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在当下社会,报告的适用范围越来越广泛,不同的报告内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的安全部经理述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
安全部经理述职报告 篇1
尊敬的领导:
您好!
在这一年里,我们安保部全体员工为把xx大酒店创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作,积极配合酒店一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领全体保安人员不断去强化自身各项综合素质和业务技能,提高服务意识,行于服务细节,用心做事,本着为“形象大使”的岗位上认真作为,尽心尽职,取得了酒店领导及同仁的认可。
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、务实消防组织建设:
根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,酒店已申请消防建设重点单位后,更加要严格要求,由于下半年酒店安全部人员调动变化,消防组织建设调整的基础上,对“消防组织机构和业务”又做了进一步落实,使明确化、实用化、公开化,方便于酒店员工和客户们的`了解与监督。
2、务实消防档案的健全落实
于XX年5月份,消防队召开会议从7月份开始,消防队联网试行《社会单位消防安全户籍化管理系统》的完善,要求对消防工作明细化并分类归口建立档案,做好消防设施明细登记、消防控制室管理及交接班制,制定各项制度,消防建筑图标,消防培训资料等建档管理,要求文字、图纸备检,认真做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。严肃认真将消防工作的各项任务落实到每一个人,检查到位,责任明确,未端有果。
3、制定消防设施的严格管理制度
针对消防部门对酒店各个部位的消防设施检查,“消除隐患”,我安全部积极配合检查指导,按消防部门的严格要求,对消防设施:消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志等进行全面维修保养与补充。
4、搞好消防知识培训
根据消防“四个能力”的实战要求,我们安全部要对保安队伍自身建设加大力度,并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周围情况等内容引导他们对业务理念的接受能力,明确自身形象大使的岗位,时刻牢记“心中有目标,肩上有重任”。
今年我们安全部配合人力资源部对新老员工进行消防知培训,针对消防“三懂四会”及“四个能力”给各部门发资料让员工熟背与理解,从而提高了员工们的消防意识,懂得消防工作的重要性,学会了扑救一般突发性初级火灾预案流程,正确使用灭火器和报警的基本方法。
5、尽心作为,常备不懈,成效显著;
利用监控观全景,巡逻到现场,并张贴“温馨提示”标牌,做到“硬件辅助,软件主动”专人负责、日记录、行流程、重结果,不给犯罪分子有可乘之机。
二、爱岗敬业、细心工作、贴心服务
1、认真工作,搞好车场管理;
在我们酒店不断发展的情况下,车场的停车位车流量的需求,由于每天进出车辆近百余次,时刻潜伏隐患危机,就此现实状况,我们安全部指挥车辆就要做到眼明腿快,车动保安人员去看和指挥,车停保安人员巡查和看管,停车场的进出车辆做到礼貌手势指挥,时时保障通道畅通。
2、制度约束,维护酒店利益;
今年下半年以来,我们安全部加大管理力度,加强自身素质的提高,充实责任心,检查对外来闲散人员出入、包裹的管控上下功夫,制定了制度及交接规定,设定领班负责人在班中督导检查,落实到实处,逐步使员工给保安人员的工作充分认识与理解,提高了自觉配合,履行义务的自觉性,使后院的安全问题有了明显提高。尤其是对进入后院出租车管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、规范化,使酒店停车场面貌上得以改观。
3、团队创优,部门沟通
我安全部全体员工按照酒店领导统一布置,上下一盘棋,同步运作,同心协力并加强与各部门随时沟通,团结一致,奔着绩效管理方向,锁定目标,新老员工互帮互学,共同奋进、共同努力,出色完成酒店领导交与的各项任务。
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
安全部经理述职报告 篇2
尊敬的各位领导、职工同志们:
大家好。现将我20xx年的学习、工作情况做以汇报。
一、 思想政治及理论学习
一年来,利用周三、周五学习例会,认真学习矿上有关安全生产的一系列重要指示、指令、各项管理制度、矿下发的各类文件、各种安全技术措施、《煤矿安全规程》及各工种操作规程,通过学习,全面提高了思想政治素质,提高了自身理论素质。
二、工作方面
一年来,我队全体职工在队长、支部书记的带领下、全队干部职工万众一心、顽强拼搏,提前20天完成了矿下达的年计划1430米岩巷开拓任务,全年掘进进尺突破1484米,完成计划的109℅,其中合格品1484米,合格率100%,优良巷道1047。5米,优良品率73。2%。一年来,在矿党政工的正确领导下,在队长、支部书记的带领下,认真贯彻落实矿上有关安全生产的一系列重要指示。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持隐患就是事故,容人不容“三违”的安全管理理念,克服了各种困难,实现了安全生产。我认真履行带班副队长岗位职责,始终和队长、支部书记高度保持一致。作为装碴班一名带班副队长,一年来,带领本班职工艰苦奋斗,通过本班所有人员的共同努力,完成了二采区胶带下山、二采区绞车房液控硐室的现浇、1105工作面回风巷给煤口的现浇、1150消防材料道的施工、二号煤仓的施工及现浇工作。
在二号煤仓施工期间,安全保障低、施工难度大,二采区胶带下山,巷道设计施工坡度为—24°,坡度陡,再加上打眼施工过程中产生的积水及巷道内的渗水使得巷道积水严重,对巷道施工造成严重影响,为了安全顺利施工,在巷道一侧每隔60米施工一个临时水窝,将巷道积水用潜水泵排入水窝后,再对巷道底板进行打眼装药爆破,面对这一切,我带领全班人员不怕苦、不怕累,充分发挥了顽强拼搏的作风,早上迟下、深入现场、严格遵守岗位作业标准、严把安全质量关,保证了施工安全。
三、廉洁自律
自己能够严格遵守队上的`各项规章制度,始终坚持“堂堂正正做人,踏踏实实做事,干干净净生活”的原则,摆正位置,虚心向别人请教、向职工群众学习,严以律己,廉洁奉公。
四、工作面存在的不足和今后努力方向
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但还是有很多不足之处需要我去改正,我决心在20xx年的工作中带领全班职工继续加强安全学习教育,把学习业务知识作为我们主要工作来抓,扎实有效地开好每一次班前会,加强制度、措施的落实,增强职工安全防范意识,杜绝“三违”,做到政令畅通。对查出的隐患,及时进行整改,充分发挥本班组中党员、团员、群监员、青岗员在班组中的表率作用,紧密团结在矿党政周围、积极配合队领导为20xx年各项经济指标任务的完成再创辉煌。
以上述职若有不妥之处,敬请批评指正。
述职人:xx
20xx年x月x日
安全部经理述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在北京分公司党组的领导下,在全体同志的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责的各项工作任务。在辞旧迎新之际,现将一年来主要工作作如下总结:
一、进公司以来,我积极融入到分公司去,并迅速的了解分公司的运作和现状,同时抽出时间学习自身的锻造知识,从《安全管理条例》,过渡到《安全文明施工管理》,影响到工程安全的重要节点。
在项目上多次为安全管理人员叙述以“安全警钟”安全文化知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念。组织开展“安全知识的认识与观念”及“我要安全;我会安全;我懂安全;杜绝人为责任的事故发生”为主题的安全大讨论。安全生产事关员工生命和企业财产安全、事关社会稳定,只有集中力量抓安全生产,严格落实坚持“安全第一,预防为主”的方针。使全员牢牢树立安全意识,切实抓好安全工作,确保安全生产正常进行。
1. 各项目部的检查;
每周定期对各项目部安全文明施工进行检查,对不符合安全要求的安全施工工地坚决予以警告或罚款处理,由于正确的对项目安全管理人员的严格管理和对劳务队进行正确的教育,全年无一例事。
2. 报公司、集团的安全管理资料;
安全管理资料是安全工作中的重点,我每天坚持在OA里浏览一遍对集团所发的文件一一的`落实,出现的一些习惯性管理资料重点检查,并针对安全资料检查中难已给予回复的资料发现的问题及时上报中心领导。
二、安全专项大检查。
安环部规定每周星期。一为安全、文明施工整改规格化管理检查日。安排项目部组成了由经理、安全主管为组长的安全检查小组,每周星期一检查小组对工地、宿舍等地的现场安全文明施工、资料的规格化等方面进行彻底的检查,对发现的问题立即现场进行整改,并予以书面形式。
每天对我们部门人员今天所干事情的汇总,把未完成的、或完成一半的的进行记录,有待第二天安排部门人员继续努力完成及时上报给相关负责人进行整改,防止部门办事效率低局势。
三、安全工作会议。
XXXX年我安环部全体职工召开了可视频(语音)安全工作会议XX次。每周都会用QQ的形式会议上传达各项上级文件精神,分析了当前的安全形势,并做出违规人员点名批评、及下一步的工作安排通过这些安全会议和会议的内容,使部门员工能够更加清晰的认识到在工作中应该注意到的各项安全事项。
四、安全培训情况。
对新来的大学生进行安全培训是安全工作中一个重要组成部分。进入XXXX年以来安环部组织管理人员学习了《建设集团公司健康、安全、环境规定》作业现场违章处罚规定的纪录片、并要求学习了各项安全文明施工知识答题,通过这些安全知识的学习使他们的安全意识得到了明显的提高。
五、其他安全工作。
项目部组织劳务队签订了XXXX年度安全生产环境保护责任状、编写了突发事件应急预案、组织大家参加安全健康知识竞赛、参加分公司组织“安全生产月”活动等。
六、明年工作重点
1.继续加强工作现场安全、文明施工监督检查力度,特别是要加强安环部管理人员的充分能动性、力争把部门人员的能力发挥及所长。
2. 继续加强对劳务队人员进行安全交底、对安全主管等方面的培训工作。
3. 严格履行安全管理生产审批制度,加强安全监督检查。
安全工作无止境,安全责任重于泰山!在新的一年即将到来之时,
本人将继续恪尽职守,全面履行安全生产职责,继续坚持以人为本的安全管理理念,为确保工作、生命、安全、确保本部门经营蒸蒸日上、人员工作有一个安全的环境而继续努力!
安全部经理述职报告 篇4
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家好!
首先,我要感谢公司给我创造这次机会,感谢在座的各位领导,各位同志们,谢谢大家今年来对我工作和生活上的支持和帮助。
20xx年3月份公司安排我到安全管理部从事安全管理部经理工作以来,在公司领导的正确指导下,在公司各部室的大力支持下,在大家的帮助下,我认真贯彻落实各项安全生产规章制度和坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,履行自己的安全生产管理职责,带领本部门全员,积极围绕质量安全责任目标开展工作。下面就20xx年个人的安全生产工作履行情况汇报如下:
一、勤于思考,坚定信念。
作为一名安全管理人员,我深知,必须要有坚定的安全意识,丰富的安全知识,饱满的.工作热情、事业心和责任感。在平时工作中,我始终以公司集体为家,严格要求自己,加强思想政治理论及业务知识的学习,在政治思想上始终与公司领导保持高度一致,保持清醒的头脑,虚心接受监督,廉洁自律。在工作中认真思考、分析、解决工作中存在的问题和不足,牢固树立自己爱岗敬业工作作风。
二、认真履职,完成各项工作任务。
(一)认真落实安全生产责任目标。
落实安全生产责任是做好安全工作的关键。20xx年公司在建项目大多具有施工难度大、任务重、施工场地狭窄、地理位置及道路交通复杂等诸多困难,我与本部全员每月不少于一次对各项目进行安全检查及巡视,与项目部共同努力,精心组织,协调配合,实现了零死亡事故,零伤亡事故,零火灾、机械设备、交通事故,零环境污染事故,零职业病,零中毒事故,圆满的完成了20xx年年度安全生产责任目标。
(二)组织开展安全生产活动。
我认真贯彻公司及上级部门的各项文件要求,组织公司各部门及各项目经理部大力开展“交通运输建设工程企业安全生产标准化考评”、“安全生产月”活动、“重大危险源排查”等。公司在20xx年开展的“交通运输建设工程企业安全生产标准化考评”已经通过审核。“安全生产月”、“重大危险源排查”等各项活动内容也圆满顺利的完成。
(三)抓好安全教育。
身为安全管理部经理,在认真执行安全管理规章制度的同时,也充分认识到安全教育工作的重要性。不但严格要求各项目部定期开展安全教育培训活动,我也在安全巡视过程中对现场施工人员进行安全重要性的灌输,促进现场施工人员及班组工人转变安全意识和安全生产法规观念淡薄的思想,增强遵守安全规章制度的自觉性。
(四)认真落实安全检查制度。
在工作中,安全管理人员必须具有高度安全生产责任心,我坚持每月不少于一次的组织本部成员对各在建项目施工现场进行安全检查、巡视,根据工地实际情况开展安全检查,发现安全隐患立即督促整改,深入施工一线,对现场施工安全细节进行隐患排查、整改。通过各项目部全体人员的共同努力,顺利完成年度安全责任目标,未发生因工作失职造成的人员伤亡事故、其它责任事故或质量缺陷。
三、正视缺点,找出差距,努力克服自身不足
过去的一年,虽然较好地履行了职责,但我深感存在差距和不足,需要在今后的工作中努力克服和改进:一是安全生产执法还不够强硬,当现场存在的安全隐患往往下达了整改指令,却不能得到及时、按时的进行整改,整治力度不够,沟通方式有待改进。二是工作方面对自身以及各项目部安全管理人员的考核不够,制度执行方面还不够严格,在以后的工作中我将会注重实现制度管人,促使自己的工作水平有更大的提高。三是有时候不能很好的控制自己的情绪,在以后工作中我会努力克服心浮气躁、发扬长处,改进不足,争取更大的成绩。
以上是我20xx年述职情况,诚恳接受大家监督、检查和评议。谢谢大家!
安全部经理述职报告 篇5
在这一年里,我们安保部全体员工为把xx大酒店创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作,积极配合酒店一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领全体保安人员不断去强化自身各项综合素质和业务技能,提高服务意识,行于服务细节,用心做事,本着为“形象大使”的岗位上认真作为,尽心尽职,取得了酒店领导及同仁的认可。
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、务实消防组织建设:
根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,酒店已申请消防建设重点单位后,更加要严格要求,由于下半年酒店安全部人员调动变化,消防组织建设调整的基础上,对“消防组织机构和业务”又做了进一步落实,使明确化、实用化、公开化,方便于酒店员工和客户们的了解与监督。
2、务实消防档案的健全落实
于XX年XX月份,消防队召开会议从XX月份开始,消防队联网试行《社会单位消防安全户籍化管理系统》的完善,要求对消防工作明细化并分类归口建立档案,做好消防设施明细登记、消防控制室管理及交接班制,制定各项制度,消防建筑图标,消防培训资料等建档管理,要求文字、图纸备检,认真做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。严肃认真将消防工作的各项任务落实到每一个人,检查到位,责任明确,未端有果。
3、制定消防设施的严格管理制度
针对消防部门对酒店各个部位的消防设施检查,“消除隐患”,我安全部积极配合检查指导,按消防部门的严格要求,对消防设施:消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志等进行全面维修保养与补充。
4、搞好消防知识培训
根据消防“四个能力”的实战要求,我们安全部要对保安队伍自身建设加大力度,并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周围情况等内容引导他们对业务理念的接受能力,明确自身形象大使的岗位,时刻牢记“心中有目标,肩上有重任”。
今年我们安全部配合人力资源部对新老员工进行消防知培训,针对消防“三懂四会”及“四个能力”给各部门发资料让员工熟背与理解,从而提高了员工们的消防意识,懂得消防工作的重要性,学会了扑救一般突发性初级火灾预案流程,正确使用灭火器和报警的`基本方法。
5、尽心作为,常备不懈,成效显著;
利用监控观全景,巡逻到现场,并张贴“温馨提示”标牌,做到“硬件辅助,软件主动”专人负责、日记录、行流程、重结果,不给犯罪分子有可乘之机。
二、爱岗敬业、细心工作、贴心服务
1、认真工作,搞好车场管理;
在我们酒店不断发展的情况下,车场的停车位车流量的需求,由于每天进出车辆近百余次,时刻潜伏隐患危机,就此现实状况,我们安全部指挥车辆就要做到眼明腿快,车动保安人员去看和指挥,车停保安人员巡查和看管,停车场的进出车辆做到礼貌手势指挥,时时保障通道畅通。
2、制度约束,维护酒店利益;
今年下半年以来,我们安全部加大管理力度,加强自身素质的提高,充实责任心,检查对外来闲散人员出入、包裹的管控上下功夫,制定了制度及交接规定,设定领班负责人在班中督导检查,落实到实处,逐步使员工给保安人员的工作充分认识与理解,提高了自觉配合,履行义务的自觉性,使后院的安全问题有了明显提高。尤其是对进入后院出租车管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、规范化,使酒店停车场面貌上得以改观。
3、团队创优,部门沟通
我安全部全体员工按照酒店领导统一布置,上下一盘棋,同步运作,同心协力并加强与各部门随时沟通,团结一致,奔着绩效管理方向,锁定目标,新老员工互帮互学,共同奋进、共同努力,出色完成酒店领导交与的各项任务。
我们安全部门以消防、治安、安全为主题,对下属、主管分工明确,各负其责,根据每日工作流程,服从安排给予跟进督导,看过程、重结果,批劣表优,完成各项工作任务。每天向客房部及总台咨询当日入住房态,以便我们做好安全巡逻重点服务。
4、关爱员工,务实与执行力度;
员工是财富,是酒店发展的主力军,按照领导的指示去关爱他们、启发他们,调动他们积极性,发挥他们主观能力性。一年四季“夏战三伏,冬抗三九”,确实是从事着辛苦劳累的工作,酒店领导也因岗制宜给予保安人员特殊待遇,我身为安保部的领导者,始终想着他们,关心他们。为保障了车场内的道路畅通,我们保安人员辛苦劳累,但仍然是欢心笑语,没有一个叫苦叫累。
三、“居安思危”创贡献“如履薄冰”思明年。
总结经验教训,来年再创辉煌
回顾过去的一年,我们保安队伍立足于本职工作岗位,积极配合酒店一线同仁努力工作,吃苦耐劳、同心协力、敬业务实取得了消防安全无事故,治安工作无损失的良好成绩,这只能说明过去。“眼前成绩”不能作为我们骄傲的资本,而细心努力的工作,出色的完成酒店领导赋予我们的各项工作,这才是我们的骄傲、说话的资本,因而我们要“居安思危”因为将来的路程更艰巨,任重而道远。
总之在成绩面前我们安全部一定会立足于自检自律,戒骄戒躁,认真反省,深思熟虑,总结得不到位和不足之处,还望酒店领导给予批评指正,我们将虚心接受酒店领导的指导,在绩效管理新的一年开始之际更进一步加深理解,提高新的工作理念,强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作计划,立足于作为强化执行力度,始于马年奋争!
安全部经理述职报告 篇6
回顾上半年的工作,在酒店领导的支持下及各部门的配合下,我们安全部加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力”提高绩效管理,现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。
一、加强部门内部建设,促进人才素质培养
1、“铁打的营盘流水的兵”由于酒店人员流动性较大,在对员自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定难度,每月1号定为全体员工例会,把酒店概况,住房分布,餐厅布局,内部电话等内容编制学习资料,引导绩效理念的接受能力,树立让客人“食宿酒店,家的感受”为努力目标,明确自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。规范了工作流程,设立工作看版,使每个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。
2、每月利用自己的空余时间找两至三名员工谈心,了解员工的动态及时解决员工在工作和生活中遇到的困难。通过开展谈心活动不仅加深了我与员工之间的感情更巩固了员工队伍提高了酒店服务质量。我和部门各级管理人员共同制定了绩效考核制度,本着“谁主管、谁负责”的原则,实行分工负责层层落实管理工作与任务,对每一个管理人员实行月度绩效考核评比,对管理不达标者将给予一定处罚,对完成或超额完成任务者将给予奖励,从而极大地提高了管理人员的工作积极性和工作责任心。同时自己亲自带头对员工劳动纪律检查,认真开展部门自查与酒店质检相配合,对每次质检中存在的问题都要做出整改报告,并进行复查。对员工的培训是每个月、每周必备的课题,每月我不少于对员工进行一次理论知识或实践操作技能的培训;特别是对消防安全知识的培训更是放在重中之重,每月组织员工进行一次消防实践操作培训,其中包括灭火演练、水带连接操作、楼层急救与疏散、消控中心设备、设施操作处理等实践科目。
二、消防工作无戏言,安全工作无小事
1、对消防组织建设的落实:
跨入20xx年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。因为酒店个别领导的调查及工作人员的辞离,使原“消防组织机构”结构人员发生变动,遵照消防部门的严格要求,并向领导请示,汇报。特对本酒店的“消防组织”结构进行了实际调查,建立了电子档案。并对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查,月报,季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果
2、对酒店治安工作的落实
20xx年在工作中我着重抓了以下四个方面工作:一是在思想上进一步提高全体安全管理人员的工作认识,在行动上形成统一。通过组织专业管理工作培训,以确保从运行管理、安全监控、检查的落实与整改和反馈、以及管理制度的执行等方面,明确部署、达成共识,为全年消防安全工作的开展在所属各部门形成一盘棋的思路;二是对监控室、配电室、泵房等安全重要岗位,全面制订完善了岗位操作规程、运行检查流程和岗位应急预案,对交接班记录、设备运行检查记录等进行调整和补充,做到制度上墙、建制到岗,以此进一步完善中心各安全生产重点要害部位的操作规范和工作制度;三是进一步加大员工培训力度和企业安全文化氛围的营造,今年,先后对客房部、餐饮部和新入员工,组织了集中专题消防安全培训,举办了安全运动会等活动,以增强全员安全意识。同时,围绕企业安全文化氛围的营造,时刻提醒全体员工警惕安全防范,注重安全生产;四是围绕季节性安全工作特点和阶段性安全工作的要求,起草下发了各类安全部署文件、通知各阶段安全工作进行部署,并围绕工作安排,开展多次安全检查。同时做好酒店重要会议和大型经营活动期间的安全保卫工作,保障酒店正常的经营秩序。酒店在20xx年度接待了全省各地电力局会议、全国高尔夫大赛、残疾人运动会、接待全国人大副委员会长热地一行等等多个影视明星、国家政府及军队高官;班组按照预先制定的安全保卫方案,确保了每次接待顺利、圆满的结束。在这期间未发生一起安全事故。加强安全防范及安全保卫工作。
三、聚智慧,鼓士气,同心同德
1、在平时工作中重视对人才的重用与培养,充分发挥他们的`骨干作用,利用他们的聪明才智,因人而宜的合理安排工作职责,树立他们自身的世界观与价值观,加强他们对工作的责任心,以绩效管理的目标意识鼓舞他们安份工作,关爱他们的成长与自身生活目标规划。由此大大减少员工流失率,扭转了年初严重缺员的不良现象。
2、对员工的关爱要有心与行动去作为,要让员工从心灵深处真正体会到酒店领导对他们的关爱,充分体现酒店对员工的优越性,让员工们端正自身价值,为认识到自身就是酒店财富而自豪。在夏天由于高温天气和炎热,员工出现有中署现象,我们管理人员主动给员工顶岗休息,使他们深受感动。毅然头顶烈日,坚守岗位,从未有一个人公休,更没有一个人缺勤。管理人员同样和队员们一起加班加点,严阵以待,各负其责。
3、在工作中与员工肝胆相照,同心同结,促使他们积极肯干,励行责任,并且主动协助客人扛行李,扶老携幼热情服务,雨天主动帮客人打伞送行,开关车门。
四、认真学习,不断提高团队管理水平
我在工作中积极倡导“没有最好,只有更好”、“没有问题是最大的问题”和“持续改进、追求卓越”等理念,凝聚员工心智,着力培养员工之间的协作意识和协调能力,通过实践锻炼和压担子等形式努力培育员工严谨、高效、快捷、规范的工作作风和信任、理解、团结协作的团队精神,不断增强员工与员工、员工与企业之间的信任感和责任感,提高工作效率,以打造具有高度执行能力的团队。同时,我始终注重工作中的学习、与时俱进、用自身的行动和塑造良好形象作为履行岗位职责的基本要求,努力做到了坚持理论学习,与时俱进。无论工作多忙,我都尽量多学习宾馆酒店相关知识,用以汲取新鲜经验,提高专业理论和政策管理水平;坚持严于律己,带头示范,做到遵纪守法、指令畅通,保证领导交办的各项工作实现上级要求的工作目标。在工作上,我以求真务实的工作态度,无论大事、小事、难事,还是领导交办的各项事情,坚持做到亲力亲为,所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行;坚持在工作中积极协助、全力配合相关部门工作,做到不感情用事,不敷衍办事,不推诿难事。
五、加快转型,跨越发展
转型是路经,发展是方向,创新是目标,绩效是动力,20xx年过去了,成绩与荣耀只能说明过去,成绩只能代表自己的曾经,将来的路更长,更加艰难,路靠自己闯,荣誉自己创,作为基层管理者要想有所成就,有所辉煌那就是一个字”干”,踏踏实实的”干”,诚诚恳恳的”干”。
总结一年来工作,虽取得了一定成绩,但离领导要求和员工们期待还有一定差距。对此,我将在今后工作中努力发挥优势,改进工作不足,求真务实,开拓创新,为酒店的发展建功立业。
行安全生产职责,继续坚持以人为本的安全管理理念,为确保工作、生命、安全、确保本部门经营蒸蒸日上、人员工作有一个安全的环境而继续努力!
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