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总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的大学生实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生实习总结1
今年是大三第一学期,在结束了繁忙的前八周课,我们学院给我们分配了新的分散实习计划。我在上海彬雨餐饮有限公司旗下的酒店进行了接近1个月的酒店业务实习。我在该酒店人事部担任了一个小职务,因为以前有过在必胜客实习的经历,相对来说熟悉餐饮行业的流程和流程。在实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。我觉得虽然我们是学设计,但将来离不开与人打交道,提前培养这种交际意识是有必要的!
通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。
在酒店实习期,我都按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。
我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。每天这样还是非常累人的一件事,但是通过细致的学习和观察,我已大概知道客人是什么的脾气秉性,我想我洒下的汗水没有白费。
有时还要向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选,推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮,一开始还难以启齿,后来也逐渐得心应手,我想起我母亲时常教导我的,人生就是一个自我营销的过程,也许这是我必经之路。
我们在上菜时,还要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向客人询问是否需要分汤;对于分餐的'客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
当客人起身要离开时,也要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
这些琐事看起来繁琐,但却是一个教导我们学习尊重他人的过程,而一向娇贵的我们也的确缺少这种品质,以后我们去消费,也能享受到他人最真挚的问候和体贴到位的服务。
马上就要大四了,一切好像还没头绪,工作的时候能让我静下心来,想想工作带来的成长。我要成为什么样的人,我常如是想。可现在的我依旧茫然,我只知道只要用心做事,就能看到希望。
大学生实习总结2
寒假里,自从去到x银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。经验收获如下:
1、在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的'胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
2、在这段时间中,我已经在这些方面有了比较大的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们x银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多,从刚刚x业银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
3、我核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
大学生实习总结3
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,个性是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的潜力。
二、企业概况
郑州__股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于20__年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。
郑州__股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20__年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州__的经营目标是成为人们的所喜爱的,针对家庭而设计的一站式购物场所,为中牟市民带给温馨友好的服务,提高中牟市民生活质量和生活水平,其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州__的经营理念是:天天超值。此刻郑州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。
三、实习过程和资料
我实习的岗位是郑州__股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。所以实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。所以,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。
最终,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的推荐,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
四、实习体会
这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。
第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不可能,绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的就应涉及到情感管理上的`一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现__的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,__连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,__应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。
第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。__应选取综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构JIT型的自动订发货系统,透过必须的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,并且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
五、实习总结
实习一个月的工作时光虽然不长,可是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时光里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,思考怎样节俭时光,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。并且,透过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,并且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到务必要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最终,我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感激,感激你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。
大学生实习总结4
通过短暂的两个星期的电工实习,我学到了很多东西。从开始认识、测量元器件,着手联系焊接,到焊接收音机,到居家电器的设计与安装,最后亲自制作555声光报警器,则一系列过程让我对电工电子更加的感兴趣,也让我这方面的知识越来越丰富,而且还很好的巩固,运用了以前学习的模电、数点的知识。开始认识元器件就让我对许多元器件有了进一步的认识,也让我学会了许多测量元器件的方法;后来学习焊接,开始时焊出来的焊点又暗又难看,完全达不到要求,可是熟能生巧,凡是只要多练习,想必一定能把这件事做的很好,所以随着焊接的次数增多,到最后焊接555声光报警器的时候,焊接的焊点已经相当漂亮了,这无疑增加了我的一项电工电子技能,而这一定会对以后的工作有着不小的好处。基础工作做完,接下来就是焊接收音机了,首先在老师的讲解下,我也对收音机的工作原来。有了进一步的认识,也巩固了我在模拟电路以及数字电路方面的知识。之后的焊接也是较为简单,因为有着现成的电路板,所以省去了部板的过程。之后的调试工作较为繁琐,因为很难从电流、电压方面判断故障的原因,不过为了能够调试出来,只能一步一步来了,而这一过程也让我对电路有了进一步的认识,也提升了我的一些专业素养和耐心。之后的居家电器设计属于比较接近生活,而这也引起了我不小兴趣,因为能将所学知识确确实实应用到实际生活当中,这有着很大的意义。在老师的耐心讲解以及老师的带领下,我们也学会了一些居家电器中的规范,并且还在实际操作中让自己的动手能力提高了不少。最后的555声光报警器的制作,是最让我受益也是最让我有成就感的`一部分。
在这一过程中,我清楚的了解到了一块电路板的制作过程,从开始画电路,然后画封装,然后画PCB、布线,到后来画板、腐蚀电路,最后焊接,这一系列过程,我一步一步走过来,着实有着不小的成就感。我知道以后的我也应该能够独当一面来制作出完整的板子。两周的时间过的很快,可我却过的相当充实。我相信,这两周学到的知识,提升的技能,积累的经验都将会对我的未来起着巨大的作用。
大学生实习总结5
时光荏苒,半年的实习期已经结束。实习,是师范生重要的一课,付出了便有收获。实习也让我迈出了教师生涯的第一步,同时也让我初次感受到作为一名老师的酸甜苦辣。在这半年里,在校领导和各位老师的指导帮助下,我认真做好学校安排的各项任务,使自己慢慢进入了一个教师的角色。回顾半年来的工作,忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获,下面我将这半年的思想,工作情况做以下总结:
一.思想方面
从9月1号开始,我在兴花西路中学开始了为期五个月的实习。实习不仅检验了我们所学的知识,加强理论与实践的结合,又能使我们更加了解和熟悉教师工作,加强我们的综合能力,对于我们师范生是非常重要。在实习开始之前,指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备,特别要注意角色转换,每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己。要想成为一名合格的教师,思想品德首先应该过硬,因此这半年来我时时处处严格要求自己,深知要教育好学生,教师必须时时做好教书育人、言传身教、为人师表,以自己良好的思想品质和实际行动去感染学生。平时我还虚心向学校老师学习教学经验和优秀品质,并一直努力自己能做到。无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己,给学生树立一个好的榜样。
二.学习情况
在实习中,我从事七年级七八班的语文教学工作,刚接手我最初的感受是学生不了解初中语文的特点,所以我做的第一件事不是急于讲授知识,而是陪着学生一起熟悉课本。在后来的教学中我致力于在课堂上真正做到以学生为主体,充分调动他们的学习主动性和积极性,使用行之有效的教学方法,这样才能确保课堂教学的成功。让学生养成独立思考,主动获取知识的能力。授人以鱼,不如授人以渔。其次,兴趣是最好的老师,在培养学生兴趣以后,才能让学生真正意义上爱上语文课,让学生自愿去学。要想成为一名合格的教师首先自己应该有过硬的理论知识和实际工作能力。半年来我从以下几个方面认真做起:
1.端正学习态度,踏实认真,很好的完成了指导老师安排的一切工作。
2.虚心求教,做到在工作中学习在学习中工作,时刻把自己当做一个新人来看待来看待,也把自己当做“学生”来看待,在听指导老师讲课时能做到专心听讲,并记录老师所讲授的精华知识。
3.认真负责,认真备好每堂课,专心讲好每节课,努力做好课前计划,课后总结反思并向老教师借鉴经验,我认为只有通过不断的学习总结才能使自己快速成长为一名合格的教师。
三.班主任工作情况
本学期初我见习了班主任工作,陪着学生们一起军训,一起熟悉新校园,一起慢慢熟悉课本到学习新知识。在带班的过程中我重新看待了班主任这个职务,体会到了做好班主任的艰辛和不易。在学会与学生打交道的同时,也懂得了为师之道,让我深刻体会到了作为一名班主任的不易,尤其是担任初中年级的班主任,工作很琐碎,很繁杂。由于初中年级学生的心智还不成熟,在生活和学习,纪律等方面都需要班主任像父母一样仔细地去叮咛,因此,班主任除了要教好自己的那门功课外,更要增加很多其他方面的工作,最重要的一点事班主任还担任了思想品德工作课程的老师和家长的联络。
我总结出要当好班主任,首先要树立班主任的威信。班主任工作还要有荣辱感,要想法设法为班级增添荣誉。老师要当好学生良师益友。在学生遇到困难挫折时及时给予指导。坚持在教学中公平公正的对待每一个学生多传授他们知识和做人的道理。关注每一位学生的成长和进步,为他们的`成长保驾护航。
四.结语
经过半年的工作与学习,临近结束时,很舍不得和学生们分开,半年的时间里他们已经成为了我生活的一部分,每天与他们谈话聊天,学生们给了我很多欢笑,我也从他们身上学到了很多,学生们给我留下了一段一段难忘的回忆。我希望他们可以好好读书,少走些弯路,将来考上好的大学。他们是我带的第一批学生,我永远都会记得在自己大学的时候曾经有过这样一批学生,他们可能不是最优秀的,却是令我最难忘的。在我眼里七八班的学生是最特别,最可爱的。
我收获的很多但也存在很多不足的地方有待去提高,我觉得最大的不足还是缺乏经验,这需要我在以后的工作中不断的学习,不断的总结,多向有经验的老师请教。我相信在今后的学习和工作中,经过磨练,我会改善自己的不足,总结经验,争取尽快成为一名合格的人民。
大学生实习总结6
我们这次实习的目的是将在学校所学的专业知识与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充实和拓展专业知识,为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础。
本次专业实习应达到以下几个要求:
1、通过接触设计和生产实际,加深学生对所学专业在企业和设计公司中所出的地位和作用的认识,巩固专业思想,激发我们勤奋学习的热情,并增强我们的群众观点、劳动观点和对社会的责任心和使命感。同时了解和体会设计师和工程技术人员认真勤奋工作的态度和对事业的责任心和使命感。
2、在专业实习过程中,我们通过观察和分析,一些实际设计案例,深入了解设计程序与方法。进一步拓宽我们所学的专业知识和视野,所到了很多在学校和书本上学不到的'知识。
3、通过实际设计,以及设计师的介绍与讲解,做到理论联系实际,把所学知识条理化、系统化,使所学过的理论知识得到印证、深化、巩固、充实。培养我们分析、解决设计中遇到的实际问题的能力。了解并收集设计案例。培养独立观察、调研、分析和解决实际设计问题的综合能力。
4、专业实习不仅仅是将我们的专业知识加以巩固,同时也培养了我们与他人的沟通的能力,向他人表达我们设计思想的能力,此外还端正了我们做事的认真态度和看待问题的方式。
在实习中,我还能体会到,与别人的沟通能力与表达自己设计想法的能力也很重要,这是我们大家比较缺乏的,我认为这是我们大家将要努力提高的一个方面;正所谓,态度决定一切,如果我们有一个好的学习态度与认真做事情的心态,我们可以解决很多不必要的麻烦。我们大家都没有认识到这一点,也都忽视了这一点。
最后,很感谢老师给我们这次实习机会,让我们大家切身的体会了工作的辛苦与劳累,也算是人生初体验,对我们的以后的工作、学习将有很大的帮助。
大学生实习总结7
一眨眼,两个月的实习生活就过去了。在这两个月里,我有时会比较忙碌、紧张,但却觉得非常的充实、快乐。感谢我的指导老师,以及我们班的班主任对我的精心培养、照顾,使我我不断探寻着,思索着,改变着,成长着。
有了上个月的铺垫,这个月在教学方面成熟了许多。备课时在不看教参的前提下,基本上能抓住课文的重点。但是课文的难点有时把握不好,比如我在教“神通广大的小孙悟空”这一课时,课文中有一组词“清理,清除”要使学生区分清楚。于是在上课之前我就查了字典:清除:全部去掉;清理:彻底整理或处理,上课时我就照着意思给学生讲。讲完后我让学生用这两个词分别造一个句子,只有2个学生举手,其中有一个学生的回答让我难以忘记:星期天,妈妈在家里清理家务;妈妈买来杀虫剂清除害虫。“清除害虫?可以!清理家务?可不可以呢?清理有整理的意思,应该也可以。“当时心里琢磨了一下,就让这位学生坐下。既没肯定,也没否定。课后指导老师向我提出了这个问题:’除”就是除掉的意思,害虫是对我们有害的东西,所以我们要把它除掉,那我们还可以把什么清除?清除垃圾、清除废品、清除污垢······;“理”有整理的意思,”清理”就是把东西清出来理整齐。所以清理家务可不可以?不可以,但可以说清理衣物、清理书桌、清理文件。老师自己都没搞清楚,就很难让学生弄明白。这两个词都有一个”清“字,所以他们的区别关键在于”理和除“,那么你就让学生自己查这两字,让学生在选择的过程中有个思维碰撞的过程,这样的话,学生的兴趣高些,并且理解记忆的更深刻。这时,你再出两个选词填空让学生来做,正确率肯定高些。听了指导老师的`这一席话,我顿时感觉原本以为很成功的一堂课竟是漏洞百出:首先,自己没有完全弄懂这两词的意思,导致对学生的回答没能做出任何评价。其次,方法单一,没考虑到让学生自己去探求结果。正如老师所讲的,教书不止教知识,还要教方法,培养能力。再次随堂练习的难度过高,应该有梯度的递进。自问能否在这么短的时间内造两句子,答案也是否定的。有了这次经验后,在后面的教学中我更加严谨,丝毫不敢怠慢。
除了把握和参透教材,课堂管理也是影响教学成果的重要因素。在这个月里,我很荣幸听了两节课改研讨课,一节语文一节数学。语文研讨课采用的是小组合作的模式。数学采用的是导学案模式。针对我目前的教学,我着重谈谈对这节语文研讨课的想法。在这堂课上,老师采用的管理方法就是积分制,哪个小组表现得好就加分,充
分利用学生的好胜心。大部分的学生在这种诱惑下都积极参与其中,然而一小部分的学生还是“无动于衷,我行我素,埋头苦干“。尽管这样的学生有,我还是决定在我班上一试。先制定好加减分的规则,然后即开始实施了。第一堂课的效果出乎我意料,平常上课爱讲小话、不专心听讲的学生也积极与组内成员讨论开了,举手发言的多了,不再总是那几只熟悉的小手。可是其他的问题也随之产生:老师不公平。回到寝室后我认真思考了这个问题,把加减分的规则又细看了一遍,就是这儿出了问题。经过再三考虑我把规则修改了一些,第二次上课时”老师不公平“的声音就少了许多。随着每节课的改进,现在课堂上已经没有这种声音了。这使我感到很欣慰。
班主任工作比较让我头疼,对付那些调皮难管的学生,用武力不是一个好办法。因为打轻了他不怕,打重了他怕了我也怕。我们班的班主任就告诉我,对付这些调皮的学生,不要急着批评他或处罚他;平时的一些不好表现先放在眼里,让他猜不透你,等收齐证据一下就“治”得他心服口服的。试用了还挺神的。
写完这篇小结,意味着我们的实习生活又向尾声进一步了,虽然我现在还只是初涉教坛,不管在知识储备还是经验积累上都甚为单薄。不过,我已经爱上了这份职业,在接下来的日子里我会继续努力。
大学生实习总结8
在教学工作中,我深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点.并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。
认真上好每一节课,上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合本事的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质.保证每一节课的`质量.认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情景,并有目的的对学生进行辅导。
坚持听课,注意学习组里教师的教学经验,努力探索适合自我的教学模式.本学年平均每周听课二到三节,对自我的教学促进很大.不仅仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用.一年来,我在学校上了多次公开课.经过开公开课,使自我的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自我在教学方面的不足之处,并进取改善。扎实自我的基本功。经过向老教师学习,切实提高自我的基本功。
大学生实习总结9
20xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实习客服助理,实习期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。
然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结:
一、优化客户管理和服务流程
1、客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。
2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。
3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的'助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、推行、倡导“以人为本”服务理念
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
三、事务管理工作精细化
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。
四、我的实习体会
这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。
大学生实习总结10
时间飞逝,转眼间,从20xx年xx月xx日至xx月xx日参与xx项目工作已有三个月时间,回顾三个月的实习期工作,感触很深,收获颇丰,下面来总结下我实习中学习到的知识:
这三个月中,在领导的和同事门的悉心关怀和指导下,通过自身的努力工作学习,顺利的完成了现场土建工程师的岗位职责,同时也提高了个人的职业素质。
在这三个月的实习期中,我主要负责xx项目xx#、xx#、xx—xx#楼的现场管理工作。从加入公司项目工作至今主要完成以下工作:接手工作之后,迅速熟悉工地现场及相关施工楼栋的图纸资料,完成西港、万利工地三通一平,包括水管线路的选址、接头、埋设工作,各栋楼的工程进度统计、施工人数统计、质量监督,协调挖掘机台班开通道路、清理桩头,统计xx#楼护坡工程量及管线保护工作,参与各栋楼的桩位偏差测量为验桩及后续工序的施工做好准备,万利现场交接工程量的现场实测统计。并在公司领导及同事的热心帮助下积极参与相关技术工作,通过自身的努力学习,将图纸理论知识同现场工程实践相印证结合,通过运用所学理论知识,努力积累现场工作经验,能够使自己快速的融入到新的工作生活当中。
同时,在工作的同时我也深刻认识到自身还有许多不足之处,例如特别是工程经验方面有着较大差距,经历的工地现场经验有限,理论知识没有很好的和工程实践相结合,认识到这点不足后我决定在不断丰富自身建筑理论知识的同时,能够做到实地的多和同事以及现场监理沟通,争取在完美的完成各项工作的同时,不断丰富自己的工程经验。我还发现自身对理论知识的`把握也不够全面准确,所以在今后的工作中我要做到利用工作业余时间努力学习建筑、管理理论知识,丰富自身,为以后能够顺利完成工作打好基础。并且,通过三个月的实习也是我充分的认识到了,作为甲方的驻工地现场代表,要丰富的不仅是建筑理论知识和现场经验,更重要的是做到发挥管理者的只能,在工地现场能够做到统筹协调,及时的协调处理现场各类突发状况,并且能够对后续工作可能出现的状况做一个深刻的认识和准备,以保证工程能够顺利的施工而不受到过多其他不必要的因素干扰,影响施工进度和质量。另外,在今后的工作中,我也要抱着对工作对自己负责的态度,工作时能够严格要求自己,做到有始有终,遇到问题能够及时跟踪处理完成,我相信抱着这样态度来开展以后的工作,不但为公司发展做出贡献,更是对自身的磨练和提高。
三个月的实习期结束,我也深深了解到了我工作的成绩和进步和领导同事的帮助是分不开的,今后工作,我不仅要进一步加强理论知识与现场实践的相结合,充分发挥个人特长,积极改进自身身不足之处,同时更应该注重团结同事,发挥团队和谐进步的精神,完成自己的本职工作,为公司的再创佳绩增砖添瓦。
大学生实习总结11
实习课程名称(课号):毕业实习
学院:计算机与信息工程学院
专业、班级:
指导教师:
报告人:学号:
时间:20xx年3月2日-4月24日
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我四年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的`同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习结束了,再过两个多月,我们就要毕业了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦。
大学生实习总结12
在这些不同的实习工作中,我发现我仍有许多地方还需要学习,而且学校教师的具体工作与我们所学习的`理论知识有很大的不同,这也需要我们通过实践去认识了解的。
我今后要走的路还很长,不仅关系到我们工作本身,还有作为人民教师的社会责任:传道授业解惑。实习的时间说长也长说短也短,在这一段时间里我收获了知识,收获了经历,收获了指导老师的关爱和教诲,同时更收获了学生间建立起来的深厚感情。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会继续努力争取成为一名合格的人民教师!
大学生实习总结13
人非生而知之,虽然我此刻的知识结构还很差,可是我明白要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受,而不久后的.我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都就应好好经营自我的时间,充实、完善自我,不要让自我的人生留下任何空白!
实训中除了学到不少专业知识,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的资料,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要持续亲和诚信,把专业理论运用到具体实践中,不仅仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理,这是也是实训最大的收获。
此刻我对"一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络"这句话十分的有感情,因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。透过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,仅有知识是远远不够的,专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚,到此刻能够熟练的按照流程开发软件,这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的潜力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
大学生实习总结14
不知不觉xx实习的日子接近尾声,在这短短的实习日子里,我学到的不仅是xx的相关业务,更学到了里面所迸发出的一种积极竞争的精神,以及勇挑重任、兢兢业业的员工工作心态,这些充实了我的生活,成为了我人生中的一笔很大的财富。
实习的这些日子,跟同事们一起工作,在日常工作中难免遇到不少问题,在一些具体业务上有疑问的地方他们都给了我不少帮助与鼓励,让我难以忘怀。从他们自身来看,对银行的具体业务知识、相关政策等那么的熟练精通,与客户关系、合作伙伴等的维护上那么的得心应手以及自己的工作做得那么井井有条,态度诚恳认真等等都让我受益匪浅
通过本次实习也让我深深明白了,在工作中与同事处理好关系也是非常重要的。做事首先做人,这是最基本的道理,而如何与人相处也是一个生活技巧。
另一个方面,我觉得就是要多去了解信息,多掌握技能,这样就可以帮助更多的人,帮助别人多了,不但别人也会帮助你,同时你的综合素质也潜意识的提升了,各方面的人脉也打开了,人际面广了,无论做什么事也就顺心多了,形成的是一个良性循环,久而久之,收获的也多了。
其次,自己的行为也很重要,这是由你的思想决定的,要改变行为首先要改变你的思想,很多时候你怎样对待别人,别人就会以同一种方式来对待你。
对于专业方面,在实习期间有了更为详尽而深刻的了解,也算是对大学里所学专业知识的.一个巩固和提高,体会到实际的工作与书本上的知识还是存在一定的差距,需要我进一步的再学习,不断思考问题,虽然这次实习并未涉及很深的专业知识,只是在前台等了解了一下基本业务,但是对于一些专有名词等具体内涵还是模棱两可,基础知识不扎实,同时,通过接触基础业务,让我感觉到这不仅局限于课本上的知识,更使我有了一个比较全面的认识。
千里之行,始于足下。我知道我了解的或者说我学到的还远远不够,在当前紧张的就业形势下,我们必须明确自己的目标,正确定位好自己,在接下来的学习生活中,一方面充实自己的专业知识,在实习期间遇到的疑问争取从课本上明确出来,找到根据,对于课外知识多加涉及,另一方面,时刻保持清醒头脑,坚持有原则的做事情,不随波逐流,将自己的素质从思想上提升上来。
大学生实习总结15
实习是我们师范生踏上漫漫人生征途的标志,是我们破茧成蝶的一次转机,对我们的职业生涯规划有着重要的意义。回想实习的第一天,我怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校——xx经济技术开发区第四小学。短短1个月的实习生活(20xx.3.21-20xx.4.15)转瞬即逝,在这收获的季节里,我取得了意想不到的成绩,更是获得了宝贵的经验。同时,由于我经验不足,实习过程中也存在一些问题。现就本次实习工作总结如下:
首先,在这次实习中,我完成了由学生到老师身份的转变。在大学试讲的时候,对我而言,老师就是准备好教案,做好课件,把课本内容教给学生就足以。但经过这次实习,我发现教育无处不在。教师对学生的影响时时刻刻都存在的,甚至老师的一个动作,一句话,都会影响学生的一生。所以,要成为一名真正的教师,首先得从自己的人格,仪表,举动,语言等方面改变,展现出一个人民教师应该拥有的风采。比如,作为一个教师,我就应该树立我的威信,只有把自己的威信表现出来了,才拥有引领别人的能力,不能再像大学生时代那样随随便便,嘻嘻闹闹,该严肃的时候我们就应该认真严肃。此外,在仪表上,我们穿着要大方端庄。在态度上,我们必须以饱满的精神状态迎接我们的工作,以微笑来面对学生,不能带着情绪去上课。在语言行为上,我们谈吐要文雅,举止要优雅。这便是我对我新身份的认识。
然后,对于第一次接触真正的小学课堂教学的我而言,更是受益无穷。在第一周的时候,我的工作主要是见习,在见习的过程中,我认真做好指导老师的课堂记录,仔细观察课堂反应,把不明白的环节标出来,虚心向指导老师请教。在课后,我主动与学生交流,了解他们的真正需求。同时,在指导老师的指导下,我制作了我的授课计划表。此外,我完成了我第二周的授课教案,并主动拿给了指导老师看,在指导老师的指导下反思自己的设计思路,认真修改授课教案,确保授课过程的每个环节都有教学意义。
第二周的时候,我开始了自己的英语课堂教学,刚开始的.第一节课,我挺紧张的,上课也没预想中的那么流利,在指导老师的鼓励下,我还是尽最大的努力完成了我的第一节课。在课后,指导老师跟我聊了很多,并鼓励我要拿出自己的自信。在接下来的课堂中,我都出色的完成了我的英语课堂教学。在这次实习活动中,我非常感谢我的指导老师,她不仅在教学知识、技能方面给了我很多的帮助,而且一直鼓励着我,让我对教师这个身份更有自信。
再者,在这次实习活动中,我们还有个代理班主任的职务,在代理班主任的工作中,我认识到班主任对学生除了是知识的引导者外,更是孩子的倾心人。作为班主任,我们要了解学生,关心学生,鼓励学生,引导学生,这样,孩子才更愿意学,更乐意学。然后,在代理班主任的工作中,我每天按时到校,检查学生是否按时回校,监督学生早读,早操及课间活动,及时通知班级日常事务等工作。
在这次充实而快乐的实习活动中,我经历了很多,也学到了很多。记得第一周刚到那里的时候,我们都挺紧张的,对于一切似乎无从下手。当知道自己的任务除了上好英语课堂教学任务之外,我们还要在剩下的三周中搞一次大型的小学英语口语大赛,刚接到任务的时候我们都懵了,对课堂的工作,班主任代理工作已经感觉任务很重了,再搞一个口语大赛,我们不知道结果怎样,但有了任务我们就必须做好。没有经验的我们,开始不断地相互讨论,请教他人,网上收索等,在实习队的共同努力下,我们最终把口语大赛安排好了。也是在这段时间里,我第一次接触到策划,宣传,组织,等知识。在此,也深深认识到团队的力量,团队的智慧。赛事各方面安排好了以后,我们也仅仅剩下两周的时间了,我们不但要培训各班选手的英语口语能力,还有编排一、二年级的小舞蹈。因为时间紧凑,我们每天中午不能午睡,晚上也要训练到很晚才能回来。可当比赛完美落幕的那一刻,我们都感觉到,所有的付出都值了,因为我们在这场比赛中所收获到的知识让我们受用一生。
在这次实习活动中使我对小学英语教学有了更深层次的认识。新课程指导中指出,现在的英语教学重在激趣,只要激起学生学习英语的兴趣,学生自然就能学好英语。还有,英语作为一门语言学科,重在交际,所以,鼓励学生开声去说英语,大胆的说英语,喜欢去说英语,才是现在英语教学的真正目标。而不能像传统那样,布置大量的抄写作业,教出来的不仅是哑巴英语,而且还会抹杀孩子们学习英语的兴趣。在参加同课异构的教学研讨中,我对小学英语教材的编排也有了重新的认识。我深知,要当一名出色的人民教师,就要不断学习,不断完善自己,紧跟教育改革的步伐。
最后,通过这次实习活动,我也认识到自己的一些不足,教学经验还不够,课堂时间掌控不好,说话速度有点快等。不过,我以后会加倍努力的,不断完善自我,在教学道路上越走越顺畅。
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