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总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的实习生超市实习总结,欢迎大家分享。
实习生超市实习总结1
不知不觉,步入华联超市已经三个月了。三个月的时间说长不长,因为自己还不够成熟,在有些问题的处理上还不能独当一面;说短也不短,自己在慢慢的成长,从只片面的在工作到可以顾全大局,成为代班,这也算是一种成长。
以下就是我对每天工作的详细汇报:
每天早上六点半到达门店,开始巡查卖场,在这段时间中,工作日志、防火日志、全民付的签到即可完成。统计好全场的缺货状况,然后开始核对调价单,并且把改价商品的价签放好。前面款台的热食也要开始加热。
等到了七点钟,商场里的电源要打开,冷柜里的照明灯、灯箱、排风扇以及广播要打开,伴着好听的音乐,开始新一天的工作,用好心情来迎接每一位顾客。
七点半开始核对昨天的收银,并做好现金报表。紧接着开始订货,面包面点(民天馒头、稻香园面包采购订货;桃李面包配送订货)截止到九点半之前,然后每周周一、周三、周五十一点之前必须统计好配送中心的缺货。银行的存款也要在这期间完成,并且开始整理昨天的单据,整理好信差袋。蔬果区的也要随时检查,以保持新鲜度,一些不新鲜的蔬果可以选择打折的方式处理。但处理时应注意时间段的安排,一般在人较多的10:00——11:00、17:00——18:00当天的蔬果卖不掉的当天报损。
下午两点开始,早班和晚班的人员比较齐全,这时就始整理牌面、上货、检查价签的摆放还有整个卖场的卫生,巡场检查,发现上午出现的问题,做好会前的准备。
两点半开始开会,做好上午班下午班的交接。核对上午的收银报表。下午三点多开始准备好热食,一般四点至五点左右,学生放学的较多,热食在这一时间段销售还算不错。五点开始,门口的招牌灯要全部打开,以便吸引顾客。上午需要打折的蔬果也可以在这个时间段,趁着人较多的时候多多推销一下。
晚上七点以后,登入后台系统看总部是否有变价的通知,有变价及时打印出价签。整理好全卖场的牌面,及时补货。八点开始以后,统计好一天需要领用和报损的单子,录入系统,做好热食区的.清洁工作。
九点开始以后开始全卖场的整理,包括缺货、牌面还有卫生。面包面点的过期挑拣,把过期的商品及时下架,民天的馒头当天卖不出去的也要及时下架。十点开始,关闭门口的招牌灯,结算出两个收银台,核对好收银报表。将照明设备、电扇、空调、电源、以及门外电源等全部关闭。及时更换明天需要变价的商品,填写好工作日志和考勤签到。结算当天的信息。然后充实而又忙碌的一天就这样结束了。
虽然日复一日的重复这一种循环会有些无聊,但是要想每一天都很完美的过完,也是需要努力的。每天进步一点,这样累积下来就会有很大的进步。
实习生超市实习总结2
作为一个超市实习生,我有幸能够亲身体验到这个行业的日常工作和运营情况。这段实习经历不仅让我获得了宝贵的工作经验,还让我深刻认识到超市运营的重要性和挑战。在此,我将详细地总结我在超市实习期间所学到的经验和感悟。
我学会了如何与顾客进行有效的沟通和互动。超市是一个需要与大量顾客接触的地方,而作为实习生,我主要负责向顾客提供帮助和解答他们的问题。通过与顾客的互动,我不仅学会了如何保持微笑和友善的态度,还学会了倾听和分析顾客需求,从而给予他们最好的建议和服务。这种能力在日常工作中非常重要,它不仅能提高顾客满意度,还能够为超市创造更多的销售机会。
我意识到超市的货物管理和陈列对于销售的重要性。在实习期间,我参与了货物入库、摆放和陈列的工作。通过这些任务,我明白了货物管理的复杂性和艰辛,同时也领悟到了良好的陈列对于吸引顾客和提高销售额的重要性。我学会了如何根据商品特性和销售数据进行货架陈列布局,使得商品能够更加吸引眼球和引起顾客的购买欲望。我还了解到了合理的库存管理和预测能力对于超市的运作效率和经济效益的重要性。
除此之外,我还学到了解决问题和处理紧急情况的能力。超市是一个充满各种意外情况和挑战的地方,例如货物短缺、顾客纠纷、设备故障等等。在实习期间,我遇到了一些突发情况,但我通过迅速反应和冷静处理,成功解决了问题,并得到了同事和领导的认可。这个经历让我懂得了在困难和压力面前保持冷静和积极的态度的重要性。
这段超市实习经历对我而言是一次宝贵的机会和学习体验。通过与顾客沟通、货物管理和解决问题的实践,我不仅学到了很多实用的技能,还培养了自己的'团队合作能力和责任心。我相信这些宝贵的经验和能力将为我未来的职业发展打下坚实的基础。
在这段实习期间,我也看到了超市行业的发展和变化。随着消费升级、电商的迅速发展,超市面临着很大的竞争压力。为了应对这些挑战,超市需要不断优化自己的服务和经营策略,提高商品品质和顾客体验。我希望未来能够在这个行业有所发展,并为超市的运营和发展做出自己的贡献。
超市实习期间,我通过与顾客的有效沟通、货物管理和解决问题的实践,不仅获得了实用的技能,而且培养了团队合作和责任心。这次实习让我对超市行业有了更深入的理解,并为我未来的职业发展提供了宝贵的经验和机会。我相信这段经历将对我未来的职业发展带来很大的帮助。
实习生超市实习总结3
作为一名大学生,在大学期间参加实习是非常重要的一部分。对于商学院的学生来说,我觉得选择在超市实习是一个很好的机会,因为它可以让我们接触到真实的商业环境,了解运营和销售的日常工作。在这篇文章中,我将分享我的超市实习经历,并总结所学到的知识和经验。
我要感谢超市的管理团队给我这次实习的机会。他们对待实习生非常友好和耐心,在工作期间给予我了很多指导和支持。通过这次实习,我学到了许多超过课堂学习所教的知识。我学会了如何与不同类型的顾客沟通。在超市里,我们会遇到各种各样的顾客,有些人很友善,而另一些人可能会很生气或者不理睬你。但是,作为一名实习生,我明白了如何保持耐心和礼貌,并且用最好的态度服务于每位顾客。
通过实习我还了解了超市的运营管理流程。在每天的工作中,我参与了库存管理、货物摆放以及价格标签的调整。这些看似简单的工作其实非常重要,它们保证了超市的正常运营。我也意识到了人员管理的重要性,因为超市的员工数量庞大,他们分为不同的工作岗位,我要学会合作和有效沟通,才能与他们一起完成任务。
实习还给了我机会学习和应用销售技巧。对于一个超市来说,销售是最重要的目标之一。我学会了如何吸引顾客的注意力,通过布置商品陈列和制作特殊优惠来增加销售量。我还学会了如何识别消费者的需求,并根据需求调整销售策略。这些销售技巧将对我的未来职业发展产生很大的'帮助。
除了上述的实践经验,我也通过与同事的合作锻炼了自己的团队合作能力。在快节奏的工作环境中,与其他人合作成为一个协调的团队是非常重要的。我学会了尊重和倾听他人的意见,并且在团队工作中积极发表自己的想法和建议。这不仅让我感到更加自信和自豪,也增强了我在团队中的角色。
通过这次超市实习,我也认识到了自己的不足之处,并制定了提升自己的计划。我意识到在忙碌的工作环境中要注意时间管理,以及如何处理紧急情况和客户投诉。这些都是我需要进一步发展的技能,我将继续努力提升。
超市实习是一次非常宝贵的经验。通过实践中的学习,我不仅学到了课本上所没有教授的知识和技能,也提高了自己的实际工作能力。超市实习不仅让我更好地了解了商业运营和销售,还培养了我的团队合作和沟通能力。我相信这次实习经历将对我的职业发展产生深远的影响,并为我未来的工作打下坚实的基础。
实习生超市实习总结4
作为一名超市实习生,我有幸能够亲身体验和参与超市运营的各个环节。在这段实习期间,我不仅学到了实际操作技能,还深刻体会到了团队协作的重要性。以下是我对这次实习的详细总结。
我要感谢超市为我提供了这次实习机会。进入超市的第一天,我被带到了售货员的岗位。这是一个需要面对顾客并负责商品陈列的工作岗位。刚开始时,我感到有些慌张。随着时间的推移,我逐渐适应了工作节奏和与顾客的交往。我学会了如何有效地陈列商品,以吸引顾客的注意力。我还学会了电子收银系统的操作,使得收银工作变得简便高效。
除了售货员岗位,我还有机会体验了其他岗位。我曾参与过库房管理,学会了如何正确地分类、搬运和储存商品。这个过程需要细心和耐心,否则易导致商品损坏或交替混乱。同时,我还了解了库房管理对超市销售和供应的重要性。良好的库房管理可以确保商品能够及时补充,满足顾客需求。
在超市实习期间,我还参与了团队会议和培训活动。这些活动不仅加强了团队之间的联系,也提供了更多的.机会与其他员工互动和交流。我发现,只有通过有效的沟通和协作,我们才能更好地完成工作并取得成功。团队中的每个人都扮演着不可或缺的角色,无论是售货员、库房管理员还是收银员,我们都紧密合作,在相互支持下完成了各自的工作任务。
在这段实习期间,我还了解到了超市行业的一些挑战和变化。随着科技的不断进步,电子商务的兴起对传统超市销售构成了一定的冲击。超市也开始加强线上销售和服务,以适应市场需求。通过这次实习,我认识到要保持竞争力,超市需要不断创新和适应市场的变化。
超市实习带给我的是一段宝贵的学习和成长经历。通过实际操作和与其他员工的合作,我不仅掌握了工作技能,也提升了自己的团队合作能力和沟通能力。我深刻体会到超市行业的复杂性和挑战性,也认识到了终身学习和不断适应的重要性。这次实习对我未来的职业发展起到了积极的推动作用。我将会把这次实习中学到的知识和经验应用到以后的工作中,为我所从事的行业做出更大的贡献。
实习生超市实习总结5
转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:
虽然以前有去过社会做实践,但是此次的工作对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位蔬菜水果销售员。不过这份工作倒符合我的专业,在这首先得感谢南宁市辉良农场品种养殖场给我这个机会,(因为我们公司在南宁的各大超市都几乎有自己的卖场或摊位)所以让我有了在人人乐超市生鲜部蔬果组实习的机会,而我的日常工作就是负责蔬菜水果的销售。这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是觉得销售员,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在销售员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟销售员包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:
来到人人乐超市上班,这里虽然上班比较辛苦,但是在这里,不仅我的个人能力得到了很大的锻炼,而且享受到了团体的力量。我觉得过的很充实,也很快乐。在实习的一个月,我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下,店长对生鲜实行了主抓主管的方针,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之地区营运和采购的大力支持、监管,使得蔬果组在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。
蔬果组是生鲜部四个组的其中之一,由蔬菜、水果、南北干货、五谷类、和联营五大部分组成,是生鲜部最大的一个组,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责拉动全店来客,增加全店销售。加之蔬果是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日蔬菜和水果的抢购工作,做好蔬菜和水果的整齐陈列,保证蔬菜和水果的新鲜、健康。与此同时,还要降低蔬菜的损耗,增加毛利额。在带班的过程中,我主要从以下几个方面着手:
一、严把蔬菜质量关。降低蔬菜损耗。要降低蔬菜的损耗,必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据顾客对于每个蔬菜单品的需求,做出尽量合理的订货量。在收货的时候,对于每一个蔬菜单品,我们都要亲自查看蔬菜的质量和新鲜度,严格把好蔬菜进入卖场的第一个关口。在扎菜和打包的时候,要求员工将破损和腐烂的叶子去掉,切掉长出的根、叶,做到蔬菜的美观和新鲜,但同时要注意不能随意的浪费。在每天中午和晚间我们都会对冷冻储藏室进行整理,既保证订货量的准确性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的损耗。
二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。对于我们蔬果组来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。是店长和经理眼中的老大难,人人谈而色变。在我带班的`过程中,通过和员工交流深入的同时,我发现在管理上存在的问题主要是人员安排不当,分派不均。思想上,员工思想波动大,员工对于同事之间以及和上级之间存在着矛盾和
分歧,针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成打包员与理货员、扎菜员与理货员、打包员与扎菜员之间的互相协作。大大提高了工作的效率和成效。
在言论上,我们提倡有言就发,有话说在当面,不背后议论长短,帮助同事之间解开疙瘩,化解员工和领导之间的矛盾,从员工的口中能够发现问题并解决问题。在开会的时候,向员工做思想工作,让他们懂得团结才能发展,团结都能受益的例子,通过长时间的接触,我反而觉得在这个组里呆着,能享受到快乐,虽然前面还有一段路要走,但是我有信心。
三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于蔬果组来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的蔬果的价格以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每日对竞争店东方红新百店和南桥早市进行市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在超市实习期间,我们组的促销员在市场的调查、快讯的发放、抢购商品的装袋等方面给我们很大的帮助,我非常感谢他们。
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