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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的加油站实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
加油站实习总结1
我特殊幸运地在XXXX加油站开头了为期一个月的实习。我和加油站的工作人员一起学习和熬炼了加油站的整体运营、石油和非石油业务的基本运营、平安管理等。学到了很多在校期间从未接触过的学问,增加了我的时间力气,让我在思维上有了质的飞跃。短短一个月,我收获了一些东西,度过了一段充实、欢快、难忘的时间。
一、实习的目的和任务
1、了解加油站的概况、管理模式、经营范围、平安操作规范和人员构成;
2、生疏油品、非油品等业务的具体操作;
3、加深对加油站及财务相关工作的熟识,为加油站业务的财务核算奠定基础;
4、依据加油站现有的经营状况和加油站的内外部经营环境,对加油站将来的进展提出了自己的看法。
二、加油站简介
加油站属于石油分公司靖西区,位于、路,地区,市,并在易捷便利店供应京标92号、95号、98号汽油、0号柴油的油品服务,以及非油品销售、加油卡销售卡充值、公交卡充值、ETC充值等服务。有4辆油罐车,16支加油枪,包括92号汽油枪和0号柴油枪。
XX加油站主要由四个区域组成,一个是加油区,另一个是油罐区,第三个是办公区,包括易捷便利店、站长办公室和簿记室,第四个是生活区,包括员工宿舍和浴室。目前,XX加油站主要有站长、班长、加油工、营业员、簿记员等岗位。
三、实习内容
在XX加油站的实习主要包括四个部分:
(1)石油产品业务
油品业务是加油站的核心业务。实习期间负责加油,在加油现场推举会员和非油品。可以说我对加油站的了解是从加油开头的。刚去加油站的时候,站长让我跟有阅历的加油员学习加油。在师傅的带领下,我慢慢开头每天下午加油。从领车到对地方,招呼客户,开盖加油,结算油费到领车出站,整个加油流程首先强调的是标准化。加油人员需要严格执行“八步加油法”的要求,一切行动都是依据要求进行的,以确保为客户供应。其次,要当心,尤其是车辆多的时候,更要留意保证客户不会加错油,收错钱。
(2)便利店非油品业务
在石油市场新形势下,易捷便利店的非油品销售在公司营业额中占据越来越重要的地位。这一个月的实习,主要生疏便利店的收银、刷卡、盘点、装车。便利店的工作看似简洁,冬暖夏凉,不必像加油车一样暴露在阳光下。事实上,便利店的工作是简洁而琐碎的,从早上提出购买需求,到确认购买,到晚上到货验货,从日常理货到定期检查过期食品,从售货员的日常检查到公司的监控检查,顾客随时结账刷卡,所以需要停止工作,为顾客供应服务。所以便利店店员的工作量只有亲身经受过才会知道。便利店也需要当心。以刷卡为例,首先要确定刷卡金额,明确业务是充值、加油还是储蓄卡。假如刷卡金额有误,客户将遭受损失,加油站将受到不利影响。假如刷卡类型错误,资金会进入错误的分类,需要调整。
(3)加油卡销售和充值服务
便利店除了供应非油品业务外,还是销售、充值、存油卡、充值卡、公交卡、ETC卡等重要服务。实习的时候发觉很多客户并不清楚加油卡、充值卡、会员卡的区分。此外,加票和一般票发行公司要求的信息也不同。所以客户在开卡的`时候,需要急躁的讲解,关怀客户选择最符合自己需求的卡型。这就需要店员对不同类型的卡都有很好的了解,并且急躁主动的提示客户每一步可能消逝的问题。良好的服务是吸引和留住客户的重要因素。只有处处考虑客户,微笑服务,才能赢得客户,赢得市场。
(4)记账
作为一名金融专业的新生,簿记员的工作是与金融关系最亲热的,也是我们这次学习的重点,尤其是日常结算和上缴资金的部分。XX加油站实行三班两班的工作模式。白班和夜班两班后,完成交接班和最终一天的日常结算,早上记账员开头输入前一天的交接班,然后站长批准并进行日常结算。最终,记账员完成付款。整个过程涉及方方面面的把关。比如便利店关门时,现金、银联卡、油卡、优待券、微信支付等不同支付方式的金额。应符合实际状况;POS机每日关闭时,充值、储值卡、加油业务的信用卡金额应与管理系统全都;当石油业务每天关闭时,应始终如一地检查为每种等级的汽油支付的石油数量和每种支付方式的收取状况。加油站用的系统很多,每个系统都有严格的关系,只有点点滴滴。
加油站实习总结2
实习时间:
XXX年8月11日—XXX年11月
实习地点:
中石化xxx石油分公司三片区
实习内容:
生疏加油站财务会计的操作规程,以及片区财务管理和会计流程的实际应用,初步接触ERP管理系统,着重了学习财务会计模块,管理睬计模块,销售模块等;把握零售管理系统的操作过程;对比会计实务与理论的差距。首先,我谨向给我供应这次宝贵实习机会的省市石油公司领导表示诚意的感谢,向实习期内手把手教我及关怀过我的各位老师致以真诚的谢意。正是这三个月的`实习,让我从一个刚刚迈出校内的同学成功蜕变为石油公司的一名员工。在此期间,我对待工作、学习和生活的态度都有了很大变化,在日益充实自己的学问和技能的同时,也慢慢适应了新的工作环境,为将来真正走上工作岗位奠定了基础。
初到片区报到,这里的ME是位有气质、做事干练的女经理,这让我体会到了“石油”浑厚中的几分温存。她热忱地接待了我,并一一介绍了片区的详细状况,包括九个加油站在城市的大体分布位置,每天的销售量等;之后王经理又介绍我熟识了片区财务代表方姐和片区管理员王莹姐,在接下来的多数日子里,我主要是跟着她俩学习,虽然此次实习的主要目的是学习财务会计实务,但与此同时她们也教会我许多与工作亲热相关的零售管理方面的学问,让我地解了石油公司的运作规程及体系。
新来乍到,在开头的几天我也曾感到过拘谨和迷惘,生疏的环境,生疏的人和事,听不懂术语看不懂报表,没有具体的工作……慢慢的,四周人友好真诚的关怀让我一点点走出了这种逆境。
由于数据主要为加油站,要想透彻领悟片区工作就必需先生疏加油站的工作,在片区办公室呆了一段时间后,我又在王经理介绍下来到济南市三片区的中心站21站,先对加油站一线的会计业务流程进行学习,再进而学习片区工作。站长首先带我参观了加油站并叙述了一些加油站常识,如卸油的留意事项、加油站的平安问题、油品的分类、加油机、加油枪的使用等等,这样,加油站对我来说不再生疏,为将来的实际工作和学习奠定了基础。21站张姐是位优秀的“老”会计,不仅业务娴熟,带徒弟也很有一套,她把步骤、方法和留意事项都详细的教予了我:
每天的工作:
1、早上七点进行加油员交接班,抄加油机字码;
2、从液位仪上抄库存;
3、做交接班表、付油表和销售表;
4、做电子账务;
5、给零管报数(进油、付油、库存数);
6、登记两帐。《分罐保管帐》包括付出、帐存、罐存实测数、损溢数、当日损溢数。《商品明细分类账》要填写付出、现金、IC卡数、帐存。
每周除了日工作以外,每隔五日要做五日汇总即汇总付油、汇总销售。
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