关于中心述职报告[热]

中心述职报告

更新时间：2023-08-28 09:21:21

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关于中心述职报告[热]

　　随着个人素质的提升，报告与我们愈发关系密切，报告包含标题、正文、结尾等。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编帮大家整理的关于中心述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于中心述职报告1

各位领导，各位同事：

　　今年以来，在局领导的正确领导下，在兄弟科室的积极配合和支持帮助下，经过全体科室员工的共同努力，取得了一定成绩，较好的完成了局领导交办的各项工作任务。下面将本人近一年来的工作情况述职如下：

　　一、工作职责范围：

　　本人主要负责对全市的危险房屋进行技术鉴定以及全市新建房屋的白蚁防

　　治及旧有房屋的白蚁灭治工作。

　　二、积极做好本职工作：

　　本年度共完成房屋安全鉴定共计111户，其中普通房屋安全鉴定75户，非住宅房屋安全鉴定16户，出售共有住房安全鉴定20户，总鉴定面积达44950平方米，收入8.091万余元；今年的白蚁防治工作取得了历史性的突破，被江苏省白蚁防治协会评为先进集体，签订新建房屋白蚁防治合同81份，收入119.9万余元，其中白蚁灭治收入达14550余元；科室总收入达127.1万元。

　　一年来，科室根据全年的经济目标，结合实际，制定了工作计划及落实措施，具体做了以下工作：

　　㈠、在房屋安全鉴定工作中，本着实事求是的原则，严格履行鉴定程序。接到房屋安全鉴定申请后，积极主动的与鉴定对象联系，详细的了解和询问被鉴定房屋的档案资料、产权属性、修缮经历等基本情况；全面而细致的实地查勘房屋的结构外观、内部构造、受力状况、裂缝分布等现状表征；在对被鉴定房屋的综合情况经过整理和分析后，准确而恰当的撰写房屋安全鉴定书。在整个房屋安全鉴定的工作过程中，努力做到服务周到、取证全面、定性准确、措辞得当，较好的完成了多项鉴定任务，并保证了鉴定报告的科学性、准确性、权威性、可行性。

　　㈡、在白蚁防治方面。

　　1、严格收费制度，加强收费管理。严格执行收费管理制度，规范收费行为，做到能收尽收，决不轻易减免。

　　2、规范施工流程，确保施工质量。在施工过程中，严格要求工作人员必须按房屋白蚁预防工程施工技术规范进行施工，确保施工质量。通过完善规章制度、落实岗位责任、规范业务操作，从而有效的推动全市白蚁防治工作积极有序的向前发展。

　　3、推行优质服务，强化效能建设。在施工前能够做到主动与工程建设单位联系，了解工程施工进度，确保工程按时施工，严格履行服务合同，取信于建设单位。对已竣工使用的工程，努力抓好白蚁防治的回访工作，了解防治效果，提升单位形象。

　　4、强化部门协调，做好基础工作。今年我们积极与市发改委联系和协调，将其签发的项目核准决定书抄送房管局。我们针对所接收的项目核准决定书进行了细致的整理、建档，做到了对全市的在建工程以及即将开工需要白蚁防治的项目的分布、规模了如指掌、心中有数，方便了白蚁防治具体工作的开展和安排。

　　5、围绕全市中心，服务重点工程。对今年市委、市政府确立的一些全市中心项目、重点工程，努力做到服务热情、及时、细致、周到。在白蚁防治施工前即以多次前往工地现场踏勘、询问，了解工程进度和施工状况；在具体的施工过程中，严格药液配置，做到全面喷洒，保证了白蚁防治施工的.效果，为我局树立了良好的社会形象。

　　㈢、努力做好房地产服务中心新建办公大楼工程的前期准备工作。根据局党组的工作安排，多次前往发改委、国土、规划等政府职能部门办理相关立项、规划、用地手续；为保障前期工作的顺利进行，与局领导多次前往开发区港联村，深入当地群众，耐心做好被征地村组群众的思想工作，并得到了他们的理解和配合；在前期工程的开展过程中，放弃了平日的休息时间，天天到在施工现场，以监督工程的进度和质量，确保前期准备工作的圆满完成。到目前为止，前期的规划、用地手续及施工结构图设计均已完成，目前工程已经进入桩基施工阶段。

　　三、工作中存在的不足

　　回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，但距离领导的要求，与兄弟科室相比，还有一定的差距。具体体现在以下几个方面：

　　1、业务知识学习不够深入细致，没有对业务知识进行全面、系统的研究。

　　2、白蚁防治执法力度不够，对部分未办理白蚁防治手续的工程没有严格按照相关法律法规予以处罚。

　　3、工作创新意识不强，未能很好的做到创造性的开展工作。

　　四、明年的工作打算

　　1、深化服务意识，塑造窗口形象。作为与社会接触比较多的部门，本科室要努力树立好高效、务实、便民、开放的房管局窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，树立主动热情的工作形象。三是要强化服务为民的理念，树立敬业奉献的工作形象，以满腔的热情地努力做好服务工作。

　　2、重点做好房地产交易所服务中心办公楼的基建工作，抓好施工过程的监督工作，协同领导及时解决施工中遇到的困难，确保工程质量。

　　3、在房屋()安全鉴定工作中，将继续做到热心接待、细心询问、用心勘查，认真做好房屋安全鉴定工作，以提高工作效率，保证服务质量。

　　4、在白蚁防治工作中，将进一步积极加大宣传力度，主动联系服务单位，严格履行防治合同，努力提高服务质量，确保工程按时施工，使服务对象满意，让局领导放心。

　　5、随时完成局领导交办的其他工作，当好局领

　　导的参谋，并协助兄弟科室做好工作，为领导分忧解难。

　　以上是本人一年来的工作述职，如有不到之处，请批评指正。

　　述职人：xxxxxx

　　元月十七日

关于中心述职报告2

各位领导，各位同事，大家好！

　　120急救中心在医院党政和主管院长领导下，在兄弟科室的配合支持下，经过我科全体工作人员的共同努力，完成了年初制定的各项工作指标和任务，取得了较好的社会效益和经济效益，赢得了广大患者的认可，现就120急救中心的工作做如下述职，请予评议。

　　一、主要工作

　　年度内，120急救中心全体医护人员精诚团结、奋发进取、克服各种困难，发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序，为我市人民的安全健康构筑了有力的医疗救护屏障。

　　年度内，120急救中心共接诊患者2.5万余人次，救护车接诊患者1600余人次，院内抢救300余人次。接诊"三无"人员20多人次，并进行了妥善处置。全年完成业务总收入近400万元，相比去年有了较大的增长。

　　二、其他工作方面

　　1、工作中始终坚持"以健康为中心"的服务理念，时刻为病人着想，不断强化服务意识，切实为病人解决实际问题。多次受到患者好评。

　　2、全科职工严格遵守医院的各项规章制度及各种法律法规，严格执行各种医疗操作规程，无发生。

　　3、加强科室医务人员的业务学习与培训，如：在院领导的支持下，今年科室添置了美国产’萨博’心肺复苏机，并进行了科室全员培训与考核，现运行状态良好，增加了抢救成功率。

　　4、根据二甲复审的要求及上级医院的经验，我科对相关医疗文书进行的调整，增加了门、急诊记录等项目，减少和避免了医疗纠纷及差错的发生。

　　5、在历经2年的二甲复审中，经过全科的共同努力，众志成城，120急救中心最终向评审专家组和医院交上了一份满意的答卷。

　　过去的一年虽然取得了一些工作成绩，但仍存在一定的不足：距离广大患者对我们要求还有一定的距离，医患沟通有待进一步完善，医疗文书的规范化书写还需加强，急诊急救水平有待进一步提高。

　　120急救中心工作计划如下：

　　一、巩固的已取得的工作成绩，取长补短，争取再创佳绩；

　　二、严格遵守医院的规章制度，严格按医疗操作规程执行，杜绝违纪现象、杜绝及避免医疗差错的发生；

　　三、加强对救护车医护人员的管理，保障院外急救任务的顺利执行。

　　四、加强医疗软件的管理，重点是处方、各种辅助检查单、门、急诊记录的.规范化书写，使医疗文件的书写有进一步的提高。

　　五、加强业务学习，不断提高技术水平，积极参加上级组织的各种业务学习和进修培训，积极参加院内及科室的各种业务学习，加强各种急诊急救知识及应急能力的演练工作。

　　六、盼望在新医院搬迁后使120急救中心人员和相关配置更加完善及添置必要的设备。

　　在过去的一年里，120急救中心全体工作人员不辱使命，恪尽职守，圆满的完成了各项工作任务。在以后的工作中，我们将继续努力为我院的发展贡献我们的力量。

　　最后，元旦将近，预祝大家新年快乐！

关于中心述职报告3

　　投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日，始终认真接听及时处理各类投诉案件。做到“件件有答复，事事有回音”，赢得了广大市民的好评，为树立执法局的良好形象添彩增色。

　　中投诉中心共受理群众来信，来电646件，其中电话投诉438件，电话咨询147件，来人来访50件，上级转来11件，移送案件28件，处理率达100%，满意率达95%以上。在局党组的正确领导下，我们出色的完成了的各项工作任务。

　　现在我做述职报告如下：

　　一、强化认识，明确职责，把投诉工作作为城管工作的重要载体。

　　城市管理是一个动态的，渐进的，螺旋式推进的过程，旧的矛盾克服了新的矛盾又会出现，要坚持与时俱进，敢于创新，积极发挥投诉工作，沟通群众主渠道的作用，把群众的期盼，呼声和需求转化为促进城管上质量，上台阶的源泉和动力。

　　第一，投诉中心是工作方向的孵化器。我们及时将投诉案件汇总分析上报给有关领导，使局领导及时掌握第一手资料，为城管工作方向的制定提供依据和支撑。在646件投诉案件中，违章占道经营占19.4%，商业经营性噪声扰民占22.2%，针对这些情况，支队相继开展了综合治理，集中整治，重点清理等执法活动，取得了实效，赢得了民心。

　　第二，投诉中心是执法工作好坏的晴雨表。投诉工作是群众需求和呼声的最直接的反应，是评判城管全面工作的最佳尺度，是修正城管政策措施的重要依据。在工作中我们认真的对待每一例投诉案件，详细分析，分类统计，尽快处理根据群众举报违章建设的问题，我们及时上报领导，果断处理，保证执法工作的顺利进行。

　　第三，投诉中心是工作开展的减震器。投诉工作是加强沟通，化解矛盾，平息民怨的有效途径。规范治理户外广告，门头牌匾，清理占道经营和露天烧烤等工作中，由于触及到商贩的切身利益，再加上一些工作对象是下岗职工城市居民等弱势群体，使工作矛盾一度复杂化。在这样的情况下，投诉中心充分发挥了减震器的缓冲作用，做深入细致的工作，动之以情，晓之以理，把矛盾解决在萌芽状态，杜绝了上访事件的发生。

　　二、畅通渠道，广开言路，把投诉中心作为倾听群众呼声的平台。

　　随着生活水平和文化素质的提高，人民群众的民主观念和参政议政的意识明显增强，这为投诉中心发挥工作作用提供了良好的民意基础。为此，投诉中心采取多种形式，畅通渠道，广开言路，让群众有话可以说，有苦可以诉，有火可以发，有难可以提。

　　1、接听投诉举报电话。举报电话是直接吸取群众意见的有效方式，有随意性、普遍性和个案性，针对这个特点，一方面我们坚持个案处理，每报一表及时整理报送有关部门，另一方面还每周，每月为时序节点对举报进行集中梳理，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的分析，归类，整理存档，透过现象看本质，为领导决策，提供真实可靠的第一手资料。

　　2、专人接访。这是面对面与群众接触的一种形式，也是解决群众急难险重问题的重要途径，更是防止多头上访反复上访的有力举措。对于来人来访案件，做到首问负责，热情接待投诉人员，让座倒茶拉进情感距离，耐心听取群众意见，现场解疑答惑，接待投诉做到制度化，每诉一表，详细记录，形成书面材料，现场解决不了的指定专人负责一抓到底。

　　3、接受政府部门和上级领导机关转来案件。

　　不管是老大难问题还是跨城区跨部门的多头管理问题，投诉中心都能认真分析，科学合理的给与答复。

　　4、关注媒体报道。媒体具有广泛的示范效应，是主要舆论的导向。新闻媒体是把双刃剑，搞好了能为我所用，促进工作，搞不好就会造成工作被动。我们在广泛关注各类媒体报道的同时，加强与党报党刊的沟通，对城管工作中的重大事项和敏感的执法问题，邀请媒体全程参与，力求客观公正报道，达到监督执法，宣传城管争取群众支持的双重目的。

　　三、端正思想，提高效率，把投诉工作当成为民办事的重要途径。

　　投诉工作中存在的突出问题是投诉久拖不决的'问题，小矛盾能拖成大矛盾，简单问题能拖成复杂问题。做好投诉工作的关键是要切实加强宗旨意识和服务意识，能办的马上办，热心办，尽力办。对不能马上办理的要创造条件办，并主动说明情况，对群众不明白的政策规定不允许办理的，要把有关政策解释清楚，争取群众的理解支持，对无理取闹胡搅蛮缠的，要敢于坚持真理，敢于较真碰硬，敢于伸张正义，有一不怕打击报复不怕丢帽子，二不怕砸饭碗的决心，果断依法办事，维护法律的严肃性保护大多数人的公共利益。

　　四、服从大局，加强配合，完成投诉以外的各项工作。

　　在对法律文书使用进行正确指导和有效监督的情况，向个中队下发法律文书164本，计1万余份。配合各中队完成现场取证，拍摄取证照片236张，拍摄现场取证录像350分钟，完成店外活动登记44次，完成各类文件底稿46件，上报信息26篇，电视台报道一次，晨刊发表xx两篇，局内部简报发表xx7篇。认真完成考勤工作，做到每周一小结，每月一汇总。投诉中心的工作成绩是显著的，但是我们还要戒骄戒躁，认清工作中存在的问题，切实加强考勤制度的管理，在今后的工作中取得更大的进步。

　　五、是我市加快发展，决战的一年，也是我执法局大发展，大开发的关键年，我将努力做到：

　　提高自己的专业知识水平，更好的服务自己所从事的执法工作，继续参加中央学校的学习，丰富自己的法律知识。提高工作效率。发扬“快，细，严，实”的工作作风，及时解决处理，群众关心的热点，难点问题。坚持“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为”的精神，以群众的满意程度为工作的基本标准，切实把执法局“窗口”工作落到实处。认真完成领导交办的任务，善始善终地完成在市土方市场管理办公室的帮助工作。

投诉中心：xxx

　　二〇xx年一月十日

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