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随着社会不断地进步,报告十分的重要,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家整理的企业部门经理工作述职报告,希望能够帮助到大家。
企业部门经理工作述职报告1
20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下:
一、作为一名对公客户经理,不仅仅要加强学习好XX年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮忙下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于XX年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的`做好目标客户营销。半年期间,曾参与x苏化生物科技有限公司、x崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、x城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面,经过半年的锻炼有了必须的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
企业部门经理工作述职报告2
光阴如水,日月如梭,充溢机遇与应战的20xx年既将过去,经过上级指导的协助指导,加之全部十多名同志注重协作,注重谐和,在汗水和聪慧的投入中,各方面工作获得了新的成就,有了新的进步。看到公司停业额江河日下,我内心感到无比欣喜和自豪。我想一个人只要经过不时努力,不时斗争,才干克制本身的缺陷,才干不时超越自我,完成理想和人生的价值。
我是于20xx年6月份到公司参与工作的,今年依照指导分工主要担任公司的对外协作及全区运营工作的资费管理与筹划工作。一年来,由于有上级指导的正确指导和协助,有全部职工的鼎力支持,再加上本人的不时努力,工作上获得了一定的成果。
对外协作工作成果明显,邮政协作进一步扩展,全年完成邮政开展任务占公司总开展任务的50%以上;新兴业务开展疾速,管理正轨,开展用户33100户,网上通话用户比例超越70%,在省任务开展中进入前三名。
在工作中我可以忠实实行职责,不时自查、反省本人,不时开辟进取,把本人全身心肠投入到各项工作理论中。总的感到,本人可以胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作状况述职如下:
一、以进步本身素质为打破口,在不时的学习中控制干好工作的根本技艺和学问
近一年来,我经常把本人放在公司建立的总体框架中来深思本人,审视本人,看本身才能和素质的进步幅度,能不能顺应公司开展的需求、能不能顺应形势任务的需求,能不能顺应完成正常工作的需求。经常劝诫本人,要在公司立得住脚,不孤负指导的希冀,本身素质的强弱是关键,本人毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不时地进步本人。
回忆近一年来的状况,为了进步本身才能素质,上让指导放心,下让顾客称心,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“挪动通讯根本学问”等学习书目,全面进步本人,力争在言语表达的才能上有打破,在谐和关系的才能上有打破,在组织管理的才能上有打破,在完成工作的规范上有打破。经过学习,感到既开阔了眼界,又丰厚了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不时的学习中进步了本人的才能素质,加强了干好本职工作的身手。
二、以进步工作效率为基本,在坚持准绳的根底上保证完成工作的规范和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比拟多,需求谐和、联络的工作也相应增加,在工作中,我留意总结探索工作规律,留意与公司其他部门树立比拟融洽的关系,以便于展开工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时控制各部门的工作意向,控制各个县市的工作状况,做到随时有事可以随时处置。
作为市场综合部的经理,对外协作工作的主管,接触的人和事比拟杂,想要应用个人关系来办违背政策、违背规则的人也比拟多,但我以为,要想顺利完成工作,进步工作效率,就必需坚持准绳,公司的各项规则要坚决恪守,违犯政策的事坚持不做。
只要做到这一点,才干称得上是为公司担任,为部门担任,更是为本人担任,一年来,也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规则以外的业务关系,我都能坚持准绳,予以回绝,做到了坚持准绳、秉公办事,不让亲情、感情、人情浸透工作,干扰准绳,固然这在一定水平上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常展开,减少了不用要的阻力和压力,工作效率也相应进步。
三、以强化效劳质量为目的,在不时更新效劳手腕中稳固老客户,吸纳新客源
一年中,由于公司加大了竞争力度,在稳固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着宏大的应战,为了保证公司各项业务的不时开展,在稳固中有所进步,有所进步,我留意研讨市场意向,及时向公司提出合理化倡议,经过不时改良、更新效劳手腕来稳固公司客户群体。如针抵消费群体的不同,倡议公司采取重点攻击的手腕,增强了对绥芬河市的业务效劳,效益额明显进步。
为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小闭塞的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,倡议推出了新卡,降低费用,收到了较好的效果。在受领了省开展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的'办法,超额完成了指标任务,在全省任务开展中排在了前列。
此外,分离多年从事效劳工作的实践,年初以来,我强调本部门在展开工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作,为客户停止亲情效劳。一年来,我们综合部做到了热情接待、仔细答询、主动效劳、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激起部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属形成十分不好的影响,因而,在日常工作中,我十分注重本身的形象,请求部属做到的,我本人首先坚决做到,请求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。进步完善自我离不开勤,工作出成果也离不开勤,作为一个部门的副职,完本钱职工作更要勤字领先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,看待工作要有废寝忘食的肉体,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。
一年来,严重节假日我根本没有休息,带头率领部里人员在各大场所停止各项业务宣传,平常经常加班加点到深夜,固然累是累点,但看到公司的停业额大幅度增长,心中还是感到十分欣喜。在日常工作,生活中,我十分留意关怀、协助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动协助他们处理实践生活艰难,使大家心里话愿意和我讲,艰难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,构成了一盘棋场面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回忆一年来的工作,对照职责,以为本人还是称职的。固然在一年的工作中我获得了一定的成果,但也存在着缺乏。首先,在工作中由于年龄较轻,工作办法过于简单;在一些问题的处置上显得还不够冷静。其次,在业务理论程度和组织管理才能上还有待于进一步进步。再次,本人在综合素质上距公司请求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克制。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经历,自创好的工作办法,努力学习业务理论学问,不时进步本身的业务素质和管理程度。使本人的全面素质再有一个新的进步。要进一步加强义务认识,进步完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出本人的力气。
企业部门经理工作述职报告3
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的`经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
企业部门经理述职报告
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%,同比增长%;经营总收入万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度责任目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
谢谢大家!
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