- 相关推荐
在当下社会,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的工作岗位转正述职报告,希望能够帮助到大家。
工作岗位转正述职报告1
一、岗位职责履行状况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务标准亦在拟定当中,现阶段我主要帮助部门做好前期的根底管理工作,主要包括:
1、收集、整理相关的业务资料。
2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。
3、帮助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。
其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入运用,经过一段时间的试用,已表达出合同管理标准、便捷的良好效果,使到期的合同得到刚好的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。
二、学习状况
为了祢补刚踏出校门,社会工作经历方面的缺乏,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的须要,一方面我通过留心视察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面那么参与xx职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。
三、业务设想及建议
由于物业经营工作在行业内是一个比拟新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为xx公司应结合自身的实际状况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:
1、开展房屋中介业务
房屋中介业务市场前景广袤,xx公司进入房屋中介业务,有其独特的`客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争剧烈、人力资源惊慌、本钱投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采纳两种方法开展这项业务:
1)在二手市场旺盛、租赁置换常见的管理楼盘可采纳挂牌设点经营的方法,如宝安广场、xx、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处效劳中心的局部职能转移至商务中心,既节约人力,又便利在第一线收集业务信息,还可以监视指导相关人员开展业务。而xx与海天花园可采纳管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。
2)假如管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台供应相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进展业务合作推广,如专业公司供应客户资源,经营部供应业务信息,进展简洁的业务合作,可幸免恒基公司过多的本钱投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544。07㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中
心空调等费用的收入。
2、开展商业物业筹划运营业务
商业物业的兴起是城市经济旺盛的势必产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业工程的前期筹划与招商引资,又特别重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、修理、治安等日常管理,远无法到达此类商业物业前期筹划与后期运营管理的要求,即使是国内已开展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才本钱昂扬、商业物业市场相对封闭、经历积累缺乏。但市场空白在另一个方面也意味着市场时机,假如物业公司在商业物业开发的前期就为开发商供应工程的筹划效劳,不但是实力的一种彰示,更为后期参加工程的运营管理赢得市场时机。
3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心
物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车平安设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这全部的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及珍贵的时间。
所以,假如有这么一家可以依据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其供应物业用品配送,安装,运用指导等一系列效劳,势必大受欢送。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:
1、物业公司的品牌及专业优势。
2、了解客户的需求。
3、有必须的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系。
4、可供应用品以外,如技术指导、询问等配套效劳。
四、个人展望
通过三个多月的工作实践,本人业已驾驭了必须的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更用心和踏实地做好本职工作,盼望公司领导可以赐予一个转正的时机,给我一个时机,我可以支撑起一片天空!
工作岗位转正述职报告2
时间过得真快,转瞬来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了许多东西,踊跃帮助协作部门其他同事完成日常的工作。
在各位领导和同事的协助下,我不断地学习和提升自己的工作实力,本着对工作谨慎负责精益求精的看法,谨慎地完成了自己所担当的各项工作,工作实力得到了提升,为今后更好的工作打下了根底,以下是我的个人工作状况汇报。
1、了解公司概况。
从xx月xx日起先进入公司上班,因为我是刚参与社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了
解公司概况,完成公司下发的学习任务,驾驭办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的开展及规划有了更加深化的`了解。
2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作,公司全部的一切对于我来说,既别致也到处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比拟长、进度比拟慢,这是我在工作中的主要缺乏之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据,刚好了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的缘由。
4、同事关系相处的特别融洽,但是在工作中因为个人或是环境气氛的缘由,除了主要工作的支配外与领导沟通的时间比拟少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会留意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于此时此刻的岗位境况还是比拟满足。刚进入公司的之前对电子商务了解比拟少,所以来这里之后是在不断地充溢自己的学问。这两个月来对于运营水平有了必须的提高,实力得到进一步的提升。
经过两个月自身的努力和同事们的协助,我对工作有了较好的处
理实力,熟识各项工作的操作流程,盼望能早日得到公司的认可;同时更加清晰自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司快速开展,我深感骄傲,也更加迫切地盼望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司缔造价值,同公司一起展望美妙的将来,为实现xx梦献上自己的一份绵薄之力。
工作岗位转正述职报告3
时光飞逝,转眼XX年即将过去,新的一年即将到来。在XX年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在XX年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。
一、人员招聘工作
XX年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况XX年应该会有有所好转。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店XX年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。
岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。
岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。
8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。
通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在XX年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,XX年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、企业文化的建设
1、员工生日多样化:通过与董事会沟通,在市内知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月为生日员工发放蛋糕券,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
2、针对即将到来的XX年,根据刘总的整体规划要求,部门拟完善酒店员工企业文化建设通过举办各种员工集体活动:如军训、春游、员工运动会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防安全培训等各类活动,丰富员工生活,激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力,激励员工不断进取和提升消防安全意识。
五、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇
酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。XX年,酒店对员工的薪酬体系进行了多次调整改革,完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日福利,全勤工资,工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,稳定了员工心态。鼓励员工老带新,介绍新员工可获得奖励等。
六、物业管理
由于前期酒店附楼招租的标准不统一,导致了后期把物业转交到行政人事部的压力巨大,通过部门对附楼商铺的逐一走访,比对合同,部门根据酒店要求,对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准,并挨家上门做好沟通工作,消除对外商铺因后期增收费用带来的`争议。部门的努力及安保部携手配合下,现外包单位基本服从酒店管理,配合上交房租、水电物业等相关费用。
七、存在的问题和不足
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,网络客人投诉情况时有发生,个别一线管理人员问题应急处理能力及责任心有待提高。
2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大,XX年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查,且只提醒扣分并为作出处罚。
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大,员工对部门管理者的公平性存在争议,部门管理者管理水平的高低直接或间接导致员工带怨气上班,赌气离职现象时有发生,给行政人事部招聘工作带来巨大考验。
XX年,希望在董事会的正确引导下,在酒店刘总的带领下,酒店各级员工携手努力,克服困难,为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。相信酒店的明天更美好!
工作岗位转正述职报告4
因为我大学学的是电商专业,再加上我对这一行业充溢了爱好和爱好,所以在教师说选实习工作的时候,我的目标就很明确,直奔网店公司的运营岗位。在xx月xx日的校内聘请会上,我刚好和我几个同学就看到我们这家公司,通过人事的介绍,我们觉得无论是这个岗位还是这家公司都很符合我们心目中的要求。所以,我们在当天就对这个岗位进展了面试,最终也都顺当通过了。后来就是我们一起来到我们这家公司进展试用期工作的日子。
来到岗位后,我们才知道,我们在大学学的都只是一些皮毛而已,根本上不了台面,所以在试用期的前期,我们都在学习网店的各种运营方式和实际操作。这些操作都很困难,且关于运营要学的东西也实在是太多了。而且公司对运营岗位的要求也很严格,给了我很大的压力。
甚至在试用七天后,我们其中有许多实习生,包括和我一起同来的几个挚友都因为考核没有及格而被刷了下去。这对我来说,无疑是一个打击,挚友们的离去,单身一人的奋战,让我有了产生了一点点坚持不下去的想法。但是这个想法很快就被消除了,因为我的表现突出被我们运营部的'主管表扬了,并且还对我进展了鼓舞。所以在收到确定后,在看到了自己的付出最终得到了一些回应和有了一些效果之后,我才起先坚决自己要留在这个做下去的信念,并且下定决心必须要成为那个留到最终的一员。
从那时起先,我就更加努力的工作,更加的专心学习。Ps不强,就硬着头皮向前辈请教,在家练习到深夜也要把它给学会。刷单没有业绩,就一次一次的进展尝试,不停的刷到它有业绩为止。为了做好这份工作,我付出了我在试用期里全部的时间和精力,才走到了最终。此时此刻即将就要面临转正考核的时候,我盼望领导能看到我在试用期的这些努力和真心,能够给我一个正式参加到公司的时机。
【工作岗位转正述职报告】相关文章:
it转正述职报告01-24
转正述职报告06-03
转正述职报告12-09
转正的述职报告12-31
转正述职报告(精选)07-07
转正述职报告(精选)07-07
转正述职报告[精选]07-12
个人工作岗位述职报告02-07
【热门】转正述职报告01-22
转正述职报告【热门】01-22