银行会计个人述职报告范文

银行会计个人述职报告

更新时间：2023-07-05 13:36:27

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银行会计个人述职报告范文

　　随着人们自身素质提升，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的银行会计个人述职报告范文，希望对大家有所帮助。

　　银行会计个人述职报告范文篇1

　　我是xx银行会计xx年xx月从院校毕业分配到xx银行职员，新任xx金融机构出财务会计一职。下边我将就职一年至今的工作情况向诸位领导干部和同志们个人述职，请予评定。

　　一、进一步学习，升级意识，全面提高本身素养。

　　高品质文明行为服务项目是金融业永恒不变的话题讨论，但怎样贯彻落实行動上，改变本行社会发展品牌形象，营业部全体人员的确动了一番脑子。一是端正态度，靠服务项目获得顾客，靠顾客消化吸收储蓄，靠储蓄挽救工作。清除了思想观念的懈怠和不够，完全升级了意识，以客户满意为规范，主动标准自身的个人行为，认真执行本行各类服务方案。

　　二是把业务流程技术性和掌握情况做为考量服务质量限度，勤学苦练基本技能，加速业务查询的速率，防止出错，掌握品质。尽管大家营业部尽职尽责的搞服务项目，可是，因多种要素，营业部的服务水平仍是不尽如人意。三是认真学习新专业知识全力扩展业务流程营业部的业务流程行业，造就优良的'发展趋势自然环境。针对我自己而言，竭尽全力保证了“三个服务项目”。

　　一是给顾客服好务，因为我关键每日任务是主抓前台接待，银行柜员基本上每日都是有不太好解决的业务流程和顾客详细介绍帮我，秉着“顾客便是造物主”的观念，每一次我还能完满的让客户满意而归，有一些较难解决的事儿，我全是带上礼品积极上门服务，最后见到的全是客户满意的笑容。

　　就是这样，有的顾客乃至早已与我交了了盆友，也变成了建设银行的忠诚顾客。二是给本营业部的银行柜员服好务，无论银行柜员业务流程、机器设备发生了难题，我还能积极处理，银行柜员身体不舒服、家中不如意，我还能积极关注和协助。三是给各营业网点服好务，因营业部是全行业务流程的管理中心核心区，我与各营业网点的业务洽谈也比较经常，工作上无论营业网点因机器设备难题或业务流程难题找到我，我还能积极主动为她们联络或是亲自上门服务想尽办法的协助她们处理。

　　二、努力实干，求真务实，全力以赴做好银行职员

　　20xx年，能够说成本行商品的营销推广年，近年来本行新的金融理财产品五花八门，我自己也尽早在最少的時间内领悟新业务流程，把握超级技能，把本行的产品营销策略做为20xx年的关键，全力宣传策划和营销推广本行商品，另外具体指导、帮助别的营业网点进行新业务流程的推销产品主题活动，勤奋发展趋势信贷业务。截止到年末，我来主持人申请办理的基金业务有十余种，额度近200多万元，代理记账式和电子国债200多万元，在市行排行中遥遥领先。我都内行里的分配下对全行银行柜员就个人网上银行、CALLCENTER系统软件、信用卡业务流程、VIP顾客等新业务流程开展了数次讲课。

　　三、以身作则，充分发挥了共产党员的先锋模范功效

　　过去的一年是建行重特大改革创新的一年，在xx半年度，我自己除努力学习与改革创新有关的指示精神，做好充分准备外，还积极的和营业部的同志们谈改革创新，讨论改革创新的重要性，提升同志们对本行改革创新的自信心，摆正同志们对改革创新的心态。日常工作上，自身以身作则，日夜奋战工作中多干，积极关注帮助别人，发现问题立即报告，积极处理。尽较大的勤奋反映出一个共产党员、一个中层应具有的表率作用。

　　四、存在的问题和下一步打算。

　　如今存在的不足主要是基础理论水准还有待提高，是应急处理水准还不够，仅有不断提升集中学习，积极主动汲取成功经验，普遍倾听意见，才可以不断提升自己，自我完善，也才可以能够更好地执行本身工作岗位职责。

　　下一步，我将在金融机构的领导干部下，提升自身宗旨意识，以更圆润的热情，摆正的工作中姿势，以社会主义社会价值观为要明，用心钻究专业知识，加强团结，认真工作，把我工作提升到一个新的高宽比。

　　银行会计个人述职报告范文篇2

　　在联社的领导干部下，依照财务会计委任制管理条例的规定，努力学习生态文明建设专业知识和金融业相关法律法规，及其财务会计业务流程的操作规范，严苛执行岗位工作职责和履行管理方法与监管职责，以贯彻执行联社的各项任务为总体目标，强化管理，真抓实干，标准成本核算，健全费用管理，在临柜业务流程层面重视合规。努力创造全社经营情况的根本好转，另外迎来农村信用社在体系和体制变化中澳的工作中机遇和挑战，努力完成各类工作目标。现就第上半年度关键工作述职以下：

　　一、强化管理，真抓实干

　　1、财务会计转交后，梳理內部账务，标准各种帐本和表册。对未创建的帐本立即创建，对不清楚的账册立即梳理标准和核查，并做好纪录和备份数据。

　　2、强内部控制，抓管理方法。依据今年初工作中存在的问题，建议负责人分配实际工作中，确立每个职位的岗位工作职责及工作制度。安保规章制度要求中的缺少內容如应急方案等，作了立即的探讨补建，依据联社的要求对内控管理作了详尽的岗位职责精准定位，为管理能力的.提升奠定了优良的基本；为提升营业网点清洁卫生，明文规定了职工的值岗表。此外安保设备层面的管理制度状况，先作了內部查验，一是对库款、凭据及安全性层面开展一次查验，掌握情况。

　　3、百日业务流程竟赛。为此为突破口，整顿业务流程中的服务质量，对顾客的心态和服务水平提升了。

　　4、进行合格标准主题活动。为了更好地再次提升银行柜台帐款结转品质，提升营业人员的业务能力，进行高品质文明行为服务项目，提升日常管理方法和安保幅度，确保各类业务流程在一个稳定安全性的自然环境中迅速身心健康发展趋势。

　　5、提升财务会计查验辅导工作。一是加强了财务会计查验辅导工作，做好了对全社内勤人员的管理方法与考评。上半年度中开展了库款等重点财务会计查验指导，根据查验状况看，库款核查相符合，，但也存有许多难题，对存在的问题进一步保证了整顿实际效果。

　　二、财务会计预审

　　财务会计预审提升了自身的业务流程规范性。在月未时进行财务会计事务管理，防止了库存积压的不良影响。

　　1、加强业务流程的管理方法和监管。为提升对财务工作的标准化管理，使之有据可依，有规可依，依据联社财务会计委任制管理条例规定，保证了各类基本制度、岗位责任制度和各类财务会计财务法规规章制度的贯彻执行。因为紧抓了委任财务工作的管理方法，受派会计年度，自己的责任感明显提高，会计职能功效充分发挥显著。

　　2、机构进行对RMB的推广工作。一是按市人民银行分配，7月份开展RMB的宣传策划，各服务网点所有派发宣传策划材料、悬架条幅，做到预估目地。二是按中央银行合规管理局的分配

　　3、搞好融洽关联。于3月份和辅处乡财政局核查了农户“一折通”账号，因为工作到位，此次查验沒有发生别的一切难题。在当地政府两基工作上，作了一定的适用工作中。

　　三、进一步学习，保证质量

　　为了更好地在市场竞争中求取存活，平常提升了对财务知识的学习培训，持续提升自己观念道德素质、技术专业水准和业务流程专业技能素养，以最好工作能力为子公司给予财税咨询。另外，子公司对联社委任主管会计的素养规定也持续提升，这就规定对具有会计学专业资质、具备会计学专业专业知识和具体工作经历、历经专业学习培训、责任感强的一大批技术专业工作人员不断创新专业知识，全方位提高本身综合能力，从而合理地推动高质量的财务会计队伍管理，提升农信社财务会计管理能力。

　　1、加强学习实践活动生态文明建设主题活动

　　2、安全性消防安全培训学习培训

　　在联社的分配下，开展了安全消防专业知识学习培训，并在本社中机构了一次专题讲座目学习培训。

　　3、推行按时会议制度。于每星期二机构举办学习培训实践活动生态文明建设及案子工作会议，关键一是对上级领导行社分享的相关学习培训文档及规章制度要求开展了全方位学习培训，专题学习和探讨，二是对委任财务工作开展专题讲座报告，三是大会布局最近工作中，进一步确立观念，统一认识，为搞好各类规章制度的落实和贯彻落实，奠定了优良的基本。

　　银行会计个人述职报告范文篇3

　　是我还在xx分行出任财务主管的第一年。在这一年中，我在一个彻底沒有触碰银行对公业务的本人客服经理，快速的变化变成一名财务主管，除积极主动学习培训有关专业知识，认真工作以外，可以用心执行工作岗位职责，不错的完成了各类工作目标，现将一年来的工作情况个人述职以下：

　　一、用心贯彻执行初级会计实务管理方法精神实质，紧抓财务会计内控建设。

　　1、坚持不懈按月进行自纠自查工作中，推动财务会计内控制度水准明显提高。自纠自查是内控制度的关键构成部分和金融风险的关键防御。对这一块工作中的高度重视我一刻都没有释放压力过，虽然遭遇那样或那般的艰难，我还是坚持不懈按照计划、严格按照每月对分行所有营业网点进行一次仔细认真的查验。保证每一次查验都是有计划方案、无通告、有纪录、有整顿、对责任者有解决、有通告。

　　管控的內容也严苛依照财务会计管控规章制度的要求和案子重点整治的规定逐一优化，害怕有分毫的粗心大意。把本质胜于方式做为自纠自查的关键标准，根据不断、仔细认真的自纠自查，分行的财务会计内控制度比过去本年度水准拥有显著的发展。

　　2、创建全方位的岗位责任制度，把岗位工作职责贯彻落实到每一个职位、每一个职工，保证每一项工作中有些人管，每一个工作中有些人抓，避免出现互相推诿、工作中错位的状况，依照岗位责任制度开展严格监督，使我分行内部控制制度获得了进一步健全。

　　二、坚决贯彻和实行各类财务会计、财务出纳规章制度及安全操作规程，发现问题，立即整顿，推动会计出纳工作中基本规范性水准的提升

　　1、在工作上，我一直坚持以“提升银行柜台服务水平”为总体目标，从工作规范、员工行为规范下手，标准化，严格要求，勤学苦练业务流程专业技能，强化管理考评。一年来，我坚决贯彻和实行总公司各类财务会计、财务出纳规章制度及安全操作规程，发现问题，立即整顿。例如：对报失业务流程、全国各地银行汇票、贴现业务流程等重要业务流程开展了标准，更改了过去登记薄备案不标准、材料不全的难题，针对产生的互换错漏安全事故立即整顿，避免了各种错漏安全隐患的再次出现。

　　2、在工作上，我坚持不懈日常立即规章制度定期检查过后核查通告，提升内控制度。各类会计出纳规章制度是职工搞好做好本职工作的基本上根据和行为规范，在规章制度的贯彻执行上，我重视同时进行、源头治理。一是充分运用日常内部控制的监管和标准，运用即时监管和监管查验的机遇，使我分行内部控制工作中系统化、规范性。

　　二是妥善处理好事儿后核查发觉的难题。最先依照本行各种文档的有关要求，对临柜会计出纳业务流程开展及时、按时、经常性的监管和审批，次之搞好和过后核查的沟通交流工作中，妥善处理好事儿后核查管理中心发觉的有关错漏，立即搞好过后核查错漏的剖析意见反馈工作中，立即给与错误银行柜员通告，搜索难题缘故，立即落实整改。从各个阶段提升对银行柜台业务流程的管理方法，提升了我分行的财务内控管理。

　　3、重视提升本身的业务能力与履职能力。财务主管履行职责及时是否，是财务会计内部控制优劣的重要一环。因为我以前的职位是本人客服经理，因而，这般之大的角色转换对于我的业务流程规定十分高，假如自身不对财务会计业务流程有一定的`掌握，就没法对分行的财务会计风险性开展把控，因而，我坚持不懈学习业务，谦虚向老员工求教，积极主动与接管领导干部，负责人银行行长开展沟通交流，根据自身的勤奋，精通业务，进到人物角色。

　　三、下大力气加强风险管控。

　　1、对公账户查账工作中

　　在过去的一年中，业务部十分重视查账工作中。在一、二、三季度查账工作上，业务部关键帐户查账率做到了100%，完成了支行查账工作标准。

　　2、按时机构案防会议，加强职工危机意识

　　业务部按月机构全行案子防治工作报告，并按时传递总支行业务流程风险性文档规章制度；按时相互配合综合管理部进行职工个人行为重点自纠自查、互查工作中；依照支行规定创建信誉风险管控管理体系，并按时机构演习。

　　3、提升早会学习培训，封控银行柜台风险性

　　在每日早会中，业务部开拓了风险管控工作中栏目，机构开展每日风险工作中。关键对紧急事件解决、银行柜台风险管控、案子防治动态性、实际操作风险防控等工作中阶段开展逐一分析，在职工思想观念构建了坚固的风险防控服务平台。在过去的一年中，业务部有两个人共2次次封控了银行柜台行骗案子，培训效果评估显著。

　　4、紧急事件解决工作中

　　依照支行文档规章制度规定，业务部整理并创建了多种紧急事件解决应急预案，如防打劫解决应急预案、防火安全应急预案、信誉风险性解决应急预案、投资理财产品应急处理应急预案等，并按时相互配合分行综合管理部机构全行范畴的紧急事件仿真模拟演习工作中。根据以上演习工作中，进一步加强了职工紧急事件解决工作能力，为在将来的工作上更强的解决紧急事件奠定了牢靠的基本。

　　四、存在的不足

　　业务流程指标值层面

　　1、分行业务部的信贷业务相对性稍低。汇总缘故，关键存有下列几层面难题。最先，分行的所在位置较为偏远，顾客的构造也比较单一，单位沒有每人必备可以出门营销推广；次之业务经理工作中监管存有疏忽，在产品培训及职工辅导工作上存在的问题；最终，职工积极营销推广观念欠缺、营销推广工作能力有一定的缺乏，产品营销策略工作中不管从职工营销推广张口率或是营销推广通过率上均为做到预估的实际效果。

　　2、存款业务层面，分行的储蓄90%来自于中国海关的储蓄，因而中国海关收税的多少比较严重危害分行的存款业务，而本人顾客的总数又较少，来行申请办理业务流程的顾客绝大部分都为老顾客，因此业务部储蓄账户余额提高困乏。

　　3、对外网地址银查账工作中推动缓慢，业务部对公司账户签订管理方面高度重视度较高，全体人员基本上都参加到银企对账工作上，可是有极少数公司老板国外看病，没法归国，导致分行的3一季度查账率未做到双百。

　　基本管理工作

　　分行产生一笔重特大错漏，缘故是在我请假期内，分行职工手工制作改动重空号，导致比较严重的手机串号应用凭据。缘故有下列几层面：

　　①我对职工的管理方法不足严苛。

　　②职工的危机意识很差，也没有尽到相对应的风险管控义务。

　　银行柜台服务项目层面

　　职工主动服务观念有待提高，银行柜台服务项目规范化尚需提升。充分体现在，运营厅堂工作人员主动服务观念不够，大量情况下职工仍是处于被动接纳顾客资询，给予处于被动服务项目；银行柜台标准服务项目的延续性不够，一部分职工不可以确保工作中日全时间段的规范性服务项目。

　　工作执行力层面

　　在过去的一年中，我还在工作执行力上犹存差别，充分体现在：

　　1、工作中目的性需提升，一部分工作规划考虑到不足充足；

　　2、制度落实不及时，一部分工作流程为依照规章制度规定切实落实，查验监管幅度不够；

　　3、对职工的风险性文化教育需进一步加强。

　　五、工作规划

　　1、增加职工的专业技能、服务管理幅度

　　单位将以支行五职位考试要求为模版、以分行服务项目查验规定为标准，按时、不断进行职工专业技能及服务管理工作中，并按月开展评定。另外，提升查验落实，全方位提高服务网点服务项目结转水准。

　　2、提升专业知识学习培训，全方位减少错误率

　　单位需提升员工技能培训工作中，来达到分行日新月异的业务流程对新员工的规定。另外，增加结转品质的考评幅度，制订分行新的考核细则，协同所有营业网点，一同考评，奖罚分明，并与年终考核挂勾。最后完成财务审计查验及支行财务部错漏考评双合格的总体目标。

　　3、提升风险性学习培训

　　因为的重特大错漏，使我了解到，针对新员工而言，危机意识必须日日传递，每天学习培训，单位将切实增强风险性层面的考评，一旦发觉有可能发生风险性的操作失误，分行将严肃查处，绝不饶恕。

　　4、提升单位职工积极营销推广的观念

　　单位将以高峰期营销推广为突破口，对单位营销推广观念不错的职工开展全力的嘉奖，对不主动营销推广的职工开展较严格考评，并产生规章制度，全年度实行。

　　银行会计个人述职报告范文篇4

　　我于20xx年5月进入农商行工作，任职农贷会计，20xx年9月调入珠龙支行，任职客户经理至今。主要负责小额农户贷款、一般自然人贷款、企业贷款调查、资料收集和发放；108表外贷款催收；按月、按季贷后检查等工作。无论是作为一名农贷会计，还是作为一名客户经理，我都能在总行和支行组织领导下，以客户为中心，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将个人20xx年一年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下：

　　一、强化理论学习，提升自身综合素质

　　（1）思想上能从严从高要求自己

　　作为一名党员，我时刻以优秀共产党员、优秀客户经理的标准严格要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和组织协调能力。积极参加了总行组织的凤阳县小岗村红色旅游活动，学习了“沈浩精神”，同时，支行员工陈雅萍荣获“先进个人”，我支行为先进党务工作站，这些都深深的激励着我，从中我受益颇多，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了工作经验，对我们农商行改革的前景更加充满了信心。

　　（2）学习上能不断充实自己

　　我是计算机专业毕业，20xx年5月进入农村商业银行工作，20xx年9月组织安排我到珠龙支行从事客户经理岗位，我不断完善自身，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力，为尽快适应新的岗位，进入角色，在20xx年一年的工作中，我从以下三个方面着手：

　　1、不管工作有多忙，都坚持多问多做，遇到不懂的问题，不会操作的业务，我都虚心向老员工请教学习。经过一年多的工作实践，我已经能全面办理贷款业务，熟练解决客户的难题，真正做到为客户提供快捷优质的服务。在掌握柜面知识的同时，我还抽出时间反复学习总行下发《滁州皖东农村商业银行信贷管理工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行信贷管理基本制度》等文件规定，认真阅读员工守则和业务操作管理办法，以提高自己的专业业务知识和能力，并且积极参加总行组织的“专业技能大赛”，得到了充分的锻炼。

　　2、我积极参加总行组织的各项学习会议，并结合自身工作实际，融会贯通，将理论付诸于实践，参加了总行组织的客户经理学习大会，通过总行外部董事的精彩讲解，系统的学习了客户经理的相关专业知识和授信营销手段；参加了20xx年5月由总行市场营销部在珠龙支行组织召开的大堂经理学习研讨会，在两位经理带领下学习了《滁州皖东农村商业银行大堂经理考核管理办法》，并留有会议记录及影像资料；参加了20xx年6月由市场营销部沈鑫经理主持的新安徽省农村信用社联合社信贷管理系统学习会议（以下简称新信贷系统），重点学习了新信贷系统操作的相关知识和注意事项以及企事业贷款、一般自然人贷款、小额农户贷款发放流程和审批上报流程，以及新旧信贷系统的衔接及数据录入的要求。学习后我回到珠龙支行组织召开了支部会议，传达了新信贷系统学习会议的相关要求，尤其是新旧系统的衔接和数据的录入要求，各客户经理踊跃发表了各自意见，提出了很多建设性意见；参加了20xx年7月总行召开的金农易贷·福农卡贷款培训会，系统学习了金农易贷·福农卡发放和使用，截止20xx年12月我支行总计发放金农易贷·福农卡77张，贷款77笔，累计金额716.396万元整，整体完成了总行9-12月易贷卡营销任务。通过参加各项会议，我明确了自己的定位，了解了自身不足，清楚了自己的任务和今后努力的方向。

　　3、不断学习金融、财会知识，在这一年期间，通过自己的努力，我先后获得了“银行从业资格证书”、“会计从业资格证书”、“反假币执业资格证书”，并且参加了成人自学考试，将于20xx年获得会计本科硕士学位。通过自我的学习和努力，我的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

　　二、坚持求实创新，做好各项业务工作

　　（一）个人银行业务

　　20xx年9月2日总行下发“关于开展社区E银行专项优惠活动的通知”，鼓励全行员工及其亲朋好友注册社区E银行并用手机体验消费。我积极响应总行号召，发动手中的客户资源及亲戚朋友，于9月中旬率先完成个人及亲朋社区E银行专项优惠消费体验活动，为全行第一批完成的39人之一。

　　截至20xx年12月底，每月存款任务累计拉了143.13万元，其中2月份拉存款数额最高，为40.23万元，平均每月拉存款11.92万元，为支行的.存款任务添砖加瓦。

　　截至12月底，累计开户279笔，平均每月25笔；累计开通短信服务业务262笔，平均每月23笔；累计开通手机银行166个，平局每月15个，完成了总行手机银行拓展营销任务。

　　（二）个人贷款业务情况

　　20xx年7月10日总行下发了“关于开展金农易贷·福农卡专项营销活动的通知”，首次营销时间为20xx年7月10日至20xx年9月30日，我为第三方阵从业三年以下客户经理。根据总行要求，我认真研究，深入所包片区域，了解农户、个体工商户、小微客户及新型农业主体等客户资金需求情况，对有发展意愿、有发展潜质、有资金需求、有还款来源的客户认真调查和梳理，积极联系，谨慎授信，积极开展贷款营销工作，于20xx年8月中旬户数及金额双完成，成为全行第一批次完成金农易贷·福农卡营销的人员之一，并保持到9月30号。

　　第二次营销时间为20xx年10月1日至20xx年12月20日，后延长至20xx年12月31日，我作为第三方阵从业三年以下客户经理，结合之前金农易贷·福农卡贷款发放经验和客户资源，结合任务要求积极探索，于20xx年11月11日户数及金额双完成，成为全行继葛冬冬和许忠祥后第三个双完成的客户经理，并一直保持到20xx年12月31日。此次金农易贷·福农卡营销，累计调查发易贷卡贷款11笔，截止20xx年12月底易贷卡贷款余额为67万元。

　　截至20xx年12月底，已累计调查发放个贷业务123笔，截止20xx年12月底贷款余额为163.5万元，所有贷款均能做到按时结息，到期还本付息，未出现一笔未结清情况，平局每月发放贷款11笔，金额21.9万元。

　　贷款调查方面，每一笔新增贷款我都认真调查借款人借款资质，通过人民银行征信查询，同时筛选借款人是否有未结清皖东银行贷款，是否有108表外贷款，是否有政府置换、央行置换贷款、是否有缓收利息情况，在我支行贷款是否在权限范围内，需不需要上报总行审批，担保人是否有担保资格，抵押贷款抵押物是否足值等，通过这一系列措施，尽最大可能避免贷款风险。

　　贷款材料方面，从我接手客户经理以来，结合总行相关文件要求，对新开展的“林权抵押贷款”、“金农易贷·福农卡贷款”等创新贷款材料，为客户节约时间，简化了贷款手续，争取到贷款资源，同时为了保证贷款材料的合规完整性，我白天办业务，晚上加班到12点，将材料补缺补差，确保了贷款材料的合规和完整得到了同事和领导的肯定和认可。

　　（三）风险管控工作方面

　　根据总行合规与风险管控部及事业管理部的相关要求及总行下发的《滁州皖东农村商业银行案件防控排查方案》、《滁州皖东农村商业银行风险安全排查方案》等文件，结合工作现状和工作重点、难点。我明确了工作思路和重点，增强了对风险控制工作的认识，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。

　　1、严格控制信贷资产质量，有效防范化解了信贷风险。通过总行的培训和自我的学习，全面了解贷款风险方面的专业知识，从而提升风险防控能力。结合总行下发的风险分类信息录入参考标准、对比信贷资产风险分类类别迁徙台帐，通过准确把握分类贷款四级五级形态，严格把控贷款调查和贷后检查的环节，使支部贷款风险分类的真实性和准确性得到了进一步提高，对存在疑问的贷款都能及时上报信贷管理部，及时根据总行指示调整处理。

　　2、规范化、精细化、责任明确到人。按照总行下发的《滁州皖东农村商业银行信贷工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行不良贷款签收管理办法》、《滁州皖东农村商业银行已核销贷款管理办法》等相关规定，将支部存量贷款、新增贷款和108表外不良贷款细分到村到队到人，明确自己责任，根据实际情况制定签收计划。

　　3、正确处理风险防范与提高信贷发放效率的关系。对于贷款业务量比较大时，在不影响对借款人资质审查的情况下，可以简化材料手续，贷款放出后再补充如借款人等级评定表、贷款审批表等材料；对于调查时存在疑问的贷款，都能及时反馈总行信贷管理部，得到批复后再执行，通过一系列的措施加强了贷款发放与支行贷款审批前后台的沟通交流，既有效控制了风险，又提高了发放效率。

　　三、存在的问题和不足

　　一年来，自己在各方面都取得了一些新的进步，但与现代银行对客户经理新的要求相比，仍感在许多方面仍存在一些差距和不足，突出表现在两个方面：

　　（一）学习方面有待进一步加强

　　今年通过先进性教育活动和总行的安排集中学习了一些理论知识，但由于日常工作较忙，制订的自学计划有时候得不到落实，需要进一步加强专业知识的学习补充。

　　（二）对其它业务的学习需要更加全面

　　虽然从事工作时间不长，但目前的形势对贷款发放和风险管控工作的要求却越来越高，尤其面临不良贷款增长的压力，需要自己加强对风险管控方面的学习，全面掌握各方面知识而不是仅仅局限在客户经理这个岗位，要做一个全面发展的农商行员工。

　　四、下步工作思路

　　客户经理既是营销客户，发放贷款的窗口，又是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

　　（一）强化团队意识，树立集体观念

　　团队精神是一个集体的凝聚力、战斗力集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合，一支拥有强大团队化意识的团队，就没有克服不了的艰难险阻。

　　（二）努力精益求精，全面服务客户

　　有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户”为此，我要进一步提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户。