兵知道军人的应当具备什么样的素质,军人应当有什么样的思想品德,所以中队组织搞各项教育时,我班战士都非常积极踊跃的参加,细心领会教育的内容,领会教育的精神。我们还针对教育制定了三班考勤表,就是针对所属人员立表,内容包括全班几人参加教育,几人缺课,上谁缺课,和谁一个三互小组,由三互小组长负责补课,三互小组长不在时由三互小组成员给其补课,此表由副班长登记并监督三互小组长给人员补课。而后由副班长检查缺课人员的教育,合格后方可通过。我利用这种表格的形式,灵活的活跃了三互活动,让三互活动的“互帮、互学、互教”得到了充分的体现,并且其实的取得了每名同志都能消化教育内容,做到了教育不1
留死角,达到了双管齐下的目的。把全班每名的才能最大限度的发挥出来。
1、统一全班人员的思想。近半年来,大部分的时间都用在了抗击非典和预防非典工作上。由于这项工作的长期性、严峻性、挑战性、危险性给我们的官兵造成了很大压力。并且把我们的一些日常工作次序打乱了,让许多的士兵发生了厌烦情绪。当然,我班开始也存在着这样的问题,针对这样的情况,我经常组织全班人员统一思想,开了好几次班务会和专题讨论,跟同志们分析了抗击非典和预防非典的重要性。带领同志学习中央、总部、总队、师、支队等各级领导大小会议看到抗击非典的严峻形式,让同志思想敏感起来,让同志知道在这项工作不容有丝毫的麻痹思想和侥幸心理。再通过举一些反面事例来说明,在抗击非典方面领导是多么的重视。例如,我大队对许谚同志的处理。在正反事例的教育下,我班同志充分的认识到这场无硝烟的战役的严峻性,并针对非典展开了讨论。每名同志都利用讨论的机会,表示了抗击非典的决心,我又通过那几次的讨论,动员我们班同志要耐住寂寞,不要有厌烦情绪,要树立战胜非典的决心,笑对每次困难,认真的执好每次勤,站好每班岗,以高姿态的形象和热情,完成领导布置的各项任务。现在回头往前看,的确取得了效果,每名同志都能严格的要求自己,较好的完成了执勤任务。
2、充分发挥老兵、思想骨干作用。我们班由副班长刘东朋同志组织一帮一对红活动。从思想、训练、内务等方面由老兵对新兵进行帮扶活动。同志们都经常进行思想交流,进行思想分析,老兵能及时的掌握新兵同志的思想动态,遇有思想滑坡和思想波动时,立即与新兵谈心,及时扭转新兵的思想。在训练上老兵能积极主动的组织新兵,每一个细微的动都是严抠细训,遇到掌握不了的动作就耐心细致的教,不厌其烦的讲,正正规规的做示范动作,直到新兵把动作学会,做标准为止。内务方面,老兵也充分发挥了作用,在一两个月的时
间内,让新兵从不知道如何整理内务卫生,到现在的被子有棱有角。在全中队一直名列前茅。本班两名老兵虞良建、张振华,大家都知道他们当新兵的时候不是很突出,但今年转变很大,带新工作很突出,充分发挥了老兵的作用。
(二)军事训练
我一直主张我们班的训练向八小时要效率。训练的时候就要用心用脑,休息的时候就抛开一切工作,展开心身痛痛快快的活动娱乐。我还设制了训练进步奖就是在军事训练中,半个月下来对动作进行综合评定,然后由我和副班长出钱购买一些生活用品,奖励给进步最快的同志。以这种方式调动了全班同志积极参与训练的积极性,有利的提高了训练效率,主要表现在以下几个方面:
1、在训练擒敌拳,应急棍,警棍盾牌术时,新兵同志发扬不怕苦不怕累的精神,克服天气的炎热,以最快的`速度学会了,并且从头到尾的打下来,把动与动之间的精神动作做了出来,充分体现了动作的精髓。
2、抓紧时间苦练体能。为了增强士兵的素质和防病抗病的免疫能力,中队统一组织官兵练习体能。我在这方面,又针对每人采取了较为细致的训练措施。例如,我们班体能较差的同志开始一个俯卧撑都做不了,要不然就是不标准。针对这种情况我其从少到多,坚持不懈的努力,从开始十个到二十个到五十个到更多。在整体进步后,我又在他们之间开展新兵与新兵之间互比体能,老兵与老兵之间互比。经过一段时间的刻苦训练,你追我赶,我班全体同志的体能又上了一个台阶。这时,新兵的体力和原来相比有了质的飞跃,但和老兵比还是存在一定的差距。由于我又开展新兵与老兵挑战,即达到了提高锻炼体能的目的,又密切了内部关系。让新同志感到与老同志之间是平等的。也让老同志利用这次机会对新同志的各项情况更加了解,更有利于带新工作。
(三)作风纪律
作风纪律是军队的灵魂,是部队完成任务的基础,要有一个过硬的部队就要有过硬的作风。记得有一位将军说过,过硬的作风是靠打仗打出来的。那么在和平年代,新时期下,我们要怎样去锻造军队过硬的作风呢?我对是采取以下几种方法的:
1、在管理中,管理工作是部队强大凝聚力和战斗力的具体体现。平时,我在班里狠抓条令意识,严格按照规章制度带领部队,着重抓好条令学习,并且学以自用,将所学的东西落实到日常生活中。抓好一日生活制度的落实。重视正课时间管理,同时克服正课紧,课余松,白天紧,晚上松的现象,培养雷厉风行的作风,抓好请销假制度。时刻掌握人员的去向。做到按点办事,熄灯熄声,确保正规。
2、在管理上做到一视同仁,新老兵齐抓共管,不管是谁有问题就抓,敢说敢讲,并抓好渗透,在工作中有布置,有检查,有讲评,及时发现问题,解决问题,堵塞问题。例如,我班一名同志平常讲话大大咧咧,对自己言行举止控制能力差,我就及时的找其谈心,讲清厉害,并达到了预期的目的。
3、注重管理中的安全防事故工作,上下楼梯严禁跑步,在搞卫生时,采取一系列的安全措施,以防发生意外。经过长期不懈的抓住这些小结,迄今为止,我班未发生任何大小事故,确保了全班的安全稳定。
4、组织活动时,始终把队列纪律贯穿与始终。例如开饭,我们一直坚持列队上饭堂,每名同志都能摆直臂,拐直角。在操课来回路上,全班在我的带领下,都能严格要求,做到令行禁止。
(四)执勤工作
执勤是我们武警部队的锅底工程,虽然在预防非典,但我们并没有因为非典而影响执勤。因为,我们班的同志对执勤异常的重视。没有勤务就没有我们武警一支队,完成执勤是我们的中心任务。
1、提高认识,做好处突准备。我们班有四名同志上南门哨,一名同志上调度楼哨。铁道部是我国铁路部门的行政首脑机关,又是全国铁路的协同机构,由于改革开发的不断深入,上访人员增多其他违法犯罪的人员也增多了。因此,我给每名同志灌输了,首都无小事,事事连政治的思想,在情况重大,情况恶劣的情况下,我班战士能保持清醒的头脑,与邪恶势力作斗争,宏扬正气。执勤中严格要求,认真履行职责,半年来从没出现过思想松懈的人和事。
3、结合执勤实际有针对性的进行执勤研究,作为南门哨兵地处环境复杂,人员、车辆出入多,结合实际开展研究,充分发挥了战士的主导作用,利用战士层的实际预想,开展讨论,结合以前的教训,分析原因,查摆问题,制定改进措施。通过每一次的执勤研究都能提高战士的执勤素质,消除了执勤中的众多隐患和各种问题的苗头。为保证中心任务的圆满完成打下了扎实的基础。
二、以上是半年工作中所取得的成绩,但同时也有许多的问题暴露出来了。
(一)、自身要求不严,以身作则,模范带头作用不够好。
身为一名骨干,在工作方面不应该马马虎虎,遇事要冲在最前面,干什么都要有标准。然而,中队信任自己把自己放到这个位置上,自己却摆不正位置。要求战士非常严格,自己却要求松。往队列里一站,老说别人,自己却不注意。例如,手形不扣,脖颈不挺,腰杆不直一系列的队列毛病都在我的身上出现了。再有就自己的形象不佳,在领班员期间走路打弯臂,没有拐直角,在上哨时与哨兵聊天。
(二)平时的学习,有所放松。
懒在身上体现出来了,不爱看书了,也不写读书心德了更糟糕的就是自己所写的字,简直就不堪入。可是我却还是不能抓紧点滴时间去练习,去提高。
(三)管理工作中,有照顾老兵的想法。
认为他们是第二年的兵了,要干的干工作都会干了,不需要盯得太紧。有一些时候他们做得不对也加以点出,不批评他们,怕会影响老兵在新兵心目中的形象,对老兵一再放松,直到出现了问题才有所警醒。
半年的工作有成功,也有失败丧气。但我始终坚信失败是成功之母。无论什么事情只要坚持不懈的努力,坚持围绕在中队党支部周围开展工作,不管碰到什么困难都会迎刃而解的。在以后的工作中,我将会更加勤奋的学习,不断完善自身素质,刻苦努力的学习业务知识,以带好兵,带精兵作为自己下步工作的目标。心动不如行动,请党支部看我的实际行动吧!
此致
敬礼
述职人:
班长述职报告3
尊敬的领导
您好:
今天很高兴能这里做我本学期的述职报告!时光荏苒,这学期快要结束了,我们又要开始我们的寒假生活了!回想这学期我担任中语系10-1班的班长,通过大一和大二上学期学的熟悉锻炼我已经很熟悉这个职位!吃水不忘挖井人,我感谢班主任以及同学们的信任和支持!
自我当选以来,我一直谨记我工作的时的原则:对事不对人,就事论事,尽心尽力为同学们服务!这学期以来我每天对待每一项工作都很谨慎,怕这件事办得不好那件事办的不周详。有时压力是很大的,因为我要把每件事都要做的公平公正,让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的学哥学姐请教,向班主任请教!在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位,并且在这个职位上越来越熟悉,处理事情也变得轻松从容了很多!
这个学期在班主任的指导下,班委各个同学的相互合作下组织评选了贫困特困生,国家励志奖学金,国家助学金,伙食补助,冬装补助等。还在系领导的指示下组织了全班的自我检讨,在本学期中大家对此次的不愉快都受益不浅。在我的主要负责下组织了班委会议、主题班会等班级会议,我积极主动的与各班委谈了心解决了我们班的一些内部矛盾。在这过程中全班同学热情参与,未找到一个较好的解决方案出了力,时候效果较显著。
在本学期快结束之际,我们班在我的提议和班主任的组织下改选了班委,组织并且建立了一个富有较强的集体荣誉感,道德修养较高,生活作风正派学习成绩优异,平时日常学习生活中能在班级中起得到带头模范作用的班委会。
我通过这一个学期的锻炼,自己的办事能力提高了,自己的说话能力提高了,自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行,并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善,所以学期即将结束的今天要总结本学期的经验,我今后会从各个方面在为班级能在下学期各项工作中得到提高,为班级工作再能带上另一个高峰而探索追求。
最后我要感谢这一个学期以来班主任及辅导员老师对我的'点拨和有幸选为班委班干部在工作上的竭力配合,以及全班同学的积极响应。我想在下一个新的学期里能再接再厉,互相鼓励互相扶持互相配合,力争我们中语系10-1班获得优班级的荣誉而努力。相信大家都会为同一个目标共同的梦想齐心协力的做得到更好。
谢谢大家要在今后的工作中给与我的支持!
班长述职报告4
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,风物长宜放眼量,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的.无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在逆水行舟,不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
班长述职报告5
尊敬的各位学院领导、老师:
您们好!
时光荏苒,岁月如梭。我自20xx年9月加入班级班长一职,转眼间已过了一年多,现在我已是升入大二的学生,并且即将进入党的行列。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我们班迅速发展起来!在过去的两年中,我立足本职,围绕班集体工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。
现将我两年来的工作情况报告如下:
一、立足本职,积极组织并带头参加学院和有关班级各项活动。
自开学以来,学院组织许多小型和大型的文艺、技能大赛,都能组织同学积极参加,虽然本人并没获得奖项,但在我组织下,班里同学的成绩是很优异的。
1、20xx年,在班级评比中获得柳州市学生优秀学生干部。
2、20xx年9月,组织全体人员参观柳州博物馆。了解老祖先的精美绝伦的杰作和给人类做出的贡献的同时发奋学习。
3、20xx年xx月,和08级的新生进行了一次交流会及开展了一场篮球赛,也与06级老生进行交流并参与他们的设计,从而认清专业的方向。
4、20xx年11月,成功的组织以07级电子信息班为单位的模拟招聘会,大家从中感受到招聘面试时的气氛,以便为日后能在面试中正常发挥做基础。
5、20xx年12月,我们班全体学生及老师一起到雀山举行了一次有意义的烧烤活动,增强了班里同学的交流。
6、在柳州职业技术学院第十一届田径远动会中,作为班长的我,积极动员班里同学,听从老师和领导的安排,帮助请点运动会所需各项物品,为班级做好充分的准备,并在运动会开幕式上带领07电子信息工程技术(2)班的代表队一展学院学子的精神风貌,之后又一直在观众席做拉拉队的组织工作,为班级运动员加油、纳威,经过大家的共同努力,虽然没拿到奖项,但我们赛出了勇气和自己的风格!
通过亲身组织并参与学生会的各项活动,我熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程,并总结出来了自己的心得体会,写入每一次的.活动总结中,自己的心智也在活动中得到了锻炼和提高。
二、恪尽职守,不断创新。
升入大二,我荣升班长,凭借大一纪律委员踏踏实实工作积累下的经验,我开始有了施展自己领导才能的空间,在做好原有本职工作的同时,我开始思考革新,思考如何改进班级管理现在所存在的不足之处。
首先,做好规范的日常工作。班级的每一次活动都有计划、总结,以及由自己亲自负责填写的活动记录表。做好活动记录的备份存档工作对于以后各项工作的开展将会有很大的便利,但之前的存档工作做的不是很好,总是丢掉一些很有价值的文件。革新之处:以班级的q群为平台进行班干和同学们交流,细化到班级的每一个人。
其次,制定班级管理制度。自班级班委成立以来,逐渐发展形成了纳新制度、财物制度、会议制度、评优制度、奖惩制度等一系列规章制度,但林林总总,不成体系,也没有落实到文字上。今后班级有了规范化的章程,就会有规范化的运作,也为学院学风建设奠定基础。
再者,账目的明细公开化。班委报账要遵守严格的报账制度,公开报账时间、地点,杜绝私自报账的现象;报账工作专人负责,并且定期向老师汇报工作情况,上交账目清单。
当然班集体的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心换得班级的疏而不漏、有条不紊!
创新点:
(1)在每个宿舍有一处宿舍园地,进行“贴榜”,—便与同学提出有利于班级的意见和建议。
(2)在宿舍组织自己班级的宿舍卫生评比,评比内容由班干拟定,和相应奖罚。
三、严以律已,不断进取。
在开展班级工作,不断提升自己的组织、领导、协调能力的同时,我严格要求自己,一定要学好专业知识,为以后的就业、找工作打下坚实基础。同时,我也深知如果一个班长没有相当好的学习成绩,是不能让干事们信服的,也不会在学级长久的工作下去。
本着这样的思想,我抓紧一切工作之余的时间来学习,参加了全国计算机等级考试,现在也加大了英语学习的力度,以顺利通过不久以后的英语四级考试。虽然上一年的综合测评我排名前十,没拿一次奖学金,我愿意把机会让给班上学习成绩优异和贫困的同学。但这对我来说还远远不够,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等奖学金的学长学姐们看齐!
作为大二学生,我还在思想上、行动上积极向党组织靠拢,在大二下学期就提交了入党申请书的我,即将接受了很多入党培训等一系列的教育,对党有了更加深刻的认识。为我努力光荣成为预备党员的发展对象而奋斗,等待审批,相信只要我努力工作,不断学习,端正思想,紧跟党的步伐,一定会尽早加入伟大的中国共产党。
四、总结过去,昭示现在,指导未来。
两年以来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富大学生课余活动、提高班级中在学生中的影响力做了一些贡献。
但我也存在许多不足之处,表现在:
1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养不高,明显的暴露在电子科技竞赛的活动中。
2、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
3、性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。
4、在用人技巧方面尚待提高。
5、与人沟通能力和对问题周密分析考虑能力。
这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。
总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我,把班级工作做的更好。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。
再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的学院各级领导和老师。
班长述职报告6
我们满怀信心地迎来新的一年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出更好的成绩。现将公司年终总结如下:
一、公司管理机构制度整改。
20xx年是我公司进行机构调整,保安服务迈入法制化、规范化、职业化道路的一年,这一年中我公司于9月1日换了新的法人,重新组织开业,新的法人带来了新的管理经验和理念,公司总经理的严格管理下,严格规范了公司管理制度、保安员职责、保安员纪律规定、巡查制度等各项制度后,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量。本着“真诚、守信、专业、优质”的服务宗旨,力保客户单位和人民群众的合法权益,保安安全工作是保安服务的重中之重,公司坚持“安全第一、预防为主”的方针,以“安全无事故”为目标,重点完成安保工作。
二、保安服务工作总结。
1、保安人员的管理。
(1)、逐个签订劳动协议,确保劳动关系,保障双方的权益和义务;
(2)、对人员进行业务培训和发放保安培训教材、保安人员工作职责手册等,要让进入公司的每一位职员都要深知保安公司的管理制度,严格遵守;
(3)、对保安人员着装的统一、整洁、规范加强管理,要求保安队伍正规化、规范化和职业化建设,提高保安人员形象和素质,促进保安服务业持续、健康发展;
2、扩展业务范围,提高服务质量和管理水平。
回顾今年上半年,我公司因管理不善,受到经费不足的影响,招来的员工素质参差不齐,而保安人员短期更换频繁,服装费用增大,导致公司运行成本的增加,资金短缺等问题;再来,因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位,支付我公司的服务费实在太少,因而我公司无法按照法律的要求为保安员购买保险,同时造成人防岗员工的工资普遍偏低。
直至公司于20xx年9月1日归于云县鸿运保安服务有限公司接管后逐步步入正轨。公司在总经理领导和局党委的和谐正确领导和支持下,严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定,以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员,并严格执行先审后用,先培训后再安排上岗的岗前培训程序,加强保安员的培训和教育,提高保安员的法律意识、安全意识、规范操作等不断拓展业务,提高服务水平和管理质量。
在下半年中,公司在业务、管理、培训等方面都取得有效进步,现公司为我县行政单位、企业等23家客户单位,67个工作岗位提供的保安服务比往年有所增长。今年来,随着县经济形势的好转,社会化押运、协查服务时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇,于下半年中为烟草公司等企业客户派驻协查员帮助客户单位协查违法、违禁运输盗卖等巡查工作;此外,县娱乐业也趋势增长,治安管理力度随之加大,因此,公司也承接了一些娱乐场所的保安派驻。
3、以人为本,保护员工合法权益,建设和谐、稳定的服务团队。
公司的发展离不开员工的辛勤劳动,离不开员工的刻苦奉献,而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上,公司一向坚持以人为本的理念,改善员工福利待遇,提高员工的劳动报酬,千方百计的关怀员工。随之,公司结合本公司员工劳动和劳动报酬现状,重新调整了员工劳动报酬标准,调整后的'员工月劳动报酬普遍上涨了10%至20%以上;尤其是水泥厂的保安人员,由于环境简陋,公司领导更是关怀备至,不仅更换了新的住所、日用品,各方面待遇也随之提高。此外,公司还为本公司人防保安员购买了意外伤害保险,员工从而得到了人身保障。
同年公司颁布了《绩效工资考核办法》充分调动全体队员的工作积极性,奖勤罚懒,促进全体保安队员养成遵章守纪、爱岗敬业的良好习惯,树立保安队伍的良好形象,圆满完成各项保安工作任务。
4、积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强公司对社会面治安防范力度,积极创造社会效益。
今年下半年,公司累计协查、调解各类纠纷20多起,防止灾害事故10多起。有力的维护了社会的稳定。公司作为有力辅助公安机关的一个企业,始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来,公司坚持安排人员配合各单位进行应急事件的处理等;各岗位队员中在维护社会治安方面涌现出的先进事迹不可小计。
如:20xx年11月20日,我公司派驻的烟草公司协查员在凌晨1点中查获一辆违法运输烟草货车,抓获盗卖烟草犯罪人员3名,烟草价值8.7万元,因此得到客户单位一致好评。
三、存在问题及下步工作打算。
一年以来,公司保安工作逐步步入正轨,但仍然存在很多不足之处,保安服务市场还没有完全理顺,保安业务没有完全拓展开,好多单位还存在自行招用和使用无保安资格证的保安,不培训就上岗,部分保安员的素质和保安业务水平还需进一步提高。针对这些问题,结合保安公司实际,公司下一步的工作计划是:
1、 加强公司在岗保安员工各方面素质、业务、技能的提高,为各客户单位做出更多贡献。
2、 严格按照公司规章制度、管理制度规范公司的常规管理,实行逐级管理,提高工作效率。
3、 积极督促与配合公安机关开展清理非法保安组织,规范保安服务市场专项整治工作。
4、 公司严格加强督查力度,全面推进文明优质岗点创建活动,全面提高保安人员的执勤规范行为。
新的征途,新的追求,在不断迎接新任务的日子里,我们将团结一心,诚实守信,尽心经营、勤奋工作,进一步推进公司业务的发展,树立保安公司的良好形象,不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位,切实提高社会效益和经济效益,为维护我县的治安稳定,构建和谐平安耿马做出新的更大的贡献。
班长述职报告7
20xx年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:
一、加强班组建设和管理 1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。 2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在09年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理 1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。 2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了09年的安全生产。
三、生产、技术管理得到加强。积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善。 1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。 2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造。 1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。 2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
总之,04年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点: 1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。 2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。 3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。 4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
二、生产、成本方面:因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了: 1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的`产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。 2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。另处还有: 3、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。4、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、质量方面:1、成品颜色不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳标准,定量添加(2)设专人负责添加(2)随时抽查。2、成品内在质量不稳:原因:(1)管理不到位,对配料没实行监控(2)由于原料含量不一,没与工人及时沟通(3)岗前培训不到位。(4)由于配方含量调整,没及时采取有效措施方案:(1)加强管理,设专人负责投料,并做好记录(2)加强新员工的岗前培训(3)定期不定期的抽查(4)调整配方是及时清理3、产品的板结有时严重:原因:(1)板结剂加量不准(2)没根据产量大小及时调整添加量(3)冷却效果差之水分不稳定,导致板结方案:(1)制定添加标准(2)设专人负责按产量,标准添加(3)加大冷却引风效果(3)由主任负责不定期进行检查监督4、产品外观大小不均,颗粒不圆:原因:(1)生产工艺执行不严(2)由于原料不一,没能与领导及时沟通,调整配方(3)管理力度不够,致使关键岗位人员之间沟通不够(4)筛子筛分不好方案:(1)制定严格的工艺管理制度,由专人负责检查(2)协调管理,关键岗位人员及时沟通(3)根据不同的原料,及时与领导沟通,调整配方(4)对成品筛进行技术改造四、现场管理方面:1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。五、设备现场管理没有完全到位。
班长述职报告8
xxxx年是有意义、有价值、有收获的一年。这不平凡的一年中,这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年。电气犹如一颗冉冉升起的明珠,不时创新、极力改革产业效益再创新高。这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,公司领导和同仁的协助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导安排的各项任务。现将自己的>工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供珍贵意见:
一、一年来的工作表示
(一)强化形象。坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保证,因此,正确认识自身的工作和价值,正确处置苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锻炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,不时学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。
(二)严于律已。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项>规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不时改进工作方式方法。
(三)强化职能。注重掌握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我团结协作。这一年里,不管遇到上的困难,都积极配合做好工作,同事们心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的缺乏
(一)情感观念过重。工作过程中。但是当时并未造成直接经济损失也没有发生平安事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,平安隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的`人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是呈现的任何违章操作的定要严肃处理。
(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级协助解决。公司也是逐步的生长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。
(三)传达和落实公司精神任务。对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。以后的工作中坚决提高执行力,提升思想观念认识水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精细化。从小事着手。以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。
(二)以“5s规范为建设基础。车间主任曾多次在会议中提倡并强调的5s规范。也是公司建立健全的基础文化,将力争以此导向狠抓落实,逐条实施,循序完善。
(三)以人为本理性管理。班组成员多。性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思路,达到共同努力、共同提高,携手建立美好的家园。
(四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案。形成强有力、规范化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。
(五)以节流为导向。作为人。树立“以公司为家”思想观念,竭尽所能为大家庭节约本钱,协助领导努力提高产能效益。
不怕苦累,以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守。不计得失,紧密配合,积极进取,为我一部的建设贡献自己微薄的力量。
工厂带班长述职报告工厂带班长述职报告(六)
各位领导、各位同仁:
今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与********厂全体人员共同进步。我作为生产车间***班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在*****班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。
xx年是******股份有限公司成立的三周年,我们***班在努力适应***厂的快速变革与发展,以***厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来***班及我所开展的主
要工作述职如下:
1、原材料制备
****是****生产的源头,合格的***是保证****的生产乃至成品
生产的关键之一。***班**制备小组组长为本班员工***,我在管理***班各项工作的同时,协助***进行生产用****。在成员仅有两人的情况下***制备小组xx年1-11月份共制备生产****52批次,共计****。在生产中,我们严格执行《*****管理制度》对****管理实行双人双锁,建立建全***管理记录和领用记录。对****的制备与领用实行严格控制管理。
2、半成品生产
***生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工
艺质量起着决定性的作用。***班各个原辅小组在贯彻执行**规范和***标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型****************。其中*******型*****万毫升,******型*******万毫升,******型********万毫升。充分保证了成品****生产的***需求,对整个*****生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。
3、人员、物料管理
科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。***班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,***班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照***规范和***标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。
在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能最大化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。
4、培训与学习
**班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是**安全等方面的培训。xx年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型******标准操作程序及质量控制要点、*****管理、人员进出****标准程序、******管理制度
及安全生产法、*****五项事故应急预案??等。
班长述职报告9
作为班级的现任副班长,我会努力做好自己的本质工作,在学习上更加努力地学习,在工作中更好地为班级的建设尽心尽力,在平时多多参加学校或院里组织的活动,课外多学习,在锻炼的同时,更好地使自己的能力加强。
学期已经结束,作为一名班委来说,有着很多感慨。将是大三的学生。在学习和生活上都有了新的体会和目标,在班级工作和与同学们相处之间,也显得更加成熟,想问题也更加全面。在上一个学期中,我们班的学习和活动都取得了可喜的成绩。特别是在运动会上的积极的态度,让我们看到了班级的积极性。每个同学都表现出了积极向上的态度。班委们对此感到很开心,很快乐。作为副班长,我仔细分析和总结了自己这一学期的工作,找出自己的不足和值得发扬的地方。并和其它同学进行了沟通,力争得到更好的改善。
一 、加强班风建设,形成一个健康积极的班集体。
平时多进行班级活动,特别是院里组织的活动,加强班级观念,增强班级凝聚力。
各班干部为班级的工作应共同努力,明确职责、分工到人,起到表率作用。平时和班主任要多交流,听取班主任对本班情况的建议,并及时调整,确定更好的行动方案。
定期在同学中进行调查或开班会,听取同学们对班级管理的意见,并采取相应的措施。
二、加强学风建设,营造良好的学习氛围。
为了及时了解学生的学习动态,加强与老师之间的沟通。
为了促进同学共同提高,班委应利用课余时间努力帮助同学。 上课期间,让他们把精力多花在学习上,把各自的学习成绩提高。努力督促他们学习
三、加强同学之间的凝聚力,使班级更团结。
课余时间大家多开展活动,比如打羽毛球、打篮球等等。在劳逸结合的.同时,更好地团结大家,使我们的班级更具凝聚力。
鼓励班上同学多参加院里的活动,并争取在活动中取得好成绩。而我作为一名班干部,除了严格要求自己认真学习外,还需要促进同学之间的学习交流和思想沟通。
作为一名班委,应该清楚的认识到自己的职责,这是做好工作的前提。副班长的职责是:
1、作好班级学期工作总结。
2、负责管理课堂纪律状况,一旦出现问题,及时汇报。
3、负责出勤的统计上报和缺勤的注销工作。
4、负责组织班中各种班会的内容,包括:主持人的确定、题材的选 定及形式。班会的次数每学期不得少于三次(不包括表彰会)
5、协助班主任抓后进生的帮教工作。
6、检查督促其他委员的工作(学习、卫生、文体等)
在上学期的工作过程中,我认真履行自己的职责,积极配合辅导
员和班长的工作。努力做到带头。对临时出现的状况和错误及时加以改正。
但是,在上学期的工作中,我们仍有很多的不足之处。在新的学期里,我们会去掉工作中的不足,对班委的工作进行更加彻底的改善。更好的做到班主任和同学们之间的桥梁和纽带作用,完成每个班委的职责。希望能得到老师的监督。
班长述职报告10
尊敬的领导:
述职人xxx,现任保安班长,主要职责是确保完成保安服务工作责任目标,大力促进护厂兴企深入开展。现根据公司干部考评的安排,特向公司作述职报告,敬请各位领导和同志们予以评议。
20xx年以来,在公司领导的正确领导下,通过保安班全体同仁的共同努力,圆满完成公司交给的各项任务,实现了为企业发展保驾护航的要求,队伍建设又迈上新台阶。
一、 勇于担当,为人表率。
为把保安班打造成一支团结、和谐、高效、优质的团队,我一贯坚持以身作则,凡是要求别人做到的,自己首先做到;凡是要求别人不做的,自己绝不去做。特别在遇到急、难、重、危、新的事项时,处处起模范带头作用,规范自己的言行,始终与公司保持一致,得到群众支持与信赖,取得了工作的主动权。
二、强化以班组为基础的管理模式,提高了工作效能。
在工作中我积极带领保安班奋力开拓通过精细化管理的实践,为公司减少不少管理费用。积极开展创先争优活动,大力提高服务质量和形象建设,赢得了公司认可和奖励。
三、抓队伍建设 树立保安品牌
根据公司开展“精细化管理年”的工作思路,结合保安班20xx年工作目标,自年初开始就在抓队伍管理上下功夫、花气力,认真推行全员绩效考核,注重细节管理,规范队员行为,四月份组织开展了“文明礼仪”的专项制理活动,队员形象有了较大提升;七月份开展了岗勤纪律专项治理工作,得到公司的好评与赞扬通过排查治理,进一步严肃了岗勤纪律,涌现出许多好人好事,充分展示了企业保安的靓丽风采。
四、存在的问题及下一步打算
一是本身学习和进取意识不强。主要是有“为了学习而学习”的思想。我将在今后的学习中,注意方法,带着问题去学,从学习中寻找解决问题的`方法,确确实实地做到用科学的理论来指导自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身业务方面存在差不多的思想,工作方法简单,效果不明显,在指导下面工作时,对有些似是而非的问题不够认真对待,有迁就的思想。在下一步的工作中。我将在提高实效性上下功夫,同时注重加强对公司规章的学习理解,依据保安条令来指导保安队伍建设,把问题查准,把顽疾克服。
三是对干部的生活不够关心。主要是对队友的个人生活关心不够。今后既要切实帮他们解决好各种生活困难,也要在政治上帮他们把关定向,使大家真正体会到组织的温暖,切实保证保安队伍不出现大的问题。
以上述职难免不当,请求领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
述职人:xxx
班长述职报告11
敬的党支部:
你们好!
本月以来在领导和战友们的帮助指导下,本人思想稳定,通过自己不断的努力,认真负责的完成中队交给的各项工作。现将本月来的思想、工作情况作以汇报:
一、加强理论学习,不断提高思想觉悟。本月重点对“军人道德规范”进行了学习,通过学习,使要明白要自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的侵饰,要敢于同错误言行和不良倾向作斗争,敢于开展批评与自我批评,始终保持高尚的`道德情操。
二、踏踏实实的干好本职工作本月以来,我能够认真履行岗位职责,干好本职工作。工作中严格的要求,摆正位置,能快速适应环境。把思想的压力转化为工作的动力,通过自己不懈的努力,圆满完成了各项任务,为战友们作出了表率,起到了骨干模范带头作用。
三、下步工作打算
(一)进一步加强理论学习,努力提高自身各方面素质。
(二)积极参加训练,始终以一名战斗员的身份看待自己,努力提高自身军事素质。
以上是我本月来的思想、工作汇报,有不妥之处请同志们批评指正。
此致
敬礼!
汇报人:xx
汇报时间:XX年XX月XX日
班长述职报告12
“树形象、展风采、文明服务靠我来”激情四射的班组文明服务口号伴随收费四班走过的辉煌2xxx年,这一年不仅有汗水、眼泪、痛苦还有微笑及荣誉,我们班组始终如一的坚持许平南运营管理处“服务提升年”的重要目标为指导思想,班组通过创优质服务、文明服务措施在“三基”的基础上进一步完善班组管理与服务,提高司乘满意度,提升班组文明服务品质。
一、加强班组团结、政治思想教育,不断提高自身素质;
xx我班组坚持学习制度,制定学习计划,为了进一步提高我班组的政治思想和收费业务水平,班组会制定的学习安排计划外,我班组有计划有步骤地进行一系列学习活动,使我同志的思想觉悟不断升华,工作能力不断提高,观念不断转变。
2、工作上采取灵活的学习方法,提高工作效率,工作中出现的不足、疑问向有经验的同志探讨,工作之余自学、通读与收费有关的文件,特别是7月开展班组一帮一活动。班组之间相互学习与实践相结合,提高工作效率,在学习中查找不足,改正不足,促进收费业务效率。
3、在收费工作中,要同一着装整齐上岗,有一个饱满的精神状态。当车辆驶入收费车道内,要微笑,点头,示好,唱收唱付声音要洪亮,迎送手势要做到位。要求我们每个人做
到礼仪、手势、普通话、三到位,以一流的服务赢得过往司乘的满意。坚持“文明,礼貌,快捷,”的服务准则,妥善处理,化解征缴矛盾
二、强化服务意识,展示品牌形象。
收费站是窗口行业,服务质量的好坏,收费人员的行为是否规范,在很大程度上会直接影响着公司的形象。因此,我要求班组成员将服务意识和工作责任心贯穿在通行费征收当中。使每位成员从思想上和行动上都彻底认识文明服务的重要性,严格做到“令必行,禁必止”。热情为过往司乘人员服务。主动为司乘人员做好事,做实事。妥善化解征缴矛盾,从而获得良好的社会效益,推动许平南高速公路事业蓬勃发展。
三、加强安全保卫工作,创造良好收费环境。
安全保卫工作是一切工作的重中之重,为了切实落实好这方面的工作。我作为班长,除了提高自身安全意识的`同时,也不断的加强全班成员的安全防范意识,认真落实上级领导指示,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,当班期间,重点做好“防火、防盗、防抢、防爆”的四方面工作,确保通行费征收工作的万无一失。
收费工作繁琐而又复杂,不能面面俱到。2xxx年虽然我在工作中也取得了一些成绩,但我深知这些成绩的取得是上级领导关心帮助的结果,是全班人员共同努力的结果。同时,
我也认识到了自己工作中的不足之处,班组管理水平,个人业务能力等还须再进一步加强提高 。
在2xxx年的工作中,我有决心,也有信心,在两级领导的正确指导和全班人员的共同努力下。我一定会巩固成绩,弥补不足,统一工作方向,更新思路,扎实工作。为许平南的明天做出更大的贡献。
四、积极参加集体活动,提高组织凝聚力。
集体活动是精神文明建设的重要组成部分,为了丰富广大员工的业余文化生活,促进员工思想交流,创造和谐收费站,公司组织丰富多彩的文娱、体育活动,如:跳绳、拔河、乒乓球、飞镖等项目,提高团队意识,增强凝聚力,我都积极参加。
xx年工作已圆满完成,但在许多方面还存在不足,许多问题还不断努力,去逐一解决,进一步发挥党员的先锋,模范作用。积极参加站务管理,促进和推动收费站工作效能,带领全班人员以大无畏精神去迎接新的挑战,创造新的辉煌,确保xx年收费目标顺利完成。当好一名基层的收费者,为许平南高速公路的发展做出自己的贡献。
班长述职报告13
一、配合辅导员完成学院工作要求
在任期间,积极主动配合辅导员完成学院工作要求。开学伊始,负责收集班级同学的入学登记表、学术诚信保证书、组织班委登记全体同学的入学信息。由于当时郭老师因身体原因不在学校,所以不能得到班级的全部信息,给工作带来一定难度,所以当时也可以说是最困难的时期。幸亏唐雪、唐玉侠、姚卉卉、韩阿珠几位班委的理解,帮助我共同处理了很多问题,在这里对上述班委表示特别感谢。后期郭老师回到工作岗位,帮助郭老师在信息发布群里面发送学院各种会议通知,确保同学能按要求参加会议。
二、辅助培养办老师完成教学工作
研一上学期,为修课期,也是整个研究生期间唯一修课的阶段,课程安排紧、任务重。为保证教学工作顺利完成,培养办杨娟老师将教学任务、要求发送给各班班委,由班委统一发到班级群,以保证16级同学能及时收到教学信息,例如某课程停课、调课通知;某课程上课教室更换通知以及某课程考试重点、时间地点的通知等等。
三、积极帮助班级同学
作为班长,帮助班级同学,为班级同学服务,是我应尽的责任与义务。每每有同学因为各种问题找到我时,我都尽量帮助他们。例如,有好多同学问四六级考试什么时候报名、六级准考证是自己下载还是统一发、国家英语竞赛、计算机二级考试什么时候报名等等。我都第一时间咨询郭老师,然后发在年级群里供大家参考。
四、存在的不足
这半年以来,作为班长为班级服务,自我感觉充其量算是尽职尽责,着实没有突出贡献。甚至还不知道好多同学的名字,没有和更多的同学沟通交流,也没有相关举措加强班级凝聚力,是工作中存在的最大问题。另外好多次公益活动以及学术报告报名的事情,我都是以先报名为主的方式选择参加人员,这确实在一定程度上损害了一部分同学的.利益,或者说是因我个人意愿剥夺了部分同学的权利。所以有同学跟我反应这种选择方式不合理也是理所当然的,在这里也跟这些同学说声抱歉,如果今后有更好的办法,我会改变这种选择方式。对于其他方面自己没有认识到的不足,还希望老师及同学们批评指正;对于班级管理有什么好意见和建议,都欢迎大家提出;对于班委的工作,也希望得到大家的支持与配合。
最后再次感谢辅导员郭老师以及班委、支委和全体同学对这半年来工作的理解和支持,谢谢大家。
班长述职报告14
x年是xxxxxx股份有限公司成立的三周年,我们xxx班在努力适应xxx厂的快速变革与发展,以xxx厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来xxx班及我所开展的主要工作述职如下:
1、原材料制备
xxxx是xxxx生产的源头,合格的xxx是保证xxxx的生产乃至成品
生产的关键之一。xxx班xx制备小组组长为本班员工xxx,我在管理xxx班各项工作的同时,协助xxx去行生产用xxxx。在成员仅有两人的情况下xxx制备小组x年1-11月份共制备生产xxxx52批次,共计xxxx。在生产中,我们严格执行《xxxxx管理制度》对xxxx管理实行双人双锁,建立建全xxx管理记录和领用记录。对xxxx的制备与领用实行严格控制管理。
2、半成品生产
xxx生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。xxx班各个原辅小组在贯彻执行xx规范和xxx标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型xxxxxxxxxxxxxxxx。其中xxxxxxx型xxxxx万毫升,xxxxxx型xxxxxxx万毫升,xxxxxx型xxxxxxxx万毫升。充分保证了成品xxxx生产的xxx需求,对整个xxxxx生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。
3、人员、物料管理
科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。xxx班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,xxx班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照xxx规范和xxx标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。
在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。
4、培训与学习
因xx班其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是xx安全等方面的培训。x年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型xxxxxx标准操作程序及质量控制要点、xxxxx管理、人员进出xxxx标准程序、xxxxxx管理制度及安全生产法、xxxxx五项事故应急预案……等。
通过培训和学习,经过xxx班员工的整体无菌操作意识和生产知识、xxxx的安全知识水平得到了极大的'提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是xxxx安全的重要性。
5、存在问题
xxx班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。
如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对xxxx班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。
有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。
为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调xxx班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和xxxx安全、生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对xxx班工作及班组建设继续实行支持和帮助。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下,xxx班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,xxxxx厂的明天会更加美好。
我的工作述职完毕,如有不妥,请各位领导批评指正!
班长述职报告15
新的一年即将来临,在过去的一年里,我作为出发作业场一班的工班长,带领全体职工顺利完成了上级领导下达的各项生产任务。一年来,认真贯彻落实上级党委的各项要求,在政治上、思想上、行动上、自觉与党组织保持一致,坚决拥护刘志文部长提出的铁路“跨越式发展”和“构建和谐铁路”的号召,在段党委和车间党支部的关怀和领导下,圆满的完成了一年的各项工作。现将我在工作中取得的成绩和存在的不足之处向各位领导、各位代表汇报如下:
一、在工作方面
作为一名基层管理者,我能够做到在工作中恪守己律。认真落实执行上级下达的各项工作任务和文件精神,并在日常的班组管理建设与工作中体现出来,且能够扎实有效地开展,不搞“形式主义”。,做到思想上重视、制度上健全、措施上得力。要求自己以及全体职工要牢固树立“安全第一”的思想和“顾大局、识大局”的意识,确保每日的工作得以顺利开展,列车质量和畅通得以充分保障。
在班组基础管理建设中,我充分利用“民管会”和点名、碰头会的机会,发扬民主管理、人性化管理、和谐管理,针对班组职工提出的意见和建议认真听取,仔细分析,结合实际给与采纳;能够充分发挥班组党、团员、骨干分子和五大员的模范带头作用,合理利用人力资源,群策群力,共同完善和健全班组各项管理制度及基础建设,认真填写班组各类管理台账。对于职场管理,我对班组的定臵管理严格要求,让职工都能够养成良好的习惯,强化班组自控性的建设;现场管理中,抓住“关键点、关键车、关键人、关键设备”的安全卡控,严格列车质量监控、抽查制度,及时发现现场工作中的违章违纪行为,对于当事人给予教育、纠正和谈心,并且落实到实际整改中,以防他人的重蹈覆辙。通过不懈地努力,班组各项管理工作得以顺利开展,安全生产有序可控。
二、在学习方面
能够认真自觉地参加支部的各项政治、党员的相关学习活动,清晰地认识到自己作为一名党员和工班长所应履行的职责,做好班组基层的“排头兵”。在生活中始终严格要求自己的言行举止,时刻牢记自己的党员身份,充分发挥党员先锋模范带头和表率作用,以身作则,能够遵纪守法,遵章守纪,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。对于职工反映的合理化意见和建议,能够及时向上级反映,做好上级与职工群众的桥梁纽带工作。在业务学习方面,由于今年班组的人员调动情况十分频繁,老职工的大量流失给班组的日常检修工作带来很大的挑战。于是班组充分利用间休时间和业余时间,大力开展岗位业务技能的理论知识记集中化学习和实作的练兵活动。班组新职工经过技术尖子的带领,通过系统的学习和练兵,在段竞争上岗中全员顺利通过,并且新学员在阜运用车间首届高职生技能比武中也取得了突飞猛进的成绩。在10月份,班组多人次在路局、段的电气化安全知识抽考中得到奖励。通过业务能手、技术骨干的帮带作用,使职工理论与实践能够相结合,故使班组的整体业务素质得以长足的进步和明显地提高。而作为我本人通过学习也对自己的管理水平方面获益匪浅。
三、在生活方面
我作为一名党员,在生活中始终严格要求自己的言行举止,时刻牢记自己的党员身份,充分发挥党员先锋模范带头和表率作用,以身作则,坚持做到自严、自律、自尊、自爱。并利用各种学习的机会来提高自己的道德修养和政治素质。在班组日常工作中,随时关注、掌握职工思想动态,了解职工工作中的思想波动情况,特别是对住勤人员的思想动态更是要细致入微,帮助职工减轻思想上的包袱、生活中的负担、精神上的`压力。住勤职工李东民在12月份时与妻子离婚,留下仅上初中的儿子一人在家生活,他的精神上压力很大,致使在工作中时常出错。我了解了这些情况后,及时将问题与上级领导反映、沟通,并和他谈心,共同商讨解决的方法。对于病、困职工定期与班组骨干进行走访,帮助他们解决一些实际困难,让职工们都能够“轻装上阵”,全力投入到本职岗位中去。另一方面,加强班组的团结,增强班组的向心力与凝聚力,共同努力创建“和谐班组”。
四、存在的不足与整改预想
1、在现场抽查管理中,发现有违章违纪的现象,偏重于口头上的批评教育,不能完全去落实到考核制度上,存在“好人主义”,从而也就不能真正去遏止两违现象的发生。
2、学习不平衡,在学习内容上凭个人喜好,自己喜欢的、感兴趣的知识就多看,不喜欢的就少看,甚至是不看,例如对业务书籍看得较少;在学习时间上随意性大,学的时候可能集中较长时间学习,计划性不强;没有养成良好的学习习惯,自觉性、主动性不强,忙于其他个人事务。
3、在工作中缺乏开拓创新的精神。一方面,工作的标准要求不够高,仅满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,满足于干完干成,按部就班,求数量与求质量没能有机地结合起来;另一方面,工作的积极主动性不够强,缺乏创新意识和创造性的开展工作,缺乏年轻人那种朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,缺乏开拓精神。
在今后的工作中,我将努力做到:
一、加强对现场“两违”的查处力度,及时发现不安全因素,防微杜渐、防患于未然,杜绝现场简化作业及违反劳动纪律现象。本着“四不放过”和“管生产必须管安全”的原则,深入现场、卡控到位,绝不敷衍于表面,抓住“四个关键”和“出发作业场六防细化措施”的要求所在,针对电气化线路的开通后,对特殊、恶劣天气的设备、作业和人身劳动安全的监督、控制步步到位,及时发现并遏制安全隐患,掌握应急处理措施。发现问题时及时查处,及时消除、整改,杜绝好人主义现象。
二、养成良好的学习习惯。自觉、主动、平衡地安排自己的学习计划和学习内容。合理安排、化解个人事情与工作学习的冲突,以工作为重点,以大局为主,加强对业务书籍的学习,进一步增强自己的业务能力和管理水平。
三、对每日的工作高标准、严要求,不能仅满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,满足于干完干成,按部就班,要使每天的工作数量与质量能有机地结合起来。摒弃以往的懒散和惰性,抓住班组基础管理,从最基础最细微的问题起手,做到“抓大而不放小”。日常工作中经常思考班组工作中现在存在需要解决的问题和今后需要考虑的问题,做到“未雨绸缪”,“小事不过夜,大事不过周”,扎实安全基础管理。与此同时,不断地增强工作的积极主动性和创造性,提高并树立起朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,力争在新的一年中,使自己的管理水平与综合素质以及班组的整体工作得以共同提高,再创新绩。
【班长述职报告】相关文章:
班长述职报告01-08
对班长述职报告02-28
班长的述职报告09-03
班长述职报告01-25
消防班长述职报告10-15
厂班长述职报告09-15
生产班长的述职报告01-21
关于班长的述职报告01-05
班长述职报告【荐】01-12
安保班长述职报告01-06